深圳市电子商务服务中心简介
深圳市电子商务服务中心
中心介绍
深圳市电子商务服务中心（以下简称电商服务中心）于2010年4月经由深圳市政府批准成立，隶属于深圳市对外经济贸易服务中心，是深圳市促进电子商务发展、承接政府外延职能的第三方服务平台，是深圳市电子商务发展过程中政企对接、产业联合协作的公共服务场所。
电商服务中心将坚持“服务政府、服务企业”的宗旨，发挥促进政企对接、产业联合协作的纽带作用，在市科工贸信委指导下开展有关业务工作，大力推动和促进深圳电子商务持续、健康、快速的发展。
中心服务理念
开放：开放的人，开放的思想，开放的信息，开放的服务
创新：新的视角，新的路径，新的组合，新的模式
合作：共同创作，联合行动，团结共赢
诚信：营商诚信，合作诚信
中心服务职能
一、产业研究服务
筹建深圳电子商务产业研究脑库机构和产业联盟，研究产业发展的重点难点、探索产业技术和发展模式，为政府制订电子商务产业政策和发展规划、推动电子商务应用提供相关服务。
二、产业推进服务
发掘电子商务发展创新的样板案例，协助政府实施和落实重大样板项目的行动计划，总结和推广深圳电子商务创新模式和商业价值，促进产业链整合和其他产业转型升级。
三、产业培训服务
举办电子商务产业培训、国内外电子商务交流讲座，普及传播电子商务应用知识，辅助开展电子商务继续教育和在职培训工作，促进企业开展电子商务。
四、产业会展服务
举办和承办国内外产业相关展会、合作交流洽谈活动，传播和推广产业应用成果，营造电子商务产业发展环境和氛围。
五、产业人才培训与认证服务
联合深圳市政府主管部门、大专院校及研究机构，制定电子商务专业人才培养标准和计划，建立电子商务职业资格认证鉴定管理体系，重点培养既懂商务实战又懂信息技术的网络经济型人才。
六、产业宣传服务
建设深圳市电子商务深度宣传平台，集中展示我市电子商务发展状况和进程，介绍政府发展规划、政策扶持信息，全面宣传和营造产业氛围。
七、产业公共秘书服务
提供电子商务企业设立注册及企业开办电子商务业务所需的各种资质、手续的代办服务及相关部门委托的电子商务服务业务。
提供与电子商务及互联网产业相关的招商引资服务。
提供电子商务企业投融资上市咨询服务、培训辅导服务，辅助支持电子商务服务企业上市甄选、培育工作。
提供与电子商务产业知识产权和自主创新产品认定相关的资询、代办服务。
中心部门职责
一、产业研究与业务规划部
1.研究国家及深圳电子商务发展趋势及产业政策，为深圳电子商务产业的发展及电商服务中心的发展提供规划提案；
2. 根据发展规划提案制定电子商务服务中心的具体业务项目；
3.成立和管理电商顾问团，组织电商顾问团定期开展电子商务产业发展研究和政府政策建议；
4.联合行业中坚力量成立产业联盟，协助政府制定与产业发展相结合的电子商务业务标准，协助政府推行重大电子商务产业发展计划；
5. 成立电子商务行业信息研究分析中心，定期出具研究分析报告，为政府和主管部门制定产业发展计划和产业政策提供参考。
二、培训部
1. 制定产业培训计划；
2.组织面向政府机构、企业单位的电商从业人员进行的产业政策宣讲及知识、技能的培训；
3. 与政府有关部门、教研机构及第三方职业技能培训机构联合，推进电子商务人才资格认证体系的建立，推行电子商务人才认证工程，有效促进企业与实用人才的对接。
三、会展部
1.承办中国国际电子商务应用博览会；
2. 承办电子商务产业相关论坛、峰会等活动；
3.承办其它国内外相关产业展会。
四、网站运营部
1.深圳市电子商务服务中心官网运营管理；
2. 相关推进项目网络信息运营。
五、招商引资部
1.搜集深圳市及各区招商引资政策并协助对外发布；
2. 搜集整理深圳市电子商务及互联网招商引资项目，促进项目对接。
六、综合部
1. 管理常规办公事务
2.中心重大活动基本策划方案撰写及活动宣传
七、财务部
中心的日常财务开支预算及核算由经贸中心财务科负责，中心法人直接管理。
中心大事项
成立前
2009.10 协助深圳市政府组团参加第二届中国国际电子商务应用博览会，充分展现了深圳作为首个电子商务示范城市的实力和产业凝聚力。
成立及成立后
2010.04 经由深圳市政府办公厅批准成立。
2010.06 联合艾瑞咨询集团举办“深度观察电子商务发展新契机”专题讲座。
2010.08 深圳市电子商务发展情况统计指标体系研究，本课题于2010年12月结束。
2010.08 总经办“关于建设电子商务示范城市若干问题研究”课题
深圳电商直播基地暨电商直播项目计划书报告
深圳新零售新经济的发展元年 深圳云创直播基地暨直播电商项目报告 近5年，人们的生活方式在改变，产业形态不知不觉影响了我们生活。 出门买东西，拿的是手机而不是钱包，微信、支付宝取代了现金。 吃饭时间，打开美团外卖、饿了么，用外卖解决早餐、中餐、晚餐、宵夜。 家里要买东西了，打开京东、淘宝，直接快递到家门口。 生活方式在不知不觉中变化，很多商业形态也产生了巨变，手机支付让很多钱包生产商停止钱包生产，外卖让一部分餐饮改变营业方式…… 这个世界变化很快。这几年，网红、直播、人工智能、VR、硬科技、新零售、会员电商……等等，太多新概念、太多新事物如潮水一般一波又一波的刷新了我们的生活。 一、时代在改变 1、直播和短视频行业规模将达2000亿元 中央电视台财经频道播出，2019年前三季度网上零售额达7.32万亿元，社交直播电商成为重要的新业态。2019天猫双11预售首日，淘宝直播引导成交同比增长15倍。 根据艾瑞咨询和微博合作的统计数据，2017年中国移动直播行业市场规模达到453亿元；用户规模达到1.71亿人，增长率达到48.9%，这几年仍保持较高的速度增长，2018年直播行业增长到676亿元。直播电商对服装、3C、珠宝、小商品、农产品等多个行业都有巨大的带货效应。 天猫双十皮草节，三天通过网红直播成交服装品类6.25亿以上；网红雪梨淘宝直播推荐DPC精颜小熨斗15秒卖出4100台；2018首个以珠宝为主题的淘宝直播基地在浙江诸暨落地，当年双十一销售突破4个亿；村播计划赣县助农红薯专场，两小时售出扶贫红薯超50192斤。预计2020年中国直播行业市场规模将达到1120亿元。 除了直播行业，短视频行业从2017年市场规模48.7亿元，发展到2018年192.5亿元，再到预估2020年797亿元。 2019年前三季度网上零售额达7.32万亿元。社交直播类电商成为重要的新业态。 到2020年，直播行业+短视频行业，接近2000亿元的市场规模。淘宝直播、花椒直播、
电子商务管理系统
1.1.1.1. 电子商务管理系统 根据建设内容要求，电子商务管理系统主要做好粮食交易中心省级终端和现货批发市场的信息化建设，并逐步实现与国家交易平台的联网运行。同时，整合现货批发市场、种粮大户、放心粮油店和应急保供配送中心的电子商务内容，围绕粮食交易主业，为场内商户和公众提供客户评价、物流配送、产品追溯等服务，拓展大数据分析、投融资等衍生服务，创新应用多种交易模式，促进现货批发市场转型升级，加强与成熟电子商务平台合作，打造粮食电子商务品牌，建成交易平台生态圈。 本次电子商务管理系统主要建设内容包括粮油竞价交易系统和粮油电子商务系统。通过电子商务管理系统可实现原粮、成品粮、商品粮的交易，可组织大型的原粮交易，客户通过系统平台进行粮食的招标采购、交割货物和结算货款等，商家可开设自己的在线商铺。支持放心粮油店、中国好粮油企业、精品粮油品牌类型形式对产品展示售卖。 1.1.1.1.1.粮油竞价交易系统 1.1.1.1.1.1.系统特点 通过交易管理系统对粮油交易进行管理，可以通过系统组织大型的粮油交易，系统提供多种类型的交易方式，其中包括竞价交易、协商交易等等，系统客户可以通过网上交易平台进行粮油的招标采购、集中竞价、资金结算、货款交割等等，同时提供交易监控中心和观摩平台，管理方或者其他客户可以实时查看到交易数据，提供各项交易信息服务，对能够对外进行发布交易行情和汇总信息。 粮油交易系统给能够对接“国家粮食统一竞价交易系统”，可以实现交易专场信息实时同步，及时准确的交换交易数据。可以管理会员信息、标的信息、专场信息、货款交割信息、资金结算等内容信息。 粮油交易管理系统构架图如下：
电子商务平台服务协议书
电子商务平台服务协议书 签约地点：协议编号： 甲方：通讯地址： 邮政编码：联系电话： 传真：业务代表： 乙方：通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 传真： 鉴于乙方是具备下列任一条件的个人或组织： A、依法成立并能够独立承担责任的经营性单位; B、符合《中华人民共和国民法通则》规定的具有完全民事行为能力(年满18周岁)的自然人。 并且乙方拥有优质的产品或者服务，因开展网上商务活动而需使用甲方的电子商务平台，并承诺将在利用甲方电子商务平台开展商务活动时严格遵守《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，尊重消费者的隐私权，完全理解、接受并且执行甲方在平台上公布的《保护用户隐私权声明》。 因此双方在平等互利、共同发展、诚实信用的原则下，经过充分协商，自愿签订本协议。 第一条甲方提供以下电子商务平台服务供乙方有偿利用进行商品网上销售或服务等商务活动。
甲方提供的电子商务平台服务： 1、商品发布系统(提供网店发布商品及建立多种形式的商品分类等相关服务)； 2、商品上下架管理(提供商品的上下架修改、价格、文字、图片、配送介绍等相关服务)； 3、商品推荐管理(提供网店店铺首页的精品推荐等相关服务)； 4、商品促销系统(提供网店进行打折促销及促销系统管理等相关服务)； 5、商品订单处理系统(提供网店订单查询、订单处理状态、订单跟踪等相关服务)； 6、商品网上支付系统(提供网店不少于种在线支付方式的网上支付平台服务)； 7、店铺会员管理系统(提供网店本店所有消费者的会员信息资料管理)； 8、店铺帐务管理系统(提供网店月度帐务查询与年底销售帐务分析管理)； 9、网店信息发布系统(网店介绍、LOGO、售后服务、网店公告及新闻等相关服务的实时更新系统)； 10、全年提供8小时/工作日，客服中心响应服务； 11、店铺模板管理系统(提供网店不少于3套店铺模板服务)； 12、其他定制服务：。
农村电子商务服务站点服务与管理规范
《农村电子商务服务站（点）服务与管理规范》 编制说明 （征求意见稿） 《农村电子商务服务站（点）服务与管理规范》 国家标准起草工作小组 二〇一八年七月
目录 一、背景及意义 (3) 二、任务来源 (5) 三、标准制定过程 (5) 四、标准制定原则 (6) 五、标准主要内容及依据来源 (7) 六、与其他标准的关系 (18) 七、标准实施预期的效果 (18)
《农村电子商务服务站（点）服务与管理规范》 国家标准编制说明 一、背景及意义 随着电子商务的飞速发展，城市网购市场趋近饱和，而农村在此时展现出了其强大的购买欲和购买力，农村电子商务应运而生。农村电子商务是指以农业生产为中心而发生的一系列电子化交易活动，包括农业生产的管理，农产品的网络营销、电子支付、物流管理以及客户关系管理等；并通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，服务内容涉及消费品代购、农产品外销、便民服务、政务服务、农资代购服务等内容，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站，作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。经济社会的发展、信息化技术的革新与应用发展、公共服务均等化的发展、群众的实际需求驱使农村电子商务不断发展壮大，并成为促进农民增收、改善民生的重要手段之一。 2012年中央一号文件《关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》，不仅对农业发展提出了要求，也明确地对农村电子商务发展提出了需求；党的十八大做出“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”的战略部署，把农业信息化建设提到国家战略的高度，农村电子商务作为农村信息化的重要组成部分，将构建起一座联通农业生产和市场的桥梁，成为推动农村经济发展、农民生活水平提高的重要推动力量。 2014年是农村电子商务发展的分水岭，这主要表现在：一方面，电子商务向村镇全面展开，京东、淘宝等众多电商巨头渠道下沉布局农村，开始了三四线城市、乡、镇等地区的刷墙行动。“赶街－新农村电子商务服务站”开始在全国推广，“淘宝千店万村计划”、“京东下乡”计划启动，这标志着，电商公司针对农村的电子商务服务开始全面铺开；另一方面，政府更加重视农村电子商务
供应商协议 - 华能国际电子商务平台
供应商电子商务平台使用协议 甲方：北京晨砻在线信息技术服务有限公司 乙方： 特别提示： 一．华能国际电子商务平台（以下简称本平台）作为华能国际电力股份有限公司（以下简称“华能国际”）企业信息化建设的重要内容之一，是华能国际统一对外的唯一电子商务门户。华能国际及其相关单位的招标信息发布、物资采购业务和供应商管理及评价都将在本平台上展开。 二．甲方即北京晨砻在线信息技术服务有限公司是华能国际认可的平台运维商，负责华能国际电子商务平台日常的运行、维护，并按照合同约定收取相应服务费用。 三．乙方（即注册供应商以下称"用户"）为华能国际及其相关单位（以下统称采购方）按照相关供应商管理办法、制度、规范等审查合格的具备在本平台进行相应招投标事宜资格的供应商；四．甲方同意按照本协议的规定及其发布的操作规则为乙方提供服务，乙方自愿成为华能国际电子商务平台的会员，应用本平台开展业务。 五．乙方已经充分了解并自愿遵守采购方制定的所有规范、管理制度等包括但不限于与业务相关的所有规章、制度、管理办法等，并承担因违反相关制度产生的责任、义务等。 六．乙方同意本协议的全部条款并按照平台上的提示完成全部的注册程序，根据企业实际情况如实填报并实时更新相关注册信息，用户在进行注册程序过程中点击"接受服务条款"即表示用户完全接受本协议的全部内容。 根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，按照公平互利，诚实守信的原则，双方达成如下协议： 第一条甲方权利 一、按照本协议和平台供应商管理相关规定对乙方提供服务并收取相关费用。 二、如果乙方违反法律法规、本协议、平台供应商管理相关规定、其他相关交易规则程序及采购方 的管理制度、规范、要求等（相关制度、规范的解释权归属采购方所有），甲方有权对乙方进行相应处理。 三、甲方有权在事先通知用户的情况下中断或终止部分或全部网络服务，通知形式包括平台发布公 告或电话等多种形式，对于因服务的中断或终止而造成的任何损失，甲方不承担责任。 四、合同履行过程中，甲方有权单方就平台供应商管理相关规定及相关交易规则、程序等进行修订，并就修订内容在本平台上进行公示，自公示之日起相关内容对乙方发生约束力。 第二条甲方义务 一、保证华能国际电子商务平台服务系统的正常运行，为乙方提供技术支持和培训； 二、为乙方提供会员服务；第三条乙方权利 一、享有甲方提供的华能国际电子商务平台注册供应商会员服务； 二、有权要求甲方为其保守商业机密和协助维护商业信誉； 三、有权对本平台的服务提出意见和建议； 四、有权对平台操作及业务的相关问题，对本平台进行咨询； 五、对其它会员发布虚假信息、不遵守商业信誉的行为，有向本平台进行投诉举报的权利； 六、在确定不会因其退出而影响到其他商家利益的情况下，享有自由退出平台的权利； 七、平台供应商管理相关规定和本协议双方约定的其他权利。 第四条乙方责任义务 一、有义务遵守采购方及平台所有管理制度包括但不限于相关供应商管理办法、规范、制度等； 二、遵守本平台所有与网络服务有关的网络协议包括但不限于平台供应商管理相关规定等相关交易规则、程序及甲方或采购方适时发布的任何有关通知规定等； 三、乙方对以其平台用户名进行的行为均视为乙方自身的行为，并对以该用户名进行的所有活动承担法律责任； 四、乙方在本平台注册成功后，本平台将给予每个用户有效登录方式，请用户妥善保管，确保该有效登录方式处于乙方的掌控管理之下，未经甲方同意，乙方不得将其转让、转借或者任何方式交由第三人使用； 五、甲方有权认为任何一个用户在平台上的操作行为均取得了乙方的合法授权，乙方需就以该用户进行的所有行为，包括但不限于投标、报价等承担相应的法律责任； 六、乙方不得以有效登录方式丢失或者使用者未取得其合法授权等原因免除其依法应当承担的责任； 七、乙方承诺不得为任何违法违规目的而使用网络服务系统，不得利用本平台网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料，不得利用本平台网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，不得利用本平台网络服务系统进行任何不利于本平台的行为，如发现任何非法使用用户名或用户出现安全漏洞的情况，应立即通告本平台； 八、承诺提交的所有本公司及个人信息的真实性、合法性、可靠性； 九、按照规定交纳会员服务费和其他相关费用等； 十、平台供应商管理相关规定和本协议双方约定的其他义务。 第五条收费内容及标准 一、收费内容及标准按照平台当前费用标准执行。 二、乙方逾期缴纳相关费用的，甲方将终止该业务的进行，由此导致乙方已经进行或者正在进行的
深圳电子商务全网营销培训 深圳淘宝营销培训
谈对电子商务的态度、细节、思维 深圳电子商务全网营销培训深圳淘宝营销培训我是年认识蒋老师的，当时他创造的是利为汇，讲解技术的。我当时可没有报名，因为我认为技术是次要的，我不需要什么事都亲力亲为。只需要掌握大局就行了！于是自己在互联网上摸爬滚打。直到年，也没有做出什么大的成绩，甚至有点自暴自弃，直到我快要放弃电子商务的时候。一封富网店成立的来信，让我再一次看到了希望，我便观察了一个月，果断加入了富网店，成为二期的一名电子商务学习者！ 在富网店这里学习了二个月后，我认为只需要懂得策划、运营，掌握大的方向之后，不断的细节方面入手。并且专注于电子商务，便可以在电子商务领域操纵自如，随心所欲。 那么按照富网店方法： 产品是电子商务的基础。 产品挑选————根据自己所在的或者所喜欢的行业，选择不同的产品 产品定位————根据用户，定位不同的需求 产品品牌————用户喜欢自己钟爱的品牌或者口碑好的品牌 产品差异化————各有所好，差异化产品能满足不同人群的需要，也是避免同质化产品最好的法宝！ …… …… 推广就是营销渠道，也就是用户如何知道你，给我们店铺带来流量 ————用户体验很重要。 微博————玩的就是新鲜感，用户体验也是放在第一位！ 直通车————关于直通车的质量得分谁都知道，着重于以最小的代价，获取最大的利润才是赢家！ 团购————价格是王道，产品力不行，很有可能是亏本！ 分销————现在分销太多了，同质化很严重！形成自己的产品力，才可能获利！ 竞价————转化率是第一！ 流量分析————哪种推广方式好，就用哪种。三种方法或者四种方法就可以了。做到极致就是绝招 …… …… 当别人发现了你的产品，那么如何让别人来购买你的产品。销售就是你给别人一个购买产品的理由。 好评————用户喜欢第三方对产品的评价 产品描述————用户喜欢知道该产品对自己有什么用处。 文案————让用户全面了解产品的信息之外，强化自己的差异化或者产品的卖点 品牌信誉————增加信任度，解决用户的顾虑 转化率分析————转化率高的产品，乃用户之所爱！ 客服话术————引导用户购物。让用户体验极致的享受 …… …… 经营是一个长期的过程，销售好只能代表你现在活得很好。而经营好你才可以活的更久
电子商务在管理信息系统中的应用
管理信息系统在电子商务中的应用 随着生产力的不断发展，全球一体化不断加强，管理信息系统在电子商务中的应用越来越多，如何更好的发挥管理信息系统，使电子商务的应用更加广泛，更加具有实效性也变得尤为重要，下面我们从几方面谈谈管理信息系统在电子商务中的应用。 电子商务是一种新兴地、处于发展进程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了宏大地现代商业价值。全球各国对电子商务的发展十分重视，出台了各种措施保证电子商务的快速健康发展，我国政府地发展纲要也将在近期出台，促进我国企业顺应国际化地发展、参与国际竞争。可见预见，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活地首要方式，也将成为数字化社会地基础。电子商务活动是通过计算机通讯网络进行商务活动地现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上地限制，成为方便、快速、安全牢靠地新兴电子化商务活动形式。电子商务使现代商务活动具有安全、牢靠、快速、明白和方便地特别之处，通过国际互连网络我们可随时随地开展电子商务活动。电子商务也完全改变了我们当今地商务方式，因为没有了时间和空间地限制，世界各地可以随时随地的进行贸易，经济活动，加强了全球一体化。 加强管理信息系统在电子商务中的应用我们应该首先创造良好的环境促进管理信息系统和电子商务的发展，政府应正确引导和推动管理信息系统和电子商务发展，管理信息系统和电子商务是新生事物，与传统的管理模式有一定的冲突，在我国推行电子商务最大障碍
不是技术而是观念。目前全社会尤其是企业的信息化意识薄弱，有的企业宁可将资金用于固定资产投资、技术改造、发放奖金甚至用于请客吃饭上，也不愿将资金投资于企业的信息系统建设上。没有基础信息化建设，搞电子商务和管理信息系统就是一句空话。推行比较成功的国家的共同经验表明：在发展过程中，政府的支持、鼓励与引导至关重要。管理信息系统和电子商务在我国仍处于起步阶段，政府可以制定有利发展的优惠政策，引导其发展；通过宣传企业信息化建设的重要性推动管理信息系统和电子商务在企业的应用；通过示范工程让企业真正了解，逐步建立有中国特色的管理信息系统和电子商务管理和运行机制，为电子商务和管理信息系统的发展创造一个良好的环境。另外，我们应制定相关法律保证电子商务和管理信息系统的发展。实现管理信息系统和电子商务不仅需要良好的管理和运行机制，更为重要的是要有健全的法律保护。拥有了良好的发展环境，其次我们加强改进和完善电子商务和管理信息系统。中国现阶段整体技术水平不高，与发达国家存在比较大的差距，所以我们必须加强国外先进技术的学习，才能更好更快的发展。满足我国大型、集团型企业分布式和体系化的管理模式，以及企业多元化制造和个性化服务等方面的需求。在保证企业管理的同时，又保证了电子商务和国际互联网环境下国内外企业间的商务活动的管理。 电子商务的发展需要管理信息系统作为媒介。电子商务直接触及到国度法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因而，电子商务地推进需要树立优秀地电子商务环境，从而促
电商平台服务协议、交易规则1
易客选电商平台服务协议、交易规则 【总则】 针对贵州昊泽新业科技有限公司所属电子商务平台“易客选”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障易客选平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 易客选平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。 5、有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求平台提供有关电子商务数据信息的，平台将依法提供。 6、平台采取必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
电子商务活动中的信息需求及服务
目录 摘要 (1) 一、电子商务活动中的信息需求 (1) 二、电子商务活动中的信息服务 (2) 三、企业应从信息服务开始着手发展电子商务 (3) 结束语 (6) 致谢 (6) 参考文献 (7)
电子商务活动中的信息需求与服务 摘要：本文从用户的信息需求出发，了商务活动XX息服务的各个层面，认为信息服务既是电子商务的基本内容，又是其核心功能；同时，提出了我国介入电子商务的一种较为合适的方案。 关键词：电子商务/信息需求/信息服务/企业 Abstract: This article from the user's information needs, information services for business activities at all levels, that the information service is the basic content of e-merce, but also its core functions; also introduced the e-merce in China involved in a more appropriate program. Keywords: electronic merce / information needs / information service / business 一、电子商务活动中的信息需求 所谓信息需求，简单地讲是对信息客体的需求，包括获取与利用信息的需求以及向外发布和传递信息的需求，其基点是实现对外的信息沟通与交流，达到职业活动和社会生活中的某种目标[1]。在商务活动中，信息需求存在于各个环节、各个部门以及各种层面上，有的在获取信息的同时又在向外发布信息，只是特点各不相同。在电子商务的环境下，由于信息的电子化和化，信息传递速度快、数量大、准确率高，且无时空的限制，这时的信息需求又呈现出新特点，主要反映在产品生产、销售与服务的个性化及业务流程的重组、管理功能的拓展上。 首先，我们分析产品的生产、销售及服务上的信息需求。伴随网络的普及，
电子商务平台商家入驻协议(标准版)
电子商务平台商家入驻协议（标准版） 合同编号： 电子商务平台商家入驻协议 （标准版） 甲方： 乙方： 签订日期： 签订地点：
电子商务平台商家入驻协议（标准版） 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人：_________________________ 电话：___________________________ 邮箱/微信/QQ号：___________________________ 乙方：__________________________ 法定代表人：______________ 地址：__________________________ 联系人：__________________ 电话：__________________________ 邮箱/微信/QQ号：____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于甲方平台的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1 商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“xxxxxxxx诚信商城”提供电子商务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1 甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站，由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网APP、甲方PC平台等）。随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的范围或域名调整予以声明。1.1.2 用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3 商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4 商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户（商标持有人资质等公司性质企业）。 1.1.5 消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 1.1.6 商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后，由甲方给予商家PC端的商家管理后台网址，包括独立的账号和平台设置的初始密码，商家在该后台完成产品编辑、上传、设置运费、处理订单、申请提现等相关事宜。 1.1.7 确认交易：指消费者在爱国者诚信商城向乙方购买商品，通过爱国者诚信商城提供之后台系统付款并确认收货的交易。 1.1.8 交易服务费：指甲方根据确认交易的商品价款向乙方收取的服务费用，此费用不包括网上支付涉及的银行交易手续费，也不涉及商品配送所产生的物流费用。 1.1.9 平台规则：指在各甲方平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件，包括但不限于《xxxxxx商家入驻协议》及其他细则、规范、政策、通知等规范性文件。
深圳互联网产业崛起之路
发展的新的起点。随着改革开放的步伐，互联网技术在中国得到了加速发展。深圳市作为全国电子商务示范城市、我国改革开放的前沿城市，互联网产业最活跃的区域之一。 深圳已成为全国互联网行业重镇，拥有70多个龙头电子商务平台，本土电子商务网站数量居全国大中城市之首，五大电子商务园区总建筑面积已达187.6万平方米。 数据显示，2010年深圳互联网产业收入突破350亿元，比2009年增长47%，远高于20%左右的全国平均水平，产业规模占到全国的1／7；电子商务交易额约2100亿，占全国4万亿的6%左右，比2009年增长25%；电子商务交易额占全社会商务交易额的7%，高于全国的3%，较美国的8%略低。 据统计，2010年深圳市网民人数达700万，网购人数近300万人次，电子商务企业3230家。其中，电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎为主要增长领域，市场规模年平均增长率均超过30%。专家称，深圳已是中国国内资讯化程度最高的城市之一，部分资讯化发展指标已接近发达国家中心城市水准。 截至2010年底，全国有网站191万家，深圳市的网站备案数超过5万家，其中企业网站4500多家。深圳的街道、社区均建立了社区服务网站。调查显示，全国著名门户网站、分支骨干、品牌网站近4成集中在深圳。 在深圳，既有中国老牌互联网巨头腾讯、迅雷，也有互联网“新贵”A8音乐网、芒果网、一达通、走秀网、凤祥网、她秀网、东东抢、播播手机网、他她购、抢鲜网、商机网、谷姐网、时代万货网等，其中东东抢是中国第一个电子商务买手店，致力于提供廉价、个性时尚品，大部分海外精品价格低于香港专柜。并且，东东抢国际买手店产品与美国，英国等潮流一线同步，甚至快过香港、澳门，保障新品抢先出售，赢得了时尚达人的高度青睐。 值得关注是，时代万货网首推“云顾客”网络营销理念、利用合作、分享、应用、增值服务等方式，高效整合网络和平台机构的资源，倡导灵活运用网络“云顾客”发展电子商务，时代万货网同时向传统商业学习，扎根线下实体社区，创造性推出国内第一家社区导向型电子商务模式`，真实实现虚拟电子商务却扎根实体社区，立足于网络营销但深度辐射到现实生活中。 近年来，深圳占据国内电子商务20%以上的消费市场。阿里巴巴1／5的交易量，百度1／10的收入，淘宝网、卓越网、当当网1／3的交易量均来自深圳。深圳拥有70多个行业龙头和子行业的龙头电子商务平台，本土电子商务网站数量居全国大中城市之首。物联网企业有2000多家，从业人员超过10万人，年交易额超过500亿。著名品牌管理专家、通鸿广告CEO蔡鸿全表示，深圳的互联网产业步入高速发展时期、取得显著成绩，是政府重视、扶持的结果。相信在不久的将来，深圳也会培育出像阿里巴巴那样的电子商务巨无霸企业。 蔡鸿全介绍，特别是2009年，深圳先后出台《深圳互联网产业振兴发展规划》等新政，加上每年5亿元的互联网专项支持资金，使深圳互联网产业抢占了制高点。随后，福田电子商务产业园、罗湖互联网产业园、南山蛇口网谷、宝安互联网产业基地、龙岗华南城电子商务产业园先后建成，园区总建筑面积已达187.6万平方米，超过1000家互联网企业入驻，从业人员达80万人。
电子商务第三方交易平台管理办法
电子商务第三方交易平台管理办法 第一章总则 第一条（目的和依据） 为规范电子商务第三方交易平台的经营活动，保护企业和消费者合法权益，营造公平、诚信的交易环境，保障交易安全，促进电子商务快速、健康发展，依据中华人民共和国有关法律法规制定本办法。 第二条（适用范围） 在中华人民共和国境内从事电子商务第三方交易平台经营活动适用本办法，但国家另有规定的除外。 第三条（定义） 本办法所称电子商务第三方交易平台（简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为买卖双方提供信息和交易服务的电子商务网站。 本办法所称第三方交易平台经营者是指从事电子商务第三方交易平台运营并为买卖双方提供交易服务的公民、法人和其他组织。第三方交易平台是平台经营者为开展网上交易提供的计算机信息系统，该系统包括计算机、互联网、相关硬件和软件等。 本办法所称第三方交易平台站内经营者是指在第三方设立的交易平台上从事买卖活动的公民、法人和其他组织。 本办法所称第三方交易平台辅助服务提供者是指为优化网上交易环境和促进网上交易，为买卖双方提供身份认证、信用评估、网络广告发布、网上支付、物流配送、交易保险等辅助服务的公民、法人和其他组织。 第四条（管理部门） 商务行政主管部门会同有关部门负责电子商务第三方交易平台的政策促进、规范指导和综合协调。 第五条（运行原则） 第三方交易平台经营者在设定修改业务规则和处理争议时应当遵守公正、公平、独立的原则。 第三方交易平台经营者同时在自营平台内经营站内经营的，应当将两者业务分开，并在
1234 12网站予以公示。 鼓励依法设立和经营第三方交易平台，鼓励构建有利于第三方交易平台发展的技术支撑体系。 鼓励第三方交易平台经营者、行业协会和相关组织探索电子商务信用评价体系、争议解决机制，以及交易安全制度。 第三方交易平台经营者应当依法办理工商登记注册。 第三方交易平台经营者应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开以下信息： （）营业执照、组织机构代码； （）互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证标识； （）经营地址、邮政编码、电话号码、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址； （）法律、法规规定其他应披露的信息。 第三方交易平台经营者在其平台上从事商品交易或服务的，还应当公布所经营产品取得的许可证书、认证证书及产品名称、生产者等信息。 第三方交易平台经营者应当妥善保存网上交易各方的注册信息及交易信息，保存期限不得少于两年。 第三方交易平台服务提供者也应当保存相关辅助服务信息，保存期限不得少于两年。第三方交易平台站内经营者有权在保存期限内自助查询、下载或打印自己的信息。 第三方交易平台经营者的用户协议及其修改应提前公示，并抄送当地消费者权益保护机构。 用户协议应当包括以下内容： （）用户注册条件； （）交易规则； 第六条（鼓励与促进） 第七条（经营者资质）第八条（经营者信息公示）第九条（数据存储与查询） 第十条（用户协议） 第二章经营活动规范
完整版电子商务平台商家入驻协议
电子商务平台商家入驻协议 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人： ___________________________ 电话： _____________________________ 由E 箱/微信/QQ 号： ____________________________ 乙方： ____________________________ 地址： ____________________________ 电话： ____________________________ 由E 箱/微信/QQ 号： ____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中 华 人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好 协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于 甲方平台的各项规则所组成， 协议附件及规则与本协议具有同等法律效力， 如规则与本协议约定不一致的，以 公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设， 无意成为本协议的一部分，也不影响 本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“ XXXXXXXX 诚信商城”提供电子商 务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端 消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务网站， 由甲方提供技 术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网 APR 甲方PC 平台等）, 随着甲方服务范围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台 的范围或域名调整予以声明。 1.1.2用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户 （商标持有人资质等公司性 质企业）。 1.1.5消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 1.1.6商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后， 由甲方 法定代表人： ________________ 联系人： ____________________
电商平台服务协议、交易规则
(听风阁论坛）电商平台服务协议、交易规则 【总则】 针对XXX科技有限公司所属电子商务平台“(听风阁论坛）”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障(听风阁论坛）平台各方主体的合法权益，规范各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。 (听风阁论坛）平台所有电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，不适用本方案。 【服务协议】 1、平台将遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 3、平台将提供明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当立即删除该用户的信息；依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的，依照其规定。 4、平台收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
电子商务型企业信息门户网站服务合同 (2)
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 电子商务型企业信息门户网站服务合同(2) 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 甲方名称： 地址： 联系人： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 乙方名称： 门户网站地址： 地址： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 开户银行： 公司账号： 根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方本着平等互利的原则，经共同协商，就乙方向甲方提供企业信息门户网站服务事项达成如下协议：第一条乙方为甲方提供“电子商务型”企业信息门户网站服务，具体服务内容如下： 1、“电子商务型”企业信息门户网站第一年服务内容 （1）网站空间总容量300m
（2）提供.net或.com域名一个 （3）网站设计、制作、维护页面制作、维护数量没有限制 2、每年上门培训系统操作5次 3、可提供3种语言版本 4、信息门户服务系统 5、提供服务功能 *0文章列表功能 *1链接列表功能 *2事件/活动列表功能 *3下载功能 *4图片列表功能 *5定制客户页面*6文章列表：可以实现公司介绍、服务介绍、产品介绍、技术介绍、客户支持、解决方案、服务支持、成功案例、诚聘英才、关于我们、联系我们等基本功能。 *9链接列表：可以实现友情链接等功能。 *10 事件/活动列表：可以实现重大活动、公司新闻等功能。 *11下载功能：可以实现下载中心等各种文件下载功能。 *12图片列表：可以实现销售网络、图片展示、站点导航等。 *13定制客户页面：可以实现客户注册、网上报名等用户需要的特殊功能。 6、网站最大模块数量11个模块 第二条系统建设及服务费用 1、乙方向甲方提供网站设计和制作服务。合同签字之日起在五个工作日之内乙方向甲方支付服务费用。 2、服务按照年付费，每年服务费用为：______元。大写：____________
电子商务交易平台协议格式
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-BH-014561 电子商务交易平台协议格式
电子商务交易平台协议格式 电子商务交易平台协议 甲方：_________ 乙方：_________ 鉴于甲方作为零售商、乙方作为供应商，双方存在商品购销／代销关系；鉴于甲方初步开发建设了_________电子商务交易平台；鉴于双方同意通过_________电子商务交易平台进行包括订货、补货、退货、销售及库存等信息查询在内的业务活动。 经过友好协商，双方就下列事宜达成一致意见： 一、电子商务交易平台的使用： 1．本协议生效后，在系统运行初期，原来的传真联系方式仍然有效，当系统运行一段时期后，经甲方发出通知，将停止原传真往来模式的使用，完全执行本协议的规定。 2．甲方每天定时向乙方传送数据信息，乙方应在甲方传送数据信息后的2－3个小时内立即进行反馈：甲方于每天上午11：00、下午3：00分别两次在电子商务交易平台上发布订单等数据信息；乙方在每天下午的2：00和5：00以前进行两次反馈操作。
二、使用要求： 1．甲方负责电子商务交易平台系统的维护、运行，提供每天24小时的不间断服务。 2．甲方负责对乙方的系统维护人员进行培训，并对乙方在实际操作与运用中的技术问题提供技术咨询服务。 3．乙方应遵守《_________》，按照该手册的规定登录平台、维护机构信息、进行订单、退货单、对帐单的网上接收、查询和反馈。 4．甲方更新手册应及时通知乙方，乙方应遵守更新后的使用手册。 5．双方应确保数据信息的准确性与及时性。 三、使用环境： 1．乙方必须配备一台可以顺利登录互联网的计算机、并配备一名系统维护人员（具体要求见手册）。 2．乙方使用电子商务交易平台时，甲方向乙方提供用户名、密码，乙方应及时更改初始密码，作好用户信息的保密工作。 四、相关费用的支付：乙方应向甲方支付下列费用： 1．系统开通费：签署本协议时，乙方一次性向甲方支付人民币_________元。2．系统服务费与培训费：乙方按人民币_________元／季的标准，于每季度开始5日内向甲方交纳系统服务费与培训费（系统开通第一年，乙方支付系统开通费后免交第一年系统服务费与培训费）。 3．信息共享与使用费：库存、销售等信息的查询与共享功能开通使用后，乙方按当年交易额_________％的标准，于每年度终了接到甲方通知后5日内向甲方交纳信息共享与使用费。
深圳市科技公司电子商务解决方案
深圳市科技公司电子商务解决方案
Livesys电子商务解决方案 深圳市博天科技发展有限公司
目录 一、业务背景 ............................... 错误!未定义书签。 二、业务流程 ............................... 错误!未定义书签。 三、技术框架 ............................... 错误!未定义书签。 四、模块介绍 ............................... 错误!未定义书签。 4.1 业务感受层.......................... 错误!未定义书签。 4.2 业务逻辑层.......................... 错误!未定义书签。 4.3 技术支撑层.......................... 错误!未定义书签。 4.4 基础底层............................ 错误!未定义书签。 五、公司简介 ............................... 错误!未定义书签。
一、业务背景 深圳博天Livesys电子商务全程解决方案面向企业电子商务的三大核心—产品、客户、销售,从总体策划、商品规划、运营设计、组织架构、客户体验、系统定义六大处着手,对企业电子商务战略主要实现以下战略构想: 1.满足客户经过全方位媒介(网上、电话、3G)购物便捷的需求; 2.经过建设SCM供应链系统,实现分销/零售业务管理和返点管 理的智能化和实时化; 3.经过建设CRM客户管理系统,建立和完善客户关系数据及其 客户服务体系(包括会员管理); 4.经过建设PDM产品管理系统,实现产品目录管理体系的完整 性和产品生命周期分析的科学性; 5.逐步建立MRP销售管理体系,实现订单统一及智能流转、精 准广告投放、销售智能分析等目的。 二、业务流程 Livesys电子商务业务基本原理图如下:
电子商务管理信息系统课程设计
电子商务管理信息系统课程设计 1
随着学校规模的扩大,人员的不断增加、复杂程度逐渐增强,学校中,教学管理是一项繁琐的事,每年都有新生入学、老生毕业,以及其它各种人事变动。每学期的考试成绩都需要分析,纵、横向比较,能及时反馈信息,还要对教师的教学成绩考核提供数据。如何有效地管理、分析、处理这些信息,帮助学校和教师掌握学生的情况,这就是教学信息管理系统需要完成的功能。 基于管理信息系统课程的学习,运用这一学期所学到的东西,我们以小组为单位实现了教学管理信息系统设计与实施。其内容主要包括三大部分:系统分析,系统设计和系统实施。作为计算机应用的一部分,使用计算机对学校的各类信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查询方便、效率高、可靠性好、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高学校信息管理的效率。 关键词: 管理信息系统;系统分析;系统设计;系统实施 : 1
摘要 ............................................................................ 错误!未定义书签。 1 前言 ........................................................................... 错误!未定义书签。 1.1作业背景 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.2选题说明 ............................................................ 错误!未定义书签。 1.2.1 基本思路...................................................... 错误!未定义书签。 1.2作业目标 ............................................................. 错误!未定义书签。 1.3工作业绩 ............................................................ 错误!未定义书签。 1.3.1 个人主要工作............................................... 错误!未定义书签。 1.3.2 主要收获....................................................... 错误!未定义书签。 1.3.3 自我评定....................................................... 错误!未定义书签。 1.3.4 小组成员任务分工情况............................... 错误!未定义书签。 2 系统规划 .................................................................. 错误!未定义书签。 2.1可行性分析 ......................................................... 错误!未定义书签。 2.1.1经济可行性分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1.2技术可行性分析........................................... 错误!未定义书签。 2.1.3管理组织可行性分析................................... 错误!未定义书签。 3 系统分析 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.1业务流程分析 .................................................... 错误!未定义书签。 II