公司年度职能定位及经营目标任务
xxxx公司管理制度（试行）
第一章职能定位及目标任务
一、职能定位
在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项、内因与外因的基础上，对xx公司职能定位做了基本研判，主要如下：
1、向总公司建设的工程项目供应各类xx，节约工程投资，保证工程质量。
2、积极发展xx公司在xx领域的生产、加工能力和销售渠道。
3、大胆探索对外经营xx模式，发掘投资渠道，实现投资多元化。
二、2017年的经营目标任务
（一）总体目标任务
2017年，xx公司将在总公司的坚强领导下，在各部门和分公司的大力支持下，解放思想，更新理念，创新模式，规范管理，超常工作，跳起来摘桃子，争取实现经营收入5000万元，经营利润300万元。
（二）主要举措
1、立足总公司，谋求大发展。2017年是公司的“市场拓展年”，公司将主要围绕城投公司的在建或待建工程开展
业务，城投公司在2017年将有数个在建或待建项目，在建项目有西合安臵房、观下安臵房、抱石大道延伸段、公园路，待建项目有石洲安臵房、袁河新城路网、城投臵业阳光领地小区等，这些项目的总投资超10亿元，完全可以保证公司的业务来源，公司计划2017年完成集团内业务3000——4000万元，实现利润230万元。
2、开拓外部市场，做大蛋糕总量。xx公司将积极利用总公司的优势条件，在风险可控的前提下大胆拓展外部xx 业务及相关领域投资业务，实现资本的保值增值。今年计划完成外部业务经营收入1000万元，实现经营利润70万元。
（二）总公司内部销售目标细分表（计算单位：万元/人民币）
第二章甲供材料流程图
第三章绩效考核办法
一、考核范围
凡xx公司全体员工均需考核，适用本办法。
二、考核原则
通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。
三、考核目的
（一）获得绩效工资的依据，对工作成绩(绩效)的考核。
（二）获得晋升，调配岗位的依据，对工作能力及发挥的考核。
（三）获得潜能开发和培训教育的依据，对能力适应性考核。
四、考核时间
员工绩效考核为定期考核，分为季度、年度考核。
五、考核内容
（一）公司员工绩效考核表，共有5个指标组成考评项目指标。
（二）员工绩效考评表给出了各类项目指标为参考性的，对不同考核部门对象，目标应有调整，各部门依据本部门工
作性质，考评内容要有侧重和针对性，对各项目指标分值比例进行调整。
（三）考评总分在1-100分之间，总评档次分为五档，优(95分以上)、良(85-95分)、中等(75-85分)、一般(60-75分)、差(60分以下)。
六、考核形式
（一）上级评议。
（二）同级同事评议。
（三）自我鉴定。
七、考核办法
（一）查询记录法：对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计。
（二）书面报告法：部门和员工提供总结报告。
八、考核程序
（一）每季（年）度末28-30日总经理依据各部门绩效考核表，对各部门员工工作完成情况进行考评，打分。
（二）各部门的绩效考评表经总经理审定确认后，交公司综合部和财务部备案及核算绩效工资。
（三）考核之后，将考核情况返馈给考核对象，并进行沟通交流，包括个人工作表现；需要改善的方面；岗位计划与具体措施，未来1个月至3个月的工作目标；对公司发展的建议。
九、考核结果及效力
（一）绩效考核结果与员工绩效工资挂钩，具体绩效工资核算比例为：
（二）绩效考核的还作为员工职位升降、岗位调配以及员工的降职、解聘依据。
十、附则
（一）本办法由xx公司解释，补充，经总公司审议通过后实施。
（二）《xxxx公司员工季（年）度绩效考评表》见附件。
xxxx公司季（年）度人员绩效考核表
姓名：岗位名称：总得分:
第四章财务管理办法
第一节总则
为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建筑企业财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
第二节财务机构与会计人员
一、公司不设财务部，财务核算工作和账务处理全部由总公司财务部负责，并做好会计档案保管和债权债务账目的登记。
二、公司暂不设出纳员，由总公司财务部出纳兼管，负责银行日记账和现金管理。
三、如因业务发展需要，需增设财务机构及人员，由公司提出具体方案，报总公司批准后实施。
第三节工资管理
一、在编员工工资管理
1、适用范围：公司所有在编员工。
2、工资模式：采用结构工资制。
员工工资=基本工资 + 岗位工资 + 绩效工资
基本工资：根据个人资历，参照总公司标准执行。
岗位工资：根据个人岗位，参照总公司标准执行。
绩效工资：根据个人工作成效而定。
3、各类假期依据总公司请假管理办法，决定工资的扣除；
4、各类培训教育依据总公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；
5、员工加班费用，按月统计，计入工资总额；
6、各类补贴、津贴依据公司津贴标准，计入工资总额；
二、非在编员工工资管理
1、适用范围：订立劳动合同期限三个月以上的临时工。
2、工资模式：简单等级工资制。
3、综合部对非在编员工的工作业绩、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。
第四节行政经费管理
一、办公用品费用：凡购买办公用品，费用在300元以下的，由公司决定购买，按程序操作；费用在300元以上的（含300元）报总公司批准后购买。凡纳入总公司综合部采购范围的不在此列。
二、交通费用：由于公司未配工作用车，员工外出办事原则上乘公交车，特殊情况下可打的，经批准报销。但公司全年的交通费控制在2.5万元以内。
三、公务招待费用
1、一般接待标准：早餐20元/人，中晚餐：菜金30元/人；烟酒标准：烟25元/包，白酒100元/瓶，烟酒原则上在综合部统一领取，特殊情况突破标准需经总公司分管领导批准，超过2000元的需经总公司主要领导批准。
2、接待地、厅局级以上领导及重要客人按特殊要求处理。
3、公司业务接待，由总经理填写接待申请单，经总公司分管领导批准后，报综合部安排。
四、移动电话费用
1、总经理使用移动电话按150元/月报销话费。
2、综合部经理和业务部经理按100元/月报销话费。
3、普通员工按80元/月报销话费。
五、差旅费
1、总经理按总公司中层干部及高级职称的报销标准报销差旅费。
2、其他员工按总公司普通工作人员的报销标准报销差旅费。
第五节利润管理
为调动子公司工作积极性，对子公司实行目标利润考核（具体见下表）
按现代企业管理制度，在总公司分配给公司的利润留成中按50%留足发展经费，用于公司业务拓展及未来发展；20%用于改善公司经营环境、办公条件及弥补行政经费的不足；30%用于奖励做出贡献的个人。
第六节 借款和报销流程
为加强企业财务管理，合理使用资金，提高办公效率，根据公司有关规章制度和实际情况，制定本办法。
1、借款。借款主指公司各部门为经营或管理需要，需垫支或对外支付的，尚无正规发票的款项。借款人应提前1天通知财务部,将借款单经部门经理签字后，根据金额大小分别签字。现金借款应严格按现金使用范围借支。流程图附下：
提
前 1 天 申 请
2、报销
通讯费及交通费的报销：此两项费用是指员工每月可凭发票报销的移动电话费和出差交通费。两项费用具体的报销标准，参照公司制定的有关规定；这两项费用的报销，各部门必须指定专人到财务部办理。流程图如下：
3、其他费用的报销。公司各部门为经营或管理而取得正规单据后，需支付或应支付的各种款项，也包括借款冲账
的款项。报销人应及时整理好各类单据，并进行分类，将同一事项的单据归集并编制报销单。具体流程图如下：
支付或冲账
4、办公用品采购的报销。公司各部门根据办公管理需要而购买的各种物品所支付或应支付的各种款项。报销人应取得各种正规发票，并进行分类整理，连同相关单据归集并填写报销单。
总工办职能定位及工作流程
北京天桥建设集团有限公司总工办工作手册 二OO六年七月
目录 总工办的性质、职能定位及部门职责 总工办成员构成及岗位分工 总工办在项目各阶段的技术管理流程 总工办部门管理办法
总工办的性质、职能定位及部门职责 为提高集团公司的技术管理水平，最大限度地发挥集团公司内部的技术力量，通过工程技术的集约化管理，提高工程技术问题的解决能力，提升建筑产品品质，并在一定程度上杜绝生产浪费，从而整体提高集团的经济效益。 为此，结合公司自身发展特点，设立“总工程师办公室”部门（简称总工办）。 总工办是集团公司领导下的一级部门，应由集团公司内较权威的专业技术人员或外聘专家级顾问组成，集团内各分公司、事业部、各项目部的专业工程师仅在技术上接受总工办的指导，构成集团公司“专业技术人才资源库”。 总工办在技术上对集团内各项目部以及其他相关部门提供建筑领域技术支持，在行政上直接受集团公司总裁领导，对公司的决策层负责。其组织结构图如下； 总工办与集团公司内部其他相关部门的工作配合关系示意图：
重要说明：以下各工作职能仅就总工办相关工作进行描述，并不取代该部门的其他全部工作职能。 A ——对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。 B ——对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，以及其他相关配合。 C ——对项目提供技术面支持、配合与指导。 D ——对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。 E ——对项目提供施工材料、设施设备、辅助用品的采购支持。 F ——对项目提供建设资金调度、工程结算备案支持。 总工办结合我公司的业务特点和发展模式，确定如下二大部门职能，以及相应20项部门职责，具体如下： 日常技术管理职能 负责收集先进的建筑施工技术、新材料、新工艺等资料，为公司的发展作好技术储备工作。负责对外密切联系政府相关协会、职能部门，及时掌握政策动向。 负责建立集团公司工程技术人员技术档案，动态掌握技术人才的流动情况。 组织专业技术人员学习和专业培训。 参与公司专业技术人员的聘用录取及考核。 负责制订公司内部的工程技术标准和技术管理制度及流程。 配合公司其他部门的工作，提供技术支持。 完成公司决策层临时交办的事宜。 专业技术顾问职能 (项目评估、论证、报建前期) 参与全国范围内的项目考察和技术评估。
(新)部门职能定位
部门职能定位 1 行政管理检查考核制度行政管理检查考核制度 2 总经办管理考核细则表总经办管理考核细则表 3 机关月度工作考核管理制度机关月度工作考核管理制度 1. 1. 行政管理检查考核制度行政管理检查考核制度 1 目的：为规范各事业部/分公司行政管理工作,特制定本制度。 2 适用范围：投资公司所属事业部/分公司。 3 相关文件： 4 内容： 4.1 检查对象:投资公司各事业部职能部门及子、分公司。 4.2 频次：不定期。 4.3 与各事业部接口内容 4.3.1 各事业部签发的文件须抄报投资公司总经办。 4.3.2 投资公司总经办负责公司级会议及对外接待工作，各事业部予以分工配合。 4.3.3 各事业部对外广告宣传方案及参加大型会议，须由投资公司总经办报批后实施。4.3.4 各事业部购车、车辆调整须由投资公司总经办报批后实施。 项目％考核内容评分标准分值备注 1、是否制定了本部门及各岗位人员的职责权限的文件未制定，扣1分 2、文件制定内容是否适宜、职责有无重叠及空白现象如有，每一项扣1分 3、各岗位是否按文件规定履行其职责如有未履行，每一项扣2分 4、是否按月进行考核兑现如未兑现，扣1分 1、各类公文、传真格式是否标准、规范；各种登记本、表格是否规范整齐、统一；一项不合格，扣1分 2、公司各一项不合格，扣1分 3、公司重要接待是否严格按接待流程进行，并有相关记录及建档一项不合格，扣1分 4、印章管理是否建立台账。有登记、用印准确无一项，扣1分 5、办公用品管理是否建立固定资产登记台账、编码登记，库存物品整洁、安全无一项，扣1分 6、车辆管理是否按制度执行、建立车辆档案、按时审验、买保险、定期保养维护无一项，扣1分 7、通迅费用是否按制度执行无一项执行，扣1分 1、公司标志、象征图形是否严格按CI手册中的色彩规范设计使用，用途是否准确一项不合格，扣1分 2、公司各类办公事务用品是否严格按CI手册中的使用格式、字体、颜色、比例进行制作。一项不合格，扣1分 3、公司各类印刷品是否按公司统一要求规范一项不合格，扣1分 4、公司各一项不合格，扣1分
集团总部的五大职能及未来发展趋势
集团总部的五大职能及未来发展趋势 半数以上的公司总部不知道自己的角色和职责是什么，可见总部的存在价值是一个普遍的问题。中国的集团公司历史不长，集团公司总部的功能定位更是一个新的问题。这是集团公司实现有效管控的一个关键问题。 如果总部定位不合理，不仅不会带来附加价值，而且会带来毁损价值。比如：集团公司的治理结构不健全，对总经理的监管缺位而导致总经理决策严重失误；集团公司组织结构不合理，总部各部门之间以及与下属企业之间相互扯皮；管理层次多，经营决策官僚化，贻误商机；总部不能对下属业务单位提供必要的技术支持及内行指导；绩效考核指标片面，误导业务单位经营活动，等等，这些都是常见的问题。 五大职能实现总部价值功能 领导——包括制定集团战略方向，管理集团业务组合，建设集团企业文化，建立集团共同的愿景和价值观，确定并实施重要的投资并购活动，创建集团共同的运作政策、标准和流程，培育集团核心竞争力。 绩效管理——包括审核批准下属企业的战略目标，管理考核下属企业的绩效，监督和管理下属公司的财务状况，管理集团品牌，监控集团的运营风险。 资源调配与整合——包括制定和实施下属企业间的资源共享机制，整合资金管理、市场营销渠道和供应链，核心人才和能力的培养。 关键的公司活动——包括股东关系管理，对顾客、供应商、中介机构、协会、政府等公共关系管理，集团危机管理。 为集团公司运营提供服务和专家支持——包括提供各种共享服务、信息技术支持、质量标准、保险、养老金管理、人事财务处理、政策咨询、教育与培训、国外服务。 另随着市场竞争的激烈，总部的功能有以下的变革趋势：一是总部的服务功能将大量外包，以提高总部的成本效率；二是部分总部的功能将更加强化，如高管人员的选拔和培养、经验交流和战略规划；三是弱化在研发、质量、营销等方面的功能，使之更加贴近市场；四是通过整合内、外部资源，为下属企业提供更多的服务；五是强化总部的影响力，即总部在提高整体管理水平的同时，应给下属公司带来更多的附加价值。总起来说，集团总部的功能
办公室工作述职精准定位职能,努力开拓创新
办公室工作述职精准定位职能，努力开拓创新 各位老师： 大家好！学校工会和办公室工作一直坚持“以人为本”的理念，其思想、职能和落实也逐步统一到这个理念上来。 工会本年度确立的工作方针是“服务学生、服务教师、服务教育”。工作重心放在：以促进教职工的发展为着眼点，以力求教职工满意为落脚点，以依法维护教职工权利为着重点。创新性开展喜闻乐见的活动，为促进学校和谐发展做出不懈的努力。 办公室本年度提出的工作目标是“求真务实、与时俱进、开拓创新”。校办公室是学校衔接各部门、上传下达、平抚和缓解各种压力的平台和纽带；在队伍建设方面，以师德建设为侧重点，营造健康向上的育人环境，用文化凝聚人，拓宽文化建设。 校工会、办公室始终把自己置于学校改革和发展的高度,围绕学校的中心工作,主动做好队伍建设、人事管理、档案管理、调研、协调、督查及维权等工作,准确掌握一手资料，协助学校为教师办实事,为领导决策提供参考依据和智囊支持。与此同时，我们工作重心落在创新上，并逐步将日常工作与开拓创新有机的结合，只有这样,才能真正提高工作水平和服务层次。 一、在服务理念上体现创新 工作创新源于理念创新。当前需要针对新情况、新问题，树立以教育教学为中心、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创
造性思维去思考问题，实践创新服务。创新服务理念就要强化科技意识，我们应尽快实现办公室工作的信息化、无纸化办公。比如：为了方便老师工作，我们力争每周五，将下周行政大事安排以飞鸽形式发到各组，并在下周一再发一遍，使每位老师都能够及时获知一周的安排。再比如：在对教师的服务上，也要保持创新观念，关怀到细节、服务到细节、情感渗透到细节，时刻体现大爱精神，落实到行为和细节中。老师生病了我们及时看望，有了矛盾及时到家中帮助调解；“两节”期间我们组成慰问团队，带着礼物到退休教师家中慰问；重阳节，为老教师举办祝寿活动；组织老干部们参观游览等社会实践。这些工作看是平淡，但是我们就是要在平淡中体现真情，让老师们感受到学校的温暖与关怀。 二、在完善规章制度上体现创新 工作创新源于完善制度创新。学校要依法治校就必须及时建立健全各种规章制度,并与时俱进地及时修订,实现以人为本，完善制度创新。办公室处于学校的管理中枢,在学校党政的领导下,及时会同有关部门认真研究当前的形势和国家有关政策法规,分析已有的规章制度存在的缺陷和弊端,及时修订有关规章制度,适应学校发展，完善制度建设,充分发挥制度的约束力,使学校管理由经验型向科学型转变,使各项工作走上规范化、制度化、人性化的轨道,充分调动广大教职工的积极性。 三、在宣传报道上体现创新 工作创新源于宣传创新。大胆开拓三个平台，对学校进行全方位
企业总部机关应有的作用
企业总部机关应有的作用 ——中国交通建设股份有限公司总部功能分析 公司总部既可以创造价值,又可以破坏价值。总部是如何创造价值的,要进行怎样的功能定位来达到其创造价值的目的，应该选择什么样的管理模式，这些都是中国的施工企业集团总部面临的重要问题。近年来，伴随着中国建筑行业快速发展，出现了一些在全球有影响的特大型中央建筑企业，集团总部的战略、功能定位等对整个企业创造价值起着至关重要的影响。 本文以中国交通建设股份有限公司为例分析企业总部所起的作用。 中国交通建设股份有限公司(以下简称“CCCC”)作为世界500强企业，由国资委独家发起设立，主要从事涵盖“大土木”全行业、产业链比较完善的基建、房建、港口码头、道路桥梁、吹填疏浚等基础设施、房地产开发和收费公路投资，是特大型中央建筑公司的典型代表。 CCCC总部形成过程 CCCC成立于2006年，是经国务院批准，由中国交通建设集团有限公司(国务院国资委监管的中央企业)整体重组改制并独家发起设立的股份有限公司，并于2006年12月15日在香港联合交易所主板挂牌上市交易。CCCC作为世界500强企业，主要从事港口、码头、航道、公路、桥梁、铁路、隧道、市政、吹填疏浚等交通基础设施建设和房地产开发、收费公路等特许经营领域投资，业务足迹遍及世界70多个国家和地区。“十一五”期间，公司结构调整取得了明显成效，主要经营指标大幅增长，核心竞争力明显增强，为国家经济社会发展做出了突出贡献。因此，该公司非常符合本研究目的，它总部的功能定位可以部分地反映出我国特大型中央企业的总部功能定位。 CCCC总部形成方式主要是政府重组型。2005年12月，原中国港湾建设(集团)总公司与原中国路桥(集团)总公司在国资委的支持下，以此期间中国交通建设集团有限公司在不到9个月的时间内，对609家企业进行梳理整合，对327
办公室职能与重要性
办公室材料 办公室是一个综合部门，协调机构、承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。办公室主任是一个单位的“总管家”，如何当好办公室主任，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。 一、要树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感 今年以来受国际市场价格的影响，国内物价呈上涨趋势，物价管理部门的工作任务更加繁重。新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新的形势和任务，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。怎样才能做好服务工作呢？ 一要有责任意识。要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证全局工作的正常运转。 二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念，对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短；以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。 三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念，要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。 二、要找准一个定位，当好领导的参谋和助手 办公室是参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左右手。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。如何当好参谋和助手，必须做到以下几点：
(岗位职责)部门职能定位
（岗位职责）部门职能定位
部门职能定位 1行政管理检查考核制度行政管理检查考核制度 2总经办管理考核细则表总经办管理考核细则表 3机关月度工作考核管理制度机关月度工作考核管理制度1.1.行政管理检查考核制度行政管理检查考核制度 1目的：为规范各事业部/分公司行政管理工作,特制定本制度。 2适用范围：投资公司所属事业部/分公司。 3关联文件： 4内容： 4.1检查对象:投资公司各事业部职能部门及子、分公司。4.2频次：不定期。 4.3和各事业部接口内容 4.3.1各事业部签发的文件须抄报投资公司总经办。 4.3.2投资公司总经办负责公司级会议及对外接待工作，各事业部予以分工配合。 4.3.3各事业部对外广告宣传方案及参加大型会议，须由投资公司总经办报批后实施。 4.3.4各事业部购车、车辆调整须由投资公司总经办报批后实施。 项目％考核内容评分标准分值备注 1、是否制定了本部门及各岗位人员的职责权限的文件未制
定，扣1分 2、文件制定内容是否适宜、职责有无重叠及空白现象如有，每壹项扣1分 3、各岗位是否按文件规定履行其职责如有未履行，每壹项扣2分 4、是否按月进行考核兑现如未兑现，扣1分 1、各类公文、传真格式是否标准、规范；各种登记本、表格是否规范整齐、统壹；壹项不合格，扣1分 2、公司各壹项不合格，扣1分 3、公司重要接待是否严格按接待流程进行，且有关联记录及建档壹项不合格，扣1分 4、印章管理是否建立台账。有登记、用印准确无壹项，扣1分 5、办公用品管理是否建立固定资产登记台账、编码登记，库存物品整洁、安全无壹项，扣1分 6、车辆管理是否按制度执行、建立车辆档案、按时审验、买保险、定期保养维护无壹项，扣1分 7、通迅费用是否按制度执行无壹项执行，扣1分 1、公司标志、象征图形是否严格按CI手册中的色彩规范设计使用，用途是否准确壹项不合格，扣1分 2、公司各类办公事务用品是否严格按CI手册中的使用格式、字体、颜色、比例进行制作。壹项不合格，扣1分
办公室工作述职：精准定位职能,努力开拓创新,述职述廉
办公室工作述职：精准定位职能，努力开拓创新,述职述廉 办公室工作述职：精准定位职能，努力开拓创新 各位老师： 大家好！学校工会和办公室工作一直坚持“以人为本”的理念，其思想、职能和落实也逐步统一到这个理念上来。 工会本年度确立的工作方针是“服务学生、服务教师、服务教育”。工作重心放在：以促进教职工的发展为着眼点，以力求教职工满意为落脚点，以依法维护教职工权利为着重点。创新性开展喜闻乐见的活动，为促进学校和谐发展做出不懈的努力。 办公室本年度提出的工作目标是“求真务实、与时俱进、开拓创新”。校办公室是学校衔接各部门、上传下达、平抚和缓解各种压力的平台和纽带；在队伍建设方面，以师德建设为侧重点，营造健康向上的育人环境，用文化凝聚人，拓宽文化建设。 校工会、办公室始终把自己置于学校改革和发展的高度,围绕学校的中心工作,主动做好队伍建设、人事管理、档案管理、调研、协调、督查及维权等工作,准确掌握一手资料，协助学校为教师办实事,为领导决策提供参考依据和智囊支持。与此同时，我们工作重心落在创新
上，并逐步将日常工作与开拓创新有机的结合，只有这样,才能真正提高工作水平和服务层次。 一、在服务理念上体现创新 工作创新源于理念创新。当前需要针对新情况、新问题，树立以教育教学为中心、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创造性思维去思考问题，实践创新服务。创新服务理念就要强化科技意识，我们应尽快实现办公室工作的信息化、无纸化办公。比如：为了方便老师工作，我们力争每周五，将下周行政大事安排以飞鸽形式发到各组，并在下周一再发一遍，使每位老师都能够及时获知一周的安排。再比如：在对教师的服务上，也要保持创新观念，关怀到细节、服务到细节、情感渗透到细节，时刻体现大爱精神，落实到行为和细 节中。老师生病了我们及时看望，有了矛盾及时到家中帮助调解；“两节”期间我们组成慰问团队，带着礼物到退休教师家中慰问；重阳节，为老教师举办祝寿活动；组织老干部们参观游览等社会实践。这些工作看是平淡，但是我们就是要在平淡中体现真情，让老师们感受到学校的温暖与关怀。 二、在完善规章制度上体现创新
集团总部各管理中心职能
集团总部各管理中心职能 ■战略与发展决策委员会成员及职能 成员： 组长：董事长 副组长：集团总裁 委员：集团副总裁、总裁助理、集团各职能中心负责人，集团二级公司负责人、投资发展部门负责人 职能： 一）发展战略决策管理 1、负责审定集团中长期战略目标与发展规划；根据战略环境变化，做出战略修订决策； 2、负责审定集团及各区域公司年度经营计划； 3、指导和监督集团战略的执行； 二）投资决策管理 1、负责审定集团投资发展战略报告； 2、负责审定集团年度投资计划； 3、负责审定集团近、中、长期土地及其他产业投资计划； 4、负责项目投资决策，评审拟投资项目的可行性，在项目预研阶段对投资发展中心审核过的项目发展建议进行评审，决定是否进入可行性研究阶段，指导项目发展方向；对最终可行性研究成果评审，做出项目投资决策； 5、负责审定集团投资性项目（市政BT项目、旅游地产项目、商业地产项目）； 6、负责市场介入决策，审定新投资公司组建方案；
7、指导和监督各项投资决策的执行。 三）其它 1、负责其它对集团投资或发展有影响的各项决策。 ■董事长办公室职能 一）工作督办 1、负责跟进董事长安排的各项工作，并进行推动、落实； 2、集团下属房产公司（含商业公司）的经营指标完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈； 3、集团下属工程公司建安产值完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈； 4、集团下属投资公司（包括城市改造投资公司）任务计划完成情况与重要工作部署落实情况的跟进、反馈； 5、各职能中心核心工作计划完成情况的跟进、反馈； 二）日常事务工作 1、负责集团外部及公司内报董事办审批文件的签收、审核、拟办、送审、跟踪办理及存档管理； 2、负责根据董事长工作意图完成交办行政公文、事务文书的起草； 3、统筹安排董事办组织召开的各项会议相关会务工作； 4、按董事长要求做好相关上传下达、沟通联络工作； 5、负责董事长办公室日常接待、政府关系协调工作； 6、负责董事长日常事务安排及出差后勤保障工作。 三）其它 1、办公室其它日常管理，及领导临时交办的其它工作。
办公室工作的职能定位
办公室工作的职能定位 办公室是一个单位工作的枢纽和窗口，是重要的综合部门，它担负着参谋、协调服务和督促检查等重要职能，其政务、管理、服务能力的高低直接影响一个单位领导班子的科学决策和决策的正确实施。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。因此，做好办公室工作，当前，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。 第一节强化六种意识 一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中要有一根弦,始终保持清醒的政治头脑。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，善于把本单位的工作置于国内宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区、本单位的情况要了然于胸，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。 二是发展意识。办公室作为直接为单位服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。 三是服务意识。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室重要工作职责。 1.在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。 2.在为基层单位和员工的服务上要满腔热情，平等协商，充分发挥办公室作为领导联系员工的桥梁和纽带作用。 四是参谋意识。1.贴近领导，想领导之所想，力争谋在关键处，谋在点子上； 2.超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解动向，及时反馈信息，确保决策客观可行； 3.敢于进言，善于出谋划策。既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议，做到“献计不决策”； 4.出于公心，不向领导进谗言。
部门主管职责与定位
主管的职责与定位内容提要篇二：部门主管如何定位自己的管理职责 部门主管如何定位自己的管理职责 部门主管要想成事，第一必须熟悉自己的角色以及你领导部门的内部情况，你领导的部门属于哪一个上级部门管理，又与哪些部门发生关系，内部是否有“潜规则”，有无领导时易犯的错误？这样你才能做到心中有数，不打无准备之仗。否则，即使你再有超人的领导力，也会盲目出击，犯下许多无法更改的“硬伤”因此上部主管一定要有眼力和判断力，此为定位之道。 ? 眼力：准确认清自己的角色及主管的部门 部门主管的角色：又叫中层领导。在公司对你的下属来说，你是领导，而对你的上司来说，你又是打工仔。你在工作中管理着别人，同时也要受别人管理，在这种“汉堡包”式的结构里，你就是那块最有活力，最能体现整体组织特色的“牛肉层”，同时，也是受压力最大的一群人。所以，部门主管要认清自己的角色，要注意以下几个问题： ? 部门主管是劳心者：既运用其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析。提出解决问题对策的人，劳心者役人，劳力者役于人。部门主管不是做官，而是引导别人把事做好，所以并非事必躬亲者。既然不是官，就不能有“官大学问大”的心态。记住：头衔并非一定能力强，名副其实才是真正的部门主管。其次要注意：部门主管的角色不能凭至高无上的权威，颐指气使。管教，漫骂的待人方式已经落伍，取而代之的是讲理，注意理性和身临其境的方式管理员工，讲求合理，合法及合情。 ? 部门主管的组织能力尤其重要。组织就是把一群乌合之众变成百 万雄师。组织设计涉及以下三种做法： a) 组织要将各种心态不一的众人引向统一目标，需要通过沟通，协调，忍让及合作来建立共识； b) 部门主管应对每个部属充分了解，设法使他发挥所长，以达到分工专业化的效果； c) 部门主管要通过理念的灌输，会议、目标和各种制度的设计，促使大家彼此相互配合，同心协力抛弃本位主义。 d) 部门主管要知人善任，要懂得用人之道，才能提高生产力，才能倾其心智去规划大事，否则，若不敢授权，尽己全力只能做些小事。故应注意：人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的，要用的是最适合本部门、最适合你自己的人。 ? 部门主管应具备的素质： （1）具备良好的人际关系，掌握好人际交往技巧。考察方面： ? 看他用什么方式去看他的上司、同事及部属； ? 看他用什么方式去了解这些人对他的看法； ? 看他如何去处理这两方面的问题； 记住：并非只在做决策时才需要正确了解他人的能力，自己的一言一行，对部属都有不可言喻的影响！ （2）具备良好的判断能力，要对经营过程了如指掌，并找出问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求部门主管要有良好的洞察力，未雨绸缪，这样就能化危机为转机，最后变成良机。 ? 认清本部门受谁领导 部门主管应当有准确的定位意识，处理好在一个组织中的地位，并从中获得工作成就。工商业传奇人物艾科尔说过“我要让所有人都知道，无边无际在最棒的组织中工作，我相信自豪感与自信会创造辉煌。员工的自豪感是无边无垠人翁精神焕发的感情基础，它来源于员工对自己部门地位的了解。但高水平的工作群体却常犯一个错误：高人一等的情结。即过分自信-自傲。它会使一个群体变得浮躁，会使群体孤立于其它群体。作为主管，你必须着手改变这种天长日久形成的自傲。把整个群体或关键性员工召集起来，展开讨论，了解其他群体
集团公司总部的功能定位
; .. 集团公司总部的功能定位 集团公司总部的功能定位是企业集团普遍面临的典型问题。集团公司总部的 存在价值到底是什么？集团公司总部的基本职能是什么？集团公司总部应该如何定位？结合交通集团、城投集团和苏南某大型民营企业的咨询经验，笔者认为，总部提供附加价值的功能主要通过以下五大职能来实现： ◆领导——包括制定集团战略方向，管理集团业务组合，建设集团企业文化，建立集团共同的愿望和价值观，确定并实施重要的投资并购活动，创建集团共同的运作政策、标准和流程，培育集团核心竞争力。 ◆绩效获取——包括审核批准下属企业的战略目标，管理考核下属企业的绩效，监督和管理下属公司的财务状况，管理集团品牌，监控集团的运营风险。 ◆资源调整与整合——包括制定和实施下属企业间的资源共享机制，整合资金管理、市场营销渠道和供应链，核心人才和能力的培养。 ◆关键的公司活动——包括股东关系管理，对顾客、供应商、中介机构、协会、政府等公共关系管理，集团危机管理。 ◆为集团公司运营提供服务和专家支持——包括提供各种共享服务、信息技术支持、质量标准、保险、养老金管理、人事财务处理、政策咨询、教育与培训、国外服务。 但是，总部功能定位并非是一成不变的。总部的上述五大职能也并非在任何时候都同等重要。在不同时期，总部具体功能的侧重点也不一样。比如，对于处于市场垄断地位和产品成熟期的公司，其领导职能将显得更为重要，因为整个公司需要维持有市场地位的稳定并谨慎地寻找新的发展方向。 对于快速扩张的公司，其下属公司对总部的领导、资源调配和内部服务等职能的需要更加迫切。而对于用行政划拨方式组建起来的集团公司和“先有儿子，后有老子”式的集团公司，首先需要的总部职能是提高服务，这样才能够使下属公司更加明确地感受到总部存在的价值，增加整个集团的凝聚力和下属公司的归属感。
办公室“三服务”的新旧内涵与要求
办公室“三服务”的新旧内涵与要求 办公室机关原先的“三服务”职能是指“服务领导、服务基层、服务群众”。 现在办公室机关的“三服务”职能新定位是指“服务发展、服务决策、服务落实”。 办公室“三服务”工作最早是在1985年召开的全国党委秘书长办公厅主任座谈会上，时任中共中央办公厅主任的王兆国首次提出的，即办公室工作要为领导工作服务、为同级和上下级机关服务、为人民群众服务。之后，“三服务”就成为办公室职能的代名词。 最近几年，特别是党的十八大以来，根据新形势、新任务的要求，办公室“三服务”工作又被赋予新的内涵，提出了办公室工作要“服务发展、服务决策、服务落实”这新的“三服务”工作要求。当前，办公室要通过“三个围绕”，扎实做好“三服务”工作。 一、要围绕政令畅通，在政务事务工作上严要求。办公室工作，事务服务是基础，政务服务是主体。要高标准、严要求的抓好抓实办文办会，为党委、政府的决策部署和工作落实发挥好参谋助手作用，努力实现从被动应付到主动服务的转变，在主动服务中体现价值、有所作为。 二、要围绕优质高效，在提高办事水平上出实招。要切实做
到能想事、多想事、想大事，为领导分忧，为群众解难，为发展尽责。要统筹抓好综合协调、公务活动安排、新闻信息调研、督查督办、信访机要、保密史志等各项工作，真正做到大事办成、小事办实、急事办妥、难事办好。 三、要围绕从严治党，在思想作风建设上求实效。要进一步加强办公室干部队伍的思想作风建设，勤于理事，乐于干事，在实际工作和日常生活中做到“实、严、高、勤、廉”，打造出一支素质过硬、业务精湛、雷厉风行的干部队伍，为推动经济社会跨越发展提供坚强的服务保障。 “四最一中枢”：中办是党中央的综合办事机构，为党中央服务最直接，联系各方面最广泛，保障党中央工作最关键，在党政军群各机构运转中最核心，居于承上启下、协调左右的中枢位置，在党和国家工作全局中具有特殊重要的地位和作用。
公司年度职能定位及经营目标任务
xxxx公司管理制度（试行） 第一章职能定位及目标任务 一、职能定位 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项、内因与外因的基础上，对xx公司职能定位做了基本研判，主要如下： 1、向总公司建设的工程项目供应各类xx，节约工程投资，保证工程质量。 2、积极发展xx公司在xx领域的生产、加工能力和销售渠道。 3、大胆探索对外经营xx模式，发掘投资渠道，实现投资多元化。 二、2017年的经营目标任务 （一）总体目标任务 2017年，xx公司将在总公司的坚强领导下，在各部门和分公司的大力支持下，解放思想，更新理念，创新模式，规范管理，超常工作，跳起来摘桃子，争取实现经营收入5000万元，经营利润300万元。 （二）主要举措 1、立足总公司，谋求大发展。2017年是公司的“市场拓展年”，公司将主要围绕城投公司的在建或待建工程开展
业务，城投公司在2017年将有数个在建或待建项目，在建项目有西合安臵房、观下安臵房、抱石大道延伸段、公园路，待建项目有石洲安臵房、袁河新城路网、城投臵业阳光领地小区等，这些项目的总投资超10亿元，完全可以保证公司的业务来源，公司计划2017年完成集团内业务3000——4000万元，实现利润230万元。 2、开拓外部市场，做大蛋糕总量。xx公司将积极利用总公司的优势条件，在风险可控的前提下大胆拓展外部xx 业务及相关领域投资业务，实现资本的保值增值。今年计划完成外部业务经营收入1000万元，实现经营利润70万元。 （二）总公司内部销售目标细分表（计算单位：万元/人民币） 项目年度目标第一季度第二季度第三季度第四季度 西合安置房观下安置房石洲安置房抱石大道延伸段 其他 800 800 800 600 1000 10% 10% 10% 30% 30% 50% 30% 30% 30% 50% 50% 30% 30% 30% 50% 30% 全年完成业绩：4000万元 季度完成业绩：第一季度260万元，第二季度1080万元，第三季度1480万 元，第四季度1180万元
办公室人员工作岗位定位与职责分工整合
重申与强化办公室内务岗位职责完善工作细节要求办公室全体人员在努力提高工作质量、保证本职工作不出纰漏的基础上，规范个人素质、工作职能与责任心，继续调整个人心态与完善本岗位存在的缺点与不足，强化与整合办公室内务分工，在有明确分工的前提下，大家精诚合作，做到优、能互补，在公司组织架构简单、工作岗位职能多、人员少的状况下，做好现有工作，不断完善与提高工作细节。 孙玉芝：负责集团办公室的日常管理工作、制定和执行公司各项规章制度、人力资源和工作指令的管理，领导安排的各项会议、活动的组织与落实，绩效考核、职工餐厅、门卫人员的管理、办 公用品、劳保用品的发放，近期公司内刊的文字组织、定稿及企业高层领导的指示精神与各 部门及时传达，对所分管的工作全面负责。完成公司领导交办的其他工作。 岗位目标：提高自身工作能力和标准，完善办公室的工作细节与不足，学习和掌握人力资源管理知识，制定合理工作计划，提高自身协调能力与各科室部门主管做合理沟通和交流，在合理目 标内对本部门人员工作做具体安排。（卫生区域：办公室全方位及二楼走廊、门窗） 1、提高个人组织能力与应变能力。做到与各部门主管协调公司各项事务的组织与落实。 2、保持民主、客观、公正的工作作风。严格落实公司管理制度，规范本部门人员工作质量。 3、提高本部门工作效率，合理安排好集团办公室内部工作程序，做到与各部门事务衔接到位。 4、细化工作规程，能够着眼于公司大局，做到处理问题让员工有章可循，岗位职能严格落实到 位。 5、坚持原则，完善公司相关管理制度，在合理落实管理规程的同时，着手于细节制度的制定与 执行。 6、及时传达沟通领导下达的任何指示，及时化解公司内部存在的某些问题。 杨圆圆：负责办公室文员文案及日常报刊与信件的收发与文件打印工作，销售物品的发放与办公用品和劳保的库存管理及购买，档案的细致归纳与存档及考勤管理，物资购买合同及时与采购领 导沟通后，回传与财务部的准确衔接，员工培训及文艺团体活动的主持与组织。近期公司内 刊的策划与落实。领导交办的其他工作。（卫生区域：办公室全方位及二楼走廊、门窗） 岗位目标：提高文员文案工作水准，熟练掌握电脑办公操作，学习和掌握人力资源管理知识。 （以下是要求必须合格完成的几项工作） 1、考勤报表数据要求做到准确无误。（严格执行考勤制度，做到没有人情化、个人情绪化） 2、档案管理要求做到细致无误，能够在第一时间内及时准确地提供办公室存档的各类资料。 3、负责企业证书按年限记录与电脑相片存档，公司地磅的年检与检验工作，集团公司及碧水蓝 天锅炉的年检与检验工作等。 4、提高个人形象及办公区域标准，保持良好的办公室环境卫生。 黄振杰：专职司机，负责董事长安全接送与日常工作调配，保持车况及卫生良好。执行公司车辆管理规定。公司车辆及人员保险的正常缴纳与工伤事故的办理，公司会议摄像及音乐供放保证与 吧台账目管理，随时保持手机开通。完成领导交办的其他工作。（卫生区域：司机宿舍及董 事长全方位） 岗位目标：提高工作能力和标准，车况卫生及保养达到优良，熟悉和学习交通管理法规，提高区域卫生质量。（要求必须合格完成的几项工作） 1、养老保险及工伤保险要求做到在司人员无遗漏、离职人员予以及时的费用停止。 2、公司活动的前期准备及善后工作，及时存档与收录影像存档。音响设备的使用与保护。 3、提高个人形象及办公区域标准，保持良好的办公室环境卫生。 刘在同：公司专职司机，负责公司日常事务办理与安全接送工作，保持车况及卫生良好。公司活动的积极组织与参与。执行公司车辆管理规定。随时保持手机开通。完成领导交办的其他工作。 （卫生区域：司机宿舍全方位） 岗位目标：提高工作能力和标准，车况卫生及保养达到优良，熟悉和学习交通管理法规，提高区域卫生质量。 1、完成采购物资的及时与合格，采购要做到货比三家的准确性价比。 2、公司活动的准备与落实工作与本部门人员做到积极配合。 3、提高个人形象及本宿舍环境卫生。
部门定位、主要职责、工作关系与架构设置 参考
营运与人力管理部定位及管理职能说明 一、部门定位 营运与人力资源部定位为：纵向管理的传输带和横向管理的支撑平台，是事业部战略发展与经营管理的规划中心；通过对事业部目标体系的建设与过程管理和事业部核心业务流程的优化调整，实施保证事业部战略目标与策略达成和整个组织体系的高效运营的各项职能。 其主要目标是根据事业部的发展规划，解决企业发展存在的问题，以保证日常运作的顺畅；解决组织运作模式存在的问题，以保持企业经营的活力。 1.纵向：以事业部的战略目标和经营策略的制订推进、过程监控和问题协调解决 为主要手段；以事业部的员工梯队建设、合理配置和有效激励为支撑；通过价值流、信息流、商流等的高效运作以及优秀员工团队创造卓越绩效，达到事业部整体经营效率提升的目标； 2.横向：以流程梳理、标准规范、制度建设以及实施推进为主要手段，以人才评 价、绩效管理、培训开发以及实施推进为支撑；通过对各业务部门的管理支持和服务，达到各职能的高效运作，以推动事业部整体竞争力的提升。 二、主要职能： 1.负责研究、制订并组织实施事业部中长期发展战略规划； 2.负责制订并组织实施事业部年度经营策略、经营计划、投资规划； 3.负责事业部目标责任体系的整体规划与实施、监控工作； 4.负责事业部计划管理、会议管理、基础管理提升等日常运营管理项目的推进和 日常经营监控； 5.负责规划与设计组织管理体系，确保事业部运营灵敏、高效、执行有力； 6.负责事业部重大投资与外延拓展项目的论证、协调、评价与组织实施工作； 7.负责事业部人力资源的战略规划、策略制定与推进实施； 8.负责事业部的员工职业发展规划、通道设计与梯队建设； 9.负责事业部经营责任制目标的分解，实施全员绩效考评管理； 10.负责制定员工培训开发和薪酬福利政策，并推进实施； 11.负责为各部门招募业务所需人员，提供智力支持； 12.负责事业部企业文化建设的系统规划、实施； 13.负责事业部行政后勤服务系统的规划、建立，并做好服务支持工作。
人力资源部门的定位与职责【最新】
人力资源部门的定位与职责 管理以人为本。作为企业人力资源管理与开发的责任承担者，人力资源部门的作用绝对不容忽视。然而，在多年来与企业沟通的过程中，我们发现:对于人力资源部门如何定位、承担哪些职能、机构如何建构、对任职人有哪些要求、人员如何配备、作用如何发挥等具体问题，大多数企业的管理层甚至人事工作者缺乏系统的思考、规划与设计。 基于多年从事人力资源管理咨询与培训的经验，笔者尝试根据企业的规模和特点，对人力资源部门的基本定位、组织建构、编制规模、素质要求、引进渠道等进行分析，以求形成一个系统的、可资借鉴的模型与框架，作为企业人力资源部门设计、组建、优化的依据和参考。 首先，从人力资源部门设计的角度，企业类别可按照所有制、行业、规模等多个角度划分。基于笔者的经验，影响人力资源部门定位与工作内容的，主要是企业的规模。因此，如果选择一个主变量的话，规模，显然更为合适。 国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局曾于2003年下发《中小企业标准暂行规定》，其中，对五个主要行业(工业、建筑业、批发零售业、交通运输和邮政业、住宿餐饮业)的大、中、小型企业的规模进行了界定，界定指标包括销售额、职工人数和资产总额，行业不同，不尽相同，大致标准是:3亿/3000人以上为大型，3000万-3亿/300-3000人为中型，3000万/300人以下为小
型企业。 在以上三种规模之上，还有一个层次，即:特大型集团企业，其代表是各央企集团、跨国公司，其特点是营业额巨大、人员数量多、分布范围广，这一类企业在我国的经济生活中占有着重要地位，而其人力资源管理模式与前三类企业相比，又有着本质的区别，因此，也需要纳入研究。 基于以上考虑，笔者认为，将企业划分为大型集团企业、大型企业、中型企业、小型企业四个层次，分别研究其人力资源部门的定位、功能、组织、编制、人员，相对更加客观与合理。 (一) 特大型集团企业的人力资源部门(总部) 所谓特大型集团企业，必须具备以下几个特点:首先，业务规模足够大。中企500强的前100位，营业收入在500亿左右，基本属于这一范围;国资委直管的150多家企业，也基本属于这一范围(如:中国石油);其次，员工数量足够多，人员规模一般在万人以上;第三，地域跨度足够大，绝大多数企业为全国性经营，业务机构遍布全国各地，乃至世界(如:中国电信);第四，业务多元化，多数集团企业具有多项核心业务，占领横跨业务链条的多个领域，乃至经营整个产业链(如:中粮集团)。 一般来说，集团企业的人力资源管理多采用“分级管控”模式，本部负责政策的制定，下属机构负责对制度的解释和执行。这一类型企业的人力资源管理机构，更多地是扮演三个角色:一是政策制定、二是内部顾问、三是人事调控。
浅谈办公室主任的定位和职责
浅谈办公室主任的定位和职责本人从事办公室管理工作已近二十几年，1993年—1998年任家乡某国有企业办公室主任，1999年家乡企业改制下岗来到温州，先后担任浙江嘉利工业有限公司、浙江青川装饰有限公司、神力集团有限公司、浙江飞叶智能科技有限公司等单位的办公室主任一直至今。回首这二十几年的办公室管理工作历程，本人的切身感悟是： 一、办公室主任应扮演好十种角色 1、智多星角色； 2、耳目嘴角色； 3、胳膊腿角色； 4、代言人角色； 5、联络员角色； 6、监察员角色； 7、外交官角色； 8、红管家角色； 9、万金油角色；10、老黄牛角色 二、办公室主任应具备六种素质 （一）讲大局、讲团结、善思考 1、政治上、思想上同公司领导保持一致，对企业、对员工负责。 2、围绕公司董事会和公司中心工作部置办公室工作。 3、讲团结、守纪律，按原则办事，切忌凭个人喜好、兴趣、个人小圈子办事。 4、爱岗敬业、无私奉献，清正廉洁。 5、带头维护公司领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。
（二）讲科学、讲严谨、求高效 做任何事情不仅要认真思考，运筹帷幄、果断决策、务实高效，同时还要从细节入手，做好每一件小事、平凡事，做到心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化中发现隐伏其中的大问题。 （三）讲技能、讲效率、多面手 适应公司领导的多种需求，做到“三熟两强”，上情熟，下情熟，工作程序熟，办事能力强，文字水平综合能力强，拿笔能写，开口能讲，有事能办。 （四）讲奉献、讲实际、肯吃苦 在工作上要甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫，学会克制自己，既任劳又任怨，受到批评时，着重检查自身问题，不能有委屈感、纠结感和压抑感，一切从工作事情出发，一切从公司大局出发，做到“虽然不能左右天气，但可以改变心情。” （五）讲纪律、讲原则、守规矩 办公室主任作为行政工作的领导者和组织者必须自重、自醒、自警、自励，切忌影响企业的形象和公司声誉。要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法清正廉洁的人。保守机密，有强烈的保密意识，要过好人情关，朋友关，做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。 （六）讲诚信、讲道德、造和谐
大型企业总公司对分公司管控模式解析(新)
大型企业总公司对分公司管控模式解析 2013-05-17 18:07:41 来源: 作者:刘燕【大中小】浏览:1174次评论:0条 ---考察调研归来的学习与思考 所谓的管控模式是指集团对下属企业基于集分权程度不同而形成的管控策略。集团功能定位决定管控模式，管控模式必须与集团功能定位相适应，主要从权力、人员、财务、监察、文化等方面进行控制。 一、常见的管控模式 （一）操作管控型 为了保证战略的实施和目标的达成，集团的各种职能管理非常深入，总部从战略规划制定到实施几乎什么都管。如人事管理不仅负责全集团的人事制度政策的制定，而且负责管理各下属公司二级管理团队及业务骨干人员的选拔、任免。在实行这种管控模式的集团中，各下属企业业务的相关性要很高。这种模式可以形象地表述为“上是头脑，下是手脚”，为了保证其“随需应变式”战略的实施，各事业部都由总部进行集权管理，计划由总部制定、下属单位则负责保障实施。 在操作管控的模式下，集团中各下属企业业务的相关性要很高，必须拥有相似的业务性质，这样集团总部才可能有足够的资源、经验和技能进行严格的过程控制。为了保证集团总部能够正确进行决策，能够应付解决各种常规和突发的问题，总部所需要的职能人员的人数会很多，总部规模也会相当庞大。 （二）财务管控型 下属企业业务相关性不高，总公司将主要注意力集中在企业的财务管理及其领导功能上，其管理手段主要是通过考核下属单位重要财务指标，来追求企业资本价值的最大化和企业财务的快速增长。 在这种管理模式中，企业总部管理人员少，其中大多数是财务管理人员。他们的主要管理任务是制订企业财务规划；负责企业的财务和资产运营、投资和撤资；企业的投融资决策和实施监控；外部企业的收购和兼并以及高层管理人员的任免。除此之外，企业总部基本不过问下属单位的业务经营情况。 （三）战略管控型 下属企业业务相关性高，公司通过企业战略管控来实现企业的财务目标，因此，企业总部通常被设计成战略决策中心和投资决策中心。其管理手段主要