工程部技术部工作流程

工程技术部工作流程流程图

售

二、工作流程说明

1、根据市场部提出的服务请求由市场部人员填写服务请求表格，在服

务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。

2、网络技术的受理人员将市场或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。

3、根据业务部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。

3．1 需要项目上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的

各种表格。

3．2 不需要项目上门调研。业务部门已经充分了解了用户的需求，由业务部门填写用户需求的表格。

4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关业务人员配合，填写方案设计报告表。

5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合业务部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。

6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关业务人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由技术总监签字确认。

7、将设计出的方案提交给商务部门，由商务部门制定项目设备预算报价及投标报价。

8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。

8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。

9、签定合同。

10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施

小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。

11、进入项目管理阶段，结合项目管理手册对项目进行管理。

12、进行项目准备会

参加部门：工程部商务部门行政部门财务部门需明确的会议议题：

成立项目小组并且明确分工、职责与负责人确立施工的起始

时间

制订项目准备阶段的时间计划表项目施工人力资源计划项目

实施时间计划材料及设备采购与运输计划车辆及后勤支持计

划资金使用计划

工程外包计划

内部到货验收、采购入帐计划

工程部工作流程

一、签证审批流程流程要点： 1、工程部必须在规定的时限内，签署完意见， 2、项目经理必须建立项目签证台帐并及时填写。 3、在竣工图上可计算的项目，不予直接签证数量。 4、有转扣内容的签证单，工程部必须在签证单的右上角予以标注，并完善转扣手续。 5、签证事项完成后在合同约定期限内（合同未约定应在五天内）施工单位要申报签证单，不及时申报的，视作施工单位自动放弃，不再办理签证。

二、工程委托办理、审批流程 1、造价在5万元以下的零星工程委托办理、审批流程流程要点： 1、工程部必须提前进行询价、谈价等相关的委托过程。 2、工程部不得肢解委托。 3、委托手续完备后方可施工，手续不完备先开工的。 4、工程部在委托书办理完成后3天内归档，并送成本合约部备案。

2、造价在5万元以上（含5万元）15万元以下的零星工程委托办理、审批流程流程要点： 1、工程部必须提前进行询价、谈价等相关的委托过程。 2、委托手续完备后方可施工。手续不完备先开工的。 3、工程部在委托书办理完成后3天内归档，并送成本合约部备案。 4、所有造价在5万元以上的委托须找两家以上单位竞价；造价在15万元以上的工程不得办理委托，必须签订合同；工程部不得将同一工程项目肢解委托。三、工程进度款审批流程

流程要点： 1、工程部在接到施工单位报送的工程进度款申报表后，必须在24小时内经工程师、工程部经理审批完毕并发出。 2、成本合约部部在收齐进度款申报资料后，48小时内（不含对数时间）必须审核完毕。若施工单位如有异议，待施工单位回复意见后，预决算部须在12小时内核算完毕。 3、财务部经办会计必须在收到进度款申报表后的8小时内审核完毕。 4、审核进度款，应认真核对申报内容是否和现场实际进度相符，并提出当月应扣款项明细清单。四、结算审批流程

技术员工作流程

技术员流程各阶段要求一、熟悉图纸阶段要求了解工程图纸、设计说明及技术文件就是否齐全、清楚、明确,领会设计意图,了解设计风格;为初步编制施工技术方案做基础数据整理。 1.装饰图与其她专业图纸之间就是否有重大遗漏、差错与矛盾,所用的安装图与设计图有无矛盾。 2.全部图纸的主要尺寸、位置、标高、轴线就是否相符,说明就是否齐全、清楚、准确。 3.先粗后细:先瞧平面、立面、剖面,再瞧细部的做法。 4.先小后大:先瞧小样,后瞧大样。 5.先立面后节点:先瞧立面图,后瞧节点图,要核对立面图与节点图的接口位置就是否相符,有无矛盾;熟悉与了解施工工艺流程及节点工艺做法。 6.先一般,后特殊(新工艺、新材料在施工中的应用),先瞧一般部位与要求,再瞧特殊部位与要求。 7.图纸与说明综合:图纸与总说明及图中的细部部位要结合起来瞧, 注意图纸与说明有无矛盾,规定就是否明确,要求就是否可行。8.装饰与安装结合:先瞧装饰图时要参瞧安装图,在安装图上有的,

装饰图上可能没有,尤其就是空调、消防的管道走向及末端点位定位,尺寸更要核对清楚。 9.在读懂图的基础上,边瞧边做好记录:为图纸会审、编制技术方案、两图一表、放线施工、预算做准备。二、现场勘查阶段图纸与实际情况相结合:在熟悉图纸的同时要考虑施工条件能否满足设计要求,设计图纸与现场情况就是否吻合,设计图纸同施工作业、规范有无矛盾等。 1.土建布局对照图纸布局进行复核,查瞧就是否存在偏差,记录就是否需要拆改建,与预算部门结合说明现场情况。 2.查瞧现场的结构状况就是否满足图纸施工技术要求,记录问题编写解决方案并反馈项目部,准备图纸会审。 3.查瞧建筑就是否满足设计标高(考虑设备管线对层高的影响) 及造型尺寸,要求进行现场复核测量放线工作。(现场复核测量放线记录表) 四、土建验收阶段对土建结构严格、规范验收,就是后续装修施工节约成本、保证质量的基础。 1.配合质检员进行现场土建主体结构验收工作

工程部每天工作程序

日期：2005年6月27日职位：值班工程师直属上级：副总工程师上岗条件：应具备有五年以上专业技术工作经验，具有三年以上酒店工程管理工作经验，有较强工作责任心。岗位职责： 1、直接由副总工程师管理安排，按照副总工程师所设计的组织架构来完成工作任务； 2、审阅设备运行报表，掌握设备安全运行技术状况，发现问题立即处理； 3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正； 4、掌握所有值班记录本上的工作项目，定量检查设备，每班工作情况及异常情况的详细记录，并做好交接班记录； 5、指导、帮助管理下属的员工完成工作任务，并做好培训管理、跟进工作； 6、负责制定设备运行方案，不断研究改进措施，力图节省能源消耗； 7、督促下属严格执行操作规程，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到设备、机房、工作场地干净。不漏电、不漏水、不漏气、不漏油，确保设备性能良好，密封良好，润滑良好，紧固良好。 8、掌握科技发展状态，推广新技术，改造不合理设备，完善设计施工遗留缺陷。 9、监督下属考勤，做技术管理工作，做故障维修、处理、换件记录，每月整理归档； 10、做好与各部门的联系协调工作； 11、协助各班组做好各自的管理维修工作； 12、向副总工程师汇报工作； 13、每天编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”交副总工程师。每天工作程序： 1、每天（早、中、晚）三班到办公室进行交接班，审阅值班记录、能源损耗表，掌握设备安全运行情况； 2、上岗前5分钟开班组会议，布置本班工作，跟进遗留问题； 3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正； 4、安排各班组的计划检查保养工作并检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时处理； 5、督促临时工的工程进度及应该达到的质量标准； 6、检查各组原材料所需的标准规格，以便保证各项工程能及时完成； 7、保障酒店设备处于优良状态，控制好每天消耗的能源，发现有异常，分析原因，及时纠正； 8、巡视酒店各区域，检查设备的运行情况,发现有能源浪费现象及时处理并做记录； 9、做好本班记录，对突发事件，影响酒店正常运作情况，应记录清楚，交向上级汇报； 10、审阅各班组的工作记录并签名确认； 11、完成副总工程师交办的其它工作。

技术部工作及其流程

技术部工作及其流程 1 文件准备 1、技术部需建立独立文件夹，文件夹名为“技术部-XXX”； 2、技术文件夹内有“1-项目设计”、“2-工作计划表”、“3-技术资料”、“4-公司文件”、“5-其他资料”、“6-图纸模型”文件夹。其他文件夹根据自己需要进行设置（要求简洁明了，易于查找） 3、“1-项目设计”文件夹内，以一个项目单独放到一个文件夹内，文件夹命名为“销售名+项目接收日期+项目名称”，如“XXX-20190806-XXX项目”（以下以这个文件夹作为举例）； 3-1“XXX-20190806-XXX项目”文件夹内为“参考资料”、“客户资料”、“项目图纸”文件夹、XX项目进展表、项目设计方案：

3-1-1 “客户提供资料”文件夹内主要存放客户传给我们的资料，或与客户做技术沟通的记录。 3-1-2 “参考资料”文件夹内放与该项目相关的资料，可以为自己下载的资料或其他途径获得的资料以及供应商提供的样本册。 3-1-3 “项目图纸”文件夹内主要存放项目设计中绘制的或下载的图纸。（要求图纸的零件、设备、试验段等，试验段等有大量图纸的单独设定一个文件夹，并以试验段命名，并独立设置） 3-1-4 “XX项目设计方案”文件只要编写对该项目的方案设计，要求保留所做的每一个版本。 3-1-5 “XX项目进展表”文件主要参照“附件一：项目进展表”进行填写，填写整个项目的进展情况。 3-1-6 “供应商询价”文件主要记录自己询价供应商的大致信息和具体产品的样式和价格。

4、“2-工作计划表”文件夹内存自己的工作计划表； 5、“3-资料调研”文件夹内放公司安排的调研工作如产品、行业调研或安排的其他工作（如未形成合同的项目）。 6、“4-公司文件”文件夹内存公司相关的文件如公司制度、公司培训资料、公司通讯录等等需要留存或了解的信息； 7、“5-其他资料”文件夹内存其他不知道怎么归类，平时使用不到的文件或学习资料。 8、“7-图纸模型和标准”文件夹内主要放重要的一些图纸模型或相关涉及的行业标准。 10、每一个项目完成后，需要将项目内容统计交给部门主管进行保存备份到相应网盘中。 2 具体工作 2.1 项目设计 ①售前工作：为销售人员解决客户提出的相关技术问题，协助销售人员进行售前技术交流；

工程部工作流程与管理制度汇编

工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。第一章工程管理一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图

上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要求改正者，处以1000元罚款。二、施工方案审查（一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，

酒店工程部工作流程

酒店工程部工作流程工程部对酒店所有设备设施按规定实行定期维修保养和循环维修检查外,日常维修是个相当重要的工作。根据使用部门报修项目内容,通过我们工程部及时准确维修,不仅使酒店设备设施经常处于良好、安全、稳定的运行状态,同时也是工程部日常管理水平的主要体现。为了满足酒店各项工作的需要,满足客人的需要,根据《工程设备管理》,我们把维修工作分成三种维修形式,即:日常维修、紧急维修、应急维修。因此,特制定维修工作流程。 1.日常维修指:上午8:30分至下午5:30分,在这期间各部门送来的“报修单”由派工员负责受理,班组和个人不可受理,除紧急修理外,各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。 2.紧急维修指:公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停电、停水、漏水等突发性各类故障,或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。班组可直接受理各部门紧急修理电话,并通知值班工程师到常修理人员完成紧急修理后,应主动要求通知人补开“报修单”,并签名后交派工员。 3.应急维修指:每天下午5:30分至次日上午8:30分,以及双休日和法定假全天,在这段时间内,由各班组可直接受理各部门的电话修理,修理完毕后,请报修部门补开“报修单”,值班人员负责在次日8:30分前,将应急修理期间的维修单交派工员汇总。 4.派工员在受理“报修单”时,应验明维修通知单上栏目内容,即:通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。签发簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。 5.接到报修单后,立即进行分类,并盖日期时间章,“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间,然后把报修单(第二联)及时通知到班组维修人员。如遇维修

工程部工作流程图

第一章：工长岗位规范直属上级：工程部经理直属下级：各工种工人能力要求： 1、组织施工能力。 2、解决施工质量问题能力。岗位职责： 1.组织现场施工，对施工部分的工程质量负全责。 2.组织施工现场技术交底。 3.协调施工现场各工种施工。 4.维持施工现场秩序。 5.协调客户关系。催缴工程款。 6.立足本岗位工作，提出合理化建议。工作流程： 1.接受工作任务，领取施工文件（施工图纸，预算等）。 2.根据预定工期做出施工进度计划，上报工程部经理。 3.协助工程监理组织现场技术交底： 1)联系设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间，设计师应及时与监理取得联系，明确变更后的时间，如有延误，设计师应承担责任。乙方不得主动提出变更交底时间的要求。 2)勘查施工现场的结构及施工面层等情况。发现轻度质量问题（包括原有防水层）须及时向设计师和客户提出，并提出相应技术处理意见。 3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的，建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施，直至符合装修施工条件为止。对此，监理应同客户协商工程延期，并办理延期手续。 4)与客户进行沟通、交流（包括互换通讯方法）。向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。征询客户意见，了解客户需求；协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续； 5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。 6)与客户确认水电改造项目及增减项目。

7)根据图纸、预算，结合施工现场情况，评估设计人员的交底是否详实、准确，相关技术处理是否恰当，对有误之处予以说明，由设计师处理设计变更。 8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表，24小时内由监理将交底表交到工程部。 4.遵照公司有关施工现场文明施工规定，布置施工现场，组织施工。 5.材料进场验收：填写相应表格，签字。 6.隐蔽工程验收：填写相应表格，签字。 7.工程中期验收：填写相应表格，签字。 8.竣工验收：填写相应表格，签字。第二章：工长工作流程一、工长职责： 1、工长由公司施工部领导，是施工工地的直接责任人，负责施工现场的施工组织、施工管理，全面执行、落实公司有关施工的各项规定，保障施工质量符合合同要求。工长对施工质量负全责。 2、参与组织开工的现场技术交底。 3、落实开工前的技术准备；核对施工文件的图纸、施工项目及预算部分。如施工文件不齐或发现问题，可直接将问题汇报工程部经理。 4、组织施工中的各阶段验收。包括：材料进场验收、隐蔽工程验收、防水验收、中期验收、竣工验收。发现质量问题必须当场做出处理意见，责成相关责任人限期整改。对于重大质量事故，限期一天内做出书面处理意见及说明，上报工程部经理。 5、协助监理催缴工程中期款、尾款；根据结算情况，控制工程进度。每周与客户电话联系至少一次，沟通协调工程事宜。 6、检查工地安全措施，消除隐患；对施工安全负有责任。对施工期间客户的财物安全负有责任。

工程部工作流程模版

工程部工作流程一.项目工程项目现场管理规程二.第一次工地会议议程三. 监理授权书四. 工作计划与工程款支付程序五. 工程施工现场签证管理办法六. 施工用电管理规定七. 施工用水管理规定八. 监理工作管理规定九. 合同管理十.工程资料管理十一. 工程质量管理规定十二. 施工现场安全文明管理规定十三. 工程质量问题(事故)处理规定十四. 工程质量验收标准十五. 竣工验收规程十六. 工程竣工验收会议表决意见(标准格式) 十七. 物业验收及移交规程十八.工程部职责附表一.工程进度资金需求申报表附表二.周(月)施工计划表附表三.钢材、水泥月报表

附表四.工程缺陷统计表附表五.分户房屋移交检验缺陷登记表附表六.工程尾款申请支付表附表七.工程质保金申请支付表一、项目工程项目现场管理规程一、工作围 1．在项目部制定的年度计划指导的前提下，抓好开工前的准备及竣工后的回访维修工作。 2．负责项目部土建单位、监理单位的招标、考察报告的编写及中标单位的合同签定工作。 3．负责本项目部室外的配套工程施工单位的施工报装工作（如：天然气、强弱电的报装，自来水、消防、有线电视、宽带网、智能化、道路、绿化等） 4．协调承包商、监理、设计及相关主管单位的工作。 5．负责对承包商（土建、配套单位）、监理单位的协调管理工作。 6．负责监督检查工程施工过程中质量、安全、进度、现场服务及成本管理工作。7．负责工程竣工验收，房屋备案与物业公司的移交工作。 8．负责施工单位的工程款拨付及相关签证手续。 9．对工程管理过程中的文件、资料进行收集整理、归档管理工作。二、管理流程 1．工程部是实现目标任务的重要环节，负有对工程成本控制、质量、进度、施工安全、环境等协调、控制、指挥的权利和责任。在工程前期准备、招投标和

工程部工作流程

工程部工作流程一、下达工程施工任务书的工作流程 1.了解公司基建工程的统一部署和对单位工程施工进度的要求； 2.施工现场准备工作已完成； 3.施工图纸及其他有关资料齐全； 4.施工图纸已经过有关上级建筑行政主管部门审批； 5.签定施工合同； 6.根据合同内容，由建设单位签发建设工程施工任务书； 7.施工单位接到施工任务书后，签发回条凭证，证明施工任务书已收到，即按合同内容及任务书组织施工； 8.经常检查施工单位的执行情况； 9.定期或不定期项有关领导汇报工程完成情况； 10.协助施工单位解决施工过程中所出现的问题。二、施工监督管理的工作流程 1.掌握建设单位签发给施工单位的《建设工程施工任务书》的内容； 2.学习有关施工图纸及其他有关的设计文件； 3.熟悉与施工图纸有关的国家、省、市的规范、规程及规定； 4.施工单位在施工过程中，经常到施工现场了解施工进度情况和质量情况，以便发现存在问题，消灭事故隐患； 5.履行建设单位签证手续。b5E2RGbCAP 三、隐蔽过程签证的工作流程

1.熟悉过程施工过程的情况＜包括质量、进度、工作量）； 2.认真审查施工单位签发的隐蔽过程施工任务书，如发现施工单位签发的任务书与图纸和执行情况不符，及时向施工单位提出，要求任务书重新签发 3.履行签证手续。plEanqFDPw 四、过程结算资料的审查与签证的工作流程 1.了解施工现场情况 2.熟悉施工图纸的内容及有关要求 3.核对工程量 4.核对疋额标准 5.核对有关的收费标准 6.履行签证手续 7.上交有关领导批示 8.移交财务部结算工程款 9.按规定拨付工程款。DXDiTa9E3d 五、分项工程验收的工作流程 1.认真学习有关分项工程的施工图和有关规范、规程的要求； 2.检查施工现场的施工进度和工程质量情况； 3.核对施工单位签发的验收单据是否与施工图纸和施工现场保持一致； 4.如果发现单据内容与实际施工有矛盾应及时向施工单位指出，要求重新签发分项工程施工任务单；

物业工程部岗位职责及每天工作程序

日期：2014年5月27日职位：工程师直属上级：副总工程师上岗条件：应具备有五年以上专业技术工作经验，具有三年以上工程管理工作经验，有较强工作责任心。岗位职责： 1、直接由副总工程师管理安排，按照副总工程师所设计的组织架构来完成工作任务； 2、审阅设备运行报表，掌握设备安全运行技术状况，发现问题立即处理； 3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正； 4、掌握所有值班记录本上的工作项目，定量检查设备，每班工作情况及异常情况的详细记录，并做好交接班记录； 5、指导、帮助管理下属的员工完成工作任务，并做好培训管理、跟进工作； 6、负责制定设备运行方案，不断研究改进措施，力图节省能源消耗； 7、督促下属严格执行操作规程，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到设备、机房、工作场地干净。不漏电、不漏水、不漏气、不漏油，确保设备性能良好，密封良好，润滑良好，紧固良好。 8、掌握科技发展状态，推广新技术，改造不合理设备，完善设计施工遗留缺陷。 9、监督下属考勤，做技术管理工作，做故障维修、处理、换件记录，每月整理归档； 10、做好与各部门的联系协调工作； 11、协助各班组做好各自的管理维修工作； 12、向副总工程师汇报工作； 13、每天编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”交副总工程师。每天工作程序： 1、每天（早、中、晚）三班到办公室进行交接班，审阅值班记录、能源损耗表，掌握设备安全运行情况； 2、上岗前5分钟开班组会议，布置本班工作，跟进遗留问题； 3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正； 4、安排各班组的计划检查保养工作并检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时处理； 5、督促临时工的工程进度及应该达到的质量标准； 6、检查各组原材料所需的标准规格，以便保证各项工程能及时完成； 7、保障设备处于优良状态，控制好每天消耗的能源，发现有异常，分析原因，及时纠正； 8、巡视各区域，检查设备的运行情况,发现有能源浪费现象及时处理并做记录； 9、做好本班记录，对突发事件，影响酒店正常运作情况，应记录清楚，交向上级汇报； 10、审阅各班组的工作记录并签名确认； 11、完成副总工程师交办的其它工作。

施工技术员规范流程

技术员工作流程一、进场前准备阶段 1、熟悉合同，熟悉现场，熟悉图纸，协助项目经理组建项目部； 2、明确开工日期，编制施工组织设计、专项施工方案、施工进度计划等； 3、参与进行图纸会审； 6、参与项目碰头会； 7、落实施工队各方面安顿工作，组织施工队伍进行开工前准备工作。二、施工阶段具体工作内容 1、协调与铺装、土建、水单、绿化等各分包队伍关系； 2、落实现场三通一平情况，落实好水电及工人食宿问题； 3、具体负责现场临设及施工区平面布置； 4、对项目质量、进度、成本及安全文明施工进行严格的现场控制； 5、编制材料计划，根据施工进度、成本预算及工序提出下料单； 6、在施工队入场前确保施工图纸、施工进度计划、工作范围、具体要求、注意事项等到位情况； 7、施工队进场后，组织施工队进行安全教育； 8、负责现场施工人员的管理工作并每日开具人工单； 9、负责现场机械的管理工作并每日开具机械签工单； 10、负责现场的施工放线及技术指导。 11、将现场变更工程量及有关增量签证以书面形式与甲方、监理进行

沟通、确认，工程量的增减费用必须由公司审定； 12、每月月底前提交下月工程进度计划，由项目经理审批后报建设及监理单位； 13、每周提交周工作总结及周工作计划，由项目经理审批后上报；同时每周向项目经理经理汇报工地进展情况及需要公司解决的问题； 14、每日填写现场施工日志。三、施工过程中的管理工作 1、跟踪和监督好材料加工或采购计划、施工计划等； 2、掌握施工图纸及其他有关的设计文件； 3、熟悉与施工图纸有关的国家、省、市的规范、规程及规定； 4、在施工过程中，随时了解施工进度、安全和质量情况，及时发现存在的问题，消灭事故隐患； 5、熟悉施工合同，如果有变更要及时向项目经理反映并协助资料员办理好签证手续。 6、负责施工班组的验收工作。四、现场签证、项目结算、工程验收 1、将现场变更工程量以书面形式与甲方、监理进行沟通、确认，并做好见证记录； 2、施工队因变更增加的签证要在发生变更的一周内办理，过期不给予办理； 3、工程完工后，及时将工地剩余材料设备（列好清单）返回公司入库；

工程部工作制度及工作流程

工程部工作制度及工作流程一．收发文管理制度 1．其它部门送达工程部各种函件的管理制度 (1).公司其他部门的来函（包括内部交办单，通知，报告等）由文员负责签收并立即呈送部门经理审阅或电话通知部门经理。 (2).部门经理审阅后发出指令，由文员按部门经理的指令立即发送交办单并明确相关的工作内容，完成时间以及主管任务负责人和执行任务的责任人。若部门经理当时不在，则签发手续待部门经理回来后及时进行完善. 需要立即回复来函部门的，由文员按部门经理的要求及时进行回复. (3).相关的任务执行责任人应立即按任务书的要求进行工作。 (4).任务完成后由执行责任人书写执行情况汇报书，并呈送主管任务负责人初审，由主管任务负责人提请部门经理组织验收，并对验收情况作好书面记录。所有资料均需送交文员进行备案登记（二日内完成）注：执行任务的责任人应每天向主管任务负责人汇报一次任务

的执行情况，主管任务负责人应每两天向部门经理汇报一次主管任务的执行情况，文员每天上午上班时间向部门经理通报最近三天的部门任务情况，特别是完成的任务。工作流程：部门经理结果技术负责人专业工程师

部门验收小组文员 2．各种报告，协调函件签发制度及工作流程：在工程项目管理中，各专业工程师和相关人员为确保工程项目建设的顺利实施，需以工程部名义向公司其它部门签发的各种协调函或向监理公司和施工单位签发的各种指令，需按以下程序执行 (1).各专业工程师或管理人员起草协调函或指令，送文员打印，并于当天报送主管负责人复核。 (2).文件复核后立即送交技术负责人审核。 (3).技术负责人审核无误，立即报送部门经理审批后签发。 (4).所有签发文件均由文员作备案登记。部门经理是各种文件的签发人，无签发人签字文件不生效。工作流程：

酒店工程部日常维修工作流程

酒店工程部“日常维修”工作流程为了满足酒店各项工作的需要，满足客人的需要，根据工程设备维修管理的特点，我们把维修工作分成三种维修形式，即：日常维修、紧急维修、应急维修。因此，特制定维修工作流程。 1.日常维修指：上午8：30分至下午5：30分，在这期间各部门送来的“报修单”由值班工程师负责受理，班组和个人不可受理，除紧急修理外，各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。 2.紧急维修指：公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停水、停电、停气、及跑、冒、滴、漏、堵等突发性各类故障，或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。班组可直接受理各部门紧急修理电话，并通知值班工程师，修理人员完成紧急修理后，值班工程师应要求相关部门补开“报修单”。 3.应急维修指：每天下午5：30分至次日上午8：30分，以及双休日和法定节假日，在这段时间内，由各班组可直接受理各部门的电话修理，修理完毕后，请报修部门补开“报修单”，值班工程师负责在次日8：30分前，将应急修理期间的维修单进行汇总。 4. 值班工程师在受理“报修单”时，应验明维修通知单上栏目内容，即：通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。签发

簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。 5.接到报修单后，立即进行分类，“报修单”上的时间必须是签发簿上的签收时间，然后把报修单(第二联)及时通知到班组维修人员。如遇维修班组无人，应想法寻找联系，并估计10分钟内维修人员能否到达现场，值班工程师应主动与报修部门电话说明和商量。按照“人不到，电话到”的原则执行。 6.“报修单”共有两联，第一联留存报修部门，第二联送达工程部并交由值班工程师签字认定。 7.各班组接到报修单后，应立即组织人员前往维修，原则规定一般修理工作10分钟内到维修现场，班组因各种原因维修人员在10分钟内不能到现场，应主动与报修部门电话说明和商量，维修结束后填写报修单相关栏目内容，即：材料消耗、完工时间等，维修人员和验收人员签字后，立即将第二联报修单交部门值班工程师，以示此维修项目完成。 8.维修工作应做到当日单子当日完成。确实因材料、人力、技术等原因暂不能当日完成的维修项目，将不能完成的原因注明在班组第二联的维修单上，请报修部门班组长以上管理人员签名，同时便于第二天

工程部工作流程

工程部工作流程工程部作为公司一个主要的运作部门之一，担负起公司所有客户的后续服务，对工程的质量和对客户的沟通、树立公司的正面形象起到至关重要的作用，工程部可以说是公司一个命脉之一。所以，工程部的管理和制度的成功执行与否，是公司能否顺利发展壮大的根本。为此，必须完善和规范工程部的管理流程，规范工程部工作人员和施工主管操作规范。工程部工作程序一、下达任务书及准备工作 1. 项目签定施工合同； 2.合同、报价、图纸交底,建立项目跟踪档案; 3.根据合同内容，由业务经理签发工程施工任务书和项目授权书； 4. 了解施工现场准备工作完成情况； 5. 施工图纸及其他有关资料齐全； 6. 编制项目计划书并召开项目协调会； 7. 施工准备工作已完成；二、项目施工的工作流程 1. 根据施工现场情况和合同进行备货； 2. 学习有关施工图纸及其他有关的设计文件； 3. 熟悉与施工图纸有关的国家、省、市的规范、规程及规定； 4.组织人员进场施工并记录施工日志； 5.保证施工现场的施工进度和工程质量情况； 6.核对施工图纸和施工现场保持一致； 7.在施工过程中，要经常进行自检和互检，以便发现存在问题，消灭事故隐患； 8.项目施工完成；三、验收的工作流程 1. 项目完工后按施工图纸和施工要求进行自检； 2. 自检合格，编制项目竣工文档； 3.公司进行预验收； 3. 预验收合格报请甲方进行验收并回款； 4. 和售后部门进行项目交接，移交相关资料；

四、工作流程表项目签订合同 ↓ 合同、报价、图纸交底 ↓ 建立项目跟踪档案 ↓ ↓↓ 与项目经理签授权书制定项目计划书 ↓ ↓↓设备材料备货工程开始跟踪 ↓ 开工现场交场，保护工作 ↓ 正常施工开始 ↓ 工地跟踪监督 ↓ 公司内部完工验收 ↓ 甲方验收回款 ↓ 交付使用，后期维修

技术员工作流程梳理,让你不再一脸懵!

技术员工作流程梳理，让你不再一脸懵！一、熟悉图纸阶段了解工程图纸、设计说明及技术文件是否齐全、清楚、明确，领会设计意图，了解设计风格；为初步编制施工技术方案做基础数据整理。 1、全部图纸的主要尺寸、位置、标高、轴线是否相符，说明是否齐全、清楚、准确。 2、先粗后细：先看平面、立面、剖面，再看细部的做法。 3、先小后大：先看小样，后看大样。 4、先立面后节点：先看立面图，后看节点图，要核对立面图和节点图的接口位置是否相符，有无矛盾；熟悉和了解施工工艺流程及节点工艺做法。 5、先一般，后特殊（新工艺、新材料在施工中的应用），先看一般部位和要求，再看特殊部位和要求。

6、图纸和说明综合：图纸和总说明及图中的细部部位要结合起来看，注意图纸和说明有无矛盾，规定是否明确，要求是否可行。 7、在读懂图的基础上，边看边做好记录：为图纸会审、编制技术方案、两图一表、放线施工、预算做准备。二、现场勘查阶段图纸和实际情况相结合：在熟悉图纸的同时要考虑施工条件能否满足设计要求，设计图纸和现场情况是否吻合，设计图纸同施工作业、规范有无矛盾等。 1、土建布局对照图纸布局进行复核，查看是否存在偏差，记录是否需要拆改建，与预算部门结合说明现场情况。 2、查看现场的结构状况是否满足图纸施工技术要求，记录问题编写解决方案并反馈项目部，准备图纸会审。 3、查看建筑是否满足设计标高（考虑设备管线对层高的影响）及造型尺寸，要求进行现场复核测量放线工作。（现场复核测量放线记录表）三、图纸会审阶段

对于图纸中出现的与设计有关的问题，最好在和设计人员联系解决之前，根据现场的情况自己先有一个可行的处理方案，在向设计人员提出问题的同时提出自己的方案，供设计人员参考，这样能缩短处理问题的时间。在和设计人员的交流过程中，作为施工方的技术人员要认真听取设计关于图纸的说明解释，深入了解设计的意图，对于设计可能存在的问题要本着探讨的、交流的态度提出，同时，根据工程施工的实践提出有价值的问题或建议给设计方，这样才能与设计人员建立相互信任的关系。 1、根据现场勘查记录是否需要拆改建的情况，在图纸会审中提出，确认施工方案，明确技术要求。 2、根据前期记录、现场与图纸对比、土建验收情况提出图纸问题，确认施工方案，明确技术要求。 3、工程的结构是否符合安全、消防、可靠性、经济合理的原则，有哪些合理的技术改进意见。 4、图纸各部位尺寸、标高是否统一、图纸说明是否一致、设计的深度是否满足施工技术要求。 5、工程的建筑、结构、设备安装、管线工程等各专业图纸之间是否有矛盾。 6、各种管道的走向是否合理。 7、采用的新工艺、新材料、新技术、新设备可行性与应采取的必要和相应措施。 8、根据施工图纸结合现场，询问特殊施工要求及技术措施，确保满足安全施工条件； 9、对会审中提出的问题涉及到需要补充和修改施工图纸的，应由设计单位负责出图并附说明，并在规定期限内提供图纸； 10、发现施工图上存在问题或施工难度大、材料替代时，应在图纸会审时以书面形式提出合理化建议；由业主、监理单位或总包负责与设计单位协商解决，并出具书面签署齐全的解决意见。四、方案优化阶段 1. 分析图纸会审文件所提出新的施工内容，学习掌握新材料的特性、新的施工工艺的控制应用。 2. 根据图纸会审阶段会审文件和施工图纸所制定的施工技术方案，结合新材料、新工艺的应用情况进行方案优化，编制施工技术措施，为设计深化提供依据。

工程部工作流程及管理制度(20200420181133)

求改正者，处以1000元罚款。二、施工方案审查（一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以 500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以200元罚款；

技术员工作流程

技术员工作流程一、开工前技术员工作（一）识图和审图 1.识图阶段，程序如下： 1) 先粗后细：先看平面、立面、剖面，再看细部的做法。 2) 先小后大：先看小样，后看大样。 3) 先建筑后结构：先看建筑图，后看结构图，要核对建筑图和结构图的轴线位置是否相符，有无矛盾。 4) 先一般，后特殊：先看一般部位和要求，再看特殊部位和要求。 5) 图纸和说明综合：图纸和总说明及图中的细部部位要结合起来看，注意图纸和说明有无矛盾，规定是否明确，要求是否可行。 6) 土建和安装结合：先看土建图时要参看安装图，在安装图上有的，土建图上有没有表示，尤其是预埋件、预留洞，尺寸更要核对清楚。 7) 图纸和实际情况相结合：在熟悉图纸的同时要考虑施工条件能否满足设计要求，设计图纸和现场情况是否吻合，设计图纸同施工作业、规范有无矛盾等。 8) 在读懂图的基础上，边看边做好记录。 2.审图阶段尽量将施工中可能遇到的问题发现在图纸会审阶段，从目前的实际情况来看，设计提供图纸与正式施工间的时间间隔越来越短，

而且经常出现图纸不能一次出全的情况，只能边施工边熟悉后续图纸，这给我们的审图、发现问题提出了更高的要求，作为土建的技术负责人员审图的重点应该放在如下几个方面： 1) 工程图纸、设计说明及技术文件是否齐全、清楚、明确。 2) 建筑结构图与其他专业图纸之间是否有重大遗漏、差错和矛盾，所用的标准图与设计图有无矛盾。 3) 全部图纸的主要尺寸、位置、标高、轴线是否相符，说明是否齐全、清楚、准确。 3.解决问题 1) 对于图纸中出现的与设计有关的问题，最好在和设计人员联系解决之前，根据现场的情况自己先有一个可行的处理方案，在向设计人员提出问题的同时提出自己的方案，供设计人员参考，这样能缩短处理问题的时间。 2) 在和设计人员的交流过程中，作为施工方的技术人员要认真听取设计关于图纸的说明解释，深入了解设计的意图，对于设计可能存在的问题要本着探讨的、交流的态度提出，同时，根据工程施工的实践提出有价值的问题或建议给设计方，这样才能与设计人员建立相互信任的关系。二、施工过程中技术员工作（一）做好技术交底、过程检查每道工序前搜集资料→编写技术交底→施工过程中检查（质量、进度、安全、文明施工、材料节约等），发现问题、解决问题→

酒店工程部工作流程图

日常报修流程 1、设备使用部门发现设备故障或异常现象后，填写报修单交工程部维修中心（暂设在三楼电脑工作室）。特别紧急的报修可直接电话通知（内线电话6666转或对讲机07频道），事后再补报修单； 2、维修单一式三联，由报修部门填写好报修项目后交工程部，维修完成后，由工程部维修人员填写完整，交报修部门验收签字，“报修部门”联由报修部门留存，“财务部”联和“工程部”联由工程部收回。正常情况下，报修单应由报修部门主管签字，维修完成后应有验收人签字，这样才算有效的报修单； 3、工程部接到报修后，根据不同情况、轻重缓急，优先安排重点区域和重点设备的维修，完工后及时进行其它维修，检修完毕报修部门验收合格后应在维修单上签字； 4、电话紧急报修的，工程部将在5分钟内安排维修人员到达现场，电话报修部门应在当日补填维修单； 5、不能马上修复的故障应立即向上报告，并联系相关部门、人员，确定进一步维修时间和方案，并告之报修部门。故障处理程序未完当班检修人员不得下班，应协同接班的人员共同完成； 6、设备故障修复后，维修人详细填写报修单中的维修项目和耗用材料项目，由报修部门验收签字。“报修部门”联由报修部门留存，“财务部”联和“工程部”联由工程部收回，其中“财务部”联每月汇总后转交财务部。日常巡查检修流程 1、当班人员交接班前后应对所属范围的设备设施进行细致的巡查； 2、发现异常随时检修，不能修复的报告主管并及时采取措施保证正常的营业不受影响； 3、巡查过程中发现的故障修复后应要求设备所属部门补填报修单，并按日常报修的程序处理耗用材料等； 4、每班至少进行二次巡查，重点部位至少进行三次巡查，并认真做好巡查记录； 5、巡查内容还包括对各部门节能降耗情况的监督。电脑设备日常维护程序 1、每周最少两次对酒店管理系统的数据库进行备份工作，做好客人资料、财务数据等安全、保密； 2、循环对电脑终端，包括前台、客房、财务等电脑及打印设备检查维护，保证酒管系统的正常运行； 3、对相关网络硬件设备，包括网线、交换机、各线路接口等经常检查，确保网络正常使用，对相关设备的调整，维护作好详细记录； 4、每周对个各电脑终端进行查毒杀毒工作，特别是对酒店管理系统服务器

工程部日常工作流程【工程部日常工作管理规定】

山东天易信息技术有限公司济南华恒讯科技有限公司联合发文[2009] 040号文件签发人张成义工程部日常工作管理规定一、制定目的为规范工程部日常的管理工作，明确业务汇报关系，提高工程部员工的执行力，特制定本规定。二、适用人员本规定适用于工程部全体人员。三、出差通报及出差返回通报（一）格式

出差通报及出差返回通报格式参见《出差通报及出差返回通报模板》。出差通报及出差返回通报模板.doc （二）发送时间出差通报离开济南（或离开办事处常驻地）前往工程所在地，或更换出差所在地，必须按照要求发送出差通报。出差返回通报离开工程现场返回济南（或返回办事处常驻地）之前。（三）发送形式以邮件形式发送，特殊情况下（不具备上网条件）以短信或者电话形式发送。 —1— （四）发送对象

四、工作报告（一）工程日报/周报 1、从项目开始之日起至项目结束期间，各项目负责人应每天发送日报，另外每周发送一次周报。 2、主送区域经理（或办事处主任），若项目所在区域没有任命区域经理或办事处主任，则主送业务分管副总监。 3、抄送商务专员、项目负责人所在小组组长、各位副总监、总监及总经理办。 4、日报发送时间每晚22时前；周报发送时间周六中午12时前。 5、日报主要内容项目总体进展、本日进展（清晰的完工工程量）、明日计划、项目求助、参与项目人员等。周报主要内容项目总体进展、本周进展（上周六至本周五）、清晰的完工工程量，下周计划、项目求助、参与项目人员等。项目负责人可根据实际情况在日报/周报中添加其他内 —2—

容。 6、格式根据客户的要求及实际情况自行制作，但必须清晰表达日报/周报的主要内容。一般建议使用EXCEL表格制作日报/周报。 7、发送方式采用邮件发送，特殊情况下可使用短信或电话。（二）维护日报/周报 1、目前仅MAS产品产生维护日报/周报，当有其它产品出现时，适用本规定。 2、维护责任人应每日发送日报，另外每周发送周报对本周进行总结。 3、主送区域经理（或办事处主任），若维护业务所在区域没有任命区域经理或办事处主任，则主送业务分管副总监。 4、抄送维护责任人所在小组组长，各位副总监、总监及总经理办。 5、日报发送时间每晚22时前；周报发送时间周六中午12时前。 6、日报主要内容详细说明本日的维护工作、遇到的困难以及求助等。周报