办公家具质量承诺范文3篇
家具质量保证书6篇
家具质量保证书6篇家具质量保证书 6篇随着社会一步步向前发展，保证书的使用频率呈上升趋势，保证书能对保证者起到督促和提醒作用。
那么，保证书到底怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的家具质量保证书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
家具质量保证书 11、天窗质量保证期为安装之日起36个月内，在质量保证期内因制造商的过失或质量问题发生故障，请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心，以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。
2、超过质量保证期限的产品接受售后服务时，应收取零部件和人工费。
3、保修期内涉及以下情况的售后服务时，收取零部件费。
—玻璃损坏及更换。
—因使用操作错误引起的故障。
—由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修，从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。
—车辆事故，火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。
—没有或不提示该产品的有效质量保证书，没有完整填写质量保证书必添的内容，伪造质量保证书。
4、其它产品质量保证方面问题，请咨询本司售后服务中心，科珂天窗时刻与您共同演绎美好生活。
家具质量保证书 2盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品，家具质量保证书。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
盛泰办公家具售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能良好、超卓耐用。
优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益，保证书《家具质量保证书》。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：班台会议桌系列座椅系列屏风家具系列桌组系列文件储存柜系列酒店家具系列五年免费维修，终身维护保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到场。
办公家具环保质量承诺书
办公家具环保质量承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的办公家具产品，并对我们的环保质量管理给予信任。
为了确保产品的质量和环保性能，我们郑重向您承诺以下事项：
一、质量保证：
1. 我们承诺所提供的办公家具产品均符合国家相关质量标准和行业标准，保证质量合格，能够满足您的使用需求。
2. 我们将严格按照国家标准进行生产和检测，确保产品的质量稳定可靠。
3. 我们将对产品进行全面质量检查，确保产品出厂时符合相关质量要求，并提供相应的质检报告。
二、环保承诺：
1. 我们承诺所提供的办公家具产品符合国家环保法规的要求，无有害物质的排放和释放，对您的工作和生活环境不会造成危害。
2. 我们将严格控制原材料的选择和采购，尽力避免使用有害物质，并确保产品的环保性能优良。
3. 我们将积极采取节能和环保措施，减少对环境的污染，降低能源消耗，为可持续发展贡献一份力量。
三、服务承诺：
1. 我们将提供优质的售前咨询服务，解答您对产品的任何疑问，并
根据您的需求提供个性化的解决方案。
2. 我们将提供专业的售后服务，确保产品在使用过程中的正常运行，及时解决您遇到的问题和困扰。
3. 我们将根据产品的使用状况和质保期限，提供相应的保养维修服务，保证产品的使用寿命和性能稳定。
在此，我们郑重承诺以上内容，并真诚希望能够与您建立长期合作
的伙伴关系。
如果您在使用过程中有任何问题或建议，欢迎随时与我
们联系，我们将尽力为您提供更好的服务和产品。
最后，再次感谢您对我们的支持和信任！
此致
敬礼
办公家具制造商。
家具服务承诺函范文
家具服务承诺函范文尊敬的顾客：您好！感谢您选择我们的家具，为了让您有一个超棒的购物体验，我们在此郑重地给您呈上这份服务承诺函，就像给您递上一颗超安心的“定心丸”。
一、产品质量。
1. 优质选材。
咱的家具可都是用的好材料，就像给家具穿上了一层“高品质铠甲”。
我们精挑细选每一块木材、每一块板材、每一根金属配件，保证从根源上就是“硬通货”。
如果您发现有材料以次充好的情况，那我们肯定二话不说，按照您的要求给您换货或者退款，而且还会给您送上一份小惊喜，当作我们的歉意。
2. 工艺精湛。
我们的工匠师傅们那可都是“家具界的艺术家”。
他们精心打造每一个部件，每一道工序都严格把关，就像打造一件稀世珍宝一样对待您的家具。
要是您发现有工艺缺陷，比如拼接不整齐、表面不光滑之类的，您就给我们打电话，我们会尽快安排师傅上门查看，然后以最快的速度给您解决问题，绝不让您的家具带着“小毛病”过日子。
二、送货服务。
1. 准时送达。
我们就像一群守时的“快递小超人”。
一旦和您确定了送货时间，我们就会想尽办法按时把家具送到您家。
要是因为我们的原因晚到了，每迟到一小时，我们就会给您送上一份小礼品，就当是我们赔不是啦。
如果迟到超过一天，除了礼品，我们还会给您一定金额的补偿，这可是我们的诚意，绝不含糊。
2. 送货上门。
我们的送货师傅可都是“大力水手”，不管您家是在几楼，有没有电梯，他们都会把家具完好无损地送到您指定的位置。
而且在送货过程中，如果不小心把您家的东西碰坏了，我们会照价赔偿，这是我们应该承担的责任。
三、安装服务。
1. 专业安装。
我们的安装师傅都是经过严格培训的“家具组装大师”。
他们到您家后，会先给您展示一下安装工具，就像战士展示自己的武器一样，让您放心。
然后他们会迅速而又专业地开始安装工作，保证每一个螺丝都拧紧，每一个部件都安装到位。
如果在安装过程中发现有零件缺失或者损坏的情况，我们会马上补发或者更换，不会耽误您使用家具的好心情。
2. 现场清理。
办公家具承诺书
办公家具承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的办公家具产品。
我们郑重承诺如下：
一、产品质量保证：
1. 我们的产品全部采用优质材料，严格按照国家标准进行制造，确保产品的质量达到或超过客户的期望。
2. 我们将保证产品的外观质量，确保每一件产品的表面光滑，没有划痕或漆面起皮等问题。
3. 我们会进行严格的产品质量检测，确保产品的结构稳固，符合安全要求，并且能够满足日常使用的需要。
二、售后服务承诺：
1. 我们将提供一年的质保期，如果产品在质保期内出现质量问题，我们将免费提供维修或更换服务，确保客户的权益。
2. 客户在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客服人员，我们将提供专业的技术支持和解决方案。
3. 如果在产品交付后7天内，客户发现产品与实际需求不符，我们将接受退换货，并承担相应的邮费。
三、交付时间保证：
1. 我们将严格按照客户订单的要求和约定的交付时间进行生产和发货，确保按时交付给客户。
2. 如果因为我们的原因导致交付延迟，我们将承担相应的责任，并提供合理的补偿措施。
四、环保和健康保证：
1. 我们的产品主要采用环保材料制造，符合国家环保标准要求，并且不会对用户的健康造成任何危害。
2. 我们将积极参与环保活动，倡导绿色办公，推动可持续发展。
以上是我们对办公家具产品的承诺，我们将竭诚为客户提供优质的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
如果您在使用过程中有任何问题或建议，请随时与我们联系，我们将及时为您解决。
再次感谢您选择我们的产品。
祝商祺！
此致，
XXX办公家具有限公司
日期：XXXX年XX月XX日。
家具承诺书汇总八篇
家具承诺书汇总八篇家具承诺书篇1为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：一、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
二、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
三、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
四、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称(盖章)：承诺企业法定代表人或负责人：签订时间：年月日家具承诺书篇2盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
办公用品质量保证书
办公用品质量保证书办公用品质量保证书通用6篇在学习、工作生活中，保证书使用的频率越来越高，保证书是个人信用的保证。
为了让您不再为写保证书头疼，以下是小编精心整理的办公用品质量保证书，仅供参考，欢迎大家阅读。
办公用品质量保证书1xx办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
xx办公家具售后服务承诺书所有xx家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能良好、超卓耐用。
优质保用期内，在正常使用情况下产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：班台会议桌系列座椅系列屏风家具系列桌组系列文件储存柜系列酒店家具系列五年免费维修，终身维护保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到场。
售后服务热线：0858————xxxxxxx联系人：xxx办公用品质量保证书2尊敬的用户:住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿;4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求.)5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用;产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
办公家具质量承诺范文3篇
办公家具质量承诺范文3篇办公家具质量承诺范文一：1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
盛泰办公家具本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：班台会议桌系列座椅系列屏风家具系列桌组系列文件储存柜系列酒店家具系列五年免费维修，终身维护保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场;水城县城区于一小时派员到场;六支、盘县地区于24小时内派员到场。
售后服务热线：0858----xxxxxxx联系人：xxx办公家具质量承诺范文二：办公家具售后服务承诺书一、偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺：一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
办公家具质量安全承诺书
办公家具质量安全承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的办公家具产品。
我们深知您对产品质量及安全性的关注，因此，我们在此郑重地向您承诺：我们将严格把控产品质量，确保每一件产品都符合安全标准。
以下是我们对办公家具质量安全的承诺：一、严格质量控制我们承诺，在生产过程中，我们将严格按照国际质量管理体系ISO9001：20XX和ISO14001环保认证的要求进行生产。
我们从原材料采购到生产工艺，再到产品质量检测，每一个环节都进行严格的质量控制，确保每一件产品都符合国际质量标准。
二、免费保修服务自验收合格之日起，我们将提供三年的免费质量保修期。
在保修期内，如果因非人为原因导致产品或配件出现质量问题，我们将免费提供维修服务。
如果确定产品或配件不能使用，我们将免费更换。
我们还将免收维修费、零件费、上门服务费和交通费。
三、完善的售后服务我们专门成立了售后服务小组，安排专人负责解释产品使用功能及保养细则。
我们将定期进行产品检查和保养，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固和轨道加油等。
如果收到有关售后服务要求的电话或传真，我们将派员在2小时内到达现场进行处理。
如果问题严重无法短时间解决，我们将做出书面解释，并明确解决时间。
四、安装完毕后的保护与清洁服务货物安装完毕后，我们将加塑膜进行保护，并在全面使用前派员进行一次全面清洁服务，确保产品在使用前的整洁和完好。
五、详细的保修细则具体的保修细则如下：1. 班台、会议台类：保修范围包括台面断裂、分层脱胶、配件损坏和抽屉推拉不顺畅等。
2. 文件柜、钢制文件柜类：保修范围包括进出阻碍、路轨不畅等。
3. 椅类：保修范围包括脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂和配件损坏等。
4. 职员台系列：保修范围包括台面崩裂、封边脱落、配件损坏和抽屉等。
六、持续改进与提升我们将继续关注产品的质量与安全，不断进行改进与提升。
我们欢迎客户对我们的产品提出任何反馈和建议，我们将虚心接受，并努力改进，以提供更好的产品和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公家具质量承诺范文3篇
XXX承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
盛泰办公家具
售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能良好、超卓耐用。
优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺：班台会议桌系列
座椅系列
屏风家具系列
桌组系列
文件储存柜系列
酒店家具系列
五年免费维修，终身维护
保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场;水城县城区于一小时派员到场;六支、盘县地区于24小时内派员到场。
售后服务热线：0858----xxxxxxx
联系人：xxx
办公家具售后服务承诺书
一、XXX售后服务承诺书
XXX向广大消费者郑重承诺：
一、富溢德家具严格执行国度有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实施“三包”、五年保修、终身保护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，XXX在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将主动提供优质的售后服务，以最大限度地保护广大客户的消耗权益，请消耗者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期之外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消耗者承担。
三、XXX将不按期进行消耗者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状态，如发现问题将及时帮助处理、保护。
四、如消耗者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
二、富元办公家具售后服务承诺书
XXX在认真执行IS质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。
特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。
为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微破坏进行免费维修。
若因用户使用不当形成的配件破坏或产品跨越保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。
我方会在接到贵单位告诉书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情形，问题无法在短期内办理，公司会做出书面说明，并明白办理问题的时间。
三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
三、XXX服务承诺书
提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度。
为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售后服务。
公司内设有专门的售后服务部，颠末专业的培训，技术过硬，服务态度好。
从而能够满足我们对客户的产品需求和售后服务的要求，完成我们对客户的承诺。
一、办理问题、排除故障的速度
公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内及时电话响应，24小时排除故障。
二、售后服务工作流程要求：
严格按照ISO9001服务办理尺度和工作流程进行。
三、售后服务方面的其他承诺：
投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿意接受扣罚。
若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。
本公司完全有能力履行“合同条款”和“技术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储存的义务。
四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。
每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情形，并且书面提交，对现场情况卫生清理一遍，且由客户领导批准前方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档案，对客户的各种档案进行电子化办理。
一、其它服务保证
1、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的统一指挥进行工作。
2、对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修，对更换的配件自更换之日起计算保修期。
3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及时解答客户使用中不可预测的问题。
二、其他优惠条件：投标方自行承担保修期内的所有费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。
保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本费。
三、售后三年内包修，终身保修。
四、愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。
五、每年二次定期上门巡查
四、亿嘉优办公家具售后服务承诺书
XXX向广大消费者郑重承诺：
一、XXX严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起，XXX在“三包”期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。
“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，XXX服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在6天内做出响应。
若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1生产过程严格按ISO9001：2000质量体系和ISO环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行
一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间办理的，做出书面说明并明白办理时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下：
1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。
外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、客户责任：客户应顾惜家具，正确使用，若有以为破坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
单位名称：
其实售后服务承诺书主要包括
一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划;
三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;
四、一年包换、三年维修、五年保护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
五、木质款式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁保护一次;
6、三年内维修材料费、工时费全免;
7、五年内维修不收任何费用;
八、每年六月为免费维修、维护活动月;
九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;。