提出一个坏问题的三种方法
常用的四种问题分析手法.

常用的四种问题分析手法.一, 层别法层别法是生产管理中最基础的知识,也是最基本的概念。
层别法就是按照不同的需要把多种多样的资料分成不同的类别加以统计,使之方便以后的分析。
某公司某个月员工请假率偏高,达到10%,应用层别法统计:这家公司的营业科50人,缺勤4人,缺勤率8%;财务科25人,缺勤2人,缺勤率8%;总务科25人,缺勤2人,缺勤率8%;技术科40人,缺勤5人,缺勤率12.5%;品管科50人,缺勤6人,缺勤率12%;生产科200人,缺勤20人,缺勤率10%。
每一个科室都有人缺勤:营业科缺勤4人,财务科缺勤2人,总务科2人,技术科5人,品管科6人,生产科20人,也就是说该月份整个公司有39人缺勤。
公司的总人数是390人,所以总缺勤率是10%,这是由第一个层别法算出来的。
在第二个层别上,营业科总人数50人,有4人缺勤,缺勤率8%,但在整个公司里面占的比例是10%,财务科占5%,总务科也占5%,技术科13%,品管科16%,生产科51%,加起来就是100%。
由上可以得出(1) 这家公司缺勤率为10%。
(2) 每个部门的缺勤率。
(3) 每个部门缺勤人数在整个公司里所占的比例。
二、柏拉图法按照缺勤人数所占的比例顺位,生产科第一位,品管科第二位,技术科第三位,营业科第四,第五是财务科和总务科。
用柏拉图法可以计算出哪个部门出现的问题比例值最大。
三、5W2H法分析问题不只让你跳出日常管理的漩涡,还可以让你的工作更具挑战性,可以累积更多的经验。
5W2H法是一种通用的分析手法,它的具体内容是:_WHY,为何。
为何有必要?可以省吗?为何如此做?可以简化吗?有其他的方法代替吗?这些都是原因的问题。
_WHAT,何事。
做些什么?要准备什么?什么事会造成障碍?这些都是对象的问题。
_WHERE,何处。
在何处进行最好?配合的工作在何处最好?这些都是地点的问题。
_WHEN,何时。
何时开始?何时完成?这些都是时间的问题。
_WHO,何人。
问题分析方法有哪些

问题分析方法有哪些问题分析是在解决问题时必不可少的一环,而选择合适的问题分析方法能够更好地帮助我们理清问题的本质、找到解决问题的途径。
下面将介绍一些常用的问题分析方法,希望能够对大家有所帮助。
首先,我们可以使用因果分析法来进行问题分析。
因果分析法是通过分析问题发生的原因和结果之间的关系来找出问题的根源。
在实际操作中,我们可以使用因果图、鱼骨图等工具来帮助我们进行因果分析,从而找出问题的根本原因。
这种方法能够帮助我们深入了解问题产生的原因,为解决问题提供有力的支持。
其次,我们可以采用SWOT分析法进行问题分析。
SWOT分析法是通过对问题的内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)以及外部机会(Opportunities)、威胁(Threats)进行分析,从而找出问题的优势和劣势所在,以及外部环境对问题的影响。
通过SWOT分析,我们可以更好地把握问题的全貌,有针对性地制定解决方案。
另外,我们还可以运用5W1H分析法来进行问题分析。
5W1H分析法是通过对问题进行谁(Who)、什么(What)、何时(When)、为什么(Why)、在哪里(Where)、怎么样(How)的分析,从而全面了解问题的各个方面。
这种方法能够帮助我们系统地梳理问题的各个方面,有助于找出问题的症结所在。
此外,我们还可以使用树状图、流程图等工具进行问题分析。
树状图可以帮助我们将问题进行层层细化,找出问题的关键节点;流程图则可以帮助我们理清问题的发展过程,找出问题的关键环节。
这些工具能够帮助我们更加直观地理解问题,有利于我们找出问题的关键所在。
最后,我们还可以采用对比分析法进行问题分析。
对比分析法是通过将问题与类似问题进行对比,找出问题的特殊之处,从而找出问题的独特解决方法。
这种方法能够帮助我们从不同的角度思考问题,找出问题的独特之处,为问题的解决提供新的思路。
总的来说,问题分析是解决问题的第一步,而选择合适的问题分析方法能够帮助我们更好地理解问题、找到问题的关键所在。
缺点列举法

工作原理
列举缺点
分析选择
制订方案
缺点列举法
• 我们知道任何事物总会有缺点,世上没有十全十 美的事物,也就是世上没有一件事物是不能改变 的。只要我们注意观察,总能找出事物的不足或 缺点。缺点列举法就是通过找出事物的缺点和不 足,克服缺点,利用缺点,变弊为利。缺点列举 法的特点是直接从社会需要的功能、审美、经济 等角度出发,研究对象的缺陷,提出改进方案, 简便易行。此法主要是围绕着原事物的缺陷加以 改进,一般不改变原事物的本质与总体。它一方 面可用于老产品的改造,也可用在对不成熟的新 设想、新产品作完善工作等。
目。
练一练:请列举出雨衣还有那些缺点。
说一说这个雨衣还有 哪些改进之处:
采用双色设计简洁明快; 袖口处可扎紧防水; 领口处可扎紧防水; 衣服前开口便于穿着; 长度可以一直防护到脚; 分体设计活动方便; ………
• 课后活动 • 1、请你说出5个有缺点的物品。 • 2、针对这些缺点,提出改进措施。
⑴ 伞太长,不便于携带;
⑵ 弯把手太大,在拥挤的地方会钩住别人 的口袋;
⑶ 打开和收拢不方便;
⑻ 抗风能力差,刮大风时会向上开 口成喇叭形; ⑼ 骑自行车时打伞容易出事故;
⑽ 伞布上的雨水难以排除;
⑷ 伞尖容易伤人;
⑾ 长时间打伞走路太无聊;
⑸ 太重,长时间打伞手会疼; ⑹ 伞面遮挡视线,容易发生事故; ⑺ 伞湿后,不易放置;
缺点列举法
• 如采用新材料使塑料雨衣不脆不硬;在雨 帽上加一副防雨眼镜或眼罩;增加色彩, 分别设计男、女、老、少不同式样的雨衣; 以防弄湿裤腿及穿着方便的雨衣等等。
缺点列举法
• 举例: • 用壶烧开水,一不注意,水开了会把火扑
灭,酿成危险。有人发明在壶盖边上开一 个发声的小口,水开时,蒸汽使之叫出声 来,提醒烧水人的注意,即可避免发生危 险,又能减少能源浪费,这种发明方法又 叫补短发明法
分析问题的方法

分析问题的方法在生活和工作中,我们经常会遇到各种各样的问题,有些问题看似复杂,但只要采用合适的方法进行分析,就能找到解决问题的途径。
下面将介绍几种常用的分析问题的方法,希望能够帮助大家更好地解决问题。
首先,我们可以采用“因果分析法”来分析问题。
这种方法要求我们找出问题的根本原因,而不是只看表面现象。
比如,如果一个项目总是不能按时完成,我们不能简单地责怪团队成员,而是要深入分析,找出造成延期的真正原因,可能是项目管理不当、资源分配不合理、沟通不畅等。
只有找到问题的根本原因,才能有针对性地解决问题。
其次,我们可以运用“对比分析法”来分析问题。
对比分析法要求我们将问题与其他类似的情况进行比较,找出它们之间的异同之处。
比如,如果一个产品的销量下降了,我们可以将这个产品与其他同类产品进行对比,找出它们之间的差异,可能是产品质量、市场宣传、价格竞争等方面的问题。
通过对比分析,我们可以更清晰地了解问题所在,进而找到解决问题的方向。
另外,我们还可以运用“逻辑分析法”来分析问题。
逻辑分析法要求我们用逻辑思维的方式来分析问题,找出其中的逻辑关系。
比如,如果一个团队的工作效率低下,我们可以用逻辑分析法来找出工作效率低下的原因,可能是因为团队成员之间存在矛盾,导致工作合作不畅;也可能是因为工作任务分配不合理,导致工作效率低下。
通过逻辑分析,我们可以清晰地了解问题的逻辑关系,找出解决问题的方法。
最后,我们可以运用“系统分析法”来分析问题。
系统分析法要求我们将问题看作一个整体系统,找出其中各个部分之间的关系。
比如,如果一个企业的利润一直下降,我们可以用系统分析法来找出利润下降的原因,可能是因为市场需求变化,导致产品销量下降;也可能是因为成本上升,导致利润率下降。
通过系统分析,我们可以全面地了解问题,找出解决问题的整体方案。
综上所述,分析问题的方法有很多种,每种方法都有其独特的优势。
在实际应用中,我们可以根据具体情况选择合适的分析方法,以更好地解决问题。
简述解决问题常见的三种方法

简述解决问题常见的三种方法
经过学习,阐述一下解决问题常见的三种方法:
1.就是打破砂锅问到底的方法,通常称作5why,也就是连续问多个为什
么来查找问题,处理问题的方法。
具体就是发现问题要深入探讨问题,简言之就是查找问题存在的根源,并确认存在的原因。
根据问题存在的原因仔细分析,做出准确的判断。
依据判断逐项排查,按照现场情况制定解决办法,直至把问题消除,同时把相关的问题也迎刃而解了!
这也是一般处理现场问题的基本方法。
2.系统图法,把实现的目的与需要采取的措施或手段系统的展开,并绘
制成图,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施的一种方法。
通过系统图很容易对事项进行展开,易于统一成员各种意见,容易整理,这种方法一目了然,非常便于操作和推进。
这种方法在工程项目建设方面运用更加凸显。
3.就是戴明法,也就是PDCA管理循环法,这是企业管理中最基础的一
种方法,是一套系统的管理法则,通过计划(从问题的定义到行动的计划)、执行(实施行动计划)、检查(评估结果)、处理(进行标准化和进一步推广),它的特点是大环套小环,小环保大环相互促进推动大循环,几个阶段相对独立,又有密切联系,相互推动,逐级提升,最终达到管理台阶式上升的目的!
以上是通过学习回答处理问题的三种方法,为日后自己在工作管理提升上提供了宝贵的借鉴!。
问题解决的方法与技巧

问题解决的方法与技巧解决问题的方法与技巧问题是我们在生活和工作中经常面临的现象,解决问题的能力对于个人和组织的发展至关重要。
本文将介绍一些解决问题的常用方法与技巧,帮助我们更好地应对各种挑战。
一、明确问题在解决问题之前,我们首先需要明确问题的本质和范围。
明确问题有助于我们更好地理解困扰我们的具体因素,并为提出解决方案做好准备。
因此,我们可以通过以下几个步骤来明确问题:1.仔细观察:对于一个问题,我们需要仔细观察其各个方面的细节,收集相关的信息和数据。
2.界定问题:根据观察和收集到的信息,我们可以界定问题的具体范围和核心因素。
3.提出问题陈述:根据问题的界定,我们可以清晰地总结出问题的核心陈述,确保所有人对于问题的理解一致。
二、制定解决方案了解问题后,我们需要制定解决方案来克服困难。
下面是一些常用的技巧来制定解决方案:1.头脑风暴:通过头脑风暴的方式,集思广益,激发团队成员的创造力和思考能力。
这种方法可以帮助我们快速产生大量的想法和解决方案。
2.分析比较:对于所产生的多个解决方案,我们可以进行比较分析,评估每个方案的优劣,并选择最合适的方案。
3.寻求帮助:当我们遇到一些非常复杂的问题时,可以寻求他人的帮助和意见。
不同的观点和经验可以为我们提供更多思路和解决思路。
三、实施计划制定解决方案后,我们需要制定具体的实施计划,以确保问题得到解决。
以下是一些关键的步骤和技巧:1.明确目标:在开始实施之前,我们需要明确解决问题的具体目标,并将其量化和可测量。
2.资源分配:根据实施计划,我们需要合理分配资源,包括人力、物力和时间等,以确保顺利进行。
3.团队协作:对于复杂的问题,团队协作是非常重要的。
领导者需要合理分配任务,并鼓励成员之间的协作与交流,以确保整个团队朝着共同目标努力。
四、评估与改进在解决问题的过程中,我们需要不断评估解决方案的有效性,并进行必要的改进。
以下是一些评估与改进的方法和技巧:1.收集反馈:在实施过程中,主动收集来自团队成员和相关方面的反馈意见。
低老坏问题治理及总结(一)

低老坏问题治理及总结(一)前言近年来,社会上出现了大量低俗、老套、坏的内容,给人们的生活带来负面影响,迫切需要对此进行治理。
作为资深的创作者,我们有责任发起并参与相关的问题治理行动。
本文将探讨低俗、老套、坏问题的治理方法,为创作者提供一些建议。
正文低俗问题治理低俗内容的传播对社会风气造成了不良影响。
为了治理低俗问题,我们可以采取以下措施:1.提高公众素质:举办公众教育活动,加强道德伦理教育,提高公众的文化素养和道德意识。
2.引导正能量:创作者可以积极传递正能量信息,鼓励大众关注真善美,引导社会舆论走向积极向上。
3.打击非法传播渠道:加强对低俗内容在互联网平台的监管,严厉打击非法传播行为。
老套问题治理老套内容缺乏创新与新意,难以引起观众的兴趣。
为了治理老套问题,可以采取以下措施:1.创新创作手法:创作者应不断探索新的表达形式和艺术手法,给观众带来新鲜感。
2.挖掘深度内涵:注重创作的内涵和人文思考,在内容中加入更多的思考和价值观,让观众获得思想上的共鸣。
3.鼓励原创作品:支持原创作品,提供更多机会和平台给那些有独立思考能力和创作才华的作者。
坏问题治理坏内容存在违法、不道德等问题,严重损害社会秩序和公共利益。
为了治理坏问题,可以采取以下措施:1.加强法律法规的制定和执行:完善相关法规,并加大执法力度,对违法行为进行严惩。
2.增强监管机构的监管能力:加强对内容生产、传播过程中的监管,迅速发现并制止违法行为。
3.提高公众意识:通过媒体宣传和教育活动,提高公众对坏内容的警惕性,形成社会共识。
结尾低俗、老套、坏问题的治理是一项紧迫的任务,需要各方共同努力。
作为资深的创作者,我们应当积极参与其中,创作出高品质、正能量的作品,为社会提供更多优质内容。
只有这样,我们才能共同建设一个健康、积极、美好的社会。
前言近年来,社会上出现了大量低俗、老套、坏的内容,给人们的生活带来负面影响,迫切需要对此进行治理。
作为资深的创作者,我们有责任发起并参与相关的问题治理行动。
问题分析方法

问题分析方法问题分析是指对问题进行剖析、分解,找出问题的根源和解决方法的过程。
在工作和生活中,我们经常会遇到各种各样的问题,如何有效地分析和解决问题,成为了我们必须要掌握的一项重要能力。
本文将介绍几种常用的问题分析方法,希望能够帮助大家更好地解决问题。
首先,我们可以使用因果分析法来分析问题。
因果分析法是一种通过寻找问题发生的原因和结果之间的关系,来解决问题的方法。
在使用因果分析法时,我们可以采用鱼骨图(也称为因果图或者石川图)来帮助我们分析问题。
鱼骨图将问题分解为不同的因素,然后再逐一分析每个因素对问题的影响,找出问题的根源。
通过因果分析法,我们可以更清晰地了解问题的本质,从而有针对性地解决问题。
其次,我们可以运用SWOT分析法来分析问题。
SWOT分析法是一种通过对问题的内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)以及外部机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行全面分析,来找出问题解决方案的方法。
在进行SWOT分析时,我们可以通过制作SWOT矩阵来清晰地展现问题的各个方面,然后再根据分析结果来制定解决问题的策略。
通过SWOT分析法,我们可以全面地了解问题的内外部环境,有助于我们找出问题的解决方案。
另外,我们还可以使用5W1H分析法来分析问题。
5W1H分析法是一种通过对问题进行谁(Who)、什么(What)、何时(When)、何地(Where)、为什么(Why)以及如何(How)的全面分析,来找出问题解决方案的方法。
通过5W1H分析法,我们可以全面地了解问题的各个方面,有助于我们找出问题的根源和解决方法。
在使用5W1H分析法时,我们可以通过绘制5W1H分析表来清晰地展现问题的各个方面,然后再根据分析结果来制定解决问题的策略。
最后,我们还可以运用树状图分析法来分析问题。
树状图分析法是一种通过将问题分解为不同的层次,然后再逐层分析每个层次的因素,来找出问题解决方案的方法。
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提出一个坏问题的三种方法
1.要傲慢无礼
如果你想提出一个坏问题,那么切记,不要展露任何谦卑,而是要以一副盛气凌人的架势开始你的表演。
最好使用反问句。
反问句是一柄利刃。
有人喜欢说:“你为什么就不能长点脑子?”
——这个问题会让对方哑口无言。
因为,如果他很认真地解释了提问者的“为什么”,实则就是承认了自己“没有脑子”。
提问者对“为什么”并不感兴趣,他只是想把“没有脑子”这道符黏在对方的脑子上。
诸如此类的问题还有:
“为什么你有能耐把事情搞得一团糟?”
“拜托你能不能讲一句实话?”
“为什么你的作品里没有灵魂?”……
这样的提问方式,已经预设了某种结论,它让提问者从一开始就占据了有利地形,从高处进行火力扫荡。
不用怀疑,只要这样的问题一出口,就一定不会得到有价值的回答。
它们都被闷死了。
恰是这些问题,关闭了(而不是开启了)交流的通道。
傲慢无礼的提问者可能会奇怪,管理学家埃德加·沙因(Edgar H. Schein)曾提出过一个“谦逊的问讯”(Humble Inquiry)的做法。
在沙因看来,“谦逊的问讯”指的是“不带预设答案的提问”,是一种“带着好奇和关注与另一个人建立良好关系的态度”,它能使人“畅所欲言”(沙因《谦逊的问讯》)。
这种谦逊,humble,尤指身份较高的人对于身份较低的人的态度,尤指上级对于下属、老师对于学生、家长对于孩子的态度。
因为在文化的常规里,地位更高的人有“教导”的权力,他们只是告知、评价和指点,而不是发出问询。
但是沙因发现,如果上级不懂得以一种谦逊的态度、以一种关注的目光向下属提出问题,发出让下属畅所欲言的邀请,那么在一个组织里,信息便无法顺畅地流动,进而为更严重的问题埋下伏笔。
比如沙因在一起航空事故的调查中发现,正是当值的机长没有在意年轻的副驾驶告诉他的重要信息,才导致了灾难的发生。
在手术过程中,如果护士能不惮于主刀医生的威严而即时传达某些情况,那么一些医疗事故就可以避免。
类似地,当家长发现自己的孩子变得不苟言笑时,他尤其要斟酌好语气和用词。
如果家长不耐烦地说:“你为什么像个闷葫芦一样,快说点话啊!”你觉得孩子会滔滔不绝地说起来吗?这样的问法是适得其反的。
相反,下面的问题会激发起人的表达欲——
“好有意思,我从来没有想到过这一点,你能再说说吗?”
“对于这个问题我还没有什么头绪,你觉得呢,我们该怎么办?”
“你上次会上的发言,我回去后还想了很久,这回我还想再听听你的意见?”
“你觉得现在的情况OK吗?有没有你觉得不对劲的地方?”
“你觉得爸爸有哪些做得不够好的地方吗?”
——当然,如果你想问一个坏问题,那就把上面的问题统统忘掉吧,赶紧的!
2.要急于求成
如果你想问一个坏问题,还有一个方法是急于求成。
你大可以问“如何在一个月内赚到一百万”“能不能花两个月从零学会一门外语”诸如此类的问题,然后许多骗子就会跃跃欲试给你答案。
有时候韭菜之所以鲜嫩可口,就在于他们总是提出急于求成的问题。
急于求成是这样一种心态,只关心结果,却不给过程以耐心。
急于求成的提问者等待的是一个简单的答案,是药到病除、一贴见效的药方,他们在提问前就已经做出了一种假定:凡事必有速成法,
只要张口问出来。
可是,几乎所有的成功者都是长期主义者:画了几十年的画,弹了几十年的曲,投了几十年的资,码了几十年的字……是这些人傻吗?
长期主义者会问的问题是:“如何把这件事做到完美?”至于花多少时间达到,他们在所不惜,他们等得起,有足够的耐心,穿越急吼吼的时代布景。
但凡是讲求速成的,多半是投机主义者,他们相信自己有与众不同的眼光,善于打擦边球,以及运气总会来到自己这边,他们喜欢下注,甚至全押,他们逢人就问急于求成的问题,却不去做点点滴滴的累积。
有一本书叫《实力、运气与成功》,是一个经济学家写的。
他分析了很多不同的职业,发现不管是什么职业的从业者,能不能做到顶尖,都是实力与运气两大因素的共同作用。
只是有所不同的是,在有些职业中,实力起的作用更大,而另一些,运气的作用更大。
对于实力为主的职业,那么老老实实地刻意练习是必不可少的。
而对于运气为主的职业,你就不应该聚焦在结果上(因为结果有非常大的不可控性),而是要更关注过程,摸索出能够抵抗不确定性的做事法则,坚持去做对的事。
一个急于求成的问题就像一种危险的引诱,它会转移我们的关注点,使我们不再关注真正重要的部分,我们会被引向歧途。
而正是这样的引诱,成了某些骗子的拿手好戏,他们把“极速”“快速”作为卖点,玩着屡试不爽的诱骗游戏。
在公司里,假如上级向下属问了一个急于求成的问题:“把下个月的数据提升50%,大家能不能做到?”他会得到什么回答呢?他可能会收获一大堆信誓旦旦的保证,一些大词狠词,一些云里雾里的战术,然后把所有人拖入一个不断加速的循环直到筋疲力尽……
相反,如果不抱着速成的思路,你可以问出如下的好问题——
“学习英语的最好方法是什么?”
“如何跟一个人建立稳定而持久的亲密关系?”
“如何让孩子学会爱这个世界?”
“有什么事情是值得我坚持做十年的?”
“有什么样的技能是能让我受益终身的?”
“我们这个产品的护城河是什么?”
这样的问题都不太好答,但是能带着我们渐入佳境。
3.要非此即彼
如果要问出坏问题,非此即彼的方法你一定得学会。
简单说,就是拿出两个选项,A和B,问别人或者问自己,诸如——
“要么狠,要么滚,你选哪个?”
这样的问题实在折磨人,它提供了一种错觉,好像非此即彼,你别无选择。
可如果左边是手雷,右边是地雷,你会选吗?
在现实中,我们不知不觉就陷入了这样的境地。
走在人生路上,好像可选项越来越少,路越走越窄。
我们参加了一道又一道考试,奋力争取高分,奋力挤走其他人,结果呢?当所有的考试远去,却不知道下一站在哪里。
在非此即彼的提问中,问题给出了答案的全集。
你并非在填一个答卷,而是在被迫做出选择。
可是,凭什么?
凭什么早早地就框定这一切呢?
凭什么就能假定没有其他的可能呢?
如果换一种问法就会好很多。
汪峰喜欢问学员:“你的梦想是什么?”别笑,这真的是一个好问题。
不妨问问你自己:“你的梦想是什么?”梦想梦想,可以梦,可以想,多么可爱的问题啊!比那些二选一的问题要好上一百倍。
就在你梦着想着(也就是胡思乱想)的时候,一些久久压抑着的想法会顽强地冒出来,盘踞你的头脑,比如你可能会说,“我的梦想是做一个导演”,或者,“我的梦想是开着摩托车环游世界”。
摆脱了非此即彼的提问习惯,天地陡然就会大许多。
当遇到人生的选择时,你不是立即祭出选项,而是先问你内心真正想要的东西。
当遇到当下待解的难题时,你先试试看有没有看待这个难题的其他视
角。
而当你与其他人聊天,交换对某件时事的看法时,也不是必然要在两个立场中站队。
好的问题就是这样,是悬置的,是试探性的,是不置可否的。
打开更多的可能,就是一个好问题的天职。
写完了以上三个方法,我想跑个题,讲另外一个故事。
美国大作家库尔特·冯内古特(Kurt Vonnegut)有一次给年轻人做演讲,讲到艺术家是什么。
他说,他读书时遇到过一个很好的老师,有一天老师问了他一个问题:
“艺术家是干什么的?”
年轻的冯内古特答不上来。
于是老师说:
“他们只做两件事,第一件事,他们承认他们无法纠正整个宇宙。
第二件事,他们至少把这个宇宙的一小部分纠正了过来,一团泥巴,一块帆布,一张纸,随便什么做的一部分。
”
First,they admit they can't straighten out the whole universe. And then second, they make at least one little part of it exactly as it should be.
所以,坏问题的三个方法,我希望大家永远都不会用到。
因为如果你跟我一样,也怀着纠正宇宙中某个little part的意愿,那就坚决地,从问一个好问题开始吧。