企业管理的名词解释

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企业管理名词解释

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企业管理名词解释企业管理是指对企业内部各项资源和活动进行有效组织、协调和控制,以达到企业目标的一系列活动和过程。

在企业管理中,涉及到许多专业名词,下面将对其中一些常见的名词进行解释。

1. 战略管理(Strategic Management)战略管理是指企业为实现长期利益而进行的长远规划和决策的过程。

它涉及确定企业使命、愿景和核心价值观,并制定相应的战略目标和策略来实现这些目标。

2. 组织结构(Organizational Structure)组织结构是指企业内部各个部门、岗位以及其之间关系的安排和分工。

组织结构的设计能够决定企业决策的效率和执行的效果,对企业的发展和运作具有重要影响。

3. 激励机制(Incentive Mechanism)激励机制是指通过各种手段和方式,激励员工以更高的热情和积极性参与工作,从而达到提高员工绩效和实现企业目标的目的。

激励机制可以包括薪资激励、晋升机会、培训发展等。

4. 绩效评估(Performance Evaluation)绩效评估是指对员工或团队在工作中的表现进行评价和考核的过程。

通过绩效评估,企业可以对员工的工作情况进行定量和定性的评价,从而为激励、晋升、培训等决策提供依据。

5. 项目管理(Project Management)项目管理是指对特定目标的实施过程进行规划、组织、指挥、协调和控制的活动。

项目管理涉及项目目标的设定、资源的分配、进度的控制等方面,能够帮助企业高效完成项目并达到预期成果。

6. 供应链管理(Supply Chain Management)供应链管理是指对企业与供应商、制造商、分销商和零售商等环节之间的物流、信息流和资金流的整合和优化。

供应链管理能够提高企业的运作效率和资源利用率,实现产品从原材料到最终用户的无缝衔接。

7. 品质管理(Quality Management)品质管理是指通过各种管理手段和方法,确保产品或服务满足或超出客户的期望和需求。

原创事业单位企业管理名词解释

原创事业单位企业管理名词解释

原创事业单位企业管理名词解释一、事业单位企业管理的定义事业单位企业管理是指运用管理学原理与方法,对事业单位进行组织、计划、领导、协调、控制等一系列活动的过程。

事业单位企业管理的目标是高效运营,提供优质的公共服务,以满足社会需求。

二、事业单位企业管理的特点1.公益性质:事业单位企业管理的主要目标是提供公共服务,在追求经济效益的同时,也要考虑社会效益。

2.政府支持:事业单位企业管理依托于政府的支持,政府对其进行资金投入、政策扶持等方面的支持与引导。

3.社会监督:作为公共服务提供者,事业单位企业管理需要接受社会的监督,对其经营活动和财务状况进行公开透明。

4.非营利性:事业单位企业管理的盈余主要用于再投资或提供更好的服务,而非用于分配给个人或股东。

三、事业单位企业管理常见名词解释1. 绩效考核绩效考核是指通过对事业单位业务目标的达成情况、工作质量、效率及个人能力等方面进行评估,以衡量组织和个人的绩效水平。

其目的是激励员工、促进组织发展,并为改进管理提供参考依据。

2. 组织架构组织架构是指事业单位内部各部门、岗位之间的职责关系、权力关系以及沟通流程的安排和组织。

合理的组织架构可以促进事业单位的协同作业、高效管理和快速决策。

3. 内部控制内部控制是指事业单位为了达到经营目标、保护资产、合规经营等目的而建立的一套规范、措施和机制。

其目的是确保组织活动的有效性、经济性和合规性。

4. 市场营销市场营销是指事业单位运用市场调研、产品定位、推广销售等手段,通过满足客户需求来获得市场份额和盈利的过程。

市场营销在事业单位中的应用,旨在提升公共服务的满意度和竞争力。

5. 人力资源管理人力资源管理是指事业单位对人力资源的招聘、培训、激励、评价和流动等活动的有计划、有组织、有针对性的管理。

其目标是保证组织具备稳定的、高素质的人才队伍,以支撑事业单位的发展和服务质量的提升。

6. 资产管理资产管理是指事业单位对固定资产、流动资产等各类财产进行充分利用、妥善保管和维护的过程。

企业管理的名词解释

企业管理的名词解释

企业管理的名词解释1.企业:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。

依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。

2.管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。

3。

管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4.管理的有效性:达到组织目标绩效的管理过程5。

目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理",俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法.6。

企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的.财务管理是企业管理的最主要内容之一。

7。

矩阵制组织结构:是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。

矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。

8。

企业战略:对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等.企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略.企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。

企业管理名词解释题

企业管理名词解释题

企业管理名词解释题企业管理是指有效地推动企业发展、维护企业利益、以及确保企业业务可持续运行的一种管理活动。

企业管理中涉及到一系列的名词,它们包括领导力、组织文化、领导风格、绩效管理、任务管理、战略管理、人力资源管理、信息系统管理等多方面的管理理念与方法。

领导力:领导力是一种能力,能够指导、引领团队并有效地实现组织目标的高级管理技能。

它涉及到一系列的管理活动,包括定义目标、激励团队、建立信任、维持秩序、改善成绩以及引导团队取得成功。

领导力能够帮助企业实现有效的管理和运作。

组织文化:组织文化是指一家企业的核心价值观、行为准则和信念的综合体,这些价值观、行为准则和信念是从社会文化和历史背景中形成的。

组织文化是企业成功的重要因素,它能帮助企业更好地发展,带给员工更多的动力,消除员工之间的分歧,有效地激发团队精神。

领导风格:领导风格是指领导者在关系中解决问题、管理资源以及有效地实现目标时所采取的方式。

组织中的领导风格不同会引发不同的结果,企业管理中领导者要根据具体情况选择合适的领导风格,以帮助企业实现发展与变革。

绩效管理:绩效管理是一种通过实施有效的激励机制来提升员工绩效的管理活动。

它包括绩效评估、教育和培训、激励、监督及工作激励等。

绩效管理是企业发展的重要动力,可以有效地提高员工的工作效率,提升组织效益。

任务管理:任务管理是指将业务任务安排在员工合理的工作表上,并安排合适的管理活动来实现时间节点及质量标准要求的管理活动。

任务管理旨在节省时间和成本,提高工作效率,实现任务快速实施,从而帮助企业实现发展目标。

战略管理:战略管理是一种运用科学的管理思维,整合企业的内外部环境协同合作,实现长期发展的管理活动。

战略管理思维首先要根据企业发展需求确定具体的目标,然后从环境分析、战略制定、组织执行等方面,进行系统的管理。

人力资源管理:人力资源管理是一种运用科学的管理思维及方法,利用公司内部人员以及外部资源,协调发挥人力资源积极性,提高企业绩效的管理活动。

企业管理名词解释

企业管理名词解释

企业管理名词解释1. 企业管理企业管理是指对企业资源进行合理利用和组织调配,以达到实现企业目标的活动。

它涉及诸如组织设计、人力资源管理、战略规划、业务流程优化等方面的工作。

企业管理旨在提高企业的绩效和效益,确保企业能够在竞争激烈的市场中长期生存和发展。

2. 组织设计组织设计是指将企业的结构和职责进行合理规划和安排的过程。

它涉及确定企业的部门划分、职权分配、职责和岗位要求等方面。

通过良好的组织设计,企业能够建立起高效的工作流程,促进内部沟通和协作,提高工作效率和绩效。

3. 人力资源管理人力资源管理是指以人为核心,通过科学的方法,合理配置和管理人力资源的活动。

它包括人力资源的招聘、培训、评价和激励等方面的工作。

人力资源管理旨在提高企业的人力资源优势,提升员工的工作能力和满意度,从而实现组织目标的达成。

4. 战略规划战略规划是指通过分析内外环境,并制定长期目标和发展策略来指导企业发展的过程。

它涉及确定企业的竞争优势、目标市场和业务重点等方面。

战略规划帮助企业制定明确的方向和行动计划,以应对市场变化和挑战,实现企业的可持续发展。

5. 业务流程优化业务流程优化是指通过分析和改善企业的业务流程,以提高效率和质量,降低成本和周期的过程。

它涉及对现有流程进行识别、评估和优化的工作。

通过业务流程优化,企业能够更好地满足客户需求,提升产品和服务的竞争力,实现更高的效益和利润。

6. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈,以提升团队和员工绩效水平的过程。

它涉及绩效目标的制定和沟通、绩效评估的实施和结果反馈的交流等方面。

通过绩效管理,企业可以激励和奖励高绩效员工,发现和改进低绩效问题,提高整体绩效和竞争力。

7. 市场营销市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况,制定产品推广和销售策略,以获取和保持客户的过程。

它涉及产品定位、市场分析、渠道选择、品牌推广等方面的工作。

市场营销的目标是提高产品销售和市场份额,满足客户需求,实现企业的营销目标。

工业企业管理名词解释

工业企业管理名词解释

工业企业管理名词解释:1、企业;企业是从事生产经营或服务活动的营业性的经济组织,是国民经济的基本单位2、企业管理;管理——社会组织中为了实现预期的标,以人为中心进行的协调活动。

3、企业经营战略;经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划4、市场调查;市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料5、市场预测;市场预测,是根据市场调查所得的有关资料,通过分析研究和数学方法,探求未来一定时期内市场需求变化及其发展趋势的活动。

6、确定型决策;对每个可行方案未来可能发生的各种情况及后果十分清晰。

此时可选择一个最优方案。

一般可运用数学模型求得最优解。

7、风险性决策;指决策事件未来各种自然状态的发生是随机的,决策者可根据相似事件的历史统计资料或实验等估计出各种自然状态的概率,依其大小做出决策。

8、程序化决策 对经常发生的问题,这类决策问题产生的背景、特点及其规律易被决策者掌握,所以,决策者可根据以往的经验或惯例制定决策方案。

9、生产过程;投入原材料到产品产出的全部过程,是工业企业最基本活动过程10、生产类型;技术、组织、经济效果等方面的综合表现11、对象专业化;对象原则、产品布置12、工艺专业化;工艺原则、工艺过程布置、机群式13、流水生产;计划期制品产量(件)(分或秒)计划期内有效工作时间节拍流水生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地,并按照统一地生产速度完成工业作业地生产过程。

14、节拍;流水线的节拍又称为周期时间,是流水线的重要参数,是流水线其他一切设计计算的出发点。

15、混流生产;将工业流程、生产作业基本相同的若干个产品品种,在一条流水线上科学地编排投产顺序,实行有节奏、按比例地混合连续流水生产、并以品种、产量、工时、设备负荷全面均衡为前提的生产方式。

16、多品种小批量生产;17、期量标准;18、批量;一次投入或产出的同一产品的数量19、生产间隔期;指相邻两批同种产品投入的时间间隔 20、生产周期;指某种产品从原材料投入到产品产出为止的全部日历时间21、生产提前期;指产品(毛坯、零件)在各生产环节出产(或投入)的时间比成品出产的时间所要提前的时间,有出产提前期,投入提前期22、在制品;包括正在加工的产品和准备进一步加工的半成品23、质量管理;24、物料消耗定额;在一定的生产技术条件下,生产单位产品或完成单位工作量所必需消耗的物资数量。

企业管理名词解释答案

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企业管理名词解释答案一、企业管理企业管理是指通过对企业内部资源和活动进行计划、组织、协调、指导、控制等一系列活动,以实现企业目标的管理过程。

它涉及到企业组织结构、人员管理、生产运作、市场营销、财务控制等方面,是企业成功发展的重要基础。

二、组织结构组织结构是指企业内部各个部门、岗位和人员之间的关系和层次分配。

它通过确定职责、权力和沟通渠道,实现工作的分工与协作,提高工作效率和组织绩效。

常见的组织结构包括分部制、平行制、功能制和矩阵制等。

三、人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行规划、招聘、培训、激励、考核和离职管理等活动的过程。

它旨在合理配置人力资源,提高员工的工作效率和工作满意度,为企业的长期发展提供有竞争力的人才支持。

四、生产运作管理生产运作管理是指企业在生产过程中,对物料、设备、工艺和人员进行协调和控制,以提高生产效率和产品质量的管理活动。

它包括生产计划、物料采购、生产调度、质量控制和生产现场管理等方面,是企业实现生产目标和增加市场竞争力的关键环节。

五、市场营销市场营销是指企业通过了解市场需求、制定营销策略、推广产品和服务,以及与客户进行沟通和交流,从而实现销售和市场份额的增长的管理活动。

它包括市场调研、产品定价、推广推销和售后服务等方面,是企业实现销售目标和提高客户满意度的重要手段。

六、财务控制财务控制是指企业对财务活动进行规划、执行和监督,以保证企业财务稳定和健康发展的管理过程。

它包括财务预算、成本控制、资金管理和财务报表分析等方面,可以帮助企业实现财务目标、提高资金利用效率和降低经营风险。

七、绩效考核绩效考核是指企业对员工在工作中所表现出的工作能力和业绩进行评估和核算的管理过程。

它通过设定考核标准和指标,对员工的工作质量、工作效率和工作态度进行评价,以激励和激发员工的积极性,提高组织的整体绩效。

八、决策分析决策分析是指企业在面对不确定性和风险的情况下,通过收集、分析和比较各种决策方案,以选择最佳的决策方案的管理过程。

企业管理名词解释

企业管理名词解释

企业管理名词解释2011.7公司制企业:两个以上的出资者共同出资、依法组建,以其全部法人财产自主经营,自负盈亏的企业组织形式。

战略思想:是指导经营战略制定和实施的基本思想。

战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。

质量职能:就是在实施产品的适用性过程中各部门应发挥的作用或应承担的职责。

2011.4人力资源管理:根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理的配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调查等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

劳动定额:是指在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。

网络营销:指企业以因特网为核心,利用电子计算机处理信息,进行市场环境分析,营销情报检索、物流流程管理、辅助营销决策、开展电子商务活动,实现营销目标所做出的长远性谋划与方略。

2010.7联合公司:由若干个彼此存在一定生产技术经济联系的不同行业或生产不同类产品的工厂联合组成的公司。

价值工程:是通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。

成本:是指企业开展生产经营活动,生产产品或提供服务所付出的物化劳动和活劳动的耗费。

2010.4质量体系认证:又称质量体系评价与注册。

指由权威的,公证的,具有独立第三方法人资格的认证机构派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者援予合格证书并予以注册全部活动。

市场营销:是企业为满足市场需要,实现自身经营目标而开展的商务活动过程。

资产负债表:是从总体上概括反映企业在一定期间全部生产、负债和所有者权益的会计报表,它综合反映了企业在特定期间的财务状况,也称为企业财务状况表。

2009.7合伙制企业:由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。

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企业管理的名词解释1. 企业:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。

依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。

2. 管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。

3. 管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4. 管理的有效性:达到组织目标绩效的管理过程5. 目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。

是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

6. 企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的。

财务管理是企业管理的最主要内容之一。

7. 矩阵制组织结构:是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。

矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。

8. 企业战略:对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。

企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。

企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。

例如:企业竞争战略是对企业竞争的谋略,是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略,是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略,是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。

以此类推,都是一样的。

各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。

总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。

9. 替代品:是指两种产品存在相互竞争的销售关系,即一种产品销售的增加会减少另一种产品的潜在销售量,反之亦然(如牛肉和猪肉)。

替代品与互补品是相互对立的概念。

对替代品的判别亦可根据交叉弹性系数的正负号来进行。

显然,当交叉弹性系数为正值时,即一种产品价格的提高(销售减少)会引起另一种产品需求量的增加,这时两种产品是替代品。

10.竞争优势:是一种特质。

竞争力大或强的才有优势,那么这种优势就是独特的,否则它就不可能有更大或更强的竞争力。

一般地说,只要竞争者在某些方面具有某种特质,它就具有某种竞争优势。

因此,也可以说,竞争力是一种综合能力,而竞争优势只是某些方面的独特表现。

10. 人力资源:指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。

或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。

人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

11. 人力资源开发与管理:是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上,依据企业战略目标、组织结构变化,对人力资源进行调查、分析、规划、调整,提高组织或团体现有的人力资源管理水平,使人力资源管理效率更好,为团体(组织)创造更大的价值。

HRD:HRD是Human Resource Development 人力资源开发的缩写,是20 世纪80 年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动。

12.人力资源规划:是一项系统的战略工程,内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等,基本涵盖了人力资源的各项管理工作。

13.岗位评价:是一种系统地测定每一岗位在这种单位内部工资结构中所占位置的技术。

它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准,以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据,而不考虑个人的工作能力或在工作中的表现。

14.绩效考评:是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程等均将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。

15.劳动定额:指在一定的生产和技术条件下,生产单位产品或完成一定工作量应该消耗的劳动量(一般用劳动或工作时间来表示)标准或在单位时间内生产产品或完成工作量的标准。

16.货币的时间价值:是指货币随着时间的推移而发生的增值,也称为资金时间价值。

17.财务风险:是企业在财务管理过程中必须面对的一个现实问题,财务风险是客观存在的,企业管理者对财务风险只有采取有效措施来降低风险,而不可能完全消除风险。

文章通过对企业财务风险类型分析,从中找出不同财务风险产生的具体原因,并试图探索出解决各类财务风险的有效方法。

19、市场营销[1](Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。

简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。

它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。

18. 信息管理:所谓信息管理是指在整个管理过程中,人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。

信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

信息收集就是对原始信息的获取。

信息传输是信息在时间和空间上的转移,因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。

信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。

信息的形式变换是指在信息传输过程中,通过变换载体,使信息准确地传输给接收者。

信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理,深入揭示信息的内容。

经过信息内容的处理,输入的信息才能变成所需要的信息,才能被适时有效地利用。

信息送到使用者手中,有的并非使用完后就无用了,有的还需留做事后的参考和保留,这就是信息储存。

19. 信息:信息是组织的一种资源,一般认为,信息是具有新内容、新知识的消息(如书信、情报、指令等)。

信息与数据既有联系又有区别,数据(Data)是对情况的记录,数据的含不仅限于数值数据,而且还包括非数值的数据,例如声音、各种特殊符号图像、表格、文字等。

信息是经过加工处理后对组织的管理决策和管理目的实现有参考价值的数据。

20.市场营销:又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA及CEO 必读12篇等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行教育的重要模块包含在内。

市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。

它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。

21.目标市场:目标市场,就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中,所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。

例如,现阶段我国城乡居民对照像机的需求,可分为高档、中档和普通三种不同的消费者群。

调查表明,33%的消费者需要物美价廉的普通像机,52%的消费者需要使用质量可靠、价格适中的中档像机,16%的消费者需要美观、轻巧、耐用、高档的全自动或多镜头像机。

国内各照像机生产厂家,大都以中档、普通像机为生产营销的目标,因而市场出现供过于求,而各大中型商场的高档像机,多为高价进口货。

如果某一照像机厂家选定16%的消费者目标,优先推出质优、价格合理的新型高级像机,就会受到这部分消费者的欢迎,从而迅速提高市场占有率。

24.品牌:品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。

培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。

品牌指公司的名称、产品或服务的商标,和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。

22. 营销渠道:美国市场营销学权威菲利普·科特勒:“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。

”简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

23. 生产:生产是指人类从事创造社会财富的活动和过程,包括物质财富、精神财富的创造和人自身的生育。

亦称社会生产。

狭义生产仅指创造物质财富的活动和过程。

物质资料生产、精神生产、人自身生产三者互相联系,相互制约。

24. 物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

25. 供应链管理:是指使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终客户的所有过程及EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

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