新编新员工入职培训(讲义)完整版PPT课件
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新员工入职培训PPT课件
管理制度-入职手续
入职
1. 上交所需材料（身份证、 证书复印件，1寸照片
2. 填写《员工入职登记表》 3. 签署《保密协议》 4. 介绍同事，领取通讯录 5. 分配座位、Email和分机 6. 领取办公用品、名片等
转正期
1. 试用期满，本人填写《转正 申请表》
2. 交由行政部递交到其直接经 理对其进行评估
失业保险 生育保险 住房公积金
管理制度-福利制度（二）
公司行政与人事制度
生日祝福
年假
带薪公费旅游
其他
公费培训
管理制度
公司行政与人事制度
入职、离职管理 考勤管理 假期管理 福利制度 薪酬政策
管理制度-薪酬政策
公司行政与人事制度
发薪时间
薪资标准 薪资保密
每月5日发放上月工资
公司各职位都设有薪金范围。 公司将根据新员工的教育背景，工作经历和其它相关因素决定 其薪金。实际薪金=固定工资+绩效工资-社保公积金-税款
午餐时间
1.5小时
为利于协调内部沟通，我们鼓励 各地员工在12：00-13：30 就餐。
管理制度-考勤管理（二）
加班
公司鼓励员工 在工作时间内 完成工作
由于工作需要 或任务紧急， 员工经申请在 公共假期内提 供劳动，可申 请调休
公司行政与人事制度
出差及公司集 体会议活动除 外
管理制度
公司行政与人事制度
用不用；，件提用保责成责司，供责
游相公
照，电和证任岗任培发培任
戏关司
相电脑保公保位在训展训向
软的资
机话，管司守职标人人，下
件网源
，，台公利公责准才才以属
。站，
闪摄式司益司工工的并达或
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
劳动合同签订注意事项
确认合同类型： 正式工、临时 工、实习生等
合同期限：试 用期、转正期 等
薪酬待遇：工 资、福利、奖 金等
工作内容：岗 位名称、职责 范围等
保密协议：对 公司的商业机 密、技术秘密 等信息保密
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
YOUR LOGO
公司未来发展及员工成长规划
公司的发展战略规划
明确公司目标与愿景
分析内外环境因素
制定发展战略规划
监督与评估执行情况
公司的人才培养计划
建立完善的培训体系，提升员工技能和素质。 鼓励内部人才发展，提供晋升机会和职业规划。 外部招聘优秀人才，补充公司人才库，促进公司发展。 搭建人才梯队，为公司未来发展提供强有力的人才保障。
晋升通道：明确 晋升路径，包括 管理、技术、业 务等方向
考核标准：制定 明确的考核标准， 以评估员工的能 力和绩效
晋升机会：提供 公平的晋升机会 ，鼓励员工发挥 自己的潜力
培训计划：为员 工提供有针对性 的培训，帮助他 们提升技能和知 识水平
员工手册和相关文件阅读
公司员工手册阅读
手册内容：介绍 公司的规章制度、 员工权利和义务 等
公司的薪酬福利制度
薪酬构成：基本工资、绩效工资、奖金、津贴等 福利制度：五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等 薪酬调整：根据员工个人表现和公司业绩进行调整 薪酬发放方式：按月发放或按季度发放
职业素养和技能提升
职场礼仪介绍
介绍：职场礼仪是职场中必须遵 守的行为规范，包括语言、举止、 服饰等方面。
公司的部门：包括人力资源部、财务部、市场部、销售部、产品部等，每个部门都有各自的职责 和任务。
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
详细描述
新员工需要了解公司的未来发展方向和战略规划，包括市场拓展、新产品开发、技术研发等方面的计 划。这有助于他们更好地理解公司的长远目标和战略意图，从而更好地规划自己的职业发展，并与公 司共同成长。
04
团队协作与沟通培训
团队协作的重要性与技巧
01
02
03
04
总结词
团队协作是任何组织成功的关 键，掌握团队协作的技巧对于
新员工来说至关重要。
团队协作的重要性
团队协作能够提高工作效率， 促进创新，增强团队凝聚力，
共同达成团队目标。
团队协作技巧
包括有效的时间管理、任务分 配、决策制定、问题解决和冲
突处理等。
团队协作的实践
通过团队建设活动、项目合作 等方式，让新员工在实际工作
中体验和实践团队协作。
有效沟通的方法与技巧
总结词
良好的沟通是建立高效团队的基础， 掌握有效的沟通方法和技巧对于新员 工来说必不可少。
01
02
有效沟通的方法
包括倾听、表达、反馈、非语言沟通 等。
03
有效沟通的技巧
包括清晰明确、尊重对方、积极倾听 、适当反馈等。
沟通实践
通过日常工作和团队活动中的沟通实 践，让新员工不断锻炼和提高自己的 沟通能力。
05
04
沟通障碍的克服
了解和识别沟通障碍，如误解、语言 障碍、情绪障碍等，并采取相应措施 克服。
解决冲突的策略与技巧
总结词
冲突是团队中不可避免的现象 ，掌握解决冲突的策略和技巧
对于新员工来说十分重要。
解决冲突的策略
包括预防冲突、积极面对、有 效解决和总结反馈等。
解决冲突的技巧
包括保持冷静、了解冲突的本 质、积极沟通、寻求妥协和合 作等。
新员工需要了解公司的未来发展方向和战略规划，包括市场拓展、新产品开发、技术研发等方面的计 划。这有助于他们更好地理解公司的长远目标和战略意图，从而更好地规划自己的职业发展，并与公 司共同成长。
04
团队协作与沟通培训
团队协作的重要性与技巧
01
02
03
04
总结词
团队协作是任何组织成功的关 键，掌握团队协作的技巧对于
新员工来说至关重要。
团队协作的重要性
团队协作能够提高工作效率， 促进创新，增强团队凝聚力，
共同达成团队目标。
团队协作技巧
包括有效的时间管理、任务分 配、决策制定、问题解决和冲
突处理等。
团队协作的实践
通过团队建设活动、项目合作 等方式，让新员工在实际工作
中体验和实践团队协作。
有效沟通的方法与技巧
总结词
良好的沟通是建立高效团队的基础， 掌握有效的沟通方法和技巧对于新员 工来说必不可少。
01
02
有效沟通的方法
包括倾听、表达、反馈、非语言沟通 等。
03
有效沟通的技巧
包括清晰明确、尊重对方、积极倾听 、适当反馈等。
沟通实践
通过日常工作和团队活动中的沟通实 践，让新员工不断锻炼和提高自己的 沟通能力。
05
04
沟通障碍的克服
了解和识别沟通障碍，如误解、语言 障碍、情绪障碍等，并采取相应措施 克服。
解决冲突的策略与技巧
总结词
冲突是团队中不可避免的现象 ，掌握解决冲突的策略和技巧
对于新员工来说十分重要。
解决冲突的策略
包括预防冲突、积极面对、有 效解决和总结反馈等。
解决冲突的技巧
包括保持冷静、了解冲突的本 质、积极沟通、寻求妥协和合 作等。
新入职员工培训课件PPT(共 74张)
27
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• （1）问候与措词。
• （2）着装与化妆：
• （3）电话礼仪：
21
电话礼仪
你好，微软
每一个进入微软公司的新员工，第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起
电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里，令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友，另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们：“难道公 司总是这样对待新员工？”校友对他说：“公司就是这种风格，让 员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”那个男孩对他说：“公司的 创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用 处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意！”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • （1）公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标、经营范围，
公司的性质，公司的优势和面临的挑战。 • （2）公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• （1）问候与措词。
• （2）着装与化妆：
• （3）电话礼仪：
21
电话礼仪
你好，微软
每一个进入微软公司的新员工，第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起
电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里，令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友，另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们：“难道公 司总是这样对待新员工？”校友对他说：“公司就是这种风格，让 员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”那个男孩对他说：“公司的 创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用 处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意！”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • （1）公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标、经营范围，
公司的性质，公司的优势和面临的挑战。 • （2）公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵
新员工入职培训课件ppt
,a click to unlimited possibilities
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 公 司 介 绍 03 员 工 制 度 与 福 利 04 岗 位 职 责 与 技 能 要 求 05 团 队 建 设 与 文 化 融 入 06 工 作 安 全 与 职 业 健 康
成立时间与背景
进取
培训与发展： 为员工提供职 业培训和晋升 机会，提高员 工综合素质和
竞争力
基本工资：根据 岗位和能力确定
奖金制度：根据 个人和团队绩效 发放
福利待遇：包括 五险一金、带薪 年假等
薪酬调整：根据 个人表现和公司 发展定期调整
职业发展路径： 明确晋升方向， 提高职业竞争力
晋升通道：提供 不同发展机会， 实现个人价值
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
职业资格证书：拥有相应的职业 资格证书可以提升竞争力
适应变化：适应行业发展和公司 需求的变化
明确岗位职责与技能要求 了解工作流程与沟通协作 掌握工作流程中的关键节点 学会与同事沟通协作，提高工作效率
岗位晋升通道：明确晋升路径，提供发展空间 职业规划：根据个人特点制定职业发展计划，提高职业竞争力 培训计划：针对不同岗位提供培训机会，提高员工技能水平 绩效评估：评估员工绩效，激励优秀员工，促进职业发展
与同事建立良 好的关系
积极参加团队 活动，主动交
流和合作
不断学习和提 升自己的能力， 适应公司发展
的需要
培训内容：介绍工作安全操作规程和危险源识别的方法 安全操作规程：包括操作流程、注意事项和应急措施等 危险源识别：识别工作中存在的危险源，评估风险并采取相应的防护措施 培训目的：提高员工的安全意识和安全操作技能，确保工作安全
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 公 司 介 绍 03 员 工 制 度 与 福 利 04 岗 位 职 责 与 技 能 要 求 05 团 队 建 设 与 文 化 融 入 06 工 作 安 全 与 职 业 健 康
成立时间与背景
进取
培训与发展： 为员工提供职 业培训和晋升 机会，提高员 工综合素质和
竞争力
基本工资：根据 岗位和能力确定
奖金制度：根据 个人和团队绩效 发放
福利待遇：包括 五险一金、带薪 年假等
薪酬调整：根据 个人表现和公司 发展定期调整
职业发展路径： 明确晋升方向， 提高职业竞争力
晋升通道：提供 不同发展机会， 实现个人价值
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职业资格证书：拥有相应的职业 资格证书可以提升竞争力
适应变化：适应行业发展和公司 需求的变化
明确岗位职责与技能要求 了解工作流程与沟通协作 掌握工作流程中的关键节点 学会与同事沟通协作，提高工作效率
岗位晋升通道：明确晋升路径，提供发展空间 职业规划：根据个人特点制定职业发展计划，提高职业竞争力 培训计划：针对不同岗位提供培训机会，提高员工技能水平 绩效评估：评估员工绩效，激励优秀员工，促进职业发展
与同事建立良 好的关系
积极参加团队 活动，主动交
流和合作
不断学习和提 升自己的能力， 适应公司发展
的需要
培训内容：介绍工作安全操作规程和危险源识别的方法 安全操作规程：包括操作流程、注意事项和应急措施等 危险源识别：识别工作中存在的危险源，评估风险并采取相应的防护措施 培训目的：提高员工的安全意识和安全操作技能，确保工作安全
新入职员工培训ppt课件
添加标题
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反馈机制：建立有效的反馈渠道， 收集员工对培训的意见和建议
激励措施：对表现优秀的员工给予 奖励和激励，提高员工的积极性和 参与度
提供培训后的技术支持，解决新员工在实际工作中遇到的技术问题
建立培训反馈机制，收集新员工的意见和建议，持续优化培训内容和方式
提供相关学习资源链接，如在线课程、学习资料等，帮助新员工深入学习和提升 定期组织内部交流会，让新员工分享学习心得和工作经验，促进团队成员之间的 交流与成长
汇报人：XXX
添加标 题
添加标 题
添加标 题
添加标 题
培训目标：提升新 员工的专业技能和 综合素质，使其快 速融入公司团队和
工作岗位
培训内容：介绍公司 文化、规章制度、岗 位职责和工作流程等， 帮助新员工了解公司 基本情况，熟悉工作 环境和流程，掌握基
本工作技能和方法
培训形式：采用多种 形式相结合的方式， 包括讲座、案例分析、 角色扮演、互动讨论 等，以激发新员工的
员工手册：包含公司文化、价值观、行为准则等内容，是员工必须遵守的基本规定。
规章制度：具体规定员工的职责、权利、义务以及公司的管理方式和奖惩措施等，是公司正 常运转的保障。
培训考核：新员工必须经过培训考核，合格后才能正式上岗，同时定期进行技能和安全培训。
保密协议：员工必须遵守保密协议，不得泄露公司的商业机密和客户信息等敏感信息。
PART SEVEN
团队建设活动：增 强团队凝聚力，提 高合作意识
合作精神：共同目 标、相互支持、有 效沟通
团队协作技巧：倾 听、表达、反馈、 解决冲突
沟通技巧：明确信 息、有效表达、倾 听反馈
明确沟通目标：在 沟通前明确目标， 确保沟通方向一致。
新员工入职培训ppt完整版
好运气会促使好事情发生
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
消极心态为什么使人不能成功
❖ 令我们丧失机会 ❖ 令我们的希望破灭 ❖ 限制我们潜能的发挥 ❖ 消耗掉我们90%的精力 ❖ 令我们失道寡助 ❖ 令我们不能充分享受人生
第四个信念：是的，我已经准备好了
YES， I AM READY！
第一篇：心态篇
模块2 认识企业
企业是什么
企业的本质
持续提供有价值 的商品或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 股东 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
企业的组织
总经理
总经办
生产部
行政部
腌腊厂
辣椒厂筹 建中
人事
企划
内勤
* 学习的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所 * 人际关系的场所 * 生活的重要场所 * 竞争的场所
您做为新进人员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争的战场 4. 团队的一份子
第二篇：行动篇
模块3 科学的工作方式与了解您的职务
工作进行的科学程序
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证
第一个信念：我有必定成功公式
（1） 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它 写下来。
（2） 逐一找出您要进行的步骤。 （3） 拖延是最大的敌人，立刻行动。 （4） 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 （5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。
沟通的过程
传送者
信息
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
消极心态为什么使人不能成功
❖ 令我们丧失机会 ❖ 令我们的希望破灭 ❖ 限制我们潜能的发挥 ❖ 消耗掉我们90%的精力 ❖ 令我们失道寡助 ❖ 令我们不能充分享受人生
第四个信念：是的，我已经准备好了
YES， I AM READY！
第一篇：心态篇
模块2 认识企业
企业是什么
企业的本质
持续提供有价值 的商品或服务
满足客户需求
利润分享 员工 经营者 股东 税金 公益 再投资
利润获得
外部竞争大环境
企业的组织
总经理
总经办
生产部
行政部
腌腊厂
辣椒厂筹 建中
人事
企划
内勤
* 学习的场所 * 个性、能力发挥的场所 * 获得生活费用的场所 * 人际关系的场所 * 生活的重要场所 * 竞争的场所
您做为新进人员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争的战场 4. 团队的一份子
第二篇：行动篇
模块3 科学的工作方式与了解您的职务
工作进行的科学程序
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证
第一个信念：我有必定成功公式
（1） 仔细地决定好您现在想要达成的事项，把它 写下来。
（2） 逐一找出您要进行的步骤。 （3） 拖延是最大的敌人，立刻行动。 （4） 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 （5） 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。
沟通的过程
传送者
信息
新员工(大学生)入职培训精品PPT课件
会议礼仪
遵守会议纪律，注意发言顺序 和时间，保持专注和倾听。
其他礼仪
如电话礼仪、电子邮件礼仪等 ，都需要注意细节和规范。
职场沟通技巧
沟通原则
尊重、理解、清晰、明确是沟通的基本原则 。
与上司沟通
了解上司的期望和要求，积极沟通工作进展 和问题，建立信任关系。
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，如倾听、表达、反馈 等，避免沟通障碍和误解。
行动实施与调整
按照计划积极行动，并根据实际情况及时调整目标和计划。
个人成长与职业发展建议
持续学习
不断学习和提升自己的知识、技能和素质， 跟上时代和行业发展的步伐。
拓展人际关系
积极参加各类社交活动，建立良好的人际关 系网络，为职业发展创造更多机会。
勇于尝试与挑战
敢于尝试新事物和接受挑战，锻炼自己的胆 识和勇气。
保持积极心态
面对困难和挫折时保持乐观积极的心态，不 断调整自己的状态和情绪。
THANKS
感谢观看
番茄工作法
将工作划分为若干个25分钟的工 作周期，每个周期后休息5分钟， 以保持专注和提高工作效率。
时间管理方法及工具应用
• 时间日志法：记录每天的时间分配情况，分析时间利用效 率和浪费原因，从而优化时间管理策略。
时间管理方法及工具应用
日程表/计划表
制定每日、每周或每月的计划和 任务清单，明确优先级和时间安
新员工(大学生)入职培训精 品PPT课件
目录
• 入职培训概述 • 公司文化与价值观 • 职业素养与职场礼仪 • 团队协作与沟通能力 • 时间管理与工作效率提升 • 自我管理与职业规划
01 入职培训概述
培训目的与意义
帮助新员工了解公司文化、价值观、规章制度等，增强对公司的认同感和归属感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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三、艾兰仕之歌
• 我们远眺山巅出现的晨曦，充满信心征 服重重的高峰，携手上进，携手上进，迎 接金色的阳光，艾兰仕，艾兰仕，我们的 艾兰仕。
• 我们面对海洋升起的朝阳，秉持信念鼓 起万丈的雄心，乘风破浪，乘风破浪，航 向灿烂的彩霞，艾兰仕，艾兰仕，大家的 艾兰仕。
12
四、行动者宣言
• 从今天起，我要向世界宣布：我要做一
准。本公司以质量第一，精益求精的宗旨于2004年通过
[ISO9001]国际标准质量体系认证。2006年通过ISO14000
环境管理体系认证。
8
一、公司简介
•
2006年以来连续多年招标成为山东省
多地市中国银行、建设银行、商业银行等
银行的供货厂家，服务了山东17地市近万
家银行分理处；2007年作为主要负责人主
个行动的巨人，我要在行动中去学习，去
成长；在行动中去尝试，去完善；在行动
中去奋斗，去超越；在行动中去增添勇气
创造奇迹实现成功。我要马上行动，立即
行动，快速行动，直到养成习惯，行动，
行动，行动。
13
五、员工特质
• 诚信正派，崇法务实， • 积极乐观，正面思考， • 专业自信，创新学习， • 团结合作，目光长远， • 追根究底，止于至善， • 注重目标达成立
配件战略合作商
2002：东营宾馆500 ㎡展厅装修启用 2001：新开发整体橱柜，办公家具成为建行定点服务单位 2000：艾兰仕品牌诞生，东营工行38个网点办公家具更换 1999：公司搬迁东营东城滨州路800 ㎡厂区（租赁） 1998：艾兰仕前身的光泽家具公司成立68 ㎡小门头（租赁）
2008 2004 1998
14
六、发展历程
2012：AAA标准化良好行为企业，与山大东营研究院合作成立浩然公司 2011：橱柜获山东名牌，申请8项专利，新开发陆地方舟电动汽车品牌 2010：办公家具获山东名牌，参与开发区中小企业厦门培训 2009：注册资金增资至1000万元，农行山东分行中标
2012
2008：成为地方橱柜品牌唯一入驻银座家居 2007：成为东营及其周边市区中行定点办公家具选购单位 2006：ISO14000环境管理体系， ISO9001国际标准质量体系 2005：VI品牌及文化理念形成 2004：东营开发区5000 ㎡产区建立 2003：成为杜邦蒙特利、瑞士弗兰卡、Blum等橱柜高端五金
米”。
•
第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来
，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米
！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去……
3
故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠 吃米”说话哪里不同？
你家 掩口而笑
我家 一声怒喝
问问自己，你的“心”过门了吗？
4
培训课程介绍
Part1：公司篇
Part2：行业篇
Part3：认识篇
浴室柜等产品的现代化管理企业。
7
一、公司简介
•
我们始终坚持“教育训练，发挥潜能，运用组织，协
调沟通，追根究底，止于至善，准时无缺，顾客满意”之
理念，立足现实，着眼未来，求真务实，开拓进取，不断
开展崭新局面，现已成为山东省内最大办公家具生产供货
商之一，产品远销内蒙古、辽宁、新疆、江苏等省市，并
且生产设备水平和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标
综合管理部 Echo 二零一四年
1
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2
一则故事引发的思考
•
洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头
，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而
笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大
• 近来，在橱柜领域，定制的风潮演绎得 如火如荼。全国工商联橱柜装饰业商会李 国华秘书长说，随着消费观念的转变，人 们对家居个性化、人性化、智能化、健康 化和功能化的追求不断提高。未来10年，
21
二、办公家具
• 中国家具行业现状
1、企业形态及分布 目前国内市场上大多数办公家具企业 都属于较小的生产企业，例如仅顺德就有 2000家办公家具企业，而拥有先进设备和 知名品牌的企业不足50家，规模小、产品 款式雷同、推广模式单一， 形成了一个以 大型企业为龙头， 中型企业为骨干，小型22
15
七、产品介绍
16
八、主要客户
银行系统
经销商
终端客户
各类企业
建设银行 中国银行 农业银行 东营银行 中信银行 浦发银行 农合行等
潍坊 寿光 青州 河口 滨州 无棣 阳信 垦利 广饶
鞠园小区 都市秀水 锦城家园 格林风景 水城国际 盛世龙城 胜宏尚郡 时代家园
高曼石油 亨圆铜业 刑警支队 人民医院 职业学院 海通地产 万达集团 宝丰汽配
17
九、组织架构
18
Part2 行业篇
19
一、橱柜
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•
现代人对个性化的需求已经达到极高的标准，这让
定制橱柜有了充分的发展空间。定制橱柜能有效满足消费 者个性化的需求，也能让
消费者实现明明白白消费，
广受年轻一族的喜爱。定
制橱柜品牌已迅速在风雨
迭起的橱柜市场崛起。
20
定制橱柜市场前景广阔
• 许多顾客需要在有限空间内满足多样化 需求，因而有创意、个性化的定制橱柜成 了家居业的时尚。
持设计策划并提供了山东农村合作银行的
系统办公家具，2009年中国农业银行山东
分行经过招标，艾兰仕家具成为唯一一家
山东省省内办公家具生产厂家的中标者， 9
一、公司简介
•
艾兰仕品牌获得“中国著名品牌”，“省级守合同重
信用”“诚信单位”“消费者满意单位”“消费者首选品
牌”“山东名牌产品”等荣誉称号。
•
本公司产品用料上乘，做工精细，款式新颖，价格合
理，是多家市级机关、企业的常年供货商。且多次在大型
家具配套招标中标。产品在客户中具有较好的口碑，热情
的为每一位客户提供最好的产品和最满意的服务。公司正
在省内外大中城市建设立品牌网络，为百年创业奠定坚实
基础。
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二、企业理念
• 教育训练 发挥潜能 • 运用组织 协调沟通 • 追根究底 止于至善 • 准时无缺 顾客满意
Part4：制度篇
Part5：规划篇
Part6：励志篇
5
Part1 公司篇
6
一、公司简介
•
东营艾兰仕家具公司创建于1998年9月1日，
占地15000多平方米，公司拥有3500平方米的生
产厂房及2000多平方米的综合办公楼，是一家专
业开发、设计、生产、经营中高档办公家具、厨
房家具、实验室家具、教学家具、卫生间隔断、
三、艾兰仕之歌
• 我们远眺山巅出现的晨曦，充满信心征 服重重的高峰，携手上进，携手上进，迎 接金色的阳光，艾兰仕，艾兰仕，我们的 艾兰仕。
• 我们面对海洋升起的朝阳，秉持信念鼓 起万丈的雄心，乘风破浪，乘风破浪，航 向灿烂的彩霞，艾兰仕，艾兰仕，大家的 艾兰仕。
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四、行动者宣言
• 从今天起，我要向世界宣布：我要做一
准。本公司以质量第一，精益求精的宗旨于2004年通过
[ISO9001]国际标准质量体系认证。2006年通过ISO14000
环境管理体系认证。
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一、公司简介
•
2006年以来连续多年招标成为山东省
多地市中国银行、建设银行、商业银行等
银行的供货厂家，服务了山东17地市近万
家银行分理处；2007年作为主要负责人主
个行动的巨人，我要在行动中去学习，去
成长；在行动中去尝试，去完善；在行动
中去奋斗，去超越；在行动中去增添勇气
创造奇迹实现成功。我要马上行动，立即
行动，快速行动，直到养成习惯，行动，
行动，行动。
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五、员工特质
• 诚信正派，崇法务实， • 积极乐观，正面思考， • 专业自信，创新学习， • 团结合作，目光长远， • 追根究底，止于至善， • 注重目标达成立
配件战略合作商
2002：东营宾馆500 ㎡展厅装修启用 2001：新开发整体橱柜，办公家具成为建行定点服务单位 2000：艾兰仕品牌诞生，东营工行38个网点办公家具更换 1999：公司搬迁东营东城滨州路800 ㎡厂区（租赁） 1998：艾兰仕前身的光泽家具公司成立68 ㎡小门头（租赁）
2008 2004 1998
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六、发展历程
2012：AAA标准化良好行为企业，与山大东营研究院合作成立浩然公司 2011：橱柜获山东名牌，申请8项专利，新开发陆地方舟电动汽车品牌 2010：办公家具获山东名牌，参与开发区中小企业厦门培训 2009：注册资金增资至1000万元，农行山东分行中标
2012
2008：成为地方橱柜品牌唯一入驻银座家居 2007：成为东营及其周边市区中行定点办公家具选购单位 2006：ISO14000环境管理体系， ISO9001国际标准质量体系 2005：VI品牌及文化理念形成 2004：东营开发区5000 ㎡产区建立 2003：成为杜邦蒙特利、瑞士弗兰卡、Blum等橱柜高端五金
米”。
•
第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来
，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米
！”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去……
3
故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠 吃米”说话哪里不同？
你家 掩口而笑
我家 一声怒喝
问问自己，你的“心”过门了吗？
4
培训课程介绍
Part1：公司篇
Part2：行业篇
Part3：认识篇
浴室柜等产品的现代化管理企业。
7
一、公司简介
•
我们始终坚持“教育训练，发挥潜能，运用组织，协
调沟通，追根究底，止于至善，准时无缺，顾客满意”之
理念，立足现实，着眼未来，求真务实，开拓进取，不断
开展崭新局面，现已成为山东省内最大办公家具生产供货
商之一，产品远销内蒙古、辽宁、新疆、江苏等省市，并
且生产设备水平和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标
综合管理部 Echo 二零一四年
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前言
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一则故事引发的思考
•
洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头
，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而
笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大
• 近来，在橱柜领域，定制的风潮演绎得 如火如荼。全国工商联橱柜装饰业商会李 国华秘书长说，随着消费观念的转变，人 们对家居个性化、人性化、智能化、健康 化和功能化的追求不断提高。未来10年，
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二、办公家具
• 中国家具行业现状
1、企业形态及分布 目前国内市场上大多数办公家具企业 都属于较小的生产企业，例如仅顺德就有 2000家办公家具企业，而拥有先进设备和 知名品牌的企业不足50家，规模小、产品 款式雷同、推广模式单一， 形成了一个以 大型企业为龙头， 中型企业为骨干，小型22
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七、产品介绍
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八、主要客户
银行系统
经销商
终端客户
各类企业
建设银行 中国银行 农业银行 东营银行 中信银行 浦发银行 农合行等
潍坊 寿光 青州 河口 滨州 无棣 阳信 垦利 广饶
鞠园小区 都市秀水 锦城家园 格林风景 水城国际 盛世龙城 胜宏尚郡 时代家园
高曼石油 亨圆铜业 刑警支队 人民医院 职业学院 海通地产 万达集团 宝丰汽配
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九、组织架构
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Part2 行业篇
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一、橱柜
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•
现代人对个性化的需求已经达到极高的标准，这让
定制橱柜有了充分的发展空间。定制橱柜能有效满足消费 者个性化的需求，也能让
消费者实现明明白白消费，
广受年轻一族的喜爱。定
制橱柜品牌已迅速在风雨
迭起的橱柜市场崛起。
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定制橱柜市场前景广阔
• 许多顾客需要在有限空间内满足多样化 需求，因而有创意、个性化的定制橱柜成 了家居业的时尚。
持设计策划并提供了山东农村合作银行的
系统办公家具，2009年中国农业银行山东
分行经过招标，艾兰仕家具成为唯一一家
山东省省内办公家具生产厂家的中标者， 9
一、公司简介
•
艾兰仕品牌获得“中国著名品牌”，“省级守合同重
信用”“诚信单位”“消费者满意单位”“消费者首选品
牌”“山东名牌产品”等荣誉称号。
•
本公司产品用料上乘，做工精细，款式新颖，价格合
理，是多家市级机关、企业的常年供货商。且多次在大型
家具配套招标中标。产品在客户中具有较好的口碑，热情
的为每一位客户提供最好的产品和最满意的服务。公司正
在省内外大中城市建设立品牌网络，为百年创业奠定坚实
基础。
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二、企业理念
• 教育训练 发挥潜能 • 运用组织 协调沟通 • 追根究底 止于至善 • 准时无缺 顾客满意
Part4：制度篇
Part5：规划篇
Part6：励志篇
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Part1 公司篇
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一、公司简介
•
东营艾兰仕家具公司创建于1998年9月1日，
占地15000多平方米，公司拥有3500平方米的生
产厂房及2000多平方米的综合办公楼，是一家专
业开发、设计、生产、经营中高档办公家具、厨
房家具、实验室家具、教学家具、卫生间隔断、