传媒2019年10月《公共关系学》课程考试作业考核试题答案
A.首要公众
B.行动公众
C.知晓公众
D.潜在公众
E.内部公众
答案:BCD
32.组织公关广告的主要形式包括( )
A.组织广告
B.祝贺广告
C.响应广告
D.公益广告
E.产品广告
答案:ABCD
33.公共关系涉及的学科有( )。
A.营销学
B.管理学
答案:A
7.( )是新闻事件的最突出的特点,只有构思新颖、独特的媒介事件,才能引起记者的注意。
A.社会影响
B.新奇性
C.名人效应
D.公众的兴趣
答案:B
8.广告定位的目的在于( )
A.突出广告商品的个性
B..确定广告商品的位置
C.明确广告的特点
D.提高广告针对性
答案:A
9.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( )。
答案:A
20.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )
A.统一形式法
B.形象整合法
C.同一外观法
D.主题线法
答案:C
21.搞开放组织活动( )。
A.既公开又不能泄密
B.应完全公开
C.应加强保密工作
D.只公开组织的过去
答案:A
22.组织开展公共关系活动的基础是( )。
答案:B
2.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( )。
A.顺时结构
B.金字塔结构
C.并列结构
D.倒金字塔结构
答案:D
3.反映组织社会影响大小的客观指标是( )。
A.美誉度
B.知名度
C.成熟度
D.且信誉度
答案:B
4.相互见面和离别时最常见的礼节是( )
A.目视
D.《公众舆论的形成》
答案:B
25.独立公众,属于按以下哪一类公众分类法进行分类的( )。
A.根据重要性程度
B.根据态度
C.按所属关系
D.按发生关系的时序
答案:B
26.组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是( )
A.鉴别目标公众的权利要求
B.研究目标公众的类型
C.研究目标公众对组织的特殊视角
传媒2019年10月《公共关系学》课程考试作业考核试题-0001
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共30道试题,共60分)
1.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )
A.市场领导者战略
B.市场跟进者战略
C.市场独占者战略
D.市场挑战者战略
D.建立有效的公众形象
答案:A
27.组织公共关系活动的出发点应当是( )。
A.从理想出发
B.从利益出发
C.从事实出发
D.从专家意见出发
答案:C
28.巴纳姆的公共关系手段是( )。
A.编制神话
B.投公众所灯
C.实事求是
D.双向平稳
答案:A
29.双向不平衡模式认为,当组织与公众发生冲突时,解决的办法是要求( )
答案:A
14.1952年,现代公共关系教育之父斯科特?卡特利普出版了一本具有权威性的著作——( )。
A.《有效公共关系》
B.《共同原则宣言》
C.《公众舆论之凝结》
D.《公众关系学》
答案:A
15.在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望( )的态度得到根本性的转变。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
C.社会学
D.伦理学
E.传播学
答案:ABCDE
34.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到( )。
A.真实
B.正义
C.客观
D.公正
E.全面
答案:ACDE
35.整合营销的指导原则是( )。
A.以消费者为核心
B.以建立企业与消费者的“关系”为目的
C.以公关调查为依据
D.以全方位运用多种传媒为手段
E.以“一种声音”为内在支点
B.握手
C.拥抱
D.微笑
答案:B
5.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为( )
A.服务观念
B..协调观念
C.传播观念
D.互惠观念
答案:D
6.( )是壮会公众对一个组织机构的全部看法和评价,它通过公众的态度得以表现。
A.组织形象
B.组织信誉
C.公众态度
D.企业美誉
答案:ABCDE
三、判断题(共10道试题,共20分)
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公共关系学》
D.《公众舆论的形成》
答案:A
10.组织的自我形象是其( )
A.过去已建立的社会形象
B.期望建立的社会形象
C.实际的社会形象
D.公众形象
答案:B
11.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )
A.是领导与被领导的关系
B.是管理与被管理的关系
C.信息的双向交流
D.独立公众
答案:B
16.学校利用校庆进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )
A.社区形象
B.环境形象
C.文化形象
D.产品形象
答案:C
17.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )
A.提出了“投公众所好”的主张
B.提出了“双向对称”的公共关系模式
C.提出了“凡宣传皆好事”的命题
D.信息的单向交流
答案:C
12.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )
A.组织公众
B.外部公众
C.内部公众
D.个体公众
答案:B
13.公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的( )
A.间接调查法
B.直接调查法
C.民意调查法
D.公众座谈法
A.公共关系观念
B.公共关系策划
C.公共关系状态
D.公共关系意识
答案:C
23.1906年,艾维?李发表了著名文件是( )。
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公共关系学》
D.《公众舆论的形成》
答案:B
24.1906年,艾维?李发表的著名文件是( )。
A.《有效的公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公共关系学》
D.提出了“公众必须被告知”的命题
答案:B
18.举行新闻发布会需要做好会前准备工作,而做好这项工作的首要条件是( )。
A.选择会议地点
B.确定参会人选
C.确定会议主题与时间
D.确定会议主持人和发言人
答案:C
19.在公共关系信息传播中,群体传播应属于( )的类型。
A.组织传播
B.媒介传播
C.大众传播
D.人际传播
A.组织改变公关行为
B.媒介改变行为方式
CHale Waihona Puke 公众改变行为组织与公众共同改变行为
答案:C
30.在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指( )
A.约为3.65—9米
B.约为1.22——3.65米
C.约为0.45—1.22米
D.0.45米 以内
答案:D
二、多选题(共5道试题,共20分)
2019年公共关系学综合练习及答案.doc
公共关系学综合练习及答案（以教材章节为顺序）练习一一、单项选择（在下列各题的备选答案中，只有一项是正确的）1．“公共关系”一词是英语Public Relations的中译，把Public Relations译为（A ）更切合英文的原意。
A、公众关系B、人群关系C、人际关系D、社会关系2．公共关系“传播管理职能说”的提出者是（C ）A、雷克斯·哈罗B、弗兰克·杰夫金C、詹姆斯·格鲁尼格D、蔡尔兹3．国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中，强调了公共关系的（C ）职能。
A、传播管理B、关系协调和平衡C、咨询D、传播4．英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B ）A、管理职能B、传播职能C、传播管理职能D、咨询职能5．公共关系的主体是（C ）A、社会公众B、管理职能C、社会组织D、传播活动6．公共关系的客体是（B ）A、人民B、公众C、大众D、社会团体7．公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明“公众”具有（A ）的特点。
A、群体性B、多样性C、多变性D、相关性8．组织处理公共关系的方式是（B ）A、大众传播B、传播沟通C、人际沟通D、舆论宣传9．“众望所归”说明了舆论的哪方面作用（B）A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用10．组织形象的客观基础是（A）A、产品形象B、人员形象C、环境形象D、软件形象11．现代公共关系观念的核心是（A）A、公众导向B、形象观念C、共生观念D、整合观念12．在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（A）A、象限ⅠB、象限ⅡC、象限ⅢD、象限Ⅳ13．对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B）A、组织形象地位图B、组织形象要素图C、组织形象差距图D、管理方格图14．形成舆论的关键是（A）A、告知公众B、引导公众C、强化舆论D、控制媒体15．公共关系作为一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（A ）A、组织（或集团）关系形态B、人际关系形态C、国家（或民族）关系形态D、不属于社会关系形态16．公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（C ）A、亲缘关系B、地缘关系C、业缘关系D、泛缘关系17．众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（A ）A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用二、多项选择（在下列各题的备选答案中，至少有两项是正确的）1．公共关系的基本要素包括（A C D ）A、组织B、组织形象C、公众D、传播沟通E、公共关系观念2．从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（A B ）A、传播性职能B、管理性职能C、计划职能D、控制职能E、咨询职能3．从本质上来分析，公众具有（A B C）的特征A、同质性B、相关性C、群体性D、多样性E、动态性4．我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性（A B D E ）A、公共关系的主体形态是组织B、公共关系是组织与其公众之间的业缘关系C、公共关系的实质是利益关系D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能E、公共关系是对组织传播资源的管理5．公共关系形象状态的基本评价标准是（B C ）A、透明度B、知名度C、美誉度D、民主度E、可靠度6．在构成公共关系学的众多学科基础中，占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是（ A B ）A、管理学B、传播学C、市场营销学D、广告学E、哲学7．公共关系学的学科特点主要有（A B C D E ）A、边缘性B、综合性C、应用性D、动态性E、开放性8．下列属于主体型公共关系的包括（ A B C E）Ａ、政府公共关系Ｂ、企业公共关系Ｃ、学校公共关系Ｄ、社区关系E、饭店公共关系9．下列属于对象型公共关系的有（A B C D E ）Ａ、员工关系Ｂ、消费者关系Ｃ、政府关系Ｄ、竞争关系E、名人关系10．公共关系艺术具有以下特点（A B C D ）A、多样性B、随机性C、经验性D、创新性E、效益性11．公共关系观念的内容包括（A B C D）A、形象观念B、共生观念C、服务观念D、整合观念E、时效观念12．一个好的公共关系目标应该具有以下特点（A B C D E ）A、战略性B、多样性C、层次性D、动态性E、激励性13．公共关系目标的具体指标包括（A B C D ）A、知名度和美誉度B、凝聚力和吸引力C、关系和舆论D、效益和发展E、变革与创新14．公共关系有责任帮助组织决策者建立健全组织内部的沟通机制，使各部门、各层次在相互了解的基础上达到相互的协调。
公共关系学试题及答案
一、填空题（每空1分，共10分）1. 公共关系是社会组织为了（寻求良好合作与和谐发展），通过（形象塑造、传播管理、利益协调）等方式，同相关公众结成的一种（社会关系）。
2. 公共关系的职能是指围绕着（塑造形象，优化环境）的总目标展开的（传播、沟通）活动所发挥出来的（作用和效能）。
3. 现代公共关系是在（20世纪60年代）进入我国（香港、台湾地区），并于（80年代初）随着我国（对外开放）传入中国大陆的。
4. 组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于（主导地位）。
5. 媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
6. 公共关系部的作用是（确立企业的战略地位，增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气，提高员工素质）。
7. 良好的（员工关系）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要（增强内聚力）。
8. 根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（内部公众、外部公众）。
9. 组织需要将（社区）作为自身发展的一个组成部分，将（社区公众）视作（准自家人）。
10. 公关调查是开展公关活动时不可忽视的（首要环节）。
二、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。
每题1分，共10分）1. 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。
（√）2. 公关人员应无条件地服从客户或雇主。
（×）3. 公共关系只关注组织的内部公众。
（×）4. 公共关系的目标是维护组织的利益。
（×）5. 公共关系活动只涉及传播和沟通。
（×）6. 公共关系与广告、宣传是同一概念。
（×）7. 公共关系的主要任务是处理组织的危机事件。
（×）8. 公共关系只关注组织的正面形象。
（×）9. 公共关系活动不需要遵循道德规范。
（×）10. 公共关系人员的职责是维护组织的利益和形象。
（√）三、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是公共关系的职能？（A.塑造形象 B.优化环境 C.控制舆论 D.提供服务）答案：C2. 以下哪位人物被誉为“现代公共关系之父”？（A.艾维·李 B.巴纳姆 C.马斯洛 D.爱德华·伯尼斯）答案：D3. 公共关系调查的目的是什么？（A.收集信息 B.评估效果 C.制定策略 D.以上都是）答案：D4. 公共关系活动的基本原则包括哪些？（A.诚信原则 B.互利原则 C.尊重原则 D.以上都是）答案：D5. 以下哪种方法不属于公共关系的传播方式？（A.新闻发布 B.广告宣传 C.网络营销 D.人员推销）答案：D6. 公共关系危机处理的原则包括哪些？（A.及时处理 B.真诚沟通 C.透明公开 D.以上都是）答案：D7. 公共关系活动的核心环节是（A.策划 B.实施 C.评估 D.反馈）答案：A8. 公共关系活动的主要目的是（A.提高组织知名度 B.树立组织形象 C.提升组织竞争力 D.以上都是）答案：D9. 以下哪种不属于公共关系活动的范畴？（A.新闻发布会 B.企业形象策划 C.企业内部培训 D.企业财务管理）答案：D10. 公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（A.非营利 B.非功利 C.盈利 D.功利）的群众的社团组织。
00182 公共关系学2019年10月真题及答案
2019 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系学试题答案及评分参考 (课程代码 00182)
一、单项选择题:本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分。 1. B 2. D 3. D 4.A 5. A
6. A 7. C 8.D 9. C 10. A
11.A 12. C 13.D 14. A 15. D
21 从管理作用上看，公共关系部门在组织中肩负的责任有 A.建立联系 B.沟通信息 C.咨询建议 D.策划组织 E.辅助服务
2.根据关系的重要程度，可将公众划分为 A.首要公众 B.次要公 C.临时公众 D.周期公众 E.稳定公众
3.下列公众属于稳定公众的有 A.老主顾的用关 B.酒店常客 C.社区居民 D.足球场闹事的球迷 E.飞机误点滞留机场的旅客
16，BIS 是指 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.组织识别系统
17.属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是 A.高知名度/高美誉度 B.高知名度/低美誉度 C.低知名度/高美誉度 D.低知名度/低美誉度
18.组织的“吉样物”又称为 A.组织标志 B.组织造型 C.组织象征图案 D.组织标准字
24.影响知觉选择性的主观因素有 A.动机 B.兴趣 C.性格 D.气质 .对象的组合
25.拉斯韦尔“5W”模式传播的内容分析主要包括 A.传播的分类 B.传播的符号 C.传播的宣传方法 D.传播对象的心理 E.传播对象的劝服
26.社会活动型公共关系的特点有 A.社会参与面广 B.与公众接触面大 C.社会影响力强 D.形象投资费用高 E.提高知名度
30．斯蒂文 .芬克将危机管理阶段分为 A.危机潜在期 B.危机突发期 C.信号侦测期 D.危机蔓延期 E.危机恢复期
2019公共关系学
判断题：特殊开头：1.“时装不入办公室”的戒条对公关人员不适用。
错误2.CI设计一经导入，就不可改变。
错误3.CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。
错误4.CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
正确5.CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。
正确艾维•李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
错误A1.爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。
正确2.艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
错误3.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
错误B1.报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。
正确2.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
正确C1.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
错误2.出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
错误4.CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
正确17.“CS”，意为“顾客满意”。
这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
正确选择一项：D1.大众传播与人际传播、组织传播相同，任何人都可以进行。
错误2.当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。
错误3.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。
错误F1.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。
但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。
正确G1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。
正确2.公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。
《公共关系学》考试试题(含答案)
《公共关系学》考试试题(含答案)一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是公共关系学的基本要素？（）A. 组织B. 公众C. 传播D. 管理答案：D2. 公共关系学的三大基本特征是（）。
A. 主体性、公众性、传播性B. 主体性、公众性、管理性C. 主体性、传播性、管理性D. 公众性、传播性、管理性答案：A3. 以下哪个不是公共关系的主要功能？（）A. 信息传播B. 关系协调C. 形象塑造D. 财务管理答案：D4. 以下哪个不属于公共关系的四大类型？（）A. 企业公共关系B. 政府公共关系C. 非营利组织公共关系D. 个人公共关系答案：D5. 以下哪个不是公共关系的主要传播媒介？（）A. 报纸B. 广播C. 电视D. 互联网答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 公共关系学的三大基本任务是______、______和______。
答案：信息传播、关系协调、形象塑造7. 公共关系的核心价值是______。
答案：诚信8. 公共关系的主要传播方式包括______、______和______。
答案：人际传播、组织传播、大众传播9. 公共关系的四大基本原则是______、______、______和______。
答案：诚信原则、公众至上原则、公开透明原则、及时沟通原则10. 公共关系活动的主要目的是______、______和______。
答案：提高组织知名度、树立良好形象、促进组织发展三、判断题（每题2分，共20分）11. 公共关系是一种单向的沟通活动。
（）答案：错误12. 公共关系活动可以完全依赖大众传播媒介进行。
（）答案：错误13. 公共关系学的核心是公众关系。
（）答案：正确14. 公共关系活动的最终目的是盈利。
（）答案：错误15. 公共关系活动可以替代市场营销活动。
（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述公共关系与市场营销的区别。
答案：公共关系与市场营销的区别主要表现在以下几个方面：（1）目的不同：公共关系旨在树立组织形象，提高知名度，增强公众对组织的认同感；市场营销旨在实现产品销售，提高市场份额。
公共关系学考试题及答案
公共关系学考试题及答案第一篇：公共关系学考试题及答案一、名词解释（每小题5分，共15分）1．顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。
他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量2．企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。
企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素3．庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪二、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。
每题1分，共15分）1．组织开展公共关系活动的基础是（C）。
A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公共关系状态D．公共关系策划2．1906年，艾维·李发表的著名文件是（B）。
A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C．《公众舆论的形成》D．《公共关系学》 3．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）。
A．优化环境功能B．提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能 4．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D）。
A．熟悉组织情况B．接近客户C．工作连续性、持久性D．职业水准较高5 建设型公关主要适用于组织发展的（A）。
A．初创时期 B．顺利发展时期C．与公众不协调时期D．严重失调时期6人们思想中不想向他人公开的内容是（C）。
A．共同经验区 B．开放区 C．秘密区 D．个人经验区 7．搞开放组织活动（D）。
A．应完全公开B．应加强保密工作C．只公开组织的过去D．既公开又不能泄密8 在社交活动中，人与人的距离保持约在o．45～1．22米属于（A A．个人距离 B．公共距离C．亲密距离D．社交距离9．谈判工作的第四个阶段是（B）。
A．交锋阶段C．妥协阶段C．概说阶段D．协议阶段10．展览会的类型，属于按项目分的是（D）。
A．宣传展览会 B．室内展览会 C．露天展览会D．专项展览会11．象征物属于组织VI系统的（A）。
自考真题：2019年10月《公共关系学》考试真题
自考真题：2019年10月《公共关系学》考试真题一、单选题1.公共关系作为一门学科，最早产生于（）。
A.英国B.美国C.德国D.法国4.公共关系意识的核心是（）。
A.形象意识B.互惠意识C.沟通意识D.服务意识3.在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是（）。
A.《公共关系学》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《有效的公共关系》7.固定的僵化印象对人的知觉的影响称为（）。
A.首因效应B.近因效应C.定型作用D.晕轮效应9.拉扎斯菲尔德提出的传播理论是（）。
A.两级传播论B.“5W”模式C.受众选择“3S”论D.议题设置论10.从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒是（）。
A.报纸B.因特网C.广播D.杂志11.“把关人”概念的提出者是、（）。
A.杰夫金斯B.拉斯韦尔C.麦库姆斯D.卢因12.展销会属于（）。
A.征询型公共关系B.社会活动型公共关系C.宣传型公共关系D.交际型公共关系14.整合营销的最高阶段是（）。
A.基于消费者的整合B.协调的整合C.形象的整合D.关系管理的整合15.从海外广告的发展历史来看，广告已进入一个全新的阶段，即（）。
A.广告分离期B.整合传播期C.传播分离期D.全面服务期16.广告策划的基础是（）。
A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排17.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量，这一整合营销传播的方法是（）。
A.同一外观法B.主题线方法C.供应面的策划方法D.特设会议的方法6.社会组织目标公众中最具有权威性的是（）。
A.媒介公众B.社区公众C.顾客公众D.政府公众18.下列选项，属于组织外在形象的是（）。
A.组织目标B.组织风气C.典礼仪式D.组织精神19.组织识别系统的核心与原动力是（）。
A.制度识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.理念识别系统13.新闻稿结构中最常见的是（）。
A.倒金字塔结构B.金字塔结构C.并列结构D.顺时结构2.被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是（）。
2019年10月自考00182公共关系学试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)一、单项选择题:本大题共20小题每小题1分,共20分。
1.世界上第- -所公共关系学院成立于（B）A.1937年B.1947年C.1987年D.1991年2.侧重从社会关系论角度认识公共关系的学者是（D）A.雷克斯.哈罗B.弗兰克●杰夫金斯C.詹姆斯●格鲁尼格D.蔡尔滋3.个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作是（D）A.开发B.广告C.交际D.游说4.国际公共关系协会成立的时间是（A）A.1955年B.1985年C.1986年D.1987年5.组织与公众形成关系的关键是公众的（A）A.相关性B.变化性C.群体性D.共同性6.组织最重要的基本目标公众是（A）A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众7.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的（C）A.社会性B.对抗性C.两极性D.协调性8.作为思维的“窗口”,并为思维提供感觉信息的心理因素是（D）A.性格B.态度C.需要D.知觉9.大众社会中的一种普遍存在的心理现象,对个人或群体发生--定的影响,可以约束个人或群体行为的是（C）A.语言B.流行C.舆论D.谣言10.“把关人”之所以对信息交流采取不同的态度和行为,主要是出于自己的（A）A.预存立场B.社会地位C.知识储备D.生活背景11.头脑风暴法的提出者是（A）A.奧斯本B.西蒙C.泰罗D.弗鲁姆12.策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的（C）A.客观性原则B.系统性原则C.可行性原则D.灵活性原则13.整合营销传播最基础的形式是（D）A.形象的整合B.功能的整合C.协调的整合D.认知的整合14.在营销传播的所有形式中采用同-的颜色、图案及识别符号的方法是（A）A.同一外观法B.主题线法C.供应面策划法D.特设会议法15.某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于（D）A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典16. BIS是指（B）A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.组织识别系统17.属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是（A）A.高知名度/高美誉度B.高知名度/低美誉度C.低知名度/高美誉度D.低知名度/低美誉度18.组织的“吉祥物”又称为（B）A.组织标志B.组织造型C.组织象征图案D.组织标准字19.组织危机管理的核心阶段是（B）A.事前管理B.事中管理C.事后管理D.宣传教育20.主要说明对人或事情的看法会因-一点而扩散开来的心理学概念是（B）A.马太效应B.晕轮效应C.溢出效应D.鸵鸟心理二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。
公共关系学的试题及答案
公共关系学试题及答案公共关系学试题及答案（一）：单选题1．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（ C ）P10A．公共关系语言B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系舆论2．公共关系(Public Relations)也可称为（ B ）A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ D ）A．沟通B．交流C．单向交流D．双向交流4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（ A ）P25A．亚里士多德的《修辞学》B．儒略·凯撒的《高卢战记》C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》D．孔子的《春秋》5．被后人誉为公共关系之父的人是（ D ）P29A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维·李6．影响组织形象的关键因素是（ C ）P46A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格7．公共关系的传播推广职责首先在于（ D ）P48A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C ）P31A．《舆论》B．《公众舆论的构成》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》9．国际公共关系协会成立的时光是（ A ）P33A．1955年B．1956年C．1986年D．1987年10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（ B ）P70A．“中心”主角B．“中介”主角C．“决策”主角D．“计划”主角11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）P84 A．热情心理B．自信心理C．开放心理D．创新心理12．假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（ C ）P112A．目标公众B．临时公众C．周期公众D．稳定公众13．竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（ B ）P112A．个体公众B．组织公众C．内部公众D．外部公众14．在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（D ）A．人民B．群众C．人群D．受众15．马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（ C ）A．安全的需要B．社交的需要C．自我实现的需要D．尊重的需要16．人们在认识和行为上相对固定的倾向是指人的（ B ）A．需要B．态度C．知觉D．心理17．从“喇叭裤”到“健美裤”证明流行的特点具有（ A ）P145 A．两极性B．新奇性C．时效性D．周期性18．组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指（ A ）A．媒介技术B．媒介体制C．经济技术D．工作条件技术19．组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（C ）P173A．高知名度／高美誉度B．高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度D．低知名度／低美誉度20．某体育运动产品生产企业，以著名球星为其新产品的广告代言人。
公共关系学自考2019年10月历年真题
正确答案是： D
3【单选】(总分 1 分) 个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行讲解和说明的公关操作 是 A 开发 B 广告 C 交际 D 游说
正确答案是： D
4【单选】(总分 1 分) 国际公共关系协会成立的时间是 A1955 年 B1985 年 C1986 年 D1987 年
正确答案是： A
5【单选】(总分 1 分) 组织与公众形成关系的关键是公众的 A 相关性
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B 变化性 C 群体性 D 共同性
正确答案是： A
正确答案是： A
11【单选】(总分 1 分) 头脑风暴法的提出者是 A 奥斯本 B 西蒙 C 泰罗 D 弗鲁姆
正确答案是： A
12【单选】(总分 1 分) 策划方案可被实施并能取得科学有效的效果属于公共关系策划的 A 客观性原则 B 系统性原则 C 可行性原则 D 灵活性原则
正确答案是： C
13【单选】(总分 1 分) 整合营销传播最基础的形式是 A 形象的整合 B 功能的整合 C 协调的整合 D 认知的整合
正确答案是： D
14【单选】(总分 1 分) 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是 A 同一外观法 B 主题线法 C 供应面策划法 D 特设会议法
正确答案是： A
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文档来源 V：zwEMBA
15【单选】(总分 1 分) 某企业为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖而进行的庆典活动属于 A 开业庆典 B 周年庆典 C 重大成果庆典 D 受到特殊嘉奖庆典