新版三体系内审员培训考试
ISO三体系内审员培训考试试题
精品文档QEO内审员培训考试题姓名：日期：得分：一、不定项选择题：（每题 2 分共 50 分）1.公司现推行哪三个体系？（）A、ISO19001/14000/18000B、ISO9001/14001/ GB/T28001-2011C、ISO9002/14001/18001D、ISO9003/14001/280012. ISO 即为“国际标准化组织”的简称，成立于（）年。
A、1946 年B、1947 年C、1987 年 D 、1984 年3. ISO 总部在？（）A、美国B、瑞士C、德国D、欧洲4. 依据 ISO9001:2015 标准，关于“领导作用” ，以下说法正确的是（）A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5. 2015 版 ISO9001标准由（）个核心标准组成？A、1 个B、2 个C、3 个D、4 个6.ISO9001：2015 国际标准发布时间是：（）A、2015.9.1 C 、 2015.9.23 B 、2015.11.1 D 、 2015.9.157.顾客满意，实施持续改进（）A、实现全面品质管理B、达至企业永续经营C、执行现代绩效体系D、建立卓越管理模型8.各部门办公区域可回收废弃物有（）A、废灯管 B 、生活垃圾 C、塑胶饮料瓶、废塑胶布 D 、涂改液、废电池9. 环境因素是 ISO14000 系列标准的一个专业术语，它是指：（）A、对组织中非环境专业人员的理解B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样D、组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度10. 管理评审由谁主持（）A、管理者代表主持C、最高管理者主持 D、行政部主持 B 、审核组长主持11.依据 ISO14001:2015 标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面（）。
三体系iso内审员资格考试
三体系iso内审员资格考试QHSE管理体系内审员培训三体系ISO-QHSE管理体系内审员/助手资质综合考试姓名：部门/车间: 是否通过此次考核: 类别选择题判断题简答题案例题总得分得分阅卷人签字复核人签字＊＊*注：较多内容的问题，请在试题背面答题，请标号注明。
本次考试时间为2小时，必要时可延长一小时*＊＊一、不定多项选择题：（在下列各题中选择你认为合适的答案，填到空格中，每题1分，共计15分） 1.1 第一方审核是: ( )a 由顾客或客户进行的一次审核b 由一个独立的机构进行的一次审核c 内部质量体系审核d 以上全部都不是1。
2 危险源辨识没有包括的内容有（）A（常规和非常规活动B(所有进入工作场所的人员的活动C（工作场所的设施D（供应商在其自身工作场所的活动1.3 污染预防可包括：( ）a 污染源的减少或消除b 将污染严重的工序外包c 材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理d a+ce a + b+c1。
4职业健康安全“三同时”是指新建，改建,扩建工程的健康安全设施必须与主体工程（ )A(同时规划，同时建设,同时安装B（同时设计，同时施工，同时投入使用C（同时计划，同时购买，同时使用D（同时设计，同时制造,同时安装1。
5 ISO9001包括:（）a 卫生与安全要求b 质量策划c 质量成本d 以上全部都不是1。
6 内部审核，主要是确定质量体系是否：（ )a 符合标准要求b 不符合标准要求c 实施效果如何d 以上全部都不是1。
7 质量体系的文件化程度（文件范围）应取决于:（ )a 组织的规模和活动的类型；b 过程及其相互作用的复杂性c 人员的能力d 企业的性质（如国有、私营、三资等)1。
8 与顾客和产品有关要求的确定是ISO9000：2008是在这些方面:（）a 顾客规定的要求，包括对交付和交付后活动的要求,附加服务（回收或最终处置)等b 顾客没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求c 适用于产品的法律法规要求QHSE管理体系内审员培训d 组织认为必要的任何附加要求1。
三体系内审员考试试卷.doc
.进A 、质量经B 、对该部门负责的C 、据有适当资格的人，他对被审核部门不承D 、独立的第三方审3、审核员在每个部门对其活动及功能进行审核时，用作提示或备忘录A 、审核计B 、检查C 、审核进度D 、程4、对在审核中发现的问题进行分析和消除其产生的原因的A 、纠正措B 、不合格项控C 、管理评D 、预防措5、你公司采购部在对某公司下订单前，委派你去对该公司进行质量/环境/职业健康安全体核A 、第一方审B 、第二方审C 、第三方审D 、B 和6、内部审核的依据包A 、合B 、法律法规、标准C 、手册程序及作业指D 、A 、B 和 A 、要B 、方C 、根据情况作定量性D 、所有上述方2、内部质量体系审核IS09000、IS014000、GB/T28001整合型管理体系内审员考试试卷 姓名：工作单位： 日期： 年 月 日 类别选择题 判断题 问答题 案例题 得分 得分一、选择题（只有一个最佳答案。
每题1分，共15分）1、质量管理体系审核员应寻找的证据是：A 、质量体系是否符合有关的质量体系标准B 、所宣布的质量体系是否实施C 、构成质量体系的惯例和程序是否有效地工作着D 、上面三点全部7、一个好的审核检查清单将包括检查.8、顾客财产不包括A、顾客指定供方购买的产品C、顾客提供的厂房B、来料加工产品D、顾客提供的设9、下列哪种说法是正确的A、相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在进行环境管理工作时可以不用考虑B、应要求环境污染严重的相关方建立环境管理体系C、对相关方要尽可能地宣传本公司的环境管理体系D、必须对重要的相关方进行环境知识的培训10、建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是A、使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效B、使组织的所有风险彻底消灭，作到绝对安全C、制定职业健康安全方针和目标，并依据执行D、将所有与职业健康安全有关的过程形成文件11、危险源辨识的含义是A、识别危险泊B、评估风险大水及确定风险是否可容许的过程C、确定危险源的特性D、A+C12、按照特种作业定义，特种作业包括A、电工作业B、金属焊接切割作业C、矿山通讯作业(含瓦斯检验)D、A+B+C13、制定职业健康安全管理方案的目的是A、辨识和评价组织的危险源B、实现组织职业健康安全目标C、便于组织实施纠正措施D、满足相关方的要求14、OHSMS标准要求：确保OHSMS建立与保持是的特定职责A、工人B、一个特定的管理者代表C、一个专业的OHS外部资料机构认证机构D、所有以上各项15、中国职业健康安全基本方针是A、百年大计质量第一B、水火无情安全第一C、安全第一预防为主D、责任重于泰山二、判断题，在()内填上“ 或“X”(每题1分，共20分)()1、审核组长不必审查那些由合格审核员所编写的检查表。
三体系内审员考试题及答案
三体系内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案：E2. 环境管理体系的目的是？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案：D3. 职业健康安全管理体系的目的是？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案：D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是？A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案：B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求？A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求？A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求？A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案：C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案：D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案：D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案：D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案：D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案：D二、多选题（每题3分，共30分）16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案：ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案：ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
内审员培训考试和答案
内审员培训考试和答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 内审员的主要任务是（）。
A. 制定质量管理体系文件B. 进行质量管理体系审核C. 进行质量管理体系培训D. 进行质量管理体系改进答案：B2. 质量管理体系的审核类型包括（）。
A. 第一方审核、第二方审核和第三方审核B. 内部审核和外部审核C. 产品审核和过程审核D. 管理评审和质量审核答案：A3. 内审员在审核过程中，应保持（）。
A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 公正性答案：D4. 质量管理体系审核的目的是（）。
A. 确定质量管理体系是否符合特定要求B. 确定质量管理体系是否得到有效实施和维护C. 确定质量管理体系是否能够实现组织的质量目标D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中，应遵循的原则是（）。
A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、系统性、独立性C. 客观性、公正性、系统性D. 公正性、系统性、独立性答案：A6. 内审员在审核过程中，应收集的证据类型包括（）。
A. 客观证据和主观证据B. 直接证据和间接证据C. 定性证据和定量证据D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应关注的方面包括（）。
A. 过程和结果B. 过程和资源C. 结果和资源D. 以上都是答案：A8. 内审员在审核过程中，应采用的方法是（）。
A. 抽样检查B. 全面检查C. 随机检查D. 以上都是答案：A9. 内审员在审核过程中，应遵循的程序是（）。
A. 审核计划、审核实施、审核报告、审核跟踪B. 审核实施、审核计划、审核报告、审核跟踪C. 审核计划、审核报告、审核实施、审核跟踪D. 审核报告、审核计划、审核实施、审核跟踪答案：A10. 内审员在审核过程中，应关注的文件包括（）。
A. 质量手册和程序文件B. 质量手册和作业指导书C. 程序文件和作业指导书D. 以上都是答案：D11. 内审员在审核过程中，应关注的记录包括（）。
A. 质量记录和培训记录B. 质量记录和设备记录C. 培训记录和设备记录D. 以上都是答案：D12. 内审员在审核过程中，应关注的人员包括（）。
2023年三体系内审员考卷新
姓名：-------------------- 工作单位：--------------------------- 考试日期：-------- 年------月------日一、选择题（每题1分、共20分）（答案写在题前括号内）（）1、制定职业健康安全管理方案旳目旳是：a.辨识和评价组织旳危险源；b. 实现组织旳职业健康安全目旳；c. 便于组织实行纠正措施；d. 满足有关方旳规定。
（）2、职业健康安全方针中包括：a.组织对职业健康安全管理体系目旳和改善旳承诺；b. 对持续改善旳承诺；c.对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他规定旳承诺；d. a+b+c（）3、一种职业健康安全危险源是：a 一种也许导致人员伤亡和病症旳状态； b.污染环境旳风险；c.导致死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失旳意外状况；d.所有以上状况。
（）4、根据能量意外释放理论，第二类危险源包括：a. 自然灾害；b. 人旳失误；c. 概率问题；d. a+c（）5、被动性旳绩效测量可指：a与否符合运行原则旳测量； b. 对过程、工作场所进行常规安全行为旳检查；c. 对设备、设施旳安全检查；d.对事故、事件等旳记录分析。
（）6、导致或也许导致事故旳状况是：a.事故；b.事件；c.风险；d.危险源。
（）7、一次死亡3—9人是：a.轻伤事故；b.重大伤亡事故；c.重伤事故；d.一般死亡事故。
e.特大伤亡事故。
（）8、组织建立其环境管理体系应采用下列哪项原则：a. ISO14001b. ISO14011c.ISO14050d.ISO14012（）9、组织旳环境方针中必须包括：a.对持续改善和污染防止旳承诺；b.遵守有关环境法律法规和组织应遵守旳其他规定旳承诺；c. 建立和评审环境目旳和指标旳框架；d. 以上全对。
（）10、制定环境管理方案旳目旳在于：a.消除组织旳环境影响；b. 满足有关方旳所有规定；c. 实现组织旳目旳和指标；d.所有上述答案。
QES三体系内审员培训考试试卷
QES三体系内审员培训考试试卷本次考试满分100分，70分为及格线，请您认真作答。
一、单选题（共15道题，每题2分。
）1. 以下不是职业健康安全管理体系的审核准则是( ) 。
[单选题] *A：GB/T 45001-2020 / ISO 45001:2018B：法律法规的要求C：顾客的要求(正确答案)D：技术指标2. “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指( ) 。
[单选题] *A：审核结论B：审核发现C：审核方案D：审核证据(正确答案)3. 职业健康安全危险源是( )。
[单选题] *A：可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源、状态或行为，或其组合(正确答案) B：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况C：污染环境的风险D：A+B4. 产品要求可由( )。
[单选题] *A：顾客提出规定B：组织预测顾客的要求规定C：法规规定D：A+B+C(正确答案)5. “审核发现”是指( )。
[单选题] *A：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息(正确答案) B：审核中的新发现C：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果D：审核中发现的不足之处6. 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系( )。
[单选题] *A：持续适用性B：充分性C：有效性D：效率(正确答案)7. 不合格品的纠正涉及 ( )。
[单选题] *A：返工B：返修C：降级D：A+B+C(正确答案)8. 制定的目标应( )。
[单选题] *A：是可测量的(正确答案)B：是已达到的C：在质量方面所追求的目的D：是量化的9. 质量、环境、职业健康安全管理体系条款中都有的要求是( )。
[单选题] * A：不合格品管制B：环境因素管理C：风险识别(正确答案)D：危险源识别10. 应急响应在( )中有要求。
[单选题] *A：质量管理体系B：环境管理体系C：职业健康安全管理体系D：A+B+C(正确答案)11. 对采购过程有管理要求的体系是( )。
2023年质量、环境、职业健康安全三体系内审员培训测试题答案
2023年质量/环境/职业健康安全管理体系内审员测试试卷（答案）姓名：单位：分数：一、单选题（每题4分共40分）1．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D）。
A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对2．依据GB/T19001-2016标准，不合格输出的控制适用于（D）。
A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D）A.顾客会晤B.顾客赞扬C.担保索赔D.以上全是4.GB/T24001-2016标准中体现要考虑 4.1提出的问题和 4.2要求的是（D）A组织确定环境管理体系的范围时B组织建立并保持环境管理体系时C6.1.1中策划环境管理体系时D以上都是5.以下属于对环境方针内容上的要求的是（B）A保持文件化信息B为制定环境目标提供框架C在组织内得到沟通D可为相关方获取6.组织建立并保续持环境时，应考虑（D）获得的知识A 4.1B 4.2C 4.3D A+B7.确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况是属于（A）条款的内容A 6.1.1B 6.1.2C8.1D8.28.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（A）A)使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效B)将组织的所有风险彻底消灭，做到绝对安全C)制定健康安全方针和目标，并依照执行D)将所有与职业健康安全有关的过程形成文件9.危险源辨识的含义是（D）A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的特性D)A+C10.“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是（B）A)审核证据B)审核发现C)审核结论D)观察结果二、判断题（每题1分，共10分）11.顾客财产可包括知识产权和个人信息。
（√）12.工作环境包括作业现场照明、天气等。
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新版三体系体系内审员培训考试（附答案）
一、判断题：
(×)1、只要没有新产品的开发，组织就能将设计和开发的要求进行删减。
( √ )2、组织的应急计划中应考虑与外部应急机构的联系(消防、医院等)。
(×)3、EMS、OHSMS可能会导致组织法律责任的改变。
(√ )4、事故是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。
(× )5、在环境因素识别时，由于环境因素的非正常、可合理预见的紧急状态很少发生，可以先不识别，留待持续改进时再考虑。
(√ )6、重要环境因素可能导致风险和机会，其不利环境影响即为风险，有利环境影响即为机会。
(× )7、审核证据是指通过审核出具的不符合项。
(× )8、组织仅需要对其满足适用的环境污染排放标准方面进行守规评价。
(√ )9、企业的内部审核应该由与所审核活动无直接责任的人员进行。
(×)10、不同地方、不同组织，如果生产同一种产品，他们评价重要环境因素的尺度是一致的。
二、选择题
(ABC )1.ISO9001:2015标准中8.5.4:“防护”包括:
A、标识
B、处置
C、包装
D、污染控制
E、传送或运输
F、保护
G、以上都包括
( D )2.ISO9001:2015标准关于变更的策划包括_____________。
A、变更的目的及其潜在后果
B、质量管理体系的完整性
C、资源的可获得性
D、A+B+C
(ABCD)3.在组织的控制下工作的人员应意识到：
A、环境方针
B、与其工作相关的重要环境因素和相关的实际或者潜在环境影响
C、他们对环境管理体系有效性的贡献，包括提升环境绩效方面的贡献
D、不符合环境管理体系要求的后果，包括未履行组织的符合性义务的后果
（ A ）4.内审员在现场发现有两名车床工人戴着手套操作，违反了安全操作规程，就开了一张不符合报告，这是一种。
A、审核发现
B、审核证据
C、审核结论
D、严重不符合
( D ) 5.质量、环境管理体系文件的变化______。
（）
A、不强制要求编制《质量手册》；
B、不严格规定《程序文件》数量；
C、合并了文件和记录要求；
D、A+B+C。
( D )6.以下哪些事例属于4.4.6运行控制的范畴？
（1）作业方法的确定和批准
（2）危险化学品、原料和物质的采购和运输的审批
（3）对工作区域、过程、装置、机器和设备、操作程序和工作组织的设计，包括其对人的能力的适应性
（4）与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施
A、（1）（2）（3）
B、（1）（2）（4）
C、（1）（2）
D、（1）（2）（3）（4）
( C )7.组织职业健康安全最终责任应由承担。
A、董事会
B、管理者代表
C、最高管理者
D、安全部门主管。
( A ) 8.组织应确定与其目的和战略方向相关并影响其实现质量、环境管理体系预期结果能力的各种因素。
（）
A、内部和外部
B、积极和消极
C、有利和不利
D、合理
( B ) 9.组织是具有自身职能，为了实现自身目标有着自己的职责、权限和相互关系的。
A、一组人员及设施
B、一个人或一组人
C、一个人
D、一组人 (ABCD ) 10.污染预防包括
A、环境因素的识别
B、源削减或消除
C、过程、产品或服务的变化
D、回收再利用
(ACD)11.新版环境管理体系标准中要求应有文件化信息的条款有：
A、环境方针
B、环境因素
C、合规义务
D、能力
（ C ）12.关于建立质量、环境、职业健康安全管理体系的体系文件，以下叙述正确的是。
A、可以无环境手册
B、环境手册和质量手册可以合并
C、环境、质量、职业健康安全手册可以合并
D、必须单独编制环境手册
( ABCD)13.在生命周期中包括：
A、原材料获取
B、设计
C、运输
D、寿命终结时的最终处置
( ABCD )14.组织可以通过考虑与组织的( )相关因素，有助于理解内部环境。
A、价值观
B、文化
C、知识
D、绩效
( ABC )15.在确定组织的质量管理体系范围时，组织应考虑： ( )。
A、 4.1提到的内部和外部因素
B、 4.2提到的相关方要求
C、组织的产品和服务
D、过程及其相互作用
三、简答题
1、ISO14001:2015标准 9.1.2合规性评价条款规定“组织应策划用于评价遵守合规性义务的过程，并予以实施”。
请简述组织应提供哪些证据以证实其符合性？
[参考答案]
答：
1）是否对过程予以策划；
2）过程是否明确了合规性评价的频次、评价情况，必要的措施；
3）是否保留了合规性评价的证据。
2、结合标准对人员能力和意识的要求QE7.2、E7.
3、S4.4.2条要求阐述你的审核思路。
[参考答案]
答：一到人力资源主管部门查：
1）是否规定了在其控制下各工作岗位人员必要的能力要求
2）是否对各岗位人员能力进行了评价，评价合格上岗，不合格是否采取换岗，招聘，培训等措施，以使其满足要求
3）是否对所采取措施的有效性进行了评价
4）是否采取措施使有关人员建立起相关的意识
二到相关部门抽查有关人员是否具备相应的能力，如是否持证，是否具备相应的资质，掌握相关的知识和技能等。
三到相关部门抽查有关人员是否具备相应的质量\安全\环保意识，是否了解本岗位工作的相关性和重要性，本岗位相关活动中存在的环境因素\危险源，个人工作的改善所带来的效益以及违反相关规定的后果等。
3、最高管理层通过哪些活动体现其关于质量、环境、职业健康安全管理体系要求的领导职责和承诺？
[参考答案]
答：
a) 对管理体系的有效性承担责任；
b) 确保制定管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境和战略方向一致；
c) 确保将管理体系要求融入与组织的业务过程；
d) 促进使用过程方法和基于风险的思维；
e) 确保获得管理体系所需的资源；
f) 沟通有效的管理和符合管理体系要求的重要性；
g) 确保管理体系的预期结果；
h) 促使、指导和支持员工努力提高管理体系的有效性；
i) 推行改进；
j) 支持其他相关管理者履行其相关领域的职责。
4、组织应在受控条件下实施生产和服务提供，包括交付和交付后的活动。
适用时，受控条件包括什么？
[参考答案]
答：
a) 可获得形成文件的信息，以规定下列内容：
1）所生产的产品、提供的服务或进行的活动的特征；
2) 拟获得的结果。
b) 可获得和使用适宜的监视和测量资源；
c) 在适当阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则；
d) 为过程的运行提供适宜的基础设施和环境；
e) 配备具备能力的人，包括所要求的资格；
f) 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认；
g) 采取措施防止人为错误；
h) 实施放行、交付和交付后活动。
四、案例题
1、在原材料检验站，审核员发现检验员办公桌上有某原料的《检验规程》，该规程要求对某批化工原料进行抽样化验，但检验员提供不出最近对该类原料的检验记录，其介绍：只是目测了一下，没有进行化验。
答案：不符合ISO9001：2015标准第8.6条“组织应在适当阶段实施策划的安排，以验证产品和服务的要求已被满足。
”
2、审核员在某公司的环保科审核时，发现有公司附近的居民反映公司锅炉房的烟囱时常有黑烟冒出，居民要求改善，环保科的人员解释说：“居民的反映我们比较重视，我们做了监测，发现只是偶尔在异常情况下冒出烟的黑度略微超标，因此我们认为没有必要采取什么措施。
答案：不符合I SO14001：2015标准第10.1 a）条要求的“对不符合作出响应，适用时：立即采取措施对其进行控制和纠正；后果处理，包括减轻负面的环境影响”。