人力资源经理主管笔试试题
人力资源经理（总监）笔试题及答案
人力资源经理（总监）笔试题及答案第一篇：人力资源经理(总监)笔试题及答案**********有限公司 HR总监（经理）笔试题HR总监（经理）笔试题（及参考答案）一、企业人力资源规划从内容上看分为哪几大规划？企业人力资源规划从内容上看划分为:1、战略发展规划2、组织人事规划A、组织结构调整变革计划：即在企业内外部环境和条件变化的情况下，通过对企业组织结构的诊断，发现组织结构和部门结构存在的问题，围绕企业组织调整和变革的目标、措施、步骤、方法和期限等内容所制定的行动方案。
B、劳动组织调整发展计划：根据企业生产经营总体计划的要求，通过对劳动分工与协作方式、工作地的组织状况、工作轮班方式和工时制度，以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析，为提高工效，实现劳动组织科学化所提出的具体的措施计划。
C、劳动定员定额计划：是企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限额。
3、制度建设规划4、员工开发与职业规划。
二、人员配臵分析五个方面的内容？（一）人与事总量配制的分析：人力过剩或人力不足两种情况，人员短缺时，首先考虑在单位内部调配，风险小，成本低，员工有机会。
其次，可考虑外部补充、招聘、借调、实行任务转包等措施。
人员多余时，注意妥善安臵，可组织转业训练、缩短工作时间、遣散临时工、对外承包劳务、实行提前退休或下岗、辞退、不在续签合同等措施。
（二）人与事结构配臵分析：应根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成。
（三）人与事质量配制分析：即事的难易程度与人的能力水平的关系。
有两种情况，一种是现有人员素质低于现任岗位的要求；二是现有人员素质高于现任岗位的要求。
前者，考虑职业培训或降职的方法。
后者，提升岗位，发挥潜力。
（四）人与工作负荷是否合理状况分析：工作负荷过重应减轻工作负担或新设一个岗位来分担。
负荷量不够，合并相应岗位或增加该岗位的工作内容。
人力资源经理考试题及答案
人力资源经理考试题考试时间：45分钟姓名：得分：一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。
A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习和成长2、（）是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障。
A．内部一致性B．外部竞争力C．员工贡献率D．薪酬政策和策略3、薪酬战略中，（）与绩效考核结果关系最为紧密。
A. 内部的一致性B. 外部的竞争力C. 员工的贡献率D. 薪酬管理体系4、（）环节负责课程设计和教学设计。
A. 培训需求分析B. 培训计划制定C. 培训活动组织实施D. 培训效果评估5、由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。
A. KPIB. WAIC. PCID. PRI6、制度废止的情形不包括（）A、制度出现严重缺陷时B、领导指示需要修订制度时C、制度内容与国家法律出现冲突时D、制度重新修订、下发7、可以用于下行文的一组文种是（）A、通知、决定、请示、会议纪要B、报告、决定、公告C、通知、决定、函D、通知、通报、批复8、现在企业制度的核心内容是（）A、产权制B、公司制C、股份制D、责任制9、档案鉴定工作指的是（）的鉴定工作。
A、档案价值B、保管期限C、档案内定D、档案时间10、不属于集团管理制度文类的是（）A、管理标准类文件B、技术标准类文件C、工作标准类文件D、专业标准类文件三、填空题（每空2分，共40分）1、患病或者非因工负伤医疗期满解除的解除条件有：、。
2、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
3、季度经营分析会召开流程（即三阶段）：、、。
4、组织架构设计应包含的四个结构：、、、。
5、责任通过两个工具来体现，即、。
6、绩效辅导十六字方针：、、、。
7、绩效考核表中权重设计，一般为的倍数。
三、简答题（共4题，共40分）1、劳动合同法中规定，劳动合同内容应包含那些条款？（10分）2、请分析顺利开展绩效管理工作的前提条件有哪些？（10分）3、集团人力资源管理部和分公司综合部作为薪酬管理机构的主要职责。
人力资源经理笔试题
人力资源经理笔试题
1、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？
2、如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？
3、张某2018年1月1日进入单位，2021年4月30日因不能胜任被解除合同，其离职前12个月平均工资为8000元（未超过当地职工月平均工资的3倍），若根据劳动法规定，请计算经济补偿金数额。
4、某日，某部门经理A找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路，要求予以辞退。
人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为难自己。
作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以与如何处理？
5、请列出四种常用的绩效管理工具，并说说各自的优缺点和适用岗位。
6、何某与刘某系某企业的职工，何某于2020年1月与企业签订了为期5年的劳动合同，刘某于2020年9月与企业签订了为期3年的劳动合同，合同的试用期为6个月。
何某于2020年12月因身体不适向企业提出调换工作岗位的申请，并提供了医院证明。
刘某于2021年1月因喝酒在岗期间与同事打架，并将同事打伤。
2021年2月企业以何某不能胜任工作，刘某不符合录用条件解除了与何某和刘某的劳动关系。
何某与刘某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
试分析：该企业解除何某与刘某的劳动合同，劳动争议仲裁委员会将会作出何种裁决？。
人力主管&经理笔试题
人力主管&经理笔试题1、请正确陈述国家晚育标准？2、你知道什么是标准工时工作制？3、请简述岗位价值评估？4、陈述非全日制劳动合同的特点5、请简述离职面谈谈何内容6 、你能说出培训最后一个环节是什么7、请表述关于试用期的规定8、请简述绩效面谈的原则9、你听说招聘STAR原则吗？具体是什么？10、你能表述每月工作日和计薪日的天数11、你对带薪年假知道吗，能说出具体情况12、你知道当地的上年度平均工资是多少答案：1、（常识题）男26岁,女24岁。
根据《婚姻法》以及《计划生育条例》的规定，职工结婚可享受以下待遇：(一)婚假：1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。
2、符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。
4、在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。
5、婚假包括公休假和法定假。
6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。
1959年，劳动部在《对试行企业单位工人职员在加班加点、事假、病假和停工期间工资待遇的意见》中规定：“为了照顾我国旧有习惯，不论工人职员，请婚丧假在三个工作日以内的，工资照发。
”这一规定，现在仍然有效，因此，一般情况下，用人单位应给予员工一至三天的婚假。
员工可以在领取结婚证后向用人单位申请婚假，用人单位应当给予，并不得以请婚假为由扣减工资。
为鼓励晚婚，国家规定符合晚婚条件的，可以增加婚假，但具体增加多少天各省、市、地区可以自行决定。
2、（常识题）标准工时制度，也称为标准工作制度，根据《国务院关于职工工作时间的规定》，我国目前实行的是每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制。
任何单位和个人都不得擅自延长职工的工作时间。
3、（加分题）岗位价值评估又称职位价值评估或工作评价，是指在工作分析的基础上，采取一定的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此建立岗位价值序列的过程。
人事经理招聘笔试题与参考答案
招聘人事经理笔试题与参考答案(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、人事经理在招聘过程中，以下哪项不属于招聘渠道的选择范围？（）A、内部推荐B、校园招聘C、人才市场D、客户关系2、在面试过程中，以下哪项不属于面试评价标准？（）A、专业知识与技能B、沟通能力C、团队合作精神D、个人形象3、以下哪个选项不属于人力资源管理的五大职能？A、招聘与配置B、培训与开发C、绩效管理D、财务管理4、在人力资源规划中，以下哪种方法用于预测未来的人力需求？A、经验预测法B、市场调查法C、德尔菲法D、比例分析法5、在招聘流程中，哪个环节是确保招聘到的人才符合公司文化和价值观的关键？A、需求分析B、简历筛选C、面试评估D、入职培训6、以下哪种方法最有助于评估候选人的团队合作能力和沟通能力？A、专业技能测试B、案例分析C、行为面试法D、心理测评7、在人力资源管理中，以下哪项不属于招聘过程中的筛选环节？A、简历筛选B、电话初试C、背景调查D、员工培训8、以下哪种招聘渠道通常被认为是最具成本效益的？A、外部招聘B、内部推荐C、职业介绍所D、校园招聘9、以下哪项不属于人力资源管理中的“选才”环节？A. 职位分析B. 简历筛选C. 面试评估D. 薪酬设计 10、在招聘过程中，采用行为面试法的主要目的是什么？A. 评估应聘者的专业技能水平B. 了解应聘者的性格特点和兴趣爱好C. 预测应聘者在未来工作中的表现D. 考察应聘者的教育背景和工作经历二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些职能属于人事经理的职责范围？（）A、招聘与配置B、薪酬福利管理C、员工培训与发展D、员工关系与沟通E、绩效考核2、以下哪些因素会影响员工的绩效评价？（）A、员工的工作态度B、工作环境C、同事的配合度D、公司政策E、员工的个人能力3、以下哪些是招聘人事经理时需要重点考虑的候选人能力？（）A、人力资源管理专业知识B、良好的沟通协调能力C、优秀的领导力与团队建设能力D、深厚的行业背景4、以下哪些因素会影响招聘效果？（）A、职位描述的准确性和吸引力B、招聘渠道的选择和多样性C、招聘流程的效率和公正性D、公司的品牌形象和声誉5、关于人力资源管理的基本职能，以下哪些选项是正确的？A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 企业文化建设6、以下哪些行为属于劳动争议的预防措施？A. 建立健全劳动合同制度B. 定期进行员工满意度调查C. 加强劳动法规的宣传和培训D. 优化工作环境和条件E. 严格遵循国家劳动法律法规7、以下哪些是招聘人事经理时需要考虑的关键技能和素质？（）A、优秀的人际交往能力B、良好的组织协调能力C、精通各类招聘软件和工具D、深厚的财务分析能力8、招聘过程中，人事经理需要遵循的法律法规主要包括哪些？（）A、《劳动合同法》B、《劳动法》C、《就业促进法》D、《公司法》9、以下哪些是人力资源管理的核心职能？（）A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 劳动关系管理 10、以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作性质B. 工作环境C. 薪酬水平D. 组织文化E. 领导风格1、人事经理在招聘过程中，对于候选人的背景调查只限于公开信息，无需获得候选人同意。
人力资源经理招聘试题及答案
人力资源经理招聘试题及答案一、选择题（共 20 题，每题 3 分）1、人力资源管理的首要职能是（）A 人力资源规划B 员工招聘C 绩效管理D 薪酬管理答案：A2、以下哪项不属于工作分析的方法（）A 观察法B 问卷调查法C 实验法D 面谈法答案：C3、招聘工作的基础是（）A 招聘计划B 工作分析C 招聘渠道D 招聘评估答案：B4、培训效果评估中，最常用的方法是（）A 问卷调查法B 考试法C 观察法D 绩效评估法答案：A5、绩效管理的核心环节是（）A 绩效计划B 绩效评估C 绩效反馈D 绩效改进答案：B6、以下哪项不是薪酬管理的原则（）A 公平性B 激励性C 合法性D 随机性答案：D7、员工关系管理的重点是（）A 劳动合同管理B 劳动争议处理C 员工沟通D 员工福利管理答案：C8、人力资源规划的第一步是（）A 人力资源需求预测B 人力资源供给预测C 现有人力资源盘点D 制定规划方案答案：C9、以下哪种招聘渠道的招聘成本最高（）A 校园招聘B 网络招聘C 猎头招聘D 内部推荐答案：C10、绩效评估中，360 度评估法的优点是（）A 全面客观B 简单易行C 成本低D 针对性强答案：A11、薪酬结构中，固定薪酬所占比例较高的是（）A 销售人员B 管理人员C 生产人员D 研发人员答案：B12、劳动法律关系的主体是（）A 劳动者和用人单位B 劳动者C 用人单位D 劳动行政部门答案：A13、以下哪项不是员工培训的目的（）A 提高员工素质B 增强企业竞争力C 满足员工个人发展需求D 降低员工离职率答案：D14、人力资源管理的最终目标是（）A 实现企业战略目标B 提高员工满意度C 降低人力资源成本D 优化人力资源配置答案：A15、以下哪种绩效考核方法适用于对员工工作潜力的评估（）A 关键事件法B 行为锚定法C 素质评估法D 目标管理法答案：C16、以下哪项不是员工福利的特点（）A 多样性B 补偿性C 均等性D 稳定性答案：D17、劳动合同的必备条款不包括（）A 工作内容和工作地点B 劳动报酬C 试用期D 社会保险答案：C18、以下哪种激励方式属于物质激励（）A 晋升B 表彰C 奖金D 培训答案：C19、人力资源管理发展的新阶段是（）A 人事管理阶段B 人力资源管理阶段C 战略人力资源管理阶段D 以上都不是答案：C20、以下哪项不是人力资源管理的特点（）A 综合性B 实践性C 发展性D 单一性答案：D二、简答题（共 5 题，每题 8 分）1、简述人力资源规划的流程。
人力资源主管笔试题
人力资源主管面试题应聘者姓名考核评价一、选择题：（20分）1、绩效管理系统设计包括绩效管理制度设计及（）A、绩效管理内容B、绩效管理目标C、绩效管理方法D、绩效管理程序2、在剖析各种绩效差距的原因时，“工作绩效计划性不周”属于（）原因A、个人B、外部C、组织D、管理3、考评期内采用（）比较法是将员工实际工作表现与绩效计划的目标比较，找出工作差距与不足的方法。
A、横向B、众向C、水平D、目标4、（）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。
A、绩效沟通B、绩效计划C、绩效反馈D、绩效诊断5、张某与甲企业签订3年劳动合同，上年度张某月平均工资2000元，张某工作18个月零5天时，甲企业以张某不符合工作需要为由提出辞退，该企业应支付张某的赔偿金上限是多少元？A、8000B、4000C、12000D、6000二、问答题1、比如“公司最初实施绩效考核期间，使很多员工薪资比原本薪资降低至少20%，员工堵在人事部门口，让人事部给个说法，你作为公司人事部主管，该如何处理这件事”？（15分）2、员工消极怠工，故意寻求公司开除赔偿，你觉得该怎么办？假设他月基本工资3K，如果公司立即开除走人（按离职日期是月底），工资该如何结算？（15分）3、某公司是国内造纸行业知名的国有企业，该公司生产的胶版纸系列行销国内各大省市。
公司现有员工200 人，其中有近百人是进公司不到两年的新员工，公司下设有研发、生产、销售等10 余个业务和行政管理部门。
2010 年初，为了进一步开拓国内市场，公司在全国主要省市和地区设立了 13 个销售分公司，2013 年该公司销售额突破两亿元，实现利润1800 万。
面对日益激烈的市场竞争，国有企业传统的管理机制已不能适应市场快速发展和变化，企业要持续发展，制度改革势在必行。
2014 年初，公司领导研究后决定：要调整管理结构，首先要重视人力资源的开发和培养，还要设计适应市场竞争机制的薪资分配制度和一系列考核制度，现在公司决定聘用你为人力资源经理，构建公司新的激励制度和考核措施。
人力资源部测试题及答案(经理级)A卷
人力资源试题及答案（经理）A卷单位：姓名：得分：一、单选题1、相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C) .A 培养员工的忠诚度B 促进团结,消除矛盾C 招聘到高质量人才D 激励员工,鼓舞士气2、关于工作岗位轮换,下列说法错误的是（B）。
A. 是一个学习的过程B. 会降低员工的工作安全感C. 有助于保持员工的工作新鲜感D. 有助于改善团队小环境的组织气氛3、（B）决定人的外显行为。
A. 技能B. 动机C. 知识D. 社会角色4、从学徒开始,到初级、中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于（D）。
A. 专业技术型发展B. 企业管理型发展C. 专业技术与管理型发展D. 技能操作型发展5、头脑风暴会议通常限定的时间是（B）。
A. 10分钟到20分钟B. 30分钟到1小时C. 1小时到2小时D. 1小时到3小时6、（B）环节负责课程设计和教学设计。
A. 培训需求分析B. 培训计划制定C. 培训活动组织实施D. 培训效果评估7、辞退面谈工作的流程正确的是（A）①明确淘汰原因②设计面谈要点和技巧③实施面谈④讨论业绩、岗位适合度A ①②③④B ②①③④C ③④①②D ①②④③8、绩效考评结果的应用范围不包括（D）。
A. 人员调配B. 培训开发C. 薪酬调整D. 劳动关系管理9、（D）不属于绩效管理工具。
A．MBOB．KPIC．BSCD．CSF10、（C）宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用。
A．跟随型薪酬策略B．领先型薪酬策略C．滞后型薪酬策略D．混合型薪酬策略二、多选题(共15题，每题2分，共30分)1.根据人员来源渠道不同，招聘分为（AC）几种A 内部招聘B 员工推荐C 外部招聘D 猎头公司2.招聘的基本原则是（ABCD ）A 能级对应B 人岗匹配C 公平公正D 协调互补3.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ABC）A 为企业注入新鲜的血液，吸收新观念B 员工能较快地适应新工作C 提高员工的忠诚度D 招聘成本较高4.关于人才招募,下列说法正确的有（BCE）。
人力资源经理(主管)笔试试题
人力资源部经理笔试试题（45分钟）姓名分数一、单择题：（３分/题合计３０分）得分：1、关于岗位说明书的编写,错误的说法是(Ａ ).A\使用语言应该具有较强的专业性； B\工作职责的罗列应该符合逻辑顺序；C\对于基层员工工作的描述应更具体,详细；D\可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性；2、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(Ｄ).A\集体面试 B\资历审核C\文件筐测验 D\无领导小组讨论3、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( Ｂ).A\)行为观察法 B\以结果为导向的考评方法C\以关键事件为导向的考评方法 D\以行为或品质特征为导向的考评方法4、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( Ａ).A\操作技能的培训 B\反应评估C\分析问题,解决问题能力的培训 D\晋升前的人际关系训练5、下面哪项不是部门结构设计的模式（Ｂ）A/直线制 B\横向职能制 C\模拟分权制 D\事业部制6、工作分析的基本方法不包括那项（Ｄ）A\面谈法 B\调查问卷法 C\典型事件法 D\个人评估法7、不适宜心理调整和心理训练的培训方法（Ａ）Ａ｜思想渗透法Ｂ＼角色扮演法Ｃ＼拓展训练法Ｄ＼行为模仿法8、单位与劳动者提出解除《劳动合同》需提前（Ｂ）天Ａ＼３１天Ｂ／３０天Ｃ＼２８天Ｄ＼２１．９９9、以下那条是属于解除劳动合同的条件（Ｄ）A\职业病、工伤并丧失劳动力； B\女工三期 C\患病或者负伤，并在规定的医疗期内D\员工与其他单位签订劳动关系的10、非全日制用工劳动报酬的的结算支付周期最长不能超过（Ｃ）日Ａ＼３０日Ｂ＼３５日Ｃ＼１５日Ｄ＼７日二、多选题：（５分/题，合计２５分）得分：11、劳动定额的基本形式有( ＡＤ).Ａ＼时间定额Ｂ＼看管定额Ｃ＼服务定额Ｄ／产量定额Ｅ＼消耗定额12、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ＡＢＥ).Ａ＼招聘成本小Ｂ＼有利于培养员工的忠诚度Ｃ＼有利于促进团结,消除矛盾Ｄ＼有利于招聘到高质量的人才Ｅ＼有利于激励员工,鼓舞士气13、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有(ＡＢＣＤＥ).Ａ＼多样化Ｂ＼任务的整体Ｃ＼任务的意义Ｄ＼自主权Ｅ＼反馈14、关于入职培训,表述正确的有(ＡＣＥ).Ａ＼较少考虑新员工之间的个体差异Ｂ＼使入职者具备合格员工的所有条件Ｃ＼培训内容分为一般性培训和专业性培训Ｄ＼培训活动中应强调员工对于公司的重要性Ｅ＼让员工学习新的工作准则和有效的工作行为15、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(ＢＣＤ).Ａ＼任务分析法Ｂ＼目标比较法Ｃ＼水平比较法Ｄ＼横向比较法Ｅ＼能力分析法三、问答题：（９分/题，合计４５分）得分：1、制定员工发展有几个步骤？请逐一说明。
人力资源经理的考试题目和答案
人力资源经理的考试题目和答案一、选择题（每题5分，共25分）1. 人力资源管理的最终目的是什么？- A. 提高员工的工作效率- B. 增强企业的核心竞争力- C. 制定合理的人力资源规划- D. 维护良好的劳资关系答案：B2. 下列哪项属于人力资源战略的核心内容？- A. 人员招聘与配置- B. 培训与发展- C. 绩效管理- D. 企业文化建设答案：D3. 绩效考核中的“公平公正”原则是指什么？- A. 考核标准要公平公正- B. 考核过程要公开透明- C. 考核结果要客观合理- D. 考核周期要合理设定答案：A4. 以下哪项不是员工激励的途径？- A. 提高薪资待遇- B. 完善福利制度- C. 加强培训与发展- D. 增加工作任务答案：D5. 劳动合同法规定，试用期最长不得超过多少个月？- A. 1个月- B. 2个月- C. 3个月- D. 6个月答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大模块及其作用。
答案：人力资源管理的六大模块包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、人力资源规划。
- 招聘与配置：确保企业招聘到合适的人才，优化人员配置。
- 培训与发展：提升员工综合素质，促进个人与企业共同成长。
- 绩效管理：评估员工工作表现，提高工作质量和效率。
- 薪酬福利管理：制定合理的薪酬体系，激发员工积极性和创造力。
- 员工关系管理：维护良好的劳资关系，创造和谐的工作氛围。
- 人力资源规划：为企业发展提供人力支持，确保人力资源的合理利用。
2. 请阐述员工激励的作用及其方法。
答案：员工激励的作用：提高员工的工作积极性、增强团队凝聚力、激发员工潜能、促进企业发展。
员工激励的方法：- 薪资激励：设定合理的薪资水平，增加绩效奖金、提成等。
- 晋升激励：为员工提供晋升通道，让员工看到职业发展前景。
- 培训激励：提供员工培训机会，提升员工综合素质。
- 荣誉激励：表彰优秀员工，提升员工自尊心和归属感。
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人力资源经理主管笔试试题
人力资源部经理笔试试题（45分钟）
姓名分数
一、单择题：（３分/题合计３０分）得分：
1、关于岗位说明书的编写,错误的说法是(Ａ ).
A\使用语言应该具有较强的专业性； B\工作职责的罗列应该符合逻辑顺序；
C\对于基层员工工作的描述应更具体,详细；
D\能够用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性；
2、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(Ｄ).
A\集体面试 B\资历审核
C\文件筐测验 D\无领导小组讨论
3、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( Ｂ).
A\)行为观察法 B\以结果为导向的考评方法
C\以关键事件为导向的考评方法 D\以行为或品质特征为导向的考评方法
4、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于
( Ａ).
A\操作技能的培训 B\反应评估
C\分析问题,解决问题能力的培训 D\晋升前的人际关系训练
5、下面哪项不是部门结构设计的模式（Ｂ）
A/直线制 B\横向职能制 C\
模拟分权制 D\事业部制
6、工作分析的基本方法不包括那项（Ｄ）
A\面谈法 B\调查问卷法 C\典型事件法 D\个人评估法
7、不适宜心理调整和心理训练的培训方法（Ａ）
Ａ｜思想渗透法Ｂ＼角色扮演法Ｃ＼拓展训练法Ｄ＼行为模仿法
8、单位与劳动者提出解除《劳动合同》需提前（Ｂ）天
Ａ＼３１天Ｂ／３０天Ｃ＼２８天Ｄ＼２１．９９
9、以下那条是属于解除劳动合同的条件（Ｄ）
A\职业病、工伤并丧失劳动力； B\女工三期C\患病或者负伤，并在规定的医疗期内
D\员工与其它单位签订劳动关系的
10、非全日制用工劳动报酬的的结算支付周期最长不能超过（Ｃ）日
Ａ＼３０日Ｂ＼３５日Ｃ＼１５日Ｄ＼７日
二、多选题：（５分/题，合计２５分）得分：
11、劳动定额的基本形式有( ＡＤ).
Ａ＼时间定额Ｂ＼看管定额
Ｃ＼服务定额Ｄ／产量定额
Ｅ＼消耗定额
12、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ＡＢＥ).
Ａ＼招聘成本小Ｂ＼有利于培养员工
的忠诚度Ｃ＼有利于促进团结,消除矛盾
Ｄ＼有利于招聘到高质量的人才Ｅ
＼有利于激励员工,鼓舞士气
13、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有(ＡＢＣＤＥ).
Ａ＼多样化Ｂ＼任务的整体Ｃ＼任务的意义Ｄ＼自主权
Ｅ＼反馈
14、关于入职培训,表述正确的有(ＡＣＥ).
Ａ＼较少考虑新员工之间的个体差异
Ｂ＼使入职者具备合格员工的所有条件
Ｃ＼培训内容分为一般性培训和专业性培训Ｄ＼培训活动中应强调员工对于公司的重要性
Ｅ＼让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
15、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(ＢＣＤ).
Ａ＼任务分析法Ｂ＼目标比较法
Ｃ＼水平比较法Ｄ＼横向比较法
Ｅ＼能力分析法
三、问答题：（９分/题，合计４５分）得分：
1、制定员工发展有几个步骤？请逐一说明。
１．进行人员需求分析
２．设计人员培养方案和发展计划
３．行动方案的设计和开发
４．对人才培养和发展活动的实施和管理
５.对人才培养情况进行评估。
2、薪酬制度的调整方法有几种，请分别陈述？
工资定级性调整；
物价性调整；
工龄性调整；
奖励性调整；
效益性调整；
考核性调整
3、员工离职面谈应注意哪些细节？主要作用是什么？
快速做出反应（或表示出对员工的重视）
保密（为员工改变主意留有余地）
为员工解决困难（看有没挽回的可能）
作用：帮助组织发现潜在的问题，有助于保持与员工的良好关系维护组织形象。
4、阐述《劳动合同》的内容？
法定：劳动期限＼工作内容＼劳动保护和劳动条件＼劳动报酬＼社会保险＼劳动纪律＼劳动合同终止的条件＼违反劳动合同的责任。
约定：试用期限＼培训＼保密事项＼补充保险和福利待遇＼当事人协商约定事项。
5、如果你要重组人力资源部或改变员工工作任作
的经历，你将如何完成任务，你觉得受影响的
员工对你的行为有什么样的反应？你如何让她
们适应新的变化？
四、附加题：案例分析（２0分/题）得分：
A公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。
但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。
因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。
起，新的考评制度开始实行。
公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门经理的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。
每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。
考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。
考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。
部门经理在同一张考评表上为员工打
分，交给人事部门。
人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。
员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。
普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％。
部门经理的考评
自评占30％，上级考评４０％，下级评分占20％，人事部门评分占10％。
考评结果应用于薪酬、晋
升、培训等各方面。
请根据以上案例，回答下列问题：
1、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容？
2、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。
3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。