执行不力十大病因讲义(职业培训师)
执行不力十大病因讲义汇总
国人不愿承担责任的原因：
原因一：家庭影响
原因二: 职责不明
把问题清清楚楚地写出来， 便已经解决了一半!
-----美国通用汽车公司 管理顾问查尔斯·吉德林
总裁办主任职务说明书
原因三：工作部署的问题
部署工作应考虑的5W3H1S
1、WHO----责任人 2、WHY----工作目标 3、WHAT---工作标准 4、WHERE---工作地点 5、WHEN----工作进度 6、HOW-----工作方法 7、HOW MUCH---数量 8、HOW MUCH COST---成本 9、奖惩措施
郭老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”， 课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声” 曾培训过的企业：海尔集团、中国银行、中国联通、中国移动、齐鲁石化、大
连石德集团、上海卫源电器、济南裕光化工、山东翔龙集团、山东银麦啤酒、 枣庄房产总局等上百家大中型企业。
执行不力的十大症状
管理人员普遍感觉很累 管理者花太多的时间“救火”
如何培养下属？
1.建立培训体系 2.规范的管理系统 3 .师带徒
2006年公司年度培训计划
培训对象
培训类型 培训课程
培训讲师
高 层 管 理 人 员 职业技能
职业技能 中层管理人员
职业技能 职业技能 职业技能 市 场 营 销 系 统 职业技能 职业技能 职业技能 职业技能 专业技能 专业技能 专业技能
执行不力十大病因讲 义汇总
讲师简介
郭 鹏，TTT国际职业培训师，07年中国职业化十大讲师。曾任世界五百强--英国豪特集团中国人力资源总监。 郭老师吸收和借鉴了外企先进的管理经验 和理念，结合中国企业实情，提炼总结了几套实用高效的管理课程———《执 行不力十大病因》《现代企业规范化管理解决方案》《薪酬与绩效考核》《6S 现场管理》 《如何当好班组长》等课程;2002年郭老师应青岛海尔集团邀请， 在海尔大学给海尔的高层领导讲授《执行不力的十大病因》，受到海尔职业经 理人的高度好评，郭老师在和海尔高层领导共同探讨海尔管理模式中，深刻领 悟到海尔博大精深的管理思想，并以海尔为案例,把海尔的管理理念和管理方法 融合到自己的课程中，在全国巡回讲座数百场，受到普遍欢迎和赞誉。
执行不力的十大病因
执行不力的十大病因--明阳天下拓展培训学员对象：高层领导、中层干部、基层班组长授课语言：中文解决什么问题：1, 全面剖析执行不力的十大根本原因，深度破解企业执行难题2, 掌握管理下属、激励下属、考核下属的技巧3, 掌握沟通技巧4，掌握授权和管控技巧课程内容：第一讲，推过揽功不负责任（一）、国人不愿承担责任的原因：1，家庭影响※【案例阅读】：责任要从小培养2，职责不明3，越级或包办管理导致下属推卸责任（二）、承担责任的艺术：1，我是一切的根源2，责、权、利一致第二讲，选育无方用人不当员工素质不高、能力不够的四大原因及对策1、招聘把关不严※【案例阅读】：如何选有执行力的人2、没有培养下属3、没有淘汰机制4、缺乏系统科学的管理模式第三讲，只重制度忽视文化1、什么是企业文化※【案例阅读】：海尔企业文化建设2，如何打造执行力文化第四讲，管理不当领导不足1，管理过度的五种表现2，管理和领导在执行中的作用分析：3，四种管理风格在执行中的运用分析※【案例阅读】：如何预防员工流失第五讲，目标不清计划不明1，什么叫目标2，目标在执行中的作用3，如何运用SMART准则设定工作目标：4，如何制定计划※【案例阅读】：时间管理的十二法则第六讲，标准缺失考核无据1，何为标准2，如何制定非一线人员的工作标准3，如何考核各岗位人员绩效第七讲，只重指令不懂沟通1，什么叫沟通2，沟通的原理和过程3，沟通的几种障碍4，沟通的形式5，沟通的三大误区※【案例阅读】：诺亚方舟测试6，沟通的工具7，沟通三步曲第八讲，事必躬亲不会授权1，什么叫授权2，授权的范围3，授权的好处4，授权的误区5，授权的三种形式6，如何保证授权后不失控第九讲，流程不畅衔接不良※【案例阅读】：从田忌赛马看流程的重要性1，流程种类2，流程不畅三大的症状3，纵向指令的六项基本要求4，各部门横向联合如何衔接第十讲，管控不力奖罚不当※【案例阅读】：从海尔OEC管理法看规范的企业如何管控1，奖罚的四种错位2，实施有效奖罚的7大要素4，激励的21种非经济方法。
执行不力的十个原因
执行力执行不力的十个原因一、管理者没有常抓不懈分析：企业各级管理者对执行力的影响主要有两个方面：大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。
小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等，古人云：己身不正，虽令不行，就是这个意思。
中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。
在我们公司每个方案出台时并没有引起各级管理者的高度重视，各级管理者没有率先示范，做出表率。
措施：各级管理者的行为必须具有表率作用。
要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的自己坚决不做。
1、提高管理者的执行表率作用管理人员往往都会把在缺乏执行力的原因归咎到各个方面，却忽略了分析自己从自己身上来发现根源。
事实上执行力是管理人员意志的体现，倘若管理人员自身的管理能力本身较差，后面有关执行力的所有事情将无从谈起。
假如管理人员怕承担责任，最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了，敢于承担责任的人少了；假如管理人员的管理不到位，只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象；假如管理人员走形式主义，企业的各种文件、各种规章也是一纸空文。
我们应该清楚管理者决定了整个团队的执行力强弱，一个企业的管理者决定着一个企业的执行力，一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。
执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的，因此在2007年必须建立起一个优秀的管理团队，这个优秀的管理团队成员必须身先士卒、百折不挠，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，才能有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。
2、建设优秀的管理团队各级管理人员要明白一个道理：领导力就在执行之中，领导就是要领导执行。
要专注，抓住重点。
要以身作则，亲自参与，亲力亲为。
要认真研究现状、项目的执行、员工的状态，执行各具体情况和预期之间的差距，并进行正确深入的引导。
二、管理制度不严谨，朝令夕改分析：力成集团发展至今近十年时间，曾经制定的管理制度、规范很多，但至今执行的各部门不一致，长久执行的管理制度不全面。
执行不力的十大病因MBALXL
如何使企业文化落地呢？
四、管理不当 领导不足
管理过度的表现 管理：
是以权力压人？还是以德服人？
1、只抓工作，不关心人 2、只抓制度，不讲文化
权力包括：
3、只顾眼前，不讲未来
职位权力、专业权威
4、只有少数领导的积极性， 领导：
没有员工的积极性
靠威信
5、只有指令，不会沟通
威信=99%（人格魅力）+1%（权力）
《执行不力的十大病因》
提高执行力,是一项系统工程,是一个持续改善的工程 发现问题等于解决了问题的50%,剩下的50%需要用时间去
处理 找到企业执行不力的病因:
(1)纠正偏差 (2)利用工具 (3)提升执行
一、推过揽功 不负责任
国人不愿意 承担责任的 原因
1、家庭影响
2、职责不明
3、越级或包办管理，导 致下属推卸责任
二、角色错位 用人不当
执行力= （流程+技能）X 意愿
选人： 用对的人，而不是把人用对
培养下属： 随时、随地、就事、教人
三、只重制度 不重文化
企业文化： 是一种思想，是企业发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准则
企业------一年获利靠机遇 三年不败靠领导 五年成功靠制度 百年发展靠文化
Байду номын сангаас如何考核？ （1）以目标为龙头
（2）以计划为保障 （3）以绩效为依据：德、勤、能、绩
七、管理粗暴 不懂沟通
工作中的矛盾和障碍70%是由于沟通不 良造成的！
真正的沟通：是互动过程，不是单向的 沟通三大误区：
（1）自以为是 （2）表达不明确 （3）单向沟通
八、事必躬亲 管理失控
执行不力的十大病因讲义
*
执行力=100% 意愿X
二，选人不当 用人无方
100%行动
02
100%方法X
01
*
*
用对的人而不是把人用到对
选人的原则
04
有执行力人的十大特点
1、积极、主动 2、分析力、判断力、应变力强 3、诚信 4、求知欲强 5、 负责任 6、 求胜欲强 7、 做事有韧性 8、 人际关系好 9、 重视团队合作 10、 做事注重细节
04
*
如何使企业文化落地？
蒙牛集团总裁----牛根生
文化就是制度和行为的积淀。一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变多数人的游戏；（四两拨千斤）多数人勉强成习惯，习惯成自然，等大家都改变过来了，新来者就成了少数，于是又变成了多数人改变少数人的游戏。 （千斤拨四两）
*
四，管理过度，领导不足
管理过度的表现：
考勤表
工资表(二份)
记账凭证
填写
编制
填写
审核
发放工资
记帐
装订
归档
记帐
审批
*
流程不畅三大的症状
02
自由散漫,随心所欲
衔接不良,断裂脱节
沟通不畅,信息闭塞
*
*
部门配合=流程X标准X工具X考核
横向协同的艺术
03
纵向管理的三大原则
3
三,信息通畅
2
1
一,一个上级的原则
二,闭环原则
*
十，管控不力 奖罚不当
*
外企：员工的能力70%来自于他上级主管的指导训练，30%是人力资源部培训出来的！ 国企：23%主管训练，10%培训，67%实践、摸索 如何培养下属？ 建立培训体系 规范的管理系统 .师带徒
培训成果报告——管理者执行不力的十大病因
在奖罚上存在一些标准的错位，就是奖励的东西未必是员工想要的。
改进方案：
根据部门内部不同年龄、不同层次的人他的需求的不一样，给予不同的奖励。
方案施行情况效果评价、计算依据：
实施情况：
1、中心支持其在组内选定两名品德优良，工作技能过硬的员工作班长，成立小班后将辖区范围内的工作划分范围，并授予班长领导权限，指导班长带领员工自主完成工作。建立建立报告反馈制度，工作内容形成日报、周报、月报、年报，做好事后总结，对每名员工表现有详尽的总结与了解。建立监督检查度，设定技术员为监督、检查人员，填写检查记录，检查环境卫生，检查6S现场管理，检查其他的违章违纪，违规现象、证据拍照或者是把他的原始凭证拿过来，根据稽查记录进行惩罚或改进。通过管理制度的实施，缓解了组长的工作压力，提高组内工作效率，激励下属，提高其工作积极性和创造力，并培养了下属的能力
学员签字：
领导评定：
领导签字：
培训成果报告书
学员姓名：XXX所在学习中心：生产辅助
所学课程名称
管理者执行不力的十大病因
课程核心内容及知识点：
本课程的主要内容是从推过揽功不负责任、只重制度忽视文化、标准缺失考核无据、事必躬亲未能授权、流程不畅衔接不良、管控不力奖罚不当等十大方面详细分析了管理者在日常工作中易产生的执行不力问题，并对问题解决给予了建议与指导。
实践中的不足之处及改进方案：
执行力培训课程PPT47页
本——以人为本
让工作充满智慧 让智慧创造价值
你是否有执行力？
你是否具有执行力的十大特质：
一、做事积极主动 二、分析力、判断力、应变力比较强 三、诚信 四、求知欲强 五、负责任 六、好胜心强 七、做事有韧性 八、人际关系好 九、重视团队合作 十、做事注重细节
让工作充满智慧 让智慧创造价值
员工能力的培养
让工作充满智慧 让智慧创造价值
四种类型的员工
忠诚度高
能力弱
次品
极品
废品
毒品
忠诚度低
能力强
极品 次品 毒品 废品
重用 培养 提防 干掉
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化
企业发展的规律： 一年获利靠机遇 三年不败靠领导 五年成功靠制度 百年发展靠文化
让工作充满智慧 让智慧创造价值
外资企业： 员工能力的70%来源于上级主管的指导训练 员工能力的30%来源于人力资源部的培训
内资企业： 员工能力的23%来源于上级主管的培训 员工能力的10%来源于人力资源部的培训 员工能力的67%来源于实践摸索
让工作充满智慧 让智慧创造价值
《大染坊》
小六子的话（四等人）
一等人，不用教 二等人，用嘴教 三等人，用棍棒教 四等人，把他干掉
怎样才能保证授权之后，下属不会失控、不会违规操作？
一、建立任务报告反馈制度 二、建立监督检查制度
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良
流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为：工作流程和工艺流程
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第十大病因：管控不力，奖罚不当
让工作充满智慧 让智慧创造价值
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国人不愿承担责任的原因：
原因一：家庭影响
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பைடு நூலகம்
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原因二: 职责不明
把问题清清楚楚地写出来， 便已经解决了一半!
-----美国通用汽车公司 管理顾问查尔斯·吉德林
9
总裁办主任职务说明书
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原因三：工作部署的问题
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部署工作应考虑的5W3H1S
1、WHO----责任人 2、WHY----工作目标 3、WHAT---工作标准 4、WHERE---工作地点 5、WHEN----工作进度 6、HOW-----工作方法 7、HOW MUCH---数量 8、HOW MUCH COST---成本 9、奖惩措施
专业技能
生 产 技 术 系 统 专业技能 专业技能 专业技能 专业技能 专业技能 专业技能 专业技能 专业技能 专业技能
管理服务系统 专业技能 专业技能
通用技能
全员参与
通用技能 专业技能
通用技能
通用技能
合计
分管副总意见：
决战商场：战略管理和整体经营沙盘实战 外请讲师
模拟
平衡计分卡在部门管理中的应用 非人力资源经理的人力资源管理 区域销售策略和缝隙营销沙盘实战模拟 有效沟通 客户关系管理 公司产品常见质量问题分析与应对 出口营销策略与有效获取订单技巧 工段长、班组长管理艺术 生产组织与管理 油脂化学及化工基础知识 各岗位应知应会 化验员岗位练兵比武
如何培养下属？
1.建立培训体系 2.规范的管理系统 3 .师带徒
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2006年公司年度培训计划
培训对象
培训类型 培训课程
培训讲师
高 层 管 理 人 员 职业技能
职业技能 中层管理人员
职业技能 职业技能 职业技能 市 场 营 销 系 统 职业技能 职业技能 职业技能 职业技能 专业技能 专业技能 专业技能
领导听了欲言又止，最后还是忍不住将小李训了一 顿。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上， 的确是没票了，为什么还要怨我？
1、领导为什么会批 评小李？
2、如果你是小李， 领导派你去火车 站去买票，请问 你会怎么做？
15
二，选人不当 用人无方
执行力=100% 意愿X 100%方法X 100%行动
外训
2
10000
培训时间 56 7
8 9 10 11 12
内训 内训 外出培训 内训 内训 内训 外出培训 内训 内训 内训 内训
内训 外出培训 内训 内训 内训 外出培训 外出培训 外出培训 外出培训 内训 外出培训 外出培训
30 30
2 50 40 50
6 20 40 200 200
60 4
180 200
郭老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”， 课程效果：“掌声、笑声、鸦雀无声” 曾培训过的企业：海尔集团、中国银行、中国联通、中国移动、齐鲁石化、大 连石德集团、上海卫源电器、济南裕光化工、山东翔龙集团、山东银麦啤酒、 枣庄房产总局等上百家大中型企业。
2
执行不力的十大症状
管理人员普遍感觉很累 管理者花太多的时间“救火”
外请讲师 内部讲师
内部讲师 外请讲师 外请讲师 外请讲师 外请讲师 光盘 外请讲师 外请讲师
内部讲师
公司平衡计分卡实施培训 ISO9000、14001、18001体系管理培训 激发潜能，熔炼团队拓展培训 公司一级安全教育
内部讲师 内部讲师 内部讲师 内部讲师
参加人
培训方式
培训费用
数
1月 2月 3月 4月
执行不力十大病因
主讲：郭 鹏
中国十大职业培训师
1
讲师简介
郭 鹏，TTT国际职业培训师，07年中国职业化十大讲师。曾任世界五百强--英国豪特集团中国人力资源总监。 郭老师吸收和借鉴了外企先进的管理经验 和理念，结合中国企业实情，提炼总结了几套实用高效的管理课程———《执 行不力十大病因》《现代企业规范化管理解决方案》《薪酬与绩效考核》《6S 现场管理》 《如何当好班组长》等课程;2002年郭老师应青岛海尔集团邀请， 在海尔大学给海尔的高层领导讲授《执行不力的十大病因》，受到海尔职业经 理人的高度好评，郭老师在和海尔高层领导共同探讨海尔管理模式中，深刻领 悟到海尔博大精深的管理思想，并以海尔为案例,把海尔的管理理念和管理方法 融合到自己的课程中，在全国巡回讲座数百场，受到普遍欢迎和赞誉。
买火车票的故事
今年五一节，XX公司要派10个人去青岛参加一个展 览会。
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如 此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司领导 就派小李去火车站买车票。过了很久，小李满头大 汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天， 排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票， 包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好 回来了。”
管理者分工不明，职责不清 各部门各自为政、不相配合 管理人员有技术但不懂管理
3
制度有但执行不下去 任务部署后，没有人追踪、检查
工资大锅饭 现场管理脏、乱、差
产品质量不稳定
4
执行力的概念：
对组织：执行力是将企业战略 变为现实的能力
对个人：执行力就是积极主动、保 质、保量、按时完成任务的能力
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一，推过揽功 不负责任
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责任人
交办 地点 事 项 逾期 原因
任务交办单
部门
计划
时间
实际 时间
年月
日时 分 至
日时 分 日时分
至 日时分
处理
意见
审核
责任人
交办 地点 事 项 逾期 原因
任务交办单
部门
计划
时间
实际 时间
年月
日时 分 至
日时 分 日时分
至 日时分
处理
意见
审核
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部署工作铁律:
要最终结果,不要完成任务!
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选人的原则
用对的人而不是把人用到对
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有执行力人的十大特点
1、积极、主动 2、分析力、判断力、应变力强 3、诚信 4、求知欲强 5、 负责任 6、 求胜欲强 7、 做事有韧性 8、 人际关系好 9、 重视团队合作 10、 做事注重细节
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外企：员工的能力70%来自于他上级主管的指导训 练，30%是人力资源部培训出来的！ 国企：23%主管训练，10%培训，67%实践、摸索
外请讲师 外请讲师 外请讲师 光盘 外请讲师 内部讲师 外请讲师 光盘 光盘 内部讲师 内部讲师
内部讲师
色谱使用与维护 设备电仪操作维护保养 紧急事故应急预案演练 DCS知识培训（结合新项目） TPM管理 电工取证培训 起重工培训 财务管理及预算控制
接待礼仪 项目管理 网络安全防护 胡总年会讲话、公司VIS策划和公司年度 经营目标