营销策划:11个终端实用营销技巧
终端实用销售技巧

技巧五:销售的过程中要 促单
销售的过程需要讲究效率,在产品解
说到一定过程的时候要促单,例如: 先生,现货(促销车型)就剩这几台 了,要不我就先帮您把订单下了吧? 顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助 他做决定,特别是面对多个消费者在 商量到底需不需要购买的情况下,需 要帮助顾客做决定,促单;
技巧六:学会应付讨价还价的 顾客
客人以好感,使其头脑发热,利于冲 动购买,使顾客停留专卖店的时间增 长,更有机会销售成功。 例如:用感人的语言使顾客下定决心, 如“您夫人看到一定会高兴的。” 用某种动作对犹豫不决的顾客做工作, 让其下决心,如“您再看一下,您多 试一下。”
技巧八:学会利用销售道具
我们写议论文需要论据,做数学证明题同
技巧十:善于与一线品牌做比较
作为终端销售人员要对竞争对手的产
品了解透彻,只有这样才能更好的解 说我们的机器。同时,销售的过程中, 尽量把我们的产品质量、功能、性能 与第一品牌靠近,拉近我们与第一品 牌的距离。虽然我们已经一线的产品, 但是服务仍然可以向一流服务品牌看 齐。 例如:谁的服务最好?我们一直以五 星级酒店的服务标准来款待我们的顾 客
我们需要做的是使各类消费者能够很好的理 解我们产品的功能,加强对我们产品的印象, 利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费 者引入我们的话题。 例如:在试音响的时候可以编一些小故事。 先生,假如您晚上在回家路上很兴奋的时候 想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的 低音效果完全能满足您的要求,此时在做相 应的演示与讲解;假如您早上上班的路上想 听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话, 我们这款车载音响的高音效果同样可以满足 您的要求,此时在做相应的演示与讲解。
技巧十一:学会销售企业
在销售的过程中,我们要学会思考与
实用的终端销售技巧及案例

实用的终端销售技巧及案例在终端销售中,成功的技巧可以帮助销售人员与顾客建立互信,并最终提高销售额。
以下是一些实用的终端销售技巧及案例:1.积极倾听并提供解决方案顾客通常会有特定的需求或问题,而销售人员应该尽力理解并提供合适的解决方案。
一个成功的案例是家电公司的销售人员,在顾客询问后发现他们对家庭娱乐中心设备有困惑。
销售人员耐心倾听顾客的需求,并针对顾客的需求,推荐了一套配备了音响、电视和游戏设备的娱乐中心。
通过倾听和提供解决方案,销售人员成功地满足了顾客的需求,并实现了销售。
2.使用心理分析技巧了解顾客的需求并与其建立情感连接是利用心理分析技巧的关键。
一个成功的案例是家零售商的销售人员,其顾客是一名正在为新家购买家具的年轻夫妻。
销售人员表达了对他们新婚生活的祝福,并让他们意识到他们可以选择一套设计风格独特的家具,以展示他们与众不同的个性。
通过对顾客的心理进行分析,并与其建立情感连接,销售人员成功地激发了他们的购买欲望,并最终促成了销售。
3.利用口碑营销策略顾客对他人的推荐往往更有信心,因此销售人员可以利用这一点来提高销售额。
一个成功的案例是家手机店的销售人员,他们经常会引用其他顾客对手机的正面评价,并向潜在顾客展示这些评价。
通过利用口碑营销策略,销售人员成功地增加了顾客对手机的信任感,并提升了销售额。
4.建立个人品牌形象销售人员的形象和态度可以直接影响顾客的购买决策。
一个成功的案例是家高档珠宝店的销售人员,他们经常穿着正式的礼服,并以礼貌和专业的方式接待顾客。
通过建立个人品牌形象,销售人员成功地赋予了珠宝产品的高贵和尊贵的形象,并增强了顾客对其产品的兴趣。
5.提供专业知识和帮助销售人员应该具备关于产品或服务的专业知识,以便能够回答顾客的问题并提供帮助。
一个成功的案例是家汽车经销商的销售人员,他们经常参加关于汽车技术和性能的培训,并能够向顾客提供有关汽车的详细信息。
通过提供专业知识和帮助,销售人员成功地增加了顾客对汽车的信任感,并促成了销售。
11个终端实用销售技巧-终端销售技巧,销售技巧.doc

11个终端实用销售技巧-终端销售技巧,销售技巧11个终端实用销售技巧2010/7/1/8:30全球品牌网王应权11个终端实用销售技巧技巧六:学会应付讨价还价的顾客消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。
其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。
最后用执着触动消费者的可怜心。
技巧七:学会诉求与赞美赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会高兴的。
”用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下。
”技巧八:学会利用销售道具我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
例如:在回答“你们的数码产品质量是不是不好呀?”此类的问题时可以说先生您看过由《南方日报》出版社出版的《心经》吗?里面就有关于我们XXXX的介绍,他们给我们的定义是:“在欧洲打响的民族品牌”。
先生,您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业,会为了赚您20多元钱而生产一些劣质的数码产品销售给您,而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品绝对的放心! [2] 学习更多经典销售技巧11名童工遭非人虐待每天高温环境工作超12小时-11名童工每天工作12小时被解救邢台临西县11名不满16周岁的少年,由于家境贫困辍学来到保定雄县一家乳胶厂打工,但他们没想到,工作环境竟然如此恶劣:每天工作12小时以上,将约100℃高温的乳胶品从模版上揭下来,还要经常挨老板的打骂,更不让他们回家。
最后,这些孩子不得不偷偷打电话让家长向临西警方报警。
6月2日1时,临西警方前往雄县,在当地有关部门的配合下,将这些童工成功解救。
终端营销的促销策略大全

终端营销的促销策略大全终端营销是指制定一系列促销策略来提高产品在销售终端的销售额和市场份额。
终端营销是企业的重要战略之一,它不仅能直接影响销售终端的销售额,还能间接影响整个市场的竞争状况。
以下是一份终端营销的促销策略大全,供参考。
1. 促销价格策略:通过降价、打折、满减等方式来吸引消费者购买。
这是最常见的促销策略之一,可以在特定的时间段或活动中开展。
2. 促销赠品策略:购买指定产品或达到一定金额后,赠送相关产品或礼品,可以增加消费者的购买欲望,促进销售。
3. 促销套餐策略:将不同的产品组合成套餐销售,以较低的价格吸引消费者购买。
套餐销售常用于电视购物、餐饮等行业。
4. 促销抽奖策略:消费者购买产品后,有机会参与抽奖活动,中奖者可以获得现金、赠品或其他奖品,增加购买者的兴趣。
5. 促销代金券策略:消费者购买指定产品后获得代金券,可以在下一次购买时使用。
代金券既可以作为促销策略使用,也可以作为让消费者再次光顾的机会。
6. 促销满赠策略:消费者购买满一定金额后,赠送一定价值的产品或服务,可以增加消费者的购买量和订单金额。
7. 促销打包策略:将不同品类的产品打包销售,以更低的价格吸引消费者购买。
打包销售不仅能够促进销售,还可以提升品牌形象和销量。
8. 促销特价策略:将产品定期打折销售,吸引消费者购买。
特价销售可以在特定的时间段或季节进行,以增加销售。
9. 促销限量策略:限制产品数量,通过稀缺性吸引消费者购买。
限量销售可以刺激消费者的购买欲望,并提高产品的价值感。
10. 促销换购策略:消费者购买指定产品后,可以以优惠价格购买其他相关产品。
这种策略可以增加订单量和产品销量。
11. 促销推荐策略:消费者推荐朋友购买产品,可以获得奖励或折扣。
推荐策略可以有效扩大消费者群体,并提高销售。
12. 促销在线优惠策略:在电子商务平台上提供独有的优惠,吸引消费者在线购买。
在线优惠策略可以促进电子商务销售,提高消费者在线购买的频率。
超市终端销售技巧总结

超市终端销售技巧总结超市终端销售是指在超市等零售场所进行的商品销售活动。
如何有效地进行超市终端销售,提高销售额和顾客满意度,是每位超市销售人员都需要掌握的关键技巧。
本文将总结几种有效的超市终端销售技巧,旨在帮助销售人员提升业绩。
1. 产品陈列技巧优雅的产品陈列可以吸引顾客的眼球,增加他们购买的欲望。
以下是几种产品陈列技巧:a. 高利润产品放置在通道附近:将高利润的商品放置在顾客必经的通道附近,提高商品的曝光率,增加销售机会。
b. 使用正确的陈列方式:根据商品的特点,选择合适的陈列方式,如使用展示架、货架等,使商品的特点得到充分展示。
c. 定期更新陈列:定期更换陈列布局,让顾客产生新鲜感,吸引他们的注意力。
2. 服务技巧优质的服务是顾客满意度的关键,以下是几种提供良好服务的技巧:a. 热情接待:一位热情友好的销售人员能够给顾客留下好印象,增加购买的可能性。
主动向顾客问好,并提供帮助与建议。
b. 主动介绍产品:主动向顾客介绍商品的特点、优势和适用场景,提供详细的产品知识,帮助顾客做出更好的购买决策。
c. 快速响应:及时回答顾客的问题,解决他们的疑虑,提高购买的决策速度。
3. 促销技巧促销是提高超市终端销售的重要手段,以下是几种促销技巧:a. 促销活动:定期开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引顾客的注意力,增加销售量。
b. 产品捆绑销售:将相关产品进行捆绑销售,提供更具吸引力的价格和优惠条件,刺激顾客增加购买数量。
c. 试用体验:提供试用品或样品,让顾客亲自体验产品,增加购买的信心。
4. 顾客关系维护技巧良好的顾客关系能够促进销售的长期稳定增长,以下是几种维护顾客关系的技巧:a. 个性化服务:针对不同顾客的需求和喜好,提供个性化的推荐和服务,让顾客感受到独特的关怀,增强他们的忠诚度。
b. 跟进服务:及时向顾客提供售后服务,关注他们的使用体验,并提供解决问题的帮助,增加顾客的满意度。
c. 顾客反馈收集:定期收集顾客的反馈和建议,改进超市终端销售策略和服务质量,以满足顾客的需求。
终端的销售技巧

终端的销售技巧终端销售是一项需要细心、耐心和技巧的工作。
以下是一些提高终端销售的技巧:1. 理解产品:了解自己销售的产品,包括功能、特点、优势和竞争对手的区别。
这样你可以更好地解答顾客的疑问,并提供有效的建议。
2. 建立良好的第一印象:与顾客接触时,保持友好和专业的形象。
微笑并主动打招呼,与顾客建立良好的沟通。
3. 倾听并提问:倾听顾客的需求和要求,并提出相关的问题,以了解顾客的具体要求。
这样可以更好地满足顾客的需求,并提供合适的产品。
4. 强调产品优势:向顾客说明产品的独特优势和价值,以及为什么选择这个产品会对他们有益。
使用实例和故事来说明产品的效果和可靠性。
5. 提供解决方案:根据顾客的需求提供解决方案,包括产品的选择、使用方法、价格和售后服务等。
确保顾客对购买产品的所有方面有清晰的了解。
6. 适当的演示和试用:如果可能的话,向顾客展示产品的功能和效果,并鼓励顾客尝试使用产品。
这样可以增加顾客对产品的信心和满意度。
7. 提供附加服务:除了销售产品外,提供其他增值服务,例如维修、保养、安装、培训等。
这样可以增加顾客对产品的忠诚度,并提供额外的销售机会。
8. 超越期望:努力超过顾客的期望,提供更出色的服务和经验。
通过个性化的服务和关怀来建立长期的客户关系。
9. 虚拟销售技巧:随着科技的发展,数字化销售变得越来越重要。
熟悉使用各种数字工具和平台,提供在线演示、快速的响应和支持等。
10. 持续学习和改进:保持对行业和产品的学习,不断改进自己的销售技巧。
积极参加培训和学习活动,与其他销售人员交流经验和技巧。
这些销售技巧可以帮助终端销售人员更好地满足顾客需求,提高销售效果,建立良好的客户关系,并增加销售机会。
营销策划小技巧,营销策划最实用的19个小技巧
营销策划小技巧,营销策划最实用的19个小技巧营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。
以满足消费者需求和欲望为核心。
下面是小编为大家收集的关于营销策划小技巧,营销策划最实用的19个小技巧。
希望可以帮助大家。
方案1:错觉折价——给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣产品。
方案2 :一刻千金——让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所有产品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 :超值一元——舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的产品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款产品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 :临界价格——顾客的视觉错误例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 :阶梯价格——让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
方案6 :降价加打折——给顾客双重实惠例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7:百分之百中奖——把折扣换成奖品例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐下获益匪浅。
方案8:“摇钱树“——摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
促销员终端促销技巧与话术
促销员终端促销技巧与话术促销员是商家推销产品和服务的重要角色,他们需要通过终端促销技巧和话术吸引消费者的注意并达成销售。
下面是一些常用的终端促销技巧和话术,帮助促销员更加有效地进行促销活动。
1.积极主动促销员应该时刻保持积极主动的态度。
当消费者进入店铺时,主动问候并表示热情欢迎,询问消费者有何需求或者帮助消费者找到所需产品等。
示例话术:-“欢迎光临!请问这位客人您有什么需要吗?”-“您好!很高兴为您服务。
如果有什么需要帮助的,请随时告诉我。
”2.产品知识和专业性促销员应该对所销售的产品有充分的了解,并能够清晰地向消费者解释产品的特点、优势和使用方法。
展现自己的专业性,以赢得消费者的信任。
示例话术:-“这款产品是我们独家特供,具有独特的设计和优质的材料,适合各种场合使用。
”-“我可以向您介绍一下这款产品的特点和使用方法,让您更好地了解它。
”-“根据您的需求,我可以帮您选择最适合您的产品。
”3.创造紧迫感促销员可以使用一些促销技巧来创造消费者的购买紧迫感,例如打折、限时优惠等。
这有助于推动消费者更快地做出购买决策。
示例话术:-“这款产品正在促销中,只有今天才能享受优惠价,您还考虑一下吗?”-“这个月是我们的促销月,购买这款产品可以享受额外的折扣。
很多人都选择了现在购买。
”4.引导和建议根据消费者的需求和偏好,促销员可以提供相关的建议和引导,帮助消费者更好地做出选择。
示例话术:-“根据您的描述,我建议您试试这款产品,它符合您的需求,并且在市场上很受欢迎。
”-“如果您对这款产品感兴趣,我可以给您介绍更多的优势和使用方法。
”5.制造购买体验促销员可以通过提供良好的购物体验吸引消费者。
例如,向消费者提供试用品、提供舒适的购物环境、主动询问消费者的意见等。
示例话术:-“这款产品是我们的热销产品,您可以试用一下,感受它的效果。
”-“如果您对我们的服务或者产品有任何意见或建议,请告诉我们,我们会尽力改进。
”以上是一些常用的终端促销技巧和话术,希望对促销员能够有所帮助。
终端实用销售技巧则
终端实用销售技巧则1.充分了解产品:在销售过程中,了解产品是至关重要的。
销售人员应该对所销售的产品有深入的了解,包括功能、优势和特点。
只有通过对产品的全面理解,销售人员才能更好地与潜在客户沟通,并提供准确的信息。
2.建立良好的客户关系:建立与客户的良好关系是销售成功的关键。
销售人员应该关注客户的需求和意见,并保持及时沟通。
及时回复客户的问题和反馈,并给予客户尽快的解决方案。
3.注重口碑营销:良好的口碑传播可以帮助销售人员更轻松地推销产品。
销售人员应该通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑,并鼓励客户将其经验分享给其他人。
4.确定目标受众:销售人员应该明确自己的目标受众,并制定相应的销售策略。
了解目标受众的需求和偏好,有助于销售人员更好地向其推销产品,并提供满足其需求的解决方案。
5.提供个性化的解决方案:每个客户的需求都是独特的,销售人员应该根据客户的需求提供个性化的解决方案。
通过提供个性化的解决方案,销售人员可以更好地满足客户的需求并增加销售额。
6.强调产品的独特性:销售人员应该强调产品的独特性和优势,与竞争对手区分开来。
通过突出产品的特点和优势,销售人员可以吸引更多的客户,并提高销售额。
7.持续学习和提升:销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧。
了解市场的最新动态和趋势,学习销售技巧和技巧,可以帮助销售人员更好地满足客户需求,并提高销售业绩。
8.搭建好的销售团队:团队合作是销售成功的关键。
销售人员应该与其他团队成员合作,相互支持,并分享成功经验。
也应该鼓励团队合作,共同努力实现销售目标。
9.良好的沟通技巧:良好的沟通技巧对销售人员来说至关重要。
销售人员应该学会倾听,并能够有效地传达信息。
通过良好的沟通,销售人员可以更好地了解客户需求,提供准确的解决方案。
10.积极参与销售活动:销售人员应该积极参与销售活动,如展览会和推广活动。
通过参与销售活动,销售人员可以与更多的潜在客户接触,并提高销售机会。
销售技巧超级终端销售技巧12式简单实用
1、正确的迎客技巧在这淡季节气几乎没有几个顾客的下午,这位导购清楚地知道能靠近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的时机。
她掌握了“ 5 米关注、 3 米凝视、 1 米搭话”的技巧,当顾客在看洗衣机 ( 或邻近其余品牌产品 ) 的时候就开始关注的动向,固然她当时没法确立该顾客又没有购置自己产品的需求,也是很珍惜和顾客搭讪,和顾客拉近关系,于是待顾客一旦走近自己的终端展位,她便能很热忱、很任意地把顾客给“拦截”下来 !总结:不要放弃任何一个能顾客接触的时机!2、主动出击估测购置范围她为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,很任意主动咨询顾客想购置一款什么容量段的冰箱,家里几口人用,发掘顾客心思。
当顾客讲两口人用时,该导购依据五一成婚的顶峰阶段,便勇敢推断该顾客是成婚用的总结:必定要主动减小顾客购置范围,帮助自己把销售行为集中,防止介绍的盲目性 !3、帮助顾客进行选择产品型号在她确立顾客是准备成婚用的冰箱时,她思路开始转变,禁止备在顾客正在观看的冰箱浪费时间。
很自然的帮助顾客做了主,把顾客带到了自己自己主销、有销售价值的冰箱眼前总结:很多顾客在选择产品时,并无多少主见,就看我们是如何指引他们了 !4、说出产品独到的卖点她不单点出了这款冰箱独出心裁的方面,并且掌握着花费者虚荣、要面子的心理和虚荣感,重申出这款的高档与时髦,示意购置这款冰箱代表花费的品位和品尝,给顾客下个小套子。
她为了点出这款冰箱优势,不惜牺牲邻边那款非弧形钢化面板的冰箱,来衬托 ! 是的,确实红花需要绿叶的点缀才显得更为娇艳 ! 但是绝对不可以把绿叶贬斥的一文不值 ! 该导购很有技巧的指引顾客:圆弧形面板是 07 年最为流行的样式,而此外一款则是 06 年的花费者喜爱的样式,没有太重贬斥那款冰箱,还给顾客多一个选择,给自己留个余地。
同时又多了给顾客一个示意:选择了这款冰箱就走在流行花费的前沿。
总结:必定掌握绿叶烘托红花的度 ! 不可以由于想销售这款冰箱,把另一款冰箱贬的一无所取。
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营销策划:11个终端实用营销技巧
终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。
营销技巧一:学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦?
先生,我们的重低音是不是很有震撼力?
在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
营销技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。
在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
营销技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。
先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。
营销技巧四:区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主;
中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;
一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;
营销技巧五:销售的过程中要注意促单
营销技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单;
营销技巧六:学会应付讨价还价的顾客
消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。
其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。
最后用执着触动消费者的可怜心。
营销技巧七:学会诉求与赞美
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会高兴的。
”
用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下。
”
营销技巧八:学会利用销售道具
我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
例如:在回答“你们的数码产品质量是不是不好呀?”此类的问题时可以说
先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗?里面就有关于我们XXXX的介绍,他们给我们的定义是:“在欧洲打响的民族品牌”。
先生,您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业,会为了赚您20多元钱而生产一些劣质的数码产品销售给您,而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品绝对的放心!
营销技巧九:学会观察与比喻
在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;
例如:你的机器播放才18小时,人家XXX的是40小时超长播放!
答:先生,如果您用我们的数码光听收音的话,我敢保证充一次电能用400个小时!您说的40小时超长播放是有条件限制的。
例如,听音频的播放的时间将比看视频的播放时间长。
我们用的电池是和他们一样的,如果您要是拿他们音频的播放时间和我们视频的播放时
间比较,那肯定是不行的。
打个比方:用一条10MM宽的管和一条100MM宽的管分别去抽一口井的水,把水抽干所用的时间是不同的。
营销技巧十:善于与一线品牌做比较
作为
终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。
同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
例如:我还是比较喜欢买个名牌的,例如XXX的,他们的音质比较好!
答:先生,您就找对人了!我们这款MP3采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX
是一样的!都是采用了ROCKCHIP2608A芯片。
您也知道,音质的好坏是由芯片类型决定的,所以我们这款MP3和XXX的音质是没有差别的!而且我们的录音功能可以长达10个小时,这是XXX没有的。
营销技巧十一:学会销售企业
在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。
例如:你说你们用的芯片和XXX一样,为什么卖的价格比XXX的要底好多?
答:先生,您就不了解这个了吧。
我告诉您,销售价格是由生产成本和销售成本决定的,我们的生产成本和XXX的生产成本是一样的。
但XXX是自己重新建立渠道进行销售,而我们不一样了,我们是利用原有DIY渠道和原有DIY的人员进行销售,所以我们的销售成本要比XXX底很多。
因此,我们的价格自然会比他们底。
在加上我们的企业文化是:“为顾客创造价值”!因此,我们的数码产品绝对是性加比最高的产品!。