感动服务评选实施方案
感动服务的流程和标准
感动服务的流程和标准
感动服务的流程和标准有以下几点：
1.当客人从门口进店，无迎宾领位时，服务员应主动问客人是否有预定。
2.当客人带有小孩进餐时，服务员应主动准备Baby椅。
3.当客人不胜酒量时，服务员应为客人排忧解难，主动换酒或劝其少喝。
4.当客人进餐因食物太辣呛着时，服务员应为客人送上一杯温水。
5.当客人接电话，需记录电话号码或“要事”时，服务员应主动送上笔和本子。
6.当客人菜上得很慢，眼睛在四处张望，表情很着急时，服务员应告知其原因，并尽快催菜。
7.当客人站在礼品柜前看礼品时，服务员应主动介绍。
8.当客人走出包房，准备去卫生间，但不知道位置，眼睛在四处张望时，服务员应主动上前指引。
9.当客人带有酒水时，服务员应主动上前接下客人手上所拎的酒水。
10.当客人进餐完毕准备离开时，服务员应主动送客并提醒客人带好随身物品。
1。
感动校园人物评选活动实施方案
感动校园人物评选活动实施方案
感动校园人物评选活动实施方案
为了弘扬社会主义核心价值观，倡导真、善、美，推进校园文明建设，学校决定开展第三届“感动校园人物”评选活动。
一、活动程序:
(一)、践行感动
组织师生员工在社会公德，家庭美德，感恩教育，爱心助学，访贫问苦，帮扶行动，转化学生，亲子教育，节能减排，争光贡献等方面践行感动。
身体力行，为人表率。
用平凡的事去感动身边的人，平凡中见伟大。
(二)、发现感动
活动中注意发现感动校园人物，12月中旬组织一次感动校园人物推荐活动，小学生，高中生以学部为单位，初中生以年级为单位至少推荐2名，教职工以工会小组为单位至少推荐1名，填写推荐表，陈述推荐理由。
(三)、评选感动
1、公示候选人。
将小学部、高中部和初中年级推荐的学生及工会小组推荐的教职工作为“感动校园人物”候选人，学
校开辟专栏，12月下旬予以公示。
2、审定“感动校园人物”。
第三届“感动校园人物”由党政办公会审核，党委审定“感动校园人物”。
(四)、表彰感动
学校**年春开学时举行隆重的颁奖仪式，对“感动校园人物”进行表彰。
(五)、传递感动
学校通过校园专栏、校园网、县电视台宣传“感动校园人物”事迹，传递感动，共享感动。
二、活动组织
“感动校园人物”评选活动由学校党委牵头，工会，政教处，团委会，少先队大队部组织。
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感动护理服务实施方案
感动护理服务实施方案
首先，感动护理服务的实施需要建立一个完善的服务体系。
护
理服务人员应当具备专业的技能和知识，能够为患者提供全面、细
致的护理服务。
同时，医院需要建立健全的护理服务管理制度，确
保护理服务的规范化、标准化。
其次，感动护理服务需要注重细节。
护理服务人员在与患者接
触时，应当注重细节，关心患者的需求，主动为患者提供帮助。
在
护理过程中，要注意患者的饮食、睡眠、个人卫生等方面的需求，
做到细心呵护，让患者感受到温暖和关爱。
此外，感动护理服务还需要倡导人性化护理理念。
护理服务人
员应当尊重患者的人格和尊严，不断提升服务水平，提高服务质量。
同时，医院也应当加强对护理服务人员的培训和教育，引导他们树
立正确的服务理念，提升服务意识，促进服务质量的提升。
最后，感动护理服务的实施需要加强与患者的沟通和交流。
护
理服务人员应当耐心倾听患者的诉求和需求，与患者建立良好的沟
通关系，增强患者对护理服务的信任感和满意度。
同时，医院也应
当建立健全的投诉处理机制，及时解决患者的问题和困扰，提高服
务质量和满意度。
总之，感动护理服务实施方案的制定对于提高护理服务质量，增强护患关系，促进医院和患者之间的良好互动具有重要意义。
通过建立完善的服务体系，注重细节，倡导人性化护理理念，加强与患者的沟通和交流，可以有效提升护理服务的质量，让患者感受到更多的关爱和温暖。
感动护理服务实施方案的落实，将为医院和患者带来更多的福祉和幸福。
护理感动服务活动实施方案
护理感动服务活动实施方案活动名称：护理感动服务活动活动目的：1. 提升护理人员的服务意识和服务质量，增强其与患者的沟通与互动能力；2. 提高患者对医院护理工作的满意度；3. 增强医院的品牌形象和市场竞争力；4. 通过感动患者，传达出医院关爱和温暖的形象。
活动时间：连续进行3个月，每月进行一次。
活动地点：医院各个病区。
活动主要内容：1. 筹备阶段：1.1 设立专门的活动组织协调小组，包括护理部门主任、护理教员和多名护理员；1.2 制定活动实施计划；1.3 组织相关素材和设备的准备。
2. 活动准备阶段：2.1 在医院内部开展宣传活动，宣传活动目标、内容以及参与人员；2.2 招募医院内的护理员参与活动，组成活动志愿者队伍；2.3 进行培训，包括患者接待礼仪、沟通技巧、疼痛评估等方面的知识和技能培训。
3. 活动实施阶段：3.1 活动内容包括但不限于以下几个方面：3.1.1 病房的布置：将病房环境打造成温馨、舒适的氛围，摆放鲜花、绿植等；3.1.2 护理员形象改造：协助护理员更新服饰，保持整洁、专业的形象，并进行形象培训；3.1.3 衣物更换服务：提供患者们更换病号服、床单等服务，并帮助患者整理衣物；3.1.4 饮食服务：根据患者的口味需求，提供有益于康复和美观的病餐，并定时询问患者的饮食需求；3.1.5 沟通与陪伴：护理员要与患者进行有效的沟通，了解患者的需求和病情变化，并及时解答患者的问题；3.1.6 关怀服务：定期进行患者的心理疏导，提供安慰和支持；3.1.7 家属服务：为患者的家属提供专业的指导和帮助，并定期与家属进行沟通，了解他们的需求；3.1.8 医疗协助：在医疗过程中为患者提供帮助，如引导患者就医、安排转院等。
4. 活动评估阶段：4.1 进行患者满意度调查，了解患者对护理员服务的评价和建议；4.2 通过医院内部评审，选出优秀的护理员和病区；4.3 根据评估结果，进行相关奖励和激励措施。
5. 活动总结阶段：5.1 进行活动总结和反馈，以及改进意见的收集；5.2 撰写活动总结报告，并传达给相关部门和参与人员；5.3 根据总结报告，调整和改进活动计划，为下一轮活动做准备。
温暧服务 创造感动 好人好事实施方案
“温暧服务·创造感动”物业好人好事实施方案一、目的：为配合落实“提升服务品质”需求和促进年度收费工作，提倡在物业服务有限公司福州分公司所管辖的小区内深入推行“温暧服务·创造感动”，营造良好的服务氛围，向业主提供超前、贴心的优质服务，来赢得业主的认同，给业主予尊贵的服务感受。
二、工作职责：1、各职能部门负责人为本部门“温暧服务·创造感动”方案推行责任人，全面负责该方案的落实与质量控制，及监督者抽样回访，每月按总服务量的10%进行抽样回访。
2、项目服务中心为“温暧服务·创造感动”方案推行的总体实施者及监督者，负责对体系推行落实的检验、考评工作。
三、服务内容（由实施项目根据实际情况完善）共性要求：1、“温暧服务”是基于做好常规性的基础服务（如保洁、保安、工程维修报养、绿化养护服务和客户服务）的前提下，营造和满足业主对文化生活及情感的深层次服务需求。
这种满足业主精神层面的需求，需要对业主的深层需求有充分了解和把握，从而为业主提供“温暧服务”。
从人性化情感化的角度服务，使服务人员从内心由衷的愿意给业主提供合适的服务，使业主发自内心的满意。
2、按公司要求规范着装、讲礼节礼貌，遇见业主或领导主动打招呼，提倡“三米见微笑，一米听问候”；在巡逻过程中发现公共区域有少量垃圾、烟头等立即捡拾，量大的立即通知客服呼叫保洁人员前来处理，做到人过地净。
温暖服务举例：1、帮助业主搬送物品；2、雨天为业主撑伞；3、遇业主及家人婚丧嫁娶时，提供必要帮助（包括有创意的礼仪服务），如有送花或其他小礼品，费用每次不超50元，需提供现场送礼照片做报销凭证（同时做为社区文化宣传）；4、年底入户，免费为业主检查户内空开线路，服务期间不含维修，另有维修或更换配件的，按特约服务费用收取；5、寒冷天气，在门岗边放“红糖姜茶”为回家的业主送上“温暖”驱逐“寒冷”；6、贫困业主或孤寡老人的帮扶工作，免费入户清洁；7、帮助有行动不便的业户晾晒被子；8、在非机动车停放点，设置便民打气筒；9、设置项目经理“接待日”；以上温暖服务供项目参考实施，项目管理人员可根据实际情况提供适合本小区的温暖服务，服务内容不限。
XX医院“服务之星”评选活动实施方案
XX医院“服务之星”评选活动实施方案为有力推进“双提升一强化”活动开展，在全院进一步树立以患者为中心的服务理念，不断提高我院医疗服务品质，经研究决定，在全院开展“服务之星”评选活动。
一、活动主题寻找XX医院服务之星。
以评选“服务之星”活动为载体，广泛宣传员工中恪尽职守、无私奉献、全心全意为患者服务的先进典型，教育引导全体干部职工立足本职岗位，严明工作纪律，转变工作作风，增强服务意识，以实际行动树立和展示我院干部队伍良好形象，为患者提供全方位的人文关怀。
提升医疗护理质量和服务水平，构建和谐医患关系，进一步提高社会对医院的满意度。
二、评选范围及名额分配范围：全院在职职工及物业公司。
名额：每月评选一次，每次评选服务之星12名，其中医疗3名、护理4名、医技2名、职能后勤1名、物业公司2名。
年终从每月服务之星中再评选年度服务之星12名。
三、评选条件（一）符合以下条件之一者均可参选：1、具有较高的思想政治素质。
热爱本职岗位，恪守职业道德，珍惜和维护医务人员职业声誉，全心全意为群众服务，努力提升医院形象。
2、具有良好的职业素质。
严格遵守《医疗机构医务人员从业规范》及医院各项规章制度，认真履行岗位职责。
工作中仪容仪表整洁，举止、用语文明，着装规范、挂牌上岗、精神饱满。
业务技能熟练规范，工作质量好、效率高。
3、具有较强的专业服务能力。
主动服务意识强，沟通技能良好，接待服务对象耐心细心、热情周到、有问必答，具有良好的示范效应。
刻苦钻研业务，有丰富的专业知识和较高的服务技能，能较好地完成工作任务。
4、具有突出的服务业绩。
模范执行职业规范和服务标准，在医疗服务工作中业绩突出，能够发挥良好的模范带头作用，受到服务对象及群众的信任与好评。
5、在医院各项重点工作中表现突出的。
如，开展新技术新项目、常态化疫情防控、三级医院复审、六大中心建设、医院管理创新、临床教学、厉行节约、精准扶贫等。
（二）参选人员应同时具备以下条件：遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质；爱岗敬业，对工作认真负责；廉洁行医，无违法违纪行为，无责任事故差错。
感动活动方案
感动活动方案活动简介本活动旨在通过感动人心的活动方案，让参与者体验到真挚的情感和人与人之间的深刻的情感连接。
通过开展一系列精心设计的活动，我们希望能够激发人们的共情能力，展现人们的善良和温暖的一面。
目标•营造积极向上的社区氛围•增强人与人之间的情感连接•唤起人们对于情感的关注和体验活动流程1. 人物分享故事会本活动将邀请几位经历过特殊经历的人士，分享他们的感人故事。
这些故事可能涵盖逆境中的成长、无私奉献、艰难的环境中的希望等内容。
通过听取这些人的真实经历，大家可以从中获取力量和启发，感受到人性的美好。
2. 爱心义卖活动我们将组织一次爱心义卖活动，募集善款用于帮助社区中需要帮助的人士。
参与者可以自愿捐赠物品或者购买义卖物品，所有的收益将用于资助弱势群体。
这既是对有需求的人的实际帮助，也是对参与者慈善意识的培养。
3. 志愿者服务日我们将组织一次志愿者服务日活动，邀请社区内的居民参与其中。
参与者可以选择自己感兴趣的志愿服务项目，比如拜访孤寡老人、环境整治、儿童教育支持等等。
通过亲身参与志愿者活动，可以让大家亲自感受到帮助他人的快乐，培养和加强参与者的社区意识。
4. 感恩回馈晚会为了感谢参与本次活动的所有人士，我们将举办一场感恩回馈晚会。
届时，我们将邀请各界人士和志愿者共聚一堂，共同庆祝活动的成功。
晚会将有精彩的演出节目、分享环节和颁奖典礼等。
通过此次活动，我们将进一步展示出我们对参与者的感激之情。
预期效果通过这些精心设计的活动，我们希望能够达到以下效果：1.提高社区居民的幸福感：通过参与活动，居民们能够体验到深刻的情感连接和帮助他人的喜悦，从而提高整体的幸福感。
2.增强社区凝聚力：活动将团结社区居民，通过共同参与志愿者服务和支持弱势群体的活动，增强社区的凝聚力。
3.培养社区慈善意识：通过爱心义卖和感恩回馈晚会，可以培养社区居民对于慈善事业的意识，引导他们从物质和精神上回馈社会。
4.推广善行理念：通过人物分享故事会，可以向更多人传递正能量，推广善行理念，引导更多人关注并参与公益事业。
感动服务主题活动方案
感动服务主题活动方案活动背景感动服务是指在日常工作和生活中通过真诚、热情、细致的服务行为，给顾客或他人留下深刻的印象，使其产生积极的情感体验。
感动服务能够提升企业形象，增强顾客黏性，提高顾客满意度，从而为企业带来长期的发展和可持续的竞争力。
为了更好地推行感动服务理念，激发员工的服务潜能，提升服务质量，我们计划举办一系列以“感动服务”为主题的活动，旨在通过这些活动激发员工对服务的热情，增强服务意识，从而提升客户满意度。
活动目标1.提升员工服务意识和服务技能。
2.培养员工对于服务工作的热爱和专注。
3.鼓励员工主动创新，通过感动服务打动客户的心。
4.提高客户满意度和留存率。
5.塑造公司良好的服务品牌形象。
活动内容1. 感动服务知识培训举办针对全体员工的感动服务知识培训，内容包括以下方面：•什么是感动服务及其重要性。
•感动服务的方法和技巧。
•倾听和理解客户需求的重要性。
•解决问题的能力培养。
•如何在服务中展现真诚和热情。
2. 感动服务案例分享会邀请公司内部一些有感动服务经验的员工进行案例分享，让他们向其他员工分享自己在工作中遇到的感动服务的实例，以及成功的背后故事。
通过这种方式，可以激励其他员工的工作动力，帮助他们更好地理解和应用感动服务的理念。
3. 感动服务大赛组织公司内部的感动服务大赛，鼓励员工主动创新，并选出最佳感动服务案例。
参赛员工需提交详细的案例描述和行动计划，经过初选后进入决赛，决赛将由专业评委评审。
最终评选出的感动服务案例将被收录成册，供公司员工学习和借鉴。
4. 团队协作项目组织员工参与一些团队协作项目，例如慈善活动、社区服务等。
通过团队合作的实践，培养员工团队精神，并将团队的力量应用于服务工作中，提供更高质量的服务。
活动实施计划•活动知识培训：计划于每月的第一个周三举办，持续6个月。
•感动服务案例分享会：计划于每季度最后一个周五进行，持续一年。
•感动服务大赛：报名截止日期为每年的4月30日，初赛于5月举行，决赛在6月进行。
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感动服务评选实施方案
一、背景。
作为企业或组织，提供优质的服务是至关重要的。
而在服务行业中，感动服务
更是能够留下深刻印象，提升顾客满意度的重要手段。
因此，开展感动服务评选活动，旨在发掘和表彰那些为顾客带来感动的服务团队和个人，激励更多的人投身于提供优质服务的行列，进而提升整个行业的服务水平。
二、目的。
1. 激励服务人员，通过评选活动，激励服务人员不断提升服务水平，不断创新，为顾客带来更多的惊喜和感动。
2. 塑造品牌形象，通过评选活动，展示企业或组织对服务质量的重视，树立良
好的品牌形象，吸引更多顾客的关注和信赖。
3. 推动行业发展，通过评选活动，推动整个行业服务水平的提升，为顾客提供
更加优质的服务体验。
三、评选方式。
1. 提名阶段，由企业内部员工或顾客提名感动服务的个人或团队，提名需注明
具体的服务案例和感动之处。
2. 初审阶段，由专业评审团对提名案例进行初步筛选，评选出符合条件的候选
人或团队。
3. 公示阶段，将初审通过的候选人或团队名单进行公示，接受公众投票。
4. 终审阶段，综合公众投票结果和专业评审团评定结果，最终评选出感动服务
的个人或团队。
四、奖励措施。
1. 表彰证书，对评选出的感动服务个人或团队颁发表彰证书，以示肯定和鼓励。
2. 奖金奖品，对评选出的感动服务个人或团队给予一定的奖金或实物奖品，以
激励其继续发扬优秀的服务精神。
3. 宣传推广，通过企业内部和外部媒体渠道，对评选出的感动服务个人或团队
进行宣传推广，树立典范。
五、实施步骤。
1. 确定评选标准，明确感动服务的定义和评选标准，确保评选过程公正、公开、透明。
2. 开展提名阶段，向企业内部员工和顾客征集感动服务的提名案例，鼓励大家
积极参与。
3. 进行初审筛选，由专业评审团对提名案例进行初步筛选，确定初审通过的候
选人或团队。
4. 公示投票，将初审通过的候选人或团队名单进行公示，接受公众投票，确保
评选结果的公正性和代表性。
5. 进行终审评定，综合公众投票结果和专业评审团评定结果，最终评选出感动
服务的个人或团队。
6. 进行表彰奖励，对评选出的感动服务个人或团队进行表彰，并给予相应的奖
励措施。
七、总结。
通过开展感动服务评选活动，不仅可以激励服务人员不断提升服务水平，树立
企业良好的品牌形象，还可以推动整个行业服务水平的提升，为顾客提供更加优质的服务体验。
因此，建议企业和组织在日常经营中，重视感动服务评选活动的开展，为提升服务质量和品牌形象贡献力量。