自己整理 公共管理学 期末复习重点整理
公共管理学-笔记重点资料整理
公共管理学王乐夫蔡立辉公共管理学王乐夫蔡立辉主编第1章导论1.1 公共管理学概述1.2 公共管理学的研究对象1.3 公共管理学的研究途径和方法本章教学目的本章综合介绍、梳理了国内外关于公共管理研究的前沿理论成果：介绍了当代西方学者关于公共管理概念的界定和公共管理的发展过程；分析了公共管理、公共政策与公共行政之间的相互关系；阐述了公共管理学的具体研究对象、公共管理学的研究途径和方法。
通过本章的教学，主要培养学生公共管理的基本理论素养和专业意识，了解公共管理的发展过程，形成公共管理的知识与分析框架。
本章学习的重点问题•公共行政与公共管理的关系•公共管理学的概念范畴、研究对象和内容•公共管理学的研究途径与方法•公共管理学的学科特征1.1 公共管理学概述1.1.1 公共管理的含义1.西方学者关于公共管理概念的界定在西方，公共管理目前只是公共行政（public administration）的一个分支，即公共管理小于公共行政；但在中国，公共管理是一级学科，公共行政是公共管理下设的一个二级学科，即公共管理大于公共行政。
2.公共管理的含义在西方国家，公共管理是公共行政（public administration）中重视公共组织（包括政府行政组织、非营利组织和准政府组织）实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。
它是在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及¡°新公共管理¡±运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种相关学科知识和方法所形成的一个知识框架。
在我国，公共管理是包括政府在内的公共部门依法管理公共事务的各种活动的总称；根据管理的公共事务的不同，公共管理可区分为国家公共管理、政府公共管理、社会公共管理和国际公共管理。
1.1.2 公共管理学的概念范畴1.公共管理与公共行政（1）学术界关于公共管理与公共行政的三种不同观点（2）公共管理与公共行政：内在的联系：公共管理在实施管理的主体、管理活动的内容与范围、管理的目标等一些基本的原则和管理理念方面，仍然与公共行政保持一致。
《公共管理学》知识要点
《公共管理学》复习要点知识一览绪论公共管理（学）的视野公共管理及其相关概念一、公共管理与公共行政的概念行政——本质包含者遵从指示和服从的含义。
管理——首先意味着获得结果以及管理者为获得结果负个人责任；功能：计划、决策、指挥、协调、控制。
公共行政：指政府特别是执行机关为公众提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人（政治家）所制定的政策和法律，关注的焦点是过程、程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构和人员以及办公室的管理。
公共管理：是公共组织提供公共物品和服务的活动，更多的关注取得结果和对结果的获得负个人责任。
二、公共管理与私人管理的区别（政府与企业的区别）：1、使命不同——公共管理是为公众服务，追求公共利益，而私人管理以营利为目的。
2、与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。
3、与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。
4、就人事管理方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。
5、公共管理具有明显的政治性和公共性特征。
三、公共物品概念非竞争性——一个使用者对该物品的消费并不减少它对其他使用者的供应非排他性——使用者不能被排除在对该物品的消费之外公共物品：是指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品。
还具有规模效益大、初始投资量大的特点；与私人物品相对应。
公共物品的划分：1）纯公共物品与准公共物品2）有形的公共物品与无形的公共物品3）全国性的公共物品与地方性的公共物品公共管理学的学科特征（与传统公共行政学的区别）1、研究对象扩大化（从政府行政机关扩大到其他政府机关和非营利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面）2、更据跨学科、综合性的特点3、研究焦点由“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效的研究4、涉及大量其他主题5、既是实证的又是规范的6、更具现实性——将自身建立在当代公共部门管理的实践尤其是政府改革的实践基础上公共组织理论公共组织概述一、公共组织的定义组织：是指一定的社会环境中，人们通过相互交往而形成的具有公共心理意识，并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。
《公共管理学》主要知识点
《公共管理学》主要知识点公共管理学作为一门交叉学科，融合了管理学、政治学、经济学、社会学等多个领域的知识，旨在研究公共组织如何有效地提供公共服务和进行公共事务管理。
以下是公共管理学中的一些主要知识点。
一、公共管理的概念与特征公共管理是指以政府为核心的公共组织，运用公共权力，整合社会资源，为实现公共利益而进行的管理活动。
其特征包括：公共性，即服务对象是全体社会公众，追求公共利益的最大化；政治性，受到政治环境和政治决策的影响；服务性，以提供公共服务为核心使命；法治性，必须在法律法规的框架内运行。
二、公共组织公共组织是公共管理的主体，包括政府组织、非政府组织和准政府组织。
政府组织具有权威性、强制性和普遍性；非政府组织则具有灵活性、专业性和志愿性；准政府组织介于政府与非政府组织之间，如行业协会等。
公共组织的结构形式多样，有直线职能制、事业部制、矩阵制等。
不同的结构形式适应不同的管理环境和任务需求。
三、公共政策公共政策是公共管理的重要手段，是政府为解决公共问题、实现公共目标而制定的行动方案。
公共政策的过程包括政策制定、政策执行、政策评估和政策终结。
政策制定需要经过问题界定、目标确定、方案设计、方案抉择等环节。
政策执行受到政策本身、执行机构、目标群体和环境等因素的影响。
政策评估则是对政策效果的衡量和判断，为政策调整和改进提供依据。
四、公共部门人力资源管理公共部门人力资源管理包括人员的招聘、培训、考核、激励等方面。
与企业人力资源管理相比，公共部门更强调政治素质、公共服务意识和公平公正。
招聘要遵循公平、公正、公开的原则，选拔合适的人才进入公共部门。
培训旨在提高员工的专业素养和综合能力。
考核要建立科学合理的指标体系，激励机制要能够充分调动员工的积极性和创造性。
五、公共财政管理公共财政管理涉及政府的财政收支、预算编制、财政监督等。
政府通过税收等手段筹集资金，用于提供公共服务和进行公共投资。
预算编制要科学合理，确保资源的有效配置。
《公共管理学》期末考试复习资料
府“无为而治”、市场万能论。 规范政府与市场关系的措施：（1）重视发挥市场的作用；（2）正
确认识市场失灵；（3）减少政府失灵。
2.试述目标管理的优缺点及在公共部门运用的局限。
目标管理是由参与管理的各方面制定目标，并经过自我管理和自我 控制等管理方式，建立各级人员的责任心和荣誉感，最终以实现组织绩 效的一套系统管理方式。
（1）目标管理的优点：目标管理的优点至少有5个方面：①激励明 显。②管理有效。③任务明确。④控制有力。⑤自行管理。
（2）目标管理的局限： ①容易注重短期目标。 ②设置目标存在 困难。③难以权变。 （3）目标管理在公共部门应用的限制：①由于公共部门所处的环境比 较私部门所处环境要复杂多变，因而目标管理运用范围和程度会受到一 定的影响。②目标管理存在信任问题，但研究表明，在官僚体制中建立 信任是一件很不容易的事。③公共部门的目标往往比较模糊，不易量 化，其结果也不容易衡量。④目标管理的实施通常以一年或少于一年为 周期，这种强调短期目标的管理，容易忽视组织长期目标发展的规划。
3.试述公共组织变革的主要动因和内容。
主要动因：（1）经济体制的转轨推动公共组织的变革；（2）政治 制度的更迭导致公共组织的变革；（3）社会发展程度促进或制约公共 组织的变革；（4）国际环境的重大变化影响公共组织的变革。
主要内容：（1）公共组织职能的变革：从职能作用的领域来看， 公共组织是由以政治职能为中心，逐渐向以经济职能、社会事务管理职 能、科技文化职能为重心转移；从职能作用的性质来看，公共组织是由 保卫性、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变；从职 能的分化程度来看，公共组织的职能由原来混淆不清向高度分化转变； 从职能行使方式来看，公共组织是由以人治为主转向以法治为主、由以 行政手段为主转向以法律和经济手段为主。（2）公共组织结构的变 革：在横向部门结构上，主要体现在两个方面，一是从公共管理的过程 来看，正在由重决策与执行部门而轻监督、咨询、信息等部门的倾向， 向重咨询、信息、监督部门转变，力求与决策、执行部门相平衡；二是 从公共管理的作用领域来看，由以微观管理部门为主转向以宏观管理部 门为主的变革。在纵向层级上，整个公共组织结构有着从集权式、尖塔 型的结构形式向着分权式、扁平型的结构形式发展的趋势。（3）公共 组织全力关系的变革：在对一般事务的管理上是从集权型走向分权型，
【《公共管理学》重点整理】
公共管理学重点整理第一章、绪论:公共管理学的视野1．“公共管理学”与“公共行政”“公共行政”是政府特别是执行机关为公共提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人（政治家）所制订的政策和法律，关注的焦点是过程、程序以及办公室的管理。
“公共管理”是公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程，程序和遵照别人的指示办事以及内部取向，而更多的是关注结果和对结果的获得负个人责任。
2．公共部门与公共物品（1）“公共部门”是公共事务的管理者和公共物品的提供者。
广义的公共部门包括政府机构，公用事业，公共事业，非政府公共机构等部门以及各种不同组织的公共层面；狭义的公共部门仅包括政府机构以及依据政府决策产生的机构和部门，是最纯粹的公共部门。
（2②与政府存在密切关系，其生产、活动的内容和方式往往由政府实行控制或必要的行政管制（3资量大的特点，政府是提供此类物品的最佳方式。
公共物品指那种能够同时供许多人享用的物品，并且供给它的成本与享用它的效果并不随享受它的人数规模的变化而变化。
（4）公共物品的划分①纯公共物品：国防，公共安全，外交，法规政策，环境保护，基础研究，空间技术准公共物品：道路，能源，交通，通讯，城市公共服务，教育，广播电视，社保。
②有形的公共物品（硬——）：公共设施无形的公共物品（软——）：法律。
政策，制度③全国性的公共物品：国家或中央政府提供的服务——国防，外交，全国性法规政策地方性的公共物品：城市基社，地方性法规，政策3．“公共管理”与“私人管理”的异同（可能考论述或简答）（1（2（1（2（3（4（54．“治理”与“善治”①治理泛指任何一种活动的协调方式，有最小国家的治理，公司治理，新公共管理，善治，社会——控制系统及自组织网络六种用法。
②90年代后，世界银行提出“善治”口号，合法、法治、负责、透明、有效的政府成为善治的基本要素。
5．公共管理学范式的兴起三次重大范式变换：传统的公共行政学——公共政策分析——公共管理学。
《公共管理学》期末复习资料
《公共管理学》期末复习资料（行政管理专业）一、填空题1．公共管理是公共组织社会运用公共权力，为实现公共利益，对公共事务进行管理的社会活动。
2．市场失灵是政府干预经济活动的基本依据和理由。
3．依据公共政策的从属关系，一般可分为元政策、基本政策和具体政策.4．在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度，即治任命制度、公务员制度、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。
5．公共财政资源配置职能就是为全社会提供公共物品或服务并运用经济手段矫正外部效应和维护市场的有效竞争。
6．国家预算是一国政府根据其施政方针和社会公共需要编制的,经立法机关批准的国家年度财政收支计划。
7．公共组织的变革是指根据其外部环境变化和内部情况的变动，主动对自己原有状态加以改进的一系列的组织行为和措施。
8．公共财政管理主要包括财政的预算预决算、预算会计和政府审计等内容。
9．管理信息系统一般由四部分组成，即信息源、信息处理器、信息管理者、信息使用者。
10．公共部门绩效评估的新取向是用户满意原则。
11．公共管理责任的司法控制机制政府来说,要有表现为诉讼责任和侵权赔责任。
12．绩效评估的指标包括费用指标、时效指标、数量指标、结构指标、质量指标等。
13．公共管理责任表现于对公共管理客体要求的、对政策制定的弹性,以及对行为结果的回应性、负责性等特征。
14．公共部门绩效评估的标准主要包括经济，效率、效果、公平和责任等五个方面。
15．公共财政的基本职能有：资源配置职能、调节收入分配职能和稳定经济职能。
16．公共管理学提供了一种当代公共管理的新模式，它为公共管理实践尤其是如何处理政府与市场、政府与企业和政府与社会的关系，提供了一整套不同于传统公共行政学的新思路。
17．公共政策是指一定的政治实体在特定的情境中，为达到预期目标而制定的行动方案或行动准则。
18．自新中国建立至1993年的44年间，我国在政府人员的管理上—直沿用的是干部人事管理制度.19．公共物品(或服务)是指具有效用不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他性的产品。
大一上学期末公共管理导论课程重点整理
大一上学期末公共管理导论课程重点整理公共管理导论是公共管理专业的入门课程，通过学习本课程，可以帮助学生对公共管理的基本概念、理论基础和实践技能有一个初步的了解和掌握。
下面是大一上学期末公共管理导论课程的重点整理，希望对同学们复习复习有所帮助。
一、公共管理的基本概念
1. 公共管理的定义
公共管理是指政府或非营利性组织通过协调、规划、组织、领导和监督等方式，实现公共资源的有效配置和社会福利的最大化。
2. 公共管理的特点
公共管理具有公益性、强制性、社会性和复杂性等特点，与私人管理有着根本的区别。
二、公共管理的理论基础
1. 公共管理的学科性质
公共管理是一门交叉学科，涉及政治学、经济学、社会学、法学等多个学科领域。
2. 公共管理的理论体系
包括传统公共管理理论、新公共管理理论、公共选择理论、制度理论等多个理论体系，反映了公共管理的发展历程和理论探索。
三、公共管理的实践技能
1. 组织管理
包括组织结构设计、人力资源管理、绩效考核等内容，要求学生掌握基本的管理技能和方法。
2. 政策分析
要求学生具备对公共政策进行分析的能力，包括政策制定、政策执行和政策评估等方面。
3. 社会调查
要求学生学会利用调查方法和技巧，了解社会现象和问题，为公共管理决策提供参考依据。
以上就是大一上学期末公共管理导论课程的重点整理，希望同学们能够系统复习，加强对公共管理相关知识的掌握，为今后的学习打下坚实的基础。
《公共管理学》期末考试重点
公共管理学1.公共管理：公共管理以政府为核心的公共组织和其他社会组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方式，民主运用公共权力，并以科学的方法制定与执行公共政策、管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务的活动。
2.新公共管理：是将多种学科知识融合到公共管理研究之中，提出了不同于政府有限论和以市场解救“政府失灵”的一种公共管理模式。
3.治理：治理是包括政府及政府体制之外的其他社会组织及公民在内的社会多元主体参加的，基于充分沟通、协商与互动以实现合作共治的诸多方式的总和。
4.新公共服务：美国著名公共行政学家哈登特提出，其核心理念是在人民主权的前提下，最为最主要的公共管理主体的政府，其基本职能是服务于公共利益，既非亲自划桨，又非代替公民来掌舵。
5.政府职能：指以政府为核心的公共组织，在社会公共事务管理中应当承担的功能和作用。
6.公共政策：政府或执政党依据人民的意志对社会的价值或利益所做的权威性分配或调节。
是理论和实践的中介。
7.政策合法化：指经过抉择的政策方案通过法定的程序获得法律地位和法定效力的过程。
政策合法化要经过一系列政策审查、通过、批准、签署和发布的过程，其主体是相应的获得法定授权的国家权力机关。
政策合法化包括通过立法程序的政策法律化或法规划和通过行政程序的政策合法化。
8.公共部门的人力资源管理：从宏观方面看。
是指政府对整个公共部门的人力资源状况进行预测、规划，并制定和实施相关的法律、法规和政策，从而实现对公共部门人力资源的管理。
从微观层面看，公共部门人力资源管理则是指具体的政府部门，以及其他公共组织，依法对其内部人力资源所进行的管理活动。
9.公务员制度：指国家对公务员进行规范性管理的一系列规章、制度的总和，其主要内容包括公务员的权利与义务、职位分类、考试录用、考核奖励、职务任免与职务升降、培训、交流回避、工资保险福利、辞退辞职、退休、申诉控告、管理机构和法律责任等各种规定与实施措施等。
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绪论一、公共管理的内涵1. 管理：“计划、组织、协调、控制，指挥”优化资源配置，以达到组织目标的过程。
2. 公共：属于社会的，公有公用的。
其本质：所有权是社会的，受益权是大家的。
3.（老师课件）公共管理的内涵：是指对属于社会的，共有公用的事物和涉及全体社会公众或大多数人利益的事务进行管理的活动。
4.（书上定义）公共管理的含义：所谓公共管理，是社会公共组织通过观念和手段的不断创新，为增进公共利益及社会协调发展，对日益多样复杂的公共事务及公共组织自身进行调节和控制的活动。
5. “公共的”界定：属于不确定的多数人。
6. “公共”的特征：包含了公平与正义的价值基础①共有性而非私有性②共享性而非排他性③共同性而非差异性7. “无差别对待”是公共性的要求指不对具体情况和具体人分别对待，在规范约束范围内一律对待。
（平等性）二、公共管理的主体1. 公共管理的主体统称为公共组织。
2. 公共组织的特点：公共性；非营利性；法定性；政治适应性；透明性；目标多元性；组织性；服务性。
民间组织的特点：非政府性；非营利性；独立性；自愿性；非政党性；非宗教性。
非政府组织：事业单位；社会团体；民办非企业单位3. 中国的公共组织政府组织三、公共管理的对象公共事务及公共组织自身四、公共物品1. （老师课件）公共物品的特征：①消费的非排他性②消费的非竞争性③效用的不可分性④规模效益大⑤初始投资大⑥自然垄断性⑦强制性⑧不宜收费⑨消费具有社会文化价值2. 公共物品的分类判别公共物品的步骤该种物品的效消费上是受益上是该种物品是属于用是否具有不否否具有竞是否具有排是私人物品，应由可分割性争性？他性市场来提供是该种物品的效消费上是该种物品属于公共用上是否具有否否具有排否资源，即有竞争性/非竞争性？他性？无排他性的物品是从技术上看，该种物品能够否实现排他吗？是排他需要的成本很高吗？不高该物品属于拥该种物品属于纯粹挤性的公共物的公共物，应由政品府来提供私人物品（由市场提供）公共物品：①非竞争性和非排他性并不完全：准公共物品（拥挤型，利益外溢型）市场+政府提供②完全具有非竞争性和非排他性：纯公共物品应该由政府提供此外，按受益范围分：全国性的公共物品和地方性的公共物品3. （老师课件）公共物品的提供方式通过税收直接提供（政府全额负担）通过公有企业提供（政府出资，授权）通过收税间接提供（引导，资助企业）与企业或社会力量合作提供（市场为主，政府引导）政府采购/公共服务外包提供（市场提供，政府购买）4. 公共组织提供公共物品的必然性（大致了解）（1）公共物品在消费上具有非竞争性，实际上很可能导致私人部门提供公共物品后无法得到补偿；公共物品的排他性，使公共产品无法从技术上避免“搭便车”问题，私人部门不愿意提供公共物品。
（2）私人部门出于方便自己的目的，或者出于道义，也会愿意提供公共物品，但这些供给是有限的，与需求及不对称，而且难以保证资源配置的有效性。
（3）因此，公共物品的供给由公共组织提供。
一方面，公公组织的公益和非营利性性质使得它可以解决私人部门所无法解决的成本得不到弥补的难题；另一方面，最主要的公共组织政府，可以通过想社会征税，确保一些公共物品的供给成本得到补偿。
五、公共管理研究范式是指科学研究遵从的理论指导原则以及运用的技术方法。
不是一成不变的。
六、公共管理学的研究途径与研究方法1. 美国波兹曼分为两种研究途径：公共政策的途径（P途径）和企业管理的途径（B途径）P途径：与公共政策密切相关的管理（林恩直接界定为政策管理）特征：①强调公共组织的特点，认为公共管理是一个独立的管理领域。
②在研究内容上，认为公共管理特指高层次的政策管理，而非一般的日常行政事务管理，同时强调公共管理研究结果的政治取向。
③在研究方法上，重视个案研究；以从事实务工作者的经验为素材；注意推动高层公共管理者或政府官员与公共管理学者之间的对话。
B途径：（现代管理偏重）可以运用工商政策和企业战略的管理特征：①不强调公共组织与私人组织的差异性。
②在研究内容上，特别重视组织策略与组织间的管理，强调组织设计、人事和预算等过程。
③研究方法上，主张用量化分析（定量研究）。
2. 罗森布鲁姆分为三种研究途径：管理途径、政治途径和法律途径。
管理途径：传统管理途径：强调公共管理的意义在于追求效能、效率以及经济的最大化。
新公共管理途径：根本观点是非政治化和企业化。
新公共管理的特点（上课提问过）①注重结果导向；②强调客户导向；③强调竞争；④强调使用市场机制；⑤授权；⑥分权决策；⑦非政治化和企业化法律途径：将公共管理理解为执行法律法规。
①强调法治②本质是宪政政治途径：（无笔记）3. 格恩认为公共管理是一种介于企业管理和公共行政之间的“第三条道路”。
4. 公共管理学的研究意义与方法意义：①是深化政府管理体制改革的需要；②是促进社会协调进步发展的需要；③是建设有中国特色社会主义的需要；④有助于提高我们的管理素质和能力。
方法：案例分析法；比较分析法；实践抽象法；实体分析法。
一、公共管理职能概述1. 定义：公共管理职能是社会公共组织在社会公共事务管理活动中的基本职责和功能作用。
2. 公共管理职能的特征：①公共性；②社会性；③多样性；④法定性；⑤适应性；⑥服务性。
3. 公共管理职能与政府职能的关系存在联系，但又存在区别。
政府组织是公共管理主体，并在公共管理主体中居于核心，主导地位。
但在现代社会中，公共管理职能涵盖了政府职能。
4. 公共管理的基本职能政治职能（实施管理的基础）经济职能（提供社会发展的物质保障）社会职能（解决民生问题，主体合法性的来源）文化职能（提供社会发展的智力精神支持）5. 公共管理的运行职能决策、组织、协调、控制。
二、公共权力1. 定义：就是公共组织处理公共事务的权力。
2. 构成：立法权；行政权；司法权；公共服务。
3. 伦理倾向：体现民意；体现民益；服务于民。
4. 特点：强制性；公益性；规模性；相对独立性。
5. 作用：第一，它维持社会的基本秩序；第二，它确定或制定社会生产生活的基本秩序；第三，它直接组织社会生产。
6. 主体：政府；非政府组织（NGO）三、公共管理职能的转变1. 西方公共管理职能的转变趋势（政府职能的转变）（1）管理主体扩大：政府组织的某些职能被非政府组织承担（2）职能重心转变：经济社会职能扩大，政治职能相对减弱（3）职能方式转变：政府宏观调控职能强化，同时干预经济的形式转变（4）职能关系转变：政府与非政府组织合作2. 我国公共管理职能的转变趋势（政府职能的转变）（1）管理主体：由“一元主体”过渡到“多远主体”（2）职能重心：从政治统治到经济建设再到社会服务（3）职能方式：由单一的行政方式转为多种方式的有机结合（4）职能关系：从政府高度集权变为适度放权3. 公共管理职能和方式转变的必要和可能（1）“政府失灵”现象的出现：经济停滞和通货膨胀（2）公共管理职能方式多样化的必要：单一的行政方式存在弊端市场经济的内在要求政府自身能力有限市场经济体制的不断完善各种非政府组织的发展4. 公共管理职能社会化（1）目的：一是利用市场经济的“经济原则”与“效率原则”。
改善并提高政府公共服务的水平与质量；二是针对某些政府职能和政府业务，给予删除或终止，以此缩小政府活动和政府职能的范围。
（2）作用：①降低公共服务成本；②提高服务的效率与质量，提高居民的生活质量；③增加公众选择的机会；④吸收民间资本，整合国家资源；⑤示范作用（3）形式：①委托；②替代（风险大）5. 公共管理职能市场化（1）表现：一是政府放松或取消对市场的某些管制；二是在公共服务领域引入市场机制。
（2）形式：①政府业务合同出租；②建立政府部门与私营企业的伙伴关系；③使用者付费；④补贴制度；⑤撤资。
一、行政组织1. 行政组织的含义：狭义的行政组织是指国家的行政机关，即根据宪法和法律组建的、体现统治阶级意志、行驶行政权力、执行行政职能、推行政务、管理国家公共事务的机构体系，是国家权力的执行机关。
（包括行政机关和行政机构）2. 行政组织的特征政治性；社会性；权威性；法制性；系统性法治的标准：①真实的人民民主或人民主权②人民的个人平等自由权利得到充分的尊重与保护③政府国家置于人民的有效监督之下并严格在法律规定的范围内活动3. 行政组织的类型（1）行政领导机关（是首脑机关）（2）行政职能机关（3）行政辅助机关（承上启下，协调，咨询）省政府（地区行属）——专员（4）派出机关/派出机构（派出所，税务所）分为三类：街道办事处（区政府）（5）临时机关/临时机构区公所（县一级）——管乡镇4. 行政组织的结构：纵向结构（层级制）；横向结构5. 准行政组织：（1）那些不具备国家行政机关性质，而实际承担着某些行政管理职能的非政府公共组织。
（2）特点：①都是由执政党或政府直接设立的；②费用都来源于国家财政；③都参照党政机关的管理模式进行。
（3）功能：①有助于政府职能转变；②有利于政府减少机构，降低行政成本；③有利于消除公共权力的寻租现象。
二、事业单位1. 现代事业单位的权威定义：事业单位是国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育，科技，文化，卫生等活动的社会服务组织。
注：组织指事业单位经国务院批准免于登记的社会团体和由国务院机构编制机关核定的社会团体及国有企业2. 传统事业单位的概念：①国有国办，中国特有的；②人员列入国家事业编制；③活动经费列入国家资产，并由国家财政拨款；④所有活动依照行政指令计划进行，活动目的是服务性；⑤主要活动领域是教育、科研、文化、卫生、体育等。
3. 事业单位的特征①属于社会公益性组织②举办主体是国家机关或其他组织③经费来源是国有资产④组织目的是从事社会根本服务⑤其活动领域主要是教育、科技、文化、卫生等4. 事业单位的地位和作用（1）能够发挥稳定和促进经济发展的作用：能促进政府职能科学转变；能培育和规范市场；能推动企业转换经营机制（2）能够加强和创新社会管理：社会服务作用；社会沟通作用；社会评价作用；社会调节作用；社会保障作用三、社会团体1. 特征：非政府性；自愿性；共同性；非营利性；自我约束性。
2. 社会团体与事业单位的区别：组织的目的，经费来源，经营性质，登记、管理机关不同3. 社会团体的分类：学术性，行业性，专业性，联合性社会团体4. 作用：沟通和协调社团与政府的关系；沟通和协调社团与企业的关系；沟通和协调社团成员间的关系四、民办非企业单位1. 概念：民办非企业单位指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。
2. 特征：民间性；非营利性；社会公益性；独立性；实体性。
3. 社会团体与民办非企业单位的区别：两者组成方式不同；组织的目的不同；机构设置不同；实体性程度不同。