海信集团swot分析

三、海信的战略目标、企业使命及愿景

1、核心理念

“创造完美，服务社会”是海信总的价值观念，是海信一切经营活动的最高准则。海信人以振兴民族工业为己任，具有高度的社会责任感和使命感，海信以服务社会来回报社会，立足于社会。“创造完美”涵括创造完美的产品、完美的服务、完美的生活、完美的人生几层意义。海信人在生产劳动过程中，把对美的追求，对生活的热爱，融注于每一个产品之中，并通过优质的服务把它奉献给人民，让更多的人在使用海信产品，享受海信服务的过程中，真切地感到一种美的存在，获得一种美的享受，从而引导广大消费者以及全体社会大众热爱美、追求美、创造美，这就是海信创造完美的真正含义。

“服务社会”是海信事业的最终目标。人生只有在服务社会的创造过程中才能得以升华，企业也只有在服务社会中才能发展、壮大?拍苷瓜制笠档拇嬖诩壑涤肷?嬉庖濉?ldquo;服务”不仅表现在海信与社会、海信与消费者之间，也表现在海信集团内部各职能单位、集团与子公司之间，即集团为子公司服务，子公司及各职能部门为生产、销售服务，上一道工序为下一道工序服务，整个海信为社会服务。

2、海信战略目标

(1)一贯强调“先做强再做大”的海信继2000年为“恢复利润计划”进行了大幅度的调整后，2001年又继续实施他们的“提高利润计划”。海信集团董事长周厚健说，市场竞争的实质是产品，要想真正提高企业盈利能力，必须从企业内部开始，夯实企业内功。出于这种考虑，踏实稳健的海信于今年年初开始了新一轮“精细化运动”，并首先从“精品工程”开始。他们计划用二到三年的时间，在产品?的开发、生产、销售、售后服务等各个环节全力实施“品质工程”，率先从目前无差异化的本土家电行业中冲出来。?为实现这个目标，海信从软、硬件两个方面做好了充分准备。?“海信对‘箍桶理论’的理解是：技术、质量是桶底，其他都是桶帮。“

(2)海信是一个要做品牌的企业，海信坚持宁缺勿滥的原则舍弃了会对总体规模造成影响的低端市场。并且海信坚持以技术为支撑，品牌才会有内涵，而除了技术外，一个品牌的内涵，还要靠产品质量和信用来充实。?海信的目标是，到2010年，要做一个在国际范围内有竞争力的品牌。

3、海信服务宗旨（愿景）

海信首先必须让自己的员工满意，“海信的承诺让您放心”中的“您”，不仅是指外部顾客，同时也指海信的内部顾客。怎样体现“企业是职工的”经营文化?那就是要让员工满意，所以我们首先为内部顾客工作。实际上外部顾客的满意也是通过内部顾客的满意来达成，海信只有让职工满意了，才能团结一致、众志成城，共同努力让外部顾客满意。外部顾客是海信人的衣食父母，我们所做的和所要做的一切工作，落到实处都是为了让顾客满意，只有顾客满意了，我们的工作才算做好，才有成效，才有效益。所以我们要把顾客放在起点与中心的位置，围绕顾客的需求，调整企业管理与运行机制，研究开发令顾客满意的产品，实施顾客满意服务工程，把顾客的满意作为海信的第一准则，竭诚为顾客工作。到2010年销售收入超过1000亿，跻身世界工业强手之林

三、海信集团SWOT分析

根据海信的外部环境，内部环境分析得出：

海信集团SWOT分析

一、优势1.技术,人才,超前上具领先性；2.产品具创新,特色;品质于生活；3.品牌稳健发展；?

二、劣势1.企业技术,创新内势与消费者品牌印象错位2."海信"品牌知名度低;3.品牌

无通体统一整和,缺乏灵魂策

三、机会1.消费者对海信无倾向性认知概念;新2.市场空间巨大,增长速度快.快3.拥有海信者对其有非凡信心.??

四、威胁1.外国品牌本土化?2.黑白家电交叉发展?3.新兴家电企业介入(南方)