读《忠告中层》有感

学习《忠告中层》心得体会

邵国强

读完郑杰的《忠告中层》感触颇多，现将一点感受总结如下：

学校工作的质量、效率的高低、事业的发展，不仅取决于校长的素质，而且也取决于中层干部的素质。学校的各项工作在集体决策之后，更主要地是靠学校中层干部去贯彻、去落实、去实现。因此中层干部在学校领导班子中，起到承上启下的关键作用。中层干部扮演着许多双重的角色，既要当好配角，又要当好主角；既是一名助手，又是一名主管；不仅要当参谋，而且要作决策。教育部门的行政管理体制是：学校实行校长负责制，明确规定了校长是学校的行政首长，是学校的法人代表，是政府主管教育的代表。中层干部是校长的助手，完成校长委托的工作，并直接向校长负责，中层干部有分管工作的指挥权。人们常说：“有一名好校长固然重要，但没有一名得力的助手，工作往往会显得被动”。正如此言，中层干部在学校领导班子中，起到承上启下的关键作用。在社会舞台上，人们并不能随心所欲地扮演任何角色。这正如戏剧中演员要担当某个角色，必须经导演及有关人员认可和确定一样。人们在承担某种社会角色时，就要明确意识到自己正担负着一定的权利、义务，意识到周围的人都是自己所扮演角色的观众。许多实践表明：搞坏一个单位，往往一把手就够了；而搞好一个单位，仅靠一把手就远远不够，必须把中层干部的积极性充分调动起来，把中层干部的能动性发掘出来。因此中层干部扮演着许多双重的角色，既要当好配角，又要当好主角；既是一名助手，又是一名

主管；不仅要当参谋，而且要作决策。

读完《忠告中层》此书感受颇深，受到了很大的启发。书中提及了很多作为中层领导者所应该具备的素养和能力，从思维方式到职业素养，从锻造高效的执行力，到打造高绩效的团队，都做了详细而深入的说明和探讨，使自己耳目一新，茅塞顿开。更让自己看到了作为一名合格的中层学校管理者自身所缺少的东西。

总起来说，中层干部要做到以下几点：

1、要为校长当高参、献良策。防止三种倾向：一是违心式，明知不对，少说为佳，违心赞同。要开诚布公地发表自己的建议、意见，供校长采纳，做到率真而不虚伪，冷静而不冷漠。二是片面性。不顾大局，一味强调自己分管工作重要的一面，过分夸大，各自为阵，将自己分管的工作视为自己的“领地”。三是空洞化。认为“校长是扛大旗的，自己是敲边鼓的”。“袖手旁观，隔岸观火”，当事后诸葛亮，放“马后炮”。这样的中层干部角色已严重失调。要提高见解的独到性、思维的广阔性和方法的可行性，融创新性、超前性、预见性、针对性、客观性和科学性于一体，在结合上下功夫，参到点子上，谋到要害处。

2、要甘当配角不冒尖，乐做绿叶不争艳。要做到“三多三少”，要多用耳和眼，少用嘴；多做事，少出头；多提案（建议），少提锤（让校长提锤定音）。在工作中，不该自己说的话，坚决不说，不该自己表态时不能乱表态。那种校长没表态、中层干部先表态，校长没发言、中层干部抢先下结论的做法，是角色的错位和行为失范的表现，必须坚决克服。

3、要以情感人，以诚待人，公平对人，平易近人，处好方方面面的关系。要多学校长的长处，多记校长对自己的好处，多想校长的难处。在宽容中求合作，在谦虚谨慎中求接纳，在齐心协力中求合力；尤其要谦虚可亲，易于接近，不摆官架子，不打“官腔”，即使校长不在时也不能摆谱。老师最反感“对上一副奴才相，对下一副老爷腔”。要真心实意关心人、培养人，多赞扬人。多在校长面前赞扬老师，实事求是地赞扬别人的优点是领导艺术，也是为人处世的技巧。不要吝惜赞美的语言，特别在校长面前为老师“背后戴高帽”，用心关心老师的进步成长，出于公心，注入爱心，可以极大地调动老师的积极性；关心老师要动情，倾注“实情”，融入“真情”，主动“热情”。

当好中层干部，应该做到立足全局，摆正位置，干好本职，妥善处事，讲究策略。

如何当好学校中层干部，是所有身居学校中层干部的老师都要面对的实实在在的问题。就一个学校来说，学校中层干部当的是否称职，不仅关系到学校中层干部本身事业的成功与失败，更重要的是它关系到整个学校事业成败的大问题，其道理很简单，因为虽然校长是各项工作方针的决策者，起着决定大局的主导作用，但学校中层干部是校长路线决策的具体实践者和执行者，校长的所有思路、决策都是通过学校中层干部的具体操作去实现的，所以我们认为学校中层干部与校长的关系应该是“校长决策定大局，学校中层干部实施成大事”。由此可见，学校中层干部在实际工作中的重要性。而要想真正当好学校中层干部，必须具备以下五个条件。

当好学校中层干部必须具备的五个条件是：一是有较高的政治、业务素质，熟悉各项业务的操作程序，较为丰富的工作经验和艺术地工作方法；二是有过硬的工作作风，具有高尚的师德和社会道德，具有爱岗敬业、无私奉献的敬业精神；三是具有敏锐地政治头脑，要善于领会领导的工作思路和指导思想，具有敏锐地洞察力和判断力；四是为人要诚实守信，处世要谦虚谨慎，工作要严肃认真，办事要公平公正。五是要勇于创新，不死板硬套，工作要有魄力。

做为一名学校的中层领导干部，要尽心尽力地为学校做为自己的贡献，具体来说，要做到以下几点

一、认清身份，找准位置，当好“配角”

学校中层干部，是校长为搞好学校全局工作所配备的“帮手”，也就是平常老百姓说的“打下手的”，其主要职责是帮助校长把握全局，搞好工作，完成任务。从行政关系上说，校长是学校中层干部的直接领导者，学校中层干部只能在校长的领导下，围绕校长的工作思路去干好本职工作，而不能违背或者超越校长的意图和决策行事，所以，身为学校中层干部，就应该认清自己的身份，找准自己的位置，当好“配角”，紧紧围绕校长的意图和决策，带领老师干好工作，尽到自己应尽的责任。

实际工作中，应该做到事前多请示，事中勤汇报，事后有结果。在工作结果的定性处理上，要充分尊重校长的意见，和校长保持一致。如果自己与校长在某个问题上发生意见分歧而且不能达成共识时，学校中层干部应主动调整自己的思路，保留自己的意见，以校长的意见

为准，不折不扣地去执行，直至达到校长所要求的目的为止。

二、要真心实意地尊重校长

在日常生活中，人们把校长与学校中层干部之间的关系说成是“打伙计”，既是“伙计”，就该互相尊重，不然“伙计”肯定“打”不下去。在校长与学校中层干部之间的关系上，校长为了搞好工作，做出成绩，肯定会非常地尊重学校中层干部，对学校中层干部大胆使用，放心重用，而学校中层干部也应该珍惜这份信任尊重校长，努力工作，以回报校长对自己的“知遇之恩”。“俩好合一好”，做到班子团结、队伍稳定、政绩突出，具体说来，应注意以下几个方面：

真心尊重校长。在工作中，学校中层干部不仅要尊重校长的工作意见，服从校长，更重要的是要尊重校长的人格，不能以校长的性别、年龄大小、辈分高低、工龄长短来衡量你对校长的尊重程度，即使校长没有你的年龄大、辈分高、工龄长、经验多，但他是你的“顶头上司”，是你必须服从和尊重的直接领导。所以，在平时的工作和生活中，要处处维护和树立校长在老师中的威信，维护校长的形象，尊重校长的人格，不能摆老资格“倚老卖老”。

不能越权行事。在任命校长的同时，不仅明确了校长的责任和义务，而且同时也明确了校长所具有的权力（对所有工作具有决定权），而学校中层干部在公布其职务时，明确的责任和义务是协助校长搞好工作，而在实际工作中，学校中层干部的工作权限都是由校长根据实际工作情况临时授予的，所以，学校中层干部在执行公务时一定要把握好自己权力的使用界限，决不可越权行事。学校中层干部一旦越权，

从行政关系上说，违反了“下级服从上级”的原则，从常理上说，违反了为人处世的原则，至少是你没有尊重领导的意见，假若学校中层干部总是越权行事，将给整个学校带来极大的危害。

所以，工作中学校中层干部既要忠于职守，尽职尽责，又要严格按照校长所赋予自己的权限办事，千万不要越权行事。

三、务必谦虚谨慎，不能居功自傲。学校中层干部是具体工作的组织者和执行者，在实际工作中，每个学校中层干部都会干几件值得让领导和老师们赞誉的、非常漂亮的工作，肯定会受到领导的表彰。此时，你务必要牢记“谦虚谨慎，戒骄戒躁”这句名言，切不可有居功自傲的思想，这是一个人的人品，更是学校中层干部应有的基本素质。

假若受到了领导的几次表彰，就觉得自己非常了不起，把别人看的一事无成，说得一无是处，老师不配跟着自己干，校长不配指挥自己干，不论什么事，少了自己别人就干不成，居功自傲，对老师以领导自居，对校长指手划脚，不可一世，那你就大错而特错了，长此以往，不但会伤及校长和老师们的自尊心，而且会导致你和校长和老师们的情感不和、关系僵化，把自己孤立起来，最终使自己无法开展工作。

四、要有过硬的业务能力。

作为一个学校中层，需要抽出很多时间参与学校的事务管理，或参与校长的决策，制定学校相关的条线计划，应付各种各样的检查评比、组织校内的各项竞赛活动，检查落实学校教师的考核评比工作，听课评课更是家常便饭。还要带好一个班级，教好一门学科，完成相

应的教学任务，其工作的紧张忙碌可想而知。这就更加需要一个业务上精干的中层，一方面能协调好上下级关系，创造性地开展各项工作，取得群众的信任。另一方面，业务上过硬了，就能带好一班人，影响一批人，对一线教师的成长起引领作用，工作中就更具凝聚力和向心力，个人魅力就更大了。

五、要有大局意识。

这一点看似简单，真正要做到却很难。在做工作时，我们是否考虑过“我这样做老师们会怎么样看待我，评价我？”“我这样做会有哪些人不高兴？”“我这样做会伤害到哪些人的利益？”我想，如果我们总是被这样的问题所困扰，总是在想做每一件事时寻求所有人的认可，是非常危险的。因为这是最有害的私心，是工作中最危险的陷阱。不同的人看待同一件事情有完全不同的视角和思维方式，这是非常肯定的。所以我们做的每一件事情不可能让每一个人都满意。用心良苦地去寻找利益的平衡点只会使自己缠足不前，一事无成。

衡量我们工作的标准不是某个人、某些人的个别利益，而是学校的整体利益，即学校的发展和学生的发展。所以我们做每一件工作时，都要问自己：“我这样做是否有利于学生的一生发展，是否有利于学校的长远发展？”只有出于公心，从学校整体利益出发思考问题，开展工作，才能得到大多数人的认可。

六、要有开创精神。

综观许多中层管理者，有的通过岗位锻炼，仅几年时间，就脱颖而出，而有的中层，干了一辈子也成绩平平，究其原因，就是前者抓

住了工作中的机遇，富有开创精神，在机遇中锻炼自己、发展自己，不断寻找新的增长点，后者却抱着陈旧的思想，得过且过混日子。所以，一个中层要在职场上永立潮头，开创精神十分重要。“没有思路，就没有出路”。一名中层，要使自己的思维处于“颠峰”状态，那就要通过学习丰厚自己的精神底蕴，拥有广博而深远的学识，拥有可持续发展的内涵，通过实践提高自己的工作能力，通过反思来修正自己前行的步伐，更好地参与学校的管理和决策的执行。

七、修身养性，拓展生存空间。

中层要扩大自己的职业影响力，得先把自己修炼好。如何修身呢？《中庸》说：“修身以道。”具体来说就是致力于格物、致知、诚意、正心。所谓“格物”，关键在“格”字，是“彻底研究清楚”的意思，也就是彻底研究事物之理。引申到中层身上，那就要钻研一门学问，做到精通的程度。所谓“致知”，就是指对知识的通达和豁然贯通，成为一个广博而有智慧的人。所谓“诚意”，是指人的意念真实无妄，你对人诚恳讲信用，既不欺人，也不自欺，一切都很真实与透明。所谓“正心”，是指你的良心放在了中间，不偏不倚，合情合理地看待事物，尽心尽责。

八、气量大度，赢得人心。

中层领导夹在校长与教师之间，被上级和下级误解的事总是避免不了。这就要求我们要有宽广的胸襟，用宽容与信任的态度去对待周围人、周围事。要谅解校长由于工作匆忙造成的小小误会，不去斤斤计较。对待教师，我们要像兄弟姐妹一样，他们获得成功时，真心为

他们喝彩；他们遇到困难时，真诚相助。坚决反对在背后议论他人的是非，当耳闻一些风言风语时，冷静对待，以防隔阂和误会。用你的责任心和坦诚赢得领导与教师的心，赢得成功。

做到以上八条，是多么不易。事物没有十全十美，但我们做事必须要努力做到尽善尽美。不管怎样，我们要努力争取做到职务高一级，本领高一筹，水平高一档。只有这样你才能对教师进行指导，走进课堂，走近学生，给教师示范。同时，还要有问题意识、研究意识，在深入教学的过程中去发现问题，并能率领教师用理性的目光去研究解决问题的办法，并对一些新颖、独到、具有前瞻性的问题进行专题立项，开展教学研究。作为中层领导干部，只有对教学工作精通，才能懂得教学规律；只有专业能力强，才能有效指导教学工作；也只有自己的业务精深，老师才会佩服、尊重你，你所组织的各种活动才有吸引力。

在自己修身的同时，别忘了带上自己的伙伴，了解每一位老师，尽可能发挥他们的才能，在他们施展才华的同时，也拓展了自己的生存空间。

学校工作越来越繁琐，教师的工作热情受到了一定影响。如果学校中层能够凝聚人心、以身作则、大胆开拓、树立服务意识、激发工作热情，那么，在教师的眼中，我们将成为学校团队的引领者，将成为教师和校长之间的纽带，将成为一个称职的中间层。

二0一四年二月