《非暴力沟通》读后感--龚纯
2023年《非暴力沟通》读后感(通用15篇)
2023年《非暴力沟通》读后感(通用15篇)《非暴力沟通》读后感1在读《非暴力沟通》这本书之前，我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。
读完之后，我才知道，原来非暴力即意味着让爱融入生活。
让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。
如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。
我们的转变与世界的状态息息相关，而改变沟通的方式是自我转变的重要开端。
《非暴力沟通》这本书从十二个方面向我们阐述了如何让我们与他人之间的沟通品质得到提升。
首先，我们要做到心中有爱，让爱融入生活。
在此基础上，我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。
我们要通过日常的观察，找到结果，并清楚的描述下来。
要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表，从而使沟通更为顺畅。
感受源于我们自身的需求，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
有效的暴力沟通要求我们借助具体的描述来提出请求。
有时候倾听比语言更具有力量，倾听会使人身心痊愈，因此学会倾听尤为重要。
让爱融入生活不仅仅意味着要爱他人，同时还要爱自己。
充分表达愤怒，运用强制力避免伤害，我们这样做，是为了避免伤害，而不是为了惩罚他人。
在情绪低落时，我们要用心去了解自己的需要，这样我们的内心将逐渐变得平和，我们才会重获生活的热情。
非暴力沟通还要求我们学会表达感激。
读完这本书，我了解到非暴力沟通的重要性。
学会非暴力沟通，我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅。
许是读的速度较快，对其中的某些内容理解的较为浅薄。
但我相信随着阅读次数的增多，我定会有更深刻的感受。
《非暴力沟通》读后感2“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
生活中的暴力沟通非常常见，人们经常站在道德的制高点对他人进行评判，一味的比较，威胁他人，以不得不为幌子来回避责任，造成情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加痛苦。
最近读了一本书，是美国著名的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》，书中用切实可行的方法，并列举了大量的案例来教导我们如何避免出口成伤。
《非暴力沟通》优秀读后感范文（通用10篇）
《非暴力沟通》优秀读后感《非暴力沟通》优秀读后感范文（通用10篇）读完某一作品后，想必你有不少可以分享的东西，需要写一篇读后感好好地作记录了。
那么读后感到底应该怎么写呢？下面是小编帮大家整理的《非暴力沟通》优秀读后感范文（通用10篇），希望对大家有所帮助。
《非暴力沟通》优秀读后感1《非暴力沟通》这本书，大家初次看到时会觉得沟通怎么会和“暴力”扯上关系呢？初次接触这本书，是我的闺蜜、大学老师隆重推荐给我的。
她告诉我能从本书中找到人与人之间以及家庭成员之间沟通的秘籍。
我的孩子正处于青春期，而且高考在即，他此时的心理状态，包括和父母的沟通问题以及我个人在生活和工作中的一些困惑，让我对这本书充满期待。
我希望能从自身改变，让自己在工作和生活中身心愉悦，让生活变得和谐并充满欢乐，所以我迫不及待的阅读起来。
本书的作者和创始人是马歇尔·卢森堡博士（Marshall Rosenberg）。
他早年生活在美国密歇根州的底特律市。
充满暴力的生活环境促使他去了解是什么让人们互相伤害，以及什么样的交流方式有助于矛盾的和平解决。
这个愿望引起他对临床心理学的兴趣。
1961年，他从美国威斯康辛大学获得了该专业的博士学位。
他的导师是卡尔·罗杰斯。
1963年，他创立了非暴力沟通模式。
非暴力沟通作为一种交流方式，目前已在世界各地被广泛地运用到各个层面和各种环境中，帮助预防和解决学校、家庭、商业、医院、监狱等环境中的矛盾与冲突。
2006年，卢森堡博士获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
书中说到的暴力不是我们字面理解的狭义的概念，书中提到非暴力沟通的目的是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，出于对生命的爱而希望人们思想和行动的改变，从而有助于生命的健康成长。
本书提到非暴力生活的关键——感激生活的赐予而不贪心。
有爱、表达、感受、倾听、感激等关键词代表了作者对非暴力沟通的精髓，通过诚实地表达自己，而不批评、指责；关切地倾听他人，而不解读为批评和指责的模式，并用“选择做”来取代“不得不”的处事方式，让我们的内心逐渐变得平和，积极的行动，重获生活的热情。
【读后感】《非暴力沟通》读后感_读后感最新版
《非暴力沟通》读后感_读后感最新版在这个快节奏、高压力的社会里，我们常常发现自己陷入了沟通的困境。
无论是与家人、朋友还是同事之间的交流，都可能在不经意间演变为一场场无声的“战争”。
直到我遇见了《非暴力沟通》这本书，它如同一股清泉，缓缓流淌进我的心田，教会了我如何用更加温柔和有效的方式去表达自我，去理解他人。
一、认识暴力沟通的根源书的开篇就直击要害，让我意识到，很多时候，我们所谓的“沟通”，其实充满了评判、指责和误解，这些都是暴力沟通的根源。
回想起自己曾经的种种，多少次因为情绪失控而说出了伤人的话，多少次因为缺乏耐心而错过了倾听的机会，这些无意识的行为，其实都在无形中伤害了我们最亲近的人。
通过这本书，我学会了停下来，先观察自己的感受和需求，而不是急于反应，这为我后续的沟通打下了坚实的基础。
二、掌握非暴力沟通的四要素书中最让我印象深刻的是非暴力沟通的四要素：观察、感受、需要和请求。
这四个步骤看似简单，实则蕴含着巨大的力量。
我开始尝试在日常生活中运用它们：观察：不再笼统地评价对方的行为，而是具体地描述我所看到的，避免了误解的产生。
感受：勇于表达自己的感受，而不是压抑或隐藏，这让对方更能理解我的内心世界。
需要：清晰地表达我的需求，而不是指责或抱怨，这样对方更容易找到满足我的方式。
请求：提出具体的请求，而不是抽象的愿望，这让对方明白我真正期待的是什么。
三、实践中的感悟与成长实践非暴力沟通并非一帆风顺，初期我时常会忘记这些原则，或是担心自己的“软弱”会换来对方的忽视。
但随着时间的推移，我逐渐感受到了变化的力量。
与家人相处时，我们之间的争吵少了，理解和支持多了；与朋友交流时，我们更能分享彼此的快乐与忧愁，而不是仅仅停留在表面的寒暄；在职场上，我学会了如何更有效地提出意见和建议，同时也更加尊重他人的不同看法。
最令我感动的是，当我开始用非暴力的方式沟通时，我也收获了来自周围人的正面反馈。
他们告诉我，现在的我更易于接近，更值得信赖。
《非暴力沟通》读后感
《非暴力沟通》读后感《非暴力沟通》读后感(集锦15篇)读完某一作品后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，这时候，最关键的读后感怎么能落下！那么你会写读后感吗？以下是小编精心整理的《非暴力沟通》读后感，欢迎大家分享。
《非暴力沟通》读后感1生活中总有很多淬不及防的言语冲撞与你撞个满怀，他有时只会让彼此皱邹眉，有时会让你急火攻心，有时更会让彼此恶言相向，更严重的还会手脚并用……事情的发展全然不受控制，他撕裂着我们的心、肝、肺，直到你满身伤痕，叩问自己：发生了什么，让我们失心疯，让我们这样彼此伤害。
我想到了陈小春4岁的儿子，拿着大喇叭淡定的对陈小春说：“你是不是生气了？你能不生气了吗？”紧张的气氛瞬间就没了踪影。
这孩子就是在观察、感受之后说出了他的请求，化解了当时的气氛。
非暴力沟通给我带来了全新的思维方式，他教会了我怎样正确面对言语暴力，或者说冷暴力，简单的说，只有解决了心情，才能解决事情。
以前只会干生气，或者失态以后说出伤心伤肝伤肺的话，让场面失去控制。
简单的说，就是观察、感受双方的需要和请求，并且告知对方。
在思考这些问题的.同时，无形之中你的注意力转移了，并且能发现事件背后的隐情，矛盾自然就成功化解。
在实际操作中，一开始总会忘记方法，没关系，我们可以像马歇尔.卢森堡儿子所说的“快拿出你的卡片”那样，借助工具训练自己的思维方式，让自己的沟通更顺畅一些吧。
《非暴力沟通》读后感2《非暴力沟通》让我学习如何让爱融入生活，世间最大的误区不是不爱，而是以自己的方式去爱，世间最大的欠缺，比爱还奢侈的是“懂得”，给予对方所想要的，而不是给予对方我们想给予的。
说的直一点，就是心态的建设，就是一个不断放下自我的过程。
书里讲到的这种沟通模式对我触动很大。
让我有恍然大悟的一种感觉。
书中提供的四种方法：观察、感受、需要、请求，我觉得始终就是贯穿的一个道理，当冲突产生时，首先要学会倾听自己内心的声音，然后站在对方的角度去感受，这样很有可能能够建立积极的'关系或者说得到对方的良好反馈。
《非暴力沟通》读后感范文（通用5篇）
《非暴力沟通》读后感范文（通用5篇）《非暴力沟通》读后感范文（通用5篇）认真读完一本名著后，相信大家一定领会了不少东西，不能光会读哦，写一篇读后感吧。
为了让您不再为写读后感头疼，下面是小编精心整理的《非暴力沟通》读后感范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
《非暴力沟通》读后感1在非暴力沟通一书的后记部分，作者讲了他舅舅和他外祖母的故事。
表面上看，这故事似乎与此书没有多大关系，但认真品味，感觉这故事是把握全书精髓的钥匙。
这把钥匙告诉人们：在与他人或与自己沟通时一定要充满爱心，不然书中介绍的那些沟通方法就降格成了技巧和话术，而这样的沟通其实也是暴力的。
在非暴力沟通中，爱心为何这么重要？因为这可以有效防止我们在沟通时，掉入人们习以为常的打标签，先入为主的陷阱。
语言是人类用于人际沟通的伟大发明，只有掌握好这工具，才能过上正常的生活。
但语言不可能百分之百地描述我们周遭的客观和主观世界。
把颜色数字化后就会发现，在这世界上竟然有1600多万种颜色，相比之下，人类用于描述颜色的词汇却寥寥无几！另一方面，词汇是稳定的，但词义在不同的时间、地点和心态下，对不同的人是会变化的。
比如读了《非暴力沟通》一书中的某一章节后，饱经沧桑的人说“懂了”，初出茅庐的人也说“懂了”，虽然是同一个词汇，但词义却是不一样的。
这也是为何在本书的379~381页，作者拒绝用业内公认的学术性方法去和精神病人沟通的原因。
如果没有爱心，是无法更好地了解和把握很多难以用语言描述的心理状态的。
无论是请求他人做某事或是自己计划做某事，人们都希望能心想事成。
当请求和计划能满足真实的需求时，心想事成是比较容易做到的。
那么怎么才能发现真实的需求呢？作者告诉我们，不能简单去听需求方在说什么和做什么，因为同一词汇可能会有不同的词义，同一行动可能会有不同的动机。
只有通过观察和感受，不要受说什么、做什么的干扰，才有利于找到最接近真实的需求，所提出的请求才可能被接受。
《非暴力沟通》读后感(集合15篇)
《非暴力沟通》读后感(集合15篇)《非暴力沟通》读后感1正在学习非暴力沟通，给大家分享下目前所感。
在生活中我们经常遇到“刀子嘴豆腐心”“说话直”“都是为你好”特别是亲人或者是关系好的人说一些或者做一些让自己接受不来的事或者话，用这样的句子当挡箭牌我们只好哑口无言，以后我们可能就会越来越少的沟通。
我自己也是属于很直容易急的人，遇到事情就容易着急，然后说话音调会太高，语气会严肃，让对方不爽，特别是我老公。
相处这几年争吵大都是因为这，其实事情都是可以解决，大家都是受不了这个态度。
这就是《非暴力沟通》讲的”常常把请求变成命令“《非暴力沟通》讲的时候会列出具体事例，让我们能真切的理解到要讲的东西。
目前给我感受最深的是”区分‘观察’和‘评论’“，与人交流时想说明观察到的'现象，不要夹杂个人观点金象评论。
也就是我们平时讲的不带有色眼镜看事物，不要贴标签。
诚实的表达自己：有时候我们跟对方交流时会不好意思说，就来委婉的。
听着就不容易知道哦我么的具体需求，只能猜测，想中彩票一样。
才对的几率很低。
4岁的女儿，看到想吃的东西会说“妈妈我很饿”，也许是刚吃过饭下楼，碰都卖冰糖葫芦的。
吃完饭的时候，奶奶回问她“希希，喝碗粥吧？”不想吃的话她会说“我在幼儿园刚吃过饭，我不饿也不渴”，转眼她自己会去拿饼干吃。
如果她直接“我想吃冰糖葫芦”，我们就会给讲，不可以，怎样怎样不好，孩子也会回了曲线去提需求。
《非暴力沟通》读后感2最近参加了读书会，连续集中看了《正面管教》、《P.E.T父母效能训练手册》、《非暴力沟通》，前两本书里，我认知到了很多沟通技巧，而《非暴力沟通》却让我发现了爱和和谐，合上书的那一刻，我有点感动。
我们生活在关系之中，冲突对我们来说在所难免，它带来两种结果：更亲密的关系或者更坏的关系。
在冲突中，我常常被自己的情绪左右，内心的宁静在冲突中被打破，只有用语言的暴力来维护心中的和平，可是在这个时候，心中已没有了爱。
2023年《非暴力沟通》读后感(15篇)
2023年《非暴力沟通》读后感(15篇)《非暴力沟通》读后感1这本书第一次听说是在樊登读书会上听过，印象一般，当时对此类书抱有自然抵触。
这次在微信读书上听下来还是有所收获的。
对他人的评价实际上反映了我们的需求和价值观”。
对一本书的评价亦如此。
良性的沟通让人心旷神怡，恶劣的沟通令人暴跳如雷。
沟通的技巧不容忽视。
只可惜，愿意花时间学习沟通技巧的人并不多。
为了突破自己的沟通路径，成为一个更好的倾听者，近来有意识地下了点功夫。
遗憾的是，学习的初衷往往是寻求有效沟通，但学习之后警醒地运用，却发现也是另一种累。
累，说明还没有掌握到位，需要不断提醒自己，反省，改进。
我们总是把最坏的脾气留给了最亲近的人，学习非暴力沟通，让你在发怒时换种表达方式，会发现一切都不一样了，而且有些事没你想的那么糟。
自我反省，沟通不好的原因，尤其是和家人的沟通，很大因素是没有进行非暴力沟通，急躁易激动，导致沟通失败，不过要想熟练运用时刻运用非暴力沟通还需要做很多努力，有些章节需要认真复习，做笔记，时刻提醒着自己注意沟通的方式，默认于心，只能说努力改变吧。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。
相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实与倾听的基础上与人联系。
总之，个人觉得非暴力沟通是有效的，但需要看面对的是什么人以及什么场合。
在面对可能遭受伤害的情形时，你首先要做的是保护自己，卸下对方的武器。
只有在对等的基础上，沟通才会发挥效用。
《非暴力沟通》读后感2这本书其实有点戳着我的内心，自己从前认为正确的做法，但是在过程中，我正在不知不觉的“暴力”对待他人。
而我在这本书中渐渐学会了如何更好对待他人和更爱自己。
“我这个人说话直，你别介意。
”是我以前经常说的第一句话。
而现在，我想对以前的自己说：“对不起，我介意。
”我一直以为，只要出发点是好的，不管说话的方式是什么，别人都可以接受，但是事情好像并不是这样。
我总是理所当然的认为，如果你无法接受我的“忠言逆耳”，是你的小肚鸡肠。
非暴力沟通读后感6篇
非暴力沟通读后感6篇读后感体现了我们对作者心血的尊重和感恩，选择一些经典名著来写读后感是一个不错的选择，下面是本店铺为您分享的非暴力沟通读后感6篇，感谢您的参阅。
非暴力沟通读后感篇1书中第十章说到充分表达愤怒。
我想愤怒也是我们常有的情绪之一、以往我们有了愤怒的情绪之后，首先想到的是怎么把这个愤怒情绪发泄出来，却忘了应该怎样表达出来。
书中给我们了四个步骤：1、停下来，呼吸。
2、留意我们的指责。
3、体会我们的需要。
4、表达感受和尚未满足的需要。
前两个步骤我们很容易做到，后面两个似乎就不那么容易了，往往我们会因为愤怒而冲昏了头脑，没有及时的追根溯源。
没关系当我们学习了这四个步骤后，我们要学会先倾听他人，然后给自己时间，用足够的耐心学习和运用非暴力沟通。
在与人交往的过程中，我们的第一反应常常是习惯性的反应，因此，运用非暴力沟通有时是很别扭的事。
没关系，在刚开始运用非暴力沟通时，我们可以把节奏放慢些，在说话前先想一想，有时，我们甚至停下来，什么也不说。
非暴力沟通最重要的应用也许在于培育对自己的爱。
当我们的表现不完美时，我们可以通过体会忧伤和自我宽恕，来看清个人成长的方向，以及避免自我惩罚。
评价自己的行为时，我们专注于尚未满足的需要；这样，我们就不再依赖羞愧、内疚、恼怒或沮丧的心理来寻求改变，而让爱主导我们的学习和成长。
关于爱自己，我想这个词在一年前还离我很遥远，那个时候的我就像一个整日围着孩子、围着老公、围着家打转的黄脸婆，甚至于连黄脸婆都算不上了，每天打交道的都是邻居的爷爷奶奶，甚至是老爷爷老奶奶。
那个时候的我是痛苦而又煎熬的，找不到自己，在家里迷失了自己。
可能有的人会说你别矫情了，哪有人会在家里迷失自己的？我想说家往往是最让人迷失自己的地方。
一个人在家中有太多的角色需要扮演，首先是子女，然后是夫妻，其次是父母，最后是自己。
人一旦角色发生了转变就容易迷失自己，有太多的妈妈做了妈妈以后，就只记住了妈妈这一个角色，当然也只扮演了这一个角色。
非暴力沟通读书心得.doc
非暴力沟通读书心得非暴力沟通读书心得篇1这个周的学习让我知道，不仅要体会到自己的需要还要正确的表达自己的需要。
书中说的家庭主妇的例子就跟现实的我一样，先把情绪发泄了，事情还得自己做，然后还觉得委屈。
学习以后，可能还是控制不住发泄情绪了，但是我会马上意识到，会心里问自己，我的需要是什么，我希望对方做什么或者给我什么样的反馈。
很多时候，我对自己太苛刻了，不宽容和真实的.面对自己的感受，所以才会出来很多情绪，然后把这些情绪归责于别人。
我应该对自己的意愿、感受和行动负责。
清楚这一点之后，我们对别人提出请求的话，应该越具体越好，一方面可以让我们更加认识自我的需求，另一方面也让对方了解我们的目的，有助于沟通的进行。
通过学习，我知道了请求和命令的区别，这也有助于我去理解PET这本书中用第三法跟孩子做出双方均可接受的解决方案。
如果我提的方案被孩子说No 了，我要用心去体会孩子的需要和感受，是什么使他无法说Yes，除非我充分体会了什么妨碍了他同意，我不会试图说服他。
非暴力沟通读书心得篇2之前没有意识到，语言是一个tricky的工具，这个工具如果使用方法不当，会带来多大的误会，造成多大的伤害。
于是我寻求这本《非暴力沟通》的帮助，以期改善自己在交流时存在的种种问题，确实收获很大，让我对沟通本身有了全新视角的认识。
这本书不是一本讨论语言技巧的书，不是教你更漂亮的话术，不是教你如何说话更好听。
书中强调通过沟通，将对话的重心落在体会彼此的感受和需求上，这不正是我们沟通想要达到的目的吗？同时这本书讲的`也是一种新的思维方式，用观察替代评判、探究感受背后的深层需求，这些都在教我们如何去理解自己和他人的内心。
通篇读下来，我为自己过去沟通中夹杂的暴力和评判感到震惊，为自己拒绝尝试了解对方感受和倾听对方需要感到羞愧，这些问题也全都指向我对自身感受的认识不足，自己还未理解自己的感受和需要，那些暴力的语言就已经破口而出。
是我本人，给和我交流设下了重重阻碍。
《非暴力沟通》读后感
《非暴力沟通》读后感《非暴力沟通》读后感（通用22篇）当仔细品读一部作品后，想必你有不少可以分享的东西，为此需要认真地写一写读后感了。
到底应如何写读后感呢？下面是本店铺为大家收集的《非暴力沟通》读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。
《非暴力沟通》读后感 1知道这本书是源于一个共同爱好心灵成长的好友推荐的，那天我咨询她事情，她很激动的推荐我这本书说一定要好好读读，我抵挡不了她的热情立马在京东上下单了。
京东很快，第二天就把书送到我手里。
然而，那本书大概就在我的书架上静静的躺着超过了三个月，塑封都没有开启。
第二次，我再次遇到我的好友时，我发现跟她沟通似乎感觉更好了，很明显的感到我的事情她都在认真的倾听和感同身受。
她依然强烈推荐这本书，而且告诉我说自己花了好多精力在学习，这一次我动心了。
这本书为什么没有立刻吸引我的原因，大概吃亏在书名上。
看书名以为在讲沟通技巧，然而我对于写“术”一类的书并不太感冒，我喜欢看“道”。
我个人认为脱离了正确的道的基础去研究术，似乎根基不牢，有走偏的风险，而这是我不愿意看到的。
然而我还是高估了自己，这本书其实是术和道的结合，既有指点迷津的理念，也有立竿见影的实操，很值得反复看，反复练。
那么何为非暴力沟通呢？在我们的表达里面含有四个要素：（1）观察，这种观察不带任何评价，只是描述自己看到的事情。
（2）感受，说出自己的感受或确认对方的感受。
（3）需要，看到自己的需求或鼓励别人说出需求。
（4）请求，清晰的表达出自己希望对方做什么，或确认对方需要自己做什么。
看起来很简单，但是练起来还是需要刻意的。
先来看一下观察。
摘抄书里我很喜欢的一首小诗：我从未见过懒惰的人我见过有个人有时在下午睡觉在雨天不出门但他不是个懒惰的人请在说我胡言乱语之前想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为“懒惰”？在生活当中，如果仔细观察的话，我们的语言，很多时候都是评判，甚至会上升到道德评价。
比如，你太不负责任了；我的孩子很懒。
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《非暴力沟通》读后感
“非暴力沟通”——第一次接触这个名词的时候，估计都会给人一种很震惊的感觉，暴力？往往给人打架，造成身体伤害的一个攻击性强的名词，而这样的一个名词与“沟通”相联系，往往让人好奇而又觉得有些牵强。
《非暴力沟通》是一本非常技术性的书，它将沟通分成明确的不同阶段，观察-感受-需要-请求。
而每一个阶段中的用词都有清晰地界定，什么表述是观点，什么是感受；什么是自己的需要，什么是对方的指责。
这些看起来略微刻板的交代，让一直对纯然的表达有疑虑的我有了更深的体会。
如何解释清楚缘由的同时，又不给对方压力呢？试举书中一例：甲：你昨晚没来令我很失望。
乙：昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事。
甲与乙的表述之间，哪个是纯然的表达就很明了。
这里要把握的一个关键，就在于我们任何的情绪都是因自身而起。
所以，我们表达的需要也应该基于自己。
我们今天正好和一个朋友谈起之前的一次沟通。
她是一位很要好的朋友，因为彼此关系的亲密，我就会出现某种程度地退行。
一次在我倾诉焦虑的过程中，她无心的一句话语，唤起了我心中早期儿时的“被抛弃感”。
在这种“被抛弃”恐惧的席卷下，就如文中最初提到的那样，我
启用了“冷漠”的防御机制。
反过来，又深深伤害了她。
在几个小时的斗争之后，又进行交谈时，我痛苦地流下眼泪，坦诚自己的那种“被抛弃感”，并表示自己
很需要对方的支持（其实这个表述仍然不能够将焦点集中在自己身上）。
于是，大家很快互相谅解。
今天再次提起这件事情，她说，其实如果一开始我就直接表达她会更能接受。
哎，旧有模式真的是很难打破，我还在学习。
在谈完自我的表达之后，再说到倾听。
大家都能意识到人与人之间最缺乏的是倾听，但从切身的感受来说，这个并不容易做到。
书中列举了一些妨碍我们体会他人处境的行为。
建议：“我想你应该……”
比较：“这算不了什么。
你听听我的经历……”
说教：“如果你这样做……你将会得到很大的好处。
”
安慰：“这不是你的错；你已经尽最大努力了。
”
回忆：“这让我想起……”
否定：“高兴一点。
不要这么难过。
”
同情：“哦，你这个可怜的人……”
询问：“这种情况是什么时候开始的？”
辩解：“我原想早点打电话给你，但昨晚……”
纠正：“事情的经过不是那样的。
”
而如何才可以做到真正的倾听呢？作者认为还是经由全身心的倾听，按照“观察-感受-需要-请求”的顺序，将对方的意思表达出来，就能获得最佳效果。
总之，在我看来，全篇虽然属于实用性的范畴，但不同于一些成功学或社交学的书，对关系的把握是基于对人的真实存在的尊重，所以读起来很有共鸣。