2019年商场收保洁员工作内容岗位要求
商场保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责商场保洁员岗位职责篇一一、服从领导，听从指挥，认真工作。
严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。
文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。
及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。
6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。
扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。
对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的'事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
商场保洁员岗位职责篇二一、卸货区地面：1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。
2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。
二、卖场公区地面及过道：1、①每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。
（负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗）②每月清洁一次，无污渍、无积尘。
2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃)：①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。
②每周清洗一次，清洁明亮，无水迹。
3、扶梯扶手（双向及单向）及扶栏（东门、北门）：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱4、服务设施(如垃圾桶等)：每日清洁擦拭一次，无迹樱5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。
商场保洁员的岗位职责说明（2篇）
商场保洁员的岗位职责说明一、岗位概述商场保洁员是负责商场内部环境卫生和保洁工作的员工。
其主要职责是保持商场内部环境整洁、干净，并提供良好的卫生条件给商场内的顾客和员工使用。
商场保洁员要具备一定的卫生知识和技能，能够有效地执行保洁工作，并且能够积极与他人合作。
二、岗位职责1. 日常保洁1.1 定期清洁商场内各个区域的地面、墙壁、天花板等，并保持其整洁干净；1.2 定期清理商场内的垃圾桶，并确保垃圾分类准确，保持商场卫生；1.3 定期清理商场内的公共设施，如扶手、电梯按钮等，并保持其卫生；1.4 定期清洁商场内的卫生间，并及时补充卫生用品，保持其干净整洁；1.5 定期清理商场内的窗户、玻璃等，并保持其清洁透明；1.6 定期清洗商场内的地毯、地板等，并保持其干净整洁；1.7 定期清理商场内的空调、灯光等，并保持其正常运行；1.8 及时清理商场内的污渍和污物，保持商场整洁和卫生。
2. 保持环境卫生2.1 定期清理商场内的通风系统，并保持其正常运行；2.2 定期清理商场内的消防设施，并确保其正常使用；2.3 定期检查商场内的卫生设施和设备，并及时维修或更换；2.4 整理商场内的绿化植物，保持其健康良好的状态；2.5 配合商场管理部门做好消毒、防虫等工作，保持商场环境的卫生；2.6 配合商场管理部门做好防火、防盗等工作，保持商场环境的安全；2.7 配合商场管理部门做好应急处理，保证商场内部环境卫生的正常运行。
3. 协助服务3.1 协助商场管理部门开展各项活动，如展览、推广等，并做好相应的清洁工作；3.2 协助商场管理部门进行商场内部的装修和改建工作，并做好清洁工作；3.3 协助商场管理部门做好商场内的宣传和广告工作，并保持相关区域的整洁；3.4 协助商场管理部门处理顾客的投诉和问题，并提供良好的服务。
三、岗位要求1. 身体健康，能够长时间站立和做重性劳动；2. 有一定的卫生知识和技能，了解相关的清洁工具和设备的使用；3. 具备团队合作精神，能够良好地与他人沟通和合作；4. 工作细致认真，能够按照相关规定和要求进行工作；5. 具备较强的责任心和服务意识，能够积极主动地为顾客提供帮助；6. 遵守商场相关的规章制度，保守商业秘密，维护商场的形象和声誉；7. 可根据商场的需要，接受调岗和加班。
商场保洁员工作职责范文(4篇)
商场保洁员工作职责范文一、工作内容：1. 负责商场内部公共区域的环境卫生清洁工作，包括走廊、楼梯、卫生间、休息区等场所的清洁和消毒。
2. 负责商场门口、电梯、自动扶梯等公共设施的清洁和维护。
3. 定期对商场内部的垃圾桶、垃圾箱进行清理和更换。
4. 维护商场地面的清洁和光亮，包括擦拭、清扫和拖地。
5. 负责商场内部窗户、玻璃门和镜子的清洁工作。
6. 维护商场的整体卫生环境，定期进行除尘、消毒等工作。
7. 及时发现并处理商场内的污损和损坏情况，并报告相关负责人。
8. 协助商场的安全巡逻工作，确保商场内的安全和秩序。
二、工作要求：1. 具备一定的卫生清洁工作经验，熟悉清洁工具和清洁剂的使用。
2. 具备良好的卫生习惯和职业操守，保持清洁员的形象整洁。
3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照要求完成工作任务。
4. 具备一定的动手能力和体力，能够适应长时间站立和弯腰的工作。
5. 具备良好的团队合作能力，能够与其他保洁员、商场工作人员良好地沟通和配合。
6. 具备基本的安全意识和紧急处理能力，能够应对突发情况。
7. 具备一定的学习能力和适应能力，能够根据需要学习和掌握新的清洁技能。
三、工作规范：1. 严格按照工作时间表和工作流程开展工作，保持工作效率和质量。
2. 确保所使用的清洁工具和清洁剂的卫生和安全性，定期进行检查和更换。
3. 保持清洁工具和设备的整洁和良好状态，做好日常维护和保养工作。
4. 随时关注商场内的卫生和环境问题，积极发现并及时处理。
5. 如发现商场内的紧急情况或安全隐患，应及时报告相关负责人并采取相应的措施。
6. 遵守商场的规章制度，保持良好的工作纪律和职业道德。
7. 积极参加培训和学习，提升自身的工作能力和素质。
8. 注意个人形象和仪容仪表，保持与职业身份相符合的形象。
四、工作绩效评估：1. 完成工作任务的时间、质量和效果。
2. 根据商场内部的卫生和环境要求评估工作效果。
3. 参与商场的安全巡逻工作，维护商场的安全和秩序。
商场保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责
1.职责范围：
商场保洁员负责商场内外的卫生和环境清洁工作，包括但不限于：
- 商场内外地面、墙面、楼梯、扶手、电梯、玻璃幕墙、景观水池等设施的日常清洁和保养；- 商场内外垃圾的清理和分类处理；- 商场内外公共场所卫生间的日常清洁和消毒，以及卫生间内的各项设施的保养维护；- 商场内外的定期大扫除和特殊清洁工作；- 在需要时，协助其他部门处理突发事件的清洁工作。
2.合法合规：
商场保洁员需遵守国家和地方的相关法律法规，包括但不限于劳动法、环境保护法、卫生法等。
同时，商场保洁员需要遵守企业规章制度，遵循安全操作规程，确保安全环保无事故发生。
3.公正公平：
商场保洁员要严格按照工作职责和量化绩效，不得进行私下协商、敲诈勒索、欺诈等不正当行为。
如有发现此类行为，应及时向上级汇报，不得参与其中。
4.切实可行：
商场保洁员需要在保证清洁质量的前提下，确保工作效率和工作量的合理分配。
同时，应合理安排工作时间、保证充足休息，避免出现工作过劳的情况。
5.持续改进：
商场保洁员应积极参与岗位技能提升和培训，不断提高工作能力和管理水平；同时，积极反馈工作中遇到的问题，提供改进建议，不断完善工作流程和规范。
商场保洁员岗位职责范文（二篇）
商场保洁员岗位职责范文一、商场保洁员的工作职责1. 维护商场内部的整洁与卫生，包括地面的清洁、擦拭和保养工作，以确保商场环境的干净整洁；2. 定期清理商场内的公共区域，如走廊、大厅、电梯等地方，清除垃圾、横向整理物品，并保证地面的无污渍；3. 对商场内的厕所进行全面的清洁和消毒工作，保证厕所的卫生干净；4. 负责商场内垃圾桶和废品桶的分类和收集工作，确保垃圾的清理和处理工作得到妥善解决；5. 定期检查商场内的消防设施和灭火器材的完好程度，并及时上报有关单位进行维修和更换；6. 负责商场内的设备设施的维护和保养工作，定期检查设备的运行情况，如空调、楼梯扶手等，并及时进行维修和更换；7. 协助商场管理人员进行日常安全巡逻工作，及时发现并处理商场内的安全隐患；8. 负责商场内外部的垃圾清理和排放工作，确保商场周边环境的整洁与美观；9. 能够及时应对突发情况，并协助商场管理人员进行应急处理。
二、商场保洁员的工作要求1. 有一定的保洁工作经验，熟悉各种保洁工具和用品的使用方法；2. 具备一定的责任心和敬业精神，能够自觉地按时完成工作任务；3. 具备一定的团队协作意识，能够与同事合作，共同完成工作；4. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与商场内的员工和顾客进行有效的沟通和交流；5. 具备一定的体力和耐力，能够承受一定的工作压力，保证工作质量；6. 具备相关的卫生知识和技能，了解保洁工作的操作规程和安全注意事项；7. 具备良好的职业素养和形象，讲究卫生，保持良好的个人形象；8. 具备相关的安全知识，熟悉商场内的应急处理程序；9. 具备相关的保洁证书和资格证明，能够熟练操作各种保洁设备和机械。
三、商场保洁员的工作心得作为一名商场保洁员，我深深体会到保洁工作的重要性。
商场作为一个公共场所，每天都有大量的人流量，保持商场的整洁和卫生显得尤为重要。
通过多年的从业经验，我总结了以下几点工作心得：1. 保持积极主动：作为一名保洁员，要保持积极向上的工作态度，主动发现并解决问题。
商场保洁员岗位职责(通用10篇)
商场保洁员岗位职责（通用10篇）商场保洁员岗位职责篇11.服从领导，服从号令，努力工作。
严苛遵守劳动纪律，执行商场(市场)规章制度。
2.上班时要按规定穿着，保持衣服整洁。
文明服务，自觉养成不错的文明卫生习惯。
3.根据以下要求，做好义务区的清洁卫生工作：1.负责商场各层通道的清洁和卫生，保持地面清洁，无灰尘，通道畅通，并及时清理碎屑。
2.商场所有楼层的厕所的清洗和清洁。
卫生间的地板干净，小便池及时冲洗，没有异味，墙面干净，没有蜘蛛网，没有灰尘，没有痰，没有烟头和小便池中的其他废物。
3.清洁地板玻璃窗，保持玻璃清洁亮。
4.清洁楼梯和楼梯扶手，在扶手上没有灰尘。
5.商场应连续巡逻，检查地面卫生情形，并及时清理废物。
6.与商场业主和工作人员协作，做好公共卫生区域的建设，不留卫生隐患。
7.商场垃圾桶中的垃圾应及时处理，禁止过夜，并应常常清洁垃圾桶以扫除污染源。
商场保洁员岗位职责篇2为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定本奖惩制度一、奖励种类颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋级；发放奖金。
(一)奖励条件（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
（2）为业主提供热情、耐心、周到的服务，受到业主表扬者。
（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。
（7）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。
（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。
（9）拾金（物）不昧，主动上交者。
（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。
(二)奖励程序凡符合奖励条件者，由主管部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报行政部，由行政部核实无误后，报公司领导批准后实施。
商场保洁员工作职责模版(2篇)
商场保洁员工作职责模版一.负责商场内各楼层通道的清洁卫生工作，保持地面洁净无污物，通道互相畅通无阻，及时清理杂物。
二.商场内各楼层卫生间冲洗清扫工作。
卫生间地面清洁，便池及时冲洗，无异味，墙面清洁，无蜘蛛网，无灰尘，无痰迹，小便池内无烟头等废弃物。
三.楼层玻璃窗的保洁工作，保持玻璃清洁明亮。
四.楼梯及楼梯扶手的保洁，扶手不留灰尘。
五.商场内要不断巡逻、检查地面卫生情况，发现废弃物及时清理。
六.配合商场业主及工作人员搞好共同的卫生区域，不留卫生死角。
七.商场内垃圾筒内的垃圾要及时处理，不得留过夜，要经常清洗垃圾筒，消除污染源头。
红宝石家私广场有限公司____年____月____日商场保洁员工作职责模版（2）职位标题：商场保洁员职位概述：商场保洁员负责保持商场内的卫生和整洁，确保商场环境符合公司的卫生标准和形象要求。
职责和义务：1.定期进行商场内的清洁工作，包括但不限于扫地、拖地、擦窗、擦玻璃幕墙等。
2.确保商场厕所和洗手间的清洁和卫生，包括清洁马桶、洗手池、地板以及补充卫生纸和洗手液等。
3.负责商场内垃圾的清理和处理工作，包括垃圾桶的清空和清洗，垃圾袋的更换，并确保垃圾分类和回收工作的顺利进行。
4.负责商场内公共区域的维护和保养，如清理走道、楼梯、扶手等地方的尘垢，保持地面的干净和无障碍。
5.定期检查商场内设施和设备的运行状况，如灯光、电梯、卫生间设备等，并及时报告维修和更换的需求。
6.协助商场安全员进行安全巡逻，及时发现和报告商场内的安全隐患和问题，并采取必要的措施保护顾客和员工的安全。
7.积极参与商场内的应急处理工作，如火警、水管爆裂等，及时采取应急措施并报告相关人员。
8.协助商场管理人员开展商场活动和促销活动，如悬挂宣传海报、设置展览摊位等，确保商场的形象和环境符合公司的要求。
9.遵守公司的员工行为规范和工作纪律，保持良好的工作态度和形象，与顾客和同事保持良好的沟通和合作关系。
10.完成上级主管交代的其他工作。
商场保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责如下：
一、职责范围：
1.负责商场内公共区域的保洁工作，包括但不限于货梯、楼梯、电梯、走廊、公共卫生间等。
2.清洁保养商场内家居、餐饮、服装等商铺卫生及周边区域。
3.清理商场内垃圾箱、垃圾桶及周边环境卫生。
4.负责商场内一些常规性的维修和勘察工作，如灯光、绘画、储藏等。
5.定期清扫商场内道路、车位及景观雕塑等区域。
6.负责商场内设施设备的日常保养、检修及维护工作。
二、合法合规：
1.遵守国家法律法规，执行公司制度及政策。
2.保证管理区域环境的卫生、整洁，有效防止交叉污染。
3.保证工作过程中遵守卫生、防护、安全等标准，确保工作场所的安全性。
三、公正公平：
1.执行公正、公平的工资福利政策，保证员工权益。
2.严格执行考核与管理制度，让员工在公正、公平、透明
的环境中发挥最大的潜能。
四、切实可行：
1.制定完善的商场保洁安排，对各部门负责人进行沟通，
并统筹协调保洁工作。
2.合理规划保洁设备和用品，保证工作的顺畅。
3.制定明确的工作规范和操作流程，确保工作质量的稳定、可靠。
五、持续改进：
1.加强员工培训，提升其工作技能及服务质量，持续提高
工作效率。
2.不断探索创新领域，改进保洁方法，提质增效。
3.加强与客户的沟通和联系，倾听客户意见和反馈，不断
完善服务质量。
以上就是商场保洁员的岗位职责，我们相信只要在工作中始终遵循以上的准则，就能够做好保洁工作。
商场保洁员岗位职责范本(2篇)
商场保洁员岗位职责范本一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如:发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔____分钟巡逻一次。
(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时，请勿打搅。
(例如:送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。
十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。
是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。
商场保洁员岗位职责范本（2）一、工作概述商场保洁员是指负责商场内部环境清洁卫生的员工。
他们的主要职责是保持商场内部的整洁、干净和良好的工作环境，确保商场内部设施设备的正常使用。
商场保洁员一般作为商场清洁团队的一员，需要与其他清洁员工合作，共同完成商场的清洁工作。
二、具体职责1.日常清洁工作：负责商场内部不同区域的清洁工作，包括商场大厅、走廊、楼梯、电梯、洗手间等。
如扫地、拖地、擦窗、擦玻璃、清理垃圾等。
商场保洁员岗位职责范文（4篇）
商场保洁员岗位职责范文商场保洁员的岗位职责包括：1. 执行公司制定的商场日常保洁工作，包括地面、墙壁、橱窗、扶手等表面的清洁、擦拭和打磨，确保商场环境整洁有序；2. 负责商场公共区域的卫生清理工作，包括厕所、洗手间、走廊等的清洁、消毒和垃圾清理；3. 协助维护商场设施的运行和保养，如灯光、电梯等，及时上报设备故障，维护商场的正常运营；4. 定期检查商场卫生用品的储备和配送情况，及时补充和替换用品，保证卫生消毒工作的顺利进行；5. 配合商场管理人员组织开展活动期间的现场清洁工作，保持商场环境的整洁和安全；6. 合理使用清洁工具和化学用品，确保工作安全，并注意环保要求，合理节约用品；7. 积极反馈商场环境问题，并提出改进方案，提高商场的整体管理水平；8. 遵守公司的相关制度和规定，严守岗位秩序和纪律。
商场保洁员岗位职责范文（2）一、岗位概述商场保洁员是指在商场内负责日常保洁工作的员工，主要负责商场内公共区域、厕所、办公室等场所的清洁和卫生保持工作。
他们负责保持商场环境整洁，为顾客提供舒适的购物环境。
二、岗位职责1.按照商场的工作安排，定时定点清扫商场内的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯等，保持其整洁有序；2.定期清洁商场内的装饰物品，如花坛、绿植等，保持其清洁的外观；3.定期清洁商场办公室、员工休息室等办公区域，包括地板、家具、窗户等，确保办公环境的整洁；4.定期清洁商场厕所，包括厕所的地面、洗手台、马桶等，保持厕所的干净整洁；5.负责商场内垃圾桶的清理和垃圾的分类处理，保持商场内的环境清洁；6.及时清理商场内的雨水、积水等污染物，确保商场内的地面干燥；7.做好商场内广告牌、指示牌等的清洁工作，保持其干净明亮；8.负责商场内设备的日常维护和保养工作，如地拖车、吸尘器等，确保其正常使用；9.配合商场其他工作人员做好商场安全和环境卫生的工作，如做好商场的防火工作，保持商场内的紧急通道畅通；10.按照公司的相关规定做好工作记录、统计等工作。
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商场收保洁员工作内容岗位要求
保洁员的工作就是日清扫各大门前公共卫生的工作人员，保洁员工作看似简单其实不然。
下面为你整理了商场收保洁员工作内容，希望对你有所帮助!
1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。
对领导提出的保洁要求做好、做仔细。
2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。
不请霸王假。
进出门禁须打卡。
3、诚实、守信做事认真不计较。
商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。
不贪小便宜。
做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。
4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。
讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。
对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。
5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。
地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。
6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。
垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二()，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。
8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。
扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。
9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保
洁工作。
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
(具体标准细则见附页)。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情，(例如：发短信聊天，织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随，不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。
(例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。
九、中午领导休息时，请勿打搅。
(例如：送报纸、擦桌子等)。
十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。
十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。
十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。
十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。
十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。
是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如：梯子、拖把等)。
十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通)，以便管理人员有事能急时找到工作人员。
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