工商协同终端促销管理办法
促销活动的管理办法
促销活动的管理办法在当前竞争激烈的市场环境下，促销活动成为了各个企业获取竞争优势的重要手段之一。
然而，要想取得促销活动的效果，仅仅进行一次简单的降价或者返利可能并不够。
因此，企业需要制定一套科学合理的促销活动管理办法，以确保促销活动的顺利进行，并达到预期效果。
一、制定明确的促销活动目标在进行促销活动之前，企业首先需要明确促销活动的目标。
例如，是增加销售额、扩大市场份额、提高知名度或者增强品牌形象等。
只有明确了目标，才能在后续的活动策划和执行中更有针对性地进行。
二、进行市场调研和竞争分析在制定具体的促销活动方案之前，企业需要进行细致的市场调研和竞争分析。
通过对目标市场和竞争对手的认真研究，可以了解消费者的需求和偏好，发现潜在的机会和威胁，并根据具体情况制定相应的促销活动方案。
三、选择适宜的促销手段促销活动的手段多种多样，企业需要根据目标市场和产品特点选择适宜的促销手段。
常见的促销手段有降价、打折、返利、赠品、积分兑换、团购等。
此外，随着互联网的发展，电子商务平台和社交媒体等新媒体也成为了强有力的促销渠道，企业可以充分利用它们开展促销活动。
四、注意促销活动的时机和频率促销活动的时机和频率也是影响活动效果的重要因素。
企业需要结合产品特点和市场需求，选择合适的时机进行促销活动，并避免促销活动频率过高，否则可能会降低顾客对促销的敏感度，甚至产生“促销饱和”的效应。
五、建立有效的促销活动评估机制促销活动的效果评估是促销管理的重要环节。
企业需要建立一套科学的评估机制，通过相关数据的统计和分析，对促销活动的成效进行评估。
通过评估结果，不断优化和改进促销策略，提高促销活动效果，实现最佳ROI（投资回报率）。
六、加强内外部沟通与协作为了确保促销活动的顺利进行，企业需要加强内外部沟通与协作。
内部沟通是指企业内部各个部门之间的信息共享与协调，确保促销活动的各个环节衔接顺畅。
外部沟通则是指企业与供应商、分销商、合作伙伴和消费者之间的沟通与合作，形成共赢的局面。
烟草工商协同营销优秀案例
烟草工商协同营销优秀案例一、引言随着市场竞争的加剧，烟草行业也面临着巨大的挑战。
为了提高销售业绩，烟草企业不得不寻找新的营销策略。
与此同时，工商部门也在积极推动企业之间的协同合作，以提高整体竞争力。
本文将探讨一些烟草行业中的优秀协同营销案例，以期为其他企业提供借鉴和启示。
二、案例一：烟草企业与供应商的合作2.1 供应链管理的重要性供应链管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
烟草企业意识到，与供应商之间的紧密合作可以带来许多好处，包括降低成本、提高产品质量和缩短生产周期等。
2.2 烟草企业与供应商的协同合作烟草企业A与供应商B建立了紧密的合作关系。
双方共享信息，进行定期的沟通和协商。
供应商B根据烟草企业A的需求，提供高质量的原材料，并保证及时交付。
烟草企业A则提供市场信息和销售数据，以帮助供应商B更好地规划生产和库存。
2.3 成果与启示通过烟草企业与供应商的协同合作，烟草企业A成功降低了成本，提高了产品质量，并缩短了生产周期。
这个案例告诉我们，与供应商建立紧密的合作关系，可以带来双赢的结果。
三、案例二：烟草企业与经销商的合作3.1 经销商的重要性经销商在烟草行业中扮演着重要的角色。
他们负责销售和分销产品，直接面对终端消费者。
因此，与经销商之间的合作关系对于烟草企业的销售业绩至关重要。
3.2 烟草企业与经销商的协同合作烟草企业C与经销商D建立了紧密的合作关系。
双方共同制定了销售目标和营销策略。
烟草企业C提供市场支持，包括广告宣传和促销活动等。
经销商D则负责产品的销售和分销，并提供市场反馈和消费者需求的信息。
3.3 成果与启示通过烟草企业与经销商的协同合作，烟草企业C成功提高了产品的销售业绩。
这个案例告诉我们，与经销商建立紧密的合作关系，可以有效提升产品的市场份额。
四、案例三：烟草企业与零售商的合作4.1 零售商的重要性零售商是烟草企业与终端消费者之间的桥梁。
他们直接面对消费者，负责产品的陈列和销售。
公司营销渠道与促销管理制度
公司营销渠道与促销管理制度第一章总则第一条【目的】本制度的目的是为了规范和管理公司的营销渠道与促销活动，确保营销工作的高效运作，提升公司的市场竞争力。
第二条【适用范围】本制度适用于公司内全部与营销渠道和促销活动相关的部门、岗位及员工。
第三条【参考依据】本制度参考并遵从国家相关法律法规以及公司的发展战略和市场需求。
第二章营销渠道管理第四条【渠道策略订立】1.公司应依据市场调研和竞争分析，订立合理的渠道策略，明确市场定位和目标客户群，并与销售团队紧密合作。
2.渠道策略应考虑市场需求、区域特点、产品特性等因素，确定最适合的渠道类型和布局。
第五条【渠道选择与评估】1.公司应依据渠道策略，结合渠道资源、合作伙伴的本领和信誉等因素，进行渠道选择与评估。
2.渠道评估要考虑渠道的掩盖本领、运作本钱、服务水平等指标，选择具有竞争力且有潜力的渠道合作伙伴。
第六条【渠道合作管理】1.公司与渠道合作伙伴之间建立合作协议，明确双方的权利和义务，商定双方的责任和目标。
2.公司应不绝跟进渠道合作伙伴的业绩和服务水平，及时解决合作中遇到的问题，保持良好的合作关系。
第三章促销管理第七条【促销活动策划】1.公司应依据产品特性、市场需求和销售目标，订立促销活动策划方案，明确促销目标和预期效果。
2.促销活动策划要充分考虑目标客户群体、活动形式、时间节点、嘉奖机制等要素，提高促销活动的吸引力和有效性。
第八条【促销活动执行】1.公司应确保促销活动的执行符合法律法规和公司政策，保护消费者的合法权益。
2.促销活动执行要做好活动前期准备，包含物资采购、人员培训等，确保活动的顺利进行。
第九条【促销活动评估】1.促销活动结束后，公司应及时进行结果评估，分析活动效果和问题，为后续活动供应参考和改进。
2.评估内容包含活动销售额、客户反馈、市场占有率等指标，评估结果应形成报告并报送相关部门。
第四章监督与掌控第十条【内部监督】1.公司内部应建立健全的营销渠道与促销管理机制，设立特地的部门或岗位负责监督和管理。
工商分销渠道管理制度范本
第一章总则第一条为规范工商分销渠道管理，提高分销效率，确保公司产品和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有分销渠道的管理，包括分销商、代理商、经销商等。
第三条本制度旨在明确分销渠道的职责、权利和义务，规范分销渠道的运作流程，加强公司对分销渠道的监督管理。
第二章分销渠道分类与职责第四条分销渠道分为以下几类：1. 直销渠道：公司直接面向终端消费者销售产品或服务的渠道；2. 代理渠道：公司与代理商签订代理协议，由代理商负责产品或服务的销售；3. 经销渠道：公司与经销商签订经销协议，由经销商负责产品或服务的销售；4. 电商渠道：通过电子商务平台销售产品或服务的渠道。
第五条各类分销渠道的职责如下：1. 直销渠道：负责终端消费者的直接服务，包括售前咨询、售后服务等；2. 代理渠道：负责在指定区域内推广和销售公司产品，完成销售任务；3. 经销渠道：负责在指定区域内批量采购和销售公司产品，完成销售任务；4. 电商渠道：负责在电子商务平台上进行产品推广和销售，完成销售任务。
第三章分销渠道管理流程第六条新分销渠道的引入：1. 由销售部门提出分销渠道引入申请，经公司审批后，与拟引入的分销渠道签订合作协议；2. 协议内容包括合作期限、销售目标、权利义务、佣金比例等；3. 合作协议签订后，销售部门负责组织分销渠道的培训，确保其了解公司产品和服务。
第七条分销渠道的运营管理：1. 定期召开分销渠道会议，了解分销渠道的运营情况，解决存在的问题；2. 对分销渠道的销售数据进行跟踪分析，评估分销渠道的销售业绩；3. 对分销渠道的库存进行监控，确保库存合理，避免积压或缺货；4. 对分销渠道的售后服务进行跟踪，确保消费者满意度。
第八条分销渠道的考核与激励：1. 对分销渠道的业绩进行考核，根据考核结果进行奖励或惩罚；2. 建立分销渠道的激励机制，鼓励分销渠道积极拓展市场，提高销售业绩；3. 定期对分销渠道进行表彰，提升其荣誉感和归属感。
产品促销活动管理办法
产品促销活动管理办法
第一章总则
第一条为了规范公司产品促销活动的组织与管理，提高产品销售业绩和市场占有率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于公司产品的促销活动，包括促销计划的制定、促销活动的实施、促销费用的管理等工作。
第三条公司应建立健全产品促销活动管理制度，明确各部门的职责，确保促销活动的有序进行。
第二章促销计划的制定
第四条促销计划的制定应基于市场调研、产品策略、销售目标等因素，确保促销计划的科学性和有效性。
第五条促销计划应包括促销目标、促销时间、促销范围、促销方式、促销费用等内容，确保促销计划的具体、明确。
第六条促销计划应经过相关部门的审批，确保促销计划的合规性。
第三章促销活动的实施
第七条促销活动的实施应按照促销计划进行，确保促销活动的顺利进行。
第八条促销活动期间，公司应加强产品供应、物流配送、售后服务等环节的管理，确保促销活动的有效性。
第四章促销费用的管理
第九条促销费用应按照公司财务管理制度进行预算、审批、报销等管理，确保促销费用的合理性、合规性。
第十条促销费用的报销应提供相应的发票、合同等证明材料，确保促销费用的可追溯性。
第五章促销活动的评估与反馈
第十一条促销活动结束后，公司应进行促销活动的效果评估，包括销售业绩、市场反馈、消费者满意度等指标。
第十二条促销活动的评估结果应作为今后促销活动策划和实施的依据，不断优化促销策略。
第六章附则
第十三条本办法的解释权归公司市场营销部。
第十四条本办法自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
[开展工商协同和电子商务,推进工商零三方协同营销]电子商务协同平台
![[开展工商协同和电子商务,推进工商零三方协同营销]电子商务协同平台](https://img.taocdn.com/s3/m/0eb67fd077a20029bd64783e0912a21614797f68.png)
[开展工商协同和电子商务,推进工商零三方协同营销]电子商务协同平台行业开展“按客户订单组织货源”工作已经多年，网建整体水平得到了很大提升，市场控制、品牌培育、客户服务等方面都得到明显完善。
当前，要想进一步推进“按客户订单组织货源”工作，适应未来发展，必须实现供应链的上游（工业企业）、中游（商业企业）、下游（零售客户、消费者）三者的有效对接。
要实现三者的有效对接，关键在于通过开展工商协同和电子商务，强化与零售终端的品牌协同营销，发挥终端优势，实现工商零三方协同营销，使真实的市场信息在供应链上的传递不堵塞、不衰减，使烟草企业敏捷、快速地对市场做出反应，提高行业经济运行效率和质量。
工商协同工商协同涉及企业文化、战略规划、管理、经营、生产、物流、资金、设备、技术等众多方面（图1）。
科学的工商协同，应该在明确工业企业和商业企业的职责，以及双方共同的目标、责任的前提下，建立顺畅的工商业务流程衔接机制，在协同营销、信息共享、联合库存管理等方面得到具体落实。
1.战略层协同战略层协同遵循双方共赢、责任和风险共担的原则，主要目的是为工商协同取得一致的基础保证，以便于各项后续工作的有序展开。
企业营销文化的交融。
工商企业共同面对消费市场，需要有一致的营销理念支撑，否则在具体营销过程中必然导致两种声音，容易产生矛盾。
通过企业营销文化的融合，工商双方确立长期战略合作伙伴关系，是开展工商协同工作的关键。
双方要本着互信共赢的原则，寻求合作新模式，建立战略合作伙伴关系。
拟定原始合作协议。
原始协议要在协同之初一次性拟订，作为后续所有流程的基础根据。
协议的内容包含定义明确的目标、协同运作的范围、未来互动方式、商务流程及相关衡量指标。
制定共同发展计划。
双方根据行业价值链上各自的角色，以提升行业整体运营效率为目标，以共赢为基础，共同面对最终消费市场，协商制定生产经营中长期发展规划。
2.业务层协同协同培育品牌。
要做到五个统一，即品牌市场目标统一、品牌评价体系统一、品牌营销策划统一、品牌运作流程统一、客户服务标准统一；要建立品牌培育五大体系，即市场目标和品牌评价体系、符合市场规律的品牌引入和退出体系、协调统一的品牌营销体系、由专业部门协同和各层级互动的品牌策划体系、富有成效的营销培训体系。
促销管理制度（集锦11篇）
促销管理制度促销管理制度(集锦11篇)在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编收集整理的促销管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
促销管理制度1一、总则为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。
二、组织宗旨传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。
三、岗位职责1、促销主管a)促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。
b)管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。
c)定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。
d)与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。
e)汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。
f)准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。
g)认真、客观、真实、及时的填写各项工作报表。
2、促销员a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。
b)每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，c)向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。
d)与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。
e)与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。
四、作息时间1、促销人员每周工作6日，休息1日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。
2、因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的，事后需补上假条。
3、促销人员上岗时间中午：11：30——13：30下午：17：30——20：304、所有促销人员需严格遵守上述规定，a)因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。
促销管理规范(1)
促销管理规范(1)
在现代商业社会中，促销管理一直是企业发展中至关重要的一环。
促销活动能够有效地推动产品销售，提升品牌知名度，吸引客户关注，增加消费者信任度等。
然而，促销活动如果管理不当，可能会带来一系列负面影响，甚至损害企业形象和利益。
因此，建立规范的促销管理制度显得尤为重要。
1. 市场调研
在进行促销活动前，企业应对市场进行充分调研。
了解目标客户群体的需求、偏好和购买行为，分析竞争对手的促销策略和市场格局，为促销活动的制定提供有力依据。
2. 制定明确的促销目标
在促销活动制定阶段，企业应明确促销的具体目标，如增加销售额、提升品牌知名度、清理滞销产品等。
目标应具体、可衡量、可达成，有利于开展有针对性的促销活动。
3. 确定促销策略
根据市场调研和促销目标，企业应结合产品特点和市场需求，制定相应的促销策略。
可以选择打折促销、满减优惠、赠品促销等多种方式，以吸引消费者、提升销量。
4. 落实促销计划
在促销活动进行过程中，企业需要严格执行促销计划，确保各项活动按照预期进行。
同时，要注意监控促销效果，及时调整促销策略，提高促销活动的效率和效果。
5. 合规经营
在进行促销活动时，企业应遵守相关法律法规，不得从事价格欺诈、虚假宣传等违法行为。
同时，要注重消费者权益保护，确保促销活动合法、公平、诚信。
结语
促销管理是企业发展中的重要组成部分，规范的促销管理能够有效提升企业竞争力，促进销售增长。
因此，企业应建立完善的促销管理规范，加强内部管理，提高促销活动的效果和可持续性，实现长期稳定发展。
国家烟草专卖局关于进一步推动工商协同营销工作的指导意见
国家烟草专卖局关于进一步推动工商企业协同营销工作的指导意见近年来，随着行业体制机制改革的深入推进，行业卷烟营销工作进入了工商协同营销阶段。
工商协同营销是行业整体营销体系的发展和完善，是网络建设全面提升的新要求，是订单供货工作不断深化的新任务，是行业贯彻落实“严格规范、富有效率、充满活力”任务的重要举措。
为进一步推动工商协同营销工作，现提出以下指导意见。
一、协同营销的目的和原则（一）目的：围绕当前和今后一个时期行业发展的主要任务，工商协同营销的目的是明确工商营销分工，加强工商协同互动，提高营销效率，降低营销成本；营造公平竞争市场环境，努力克服非市场因素；形成全国统一大市场，培育行业重点骨干品牌；完善市场导向、面向消费者、面向客户的行业营销机制，建设严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草营销体系。
（二）原则：1.平等互利。
工商企业是烟草行业价值链上的两个主要环节，开展协同营销必须坚持平等互利，合作共赢。
2.互动互信。
工商双方注重沟通，密切协作，诚信经营，不断加强营销过程的互动互信。
3.资源共享。
工商企业充分发挥各自资源优势，统一资源共享方式，实现品牌、客户、信息和人力等资源的全面共享。
4.效率责任。
工商企业进一步明确营销职责和协同接口，提高营销效率，降低营销成本。
二、协同营销的分工商业企业作为中国烟草统一的分销机构，要明确和履行以下营销职责：一是注重营造公平竞争的市场环境。
规则制定要体现机会公平，操作层面要保证过程公平，订单采集要检验结果公平。
二是推动全国统一大市场建设。
要精心组织订单供货，着力把握市场真实需求，努力提高省际间交易量，加快具有全国基础的品牌成长，培育具有国际竞争力的中国烟草品牌。
三是全面提升网建水平。
要按照“打牢基础、创新营销、规范运作、充满活力”的网建要求，全面抓好贯彻落实。
要不断提升服务效率和质量，提高工业企业、零售客户和消费者满意度，努力实现渠道致胜。
工业企业作为品牌的经营者要从品牌建设角度开展工商协同营销：一是注重全国整体市场研究，根据企业技术、品牌等资源优势选择目标市场，持续创新产品，优化布局。
销售运营协同管理制度模板
一、总则第一条为加强销售与运营的协同管理，提高企业整体运营效率，确保销售目标达成，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门和运营部门，旨在明确双方职责，规范工作流程，提高协同效果。
二、职责与分工第三条销售部门职责：1. 负责市场调研，收集客户需求，分析竞争对手，制定销售策略；2. 制定销售计划，分解销售目标，组织实施；3. 跟踪销售进度，及时反馈市场动态，调整销售策略；4. 维护客户关系，提高客户满意度；5. 协同运营部门，确保销售目标的实现。
第四条运营部门职责：1. 负责生产计划，协调生产资源，保证产品供应；2. 负责库存管理，确保库存水平合理，降低库存成本；3. 负责物流配送，确保产品及时送达客户；4. 负责售后支持，提高客户满意度；5. 协同销售部门，确保销售目标的实现。
三、协同机制第五条定期召开销售与运营协调会议，分析市场形势，讨论销售策略，协调双方工作。
第六条建立信息共享机制，确保销售与运营部门之间信息畅通，提高协同效率。
第七条设立协同管理小组，负责监督、协调、指导销售与运营部门的工作。
四、工作流程第八条销售计划制定与执行：1. 销售部门根据市场调研和销售策略，制定销售计划；2. 运营部门根据销售计划，制定生产计划，确保产品供应；3. 销售部门跟踪销售进度，及时反馈市场动态，调整销售策略；4. 运营部门根据销售进度，调整生产计划，保证产品供应。
第九条库存管理与物流配送：1. 运营部门根据销售计划，制定库存管理策略，确保库存水平合理；2. 物流部门根据库存水平和销售进度，制定物流配送计划，确保产品及时送达客户。
五、考核与奖惩第十条对销售与运营部门的协同工作，设立考核指标，包括销售目标达成率、客户满意度、库存周转率等。
第十一条对达成考核指标的优秀部门和个人，给予奖励；对未达成考核指标的部门和个人，进行问责。
六、附则第十二条本制度由公司销售部、运营部共同制定，经公司领导批准后实施。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司销售部、运营部共同协商解决。
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工商协同终端促销管理办法
为进一步规范卷烟终端促销行为，明确工商双方在促销过程中的职责分工，高效利用营销资源，营造公平有序的市场环境，根据《国家烟草专卖局关于进一步规范工商企业零售终端促销活动的通知》（国烟办[2007]576号）、《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟订单采集和货源供应工作的意见》（国烟办[2008]20号）、《国家烟草专卖局办公室关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知》（国烟办[2009]42号）等文件的要求，特制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于在终端开展的所有卷烟宣传促销活动，主要包括赠品促销、广告发布和终端陈列等三种方式。
二、终端促销管理的规定
为保证终端促销活动公平有序、规范有度，开展终端促销要遵循机会公平和过程公平的规则。
（一）机会公平
商业企业要注重为工业企业营造公平有序的促销环境，制定公开透明的促销规则，保证促销机会公平，具体如下：
1、促销品牌。
在地市级商业企业销售规格数量小于3个的品牌，每年可以开展1次促销；多于3个（含）规格的品牌每年可以开展2次促销；新品上市产品促销次数不限，但不安排该品牌其他产品的促销活动。
2、促销时间。
根据促销活动的性质和范围确定促销所需时间，
每年促销活动时间原则上不超过2个月。
3、促销范围。
对于新品上市促销，促销期内所有投放点都允许，且优先选择夜店等促销能力强的零售客户开展促销；对于普通产品维护，根据销量情况最多选择上柜零售户的30%进行促销。
（二）过程公平
1、商业企业应统筹安排所有促销活动，促销执行过程要严格规范，公平公正。
2、价位和目标顾客相近的产品，要避免在同一时间、同一地点进行促销；在同一时间段，同一品类的促销规格，不能超过2个；在同一零售终端，同事开展的促销活动，不能超过3个。
3、终端促销的方式必须面向消费者，严禁工业企业针对零售客户开展任何形式的促销活动，如积分奖励、邀请零售客户参观旅游等。
三、终端促销管理的主要内容
终端促销管理主要包括对促销计划、促销方案、促销执行、促销费用、促销品等五项关键内容的管理。
（一）促销计划
1、工业企业根据自身品牌发展战略和营销规划，制订年度促销计划，并以半年度为周期提交商业企业。
2、商业企业对各工业企业的促销计划进行综合评估，结合本地市场状况及品牌培育规划，制订年度促销计划，并向工业企业及时反馈，双方共同进行修订。
3、在工商双方共同认可促销计划的基础上，工业企业向商业企
业提供相对完备的促销方案。
（二）促销方案
1、工业企业应提交前一个月向商业企业提供促销活动要求，并附详细的促销方案。
2、商业企业对工业企业的促销方案进行可行性分析，并及时向工业企业给出书面答复，整个流程须在15个工作日内完成，以免错过促销时机。
（三）促销执行
1、工商双方共同成立促销工作小组，开展促销活动。
2、工商双方协同做好促销物料对接、货源组织安排，共同对客户经理、电访人员和促销队伍做好培训工作。
3、商业企业相关岗位营销人员要配合做好促销活动。
电话订货员应做好新品和替代品牌推介，客户经理应做好促销活动的宣传解释和问题解答，送货员应做好促销品的配送工作。
4、工商双方协同做好全程跟踪、指导和监控促销活动情况。
5、促销活动结束后，工商企业分别对促销活动进行评估，促销过程资料和评估报告分别进行资料归档。
（四）促销费用
1、促销费用的使用与监管依据国家局和工商企业相关财务、审计制度执行。
2、商业企业不能收受工业企业礼品，不能将本企业的费用开支转嫁为工业企业促销费用。
（五）促销品
1、对于区域性的小型促销活动，工商双方共同审定促销品及相应设计、制作方案；对于工业企业全国性的大型促销活动，商业企业要尊重工业企业促销品及相应设计、制作方案，以便确保促销活动的整体统一性。
2、工商双方协商确定促销品的发放事宜。
商业企业要对促销品进行统一暂存、管理和配送，并向工业企业提交促销品使用明细清单。
3、赠品、广告品一律由商业企业送货员配送，不允许通过其他方式配送。
（六）促销评估
工商双方共同对促销活动的执行情况、活动效果等进行评估，撰写总结报告。
四、终端促销流程
（一）工商协同终端促销流程图
（二）关键流程节点描述
1、制定终端促销计划
工商双方根据年度营销计划，共同确定年度终端促销计划，包括品牌与产品、开展时间、活动方式等。
2、商定终端促销方案
根据终端促销计划，由工业企业向商业企业提交终端促销方案，主要内容为终端促销的品牌和产品、预期目标、市场可行性、活动方式、开展时间以及对工商协同的需求等。
商业企业综合考虑促销资源，
工商协同商定方案。
3、实施促销方案
促销方案达成一致后，工商双方按照方案分别开展准备工作。
终端促销活动的执行以商业企业为主，工业企业区域营销人员全程配合，工商协同实施。
4、监督执行过程
工业企业对终端促销活动执行的全过程进行监督，发现问题，随时沟通，双方讨论提出整改措施。
对执行时间较长的活动，原则上工商双方至少每月召开一次执行过程沟通会议，讨论活动的阶段效果，查找问题，调整改进。
5、评估活动效果
终端促销活动执行完成后，工商企业协同评估促销活动效果，对此活动执行前后的销售表现。
工商双方组织召开活动总结评估会议，总结经验，对下一阶段的营销策略进行调整和修正。
五、工商企业职责分工
（一）工业企业职责
1、根据品牌发展目标规划和品牌发展现状，制定终端促销计划，并与商业企业沟通确认。
2、与商业企业协同制订终端促销方案。
3、负责货源供应、物料准备、商业企业终端促销执行人员培训等准备工作。
4、按照促销计划和活动方案要求，与商业企业协同开展终端促
销活动。
5、与商业企业共同对终端促销活动效果进行评估，形成促销效果评估报告。
（二）商业企业职责
1、对辖区内零售客户资源进行分类，各价位段分别选择10%零售户作为促销目标点，优化促销资源。
2、制定公开公平公正的促销实施细则，配合工业企业开展促销活动。
3、制定本地市场发展规划，并根据规划和促销实施细则，与工业企业制定年度促销计划。
4、对工业企业提出的终端促销方案，提出建设性建议，形成可执行的、合理的促销方案，并反馈工业企业。
5、负责终端促销活动过程的监督和管理。
6、与工业企业共同对终端促销活动效果进行评估，形成促销效果评估报告。
六、工作要求
（一）商业企业要制定公平规则，营造公平竞争市场环境。
营造公平竞争的市场环境是商业企业的重要任务，为工业企业创造公平有序的促销环境是其中的关键环节之一。
商业企业要以本办法为指导，制定终端促销管理细则，统筹管理终端促销资源，合理规划终端促销活动，促进卷烟品牌在公平竞争环境中健康发展。
（二）工业企业开展适度规范促销，提升市场营销能力和水平。
开展适度有序的促销活动，对于促进产品销售、提升品牌价值具有重要意义。
工业企业要充分利用行业专卖体制优势，严格规范促销活动，避免过度无序竞争。
要使促销活动面向消费者，促进需求，拉动需求，在适度有序竞争中提升市场营销能力，搞品牌培育能力。
（三）工商协同开展促销，节省促销资源，提高促销效果。
工商双方要按照本办法要求，密切沟通，有机对接，协同制定促销计划，加强执行过程互动，在合作中打通内部渠道，提高促销效率，节约促销资源；要整合双方优势，优化营销资源，形成营销合力，提高促销效率，培育重点品牌。