模块七 逆向物流与绿色物流管理

日本自1956年从美国全国引进现代物流管理理念后，大力进行本国物流现代化建设，将物流运输业改革作为国民经济中最为重要的核心课题予以研究和发展。把物流行业作为本国经济发展生命线的日本，从一开始就没有忽视物流绿色化的重要意义，除了在传统的防止交通事故、抑制道路沿线的噪音和振动等问题方面加大政府部门的监管和控制作用外，还特别出台了一些实施绿色物流具体目标值，如：货物的托盘使用率，货物在停留场所的滞留时间等，来减低物流对环境造成的负荷。1989年日本提出了10年内三项绿色物流推进目标，即含氮化合物排放标准降低三成到六成，颗粒物排放出降低六成以上，汽油中的硫降低1/10；1992年日本政府公布了汽车二氧化氮限制法，并规定以允许企业使用的五种货车车型，同时在大都市特定区域内强制抢先排污标准较低的货国；1993年除了部分货车外，要求企业知心朋友承担更新旧车辆、使用新式符合环境标准的货车的义务。另外为解决地球的温室效应，大气污染等各种社会问题，日本政府与物流业界在控制污染排放方面，积极实施在干线运输方面失去模式转换（由汽车转向强化对环境负荷较小的铁路和海上运输）和干线共同运行系统的建构，在都市内的运送方面推动共同配送系统的建设以及节省能源行驶等。在2001年出台的《新综合物流实施大纲》中，其重点之一就是要减少大气污染排放，加强地球环境保护，对可利用的资源进行再生利用、实现资源、生态和社会经济良性循环，建立适应环保要求的新型物流体系。
教学重点
与
难点
绿色物流体系建立的环节和内容
课外作业
1、完成[考核与鉴定]中剩余的练习题。
2、分析本地区实行绿色物流的不足之处。
课后记要
环境保护的重要性对每一个受过中等以上教育的公民都是应有的基本常识，在物流中，同样需要我们时刻存在保护环境的意识，在保护生态环境的同时，获得经济利益。在课堂的讲授中，时刻贯彻这一理念。
教学重点
与
难点
逆向物流的流向
课外作业
完成参观报告
课后记要
实训
逆向物流与绿色物流管理（参观考察逆向物流企业）
一、实训目的：
（一）了解逆向物流在整个物流系统中的作用和地位
（二）了解目前逆向物流的流向
（三）了解逆向物流与正向物流的区别
（四）了解建立逆向物流体系对社会意义
（五）了解建立逆向物流体系对企业意义
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
（一）可持续发展理论。
（二）生态经济学理论
（三）生态伦理学理论。
三、企业构建绿色物流体系的意义
（一）绿色物流有利于企业取得新的竞争优势
（二）绿色物流可以避免资源浪费，增强企业的社会责任感，提高其声誉度
（三）绿色物流体系是适应国家法律的要求的有效措施
四、企业应该如何构建绿色物流体系
（一）绿色供应商的选择。
进入21世纪，物流物流必将把有效利用资源和维护地球环境放在发展的首们，建立全新的从生产到废弃全过程效率化的、信息流与物质流循环化的绿色物流系统。目前，世界上各国都在尽力把绿色物流的推广作为物流业发展的重点，积极开展绿色环保物流的专项技术研究（如在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案，如采用排污量小的货车车型、近距离配送、夜间运货，以减少交通阻塞、节省燃料和降低排放等），保进新材料的广泛应用和开发，进行回收物流的理论和实践研讨，以及积极出台相应的绿色物流政策和法规，努力为物流的绿色化和可持续发展奠定基础。
（三）废旧物料的实际处置方式
五、商业产品的退回物流管理
（一）产品退回的原因
（二）产品退回物流的作用
（三）产品退回物流的管理原则
（四）退回商品的处理
(五)集中退货中心管理
【相关资料介绍】：案例
雅诗兰黛的逆向物流管理
全球知名的化妆品品牌雅诗兰黛（Estee Launder）一年的销售额高达40亿美元，而其每年因为退货、过量生产、报废和损坏的商品也很惊人，达1.9亿美元，约占销售额的4.75%。美国的消费电子业，每年的退货额超过150亿美元。如今，美国各行业每年的退货额已达到650亿美元。
思考题：
1、为什么企业要实行绿色物流？能为企业和社会带来哪些收益？
2、西方国家的绿色物流是如何实施的？
3、结合你家乡情况，你认为你家乡全面的绿色物流规划应如何进行？
小结
[5分钟]
一、课堂主要内容回顾
二、考虑，本地区（学校所在地区或自己家乡）实施绿色物流的欠缺之处
模块七逆向物流与绿色物流管理（7-3）
2、课堂教学过程中尽量多采用提问启发方式、寓理论于案例分析模式、学生讨论的主动学习的方式展开教学，以活跃课堂气氛，提高教学效果。
【引入语】：物流与环境有什么关系？什么叫逆向物流?它有什么作用?
第十章逆向物流与绿色物流管理
第一节物流与环境
一、运输对环境的影响
二、储存对环境的影响
三、包装对环境的影响
四、流通加工对环境的影响
教学重点
与
难点
产品退货物流的管理原则和处理方法
课外作业
搜集关于物流与环境，逆向物流管理的资料
课后记要
以杭州钢铁厂为例，说明以废旧钢铁为原料比较以铁矿石为原料的优势，说明逆向物流管理的优越性。
课程导入
[5分钟]
一、采取提问式小结（上次授课内容回顾）
内容讲授[80分钟]
【说明】：
1、内容讲授中是黑体字且有下划线部分为板书内容。
五、物流信息对环境的影响
第二节逆向物流管理
一、逆向物流概述
所谓逆向物流其实是与传统供应链方向相反，为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。
二、逆向物流的特点
（一）逆向物流产生的地点、时间和数量是难以预见的。正向物流则不然，按量、准时和指定发货点是其基本要求。
二、实训内容
（一）参观本校合作逆向物流企业（例如浙江物产集团拆船公司）
（二）访问逆向物流企业工作人员
（三）分析逆向物流企业工作流程
（四）分析逆向物流企业与一般物流企业操作不同
三、实训要求
（一）撰写实践报告
（二）在考查之前准备好提出的问题
（三）参观时注意工地安全
（四）能由考查企业分析其他企业逆向物流情况
----雅诗兰黛的成功并非个案。IBM、通用汽车等企业也纷纷于几年前涉足逆向物流这一物流“油田”，进行深度挖掘、系统控制和强化管理，并相继钻出了新的“油源”，使得成本下降、服务满意度提高。
思考题：
1、雅诗兰黛为什么下决心建立逆向物流系统？
2、结合本章学习知识，分析雅诗兰黛在建立逆向物流系统后，为什么能取得丰厚的经济效益？
授课日期
年月日
案序
主要内容
逆向物流与绿色物流管理（参观考察逆向物流企业）
课型
理论课、实践课
场所
普通教室、多媒体教室、计算机房、实训室、语音室、其它
教学目的
与
要求
了解逆向物流在整个物流系统中的作用和地位
了解目前逆向物流的流向
了解逆向物流与正向物流的区别
了解建立逆向物流体系对社会意义
了解建立逆向物流体系对企业意义
（二）废弃物料的处理。
（三）绿色的储存和装运。
（四）绿色的包装和再加工。
（五）绿色的信息搜集和管理。
（六）逆向物流体系的建立。
【相关资料介绍】：案例
绿色物流在西方的发展
美国经济高度发达，也是世界上最早发展物流业的国家之一。美国政府在物流高度发达的经济社会环境下，不断通过政府宏观政策的引导，确立以现代物流发展带动社会经济发展的战略目标，其近景远景目标十分明确。美国在其到2025年的《国家运输科技发展战略》中，规定交通产业结构或交通科技进步的总目标是：“建立安全、高效、充足和可靠的运输系统，其范围是国际性的，形式划综合性的，特点是智能性的，性质是环境友善的。”一般企业在实际物流活动中，对物流的运输、配送、包装等物流活动的绿色化提供强有力的技术支持和保障。
课程导入
[10分钟]
一、采取提问式小结（上次授课内容回顾）
1、什么叫逆向物流
2、物流与环境之间有什么关系
二、交流所收集到的资料
内容讲授[80分钟]
【说明】：
1、内容讲授中是黑体字且有下划线部分为板书内容。
2、课堂教学过程中尽量多采用提问启发方式、寓理论于案例分析模式、学生讨论的主动学习的方式展开教学，以活跃课堂气氛，提高教学效果。
（二）发生逆向物流的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移。
（三）逆向物流发生的原因通常与产品的质量或数量的异常有关。
逆向物流的处理系统与方式复杂多样，不同处理手段对恢复资源价值的贡献差
异显著。
三、生产企业物料回收与管理
四、Байду номын сангаас产企业废旧物料的处理
（一）生产企业废旧物料处理的原则和措施
（二）废旧物料回收的组织
（五）参观时间为一天
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
模块七逆向物流与绿色物流管理（7-1）
授课日期
年月日
案序
主要内容
第十章、逆向物流与绿色物流管理、
1.第一节物流与环境
2.第二节逆向物流管理