银行分行网络设备日常维护指导手册
银行监控中心设备维护手册
银行监控中心设备维护手册1. 引言本手册旨在提供银行监控中心设备的维护指南，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。
本手册适用于银行监控中心的所有设备维护人员。
2. 安全注意事项在执行维护操作之前，请务必仔细阅读并遵守本手册中的安全注意事项：- 在操作设备时，请佩戴适当的个人防护装备，如安全帽、眼镜、手套等。
- 在维护设备时，请确保电源已关闭，并使用适当的工具。
- 在操作过程中，请避免触碰到热表面或尖锐物体。
- 在操作电气设备时，请确保由专业电工进行，并遵守所有电气安全规范。
3. 设备维护计划为了确保设备的正常运行，建议按照以下维护计划进行定期检查和维护：- 每周对设备进行检查，包括外观、连接线和插头等。
- 每月对设备进行全面检查，包括内部组件和电路板等。
- 每季度对设备进行深度清洁，包括内部和外部。
- 每年对设备进行一次全面维护，包括更换损坏的部件和校准设备。
4. 设备维护操作指南以下各节将介绍银行监控中心各种设备的维护操作指南。
4.1 监控摄像头- 检查摄像头的外观是否损坏，连接线是否牢固。
- 清洁摄像头的镜头和外壳，使用适当的清洁剂和擦拭布。
- 检查摄像头的图像质量，调整焦距和亮度等参数。
4.2 硬盘录像机（DVR）- 检查DVR的外观和连接线是否正常。
- 清洁DVR内部和外壳，注意不要触碰到内部电路板。
- 检查DVR的存储空间和运行状态，清理不必要的文件和数据。
4.3 网络视频录像机（NVR）- 检查NVR的外观和连接线是否正常。
- 清洁NVR内部和外壳，注意不要触碰到内部电路板。
- 检查NVR的存储空间和运行状态，清理不必要的文件和数据。
4.4 监控显示屏- 检查显示屏的外观和连接线是否正常。
- 清洁显示屏的屏幕和外壳，使用适当的清洁剂和擦拭布。
- 检查显示屏的图像质量和亮度等参数。
5. 故障排除在设备出现故障时，可以按照以下步骤进行故障排除：1. 检查设备的外观和连接线是否正常。
2. 检查设备的电源是否正常，尝试重新启动设备。
网络设备基本维护手册
⽹络设备基本维护⼿册⽹络设备基本维护⼿册⼀、⽹络设备的启动（以H3C MSR 30系列路由器为例）第⼀次安装使⽤H3C MSR 30系列路由器时，只能通过配置⼝（Console）进⾏配置。
1.1搭建配置环境1. 连接路由器到配置终端搭建本地配置环境，如下图所⽰，只需将配置⼝电缆的RJ45⼀端与路由器的配置⼝相连，DB9⼀端与微机的串⼝相连；图1-1 通过Console⼝进⾏本地配置2. 设置配置终端的参数第⼀步：打开PC，并在PC上运⾏终端仿真程序（如Windows3.1的Terminal，Windows95/Windows98/WindowsNT/Windows2000/Windows XP的超级终端）。
第⼆步：设置终端参数（以Windows XP的超级终端设置为例）。
参数要求：波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为⽆，停⽌位为1，流量控制为⽆，选择终端仿真为VT100。
具体⽅法如下：(1)点击“开始”-“程序”-“附件”-“通讯”-“超级终端”，进⼊超级终端窗⼝，点击“”图标，建⽴新的连接，系统弹出如下图所⽰的连接说明界⾯。
图1-2 超级终端连接说明界⾯(2)在连接描述界⾯中键⼊新连接的名称，单击［确定］按纽，系统弹出如下图所⽰的界⾯图，在［连接时使⽤］⼀栏中选择连接使⽤的串⼝。
图1-3 超级终端连接使⽤串⼝设置(3)串⼝选择完毕后，单击［确定］按钮，系统弹出如下图所⽰的连接串⼝参数设置界⾯，设置波特率为9600，数据位为8，奇偶校验为⽆，停⽌位为1，流量控制为⽆。
图1-4 串⼝参数设置(4)串⼝参数设置完成后，单击［确定］按钮，系统进⼊如下图所⽰的超级终端界⾯。
图1-5 超级终端窗⼝在超级终端属性对话框中选择［属性］⼀项，进⼊属性窗⼝。
单击属性窗⼝中的[设置]条，进⼊属性设置窗⼝（如下图），在其中选择终端仿真为VT100，选择完成后，单击［确定］按钮。
1.2⽹络设备启动如果先启动超级终端，再打开设备电源，则设备启动初始化结束后，系统将运⾏Boot ROM程序，终端屏幕上显⽰如下系统信息：system start booting......Version 2.05Press CTRL+D to stop auto-boot键⼊，将进⼊BootROM基本段菜单；否则，系统将进⼊BootROM扩展段解压过程Booting Normal Extended BootRomDecompressing...done!Ensure the baudrate is set to 9600bps!Starting at 0xa00000...******************************************************** ** H3C MSR30-20 BOOTROM, Version 2.11 ** ********************************************************Copyright(c) 2004-2007 Hangzhou H3C Technology Co., Ltd.Compiled date: Apr 09 2007, 08:52:28 CPU type : MPC8349ECPU L1 Cache : 32KBCPU Clock Speed : 533MHzMemory Type : DDR SDRAMMemory Size : 256MBMemory Speed : 266MHzBootRom Size : 4096KBCPLD Version is 1.00HardWare Version is 3.00CF Card is Inserted, now is mounting...cf:/ - Volume is OKMount CF Card OK!CF Card Size:256MBytesPress Ctrl+B to enter extended boot menu...键⼊，系统将进⼊扩展BootROM菜单；否则，系统将进⼊程序解压过程The current starting file is main application file--cf:/main.bin!The main application file is self-decompressing... Decompressing...done!System is starting.....Ensure the baudrate is set to 9600bps!Starting at 0x10000...usrRoot() endleave BSPid=0x2000,proc=0xc6c888..................id=0x1cfff000,proc=0xc7b6d4User interface con0 is available.Press ENTER to get started.键⼊后，屏幕出现：该提⽰符表明路由器已经进⼊⽤户视图，可以对路由器进⾏配置了。
银行保修日常维护制度模板
银行保修日常维护制度模板一、总则第一条为确保银行设施的正常运行，提高服务质量，减少故障率，根据我国相关法律法规，结合本银行实际情况，制定本保修日常维护制度。
第二条本制度适用于本银行所有设施的日常维护工作，包括网点柜台、自助设备、网络系统、安防监控等。
第三条本银行设施的日常维护工作应遵循预防为主、维修为辅的原则，确保设施安全、稳定、高效运行。
第四条本银行设施的日常维护工作应由专业人员进行，并建立完善的维护档案，记录设施的维护情况。
二、维护内容第五条网点柜台日常维护内容：1. 保证柜台设施齐全、完好，无损坏、无故障；2. 定期检查柜台设施的运行状态，发现问题及时处理；3. 保持柜台环境的整洁、卫生，提供良好的服务环境。
第六条自助设备日常维护内容：1. 保证自助设备正常运行，无故障、无损坏；2. 定期检查自助设备的运行状态，发现问题及时处理；3. 保持自助设备周围的整洁、卫生，提供良好的使用环境。
第七条网络系统日常维护内容：1. 保证网络系统的稳定运行，无故障、无中断；2. 定期检查网络设备、线路的运行状态，发现问题及时处理；3. 及时更新网络设备、软件，提高网络系统的安全性、稳定性。
第八条安防监控日常维护内容：1. 保证安防监控设备的正常运行，无故障、无损坏；2. 定期检查安防监控设备的运行状态，发现问题及时处理；3. 及时检查监控录像，确保监控数据的完整性、安全性。
三、维护流程第九条设施维护流程：1. 发现设施故障，及时向上级报告；2. 上级安排专业人员进行现场查看，确定故障原因；3. 专业人员根据故障原因制定维修方案，进行维修；4. 维修完成后，进行测试，确保设施正常运行；5. 填写维护记录，存档备查。
第十条预防性维护流程：1. 制定预防性维护计划，明确维护时间、内容、责任人；2. 按照计划进行预防性维护，确保设施的正常运行；3. 填写维护记录，存档备查。
四、维护要求第十一条维护人员应具备相应的专业技能和资质，定期参加培训，提高维护水平。
银行付费小型机日常维护手册(上)
小型机日常维护手册个人原创编写，如果有不合适，欢迎大家批评指正目 录一. 设备环境介绍 (2)二. 系统操作 (5)三. 巡检操作 (8)四. 常用操作 (13)五. 日常事务 ..................................... 错误！未定义书签。
六. 常用命令 ..................................... 错误！未定义书签。
一. 设备环境介绍设备型号：IBM P740 8205-E6C设备功能介绍:本项目为:全省操作风险管理系统工程， 小型机主要承担授权数据库与事后监督数据库稳定运行与备份的任务。
其中两台小型机采用互为备份方式：设备拓扑简介设备连接介绍:每个地市数据中心采用 2 台 IBM Power 740 小型机服务器运行数据库系 统，分别运行 HACMP 软件，配置成双机互备系统，保证系统的高可靠性。
2 台 IBM Power 740 分别通过 2 根光纤连接到 2 台存储光纤交换机，2 台磁盘阵列通过 2 根光纤连接到 2 台存储光纤交换机，如此连接即保证了可靠性，又提高了数据访问的效率。
设备磁盘管控:小型机 1 主机名为:tyxxdb1, (HMC 管理 IP 为 1.1.1.5)自身拥有 IP 10.0.31.1, 默认提供数据库名为 TYSQDB 的服务服务 IP 为 10.0.31.3 默认挂载磁盘/tysqdbdata 和 /rmansq小型机 2 主机名为:tyxxdb2, (HMC 管理 IP 为 1.1.1.6) 自身拥有 IP 10.0.31.2, 默认提供数据库名为 TYSQDB 的服务 服务 IP 为 10.0.31.4 默认挂载磁盘/tyhddbdata 和 /rmanhd挂载的磁盘/tysqdbdata 分配空间为: 750G/rmansq 分配空间为: 875G挂载的磁盘/tyhddbdata 分配空间为: 1150G/rmanhd 分配空间为: 1275G二. 系统操作系统开关机，检查硬件有无故障。
网络设备维护手册
网络运行维护文档网络部分设备日常操作手册11 月文档修订统计目录第1 章前言 (4)1.1 文档目的 (4)1.2 文档合用人员 (4)1.3 文档内容范畴 (4)1.4 有关文档 (4)第2 章网络构造 (5)2.1 拓扑图与网络构造描述 (5)第3 章路由器日常操作 (6)3.1 H3C 路由器日常操作 (6)3.1.1设备批示灯状态检查内容 (6)3.1.2路由器软硬件状态检查 (6)3.1.3路由器配备状态检查 (6)3.1.4路由器连接状态检查 (6)3.1.5路由器运行负载状态检查 (7)3.1.6路由器路由合同状态检查 (7)3.1.7路由器运行状态统计检查 (7)3.1.8路由器异常状态统计检查 (8)第4 章交换机日常操作 (9)4.1 H3C 交换机日常操作 (9)4.1.1设备批示灯状态检查内容 (9)4.1.2交换机软硬件状态检查 (9)4.1.3交换机配备状态检查 (9)4.1.4交换机连接状态检查 (10)4.1.5交换机运行负载状态检查 (10)4.1.6交换机运行状态统计检查 (10)4.1.7交换机异常状态统计检查 (10)第5 章超级终端安装及设立 (11)5.1.1超级终端安装及设立 (11)第1章前言1.1 文档目的本文档编写的重要目的是为网络运行维护提供参考指南。
1.2 文档合用人员本文档重要面对分行的网络人员，他们将通过参考本文档完毕网络日常操作内容。
1.3 文档内容范畴本文档内容基于H3C MSR 系列路由器、H3C7500E、防火墙板卡等系列产品，涵盖了分行网络维护的下列内容：●路由器、交换机、防火墙软硬件状态检查●路由器、交换机配备状态检查●路由器、交换机连接状态检查●路由器、交换机运行负载状态检查●路由器路由合同状态检查●路由器、交换机运行状态统计检查1.4 有关文档厂商配备手册/配备参考（具体见附件）第2章网络构造2.1 拓扑图与网络构造描述略2.1.1 网络拓扑图略第3章超级终端安装及设立3.1.1 超级终端安装及设立1、超级终端安装“超级终端”是Windows 9x、Windows NT 及Win2k 下的程序，是Microsoft 操作系统中的一种惯用组件。
网络设备维修手册
网络设备维修手册一、设备维修的基础知识1. 网络设备维修的重要性简介：网络设备是现代通信的基础，因此设备的稳定运行对于保障网络通信的正常进行至关重要。
本节将介绍网络设备维修的重要性。
2. 常见网络设备故障简介：网络设备在使用过程中可能会发生不同的故障，了解这些故障的类型有助于快速定位和解决问题。
3. 维修工具简介：进行网络设备维修需要使用一些特定的工具，本节将介绍一些常见的网络设备维修工具及其使用方法。
二、维修常见故障1. 网络设备无法启动简介：当网络设备无法正常启动时，可能存在一些常见的问题，本节将介绍如何解决设备无法启动的故障。
2. 网络连接异常简介：网络连接异常是常见的网络设备故障，本节将介绍如何定位和解决网络连接异常问题。
3. 设备光纤线路问题简介：网络设备光纤线路的连接问题可能会导致设备无法正常工作，本节将介绍如何处理光纤线路问题。
4. 设备硬件故障简介：网络设备在长时间使用后，可能会出现硬件故障，如电源故障、风扇故障等。
本节将介绍如何解决设备的硬件故障。
三、维修步骤及技巧1. 故障排查步骤简介：在进行网络设备维修时，正确的故障排查步骤是非常重要的，本节将介绍一些常用的故障排查步骤和技巧。
2. 维修案例分析简介：通过实际的维修案例分析，可以提高对网络设备维修的理解和实践能力，本节将分享一些典型的维修案例。
四、设备维护与预防1. 设备维护方法简介：为了保障网络设备的正常运行，定期进行设备维护是必要的，本节将介绍一些常见的设备维护方法。
2. 故障预防措施简介：预防故障比修复故障更加重要，本节将介绍一些预防故障的措施，以减少故障发生的可能性。
五、安全注意事项1. 设备维修安全知识简介：在进行网络设备维修时，安全意识和操作规范非常重要，本节将介绍一些设备维修的安全知识和注意事项。
2. 防止数据丢失的措施简介：在设备维修过程中，数据丢失可能会给用户带来严重的损失，本节将介绍一些防止数据丢失的措施。
网络设备日常维护指南
网络设备日常维护指南介绍本文档提供了网络设备的日常维护指南，旨在帮助用户有效管理和维护网络设备，确保其正常运行和长期稳定性。
更新设备操作系统定期检查并升级设备操作系统以确保安全性和性能。
遵循制造商的指南和最佳实践来完成此操作。
定期检查设备硬件定期检查网络设备的硬件状况。
检查电源、风扇、电缆等，并确保一切正常运行。
如发现故障或异常情况，及时采取修复措施。
备份配置文件定期备份网络设备的配置文件。
这样，在设备出现故障或需要重置时，可以快速恢复配置并减少停机时间。
将备份文件存储在安全的位置并确保可靠性。
定期更换设备密码为了增加设备的安全性，定期更换设备的密码。
避免使用弱密码，并确保密码的复杂性。
建议采用定期更换密码的策略。
更新设备防病毒软件及时更新所使用的设备上的防病毒软件。
这将帮助保护网络设备免受恶意软件和病毒的攻击。
监控设备性能使用合适的监控工具来监控网络设备的性能。
监控设备的利用率、带宽使用情况等指标，以及检测任何异常或潜在问题的迹象。
定期清理设备定期清理设备，包括清除设备上的灰尘和杂物。
确保设备散热良好，避免过热引起故障。
网络设备日志分析定期分析和审查网络设备的日志记录。
这将帮助识别潜在问题和异常，并采取适当的措施来解决它们。
建立灾难恢复计划制定并实施网络设备的灾难恢复计划。
这包括备份设备配置、存储备份数据的位置，并指定备用设备等，以确保在灾难情况下快速恢复和减少业务中断。
以上是网络设备日常维护的一些基本指南，但请根据具体设备和环境的要求进行调整和扩展。
记住，保持设备的良好状态和安全性对于网络的正常运行至关重要。
电子化网点设备日常操作和简单故障维护手册
【特殊情况处理】 特殊情况处理】
电子 化网 点设 备日 常操 作和 简单 故障 维护 手册
当终端屏幕出现“无法打开主口，按任意键进行联机”现 象时，应首先看其他系统是否也出现同样问题，比如电子汇兑 系统等，如果均出现该问题，则看本网点网络连接设备“猫” 的工作是否正常，有没有通电，如果通电，则看“link”灯是 否长亮（目前由于各自网点所用该设备型号均不同，但都有此 灯标示，其所起作用基本相同），如果不亮或忽灭忽亮则为线 路故障，请务必于第一时间致电2053256解决处理。 当终端屏幕出现“设备/dev/ttypN（N＝0、1.2.3….）已 被其它进程占用，正在清理中……”提示而无法清理时，操作 员可以将终端与宽带猫均关掉，过两分钟后开机，即可清除， 如果此方法试过之后还是无法打开主口，请务必于第一时间致 电2053256解决处理。 能正常联机且画面可正常出现但依然无法办理储蓄业务 时，请直接致电业务主管部门或2053256寻求答复。 办理卡类业务进行刷卡时一定要注意金卡键盘或刷卡器内 无杂物，看其指示灯是否为绿色，勿盲目慌乱对设备进行拍、 摔、磕等粗暴动作。
材料费是否在包裹、特快详情单上体现的问题？
解决方法： 解决方法：由于国内包裹详情单和特快详情单是国家局统一制定的。 单式上并无材料费的打印栏，为了全国统一标准所以我们按国家局 要求不将材料费打印在详情单上。给用户的发票上则可根据各省提 供的需求打印材料费。
本外埠挂号不能共用一个号码问题？
电子 化网 点设 备日 常操 作和 简单 故障 维护 手册
储蓄系统常见故障分析与处理办法 故障现象： 故障现象：前台办理挂失、存折挂失、挂失补发新卡时，系统
报“客户号不存在、其他系统错误、主机拒绝”等问题。
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某银行分行网络设备
日常维护指导手册
2016年8月
目录
1.网络维护概述 3
1.1网络设备维护人员分工与职责3
1.2故障处理流程 3
1.3日常维护参考资料 3
2.组织机构及职责 3
2.1组织机构3
2.2组织机构职责 3
3.网络维护内容 4
3.1分行网络拓扑及介绍 4
3.2日常维护指导 5
4.网络故障排查诊断命令及常见故障排查方法 6 4.1故障排查命令 6
4.2故障诊断命令7
4.1常见故障排查方法8
1.网络维护概述
1.1网络设备维护人员分工与职责
网络设备维护人员要求具有一定的IP网络基础,熟悉掌握相关IP网络技术理论;清楚网络的结构设计,包括网络拓朴,设备连接,系统参数设置及软件使用;了解网络正常运行状况,注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数;熟悉常用的诊断工具,准确的描述故障现象.做好日常维护工作.一旦有异常情况发生,在第一时间按照流程通知分行，同时作为维护人员,定期观测网络运行状态,在故障发生时,能迅速确定网络故障点,恢复网络的正常运行.
1.2故障处理流程
网络设备故障处理流程，维护人员在第一时间内将相关信息反馈给省分行。
具体信息包括:设备型号,IP地址,软件版本信息,问题描述,相关检测命令的运行结果等.
1.3日常维护参考资料
2.组织机构及职责
2.1组织机构
组长：
副组长：
成员：
2.2组织机构职责
（1）负责编制、修订所辖范围内突发网络事件应急预案。
（2）及时组织专业技术人员对所辖范围内突发网络事件进行应急处置；负责调查和处置突发网络事件，及时上报并按照相关规定作好善后工作。
（3）负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训和演练。
3.网络维护内容
网络建设完成后,搞好网络的运行管理是避免网络故障的关键.以下描述相关内容作为日常的维护工作的参考,及时掌握当前网络运行状况,更好的保障网络系统的安全稳定运行.
3.1省分行网络拓扑图及介绍
省分行2台出口路由器共有3条专线上联总行，出口路由器与核心交换机呈口字型互联，核心交换机有专线连接灾备机房，通过防火墙连接人行等单位，同时接入IPP服务器，交叉下联三层接入交换机。
网络设计符合冗余性要求，在发生单点故障时保障网络正常可用。
3.2日常维护指导
（1）机房温湿度范围：机房的温度范围是：15℃-25℃,湿度范围是：30%-70%，如果温湿度超过范围，及时上报并纪录。
（2）网络设备运行情况
网络设备运行状态灯
系统各模块状况
#showdiag
版本号及运行时长
#showversion
Flash中信息
#dir
系统运行温度,硬件情况,系统外部电源情况
#showenvall
CPU利用率,内存利用率
#showprocessescpu
#showprocessesmemory
#showbuffer
配置信息
#showrunning-config
系统日志检查
#showlogging
设备全部诊断信息
#showtech-support
4.网络故障排查诊断命令及常见故障排查方法4.1故障排查命令
查看vlan信息
#showvlan
查看接口信息
#showipinterfacebrief
#showinterfacedescriprion
#showinterface
查看聚合端口状态
#showetherchannelport-channel
查看生成树信息
#showspanning-tree
#showspanning-treebridge
#showspanning-treeroot
#showspanning-treeblockedports 查看HSRP状态检查
#showstandbybrief
#showstandby
查看直连设备概要信息
#showcdpneighbor
查看路由信息
#showiprouteospf
#showipospfdatabase
#showipospfneighbor
#showipospfinterface
#showiproute
#showiproutesummary
设备全部诊断信息
#showtech-support
4.2故障诊断命令
查看路径信息
#traceroute
查看连通性信息
#pingrepeatsize
显示"!!!!!",所发包全部成功
所有直连节点的时延平均值小于10ms;所有节点时延最大值小于
50ms;丢包率在1/10000以内
用PING扩展命令检查与各远端交换机路由器的端口的连通性,测试包数量10000
#ping
Protocol[ip]:
TargetIPaddress:
Repeatcount[5]:
10000
Datagramsize[100]:
Timeoutinseconds
[2]:
Extendedcommands
[n]:
Sweeprangeofsizes
[n]:
4.3常见故障排查方法
（1）路由器未检测到载波信号
1.传输线路不通
2.路由器的连接线未连接,或未连接正确.
3.路由器硬件故障
步骤1检测传输线路
步骤2检查你是否使用正确的电缆与端口
步骤3改换路由器另外端口,以确认是否为硬件故障
（2）端口故障
1.判断串口故障
#shints0/0/0查看链路状态和通道情况
Serial0/0/0isup,lineprotocolisup//接口与协议都已启动（正常）Serial0/0/0isup,lineprotocolisdown//接口启动，协议没有匹配成功（端口无物理故障，但通道不通）
Serial0/0/0isdown,lineprotocolisdown（notconnect）//接口与协议都DOWN掉,本端端口没有与对方建立物理连接，可能是对方设备没有开启，对方端口故障或者线路故障造成。
Serial0/0/0isdown,lineprotocolisdown//接口与协议都DOWN掉（协转没有工作）
Serial0/0/0isdown,lineprotocolisdown（disable）//端口出现物理性故障，需更换端口。
Serial0/0/0isadministrativelydown,lineprotocolisdown//接口关闭，可用命令打开
2.判断以太网端口故障
用R1#shintfa0/0来检查以太网口及其链路的状态，如下所示：
R1#shintf0/0
FastEthernet0isup,lineprotocolisup//连接正常
FastEthernet0isup,lineprotocolisdown//连接故障，协议没有匹配成功（端口无物理故障，但通道不通）
FastEthernet0isdown,lineprotocolisdown(disable)//接口与协议都DOWN掉,本端端口没有与对方建立物理连接，可能是对方设备没有开启，对方端口故障或者线路故障造成。
FastEthernet0isadministrativelydown,lineprotocolisdown//接口被关闭，可用命令打开
（3）路由器路由协议频繁flapping故障
1.ping上联路由器接口，若延迟过大，则表明故障原因在于传输线路
2.近期是否有变更操作，逐跳排查是否存在路由环路，通过cost值、前缀列表等手段解决
3.尝试重启路由进程、重启路由器
4.抓包分析是否正常
5.路由器硬件故障,替换测试
（4）设备硬件故障
1.频繁/突然重启，并产生异常CRASH/Core信息及日志；
2.进入rommon状态
3.网络端口无响应，Console端口无响应
4.设备板卡、电源、风扇等工作异常，相关模块的LED指示灯异常板卡无法识别。
5.设备、板卡无法启动
（5）二层故障
目前对于我们网络影响较大的是二层环路的影响,由于私自添加HUB 等设备,在物理连接导致二层环路.
在这种情况下,可以通过shlogging命令检查,发现某一mac在两个port之间flap,
通过断开某一个端口的连接来解决.。