企业行政管理案例分析
企业行政管理案例分析

企业行政管理案例分析案例一:中国企业行政管理的现存问题及改革思路一、企业行政管理对中国企业发展的重要作用(一)有助于增强中国企业的适应能力改革开放以来,中国得到迅速发展,综合国力和竞争实力大大加强。
为促进中国更快更好地发展,科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出,这不仅是目前形势发展的需要,而且对于中国企业的发展同样具有非常重要的指导作用。
而中国企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务,并以此为指导来促进他们获得更好的发展,就必须通过企业行政管理来实现,也只有这样,中国企业才能更好地适应形势发展的需要。
换言之,企业行政管理有助于增强中国企业的适应能力。
(二)有助于增强中国企业的核心竞争力除了经济实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。
而在一定意义上讲,企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。
企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用。
中国企业在发展过程中可以通过企业行政管理,努力打造学习型企业,强化企业成员的学习,使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术,并且将其转化到企业的生产和发展中去。
这样,就能够提高中国企业的科技竞争力和可持续发展能力,增强中国企业的核心竞争力。
也就是说,企业行政管理有助于增强中国企业的核心竞争力。
(三)有助于保证中国企业健康发展在中国企业发展过程中,它们会碰到一些困难,其职工也会存在思想上和实践中的一些问题,这些问题是中国企业健康发展的不利因素。
同时,目前我国处于从传统计划向转型的时期,政企不分的现象依然存在。
在这种情况下,中国的企业需要同一些政府管理部门打交道,以争取项目和资金。
而企业行政管理的任务就是努力同政府部门打交道,为企业争取良好的外部环境;通过各种途径解决企业职工思想上的和实践中的难题,帮助企业走出困境,为企业发展取得良好的内部环境。
行政管理的案例分析与调研

行政管理的案例分析与调研行政管理是一种重要的管理方式,它涉及到政府、组织或企业内部的各种管理活动。
在实践中,行政管理的案例分析和调研是非常有价值的方法,可以帮助我们了解和解决实际问题。
本文将通过几个案例来探讨行政管理的案例分析与调研。
案例一:城市交通拥堵问题城市交通拥堵是一个常见的问题,特别是在大城市中。
通过案例分析和调研,我们可以了解到造成交通拥堵的原因和解决方法。
首先,我们可以调研交通拥堵的主要原因,例如道路狭窄、车辆过多、交通信号不畅等。
然后,我们可以通过案例分析,找到一些解决交通拥堵问题的方法,例如增加公共交通工具、优化交通信号、建设更多的道路等。
通过这些案例分析和调研,我们可以为城市交通管理提供有价值的建议和指导。
案例二:企业人力资源管理人力资源管理是企业管理中的一个重要方面。
通过案例分析和调研,我们可以了解到企业人力资源管理的问题和解决方法。
例如,我们可以调研企业员工的福利待遇、培训机会、晋升机制等方面的情况,了解员工的需求和问题。
然后,我们可以通过案例分析,找到一些改进企业人力资源管理的方法,例如提供更好的福利待遇、建立完善的培训体系、制定公平的晋升机制等。
通过这些案例分析和调研,我们可以为企业人力资源管理提供有益的建议和指导。
案例三:政府公共服务政府公共服务是政府管理的重要方面。
通过案例分析和调研,我们可以了解到政府公共服务的问题和解决方法。
例如,我们可以调研政府公共服务的效率、质量、公平性等方面的情况,了解公众的需求和问题。
然后,我们可以通过案例分析,找到一些改进政府公共服务的方法,例如提高服务效率、提升服务质量、加强公众参与等。
通过这些案例分析和调研,我们可以为政府公共服务提供有益的建议和指导。
通过以上的案例分析和调研,我们可以看到行政管理的重要性和价值。
通过案例分析,我们可以了解到实际问题的本质和原因;通过调研,我们可以了解到相关方面的情况和需求。
这些案例分析和调研可以帮助我们找到解决问题的方法和途径,提供有益的建议和指导。
行政管理案例分析范文

行政管理案例分析范文随着社会的不断发展,行政管理越来越成为一项重要的社会管理工作。
作为行政管理者,需要在工作中面对不同的问题和挑战,进行科学、严谨的分析和处理,保证行政管理工作的高效、优质和公正。
下面,本文将以一起行政管理案例为例,通过分析、总结,探讨如何进行行政管理案例分析。
1.案例介绍案例的主人公为某区域环保局,由于工作失误,导致当地的环境受到污染,引起了群众的强烈不满和抗议。
在此背景下,环保局需要迅速采取措施,解决群众的问题,并避免类似事件再次发生。
2.问题分析与解决方案针对该案例,我们可以采用SWOT分析法,对其问题进行分析,提出对应的解决方案。
2.1.strengths(优势)某区域环保局在环境治理和保护方面具有丰富的经验和专业知识,能够很好地开展相关工作。
解决方案:在事件发生后,环保局要加强内部沟通和协作,充分发挥各方的专业能力,尽快制定出治理方案。
2.2.weaknesses(劣势)环保局在职能履行中出现工作失误,导致环境污染事件的发生。
解决方案:环保局要对事件的具体情况进行全面深入调查,找出问题出现的原因,制定出切实可行的整改措施,并及时向社会公开说明。
2.3.opportunities(机会)该事件暴露出环保局的工作问题,对该局进行改革和加强监管能力,有利于提高职能履行的效率和质量。
解决方案:环保局应该认真总结此次事件,深入分析工作中存在的问题,及时调整工作机制和方式,提高有关工作的评价及监控机制,确保相关工作的高质量。
2.4.threats(威胁)事件已经引起社会各界强烈不满,如果环保局不能及时采取措施,仍然继续出现环境问题,将对其信誉和形象造成极大的损害。
解决方案:环保局需要采取切实有效的措施,及时修复环境污染,加强与社会各界的沟通,提高信息公开度,增强公众对其工作的信任和认可。
3.总结本文通过对某区域环保局工作失误所引发的环境问题的案例分析和解决方案提出,行政管理者需要善于运用SWOT分析法,分析问题的优势和劣势,抓住机遇,应对威胁,找出能够解决问题的有效方法,不断提高工作的质量和效益。
行政管理专业案例分析报告

行政管理专业案例分析报告一、案例背景随着社会的不断发展和进步,行政管理在企业、政府和各类组织中的作用日益凸显。
为了更好地理解行政管理的实际应用和相关问题,本报告选取了一家中型制造企业——_____公司作为研究对象,对其行政管理体系进行深入分析。
二、公司简介_____公司成立于_____年,主要从事_____产品的生产和销售。
经过多年的发展,公司规模逐渐扩大,员工人数达到了_____人。
然而,随着公司的快速发展,行政管理方面的问题也逐渐暴露出来,影响了公司的运营效率和发展速度。
三、行政管理现状及问题(一)组织结构不合理公司的组织结构较为臃肿,部门之间职责不清,存在交叉和重叠的现象。
例如,采购部门和生产部门在原材料采购的决策权上存在争议,导致采购流程不畅,影响了生产进度。
此外,一些部门之间缺乏有效的沟通和协调机制,信息传递不及时,导致工作效率低下。
(二)人力资源管理不善公司在人力资源管理方面存在一些问题。
首先,招聘流程不够规范,缺乏科学的人才选拔标准,导致招聘到的员工与岗位要求不匹配。
其次,员工培训体系不完善,培训内容与实际工作需求脱节,员工的专业技能和综合素质无法得到有效提升。
再者,绩效考核制度不合理,考核指标不明确,考核结果不能真实反映员工的工作表现,导致员工的工作积极性不高。
(三)行政管理制度不健全公司的行政管理制度不够完善,存在一些漏洞和不足。
例如,考勤制度执行不严格,员工迟到早退现象较为严重。
此外,办公用品管理制度不完善,存在浪费和滥用的情况。
再者,文件管理混乱,重要文件丢失和泄露的风险较大。
(四)办公自动化水平低公司的办公自动化程度较低,仍然依赖传统的手工办公方式,信息化建设滞后。
例如,文件审批流程繁琐,需要经过多个部门和领导的签字,耗费了大量的时间和精力。
此外,内部沟通渠道不畅,缺乏有效的信息共享平台,导致工作协同难度较大。
四、问题产生的原因(一)管理层重视程度不够公司管理层对行政管理的重要性认识不足,没有将行政管理纳入公司的战略规划中,导致行政管理工作缺乏有效的指导和支持。
行政管理学案例分析2-马勇

第二,从决策过程来看,决策权力基本掌握在政 府及其部门手中,决策场所局限在行政系统中, 决策是在一个封闭的行政程序中自主运行。在发 电厂的选址、焚烧炉及焚烧技术的选用、产生气 体的控制、发电厂与周边环境的安全间距等问题 的抉择上,更多地强调部门、专家的意见,依赖 专业技术人员的分析,决策中的问题分析、方案 评价和选择几乎完全借助各类专业技术人员的分 析结果和行政首长的决定,在这些问题上未能开 放给公众进行参与,没有与公众进行协商取得共 识。因此,在决策过程中,相关公众的利益和声 音是被忽略的。
案例分析:
案例中政府决策的结局折射出当前我国 政府及其部门在进行行政决策时面临的共同 困境:如何将积极广泛的公众参与和有效的 高质量决策结合起来。单纯的拒斥公众参与 不符合时代的价值和潮流,也不符合决策民主 化的要求。然而,完全随波逐流听任公众意 见决定行动方向,又可能失去科学性,甚至 是危险的。从本案例来看,番禹区政府在决 策出台后遭遇公众参与的激烈抵制,折射出 我们在理论认知和实践操作上的一些缺陷。
一、从决策方案看,行政决策的方案应该符合三个基 本要求,一是方案要具体、明确;二是方案必须多样化; 三是方案应该有选择余地。从本案例来看,番禹区政府的 决策方案出现了一些问题: 1、在因土地资源短缺,无法找到大型卫生填埋厂地方 的情况下,决定采取焚烧的方式,方案相对单一,可否考 虑在实行垃圾分类回收的基础上,对不同性质的垃圾分类 处理?如适宜填埋的填埋,适宜回收利用的回收加工再利 用,适宜焚烧的才予以焚烧。 2、确定的方案除了要说明客观环境条件及其可能发生 的变化,说明为适应这些变化应采取的措施和办法,而且 还应该说明方案在不同环境条件下取得的效果,实施方案 所付出的代价,各种约束条件及如何尽可能地克服实施过 程中可能产生的副作用等。就本案例来说,焚烧垃圾会不 会产生臭气造成空气污染?如果产生有害气体如何进行处 理?采用何种监控、处理技术?由谁来进行监控、处理、 效果如何?处理后能否达到环保要求?等等,并没有具体 明确的说明,造成了公众对焚烧垃圾的认识误区,认为焚 烧垃圾不安全。
行政管理案例分析题

让更多的人参与竞争某市商业系统某公司在实行商店经理“业内”全面聘任制的工作中遇到这样一个问题:几乎所有的应聘人都要求到效益好、基础好的市口商店,并在应聘竞争中对如何搞好经营、提高效益提出了很多行之有效的方案,使这些商店经理的选拔聘用有一个较充分的余地,可以好中选优。
但是这些人却对竞争其它基础弱、效益差的非市口商店反应冷淡。
宁可在“好单位”当营业员。
由于聘任制是一种双向选择,使该公司这项工作很难全面推行。
如有一位家住城东的店经理张某,原来在城西工作,领导上考虑到他上下班路途较远,就做工作希望他能应聘去居住地附近的一家经营不善的商店,大家也都相信张某完全有能力把它搞好,但是张某却提出种种借口不愿意去。
最后公司只好聘用了唯一的一名本店应聘职工,一年下来经营管理没有起色。
1.公司领导这种短中取长的聘任方式是否正确?2.如何才能吸引人们应聘效益较差的单位呢?李某能被聘为厂长吗?87年7月21日,某县政府会议室,由26人组成的企业改革领导小组全体成员,在讨论某厂厂长人选。
经委张主任认为,李某有开拓精神,治厂方案可行,应聘为厂长。
而计委唐主任则认为老会计原某稳当,较为理想。
工业局申局长也同意后者。
县财政局冯局长说:“看一个人不能只看一时一事,要看到他走过的路。
李从农村到工厂,从乡下到城里,先后走过六七个单位,走到哪里都有一定的反映。
雷声大,雨点小,说得多,办事少,私心重,名声又不太好。
过去用过他的人最后都吃了他的亏,用这个人应认真考虑。
”计委唐主任说:“要搞好一个企业,只凭三把火,解决不了根本问题。
李某表面看能干,实际工作中很有差距。
嘴上好使,捅了乱子谁都说服不了他,很不好对付。
还是原某可靠,人忠厚,群众基础也不错。
”张副县长说:“李某是人才,作为该厂的承包人,是可以的,虽然社会上对这个人有一定的反映。
但我们不能过分相信传言,也不能不相信这个人,只要能搞活企业,该大胆使用。
”经委张主任第三次发言说:“选厂长就不能用一般干部标准衡量。
(企业管理案例)企业民主管理案例分析

案情:我省某高等院校教职工代表大会代表共100人,其中,70名学校领导和处长、副处长,30名一线教师代表。
召开教职工代表大会时,有60名代表参加会议,校方宣读了该学校《教职工绩效工资实施方案(审议稿)》之后,即让参会代表举手表决通过该实施方案。
试分析该学校教职工代表大会的做法。
分析:首先,从职工代表的构成看。
根据《河北省企业职工代表大会条例》规定,单位中层以上领导人员不得超过职工代表总数的50%,对该高校而言,就是不能超过50人,因此,职工代表的结构不符合规定;其次,从参会人数看。
根据《河北省企业职工代表大会条例》规定,职工代表大会每次会议应有2/3以上代表参加会议方为有效,对该高校而言,至少应有67名代表参加会议才能召开会议,该高校此次会议未达到法定人数,不符合法律规定;第三,从会议程序上看。
根据《河北省企业职工代表大会条例》规定,单位工会组织应在召开职工代表大会前7日前向职工代表公布会议议题,该高校在召开会议时才宣读《教职工绩效工资实施方案(审议稿)》不符合法律规定;第四,从表决方式看。
根据《河北省企业职工代表大会条例》规定,企事业单位审议通过重大事项应采用无记名投票表决方式,《教职工绩效工资实施方案(审议稿)》是涉及职工切身利益的重大事项,不可举手表决。
案情:我省某企业《职工代表大会实施细则》已经该企业职工代表大会审议通过,该《实施细则》规定:“因企业职工代表大会要听取和审议企业行政的工作报告,所以企业总经理是职工代表大会的当然代表。
”试分析该企业《职工代表大会实施细则》及其上述规定。
分析:首先分析该企业《职工代表大会实施细则》的有关规定。
职工代表大会是企业的一项民主管理制度,根据《河北省企业职工代表大会条例》规定,职工代表必须经职工民主选举产生,任何人不能当然成为职工代表大会的代表,因此,该企业《职工代表大会实施细则》的规定与法律要求不符合,企业总经理不能成为职工代表大会的当然代表,应编入某一选区,参加选举。
行政管理案例分析

行政管理案例分析案例一:XX市交通拥堵治理背景介绍XX市作为中国的大城市之一,人口众多、车辆密集,交通拥堵问题非常严重。
为了解决这一问题,市政府实施了一系列行政管理措施。
措施一:交通信号灯优化市政府通过对交通信号灯进行优化调整,提高信号灯的配时方案,以减少红绿灯等待时间,在保障安全的前提下提高道路通行效率。
措施二:公共交通推广为鼓励居民使用公共交通工具,市政府推出了公交补贴政策和地铁优惠措施。
通过降低公交票价和地铁费用,吸引私家车主选择公共交通出行,减少道路上的私家车数量。
措施三:限制汽车增量针对汽车数量快速增长导致道路拥堵的问题,市政府实行了限制汽车增量的措施。
通过发放个人汽车牌照摇号许可证,并设定每月摇号指标,限制私家车新增。
经过以上措施的实施,XX市的交通拥堵问题得到一定程度的缓解。
交通信号灯优化使道路通行更加流畅,公共交通推广增加了居民使用公共交通的意识,限制汽车增量减少了私家车数量。
案例二:XX省环保治理背景介绍由于快速工业化进程和人口的增长,XX省面临着严重的环境污染问题。
为改善环境质量,省政府采取了一系列行政管理措施。
措施一:工业企业污染排放标准省政府制定了严格的工业企业污染排放标准,并对不符合标准的企业进行整改或关闭。
通过规范企业排放行为,减少污染物排放达到降低环境污染目标。
措施二:农村生活垃圾处理针对农村地区存在的垃圾随意倾倒现象,省政府建设垃圾处理中心,并推行分类收集和处理制度。
通过建设中心和提供相应设施,有效解决农村地区生活垃圾问题。
措施三:生态保护区建设为保护珍稀物种和重要自然生态环境,省政府划定了生态保护区,并禁止任何开发性活动。
通过划定保护区范围并加强监管,促进生态环境的恢复和保护。
以上措施的实施使得XX省的环境质量得到有效改善。
工业企业污染排放标准的制定和执行让企业意识到环保的重要性,农村垃圾处理中心解决了农村地区垃圾随意倾倒问题,生态保护区的建设有效保护了自然资源。
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企业行政管理案例分析案例一:中国企业行政管理的现存问题及改革思路[2]一、企业行政管理对中国企业发展的重要作用(一)有助于增强中国企业的适应能力改革开放以来,中国得到迅速发展,综合国力和竞争实力大大加强。
为促进中国更快更好地发展,科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村等重大战略思想和战略任务被提出,这不仅是目前形势发展的需要,而且对于中国企业的发展同样具有非常重要的指导作用。
而中国企业要想更好地贯彻落实这些战略思想和战略任务,并以此为指导来促进他们获得更好的发展,就必须通过企业行政管理来实现,也只有这样,中国企业才能更好地适应形势发展的需要。
换言之,企业行政管理有助于增强中国企业的适应能力。
(二)有助于增强中国企业的核心竞争力除了经济实力以外,企业的核心竞争力在一定程度上体现为企业的科技竞争力和可持续发展能力。
而在一定意义上讲,企业的科技竞争力体现为能否紧密结合时代要求进行学习。
企业行政管理在企业发展中发挥着服务和保障的作用。
中国企业在发展过程中可以通过企业行政管理,努力打造学习型企业,强化企业成员的学习,使企业积极学习先进的管理理念、经营理念和科学技术,并且将其转化到企业的生产和发展中去。
这样,就能够提高中国企业的科技竞争力和可持续发展能力,增强中国企业的核心竞争力。
也就是说,企业行政管理有助于增强中国企业的核心竞争力。
(三)有助于保证中国企业健康发展在中国企业发展过程中,它们会碰到一些困难,其职工也会存在思想上和实践中的一些问题,这些问题是中国企业健康发展的不利因素。
同时,目前我国处于从传统计划经济体制向社会主义市场经济体制转型的时期,政企不分的现象依然存在。
在这种情况下,中国的企业需要同一些政府管理部门打交道,以争取项目和资金。
而企业行政管理的任务就是努力同政府部门打交道,为企业争取良好的外部环境;通过各种途径解决企业职工思想上的和实践中的难题,帮助企业走出困境,为企业发展取得良好的内部环境。
由此看来,企业行政管理有助于保证中国企业健康发展。
(四)有助于保证中国企业实现生存发展目标一般来说,企业行政管理通过开展如下工作发挥作用:一是计划工作,即确定管理内容的日标和决定如何达到这些目标;二是组织工作,即企业行政管理人员必须明确工作的内容,并将其按性质分类,逐级建立自上而下的责权关系,保证行政管理渠道的畅通无阻;三是指挥工作,即采取具体措施,调动和协调企业行政管理人员按要求完成各项工作;四是控制工作,即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整。
在我国企业的运作中,以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段开展计划、组织、指挥和控制工作,把企业各环节、各部门联结成一个有序运行的有机整体,并通过各种行政管理手段及时有效地组织企业生产经营活动,从而保证企业生存发展目标顺利实现。
二、中国企业行政管理的现存问题(一)全盘照搬党政机关行政管理模式由于受计划经济思维惯性的影响,在目前中国企业行政管理的实际操作中,还存在着一些“机关作风”、“机关习气”较重的企业行政管理干部,他们完全不考虑企业的实际需要和企业行政管理的特点,全盘照搬党政机关行政管理模式,搞形式主义、表面文章;繁文缛节、按部就班;清规戒律、条条框框;文牍主义、官样文章;公文旅行、笔墨官司;纸上谈兵、咬文嚼字;高高在上、颐指气使;脱离实际、不讲实效。
这样一种行政管理,既浪费精力,又浪费时间;既浪费人力,又浪费钱物;哗众取宠,华而不实;僵化死板,不近人情。
这同样造成极大浪费,降低工作效率和员工士气,影响企业效益。
(二)企业行政管理中存在“游击作风”在目前中国企业行政管理的实际操作中,也往往存在着完全摈弃“机关习气”、完全凭主观意愿办事的“游击作风”。
企业中没有系统完整的规章制度、上下左右的明确分工、明确而充分的逐级授权和环环相扣的工作程序;或无章可依,或有章不依;凡事完全看老板或各级负责人的当时意愿,一拍脑袋决定任何大小事项,没有科学的研究、决策、落实程序;决策只凭当时灵机一动,正确与否全凭运气。
机构、部门、各级负责人都形同虚设,上级对下级大小事务插手过多,搞得下属无所适从。
往往是老板忙得昏天黑地,干部员工却有劲使不上;老板总觉得干部员工拿得太多,做得太少;干部员工又对老板一肚子怨气,怪老板不重视自己。
这样不但无法调动干部员工的积极性、主动性和创造性,而且易于造成劳资双方的隔阂与对立。
由于没有制定出成文的“公道”和“规矩”,造成企业中“公说公有理,婆说婆有理”,互相扯皮,互相推诿;尔争我夺,辩论不休;或遇事不议,或久议不决,或决而不行,或行而不果;重复讨论,重复决定,重复劳动;朝令夕改,朝秦暮楚。
企业处于一片“打乱仗”状态,严重影响工作效率和员工士气,造成人、财、物的极大浪费。
(三)企业行政管理人员时常脱离各部门实际企业行政管理还普遍存在一种现象,即企业行政管理人员对自己所在企业的业务不了解、不熟悉,管理时常脱离各业务部门实际,发布的规定不宜推行或根本无法推行,引起其它部门的反感和排斥。
各业务部门心理上总觉得行政人员碍手碍脚,甚至是手脚太长,巴不得他们永远不要在自己的部门露面,不要干扰自己的工作;除非是有什么必须要行政管理部门帮助解决的事,否则宁愿与行政管理部门老死不相往来。
企业行政管理人员也往往或是很知趣地尽量不去打搅其它部门,或是对其它部门有一种抵触情绪,干脆大家有事说事,没事散伙;如果再加上“老爷作风”、“衙门习气”,双方的隔阂和抵触就更深。
这样就陷入了恶性循环:企业行政管理部门对其他部门的工作接触越少,就越不了解情况,其管理就越脱离实际;反过来,企业行政管理越脱离实际,就越遭受各业务部门的排斥,从而也就越不了解各业务部门情况。
(四)企业行政管理体系缺乏或欠缺目前中国企业行政管理的关注点仍然较为集中在企业行政活动中的具体事务上,诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等。
这一思路,明显地带有计划经济的色彩,为了与国家政府机关匹配,企业设置了相应的内部管理机关,对于这一部分机构的管理就成了企业行政管理的主要内容,这导致对于企业行政管理的研究集中在事务性活动范围,研究重点集中在行政事务活动开展上的技术革新方面与相应的行政人员素质的提升方面。
而正是企业行政管理部门围绕着一些具体的事务开展工作,造成企业行政管理体系缺乏,甚至可以说缺失。
三、中国企业行政管理的改革思路(一)选择合适的企业行政管理模式为了解决中国企业行政管理现存的一些问题,有必要在考虑企业的实际需要和企业行政管理的特点的基础上选择合适的企业行政管理模式。
企业行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,这要求企业行政管理部门甘当幕后英雄。
企业行政管理的理想境界应该是“润物细无声”。
企业行政管理部门应该像一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,特别是不能把自身变成“门难进,脸难看,事难办”的官府衙门。
还必须强化企业行政管理部门的企业管理职能。
社会上许多企业都设有企业管理部,但由于很大一部分企业管理职能往往还保留在企业行政管理部门,“企管口”和“行政口”二者的职能往往发生重叠和冲突。
在此情况下,企业管理部实际上只起到了一个类似“法规处”的作用,在管理制度的执行上并无权威;而行政管理部门又被削弱了管理职能,沦为“总务处”。
为了避免这种互相重叠和冲突造成的互相削弱,“行政口”与“企管口”必须合而为一,要将一般企业的“企业管理部”的职能注入企业行政管理部门,强化其企业管理职能。
再者,如果只是一般地要求企业行政管理部门深入各业务部门,增强为企业第一线服务的观念,克服衙门习气和老爷作风,恐怕难收实效。
因为企业行政管理人员如果没有一个切入口介入各业务部门的工作,会感觉“师H{无名”,难以着手;如果介入得比较生硬,还会干扰各业务部门的正常工作,引起各业务部门的反感和排斥。
强化企业行政管理部门的管理职能后,企业行政管理部门深入各业务部门工作,就成了自然而然、顺理成章的事情。
企业行政管理部门为了使制订的管理制度符合实际并切实可行,为了考察各业务部门执行制度的情况,为了使管理能够切实有益于各部门的业务,就必须要深入跟踪各部门业务的进展,并与各业务部门保持良好的合作关系。
由此,企业行政管理部门在通过强化管理职能而深入了各业务部门工作之后,也就能把其工作做得更好。
比如,由于深入了各业务部门,对于各业务部门人员的工作表现和工作能力就会了解得更多、更深入,这对搞好人员考核和任用显然有很大助益。
又如,企业行政管理人员在深入业务中可以从企业管理的角度为各业务部门出谋划策,做好上下沟通和跨部门协调等等,这能解决各业务部门自身难以解决的一些问题,甚至起到企业高层领导都难以起到的作用,等等。
这一切都有利于搞好企业行政管理部门自身与各业务部门的协调,改善双方的关系,改善企业行政管理部门的形象。
(二)选择规范的企业行政管理模式目前中国企业行政管理中的“游击作风”、“打乱仗”的现象是我们应当大力反对的。
这种现象反映的实质就是企业的管理体系混乱。
企业行政管理是企业内部管理不可缺少的一部分,如果没有健全有效的内部管理,企业的制定的各项规章制度就不可能得到很好的执行,经营者也不可能及时的发现企业经营管理中的失误,从而给企业带来败局。
所以为了改变这种现状,企业行政管理的核心应该在于设置合理有效的行政管理规章制度和结构体制,使各部门各岗位在行政管理工作的协调下处于良好的运作状态。
因为“社会生活最重要的方面——我们需要的与其说是最好的人,还不如说是好的制度”。
在企业行政管理的具体工作中,上下级和各岗位之间不但要分工明确,还要明确应有其职责权力,使职责不会被推委,也不会被包揽。
(三)联系实际开展工作企业行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务,反对“为管理而管理”;必须坚决摈弃形式主义,切实讲究实效;必须大力讲究勤俭节约,反对大手大脚;必须根据企业实际需要和可能采取灵活变通的方式方法,一切以企业利益为最高原则,反对泥古不化、因循守旧。
同时,要联系实际加强企业文化建设,培养企业行政管理人员的责任意识和忠诚感,提高他们的职业道德素质,使他们以身作则,带头遵守企业的规章制度;要深入各业务部门了解情况,制订符合实际并切实可行的管理制度,其中包括建立业绩考评制度,以提高企业行政管理人员的业务能力;要根据日常实际工作的特点,选拔有耐心的、有服务意识的企业行政管理人员。
(四)构建企业行政管理新体系1.构建企业行政管理的权力体系构建企业行政管理的权力体系就是设计企业行政架构。
企业行政架构的设计与应时而变是企业行政管理的核心内容,这一问题主要涉及企业组织的概念、类型、治理结构、组织结构设计的原理和内容、企业组织力量的整合、行政流程的结构设计、职能分解、岗位设置、人事相合等。