体育赛事经营管理的基本流程
体育赛事的策划、组织与实施 体育赛事运作的阶段划分与主要
确定
筹备
举办
收尾
目录
一 体育赛事选择与确定阶段的主要任务
CONTENT
二 体育赛事筹备阶段的主要任务 三 体育赛事举办与收尾阶段的主要任务
第一节 体育赛事选择与确定阶段的主要任务
一、体育赛事选择阶段的主要任务
（一）明确体育赛事参与者对体育赛事的需求 1. 政府对体育赛事的基本需求 2. 大众对体育赛事的基本需求 3. 企业对体育赛事的基本需求 4. 事业单位对体育赛事的基本需求
2.对体育赛事可行性进行评估
1、考虑地 区的体育 传统因素
2、考虑地 区的地理及 人文因素
3、考虑地 区的经济实 力
4、外部环境 进行评估
5、评估群众 性体育赛事的 人力资源 6、比赛设施、 场地、规模的 评估 7、群众性体 育赛事的经费
一、体育赛事选择阶段的主要任务
（三）决策论证 体育赛事选择阶段任务终点就是为体育赛事 决策者提供参考依据。在决策论证时，体育 赛事决策者要根据体育赛事项目的运行环境， 体育赛事项目经费和社会效益等方面，决定 是否在该地区举办该项体育赛事。
可以划分为： 基础筹备阶段、 全面筹备阶段、 测试赛与试运行阶段
二、基础筹备期的主要任务
基础筹备阶段是筹备阶段的初期，为进入全面筹备阶段做好准备。其中， 体育赛事总体策划在赛事筹备工作之初起着提纲挈领的作用，影响和指 导赛事的整体组织运作。
二、基础筹备期的主要任务
01
组建体育赛事组织运 作机构
02 抽调相关人员
2.大众对体育赛事的需求
参与者：运动员希望实现商业价 值和社会价值；裁判员希望获得 经济收益、提高专业资质和发展 个人事业。 观众：对赛事的需求主要体现在 观赏性、娱乐性和参与性。
体育场馆的经营管理方案
体育场馆的经营管理方案一、引言体育场馆作为承担体育竞技、文化娱乐和大型活动举办的场所，其经营管理对于保证场馆的运营效益和用户满意度至关重要。
本文将探讨体育场馆的经营管理方案，以提供参考和指导。
二、市场调研与策划1. 市场调研在进行经营管理之前，需要进行详细的市场调研。
调研内容包括目标用户群体、竞争对手分析、用户需求和消费潜力评估等。
通过市场调研，了解用户需求和潜在市场机会，为后续的经营管理决策提供依据。
2. 策划基于市场调研的结果，制定全面的经营策划方案。
包括场馆定位、产品规划、市场推广和用户服务等方面。
确保经营管理的目标明确、策略有序。
三、场馆设施与设备管理1. 建设与维护建设阶段，需秉持以用户为本的原则，合理规划场馆内外环境，确保场馆设施符合标准和用户需求。
维护阶段，要定期检查设施设备的运行情况，及时维修和更新，确保用户在场馆内有良好的体验。
2. 安全管理场馆安全是经营管理的首要任务。
制定严格的安全管理方案，包括消防设施配备、疏散预案、安全培训等措施。
同时，加强实际巡查和监控设备的使用，确保场馆的安全性和用户的人身安全。
四、赛事与活动管理1. 赛事组织与相关体育协会合作，精心策划和组织体育赛事。
制定赛事日程、规则和参赛条件等，并加强赛前宣传和推广，吸引更多观众和参赛队伍。
2. 活动举办除了体育赛事，还可以组织文化娱乐活动，如演唱会、展览和庆典等。
制定详细的活动计划和预算，确保活动顺利进行，并提供良好的服务和场地租赁。
五、市场推广与合作1. 市场推广通过多渠道的市场推广手段，提升体育场馆的知名度和美誉度。
可以采用线上推广，如社交媒体宣传和网站推广，也可以通过线下宣传，如户外广告和合作赞助商等。
同时，可以开展会员制度，提供会员优惠和增值服务，留住更多忠实用户。
2. 合作伙伴与相关体育组织、媒体和商家建立良好的合作关系。
通过与体育协会合作举办赛事、与媒体合作进行宣传报道、与商家合作提供场馆周边服务，实现资源互补和共赢，共同推动场馆的发展。
体育运营与管理的工作内容
体育运营与管理的工作内容1. 引言体育运营与管理是指通过有效的组织和管理，促进体育项目的有序开展和发展，提高体育组织的运营效率和管理水平的工作。
体育运营与管理的工作内容涵盖了各个层面，包括体育项目策划、组织管理、市场推广、财务管理等方面。
本文将就体育运营与管理的工作内容进行介绍。
2. 体育项目策划体育项目策划是体育运营与管理的重要环节之一。
它包括对体育项目的规划和设计，确定项目的目标和方向。
在体育项目策划的过程中，需要考虑市场需求、竞争状况、资源状况等因素，制定出合理的项目计划和运营方案。
体育项目策划还包括确定项目的目标受众群体，并制定相应的推广和宣传策略。
通过市场调研和分析，了解目标受众群体的需求和兴趣，确定适合他们的体育项目，并通过有效的推广和宣传手段吸引他们的参与。
3. 组织管理体育运营与管理的另一个重要方面是组织管理。
在体育项目的运营过程中，需要对人力资源、场地设施、赛事安全等进行有效的管理。
人力资源管理包括对体育运动员、教练员和其他工作人员的招聘、培训、考核和激励等方面的管理。
通过合理的人力资源管理，可以确保人员的专业素质和工作动力，提高整个组织的效率和竞争力。
场地设施管理主要包括对体育场馆、训练场地等设施的维护和管理。
体育场馆和设施是进行体育项目的基础设施，其安全和质量直接影响到体育项目的运营效果和参与体验。
赛事安全管理是体育运营与管理中必不可少的一环。
通过制定和执行安全管理制度，保障参与者的安全和比赛的公正性。
安全管理工作包括场地安全监控、比赛纪律维护、医疗救护等方面。
4. 市场推广市场推广是体育运营与管理的重要任务之一。
通过市场推广，可以提高体育项目的知名度和影响力，吸引更多的参与者和观众。
市场推广的工作内容包括制定推广计划、开展宣传活动、与媒体合作等方面。
制定推广计划是在市场调研的基础上，确定市场推广的目标和策略。
宣传活动包括户外广告、网络营销、赛事直播等手段，通过多种渠道宣传体育项目，吸引更多的参与者和观众。
体育服务运营管理方案
体育服务运营管理方案一、运营目标体育服务运营管理的目标是通过专业的运营管理和优质的服务，为体育爱好者提供全方位的体育服务和健身指导，满足不同人群的运动需求，提高国民健康水平，推动体育事业的发展。
二、运营管理流程1. 接待与咨询接待与咨询是体育服务运营管理的第一步，正确的接待与咨询工作能够提高顾客的满意度，增强顾客的体育参与积极性。
接待员应具备较强的服务意识和沟通能力，及时准确的解答顾客提出的问题，引导顾客选择适合自己的体育项目和服务。
2. 体测与评估体测与评估是了解顾客身体状况和运动基础，为顾客制定科学的健身计划提供重要依据。
运动医疗专家根据顾客的基本信息和身体状况进行综合评估，包括体脂率、肌肉量、心肺功能等指标，针对不同顾客的需求和目标，制定相应的运动方案和饮食计划。
3. 健身指导健身指导是体育服务运营管理的核心环节，通过专业的教练团队，提供个性化的健身指导和培训。
教练根据顾客的体测结果和健身需求，针对不同的健身器械和运动项目，制定具体的训练计划，指导顾客正确的运动姿势和方法，保障顾客的健康和安全。
4. 活动与赛事体育服务运营管理不仅提供日常的健身服务，还组织各类体育活动和赛事，增进顾客之间的交流和合作，鼓励顾客积极参与体育运动，提升团队意识和竞技技能。
同时，举办体育赛事也能够吸引更多的顾客关注和参与，提升体育服务的知名度和影响力。
5. 客户关怀客户关怀是体育服务运营管理的重要环节，通过定期的问候和回访，了解顾客的体育参与和健身情况，及时解决顾客的问题和需求，提升顾客的服务体验，增加顾客的满意度和忠诚度。
同时，通过举办生日聚会、健康讲座等活动，增强顾客之间的互动和交流，建立健康的会员社区。
三、运营管理策略1. 服务标准化体育服务运营管理应建立一套科学的服务标准和流程，确保每位顾客都能够享受到一致的高品质服务。
通过规范的培训和考核，提升员工的服务意识和技能，全面实施服务标准化管理，营造良好的服务氛围和形象。
全运会场馆运营管理制度
全运会场馆运营管理制度一、背景介绍全运会是我国最高水平的综合性体育赛事，承办全运会是各省市的荣誉和机遇。
场馆作为比赛和观众服务的重要环节，其运营管理制度的健全与否直接影响到整个赛事的顺利进行。
本文将重点讨论全运会场馆的运营管理制度，旨在提出一套完善和高效的管理机制，确保全运会场馆的安全、舒适和高效运行。
二、管理机构设立1.赛事筹备委员会赛事筹备委员会是全运会场馆运营管理的最高决策机构，其职责包括制定整体运营方案、招标评标、签订合同等。
委员会由体育主管部门和赛事承办单位的代表组成，确保决策的公正性和科学性。
2.场馆管理部门场馆管理部门是全运会场馆的具体管理执行机构，负责场馆的日常运行与管理工作。
其职责包括保障场馆设施设备的安全运行、协调解决场馆内部及与外部合作伙伴的事务、提供满足观众需求的服务。
三、运营管理制度1.场馆安全管理（1）制定场馆安全管理制度，明确责任分工和工作程序；（2）配备专业的安全保卫人员，实施严格的安全检查和监控措施；（3）制定灾害防范和逃生预案，定期组织应急演练；（4）加强火灾防控措施，配备灭火器材和疏散指示标识。
2.场馆维护管理（1）建立完善的设施设备维护档案，定期开展设备维护和保养工作；（2）制定维护保养计划，对场馆设施设备进行定期检查和维修；（3）加强清洁卫生管理，保持场馆环境整洁、卫生。
3.场馆票务管理（1）制定票务销售管理制度，确保票务销售的公平公正；（2）建立线上线下销售渠道，提供方便快捷的购票方式；（3）采用电子化票务管理系统，提高票务管理的效率和准确性。
4.场馆周边管理（1）制定场馆周边交通组织方案，确保赛事期间的交通疏导；（2）与周边商业、餐饮机构合作，提供观众便利和优惠服务；（3）加强环境保护，组织周边垃圾分类收集和清理工作。
5.场馆服务管理（1）培训专业的服务人员，提供优质的观众服务；（2）建立投诉处理机制，及时解决观众投诉和问题；（3）提供多样化的场馆服务，如设立观众休息区、提供餐饮服务等。
简述体育赛事经营管理的基本流程
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9. 体育经纪经营管理
4．符合《城乡个体工商户管理暂行条例》的有关规定。
上海体育学院经济管理学院
02 体 育 经 纪 的 主 要 组 织 形 式
（二）合伙体育经纪人
由两名以上具有体育《经纪资格证书》的合伙人订立合 伙协议，共同出资、共同经营、共享收益、共担风险， 并对合伙企业的债务承担无限连带责任的盈利性组织。
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04 运 动 员，是一个需要极大精力 投入的职业。运动员经纪经营管理主要包括转会经 纪、参赛经纪、无形资产商业开发以及运动员日常 事务管理等方面。
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04 运 动 员 经 纪 的 经 营 管 理
（一）运动员转会经纪
是体育经纪人受运动员或俱乐部委托，为运动员在 不同国家协会间或同一国家的俱乐部间转会提供的 居间或代理服务。
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Part
03 体育经纪经营管理运作程序
寻找和开发客户 接受客户委托 签订委托协议书 寻找合作伙伴 促成交易 交易后的经纪业务
03 体 育 经 纪 经 营 管 理 运 作 程 序
是指经纪人依据经纪业务的实际来设计运作过程，它是 体育经纪活动生存的根基，是体育经纪经营管理业务的 生命线。
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01 体 育 经 纪 及 经 营 管 理 发 展 历 程
（二)国内概况
1980年代 探索发展期
1990年代后
最早是球类项目的国家队 接受境外企业的服装赞助 等现象，之后从事体育中 介的活动和个人已经开始 出现。
大多是一些非专业的公司或 从事相关活动的个人，并不 规范，多数处于“帮忙联系” 的层面。
及支付时间、
完成期限和
方式
具体要求
双方的
权限范围
体育场馆运营管理手册
体育场馆运营管理手册一、引言体育场馆作为一个集运动、娱乐和文化于一体的场所，对于社会和个体的身心健康有着积极的影响。
为了确保体育场馆能够有效运营和管理，我们撰写了本手册，旨在提供一套行之有效的标准操作规范和管理流程。
二、场馆安全管理1. 安全设施维护：定期检查和维护各项安全设施，包括灭火器、疏散通道、紧急出口等，确保其正常运作。
2. 紧急预案制定：制定详细的紧急情况处理预案，包括火灾、地震等突发事件，以确保人员安全。
3. 安全培训：对所有员工进行安全培训，使其掌握应急处理知识和操作技能，提升员工的安全意识。
三、场馆设施维护1. 日常检查：定期对场馆设施进行检查，包括场地、座椅等，确保其良好状态，及时维修和更换损坏的设施。
2. 清洁卫生：加强场馆的清洁卫生管理，定期进行场地打扫和设备消毒，保障观众和运动员的健康。
3. 设施改进更新：根据需求和市场变化，及时进行设施改进和更新，提升观众的体验和场馆的竞争力。
四、活动策划与运营管理1. 活动规划：根据市场需求和赛事日程，制定详细的活动规划，包括场地预订、人员配置等，确保活动顺利执行。
2. 营销推广：制定营销计划，利用多种渠道宣传推广场馆的活动，吸引观众和合作伙伴。
3. 售票管理：建立合理的售票系统和流程，确保观众能够方便快捷地购买门票。
4. 客户服务：培训员工提供优质的客户服务，包括票务咨询、座位指导等，为观众提供良好的体验。
五、财务管理1. 预算控制：制定详细的年度预算，按照预算进行经营管理，控制支出，确保经营的可持续性发展。
2. 成本控制：对各项费用进行详细核算和控制，确保运营成本和费用在可接受的范围内。
3. 收入管理：建立完善的票务结算和财务管理系统，确保收入的准确统计和妥善保管。
六、员工管理1. 岗位设定：根据场馆的需求，制定明确的员工岗位职责和工作流程，确保工作高效有序。
2. 员工培训：定期进行员工培训，提升员工的业务能力和服务水平，增强团队凝聚力。
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体育赛事经营管理的基本流程
1. 引言
体育赛事经营管理是指对体育赛事进行计划、组织、协调、监督和评价的过程。
良好的赛事经营管理能够提高赛事运营的效率和质量，吸引更多的观众和赞助商参与，促进体育产业的发展。
本文将探讨体育赛事经营管理的基本流程，以帮助人们更好地了解和应用赛事经营管理的方法和技巧。
2. 赛事策划
赛事策划是体育赛事经营管理的首要步骤，它包括以下几个方面： ### 2.1 确定
赛事目标 - 确定赛事的宗旨和目标，例如提高运动员水平、促进体育精神传播等。
2.2 确定赛事内容和规模
•确定赛事的项目、竞赛规则、参与人数等。
2.3 制定赛事日程
•根据赛事内容和规模，合理安排赛事的时间和地点。
2.4 确定赛事预算
•制定赛事的财务预算，包括赛事组织费用、奖励经费等。
2.5 确定赛事推广计划
•制定赛事的宣传和推广策略，包括媒体宣传、赛事推广活动等。
3. 赛事组织
赛事组织是指根据赛事策划的要求，组织赛事的各项工作，包括以下几个方面：
### 3.1 召开组织会议 - 组织赛事相关人员召开会议，明确各项工作任务和责任。
3.2 筹备比赛场地和设施
•根据赛事需求，准备比赛场地、器材等设施。
3.3 招募工作人员和裁判员
•招募足够数量的工作人员和裁判员，确保赛事的正常进行。
3.4 报名和资格审核
•确认参赛人员的身份和资格，组织报名和资格审核工作。
3.5 确定比赛规则和竞赛程序
•制定明确的比赛规则和竞赛程序，保障比赛的公平和顺利进行。
3.6 组织赛前培训和筹备工作
•组织参赛人员和工作人员的培训，做好赛前准备工作。
4. 赛事运营
赛事运营是指赛事期间，对各项工作进行协调、监督和改善的过程，包括以下几个方面： ### 4.1 赛事秩序和安全管理 - 组织工作人员和执法人员对赛事秩序和安全进行管理和维护。
4.2 比赛结果记录和发布
•准确记录比赛成绩和结果，并及时发布。
4.3 服务和接待工作
•提供良好的服务和接待，满足参赛人员和观众的需求。
4.4 观众管理和营销
•进行观众管理，确保观众的安全和秩序；同时开展相关营销活动，提高观众的参与度。
4.5 媒体宣传和转播
•与媒体合作，进行赛事的宣传和报道，提高赛事的知名度和影响力。
5. 赛事评价
赛事评价是指对赛事情况进行全面、客观的评估和总结，以寻找问题并改进的过程，包括以下几个方面： ### 5.1 统计和分析比赛数据 - 对比赛数据进行统计和分析，了解赛事的整体情况和运营效果。
5.2 召开评估会议
•召开相关人员会议，对赛事进行综合评估和总结，提出改进建议。
5.3 确定评价指标和方法
•设定评价指标和方法，对赛事的各个方面进行评价。
5.4 编制赛事报告
•撰写赛事报告，总结赛事的经验和教训，并提出改进措施。
结论
体育赛事经营管理的基本流程包括赛事策划、赛事组织、赛事运营和赛事评价四个主要环节。
合理有效地进行赛事经营管理，能够提高赛事的质量和影响力，推动体育产业的繁荣发展。
期望通过本文的探讨，能够对体育赛事经营管理的理论和实践有更深入的了解和认识。