企业营销管理难点解析(时代光华测试题)
营销管理考试题及答案
营销管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是（）。
A. 产品开发B. 价格制定C. 顾客关系管理D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理B. 人口统计C. 行为D. 产品种类答案：D3. 营销组合的4P理论包括（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、包装C. 产品、价格、地点、包装D. 产品、价格、地点、人员答案：A4. 营销调研的第一步是（）。
A. 数据收集B. 问题定义C. 数据分析D. 报告撰写答案：B5. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D6. 以下哪项不是市场定位的方法？（）。
A. 基于产品特性B. 基于价格C. 基于品牌形象D. 基于生产成本答案：D7. 以下哪项不是营销渠道的功能？（）。
A. 信息收集B. 风险承担C. 产品制造D. 促销答案：C8. 以下哪项不是顾客满意度的影响因素？（）。
A. 感知价值B. 顾客期望C. 顾客忠诚D. 感知质量答案：C9. 以下哪项不是关系营销的特点？（）。
A. 长期关系B. 互动沟通C. 单次交易D. 价值共创答案：C10. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销管理的主要任务包括（）。
A. 理解市场和顾客需求B. 设计顾客导向的营销战略C. 构建整合营销计划D. 建立长期顾客关系答案：ABCD2. 市场细分的基本原则包括（）。
A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案：ABCD3. 以下哪些属于市场渗透策略？（）。
A. 提高现有顾客的购买频率B. 增加现有顾客的购买量C. 吸引竞争对手的顾客D. 增加产品的使用场合答案：ABCD4. 以下哪些属于市场开发策略？（）。
A. 寻找新的顾客群体B. 寻找新的地理市场C. 寻找新的产品用途D. 寻找新的产品线答案：ABC5. 以下哪些属于产品差异化策略？（）。
企业营销管理难点解析（时代光华测试题）
企业营销管理难点解析（时代光华测试题）第一篇：企业营销管理难点解析(时代光华测试题)企业营销管理的难点解析关闭单选题1.下列选项中，属于我国企业营销组织管理的外部环境的是：√ABCD 经营规范性高，规则成本偏低营销人才培养的高成本和高难度特殊的组织文化与行为模式市场环境的无序与不确定性正确答案： D判断题2.大品牌企业的业务员可以完全依赖企业的营销资源投入和广告宣传。
此种说法：√正确错误正确答案：错误3.企业领导应对营销人员采取以包代管的管理方式，只要员工完成销售定额，其他一概不管，员工自己说了算。
此种说法：√正确错误正确答案：错误4.企业要想提高工作效率，就应当将经营决策权集中在管理者手中。
此种说法：×正确错误正确答案：错误5.企业对营销组织的管控越多，组织的表现越出色。
此种说法：√正确错误正确答案：错误第二篇：高新技术企业申报难点解析高新技术企业申报难点解析一、高新技术企业申报背景（一）高新技术企业对整体经济贡献突出山东省委书记刘家义在山东全面展开新旧动能转换重大工程动员大会上讲话中指出“经济总量，我省与广东的差距由2008年的5860亿扩大到2017年1.72万亿；与江苏的差距由50亿扩大到1.32万亿。
”“2016年，全省高新技术产业产值占规模以上工业产值的比重为33.8%，分别比江苏、浙江低7.7和6.3个百分点，比我们的近邻河南还低1.1个百分点”，我省与广东拉开差距的这十年，正式高企变革后的十年，经济总量的不足，根源上是技术创新能力的缺失，最直接的表现为十年间广东高企数量超过33000家，而山东只有6000多家，山东的新旧动能转化工作刻不容缓，对高新技术企业的需求迫不及待。
我国的高新技术企业认定工作从上世纪90年代初开始,2008年高新技术企业认定进入转型期,2016年，高新技术企业政策迎来调整。
在总结实施9年经验的基础上，高新技术企业认定已成为全国各地实现创新驱动发展战略的重要抓手。
时代光华企业规范化管理试题和答案（一）
时代光华企业规范化管理试题和答案（一）时代光华企业规范化管理试题和答案(一)1.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有( ) 回答：正确1. A 部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？2. B 每个控制点信息反馈频率是多少？3. C 信息来源及接收分析部门是什么？4.D 以上都包括2.对公司战略意图起确定性作用的流程是( ) 回答：正确1. A 核心业务流程2. B 主营业务流程3. C 日常工作流程4.D 以上都不正确3.一个优秀的企业的投诉文化应该包含哪些内容( ) 回答：正确1. A 投诉必须有建议2. B 投诉由两个部分组成：有效投诉和有效建议3. C 投诉必须有署名，要对自己投诉行为负责4.D 以上都包括4.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是( ) 回答：正确1. A 几个得力助手2. B 一套科学的管理控制系统3. C 适当的休息4.D 增加工作时间5.员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) 回答：正确1. A 首先与直接上司充分沟通2. B 越级向上司投诉3. C 到处向人投诉4.D 直接找总经理投诉6.我国企业传统的塔式组织结构的特点是( ) 回答：正确1. A 通路短小，指挥灵活2. B 样样俱全，自成体系3. C 独立自主，政策优惠4.D 以上都包括7.宝塔式的组织结构自身的`缺点会使企业产生哪些问题( ) 回答：正确1. A 各部门都会最大限度的利用总公司的资源2. B 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大3. C 有效沟通和优选授权不通畅4.D 以上都包括8.公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在( )1. A 明确的指出整个公司发展方向2. B 给出阶段性的目标3. C 减少高层的沟通成本4.D 以上都包括9.哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是( ) 回答：正确1. A 市场和生产2. B 生产和研发3. C 市场和研发4.D 以上都不正确10.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确回答：正确1. A2. B3. C4.D 影响整个公司的战略意图威胁企业的收入，带来财务的流动性风险妨碍企业的日常运转以上都不正确11.对企业作业流程进行优化的关键原则是( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 优化的持续性严肃及时地整改 A和B都正确 A和B都不正确12.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) 回答：错误1. A2. B3. C4.D 全员参与企业老总作决定企业管理层讨论决定以上都不正确13.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 满足于目前的状况先发展了再说进行组织结构变革以上都不正确14.扁平化组织的特性是( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽重点关注研究开发和市场营销任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户样样据全，自成体系15.企业通过流程再造可以解决哪些问题( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 解决企业“两低一高现象” 降低企业内部的运营成本降低企业中层的沟通成本以上都包括。
时代光华 第四项修炼：有效管理——如何建立有效的团队日常管理系统课后测试
第四项修炼：有效管理——如何建立有效的团队日常管理系统课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 销售人员绩效面谈的要点要从几个方面上谈，下列错误的是？√A 形式上B 内容上C 人员上D 频次上正确答案：C多选题2. 销售团队日常管控的方向和要点是什么？√A 拜访的客户B 拜访过程C 订单数量D 拜访人员正确答案：A B C3. 销售人员日常行为管控的3E模式是指的什么？√A 每人B 每天C 每件事D 每分正确答案：A B C4. 销售团队日常管控的四种形式分别是什么？√A 表单管理B 销售例会C 协同拜访D 绩效面谈正确答案：A B C D5. 销售团队管理常用的表是什么？√A 销售目标管理考核表B 周工作计划表C 销售拜访日报表D 销售目标达成进度表E 重点客户信息表正确答案：A B C D E6. 销售例会的内容是哪些? √A 传达公司营销动态B 宣布终端市场检查情况C 培训新产品知识D 下达当日工作任务正确答案：A B C D7. “协同拜访”的几个注意事项是什么? √A 出访时要“居其侧”B 不要急于指点C 多看、多记D 尽量少说话，最好不说话正确答案：A B C D判断题8. 报表管理系统常见的三种现象是：报表太少、报表太多、销售报表的内容和销售情景不符？√正确错误正确答案：正确9. 销售例会的常规目标是：表彰先进、群体激励、收集信息、警示强调、解决问题、培训研讨？√正确错误正确答案：正确10. 其中，销售团队容易出现的问题是被部分销售人员的表面表现所迷惑？√正确错误正确答案：正确。
营销管理考试题及答案解析
营销管理考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销管理的核心是（）。
A. 产品开发B. 顾客关系管理C. 市场细分D. 品牌建设答案：B解析：营销管理的核心在于建立和维护与顾客的关系，通过满足顾客需求来实现企业目标。
2. 市场细分的依据是（）。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 以上都是答案：D解析：市场细分可以根据地理位置、人口统计特征、心理特征等多个维度进行。
3. 以下哪项不是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 市场垄断答案：D解析：市场定位的方法包括产品差异化、价格竞争和服务创新等，市场垄断不是市场定位的方法。
4. 以下哪项是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加市场份额C. 增加销售渠道D. 增加新客户答案：B解析：市场渗透策略是指在现有市场中增加市场份额，通常通过提高产品质量、增加促销活动等方式实现。
5. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
6. 以下哪项不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 制定营销策略D. 生产产品答案：D解析：市场调研的目的是了解消费者需求、评估市场潜力和制定营销策略，而不是直接生产产品。
7. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品包装答案：D解析：促销组合包括广告、公关和销售促进等，产品包装属于产品策略的一部分。
8. 以下哪项不是渠道管理的内容？（）A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道评估D. 产品定价答案：D解析：渠道管理包括渠道选择、渠道激励和渠道评估等内容，产品定价属于价格策略的一部分。
9. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 提高市场份额D. 降低产品成本答案：D解析：客户关系管理的目标是提高客户满意度、增加客户忠诚度和提高市场份额，降低产品成本不是CRM的目标。
时代光华《企业经营管理系统观》课后试题答案
企业经营管理系统观课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业功能的系统关系中，一定是研发走第一，目的是开创市场，先知己再知彼√A是B否正确答案：B2. 企业五功能中的财务会计是配合整体的，是供应信息神经，它是条神经线√A是B否正确答案：A3. 行销是行销经理的责任，与董事长、总经理无关√A是B否正确答案：B4. 在资源利用中要控制好投入与产出的关系，浪费容易节约难，稍不用心就会浪费√A是B否正确答案：A5. 时间资源是无限的，不存在浪费问题√A是B否正确答案：B6. 企业八大资源的运用都不属于投入的条件，虽然其投入都是可以转化为成本的√A是B否正确答案：B7. 决策是为达成目标而采取的行为，在这个过程中，要花费资源，而花费资源就需要有协调√A是B否正确答案：A8. 可用资源只限于人力、金钱及土地，其他的都不是宝贵资源，浪费它们也无成本负担√A是B否正确答案：B9. 但凡资源运用，会涉及到资源投入和成品产出的“成本效益”分析，成本包括“有形成本”和“无形成本”√A是B否正确答案：A10. 关于营销哲学，下列说话正确的是√A营销经理万能论B营销第一C研发无用论D市场第一正确答案：B11. 营销第一的原则只适用于企业，不适用于非营利的事业单位√A是B否正确答案：B12. 企业五官是指√A销售、生产B人事、财务C研发D以上都包括正确答案：D13. 左右管理功能的主体是√A计划管理B目标管理C组织管理D控制管理正确答案：B14. 管理功能系统五官是指√A计划、组织、用人B主导、控制C以上都包括D以上都不对正确答案：C15. 对“资源利用要协调”理解正确的是√A目标达成需要跟踪B资源运用要尽责C浪费比贪污可怕D以上答案都正确正确答案：D。
年度经营计划制定七大技术难点时代光华满分试卷
年度经营计划制定七大技术难点一、如何通过战略导出目标企业在制定年度经营计划时，面临的第一个技术难点是如何通过战略回顾，从中引出年度目标。
1.了解战略的格式企业要从战略导出目标，首先要了解战略的格式，分析战略中哪一部分对制定计划目标有帮助。
如果不清楚战略结构，其他工作将无从下手。
通常来说，国际公司的标准化战略需要遵循下列原则：战略不能过简，只有一个目标和时间点是不行的，这不能称之为战略；战略也不能过繁，否则会变成具体的做法，变成“战术”。
在制定战略时可以这样写：“我们将在2012年完成公司的品牌定位。
”有的公司则写道：“我们要完成公司的品牌定位，定位于……”并分析出一堆数据资料，然后说明具体的定位，甚至包括Logo的设计等内容。
这些都是战术，是需要在立项之后确定的内容。
如果一开始就这样做，会把战略模糊化，不再清晰可见，理解计划的主思路的难度也会加大。
综上所述，战略应该是公司的根，是一个企业运营的中心思想，为了做到既不太简也不太繁，国际公司提出了一个固定的格式，使之与年度计划及公司的其他工作接轨。
2.把握战略的尺度任何一种方法都有自己的道理，但没有一种是完美的。
管理方法也是如此，它只有系统之美，没有个体之美。
世界上永远没有最好的管理方法，只有在把它付诸实际的管理过程中，和其他管理方法结合时，才能真正检验它是否美。
所以，检验管理方法好坏的标准是，它与其他管理系统是否一致。
因而，管理的过程是搭建系统而非抄袭方法的过程。
企业发展战略与年度经营计划可以配套，也可以与量化管理的其他模块，包括项目管理、职业发展、组织架构等相互配套，大多数国际公司采用的都是量化管理的模式。
战略永远不是越大、越多越好，也不是越少越好，要把握一个合适的尺度。
3.OGSM战略规划模式国际公司对战略尺度的要求是要有很多重要的模块，其中最重要、最有指导意义的是与年度经营计划接口的部分——以五年为单位的规划撰写办法，即五年规划。
五年规划指的是公司在五年的发展过程中要怎样走。
中小企业如何做好营销时代光华考试答案
单选题正确1.倒推产品的出发点是：1. A 市场2. B 产品3. C 资金投入4. D 科技水平正确2.进入行业最高门槛的是：1. A 技术2. B 产品3. C 资金4. D 市场正确3.家乐福靠什么赚钱：1. A 质量2. B 规模3. C 生产4. D 销量正确4.培训光碟的第二个趋势是：1. A 往企业外训的方向发展2. B 往企业内训的方向发展3. C 往政府内训的方向发展4. D 往政府外训的方向发展正确5.中小企业对待市场的态度正确的是：1. A 要对市场进行整合2. B 要对市场进行再整合3. C 要对市场进行细分4. D 要对市场进行再细分正确6.检验企业优势的标准是：1. A 客户的需求2. B 产品的质量3. C 企业的规模4. D 产品的价格正确7.对三流企业的要求是：1. A 信誉第一2. B 客户集中3. C 资金投入足够4. D 产品质量过硬正确8.张瑞敏在海尔定下的第一条规定是：1. A 不许抽烟2. B 不准随意在车间大小便3. C 不许动公家任何东西4. D 团结友爱正确9.优秀人才一般自我感觉良好这种自我感觉良好来源于：1. A 自身水平2. B 个人素质3. C 过去的成功4. D 过去的经历正确10.倒推产品的基础是：1. A 既得利益2. B 市场调查3. C 国家干预4. D 企业共识正确11.中小企业的扩张策略是：1. A 无限推进2. B 节节进逼3. C 一步到位4. D 步步为营正确12.中小企业的主流市场是：1. A 大企业愿意做的市场2. B 大企业不关注的市场3. C 大企业竞争激烈的市场4. D 大企业关注的市场正确13.对于领先的企业来讲，它最大的竞争对手是：1. A 竞争对手失败的经历2. B 竞争对手取得的成功3. C 它今天取得的成功4. D 它昨天取得的成功正确14.小公司做事情讲究的是：1. A 人际关系2. B 规则、制度3. C 法律法规4. D 思想思路正确15.作为中小企业，以下做法正确的是：1. A 首先要以资金投入为支撑2. B 首先要达到一定的规模3. C 首先在国际市场中逐步地做强4. D 首先在区域市场中逐步地做强。
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企业营销管理的难点解析关闭单选题
1. 下列选项中，属于我国企业营销组织管理的外部环境的是：V
A 经营规范性高，规则成本偏低
B匕］营销人才培养的高成本和高难度
C㈡特殊的组织文化与行为模式
D・市场环境的无序与不确定性
正确答案：D
判断题
2. 大品牌企业的业务员可以完全依赖企业的营销资源投入和广告宣传。
此种说法：V
□正确
E1错误
正确答案：错误
3. 企业领导应对营销人员采取以包代管的管理方式，只要员工完成销售定额，其他一概不管，员工自己说了算。
此种说法：V
k 正确
+ 错误
正确答案：错误
4. 企业要想提高工作效率，就应当将经营决策权集中在管理者手中。
此种说法：X
* 正确
□错误
正确答案：错误
5. 企业对营销组织的管控越多，组织的表现越岀色。
此种说法：V
□正确
已错误
正确答案：错误
随意编辑。