足疗店经理岗位职责
足浴营销经理岗位职责
足浴营销经理岗位职责岗位背景随着人们对健康和休闲方式的关注增加，足浴行业逐渐兴起。
作为足浴行业的一份子，足浴营销经理是一个不可或缺的职位。
足浴营销经理担负着推广公司品牌和服务的责任，帮助公司吸引更多消费者，提高市场份额和盈利能力。
岗位职责1. 制定市场营销策略足浴营销经理需要对市场进行深入分析，了解消费者需求和趋势，以制定相应的营销策略。
通过收集市场数据、侦查竞争对手和进行消费者调查，他们将能够确定目标市场和推广方法，并为公司制定长期和短期的市场营销计划。
2. 品牌推广足浴营销经理负责确保公司品牌在市场中得到充分的曝光。
他们需要与广告公司合作，制定并执行各种广告宣传活动，如电视广告、户外广告、网络广告、线下推广活动等，以提高公司品牌知名度和认可度。
3. 社交媒体管理足浴营销经理需要利用社交媒体来宣传和推广公司的产品和服务。
他们需要与社交媒体平台合作，制定并执行社交媒体策略，提高公司在社交媒体上的存在感，并与消费者建立良好的互动关系。
4. 客户关系管理足浴营销经理需要与现有客户保持良好的关系，并争取新客户。
他们需要与销售团队合作，通过各种渠道获取客户信息，并进行客户维护和跟进。
此外，他们还需要定期开展客户满意度调研，了解客户需求，并提供优质的售后服务。
5. 销售支持足浴营销经理需要与销售团队紧密合作，提供销售支持和培训。
他们将培训销售团队，使其了解公司产品和服务的特点，并为其提供销售技巧和工具。
此外，足浴营销经理还需要与供应商合作，确保产品供应的及时性和质量。
6. 市场数据分析足浴营销经理需要定期对市场数据进行分析，评估市场推广活动的效果。
他们需要了解销售趋势、市场份额、竞争对手情况和消费者反馈等信息，并将其用于制定下一步的市场营销计划和决策。
岗位要求1. 专业知识足浴营销经理需要具备市场营销相关的专业知识，熟悉市场分析、品牌推广、广告宣传、社交媒体管理等领域。
同时，他们需要了解足浴行业的特点和市场需求，能够针对性地制定市场推广策略。
足疗经理岗位职责
足疗经理岗位职责一、岗位概述足疗经理是企业职能部门中的管理岗位，负责监督和协调足疗工作，确保服务质量实现企业要求，提升顾客满意度。
本规章制度旨在明确足疗经理的职责和权力，并规定管理标准和考核标准，确保工作有序进行。
二、岗位职责1.订立并落实足疗部门的运营策略和目标，与上级领导协商确定足疗服务的定位和销售策略。
2.组织订立足疗流程、标准操作规程和服务标准，确保足疗工作依照规范进行。
3.负责足疗人员的招聘、培训和考核，确保员工素养实现要求。
4.监督足疗人员的工作执行情况，及时发现问题并进行矫正，确保服务质量和客户满意度。
5.确保足疗设备和环境的卫生和安全，负责设备的维护和保养。
6.依照公司要求订立足疗服务价格，并确保价格的合理性和竞争力。
7.乐观发掘市场需求，不绝推出新的足疗项目和服务，促进业务增长。
8.跟踪和分析市场动态，提出改进和创新的建议，提高足疗业务的竞争力。
9.乐观参加市场营销活动，提升企业品牌知名度和业务量。
10.做好与其他部门的沟通和协调工作，保障足疗部门与公司整体运营的全都性。
三、管理标准1.足疗经理须具备较高的专业知识和管理本领，能够独立负责足疗部门的工作。
2.足疗经理要乐观履行工作职责，保持工作的自动性和创造性。
3.足疗经理要重视团队建设和员工培养，建立良好的人员管理和团队合作机制。
4.足疗经理要严格遵守相关政策法规和企业制度，不得违规操作或接受欠妥回扣。
5.足疗经理要保护客户隐私和公司商业机密，不得私自泄露相关信息。
四、考核标准1.每月手记足疗服务质量数据，并进行分析和评估，实现肯定的满意度要求。
2.每季度组织员工进行内部培训和考核，确保员工技能和服务水平的提升。
3.年度评估足疗部门的运营情况和业绩表现，包含客户满意度、收入增长率等指标。
4.评估足疗经理个人的工作表现，包含团队管理本领、市场开拓本领等指标。
五、违规处理1.对于严重违反规章制度或犯罪行为的足疗经理，将依法追究其法律责任。
足疗经理岗位职责
足疗经理岗位职责1. 岗位背景为了确保企业正常运营和管理，提高足疗服务质量和员工工作效率，特订立本规章制度，明确足疗经理的岗位职责。
2. 岗位描述足疗经理作为企业的管理负责人，负责全面协调、管理和监督足疗部门的工作。
以下是足疗经理的具体职责：2.1 业务管理•负责订立和执行足疗部门的发展战略、年度工作计划和预算，实现业绩目标；•确保足疗服务符合相关法律法规和标准，订立和更新服务流程、操作规范等；•负责市场调研和竞争对手分析，订立市场营销策略，提升足疗服务产品的知名度和竞争力；•监督足疗服务的质量，及时处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度的提升；•与其他部门紧密合作，推动企业整体业务发展和协同工作。
2.2 人员管理•负责组织足疗部门的人员招聘、培训和绩效考核等工作，确保足疗团队的稳定和发展；•订立人员工作计划和职责，调配任务和资源，监督团队成员的工作进度和质量；•建立健康、乐观的团队文化，加强员工之间的沟通和合作，提高团队凝集力和协作效率；•建立员工薪酬体系和晋升机制，激励和留住优秀员工。
2.3 资源管理•负责足疗设备、用品和料子的采购、管理和维护，保证设备正常运行和工作环境的卫生；•确保足疗服务的资源合理配置和利用，降低本钱，提高效益；•跟踪市场动态和趋势，及时引进新设备、新技术，提升足疗服务的品质和竞争力；•管理和掌控足疗预算，遵守财务制度和相关规定。
2.4 安全管理•负责订立足疗工作场合安全规范和操作流程，保障员工和客户的安全；•建立安全意识培养机制，定期组织安全培训和演练，提高员工的应急处理本领；•转达政府、卫生部门的相关政策和法规，确保足疗工作符合标准和要求；•监测和评估工作场合的安全风险，及时采取措施进行防备和解决。
3. 岗位要求为了胜任足疗经理的岗位，需要满足以下要求：•具备较高的专业素养和经验，熟识足疗行业的管理知识和技能；•具备良好的领导本领和团队管理本领，擅长激励和协调团队成员；•具备较强的沟通协调本领，能够与内外部合作伙伴有效沟通和合作；•具备肯定的市场分析和推断本领，能够依据市场需求订立有效的营销策略；•具备较强的问题解决和决策本领，能够在多而杂情况下处理问题并做出决策；•具备良好的职业道德和服务意识，能够始终保持职业操守和工作热诚。
足疗岗位职责
足疗岗位职责足疗岗位职责1足道、养生、美容总经理(店长)1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的'其他工作。
年龄2840岁,管理相关专业大专以上学历;2、5年以上服务行业相关阅历,中档及以上品牌的工作管理阅历者优先3、熟识美容、足浴、养生的整体运营管理;4、勤奋上进,学习和适应力量强,有韧性能抗压;5、较强的沟通影响力量和团队建设力量。
1全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项打算目标;2围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格掌握经营本钱;3负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素养; 4依据市场改变和进展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效掌握;5全面负责平安管理,抓好食品卫生、治安平安等工作,确保客人和员工的人身、财产平安;6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;7负责维护好会所的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;8关怀员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;9完成公司交办的其他工作。
足疗岗位职责2足疗会馆店长、总经理江苏夜泊餐饮消遣有限公司江苏夜泊餐饮消遣有限公司关联公司职责描述:1、参加制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;5、负责定期组织对行业进展趋势、公司运营状况和市场竞争力量的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;6、负责搭建高效的运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;任职要求:1、5年以上大型专业足疗养生会所管理阅历。
足浴店店长岗位职责和工作内容是什么
足浴店店长岗位职责和工作内容是什么
在足浴店中，店长是承担着重要责任的关键角色。
店长需要具备管理经验和丰富的行业知识，才能有效地管理店铺并确保顾客获得高质量的足浴服务。
以下是足浴店店长的岗位职责和工作内容：
岗位职责
1.制定店铺的经营计划和销售目标，确保达成业绩目标。
2.负责店铺的日常运营管理，包括人员安排、服务品质控制、设施设备
维护等。
3.招聘、培训和管理店铺员工，制定员工的工作任务和考核标准。
4.监控店内环境和服务质量，及时解决客户投诉和问题。
5.管理店铺的财务预算和成本控制，确保盈利和资金安全。
6.营销推广店铺服务，开展促销活动和建立客户关系。
7.协调与总部的沟通和合作，汇报店铺的经营状况和发展计划。
工作内容
1.每日店铺开店前的巡视和准备工作，确保店内环境整洁和服务设施完
好。
2.指导员工提供专业的足浴服务，监督服务过程中的卫生和技术标准。
3.处理店铺中出现的问题和紧急情况，保持店铺运营的正常秩序。
4.根据销售数据和客户反馈，调整店铺的经营策略和服务方向。
5.定期组织员工会议和培训，提升员工的专业素质和工作效率。
6.跟进店内的账目和财务报表，及时核对店铺的盈亏状况。
7.确保员工的遵守公司规章制度和服务标准，维护店铺形象和声誉。
足浴店店长的工作是多方面的，需要具备管理、协调、沟通、销售等技能。
通过有效的团队管理和服务质量控制，店长可以带领团队取得成功，提升店铺的竞争优势和发展潜力。
足浴店长岗位职责和工作内容
足浴店长岗位职责和工作内容足浴店长是管理和协调足浴店日常运营事务的重要角色。
他们熟悉足浴行业的特点和规范，负责店铺的整体管理和业绩达成。
足浴店长需要具备一定的管理经验和技能，能够领导团队，确保店铺高效运营和客户满意度。
岗位职责1.店铺管理：负责店铺的日常管理和运营，包括人员调配、设备维护、库存管理等。
2.团队领导：带领店铺员工，制定工作计划和目标，培训新员工，激励团队，确保团队工作高效稳定。
3.服务质量：监督店铺服务质量，确保员工服务态度亲和有礼，技术熟练专业。
4.销售目标：制定销售目标，监控销售业绩，制定促销活动，提升店铺销售额。
5.客户关系：保持与客户良好的沟通和关系，处理客户投诉和建议，提高客户满意度。
6.成本控制：负责店铺成本控制，了解并控制各项成本开支，提高店铺盈利能力。
7.宣传推广：负责店铺的宣传推广工作，制定活动方案，提升店铺知名度和美誉度。
工作内容1.制定店铺经营计划：根据公司目标和业务情况，制定店铺的经营计划，确定销售目标和服务质量标准。
2.招聘及培训员工：负责店铺员工的招聘和培训工作，确保员工素质符合要求，提升员工工作技能。
3.日常管理和指导：管理店铺的日常运营活动，对员工进行工作指导和监督，确保店铺顺利运营。
4.业绩监控：监控店铺销售业绩和客户满意度，及时调整经营策略，提升店铺竞争力。
5.客户服务管理：解决客户问题和投诉，管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
6.物料采购和库存管理：负责店铺物料的采购和库存管理，确保物料充足且质量优良。
7.卫生和安全管理：确保店铺卫生和安全工作，监督员工遵守卫生规范，保证顾客身体健康安全。
足浴店长需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和业务经验，能够应对突发情况，保持店铺的良好运营状态。
在竞争激烈的市场环境中，足浴店长需不断学习和提升自己的管理和服务水平，促进店铺的稳健发展和长期经营。
足浴店店长的岗位职责是什么
足浴店店长的岗位职责是什么
在一个足浴店中，店长是至关重要的管理者和领导者。
店长承担着各种职责，
以确保店铺的运营顺利、客户满意度高且员工团队高效配合。
以下是足浴店店长的主要岗位职责：
1. 经营管理
•负责制定和执行店铺的经营策略，并监控店铺的经营状况。
•确保店铺日常运营正常，包括服务质量、环境卫生等。
•协调店铺内各部门之间的合作，优化工作流程和提高效率。
2. 人员管理
•招聘、培训和管理店铺员工，确保员工具备相关技能和服务态度。
•设定员工考核标准，进行绩效评估和激励措施，提高员工产出。
3. 客户服务
•关注客户需求，提供优质的服务体验，解决客户问题和投诉。
•确保店铺内制定的服务标准得到贯彻执行，保持客户满意度高水平。
4. 财务管理
•负责店铺的财务预算和成本控制，确保店铺盈利并达到财务指标。
•监控销售业绩和财务状况，制定改进措施和激励机制。
5. 安全卫生
•负责店铺内安全设施和设备的维护，并确保操作符合安全规范。
•遵守相关卫生规定，保证店铺环境清洁卫生，预防疾病传播。
6. 市场推广
•制定店铺的市场推广策略，进行市场调研和竞争分析。
•合理安排促销活动和广告宣传，吸引新客户并提升店铺知名度。
足浴店店长需要具备良好的领导能力、沟通能力和组织协调能力，同时对足浴
行业有深入了解并保持敏锐的市场洞察力。
通过有效地履行以上职责，足浴店店长可以推动店铺的发展和壮大，同时提升员工和客户满意度，为店铺的成功做出贡献。
足疗店经理岗位职责描述
足疗店经理岗位职责描述
1、工作概要
主要负责指导、支持和管理足疗店的日常运营，其中也包括对零售、足疗店会员的管理。
2、资质要求
有日常运营管理经验，足疗店管理岗位经历。
有服务业从业经历。
有零售经验。
3、专业知识
良好的财务管理经验。
有编制足疗项目护理套餐和拟定足疗店服务协议的经验。
熟悉各种按摩以及健康保健的相关知识。
有相关按摩技术相关的执照或证书。
掌握足疗店服务的知识及相关法律知识。
了解各种运营管理的知识以及如何提高员工满意度。
4、专业技能
有激励和培训员工追求完美服务的能力。
有培养员工成长为未来管理人员的能力。
有合理安排分配工作的能力。
运营管理中关注细节。
熟练使用电脑。
5、工作职责
指导、监控足疗店的日常运营，与其他管理人员友好合作。
根据预算的指导方针管理足疗店预定，使每天的利润最大化。
进行员工管理、包括招聘和挑选优秀的员工，激发员工的积极性，对员工进行绩效评估等。
进行预算管理，包括每天、每周及每月的预算。
管理市场销售和公共业务。
出席部门管理会议、每周员工会议和班前会。
对零售业务进行管理，包括管理定货、监督盘点、销售。
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足疗店经理岗位职责【篇一：足浴店各岗位职责[1]】足指舞会所岗位职责总经理岗位职责1、主管公司日常运营；2、制定公司政策与落实战略规划；3、实施董事会制定的经营目标与方案，执行董事会决议，最大化实现公司的社会效益与经济效益；4、制定公司的具体经营目标和经营计划；5、掌握市场信息、开拓市场，根据市场需求确定经营策略，调整和优化经营模式；6、审核公司运营报表，控制运营成本，健全内控机制；7、制定和不断完善企业管理模式；8、组建管理团队，恰当授权，实现分工协作。
财务部经理的工作职责1、直接对总经理负责；2、组织公司的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表，及时组织编制财务预算和决算；3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准；4、审查各部各店开支计划，并报总经理审批；5、做好公司资金的计划平衡，管理各项资金的运用，保证日常营运的正常进行；6、每月组织实施一次各部各店资产清查；7、督促各部各店执行各项财务规章制度；8、开展职员业务培训，使各岗能熟练掌握财务的各项知识；9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认；10、规范公司财务制度与相关流程；11、执行总经理交办的其它事务；人力资源部经理工作职责1、制定并执行公司的人力资源规划；2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作；3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核；4、负责公司职员的入职、在职、升职培训；5、制定公司相关的人事管理制度与流程；6、制定公司职员的培训计划并实施；7、负责公司职员的后勤保障与管理；8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作；9、负责职员的薪资管理、发放与控制，审核各部各店送到的考勤资料，核发员工的津贴费用；10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行；11、接待各行政主管部门并担当其协调工作；12、直接对总经理负责，落实总经理下达的其它工作指令；服务部经理工作职责1、直接对总经理负责；2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划；3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施；4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导；5、负责制定公司服务部的制度与规定；6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养；7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作，督查个人、环境的卫生评比；8、布署各店员工的服务技能技巧考评；9、落实总经理下达的其它工作指令。
店长职责1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作，言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。
2、培训加强服务接待人员的工作质量，努力优化服务程序和服务岗位分工。
3、对相应工作人员的服务流程进行考核，对不达标者进行再培训。
4、配合后勤部门检查相应工作，做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。
5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员，确保正常服务质量。
6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏，为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。
7、建立相应的服务流程规章，加强对现有在岗人员进行监督管理，及时收集宾客意见或建议，改善对客服务；8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹，将矛盾控制在萌芽状态。
9、加强相应职员安全意识，组织实施防火防盗培训。
10、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，努力提高整体工作效率。
技术督导岗位职责1 、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。
2 、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。
3 、接到公司或上级任务努力完成，并及时反馈任务完成情况。
4 、定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高团体技师业务技能。
5 、及时发现技师不良行为与违规行为，并及时与相应技师沟通引导其改正错误。
6 、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复。
如第一时间不能答复时，明确给予答复准确时间，并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。
7、对现有技师工作表现进行评估，可根据公司相应制度给予奖惩。
8、对相应技师落实惯彻公司指令，不满和拒不服从的技师，及时向所在店经理和技术部反馈事实信息，寻求解决方法。
9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。
10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。
11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。
12、要宽容包涵他人意见与建议，异中求同，达成相应共识。
13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。
14、负责所在店面技师岗前培训，把好入职技师审核第一关，以择优聘用为原则。
15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师，视情节给予相应处罚与组织培训。
16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以供公司业务项目开拓。
17、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提升公司技术水平。
18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
见习技术督导岗位职责：1、严格按照公司制度要求自己，以身作责引导技师队伍。
2、与公司保持高度一致，绝对服从公司指令。
3、努力完成公司或上级下达的任务，并及时反馈任务完成情况。
4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训，努力提高技师团体的业务技能水平。
5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象，并协助技术督导及时与相应技师沟通，引导其改正错误。
6、对技师关爱有佳，尊重技师个人理想，对技师的质疑第一时间给予答复，如第一时间不能答复，则应明确给予答复时间，并及时向上级技术督导请示答复结果。
7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。
8、见习技术督导工作直接向技术督导负责，属技术部和所在店面双重管辖。
9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息，并提出相应处理意见。
10、要善于宽容包函他人意见与建议，异中求同。
11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准，刻苦钻研，努力提高个人修养与管理能力。
12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。
13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。
14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法，对可利用项目要经证实后，向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告，以帮助公司开拓业务。
15、时刻关注和培养优秀技师，包括非本公司技师，帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师，提升公司技术水平。
16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。
主管工作职责1、对店长负责；2、负责店内员工的考勤与考核；3、负责实施公司制定的规章与制度；4、负责处理客人日常投诉；5、负责店内日常事务的处理；6、负责制定店内周期工作计划并实施；7、关心爱护职员，了解职员心理动态；8、公平公正的实施员工奖惩；9、落实上级下达的其它工作指令；收银员岗位职责：1、根据消费单进行收银核算，确定收费金额收取相应费用；做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。
2、收款和找零必须通过言语核实，做到准确无误。
3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答，对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。
4、做好货币的真伪鉴定，出现伪币买单的应委婉拒绝。
5、精确无误的做好当天的财务报表。
6、做好相应财务保密工作，不向无关人员透露工作信息。
7、一切非正当工作原因的职员，一律提示非请勿入收银台。
8、负责外线电话的接听。
客人预订：详细记录客人要求、联系电话与预订时间，立即通知各相关人员作好接待准备；对私人电话只予纪录传达，不予转接。
调派岗位职责：1、接到房间安排信息，及时按照相应派点表格进行派点，要吐词清晰并使用礼貌用语，避免或减少误差。
2、做好技师的出勤考核（包括休息填表）。
3、对退点技师进行口头安慰和鼓励，同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。
4、做好待点技师通知（通知3—5名待点技师做好上点准备），提高上点速度，做好技师上点次数记录，下班时同收银相互核实。
5、对派点中的失误或技师的误解，要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。
6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。
7、做好调派工作记录表。
卫生员岗位职责1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍（包括地角线、地板、玻璃的刮洗，公共卫生间的清洁）。
3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗，并严格按照消毒程序进行消毒。
4、每天对布草进行认真的收受工作，并对布草进行标准整理。
5、对走客房进行卫生清洁工作。
6、对客人的皮鞋进行清洁。
7、保持工作间的卫生，随时进行清洁。
8、完成领班交办的其它工作。
接待员岗位职责1、在开市前，检查客用区的卫生并及时跟办到位。
2、检查客用区的物品是否配备齐全，如：开水是否打满，梳子、卷纸是否配备到位。
3、准备工作完毕以后，在指定地点进行站立服务，迎接宾客的到来。
4、客人来时，泡好茶水，递送香巾、果点，把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。
5、每15分钟为客人续水一次。
6、技师下点后，把客人的意见及时收集上来，顺便提示客人我们有代买的服务，及时处理客人投诉，不能处理的立即汇报给上级。
7、协助迎宾员进行送梯服务，欢迎客人下次再来。
8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。
9、对客户档案进行登记完善。
10、负责所属区域财产的保管。
11、完成上级交办的其它任务。
迎宾员岗位职责1、使用服务敬语，笑脸迎客，主动询问客人位数，客人光临或离开时行鞠躬礼；2、征求客人对服务项目与区域的选择，将客人带到相应的区域。
当房间客满时，应耐心向客人解释，并引领客人至休息区；3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱，并登记在客史档案，努力让客人有宾至如归的感觉；4、熟悉店面的服务设施和项目，以便解答客人询问；5、负责做好指定范围公共卫生；6、负责收集客人消费意见，将之记录在案并汇报管理人员，便于不断改进提高；7、负责按电梯欢送客人；8、协助配合其他岗位开展工作；9、确定预定情况，并随时保持与顾客联系；10、完成管理人员交待的其它工作。
后勤负责人职责1、必须保障营业场所正常营业，所有工作以此为核心。
2、妥善安排好所有在职人员的食宿（配合食堂宿舍工作）。
3、申请所有耗损物资的购置，认真做好仓库储存物资的盘查与核实。
4、联系配合维护所有设施，确保营业过程中无异样，保证所有设施正常运作。
5、回收离职人员的物资，并做好相应记录。
6、巡视各岗位工作，消除各种安全隐患。
7、监督相应岗位的卫生工作。
8、管理后勤各岗位人事安排，及时调派相应人员，确保后勤各岗位有相应责任人。
9、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，提高整体工作效率。
领班的岗位职责1、对主管负责，公正无私，以良好的言行带动，影响员工，团结员工，做好员工服务，实行民主管理，在生活中关心员工，切实为员工办实事。