信息化项目后评价管理细则

信息化项目后评估管理细则

1 目的项目后评估是项目管理的重要环节，是公司对投资活动进行监管和建立投资回报约束机制的重要手段，是评估投资决策的重要机制。为评估**（以下简称“公司”）信息化项目的投资效果，防范投资风险，根据《信息化项目管理办法》程序，特制定本细则。

2 适用范围

本办法适用于公司范围内各单位。

3 定义

3.1项目后评估是指项目单位，在完成项目建设程序、验收合格并投入运行，经半年到一年的运行考核后，对项目在技术、经济、环境、社会各项指标上产生的效果及其影响，与项目立项时的目标值进行对比分析所得出的综合评价。项目单位应及时组织项目后评估，编制项目评估报告（附件一）。

3.2后评估项目是指列入**股份信息化建设项目计划及预算内的信息化科研项目和技改项目。

3.3项目后评估主要依据是指经公司批准的立项书及其可研报告（方案）、立项文件中设定的各项技术经济指标，项目上线运行后的各项考核结果，以及用户反馈意见作为评价依据。项目后评估应当坚持“科学、公正、客观、实用”的原则。

4 管理职责

4.1公司领导负责项目后评估报告的终审结论。

运营管理部4.2．

4.2.1负责公司信息化项目归口管理，负责本办法的制（修）订。4.2.2负责组织或委托项目后评估工作，负责项目后评估报告审（复）核，提出审核意见报公司终审，负责终审意见的跟踪和检查。

4.2.3负责总部和子公司项目的后评估报告备案和归档。

4.3地区公司和项目单位

4.3.1地区公司根据年度工作计划或运营管理部的委托，负责组织本区域内自行管理的信息化项目的后评估工作。根据项目实际情况，组织研究后评估项目的评价内容、评价深度、评价方法和评价方式，确定项目后评估指标集，以及科学严谨的指标体系和评估工作计划，报运营管理部批准后组织评估，并对过程进行管理。

4.3.2项目单位配合项目后评估工作，提供项目立项原始资料和项目投运后考核结果资料，配合评估组开展工作，并负责终审意见的落实和执行。

4.4经营财务部负责信息化项目后评估工作中的经济效益评审、技术经济分析对比，以及对生产经营及财务相关数据和指标的复核。4.5工厂管理部负责对信息化项目后评估工作中的劳动安全、生产效率提高、设备管理优化相关数据和指标的分析和复核。

4.6人力资源部负责对信息化项目后评估工作中的劳动生产率提高、人力成本降低相关数据和指标的分析和复核。

5 管理流程

5.1评估组织

5.1.1（关键控制活动）项目评估责任单位根据后评估项目的范围和投资规模组织评估组。

各地区公司专家和用户代表、评估组由股份公司专家代表、5.1.2．**国际专家代表、特邀外部专家（第三方机构参与评估）所组成。

5.2工作流程

5.2.1（关键控制活动）经公司批准的信息化项目在项目竣工验收，经半年到一年的运行考核期后，项目单位负责收集项目运行考核结果数据和用户使用意见，制定后评估工作计划（附件二），向地区公司和运营管理部提出项目后评估申请。

5.2.2地区公司或运营管理部根据项目后评估申请或计划，安排项目后评估工作。组织评估组，确定项目后评估指标，开展后评估工作（评估任务书-附件三）。

5.2.3评估组成员构成。组长由地区公司或运营管理部技术管理人员担任，组长负责策划工作组成员及工作计划。工作组成员应包含以下人员：

5.2.3.1熟知项目应用技术或专业特长的技术人员，在本专业领域具有影响力；

5.2.3.2熟知项目所涉及业务过程或具有业务管理特长的人员，以及财务效益分析人员；

5.2.3.3业务管理专家或业务主管领导；

5.2.3.4项目终端的直接用户。

5.2.4（关键控制活动）评估组编制评估方案。评估组根据项目实际情况，组织研究后评估项目的评价内容、方法，确定后评估指标集。

5.2.4.1评估内容包括项目立项时确定的目标，一般由技术指标、劳动生产率指标、综合管理指标、经济效益指标所构成。在列出分类，并由评估组商定后，报指标后须配有详细评价内容（参考附件二）．分管领导批准。

5.2.4.2评价方法分技术指标专业评估、劳动生产率和经济效益指标专业评估、综合管理指标评估三类。其中技术指标专业评估是以信息化专长的人员为主，从应用技术的先进和适用性角度进行分析；劳动生产率和经济效益指标专业评估是以人事和财务专长的人员为主，从劳动生产率和经济收益角度进行分析；综合管理指标评估是以业务和管理专长的人员为主，从业务效率、服务客户、管理控制和数据（信息）安全角度进行分析。

5.2.5评估方案经分管领导批准后开始实施，项目建设主体单位配合评估组人员进行调查、收集有关技术资料和文件。评估过程必须公正、实事求是进行，各专业评估后的结论由工作组成员签字，涉及用户感受的评估由典型用户参与评估。

5.2.6评估组按照后评估办法的要求，对项目运行状况进行评估。完成各项专业评估后，依据评估数据汇编和统计分析，提出评估结论及项目后评估报告（附件一），报公司主管领导。

5.2.7项目后评估报告经公司终审后，作为该项目的最终评估结论。评估结论在协同系统平台予以公示，案例作为公司经验积累及项目审

核的依据，项目产生的效果效益另行激励。

5.2.8项目单位负责后评估意见的落实和改进。

5.2.9信息化项目后评估工作列入年度信息化工作考核，项目完成后超过规定时间未进行后评估的，原则上不安排该项目建设主体单位的一下年度信息化项目预算。运营管理部对评估工作的合规性和完整性进行监督检查，对评估报告进行审核和备案。

相关责任。项目单位与评估组共同对评估报告的真实性负责；6

若项目单位对评估组的评估结果不满，应主动收集并提供相关证据，供评估组核实并修正评估结果；若双方意见不能达成一致，由运营管理部（或上级主管部门）组织相关人员复核，并给出最终结论。

7 相关文件

7.1《信息化项目管理办法》

8 附件

8.1附件1 《评估报告》格式要求

8.2附件2 评估过程及要点

8.3附件3 评估任务书

8.4附件4 项目后评估流程图

附件1 《评估报告》格式要求

项目名项目单

评估组评估时评估目

、立项文件中设定的各项技术经评估依经公司批准的立项书及其可研报告（方案指项目上线运行后的现状，各项考核结果，以及用户反馈的意评估对象状

评估统计与分评估过程中数据及分

是评估报告的主体章节，应对系统设计是否合理，功能是否完善，使用是评估结果与结

便捷，能否满足实际工作需要，经济效益和社会效益分析以及存在的主要问题和改进意见等问题进行详细阐述。评估组长签名评估组员签名

附件2 评估过程及要点

评估要即明确项目后评估的具体对象、评估的目的及具体要求（见下

、目标评

目标评估就是通过项目实际产生的一些经济、技术指标与项目决策时确定的目标进行检查项目是否达到了预期目标或达到目标的程从而判断项目是否成功

、过程评

根据项目的结果和作对项目的各个环节进行回顾和检对项目的实施效率作出评过程评价的内容包立项决策评设计评开发实施评上线运行评价等

、效益评

效益是衡量项目成功与否的关键因效益评价包括项目的财务评价和经济评财务价从项目投资角根据后评价时点以前各年实际发生的投入产出数据以及这些数据重预测得出的项目计算期内未来各年将要发生的数综合考察项目实际或更接近于实际财务盈利能力状据以判断项目在财务意义上的成功与失并与项目立项预期相比找出产生重大变化的原总结经验教训。同时，据此判断项目的经济合理性，讣算项对经济的净贡献。效益评价中选用的数据要求真实性、客观性和准确包括项目投资表、竣工决算表、竣工验收报告和年终会计报表等。效益评估根据项目性质和期初目考虑是否选用

、第三方专业测

评估：系统架构、开发软件、程序优化、硬件配置、安全防护，以及系统功能完善性系统稳定性、系统界面的友好性，以及针对业务模式变化带来的系统扩充性。对项目系统应用层面和数据库层面进行评估，应用层面包含系统代码的规范性、代码运行的效性进行评估；数据库层面包含数据库设计的规范性及数据库运行的高效性及数据库的安全风险性进行评估

筹划准组建一个评估并按评价要求制订周详的项目评价工作计

主要任务是根据评价工作计划制订详细的调查提并开展实际调查工深入调收集后评估需的各种资料和数集资

评估调研（意见）中应包括最终用户的意见、项目使用单位的意见、开发单位的意见管理层的意见、独立第三方的意见

分析研究采用定量和定性分析方法,针对问题进行深入的分析研究

编制出项目后评估报告,将分析研究的结果进行汇总、整理评估报告

附件3 评估任务书

XXX单位：

经研究决定，本信息化项目的后评估工作，委托你单位组织实施。请按本任务书的内容、要求和管理制度进行评估。

项目编号项目名称

项目负责人项目单位

项目竣工日期其他说明请将评估完成后的《评估报告》报运营管理部。运营管理部日月年

4 项目后评估流程图附件

年度计项目申批准评估实委托组织实组织实设立评估参加评估设立评估审评估方评估方方案报下达批评估实评估实评估报评估报审审落实和改落实检审奖惩建归档