某医院诚信主题教育宣传的讲座

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医院讲课宣传稿范文简短

医院讲课宣传稿范文简短

医院讲课宣传稿范文简短标题:健康守护,医院讲座诚邀您参与尊敬的市民朋友们:近年来,健康成为社会关注的焦点。

为了提高市民的健康素养,解决大家在健康上的疑惑和困惑,我院计划举办一系列医院讲座,邀请专家学者为大家答疑解惑。

现诚邀您莅临参加,一起守护健康、共享幸福!一、医院讲座为了方便市民朋友们学习、了解健康知识,我院特别策划了一系列医院讲座活动。

通过这些讲座,您不仅可以获得权威的医学知识,还可以与专家面对面交流,解决您在健康方面的疑惑和困扰。

讲座内容将涉及常见疾病防治、日常保健、家庭医疗常识等方面,旨在为您提供一个全面的健康视角。

二、专家学者答疑除了医院讲座外,我院还特别邀请了国内知名的医学专家学者,以及我院的权威医生,为市民朋友提供在线答疑服务。

您可以通过微信、电话、邮件等各种渠道直接向专家提问,解决您在健康上的困惑。

无论您是对某个疾病治疗方法感兴趣,还是想了解日常保健的小知识,专家们都会给予您及时的回答。

您的问题将会得到权威的解答,让您更加清楚地了解自己的健康状况。

三、健康免费体检为了进一步关注市民朋友们的身体健康,我院特别开展了健康免费体检活动。

通过体检,您可以了解自己的身体状况,及时发现潜在的健康问题。

同时,我们会配备专业的医疗团队,对您的体检结果进行解读,并给出健康管理建议。

这不仅是一次普通的体检,更是一次与健康无关的“约会”。

我们希望通过这个平台,为市民朋友们提供更细致的关怀和服务。

四、医院讲座时间和地点为了方便市民参与,我院将在每个周末举办医院讲座活动。

具体时间和地点会提前在市区多个宣传栏和社交媒体平台上发布,请大家持续关注。

同时,讲座采取网络直播形式,方便无法到场的朋友观看学习,保证绝对的公开和透明。

五、健康责任倡议为了更好地提高市民健康素养,我们提出健康责任倡议。

我们希望每个市民都能自觉地关爱自己和他人的健康,积极参加健康活动,传播健康知识。

只有大家齐心协力,共同守护好自己的身体健康,才能真正实现健康幸福的生活。

医德医风系列讲座之三[全文5篇]

医德医风系列讲座之三[全文5篇]

医德医风系列讲座之三[全文5篇]第一篇:医德医风系列讲座之三——医德医风系列讲座之三2011年3月17日处理好医患关系是顺利开展各项诊疗护理工作的前提,建立有效的医患沟通是处理好医患关系的首要条件,所以在日常工作中应加强与患者进行信息沟通和情感交流,注重沟通的方式方法及效果,提倡人性化服务,让患者在医疗护理服务中体会到医护人员对他们的关爱之心。

近年来,由于医患关系紧张,各地因医疗纠纷难以调解而导致冲击医院、扰乱正常的医疗秩序甚至殴打医护人员至伤亡等恶性的暴力事件时有发生。

医患矛盾日趋激化,究其原因,还是在于医患之间缺乏信任和理解。

难以沟通,使得医疗纠纷成为社会热点问题。

曾有经济学家预言:未来20年内,在中国社会面临的诸多挑战中,“医患纠纷”将成为最引人注目的挑战之一。

因而,建立良好的医患关系,加强双方的交流和沟通显得尤为重要。

1.医患沟通沟通是一种能力,并不是一种本能,不是天生具备的而是需要我们后天培养的,需要去努力学习、努力经营的,在沟通上的投资是个本益比最高的投资。

美国调查300位企业界成功人士的成功因素:85%的人认为他之所以成功是因为沟通和人际关系能力超人一筹,善于沟通,善于说服15%的人是归功于他的专业知识和技巧。

医疗行业作为一种特殊的行业,他直接关系着公民的健康和生命等基本的权利,所以病人及其家属精神很容易处于紧张恐惧的状态,而医生因为巨大的工作量,在工作中难免会出现疏忽,这时如果没有良好的沟通很容易产生不必要的矛盾,所以进行有效地医患沟通是创建和谐医患关系的前提。

1.1 医患关系现状现实生活中医患关系有很多不足,当前存在的主要问题有以下几个方面:(一)医患之间缺乏信任。

医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。

部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。

而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。

(二)医患沟通不够、医疗纠纷增加。

有统计表明:在已经发生的医疗纠纷中,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二。

医师诚信教育心得体会(3篇)

医师诚信教育心得体会(3篇)

第1篇作为一名医务工作者,诚信是我职业生涯中最基本、最核心的道德准则。

自从我踏上医学这条道路以来,诚信教育便始终贯穿于我的学习和工作中。

通过参加医院组织的诚信教育活动,我对诚信有了更深刻的理解,以下是我的一些心得体会。

一、诚信是医师的职业灵魂医学是一门关乎生命健康的科学,医师作为人类健康的守护者,肩负着救死扶伤的重任。

诚信是医师的职业灵魂,是赢得患者信任、树立良好医德医风的关键。

只有具备诚信品质的医师,才能在医疗工作中做到尽职尽责、精益求精。

1. 诚信是赢得患者信任的基石。

患者就医时,往往对医师充满信任,希望得到真诚的关爱和专业的治疗。

医师的诚信,体现在对患者的尊重、关爱和负责上,让患者感受到温暖和信任。

2. 诚信是树立良好医德医风的关键。

诚信是医德的核心,是医风的基础。

医师在诊疗过程中,要坚守诚信原则,不为利益所驱动,不搞虚假宣传,不误导患者,以诚信赢得患者的尊重和信任。

3. 诚信是提升医疗服务质量的重要保障。

诚信的医师,会以患者为中心,不断提高自己的业务水平,为患者提供优质的医疗服务。

诚信的医疗团队,能够形成良好的工作氛围,提高整体医疗服务质量。

二、诚信教育的重要性1. 提高医师的道德素养。

诚信教育有助于医师树立正确的价值观,培养高尚的道德品质,增强职业责任感。

2. 规范医师的诊疗行为。

诚信教育使医师明确诊疗过程中的诚信要求,规范诊疗行为,避免医疗纠纷。

3. 促进医院和谐发展。

诚信教育有助于营造良好的医院文化,提高医院整体形象,促进医院和谐发展。

三、诚信教育的心得体会1. 诚信教育使我更加明确自己的职业使命。

通过学习诚信教育,我深刻认识到,作为一名医师,我的责任就是为患者提供优质的医疗服务,守护他们的生命健康。

2. 诚信教育使我更加注重医患沟通。

在诊疗过程中,我时刻提醒自己要诚信待人,尊重患者,与患者建立良好的沟通关系。

3. 诚信教育使我更加严格要求自己。

诚信教育使我意识到,作为一名医师,我要不断提高自己的业务水平,努力成为一名德艺双馨的医务工作者。

医院文化专题讲座--诚信厚德博学精进

医院文化专题讲座--诚信厚德博学精进

诚信
• 目前的社会现状:医院在诚信建设方面存 在一些问题,我们必须要了解构成诚信危 机的根源,从而加强医院诚信建设,进一 步加强医院诚信建设的管理,加强诚信意 识的培养和教育,加强组织领导,加强职 工自律教育。 • 加强了诚信建设必然会给医院带来无形资 产和经济效益。
诚信
• 1医院建设中存在着诚信危机 • 1.1医疗质量诚信危机: • 在患者诊疗过程中,由于医疗护理质量没 有达到最优的程度,对疾病诊断不及时、 治疗不得当、医源性损伤、交叉感染和差 错事故没有降到最低限度等致使缺乏医学 知识的患者认为预期的治疗效果没有达到, 对诊疗过程产生疑虑,对医疗质量产生怀 疑,并因此引发医疗纠纷。
精进
• 韩愈曾说:“业精于勤而荒于嬉,行成 于思而毁于惰。”要想成就学业,就要靠 勤奋精进的学习;要提高品格德行,则应 勤于深思熟虑。 • 日本企业家稻盛和夫认为,“六项精进” 是搞好企业经营所必须的最基本条件,同 时也是我们度过美好人生必须遵守的最基 本条件。
精进
• 稻盛和夫的“六个精进”介绍 • 他白手起家,一手创建了两家世界五百强企业, 又担任第三家世界五百强的董事长,他的人生经 验,照着做,你就铁定成功!当人们常常争论企 业经营是战略决定一切还是战术或细节决定一切 时,稻盛和夫却断言:“除了拼命工作之外,世界 上不存在更高明的经营诀窍。”他在年轻时就提出 了“六项精进”,认为只要做好,就能搞好企业。 不仅是企业经营,而且为了创建美好的人生,这 “六项精进”也是必不可少的。
厚德
• 大家可能会想“厚德”二字大概只适用于像孔 子、孟子那些圣人、伟人或者是寺庙里的 得道高僧。能彻底做到这两个字的人可能 和能举起那块巨石的人一样少。 • 其实不然
厚德
• 有个故事说罗斯福在当上美国总统之前, 家中遭窃,朋友写信安慰他,罗斯福回信 说:“谢谢你的来信。我现在心中很平静, 因为:第一,窃贼只偷去我的财物,并没 有伤害我的生命;第二,窃贼只偷去部分 的东西,并非全部;第三,最值得庆幸的 是,做贼的是他,而不是我。”罗斯福先 生很幽默很乐观,而在幽默和乐观背后展 现的完全是他深厚的道德涵养和博大宽广 的胸怀。像罗斯福这样的“厚德者”具有 如此优秀的心理品质当然很适合做国家的 元首。

诚实守信诚信教育主题班会PPT课件

诚实守信诚信教育主题班会PPT课件

诚信与个人发展
个人声誉
诚信可以帮助个人建立良好声誉和信任度,这是职业发展的基础。
道德修养
坚持诚实正直的品行有利于个人的道德修养和精神成长。
自我实现
诚信让个人更有自信,有助于发挥自身潜力,实现更好的人生发展。
培养诚信品格的重要性
1
提升个人价值
诚信品格是个人成功和发展的根本基础。
2
增强社会信任
诚实守信有助于建立良好的人际关系和社会秩序。
要解决当前的诚信危机,需要全社会共同努力,从完善法律法规、加强道德教育、引导正确价值观等多方面入手,切实提高人们的诚信意识和诚信行为。
诚信教育现状分析
存在问题
现实状况
诚信观念淡薄
一些人缺乏诚信意识,追求利益至上
诚信缺失频发
社会上出现欺骗、违约、腐败等诚信危机
诚信教育不足
学校和家庭对诚信教育投入不足
确立自己的诚信目标,让诚信成为人生的指引。
身作则
时刻以身作则,在言行举止中体现诚实守信。
持续学习
不断学习诚信知识,丰富诚信内涵,提升诚信修养。
勇于实践
将诚信理念付诸实际行动,在日常生活中实践诚信。
结语
诚信是为人之基、立身之本。我们要常怀诚信之心,以诚实待人,以正直行事。通过不断学习和实践,培养诚信品格,让诚信成为我们的内在习惯,在工作和生活中体现出来,为社会和他人创造价值。让我们携手共建诚信社会,共同推动社会的和谐发展。
塑造良好形象
帮助学生形成良好的个人信用记录和社会信誉,为今后的发展奠定基础。
诚信教育的原则
以人为本
把学生的全面发展作为诚信教育的出发点和落脚点,切实关注学生的实际需求。
全过程渗透
将诚信教育融入教学全过程,贯穿于学校、家庭和社会各个环节。

信用宣传月活动总结医院(3篇)

信用宣传月活动总结医院(3篇)

第1篇一、活动背景在当前社会,信用已经成为衡量个人、企业及政府的重要标准。

为了提高医院的社会信用水平,树立医院良好的社会形象,增强医患之间的信任,我院积极响应国家关于信用体系建设的要求,于2023年9月开展了以“诚信医疗,服务为民”为主题的信用宣传月活动。

通过一系列丰富多彩的活动,有效提升了医院的整体信用形象,增强了医患双方的信任感。

二、活动目标1. 提高医院全体员工的信用意识,使医院成为诚信的示范单位。

2. 加强医患沟通,增进医患之间的信任,构建和谐医患关系。

3. 提升医院的社会形象,树立良好的口碑,增强医院的市场竞争力。

4. 推动医院信用体系建设,为医院可持续发展奠定坚实基础。

三、活动内容1. 宣传启动大会活动伊始,我院在全体员工大会上举行了信用宣传月活动启动仪式。

会上,院领导发表了重要讲话,强调了诚信医疗的重要性,并对活动提出了具体要求。

同时,对在医院信用建设方面表现突出的个人和部门进行了表彰。

2. 信用知识培训为了使全体员工深入了解信用知识,我院邀请了相关专家对全体员工进行了信用知识培训。

培训内容包括信用基本概念、信用评价体系、信用风险防范等,使员工对信用有了更全面的认识。

3. 医患沟通技巧培训为了提高医患沟通水平,减少医患纠纷,我院邀请了心理专家对医护人员进行了医患沟通技巧培训。

培训内容包括倾听技巧、情绪管理、沟通策略等,使医护人员在临床工作中能够更好地与患者沟通。

4. 诚信医疗宣传周在宣传周期间,我院通过悬挂横幅、张贴海报、播放宣传视频等多种形式,广泛宣传诚信医疗的理念。

同时,开展了一系列主题宣传活动,如“诚信医疗,从我做起”签名活动、“医患诚信故事”征集活动等。

5. 医患座谈会为增进医患之间的信任,我院组织了多场医患座谈会。

座谈会上,医护人员与患者及家属进行了面对面交流,了解患者的需求,解答患者的疑问,增进彼此的了解和信任。

6. 信用评价体系建立我院在活动期间,着手建立信用评价体系,对医护人员、行政人员、医技人员等进行信用评价,并将评价结果与绩效考核、职称评定等挂钩,以激励全体员工不断提高自身信用水平。

医院信用宣传月活动总结(3篇)

医院信用宣传月活动总结(3篇)

第1篇一、活动背景随着我国医疗行业的快速发展,医院作为医疗服务的主要提供者,其信用状况直接关系到患者的权益和社会的和谐稳定。

为了提高医院信用水平,增强医疗服务质量,营造良好的医疗环境,我院积极响应国家卫生健康委员会关于开展医院信用宣传月活动的号召,于2023年5月开展了为期一个月的医院信用宣传月活动。

本次活动旨在提高全院职工的信用意识,加强医院信用建设,提升患者满意度。

二、活动目标1. 提高全院职工的信用意识,使全体员工充分认识到信用在医院发展中的重要性。

2. 加强医院信用制度建设,完善信用评价体系,提高医院整体信用水平。

3. 提升患者满意度,构建和谐医患关系,树立医院良好形象。

4. 推动医院信用体系建设,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

三、活动内容1. 信用知识培训活动期间,我院组织开展了多场信用知识培训,邀请专家学者进行专题讲座,对医院信用体系建设、信用评价标准、医德医风建设等方面进行深入解读。

通过培训,使全院职工对信用有了更加全面、深刻的认识。

2. 信用宣传周在信用宣传周期间,我院通过悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料等形式,广泛宣传医院信用建设的重要性。

同时,利用医院电子显示屏、微信公众号等平台,推送信用相关知识,扩大宣传覆盖面。

3. 信用承诺活动活动期间,我院全体职工签署了信用承诺书,承诺遵守职业道德,诚信服务患者,切实提高医疗服务质量。

此外,医院还组织开展了“最美诚信职工”评选活动,表彰了一批在信用建设方面表现突出的个人。

4. 信用评价活动为确保活动取得实效,我院成立了信用评价小组,对全院各科室、各部门的信用状况进行综合评价。

评价内容包括医德医风、服务质量、患者满意度等方面。

评价结果将作为医院绩效考核的重要依据。

5. 信用整改活动针对评价中发现的问题,我院制定了详细的整改措施,明确整改责任人和整改时限。

同时,加强监督检查,确保整改措施落到实处。

四、活动成果1. 职工信用意识明显提高通过信用宣传月活动,全院职工的信用意识得到了显著提高,大家普遍认识到诚信是医疗行业的生命线,纷纷表示要将诚信贯穿于医疗服务的全过程。

医院诚信教育讲座PPT课件

医院诚信教育讲座PPT课件

2020/3/29
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LOREM IPSUM DOLOR
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工作中的礼节与道德
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办通 老俗

实表 事述 、, 做就
《 现 代 汉
*医务人员都应培养良好的“衣风”并树立崇高的衣风。它不仅能增强医务人员
的仪表美,而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌,是医
院精神文明建设的一个重要组成部分。
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服务对象
区分不同服务或接触对象,因人而 异。
关键是让对方懂你,懂得你对他的 尊重而满意
该笑就笑,不该笑就不笑
春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持 下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶 惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅
立 下令在都城南门外立一根三丈长的木头, 木 并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北
门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而
为 易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人 信 肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到50
金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将 木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。 商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信, 而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开 了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中 国。
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>信用卡连续3次、累计6次逾期。 >房贷月供累计2-3个月逾期或不还款。 >车贷月供累计2-3个月逾期或不还款。
诚信——医者之本
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诚信
对单位的价值 对国家的价值
1、赢得信誉,树立品牌 2、是单位生存的根本 3、是单位发展壮大的的根本 1、赢得尊严,树立礼仪之邦风范
2、是立国、强国的根本
放映结束 感谢各位的批评指导!
谢 谢!
让我们共同进步
母爱
母爱是伞,为你遮风挡雨。 母爱是衣,为你送去温暖。 母爱是灯,为你送去光明。 母爱是光,照亮你的心灵。 在寒冷的年代里,母爱是温暖。 在温暖的年代里,母爱是关怀。 在文明的年代里,母爱是道德。 在欢乐的年代里,母爱是幸福。
LOREM IPSUM DOLOR
LOREM IPSUM DOLOR
工作中的礼节与道德
工作中的礼节与道德
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办通 老俗

实表
事述 、, 做就 老是 实说
《 现 代 汉 语 词
诚信 实:
, 守 信
何 为 诚
人老 典 实》 话
用 。



诚信是一个道德范畴,是公民的第 二个“身份证”,是日常行为的诚 实和正式交流的信用的合称。即待 人处事真诚、老实、讲信誉,一诺 千金。
如何守信
在经济生活方面,科学理财、守信还款, 自觉抵制恶意拖欠贷款等不正之风,将 诚信作为经济生活中最基本的道德准则。
如何守信
在工作方面,遵守诚实守信的 道德规范,将诚信理念贯穿职 业生涯始终。
诚信———医者之本
对个人的价值
1、赢得信任,赢得友谊 2、创造财富 3、是个人融入社会,走向未来的通行证
职业道德与医院的发展
1、有利于提高医院的产品和服务质量。 2、可以降低产品成本,提高劳动生产力和经济效益。 3、可以促进医院技术进步,实现医院发展。 4、有利于医院摆脱困难,实现医院阶段性发展目标 5、有利于医院树立良好形象。
职业道德与人自身的发展
一、人总是要在一定的职业中工作和生活 1、职业是人谋生的手段 2、职业是人生存和发展的需要
诚信——医者之本
公民道德基本规范
敬勤团明爱 业俭结礼国 奉自友诚守 献强善信法
“爱国守法”是公民对国家的最主要的道德义务。
“明礼诚信”是公民如何待人的道德规范。
“团结友善”是公民与公民之间应当如何相处的基本规范。 “勤俭自强”是公民对待生活、对待自身的道德规范。
“敬业奉献”是公民对待职业活动的道德规范。
春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持 下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶
立 惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅 下令在都城南门外立一根三丈长的木头,
木 并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北 为 门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而
易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人
信 肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到50 金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将 木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。 商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信, 而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开 了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中 国。
衣风与医风
医务人员若要树立良好的医风,同样也要塑造端庄、精神的“衣风”。在某 些医院,医务人员“衣风”不整的现象屡屡可见,常表现为如下几种:一是 衣不合体,即外表不协调,又对工作造成不便;二是衣冠不整,形象有失雅 观;三是脏或破,其形象貌似是垃圾者,让人很难产生“白衣天使”之感。 *医务人员都应培养良好的“衣风”并树立崇高的衣风。它不仅能增强医务 人员的仪表美,而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌, 是医院精神文明建设的一个重要组成部分。
失信的后果
(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办 公; (五)购买非经营必需车辆; (六)旅游、度假; (七)子女就读高收费私立学校; (八)支付高额保费购买保险理财产品; (九)其他非生活和工作必需的高消费行为。
失信的后果
失信被执行人违反限制高消费令进行消费的行 为属于拒不履行人民法院已经发生法律效力的 判决、裁定的行为,经查证属实的,依照《中 华人民共和国民事诉讼法》第一百零二条的规 定,予以拘留、罚款;情节严重,构成犯罪的, 追究其刑事责任。
山西黄河医院失信问题: 一是长期大量发布违规广告;二是诊疗记录很不完善;三是 没有价格管理机构和人员,无价费公示栏,无价费手册;四 是过度检查、过度治疗问题突出,如专家评价中的评语为: “诊疗过程中存在大量中医及物理治疗项目,项目繁多,存 在过度医疗及收费,诊治过程中无明确诊断的影像学方法, 治疗中存在套餐式治疗项目,无个体化治疗方案,对治疗无 分析、对病情无有效的判断,检查中存在不必要的项目。” 五是无“检查、治疗(手术)同意书”,六是因严重价格欺 诈被价格主管部门查处,罚款10万元。
职业道德规范
职业道德基本规范是所有从事职业活动的人们必须遵守的基本行为 准则。 职业道德基本规范内容:
爱岗敬业、诚实守信、 办事公道、服务群众、 奉献社会
职业道德规范
爱岗敬业的基本要求:乐业、勤业、精业 乐业是爱岗敬业的前提,是一种职业情感; 勤业是爱岗敬业的保证,是一种 优秀的工作态度; 精业是爱岗敬业的条件,是一种执着完美的追求; 爱岗敬业 即干一行,爱一行,钻一行,精一行。
3、职业是人获得自由和全面发展的重要条件
职业道德与人自身的发展
二、职业道德是人事业成功的保障 1、没有职业道德的人干不好任何工作 2、职业道德是事业成功的重要条件
3、每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质
护理职业道德要求: (1)职业用语的基本要求是: 语感自然;语气亲切;语调柔和;语流适中;语言简练;语义
失信的后果
依据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单 信息的若干规定》以及《最高人民法院关于限制 被执行人高消费的若干规定》执行部门可以对其 进行信用惩戒将失信被执行人名单通过报纸、广 播、电视、网络、法院公告栏等其他方式予以公 布。
失信的后果
人民法院还可以对失信被执行人限制其高消费。被 限制高消费后,不得有以下以其财产支付费用的行 为: (一)乘坐交通工具时,选择飞机、列车软卧、轮 船二等以上舱位; (二)在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球 场等场所进行高消费; (三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋;
术后化疗竟要人命 1999年9月,李珍(化名)在广州市十二人民医院做甲
状腺癌根治术,术后因院方在无消毒隔离或进入洁净病房、无进 行必要的各项检查、无强有力的预防感染措施、无干细胞支持等 情况下,对李珍施予超常规剂量数倍的化疗,致李珍出现严重的 感染性休克、内出血、全身衰竭,于1999年10月14日在 医院死亡。
服务对象
区分不同服务或接触对象,因人而 异。
关键是让对方懂你,懂得你对他的 尊重而满意
该笑就笑,不该笑就不笑
良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。
1、首先说话的态度要诚恳,彬彬有礼,落落大方。 对病人要有关切和同情之心,尊重病人的人格和隐私,始终顾及 病人的内心感受。使病人在心理上产生一种亲切感信任感和相通 相悦感。 2、根据不同病人、不同层次的病人,具体情况具体对待 语言力求简洁准确,通俗易懂,吐字清楚。表情要得体,语调要 平和,语速要适中,有节奏感,有逻辑性。 3、事关诊断、治疗、愈合等医疗问题时,说话要留有余地,慎重 而三思。 一字一句要经得起推敲和检验。需要向病人说明和交代的,必须 交代清楚,让病人充分知情,自主选择。该会诊的、该转诊的、 必须说清楚。
明确; (2)要有尊称和禁语,不用忌(禁)语。 (3)讲究语言艺术。
体现医院和个人的形象
外表、态度 服饰、发型、微笑、神情、视线、姿 势、鞠躬、手势 --注意率55%
声音、谈吐 悦耳的声音、问候、言语措辞
--注意率38%
业务相关知识 --注意率7%
资料:观风气识医院
某公司员工选择定点医院,求住于笔者帮忙指点。笔者告诉说:有一个小窍门,就是先去医 院随便转转。一家医院是不是值得病人信任,不用看病,一转就能有答案。朋友不以为然: “别说那么悬,不看病怎么知道”笔者回答:闻香能识美人,观风气也能识医院。 “门诊工作是否仅仅有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能看出来。 如果医生打电话聊天,护士大声喧哗,医务人员操作时随随便便,这样的医院从管理到医生 素质便值得怀疑,这种医院最好别选。”
失信的后果
失信的后果
失信的后果
失信的后果Leabharlann 失信的后果失信的后果
失信的后果
如何守信
在政治信仰方面,从忠诚报祖国、铭记 社会主义荣辱观、坚定政治立场等角度 出发,在政治生活中以诚信为价值取向, 坚定中国特色社会主义理想信念,勇担 政治责任和历史使命,自觉践行政治信 用。
如何守信
在人际交往方面,以诚实守信的人格 素养作为人际交往的基础和前提,构 建和谐人际关系。
>信用卡连续3次、累计6次逾期。 >房贷月供累计2-3个月逾期或不还款。 >车贷月供累计2-3个月逾期或不还款。
>贷款利率上调,仍按原金额支付月 供,产生欠息逾期。
>助学贷款拖欠不还。
>为第三方提供担保,第三方没有按时还 贷款。 >水、电、煤气费不按时交款。 >手机停用不销号产生欠费未还。 >酒驾、醉驾等交通违法行为。 >坐地铁逃票等行为。
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