浅析亚马逊的成功运作对我国电子商务发展的启示
论文从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景
目录一、亚马逊的概述 (1)（一）亚马逊网上书店的简介 (1)（二）亚马逊的发展历程 (1)二、电子商务的概念 (2)(一)狭义的电子商务 (2)（二）广义的电子商务 (2)三、亚马逊的发展战略 (2)（一）亚马逊的发展战略概述 (2)（二）亚马逊的商务模式 (3)（三）亚马逊的营销策略 (4)四、借鉴亚马逊AMAZON的成功经验，大力发展我国电子商务 (6)（一）企业信息化是发展电子商务的基础。
(6)（二）电子商务应重在商务和服务 (6)（三）电子商务可以推动社会经济变革 (7)五、结束语 (7)参考文献： (8)从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景学生：李慧芬（指导教师：胡伟）（皖西学院经济与管理学院）摘要：本文结合亚马逊发展的实际情况，对亚马逊的发展历程进行了详细的分析，全面的描述了亚马逊在发展过程中所采取的发展战略，包括亚马逊的商业模式、营销战略、和扩张战略等一系列的战略，以及对电子商务的概念进行阐述，并从亚马逊AMAZON的成功经验中借鉴，大力发展我国电子商务。
关键词：亚马逊发展战略电子商务发展前景一、亚马逊的概述（一）亚马逊网上书店的简介亚马逊网上书店（，简称亚马逊），是一家美国的网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。
是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，在公司名下，也包括了AlexaInternet、、和互联网电影数据库（InternetMovieDatabase，IMDB）三家子公司。
亚马逊网上书店成立与1995年，是全球电子商务的成功代表。
在亚马逊网站上读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目。
自1999年开始，亚马逊网站开始扩大销售的产品门类。
现在除图书和音像影视产品外，亚马逊也同时在网上销售服装、礼品、儿童玩具、家用电器等20多个门类的商品。
（二）亚马逊的发展历程亚马逊的发展历程概况大致如下：亚马逊网上书店成立于1995年7月。
一个月之后，亚马逊卖出了第一本书。
亚马逊物流是电子商务生存与发展的命脉
亚马逊物流是电子商务生存与发展的命脉亚马逊物流以其高效、可靠的服务，为广大消费者提供了便捷的购物体验。
亚马逊公司通过建立各地的物流中心，将产品就近存放在仓库中，并通过先进的物流技术和系统，实现了订单的快速处理和配送。
消费者可以通过亚马逊平台选择自己需要的商品，并通过亚马逊物流服务，将商品直接送到家门口。
这种便捷的购物方式满足了人们对于高效、快速购物的需求，提高了购物体验，促进了电子商务的发展。
亚马逊物流不仅对消费者具有重要意义，对于亚马逊公司本身来说也是非常重要的。
亚马逊公司以其出色的物流服务形成了自己的竞争优势。
高效的物流系统帮助亚马逊公司提高了订单处理速度和配送准确度，降低了运营成本，并且为亚马逊公司积累了良好的口碑和用户忠诚度。
亚马逊公司的物流网络不仅支撑了自身业务的扩张，还为其提供了更多的增值服务，如FBA（Fulfillment By Amazon）等。
同时，亚马逊物流还能够帮助亚马逊公司控制商品流通环节，确保商品的质量和安全，提高了消费者对商品的信任度，进一步促进了电子商务的发展。
亚马逊物流对整个电子商务行业也有着深远的影响。
亚马逊物流的高效运作和优质服务提高了消费者对于电子商务的信任度，加速了电子商务的发展。
亚马逊物流以其规模庞大的物流网络和丰富的物流经验为其他电商企业提供了借鉴和学习的对象，推动了整个电子商务行业的发展。
其他电商企业可以通过借鉴亚马逊物流的经验，建立自己的物流体系，提高运营效率和服务质量。
同时，亚马逊物流作为一个独立的运营服务，也为其他电商企业提供了合作机会，共享物流资源，降低配送成本。
总之，亚马逊物流是电子商务生存与发展的命脉。
它不仅为广大消费者提供了高效、便捷的购物体验，满足了人们对于快速购物的需求，也为亚马逊公司提供了竞争优势和增值服务。
同时，亚马逊物流还通过其高效运作和优质服务推动了整个电子商务行业的发展。
其他电商企业可以通过借鉴亚马逊物流的经验和合作机会，提高自身的竞争力。
亚马逊对于电子商务公司的启示
亚马逊对于电子商务公司的启示摘要：亚马逊公司是当前电子商务领域比较成功的国际企业。
文章对于亚马逊公司的成功进行了简要的分析，总结出该公司的一些特点，希望能对于国内的电子商务公司有所启示。
关键词：亚马逊；电子商务；商业模式亚马逊公司是当前电子商务领域内成功的国际企业。
亚马逊于1995年7月成立，1997年5月于纳斯达克上市。
当年，它是一个身家仅30万美元的售书网站，如今，它已成为一个年销售额近500亿美元、产品涵盖28大类、可选品种超过500万，是覆盖图书媒体、数字电影、家居家具、3C数码、日用百货、平板电脑等全品类发展的电商王国。
除了出售商品，它别出心裁地设计并推出Kindle阅读器，改变了人们的阅读习惯甚至整个出版产业链条；它建立了一个绝无仅有的、基于高科技的庞大物流体系；它还提供技术和开放平台，使自己成功成为一个第三方技术服务商，它的云计算设施已经承载了北美互联网流量的1%；它的市值一度超过1 000亿美元，是仅次于谷歌的全球第二大互联网公司。
本文对于亚马逊公司的成功进行了简要的分析，总结出了一些特点，希望对于国内的电子商务公司能有所启示。
1内容为王对于一款电子产品来说，生态圈已经越来越重要。
以亚马逊公司Kindle Fire 为例，虽然这款产品的售价不高，不能成为其主要的盈利点，但是它可以为用户提供海量的在内容方面的服务，满足用户的不同服务，用户为这些可选的服务需要支付的费用成为了亚马逊主要的盈利点。
在目前电子商务公司之间的竞争中，有“壳”的公司在寻找“内容”，有“内容”的公司在寻找“壳”。
内容一直是亚马逊DNA的重要组成部分，过去亚马逊一直在围绕“内容”做生意。
亚马逊的Kindle Fire更像是一个“壳”，能够将亚马逊已经拥有的丰富的内容添加进去，正是因为商品品类足够丰富，亚马逊网上商店才获得了成功，也正是因为有足够多的图书内容，Kindle才会大卖。
其他平板设备表现不佳和他们只有硬件设备，缺乏服务有很大的关系。
基于亚马逊浅析我国跨境电商的问题与建议
基于亚马逊浅析我国跨境电商的问题与建议近年来，随着全球经济一体化的进程加快，跨境电子商务成为推动国际贸易发展的重要力量。
亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为我国跨境电商发展提供了广阔的市场和良好的平台。
在亚马逊平台上开展跨境电商也面临着一系列问题，需要进一步解决和改进。
我国跨境电商在亚马逊平台上面临的问题是竞争激烈。
亚马逊平台上存在着来自全球各地的电商商家，他们不仅具备先进的技术和经验，还拥有丰富的产业链资源。
相比之下，我国的电商商家在技术和资源方面相对滞后，竞争力不足。
我国的跨境电商需要加大技术研发和资源整合的力度，提高自身竞争力。
我国跨境电商在亚马逊平台上面临的问题是品牌建设不足。
亚马逊平台上的商品种类繁多，很多电商商家之间存在同质化竞争，缺乏独特的品牌形象和个性化的产品定位。
这对我国的跨境电商来说是一个挑战，因为品牌的力量是获取市场竞争优势的关键。
我国的跨境电商需要加强品牌建设，提升产品的独特性和品牌价值。
我国跨境电商在亚马逊平台上面临的问题是物流配送不畅。
由于跨境电商的特殊性，需要进行国际物流配送，而物流配送的效率和准确性直接影响到消费者的购物体验和信任度。
我国的物流服务在国际配送方面仍然面临着一些难题，如运输时间长、跟踪信息不准确等。
我国的跨境电商需要加强与物流公司的合作，提高物流配送的效率和准确性。
我国跨境电商在亚马逊平台上面临的问题是知识产权保护不足。
亚马逊平台上存在着大量的假冒伪劣产品，侵犯了正版产品的知识产权。
这不仅损害了消费者的利益，也影响了我国跨境电商的声誉和形象。
我国需要加强对知识产权的保护，建立健全的法律法规和监管机制，提高市场准入门槛，打击假冒伪劣产品。
针对以上问题，我国跨境电商可以采取一些具体措施和建议来解决和改进。
加强技术创新和研发，提高产品和服务的质量和竞争力。
加强品牌建设，提升产品的独特性和品牌价值，树立良好的企业形象。
加强与物流公司的合作，提高物流配送的效率和准确性，提升消费者的购物体验和信任度。
亚马逊公司的商业模式分析与启示
亚马逊公司的商业模式分析与启示近年来，电商平台的快速发展让亚马逊公司这个领头羊更加显得强势。
随着中美贸易摩擦不断升级和全球化进程不断加快，亚马逊公司受到了巨大的影响。
这篇文章将从多个角度分析亚马逊公司的商业模式，探究其成功的原因，并分析有哪些启示可以帮助我们在商业领域取得成功。
一、商业模式亚马逊公司主营业务是在线销售各种商品和服务。
其商业模式主要包括产品库存和运输等方面。
亚马逊通过控制产品库存和实施高效运输，不断提升其竞争优势。
此外，亚马逊还开拓了其他业务领域，如云计算、数字内容、人工智能等等，以实现多元化发展。
亚马逊的商业模式主要包括以下几个方面：1. 垂直一体化销售模式亚马逊经营着包括卖书、卖电器、卖家居、卖食品、卖药品等多个类别的商品，这些产品耳熟能详。
之所以能够做到这些，主要原因在于其垂直一体化销售模式。
与传统的批发商不同，亚马逊通过直接采购并存储商品，保证了其获得批发和零售商两方面的更高利润。
2. 通过运输提升市场竞争力亚马逊通过在全球设立物流中心来扩大其市场覆盖范围。
不仅如此，亚马逊还形成了一个庞大而灵活的供应链，以确保库存满足需求，从而保证了产品供应的稳定性。
这种形式对于亚马逊来说具有重要的意义，因为它可以控制配送时间，从而提高顾客的满意度和回头率。
3. 提供高品质服务亚马逊实施的是“顾客至上”和“尽一切可能实现及时送达”的服务宗旨，因此其提供的服务更加高质量。
其最终目标是通过推动技术创新和进步，打造一个更高效的商业模式和服务体系。
二、成功原因1. 技术创新亚马逊一直是一家技术驱动型公司，其不断投入并创新技术为其成功奠定了基础。
亚马逊的排名在普通的购物网站中名列前茅，其以创新技术吸引客户的方法让用户感到舒适和惊喜。
2. 灵活性和创新性亚马逊公司一向以灵活性和创新性著称。
从诞生之日起，亚马逊就在不断创造和改进商业模式，并且提供高质量的客户服务。
此外，其还在人工智能、语音识别等领域投入巨资，以引领新的消费走向。
基于亚马逊浅析我国跨境电商的问题与建议
基于亚马逊浅析我国跨境电商的问题与建议随着互联网的发展和全球化的深入推进，跨境电商成为了我国电子商务发展的重要一环。
亚马逊作为全球最大的跨境电商之一，不仅可以为消费者提供便捷的购物体验，也为国内商家提供了一个拓展海外市场的机会。
我国跨境电商仍然面临着一些问题，需要加以解决和改进。
本文将从多个方面浅析我国跨境电商的问题并提出相应的建议。
我国跨境电商面临的首要问题是缺乏统一的监管和规范。
目前，我国跨境电商涉及的涉及多个部门和领域，如海关、税务、物流等，各个部门之间的协调和合作仍然不够密切，导致了跨境电商的流程繁琐和成本过高。
建议加强相关部门之间的协作，制定统一的监管标准和规范，简化跨境电商的流程，降低企业的运营成本。
在跨境电商的支付环节，我国面临着支付风险较大和支付手段有限的问题。
由于国内外金融体系的不同，使得跨境支付存在一定的风险，一些消费者和商家在进行跨境电商交易时可能面临支付安全问题。
为了解决这一问题，建议加强跨境支付的监管，促进各国金融机构之间的合作，提供更加安全和便捷的跨境支付方式，如跨境电子支付平台、第三方支付等。
由于我国电商平台的国际化程度相对较低，跨境电商的国际品牌化和市场化程度有限，缺乏具有国际竞争力的产品和服务。
建议加强对企业的技术研发和创新支持，提升产品和服务的国际竞争力。
积极引进国际品牌和优质商品，在平台上打造具有国际影响力的购物形象和品牌形象。
跨境电商的物流环节也是一个亟需解决的问题。
由于我国地域辽阔，物流网络不完善，导致了跨境电商物流配送的不便利和时效性不足。
为了解决这一问题，建议加强与国内物流企业的合作，提升物流配送的能力和效率。
可以探索建立与其他国家和地区物流企业的合作机制，加强跨境合作，提高跨境电商物流的整体水平。
我国跨境电商还面临着知识产权保护和消费者权益保障的问题。
由于国内外法律法规的不同，跨境电商中存在着侵犯知识产权和消费者权益的风险。
为了解决这一问题，建议加强知识产权保护的力度，打击侵权行为。
跨境电商模式对中国电子商务发展的启示
跨境电商模式对中国电子商务发展的启示中国电子商务发展取得了令人瞩目的成就，而跨境电商模式对于这一发展过程起到了重要的推动作用。
随着全球化的不断加深，跨境电商模式为中国电子商务带来了诸多启示，推动了中国电子商务的进一步发展和提升。
首先，跨境电商模式促进了中国电子商务的国际化。
借助跨境电商平台，中国企业可以直接与全球消费者进行交流和销售，突破了地理和文化的限制，使中国电子商务能够快速进入全球市场。
通过将中国优质产品推广到全球，跨境电商模式帮助中国企业在国际市场上树立了品牌形象和影响力，提升了中国电子商务的国际竞争力。
其次，跨境电商模式提高了中国电子商务的供应链效率。
传统的进出口贸易常常面临时间和空间上的限制，而跨境电商模式通过电子化的方式打破了这些限制。
借助跨境电商平台，中国企业可以直接与国外供应商进行交流和采购，大大缩短了采购周期和供应链的时间，提高了效率。
同时，跨境电商平台也可以提供一站式的供应链解决方案，帮助企业有效管理和控制供应链，降低物流成本和风险，提高了中国电子商务的运作效率和竞争力。
第三，跨境电商模式拓宽了中国电子商务的销售渠道。
借助跨境电商平台，中国企业可以直接面对全球消费者，实现与消费者的零距离接触。
这种直接面对消费者的模式不仅可以提高销售额和市场份额，还可以更好地满足消费者的个性化需求，提供更好的产品和服务。
同时，跨境电商平台也为消费者提供了更多的选择，使其可以更方便地购买全球各地的产品，促进了消费者的消费升级和国际化消费趋势。
第四，跨境电商模式推动了中国电子商务的创新发展。
跨境电商平台提供了全球范围内的信息和资源共享，使得中国企业可以从全球创新和经验中汲取灵感和智慧，推动自身的创新和发展。
同时，跨境电商模式也促进了新兴技术和商业模式的应用和探索，如区块链、人工智能、大数据等，为中国电子商务带来了更多的机遇和可能性。
最后，跨境电商模式提醒我们要进一步加强国际合作和市场规范。
跨境电商活动涉及多个国家和地区的法律、贸易规则以及知识产权保护等问题，需要各国加强合作和协调，建立公平、开放、透明的国际贸易环境。
亚马逊进军中国电商市场谁会成为胜利者
亚马逊进军中国电商市场谁会成为胜利者随着亚马逊进军中国电商市场的步伐日益加速，各界纷纷猜测谁将会成为这场竞争的胜利者。
中国的电商市场一直以来都是充满激烈竞争的，无论是国内巨头如阿里巴巴和京东，还是外资企业如亚马逊，都必须面对中国市场的独特性和挑战。
在这篇文章中，我们将探讨亚马逊在中国电商市场中的竞争优势，以及谁有可能成为亚马逊进军中国市场的胜利者。
亚马逊一直以来都以其强大的供应链管理和高效的物流服务而闻名于世。
作为全球最大的电商平台之一，亚马逊拥有广泛的产品种类和优质的供应商资源，这使得用户可以在亚马逊上找到几乎任何他们想要的产品。
此外，亚马逊还积极推动并实践全球市场共享的战略，通过各种方式打破跨境购物的壁垒，为用户提供更多选择和更便利的购物体验。
然而，尽管亚马逊在全球电商市场上有着强大的竞争力，但在中国市场中，亚马逊面临着来自本土电商巨头的激烈竞争。
阿里巴巴和京东作为中国电商市场的代表，拥有深厚的本土化资源和用户基础。
阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台以其庞大的用户数量和全面的商品覆盖面在中国电商市场占据了领导地位。
京东则通过自有物流和仓储系统提供了快速和可靠的配送服务，获得了用户的信任。
亚马逊进军中国市场的成功与否将取决于其在供应链和物流上的优势是否能够在中国市场发挥出来，以及其是否能够提供符合中国消费者需求的本地化服务。
亚马逊需要充分了解中国市场的文化、消费习惯和付款方式等方面的差异，通过有效的定价策略和促销活动吸引更多中国消费者。
同时，亚马逊还需要面对中国市场的政策和法规限制，以及本土竞争对手的强大实力。
在亚马逊进军中国市场的竞争中，谁将会成为胜利者呢？考虑到阿里巴巴和京东作为本土电商巨头已经在中国市场站稳脚跟，同时拥有强大的本土化资源和用户基础，它们有可能会继续在中国电商市场中保持领先地位。
然而，亚马逊作为全球电商巨头，拥有丰富的市场经验和高效的供应链管理，它具备在中国市场取得成功的潜力。
总结起来，亚马逊进军中国电商市场的竞争将是一场激烈的战斗。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
景德镇陶瓷学院科技艺术学院本科生学年论文（设计）题目：浅析亚马逊的成功运作对我国电子商务发展的启示学号： *************名：***院（系）：科技艺术学院法商系专业：电子商务指导老师：***完成日期： 2013年2月16号目录摘要 (1)关键词 (1)一、亚马逊的发展历程 (1)1.1发展之初 (1)1.2亚马逊发展的机遇 (1)1.3亚马逊的创新 (2)二、亚马逊的经营特色 (2)2.1亚马逊的特色物流 (2)2.2简洁的结算方式 (3)2.3以价格战为主要竞争方式 (3)2.4发展重视品牌与服务 (3)三、对我国电子商务发展的启示 (4)3.1需要建立强大的物流体系 (4)3.2真正做到客户至上 (4)3.3无止境的创新 (5)3.4最根本的发展就是以技术为驱动 (5)四、结束语 (5)参考文献 (5)浅析亚马逊的成功运作对我国电子商务发展的启示摘要：随着个人计算机在中国的迅速普及，以电子商务为代表的依托网络技术的新兴商业模式也应运而生，我国的电子商务起步晚，发展时间短，尚不成熟，在此对美国亚马逊的发展历程进行简要分析，借鉴其成功经验。
亚马逊之所以能如此成功，因其抓住时代机遇，敢于创新，并且有自己的经营特色。
而我国电子商务想要得到发展，就必须要学习亚马逊这些成功的经验。
关键词：亚马逊电子商务发展Abstract:With the rapid popularization of personal computers in China, in order to rely on e-commerce network technology as the representative of emerging business models have emerged, China's e-commerce started late, the development time is short, yet mature, in this United States Amazon a brief analysis of the development process, drawing on its successful experience. Amazon has been able to be so successful, because seize the opportunities of the times, innovation, and has its own operating characteristics. And want to get the development of electronic commerce, it is necessary to study the characteristics of the Amazon these developments. Keywords: Amazon, e-commerce development一、亚马逊的发展历程1.1发展之初在互联网高速发展的现代，充斥着各类的电子商务企业，有B2B、B2C、C2C、B2G、C2G 等五种主要类型。
而作为B2C的领军企业亚马逊则是作为一个楷模存在于电子商务发展业界。
亚马逊网上书店成立于1995年，是全球电子商务的成功代表，读者可以在亚马逊网站上买到近150万种英文图书、音乐和影视节目。
自1999年开始，亚马逊网站开始扩大销售的产品门类。
现在除图书和音像影视产品外，亚马逊也同时在网上销售服装、礼品、儿童玩具、家用电器等20多个门类的商品。
2003年亚马逊网站销售额预计可以达到40亿美元，其中图书销售额可以占到全美图书零售总额的8-9%。
然而2012年其销售额就达到惊人的480亿美元。
1.2亚马逊发展的机遇在互联网刚刚起步的阶段，很多人只是专注于网页的编辑、网站的建设等等，而眼光不同的杰夫•贝佐斯认为绝不仅仅于此，作为某投资银行最年轻的高级副总裁，负责寻找网络方面的投资机会，在一次偶然冲浪中他了解到网络用户在一年内猛增了2300%，他一下子就抓住了这个信息。
他在西雅图市郊一栋租来的屋子里，以30万美元的第一笔投资创业。
创造这个奇迹正是由于在科学技术发展的现在网络以及硬件设施的发展为其做技术支持，亚马逊使用64位500MB内存的ALPHA服务器，因此搜索功能极为便利与快捷。
普通的产品介绍页面大约在38K，在13秒内就可以下载下来。
亚马逊把读者分为“浏览者”和“找书者”，相应的设计看各种各样的全方位的搜索方式，以方便这两类的读者的需求。
搜索方式包括对书名的搜索、对主题的搜索、对关键字的搜索和对作者的搜索，同时还提供了一系列的如当天的最佳书、畅销书目、读书俱乐部推荐书等等的导航器，而且在书店的任何一个页面都提供了这样的搜索装置，方便用户进行搜索，引导用户进行选购，除了搜寻选项之外，顾客也可以同时浏览23种不同的主题，为顾客提供了货比三家的机会，完全迎合消费者购物的心态，同时也节省了上网的时间，提高了搜索的速度。
在其他技术方面还提供了订货跟踪的支持，服务货物发出后，用户可以在“订单查询”中得到投递公司的跟踪码，在网上直接跟踪货物的投递过程，确保货物快速、准确投寄。
而条码系统跟踪包裹这一项技术每年为联合包裹服务公司节省了6亿美元。
1.3亚马逊的创新第一是在物流方式上选择物流外包给第三方的物流公司，这个是跨国公司管理物流通常的做法。
之所以选择第三方物流外包管理物流，是因为在不是做本行业的所精通的业务是很难讲业务做精的，相反在专门的物流公司就能很好的将物流管理发挥到最好的地步，管理好亚马逊所不在行的事情，而作为销售和技术为核心的亚马逊就能够专心精神做自己的营销和其他核心业务。
这样能够为亚马逊节约物流成本又能得到很好的口碑。
第二是在全球建立配送中心，网络书店的发展状况是否良好，供应链是否通畅很关键。
在全球建立配送中心能够提高配送中心作业效率，加强亚马逊物流、配送系统的规划与管理。
第三是kindle（金读），是由Amazon设计和销售的电子书阅读器（以及软件平台）。
第一代Kindle于2007年11月19日发布，用户可以通过无线网络使用 Amazon Kindle 购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志、博客及其他电子媒体。
由Amazon旗下Lab126所开发的Kindle 硬件平台，最早只有一种设备，现在已经发展为一个系列，大部分使用EInk十六级灰度电子纸显示技术，能在最小化电源消耗的情况下提供类似纸张的阅读体验。
目前有五种版本的电子书阅读器，分别为“Kindle”，“Kindle Keyboard”，“Kindle Touch”，“Kindle DX”和“Kindle Fire”。
Kindle应用程序现在几乎可以在所有的操作软件上应用。
二、亚马逊的经营特色2.1亚马逊的特色物流我们知道制约电商发展的瓶颈就是物流，物流的发展无疑是为电商的发展铺下了一条康庄大道。
美国早在20世纪80年代就逐步放宽对公路、铁路、航空、航海等运输市场的管制，目前不仅解决客户运输问题还为客户提供一体化的解决方案。
现代物流公司是在市场竞争中成长起来的公司，他们往往具有专业性强、自动化程度高、业务多元化等特点，能够为企业提供一体化服务。
所以我们应当十分重视物流，特别是第三方的物流外包，节约成本、提高效率。
但是这个在于中国还是需要一段的时间的，因为我国对于第三方的物流外包还是没有得到足够的重视。
所以我们应该立足中国国情，在借鉴亚马逊模式的同时进行创新，探索出中国特色的物流发展体系，已成为中国电子商务发展的当务之急。
2.2简洁的结算方式美国网上银行系统很发达，很早就建立起来了个人信用体系，而中国的个人信用却是不容乐观的，这对于网上银行的发展是非常不利的。
美国的网上银行的建立不仅靠银行，还有专门的网上银行，这为实现快捷的支付系统做出了不可磨的贡献。
而最俱特色的就是亚马逊的专利“一键下单”，“一键下单”是为了节省结省付款时间，国外对于专利的保护比国内更加重视，以致于刚发明出来了这一项就赶紧的申请专利，而别人想实现这一简洁的支付方式则要从亚马逊购买，这又带来了一笔收益。
根据艾瑞市场自寻和新竞争力网络营销管理顾问网调查，2004年末中国互联网用户中16.9%是网上银行用户，5.1%将网络银行作为常用的网络服务之一，但半数以上的用户对于目前的网络银行服务不满意。
中国的网上书店提供了包括邮局汇款、银行电汇、储蓄卡汇款、在线支付以及货到付款等多种付款方式。
由于多种限制，结算程序很复杂，所以类似于“一键下单”等的好的方面是中国所必须学习的地方，不仅要学习他们简洁的支付系的建立，而且要学习他们对于专利的重视程度。
2.3以价格战为主要竞争方式亚马逊作为全球最大的网上书店销售企业，不仅以其书籍的种类多而闻名，而且以其低廉的价格为主要。
21世纪想要做电子商务让利是关键，想要迎合消费者购买物美价廉的商品的心态，无疑价格是关键。
价格战可以为企业营销做广告，低廉的价格是最好的宣传口碑，口口相传比起其他传统的营销方式来说还是比较可靠的，这样带来的不仅是消费者的信任，还有随之而来的经济利益，边际效益是很客观的。
而中国的网上书店的营业额一路攀升，但是并未很好的实现盈利目标。
价格战的结果是促使市场进行洗牌，对于企业长期发展无益，价格战只能消耗彼此的能量，对于培养市场的作用不大，价格降低到一定的程度就能够足以吸引消费者，如果继续将加亦是徒劳无功的，物极必反我们是知道的。
中国网上书店应该更多的关注利用树立具有各自特色的服务和品牌，拓展市场空间，争夺客户，而不是持续打价格战。
2.4发展重视品牌与服务首先，产品一定要好，质量一定要得到保证！不是所有企业都适合做网络营销的，更不是所有企业都适合做电子商务！过硬的产品必须是先决条件，为什么同样是运动休闲装，耐克李宁就能售价较其他品牌高？质量好，是人们对产品最优先的考虑因素。
试想一个能用两天的灯泡，一双穿三天就坏掉的鞋子，谁会有兴趣？不要说消费，恐怕几天就会背负骂名累累了。
在质量相同的情况下，为什么消费者仍然选择高价位呢？在于品牌！一个好品牌是怎么来的？是自己夸出来的吗？不是！是从消费者口中说出来的。
在淘宝网店中有皇冠的店铺的物品比其他店铺的贵但是还是有更多的人买，这是为什么呢？因为你有品牌，有口碑！这让消费者更加信任，一个淘宝店铺都是如此，何况一个企业呢？现在的网络环境下，品牌之路将成为企业的必经之路。
而商务依靠的是服务，服务是商务活动的灵魂，服务的根本宗旨在于顾客满意。
满意是一种感觉状态的水平，它来源于对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。
企业经营的目标就是提高期望，同时提升绩效，两者结合，实现整体的顾客满意。