零售主管工作总结
银行零售主管工作总结5篇
银行零售主管工作总结5篇第1篇示例：作为银行零售主管，我在过去一年的工作中，经历了许多挑战和收获，通过不懈努力和团队的合作，取得了一些重要成就。
以下是我对过去一年的工作进行总结和反思：一、工作范围和工作内容：作为银行零售主管，我的主要工作内容包括但不限于：1. 制定并执行销售策略，完成银行零售业务目标；2. 管理团队，协调员工工作，确保工作效率和质量；3. 对员工进行培训和指导，提高团队整体素质；4. 监测市场动态和竞争对手的情况，调整策略和方向；5. 处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
二、工作成绩和收获：在过去一年的工作中，我所在的银行零售部门取得了一些重要的成绩和收获，主要包括但不限于：1. 销售业绩持续增长，实现了银行零售业务目标；2. 团队协作效能提高，员工工作积极性和工作效率明显提升；3. 员工培训和学习氛围浓厚，员工整体素质得到提升；4. 客户满意度稳步提高，银行零售业务口碑不断提升。
三、工作不足和改进方向：在工作总结中，也需要客观地分析工作中存在的不足和改进方向，针对性地提出解决方案和改进方法，以更好地提高工作效率和质量。
四、工作心得和展望：通过过去一年的工作总结和反思，我对自己的工作有了更清晰的认识和更深入的理解，也明确了今后工作的重点和方向。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自我，不断提高团队的整体素质和工作效率，创造更加优异的业绩和成绩。
作为银行零售主管，我将继续以饱满的热情和积极的态度，坚守初心，不负信任，为银行零售业务的发展和壮大做出更大的贡献！第2篇示例：银行零售主管是银行业务中非常重要的岗位之一，他们不仅要管理银行零售业务，还要负责团队的管理和指导。
在这个岗位上工作的人员需要具备一定的管理能力和业务经验。
下面就让我们来总结一下银行零售主管的工作内容和要点。
银行零售主管需要负责管理银行零售业务。
这包括负责办理存取款、贷款、理财等各项业务。
银行零售主管需要对银行各项业务有深入的了解，能够帮助客户解决问题，提供专业的咨询服务。
服装零售经理年终工作总结
服装零售经理年终工作总结尊敬的领导：您好！我怀着激动的心情，写下这篇《服装零售经理年终工作总结》。
回顾过去一年的工作，我认为经历了无数的挑战和机遇，也收获了很多宝贵的经验和教训。
在这里，我想向您汇报我在过去一年中的工作总结和成果。
一、市场分析及销售策略过去一年，我深入研究了市场的发展趋势和竞争状况。
通过与团队合作，我们及时了解到消费者的需求变化，并采取了相应的销售策略。
我们开展了促销活动、打折销售、与其他企业合作等多种方式来吸引顾客，并取得了不错的销售业绩。
根据市场需求，我们还不断优化产品结构，推出了一些具有竞争力的新产品，进一步提升了销售业绩。
二、团队管理与人员培养作为一名经理，团队的建设和管理是我非常重视的一项工作。
我通过量身定制的培训计划和团队建设活动，培养了员工间的团结合作精神，并督促他们发挥自己的优势来提高整个团队的工作效益。
在过去的一年中，团队的凝聚力明显增强，员工的工作积极性和创造性也得到了提升。
同时，我还根据员工的特长和发展需求，制定了个别的培养计划，帮助他们提升自身能力，为公司的长期发展注入新的活力。
三、客户关系管理作为销售经理，维护和管理客户关系是非常关键的一项工作。
过去一年，我通过定期拜访客户、与客户保持密切的联系，有效地提高了客户的满意度。
在与客户的合作中，我始终抱着诚信、专业、负责任的态度，不断开拓新客户，同时巩固和扩大已有客户的合作规模。
通过这些努力，我们的客户群体得到了有效的扩大，为公司带来了更多的销售机会。
四、流程优化与成本控制在过去一年的工作中，我重视工作流程的优化和成本的控制。
通过反复的评估和优化，我们发现了一些流程上的瓶颈，并采取了有效的措施加以改进。
我们还对各项业务成本进行了详细的分析，并制定了相应的节约措施，有效降低了成本开支，提高了企业的盈利能力。
五、个人成长与专业能力提升在过去一年的工作中，我不断学习和思考，不断提高自己的专业素养和管理能力。
通过参加行业研讨会、读相关专业书籍、与同行交流等方式，我不断积累与扩展知识储备。
银行零售条线主管工作总结
银行零售条线主管工作总结
作为银行零售条线主管，我深知这一职位的重要性和挑战。
在过去的一年里，
我在这个职位上取得了一定的成绩，同时也遇到了一些困难和挑战。
在这篇文章中，我将总结我在这一年里的工作经验，分享我的心得体会。
首先，作为银行零售条线主管，我不仅需要管理整个零售业务团队，还需要负
责制定和执行业务发展策略。
在这一年里，我积极与团队成员合作，共同制定了一系列业务发展计划，并且通过有效的执行，取得了一定的成绩。
我们成功推出了一些新的零售产品，吸引了更多的客户，提升了业务的盈利能力。
其次，我还需要关注团队成员的培训和发展。
在这一年里，我积极组织了各种
培训活动，帮助团队成员提升业务技能和专业知识。
同时，我也注重激励团队成员，鼓励他们在工作中不断学习和进步。
通过这些努力，团队成员的整体素质得到了提升，业务水平也得到了提升。
然而，作为银行零售条线主管，我也面临了一些挑战。
在这一年里，市场竞争
日益激烈，客户需求也在不断变化，这给我们的业务发展带来了一定的压力。
同时，团队管理也是一个不小的挑战，需要我不断学习和提升自己的管理能力。
总的来说，作为银行零售条线主管，我深知自己的责任和使命，我会继续努力
不懈地为团队的发展和业务的提升而努力。
同时，我也会不断学习和提升自己的能力，以更好地应对未来的挑战。
相信在未来的日子里，我会取得更好的成绩，为银行的发展做出更大的贡献。
2022商场主管述职报告7篇
2022商场主管述职报告7篇商场主管述职报告篇1感谢公司领导对我的信任与肯定，任命我为公司企业管理主管。
5月8日担任企业管理主管的三个月以来，积极转变观念，调整工作思路，不断克服个人存在的缺点，在公司领导的关心、支持下，尽职尽责做好各项工作。
现具体总结如下：一、工作总结1、现场管理工作为跟上集团公司的管理步伐，提出金安矿业管理水平，制定并下发《关于创建三星级现场企业的实施方案》，根据方案的要求，6月15日至16日开展赴江淮管理对标学习活动。
每个月定期进行现场管理大检查和日常检查，1-7月份共查出现场存在的问题155条，整改155条。
2、经济责任制考核：逐步完善经济责任考核体系，对安全员奖金、专业考核等相关条款进行调整，继续开展对公司中层干部督办工作考核，对领导交办的工作进行督办。
根据生产情况调整两子公司经济责任制考核办法，不断完善子公司经济责任制考核体系。
3、班组建设：逐步理顺班组建设工作，在每个月现场大检查时，对班组活动室，班组建设相关建设情况进行检查，制定小车队装修、整治方案，并督促机动部抓紧实施。
4、挖潜增益工作：根据南钢联挖潜增益效益目标要求，制定“深化对标、深挖潜力、快速提升金安矿业竞争力”活动方案，从增产增益、降本增益、质量增益、采购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税优惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和具体措施，并明确各项增益责任人。
5、后勤管理工作：加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、处罚力度，上半年共组织一次餐饮调查，一次绿化大检查，一次夏季食品专项检查，共处罚款1500元。
6、管理制度修订工作：积极推进公司管理制度修订工作，督促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节，制定相应管理制度，并对前期执行中过期、不实用的制度进行修改、完善。
7、积极申报资源综合利用中央预算内投资资金：按照六安市、霍邱县发改委的要求，积极组织申报材料，并于8月2日上报六安市发改委。
8、制定生活区娱乐设施和现场车辆停放管理制度，对乱停、乱放的车辆进行考核，逐步规范员工行为，杜绝生活区车辆乱停、乱放现场。
2024年超市主管工作总结（四篇）
2024年超市主管工作总结在去年的____月份，本人因工作需求被调配至超市部门，担任店面主管一职。
在此岗位期间，我始终将加强商品管理与提升人员现场管理能力作为核心任务，以实现业绩的持续增长。
虽然自棋缘会馆超市开业起便成为其中一员，对团队及工作环境有较深入的了解，但实际工作执行中仍存在一定差异。
为了迅速适应新岗位，承担起相应职责，我一方面积极学习专业知识，通过阅读相关书籍、报刊文章，并向专业人士求教；另一方面，加强与食品、接货、收银等相关部门负责人的沟通，全面了解实际情况。
在短时间内，我成功肩负起超市主管的职责，与分管经理协作对超市团队进行整顿培训，对商品规划与陈列进行了调整。
通过全体超市员工的共同努力，我们的销售额实现了显著增长。
我还致力于提升非食品区域的卖场氛围，从卫生、陈列、库房、接货等细节入手，严格要求，使整体环境焕然一新。
在严格管理的基础上，我注重与员工的沟通与业务培训，激发他们的工作积极性与自主性。
在公司各部门的支持下，全体员工齐心协力，超市的进步得到了公司的高度认可。
在人员管理培训方面，我认识到管理员工是一项具有挑战性的任务。
我通过学习相关理论知识和实际应用，采取了严格与关爱并重的管理方法。
我关心和尊重员工，帮助他们树立发展目标，激发工作积极性。
我注重业务培训，使员工明确工作方法，提升工作质量。
在管理中，我坚持原则，对违反规定的行为决不姑息。
在专业知识学习和市场把控能力方面，我意识到超市零售业的发展趋势不可阻挡，同时也面临着机遇与挑战。
我不断学习，将理论知识与实践相结合，全面掌握超市管理的基本技能。
通过多种信息渠道了解市场动态，提高自己的全局观念，为公司决策层提供战略建议。
尽管我在零售行业的时间不长，但通过自我反思，我认识到自己在商品选择、市场分析预测等方面仍存在不足。
面对未来的挑战，我将以务实态度，加强学习与实践，全面提高业务和管理水平，为公司发展贡献力量。
总之，我将继续努力，为棋缘会馆超市的事业发展贡献自己的力量，以实际成果回报公司，实现个人价值。
2024年商场主管年终工作总结以及2024年工作计划（3篇）
2024年商场主管年终工作总结以及2024年工作计划岁月匆匆，时光荏苒，转眼间____年已经落下帷幕。
回顾过去一年的工作历程，我感慨良多。
自____店开业以来，三个寒暑已悄然逝去。
在这几年的时间里，我经历了喜悦与失落，体会了成长与挑战。
____店不仅为我提供了展示才华的舞台，更让我学到了丰富的专业知识、家电营销技巧、卖场管理规范，以及人际交往的艺术。
我学会了尊重领导、服从分配、关爱员工、善待同事。
总结过去是推动个人和团队发展的重要步骤。
若是没有总结，我们就会陷入原地踏步的困境。
我感激公司领导给予我这次宝贵的总结机会，让我们能够分享彼此的收获，相互借鉴成功经验和不足之处。
通过总结，我们能够吸取教训、发挥潜能，为____年的工作打下坚实基础，做好周密规划。
在____店这个平台上，我始终保持着高昂的工作热情和平和的心态。
我深知，作为管理层的一员，绝不能将个人情绪带入工作。
管理者的行为和规范直接影响着员工的工作动力。
虽然担任主管的时间不长，个人素质和管理能力有待提升，但我深知树立良好形象的重要性，因为我们不仅代表自己，更代表____店的形象。
作为____店家电部门的主管，我以人员管理和销量提升为核心工作。
在学习与实践中，我将人员管理分为两大方面：一是员工制度管理，二是销量目标管理。
在员工制度管理方面，我遵循公司制度及员工手册，规范员工行为，确保团队运作有序。
规章制度是组织运行的基础，我以身作则，树立典范，严格要求自己，以期对下属起到良好的示范作用。
新的一年里，我计划进一步完善管理制度，将各项措施落到实处，确保员工遵守规章制度。
在销量目标管理方面，我根据实际情况为员工制定销量任务，以此激发他们的工作动力。
我指导员工如何在节假日期间提升销售业绩，如何运用人脉和良好口碑吸引顾客，以提供超值服务。
我不断激励员工，激发他们的积极性，思考如何提高销量。
在过去的一年中，我面临过挑战和困境。
曾因个人素质和待遇问题感到失落和消极，对领导的批评有过抵触，对同事的误解感到委屈。
银行零售主管工作总结8篇
银行零售主管工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为银行零售主管，认真贯彻落实上级下达的任务，在分管行长和支行的正确领导下，加强学习，提高素质，加快转变观念和角色，适应新的岗位的要求，在各方面都取得了较大的进步。
现将一年来的工作、学习情况总结如下：一、加强学习，提高素质，转变观念首先是加强理论学习。
当前，理论学习是武装头脑、提高思想认识、坚定政治方向的重要途径。
作为银行零售主管，我始终把加强理论学习作为提高自身素质、特别是政治素质的重要任务。
一年来，我参加了支行组织的多种形式的学习活动，包括参加支行行长例会和机关党总支组织的理论学习。
通过这些形式的学习，我加深了对党的路线、方针、政策的理解，进一步增强了党性观念和党性修养，提高了政治敏锐性和鉴别力，从而在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持一致。
其次是加强业务学习。
当前，银行业竞争激烈，业务发展更新迅速。
作为零售主管，我深感业务压力巨大。
为了适应新的岗位的要求，我坚持把学习放在首位，利用业余时间认真学习金融理论知识和业务技能。
通过学习，我加深了对零售业务的理解，熟悉了零售业务的流程和规范，提高了业务能力和业务水平。
同时，我也积极向先进典型看齐，向身边的优秀员工学习，取长补短，不断丰富自己、提高自己。
二、加快转变观念和角色作为一名银行零售主管，我深刻认识到，作为零售业务的负责人，自己的一言一行、一举一动都代表着支行的形象和声誉。
因此，我在日常工作中始终注重加强自身修养，以身作则，带头做好各项工作。
同时，我也清醒地认识到，当前银行业竞争激烈，零售业务是银行的重要组成部分，也是银行竞争的重要领域。
因此，我始终把加快转变观念和角色作为重要任务来抓。
在工作中，我注重加强与员工的沟通和协作，充分发挥团队优势和整体效应，与员工一起共同完成各项任务。
同时，我也注重倾听员工的意见和建议，及时了解和掌握员工的思想动态和工作情况，有针对性地解决存在的问题。
便利店主管的工作总结
便利店主管的工作总结
作为便利店主管，我深知自己的责任重大，需要在日常工作中充分发挥自己的管理和组织能力，确保便利店的正常运营和顾客满意度。
在过去的一段时间里，我积累了一些经验和心得，现在来总结一下我的工作成果和感悟。
首先，作为便利店主管，我需要对店铺的日常运营进行全面的管理。
这包括货物进货、库存管理、员工排班和培训等方面。
我要确保店铺的货物充足，同时避免过多的库存积压；合理安排员工的工作时间，保证店铺的正常运营。
同时，我还要对员工进行培训，提升他们的工作效率和服务质量。
其次，我需要关注顾客的需求和反馈。
顾客是我们的生命线，他们的满意度直接关系到店铺的生意和口碑。
因此，我要时刻留意顾客的反馈意见，及时调整店铺的经营策略，以满足顾客的需求。
同时，我还要确保店铺的卫生和整洁，提升顾客的购物体验。
最后，我要注重团队建设和人员管理。
作为便利店主管，我要善于团结和管理员工，激发他们的工作激情和创造力。
我要给予员工足够的支持和关怀，让他们在工作中感受到快乐和成就感。
只有建立一个和谐、团结的团队，才能确保店铺的长期稳定发展。
总的来说，便利店主管的工作并不容易，需要全面的管理能力和良好的沟通技巧。
但只要我们认真对待工作，不断学习和提升自己，相信我们一定能够做好这份工作，让便利店在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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零售主管工作总结零售市场与国民经济的发展一直息息相关。
下面是出guo为大家的：零售主管工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出guo(.)。
零售业年终总结年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。
沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年，我的成长xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20xx的工作总结xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。
通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。
为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。
3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。
但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。
这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。
同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。
6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。
在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。
一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。
在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责，与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。
作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。
在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。
在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的5xx-xx 名员工到xx市场超市的3xx-xx员工再到8月份xx超市六部门乙班4xx-xx名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。
得到了员工认可收到了一定的成效。
能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。
学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。
一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。
必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。
其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx年就这么结束了。
回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。
武商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。
总结过去、取长补短、挖掘潜力，为xx年的工作做好充分的准备和规划。
在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。
我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。
管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。
虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。
作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。
经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。
员工制度管理：顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。
没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。
严格要求自己，身先士卒。
把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。
其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。
每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。
带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。
不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。
由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。
对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。
在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。
思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。
工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。
只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力 ! xx 年努力打开一个工作新局面。
我于20XX年8月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步了解，随着工作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12年5月体制改革，我有幸成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的2年时间里，从最开始的初来咋到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。
对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行归纳，利用每日晨会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。
对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。