工作忌语
【医疗管理】检验科工作标准话术及工作忌语
检验科工作标准话术及工作忌语一、标准话术1、接电话时：您好!我是检验科X X X，请问您有什么事？好的，请稍等！2、打电话时：您好！我是检验科X X X，我有X X事情与您联系，请您——。
谢谢！再见！3、如果有外来人员进入科室时：说：您好！请问您有什么事吗？由相关事宜人员进行接待，请您在这个登记本上做一下登记（外来人员登记本），谢谢配合，请您穿一下个人防护用品（必要时）谢谢配合，外来人员离开时说，您慢走，再见，其他无关的工作人员继续工作，起立，点头微笑，说您好。
4、留尿窗口：当尿铃响起时，热情回答患者，您好！请把标本放在试管架上就可以了。
谢谢您的配合！5、采血室采婴幼儿末梢血时：听见采血人员喊宝宝采血，我们马上回答：好的，请稍等！然后立刻准备耗材，面对宝宝时，说：请问，这是谁的宝宝，家属说是XX宝宝，我们再复述一遍，XX宝宝，现在我们给你吸血做化验啦！然后用吸管吸血。
6、采血室采患者口腔黏膜上皮细胞：听见采血人员喊有叶酸代谢障碍化验，我们马上回答：好的，请稍等！然后立刻准备耗材，面对患者时说：请问，您叫什么名字，您的出生日期，患者说：我叫XX，XX年XX月XX日，我们再复述一遍，XX您好，请问您在1个小时之前吃东西了吗，患者说没吃，我们就说：请您张开嘴巴，我现在给您采集口腔黏膜上皮细胞，整个过程一点不适也没有，请您放松，好的，谢谢配合；如果患者说：我吃东西了，那么我们会说：请您过1个小时之后再来采，来采之前请您漱一下口，谢谢配合。
7、新生儿科采血：我们接到新生儿科化验的电话，会详细问一下，请问，您是几楼，在哪里，对方说：XX楼XX化验，我们会说：好的，请稍等，马上来，我们准备好耗材马上上楼采集标本，面对宝宝时，说：请问，这是谁的宝宝，护士说是XX宝宝，我们再复述一遍，XX宝宝，现在我给你吸血做化验啦！然后用吸管吸血。
8、工作人员之间说话要和蔼可亲，互相尊重。
二、忌语无论对谁都不能这样说的语言：1、不知道！2、没时间！3、忙着呢！4、等着吧！检验科2017年9月21日。
教职员工忌事忌语
教职员工忌事忌语
1.避免使用带有歧视或贬低的言辞。
无论是性别、年龄、体型、
种族、宗教信仰还是社会背景，我们都应尊重每个人的独特性。
使用歧视性或贬低的言辞不仅会伤害学生，还会对他们的价值观产生负面影响。
2.避免在学生的教育环境中表达个人情绪或私人事务。
学生的教
室、走廊、学校操场等地方是他们学习和成长的地方，我们应始终保持专业和尊重。
任何私人冲突或情绪都应在私人空间中解决。
3.避免在课堂或公共场合讨论政治或宗教议题。
我们的角色是作
为中立的引导者，帮助学生发展批判性思考和解决问题的能力。
引入政治或宗教议题可能会引发争议和不必要的紧张气氛，影响学生的学习环境。
4.避免对学生的学习表现做出过于主观或武断的评价。
我们应始
终以客观的态度来评价学生的学习成果，鼓励他们进行建设性的反馈和指导，而不是批评或指责。
5.避免在学生的教育过程中引入无关或不适当的内容。
我们的任
务是为学生提供清晰、有目的的教育环境，让他们能够集中精力学习。
任何无关或不适当的内容都可能分散学生的注意力，影响他们的学习效果。
6.避免在处理学生问题时过于情绪化或偏见。
学生需要公正、客
观的指导，我们的决定应基于专业知识和教育实践，而不是个人喜好或偏见。
7.避免疏忽或忽视学生的心理健康和心理安全。
作为教育工作者，
我们应积极关注学生的心理健康，提供必要的支持和帮助。
如果发现任何可能导致学生不安或压力的情况，我们应及时介入并提供必要的支持和帮助。
幼儿园幼师日常工作忌语
幼儿园幼师日常工作忌语语言是教师传道、授业、解惑以及与学生交流、联络感情的重要工具。
幼儿教师的语言魅力就在于，它是架起与幼儿相互沟通的桥梁，也是幼儿进入知识海洋的一把钥匙。
但在幼儿园实际工作中，却有一些幼儿教师没有意识到这一点，平日的语言过于随意甚至有些“恶意”，一起来看看这些幼儿园教师忌语，看看你中了几条？幼师对幼儿的忌语就知道哭，没出息！一点小事就爱打小报告！就你事儿多！你怎么那么讨厌呢！看见你，我就烦！闭嘴！我不想听你说。
再说话就别吃饭了。
快吃，不要吃就倒掉吧。
说了一百遍了还不改正这臭毛病。
不听话叫别的老师把你带走。
不睡觉下午不让你玩游戏了。
再打人就让小朋友都不跟你玩。
坐下，连这么简单的问题都不会？讲了多少遍了还不会，你也太笨了吧？打电话叫你爸爸妈妈不要来接了。
你怎么从来不举手发言的？你的小耳朵哪里去了？老是不听清楚问题。
不知道，干嘛举手，总是耽误大家的时间！说了多少遍了，你怎么老是不听呢？你看别的小朋友什么都能干，你呢？你的话怎么那么多？怎么不说话了，哑巴了？这么贪吃，象猪一样。
就这么一点点疼，喊什么？你再不听话，放学不让你走了。
别人都会了，就你还不会。
你这个孩子，唉！真没办法。
从现在开始，谁坐不住，就别出去玩。
你吃饱撑的把东西弄坏了。
你给我听着，不许……不许……”点评教育教学活动是有其自身的科学规律的，幼儿再“笨”、再"懒”、再“难管”，都不能成为被教师蔑视、嘲讽、侮辱、威胁的理由；教师在一个被认为“笨”、“懒”、“难管”的幼儿面前束手无策，只会用难听的话去打击他的自信心，伤害他的自尊心，本身就是一种不称职，是教师无能的表现。
作为一名教师，我们要从心底去尊重、爱护幼儿，用一双“爱”的眼睛去观察，我们就会发现其实每个幼儿身上都有其闪光点；幼儿教师要用最基本的善良和爱去唤醒幼儿，激发幼儿身上的闪光点，使其发出最大限度的光芒，使每个幼儿都能够慢慢长成最好的他自己。
幼儿教师对家长的忌语你的孩子今天又打人了。
旅游行业工作中严禁使用服务忌语
旅游行业工作中严禁使用服务忌语.
十严格十不准内容是不准怠慢、斥责、刁难用户。
不准擅自提高或降低收费标准。
不准强迫或变相强迫用户使用高资费业务。
不准利用各种名目搞搭配销售。
不准在工作场所和工作时间拒办业务。
不准乱扔、拖踏用户邮件。
不准私拆、毁弃、积压邮件报刊、撕揭邮票和让无关人员翻阅邮件及储蓄账单。
不准在营业场所会客。
不准弄虚作假、伪造单式，逃避责任。
不准在出现服务投诉和质量差错时寻找理由推卸责任。
严禁使用服务忌语和不文明语言。
严禁与用户发生争吵。
严禁对用户不理不问。
严禁在用户面前抓耳挠腮和打哈欠。
严禁在用户面前拨打或接听移动电话。
严禁在用户面前与同事交头接耳、闲聊或说笑。
严禁在用户面前喧哗。
严禁在用户面前随意走动。
严禁在用户面前吃零食。
严禁做有损于企业形象和社会公德、职业道德的事。
教师“忌事忌语，应事应语”50条
⼀、教师忌语应语1、忌说：“你写的字象蜘蛛爬的⼀样”。
应说：“你写的字现在还不美观，请认真书写，好吗？”2、忌说：“我讲完就拉倒，不会别怪我没讲”。
应说：“你要专⼼听讲，不会可以问⽼师”。
3、忌说：“不乐意学，趴桌⼦睡觉，别影响别⼈”。
应说：“你要努⼒学习，学进去了，就会体验到学习的乐趣”。
4、忌说：“不愿意听课，外边站着去”。
应说：“你要集中精⼒听课，只有听懂了才能学会”。
5、忌说：“… …做不会，放学别回家”。
应说：“应抓紧时间学习，提⾼效率”。
6、忌说：“学习成绩不好，别的多好也没⽤”。
应说：“做为⼀个学⽣不但学习好，其他⽅⾯也要好”。
7、忌说：“你算没好了，你没脸没⽪”。
应说：“你改正了⾃⾝的⽑病，⽼师、同学都会喜欢你”。
8、忌说：“你还能⼲啥？你就不是学习的料，哪也考不上”。
应说：“你只要认真听课，肯下功夫就能迎头赶上”。
9、忌说：“不懂装懂”。
应说：“没听明⽩，请提出来”。
10、忌说：“你快坐下吧，耍什么⼩聪明，⽼师还不如你，错了我负责”。
应说：“说的好，这个地⽅容易出错”。
11、忌说：“这么简单的问题还不会，你听啥了”。
应说：“不要紧张，请你再想⼀想”。
12、忌说：“摊上你这样的学⽣算倒霉了”。
应说：“有了错误不要紧，只要改了就是好学⽣”。
13、忌说：“滚，⼀边站着去”。
应说：“你违反纪律，应该冷静地考虑⼀下，这样做到底对不对，对⾃⼰、对别⼈究竟带来什么危害，课后你来找我谈谈你的想法”。
14、忌说：“真笨，烦⼈，闭嘴”。
应说：“好好想想，请不要随便讲话”。
15、忌说：“你的⼼跑了”。
应说：“请你振作精神，专⼼听讲”。
16、忌说：“你这辈⼦算没出息了，啥也不是”。
应说：“你只要好好学习就能不断地进步，长⼤了⽤学到的知识为祖国为⼈民服务，才不虚度年华”。
17、忌说：“看你那德性”。
应说：“你的⾏为不好，应当加以改正”。
18、忌说：“你就是多动症，啥时候也管不住⾃⼰，长⼤了也完蛋”。
应说：“你克服掉好动的⽑病就是⼀个好学⽣，长⼤了对你也有益处”。
机关工作人员文明服务守则用语和禁忌语
机关工作人员文明服务规范用语和禁忌语一、文明行为准则?1.精神，止庄重，度和，言文明。
2.穿着整，朴实大方，上班不得穿背心、拖鞋、短、超短裙等。
3.男同志不留胡，不留；女同志型适合整，物大方适合，切合特色，不抹。
4.禁工作嘻嘻、聊天、打、喧或搞其余活。
5.禁利用位上网炒股、聊天、打游或从事非公活。
6.有客来，要起身浅笑迎接，不得坐着不，表情冷淡，漫不心，搪塞了事。
7.禁酗酒，工作日正午一律禁止饮酒。
8.入公室禁止用脚踢，上班不得坐在或把脚在公桌上。
9.做客或陪客要高雅，不酒，不逼酒，保持宴席情文明的优秀氛围。
10.同事之文明相，以待人，不粗言，不任意起号、喊号。
11.不在公共所抽烟，倡导戒烟，共同建无烟公室。
12.不随处吐痰，不乱堆垃圾，保持公共所清生。
13.公物，不坏花木和公共施，共同造优秀的境。
二、常用文明礼貌用语（一）接听文明用1.您好！里是⋯⋯，您找？2.我就是，您是哪一位？XXX 。
3.您有什么事？（需要我帮忙？）4.稍等，我一下。
5.您放心，我会全力好件事。
6.不用，是我做的再。
7.XXX 同志不在，我能够替您告？（您稍后再来好？/有什么事情我能够帮您解决？）8.不起，件事情您向XXX 室咨，他的号是⋯⋯ (XXX 同志不是个号 ,他的号是⋯⋯ )9.不起，您打号了，我是XXX ，⋯⋯没关系。
10.他（她）有事儿，稍等。
11.我会有点事，一会打您好？12.好的，我上您咨一下。
13.不起，我不太清楚，您XXX好？14.再。
（二）打文明用1.您好，我是 XXX ，麻您， XXX 接。
2.能麻您告他（她）我回？3.您好！你是XXX 位？4.我是 XXX ，怎称号您？5.帮我找一下XXX 同志，。
6.不起，我打了。
7.您好！特别对不起您久等了。
8.我有急事情要找XXX, 有没有其余的系方式？（我什么候再打来比适合？）（三）招待来文明用1.，坐，喝水。
2.您好，您找？您到XXX 去理。
3.，您姓？您是哪个位的？4.稍等，我上您理。
日常工作忌语清单
日常工作忌语清单身在职场混，一定要知道：在跟老板说话时，往往一句不起眼的话可能透露出更多说话者压根就想不到的重要信息。
这些话也能让你的老板对你产生不同的印象。
因此，在老板面前，你一定不能说下述职场忌语。
1、“不是我的错”当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”。
因为这个问题肯定和老板有关。
此时应该尽量帮助出出主意。
这也是表现能力的一个机会。
2、“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径，帮助老板理清思路。
3、“目前境况令我很高兴”此类话语的潜台词是：“我不愿尝试新的任务。
”4、“我需要一个更大的头衔”在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。
“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在最后。
5、“我效率很高，从不加班”员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才最重要。
很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
6、“我只认识本部门的人”没有人是一座孤岛。
务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其它部门的关系。
7、“这次该轮到我晋升了”在现代职场中，“资格”不再是值钱的“古董”。
贡献的大小，特殊技能及与公司各部门的协调能力等，才是个人进步的关键。
8、“我没啥新内容要汇报”对自己从事的事情保持沉默或言语不多，给老板的信号是“你工作投入不够”。
老板欣赏的是创新和效率。
9、“技术我不在行”要明白“科学技术让我们的工作效率更高”的道理。
一方面，要保持强烈的求知欲，加强学习，另一方面，过分谦虚就是骄傲。
要积极表现自己，随时跟同事们露几手。
还要注意的是，面对老板时，一言不发也不会有任何裨益，因为老板期待的是信息、观点和想法。
销售经理管理工作十大忌语-销售经理,销售管理_1.doc
销售经理管理工作十大忌语-销售经理,销售管理销售经理管理工作十大忌语2010/6/30/8:22世界营销传播网张会亭7、××比较捣蛋，你们不要与他接近——内部团结问题：这话是Z经理在一些私下的场合给几个比较“亲密”的下属说的，当然他也曾与笔者“深谈”过。
其中的××指的就是与他向来不睦的大员L。
从内心上讲，笔者对这种拉帮结派的行为并不“感冒”。
更何况笔者还不是北京分公司的员工，仅仅是来北京出长差的总部员工而已。
但由于总部的工作安排，笔者还要在这里待上一些时日，还有很多工作需要Z经理的帮助和配合，于是便让笔者感到左右为难。
我们知道，一棵老树的枯萎通常是从树干的内心开始坏掉的。
同样道理，一个公司的衰落也必然是从内耗开始的。
一旦到了积重难返的境地，想再重整旗鼓都是万难。
一个公司对外的爆发力其关键就在于大家的合力，而从最简单的物理学原理我们就能知道，当公司沉迷于内耗时，其合力是最小的。
这时候要想再去抵御竞争对手的强力攻击，恐怕已经是“手无缚鸡之力”了。
8、你们密切关注××的动向，并及时向我报告——办公室政治问题：当Z经理发动几个人去严密监控另外几个人的时候，笔者便不自觉地联想到了明末的“东厂、西厂”和清初的“血滴子”。
在现实生活中，有很多“领导”醉心于搞“办公室政治”，并且为了达到某种不可告人的目的而不惜采用卑劣的“特务手段”，把办公室搞得一片乌烟瘴气之后好借机“浑水摸鱼”，殊不知这样更加加深了内部关系的复杂化和紧张化。
所以，正如笔者上述所言，一个沉迷于“玩政治”的销售经理要想在销售业绩方面有所建树，恐怕是痴人说梦。
9、这几个人没有一个好东西——人才优势调动问题：孟子曰：“得道多助，失道寡助。
”当Z经理发现分公司越来越“分崩离析”的时候，他同时也发现除了L之外，竟然还有那么多人没有拥护他，这其中就包括另一位要员W。
于是他便发出了上述感慨。
其实，每个人都有自己的优缺点。