精细化管理是一种永无止境的追求
精细化管理
精细化管理为什么学习本课程？在全球经济越来越一体化的今天，中国的企业将在同一平台上与国际级的企业同台竞争；随着高度竞争的时代到来，企业面临更大的生存和发展压力。
如何突破企业发展瓶颈，如何真正做到“向管理要效益”，精细化管理讲师中国企业未来10年的必经之路。
精细化管理既是一种以最大限度地减少企业所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的管理方式，同时它又是一种理念，一种文化。
实施精细化管理就是决心追求完美的历程，也是追求卓越的过程，它是支撑个人与企业生命的一种精神力量，也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。
其目标是精益求精，尽善尽美，永无止境的追求企业价值最大化。
课程对象：副总、部门经理、一线主管等各级管理人员；课程受益：树立迎接精细化管理的观念；正确认识和理解精细化管理的含义；了解实施精细化管理的知识和常用技巧；课程时间：（6小时）讲师简介：赵洪新老师时代光华管理培训学院培训师、时代光华TTT认证培训师、香港光华管理学院高级讲师、麦思特管理顾问专家团成员，高级咨询顾问、中小型企业1＋1成长工程导师、8020人才网( )发展顾问兼人才导师、中国职业生涯规划研究院研究员、国家级企业培训师、某国际集团（中国）有限公司人力资源总监、培训总经理、资深培训师、多乐多（全国）营销总监、某集团公司高级职业经理人、国际职业培训师协会主任、培训师、人力资源管理师。
曾服务过的企业：浙江玉环鸿远通讯设备有限公司、杭州掌联通信技术有限公司、浙江大家股份有限公司、杭州赛福特设备有限公司、坤和建设集团、昆仑控股、达利集团、浙江省新华书店集团、巨光机械集团、新天龙工贸集团、索谷集团……课程大纲：第一部分：正确认识精细化管理--从粗放式管理向精细化管理转变1、什么是精细化管理？精细化管理与精益化管理、细节管理，什么是真正的细节。
2、21世纪中国式企业管理的两大重负：A、执行力不佳B、管理粗放3、粗放式管理剖析A、文化因素：农耕文化的延伸、不合作症、经济连带与关系文化、隐性规则B、人文因素：敷、散、懒、捞、拉、隐4、新时期企业发展呼唤精细化A、企业神话不再现B、二次创业聚焦经营管理第二部分：精细化管理的操作特征1、精：最佳、最优，追求最好（目标）案例：万向集团召回3万套万向；常柴的柴油机召回补偿案。
精细化管理工作纲要
巴达高速公路监理实验室精细化管理工作纲要为深入贯彻落实“安全、环保、舒适、和谐、耐久、节约”的高速公路建设新理念，进一步加强巴达调整公路建设管理，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化，巴达高速公路监理实验室以科学发展观为指导，以先进管理方法为手段，制定了精细化管理实施方案，在巴达高速公路监理实验室的全面工作中试行精细化管理。
第一章总则第一条精细化管理的内涵及特征基本内涵“精确定位、合理分工、细化责任、量化考核”。
精确定位就是指对每一个部门、每一个人岗们的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化责任是指通过对各部门的责任细化，建立完善的内部管理机制；量化考核是指将各部门的管理目标量值化，经济责任具体化，对管理行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时奖惩兑现。
基本特征：“精、准、细、严”“精”就是做精，精益求精、追求最好；“准”是准确、准时；“细”是工作细化、管理细化、操作细化；“严”是严谨、严格、一丝不苟。
精细化管理是一套系统工程，必须持之以恒、循序渐进、逐步推进，其核心灵魂在于“持续改进，不断创新，追求永无止境”。
第二条总体指导思想巴达高速公路监理实验室精细化管理以管理制度化、操作规范化、运行流程化、考核数量化、细节衔接化、事件信息化、规程实用化为基本方法，以合同文件、法律法规、标准规范为基本依据采取吸取先进经验、注重细节、立足专业、规范量化的指导思想对整个监理试验室管理活动进行优化，尤其是对工程关键部位和重点环节进行重点关注。
第二章目标要求和实施步骤第三条目标要求通过实施精细化管理，最终建立起一套科学合理的项目管理机制，提升整体执行力，实现“质量、安全、进度、党风廉政”目标的和谐统一，将巴达高速公路监理实验室建设成为“热情服务、科学严谨、数据准确、报告公正”的优秀实验室。
精细化管理若干问题的思考
从 企 业 管 理 的层 次 看 ，企 业 管理 分 为 高层 、
中层 及 基 层三 个 层 次 。这三 个层 次开 展精 细 化 管 理 的 内容 各 有侧 重 。高层 的精 细化 管理 主 要体 现
法 的 运用 造就 了我 国石油 工业 的辉 煌 。 些年 来 ， 近
考核改 为兼顾质量指标甚至侧重质量指标 考核 ，
等等。
理对象才能落到实处。精细化管理 的对象也即企
业 管理 对 象 。对 企业 管理 的对 象具 体 化 就形 成 了
３ 精细化管理是一个永不停止， ． 永无止境的过
程 企 业管 理 方法 是 否精 细 是 相对 而 言 的 。随着
构 成 这一 活 动推 展 的重要 问题 。
１ 精细化管理是一种管理理念 ， ． 不是具体的管
理 方法 精细 化管理 追求使 管理 活动达 到最 优 的效果 ，
一
、
理解精细 化管理 内涵探析
精 细 化 管理 作 为一 种 达 到 更好 管理 效 果 的 努
促 使 人 们如 何 朝着 既精又 细 的方 向努 力 。“ ” 精 可 以是 精 确 、精 干 、精 益 求精 ；“ ”可 以看 作 是仔 细
文化保障、组织保障及机制保障。
【 词】 化 ；管理 ；保障 关键 精细
任 何 组织 要能 得 到很 好 的 生存 与 发展 ，精 细
由精 细 化 管理 的这一 概 念 ，我们 可 以做 出 以
下推 论 ：
化 管理 是 其 重 要利 器 之 一 。如 何 把 握精 细 化 管理 的基 本理 论 、 操作 技 巧 与 实施 的保 障 条 件 ，无 疑
出 改进 ：对科 研 人 员 由现 行八 小 时 工作 制改 为采
精细化管理心得体会(15篇)
精细化管理心得体会(15篇)精细化管理心得体会1精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的各项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会，整理成文，和大家交流，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、标准的电话随访流程。
如何保证随访员的随访质量和效果，如何约束随访员在随访过程中的主观随意性，真正实现随访的意义，惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。
标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等，具体细节细化到第一句话说什么、怎样说，第二句话问什么、怎样问…，针对不同的`患者类型，采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格。
制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定各部门的职责，出台了《随访管理规定》；为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》；为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》；对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬（投诉）医务人员记录表》；针对患者反馈的意见和提出的合理化建议，便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
精益管理培训心得体会
精益管理培训心得体会精益管理培训心得体会1在集团的号召和带领下，__公司__项目部积极响应并开展了对于精益管理的学习和实践活动。
学习让我们了解到精益管理的概念始创于日本丰田汽车公司，精益管理包括两个要素：“精”和“益”。
“精”即为少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，高质量；“益”即为多产出经济效益，实现企业和个人升级的目标。
丰田公司的生产方式原则为“杜绝一切形式的浪费”。
反观我们自身的工作流程，各个环节同样也存在不同程度的浪费：重复沟通的浪费、等待时间的浪费、因资料分类整理无序造成的各种浪费等等。
发现这些浪费加以整顿改善，并形成新的流程和制度，这将大大减少时间、人力、金钱的成本，此为“精”；成本的降低将带来利润的增加，此为“益”。
公司开展了一系列的精益管理实践工作。
首先，积极开展对员工的精益管理培训，与兄弟公司开展各项对标学习，并在各部门内部成立精益管理工作小组，收集部门层面上能减少投入、减少消耗各种资源的项目或工作流程。
其次，启动公司员工“快速改善”提案的落实，做到月人均1条，将“快速改善”工作常态化，落实到员工个人身上，每位员工都在用心发现与实践中体会到精益管理带来的切实效用。
最后，对以上收集到的的信息进行整理和分析，将普遍存在的，收效甚好的改善方案一一罗列，编写入新的流程，制度化规范化。
精益管理是一个永无止境的精益求精的过程，在这个过程中，全员积极热情地参与其中，把日常琐碎、具体、细微的工作做到极致，这将为个人和公司的提升共同带来不可估量的收益。
精益管理培训心得体会2精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。
实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现企业的战略目标。
什么是精细化 精细化管理的解读
什么是精细化精细化管理的解读什么是精细化精细化治理的解读中国企业推行精细化治理（有的称为精确治理、精准治理、精细治理工程）的企业，能够在上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
1、精细化治理是治理者用来调整产品、服务和运营过程的技术办法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚拢到满脚被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
（见汪中求等着《精细化治理》）2、精细化治理算是要用具体、明确的量化标准取代笼统、含糊的治理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的进展举措。
3、精细化治理是以精细操作和治理为基本特征，经过提高职员素养，克服惰性、操纵企业滴漏，强化链接，协作治理，从而提高企业整体效益的治理办法。
也算是说，精细化治理是由过去的粗放型治理向集约化治理的转变，由传统经验治理向科学化治理的转变。
精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是精细化的自然结果。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种仔细的态度，是一种精益求精的文化，精细化治理是企业治理理念上的转变。
4、精细化治理算是将治理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一具咨询题都有专人负责，而别是打乱仗。
那个概念强调三个层面的内容。
其一是全员治理，精细表如今每个职员的日常工作中，并依赖全体职员的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；其二便是全过程治理，精细表如今治理的各个环节之中，每一具环节都别能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也算是我们常说的细节治理。
其三便是市场治理和运作。
5、精细化治理是源于发达国家的一种治理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代治理的必定要求。
精细化管理有哪些优点
精细化管理有哪些优点精细化管理必须借鉴人类工业史上一切有价值的管理学成果，其中最为紧密的应该是泰勒的科学管理、戴明的为质量而管理，尤其是以精益生产为旗帜的丰田生产方式(简称TPS)。
在这条线上有一个共同的灵魂，那就是科学与效率。
精细是一种极限过程，是永无止境的追求过程，也是不能完结的企业管理发展过程。
精细竞争、精细战略、精细优势的另一个含义是“万丈高楼平地起”，“细”、“末”之处见真功。
精细化管理有哪些优点1、系统性。
它对管理这项工作提出了系统性思维要求。
它要求管理者将企业视为一个整体而不是分裂开的事物，从全局的角度来思考问题，并发掘发展机会。
系统性在企业中的具体运用例子莫过于PDCA管理循环了。
泽亚企管认为，企业管理问题之所以重复存在，一个重要原因在于管理者的工作没有做到很好的衔接，而是处于断裂状态。
如同PDCA中的管理循环，管理者拟定了工作计划，却没有人执行计划;有人执行计划，却没有人检查计划有无偏离预期目标;也许有人监督、检查，但结果往往是只监不“控”，无人对检查结果进行总结，形成改善动作，为进入下一个PDCA循环创造条件(PDCA不限于一个循环，而是由无限个循环构成，它推动企业持续改善)。
在整个PDCA循环中，精细化管理特别侧重于“总结/改善”这个环节。
因为“总结/改善”所形成的生产力正是前面三个动作的价值所在。
否则，管理行为就无法去伪存真，去粗存精，管理行为就无法得到固化、优化，企业就不能呈现螺旋式上升发展。
2、专业化。
这是精细化管理的最大特点。
它要求传统的管理者从侧重操作、凭经验做管理，转变到具有较强专业能力、能以系统的管理方法与管理工具来处理企业问题。
精细化管理强调一个“细”字，它使得过程控制成为关键。
而要控制过程就必须对过程中的每一个动作控制到位，这除了需要执行力外，更需要执行这些动作的专业能力(首先，它要求管理者必须对工作有所了解，其次，它要求管理者能够有效地解决问题)。
所以，专业化是精细化管理的首要条件，管理欠缺专业能力(专业能力是相对企业发展需要而言的，满足不了企业发展需要或将管理者摆错了位置，使其未能发挥自身专业能力的，亦属于欠缺专业能力这个范畴)，精细化管理就不可能成功。
什么是精细化 精细化管理的解读
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 什么是精细化精细化管理的解读什么是精细化精细化管理的解读中国企业推行精细化管理（有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程）的企业，可以在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
（见汪中求等着《精细化管理》）2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。
3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是精细化的自然结果。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是1/ 6一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的转变。
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。
这个概念强调三个层面的内容。
其一是全员管理，精细表现在每个员工的日常工作中，并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；其二便是全过程管理，精细表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是我们常讲的细节管理。
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Ec on o mic Vis io n 375
2014.1经济视野
结语
在市场经济体制建立的初级阶段,市场作为微观经济的主体,任何经济行为都不可避免地带有自身的利益选择和偏好,而不同利益主体之间总会有冲突的。
为了避免市场中经济主体之间利益的不协调及进而带来的市场秩序混乱,必须制定一套系统的约束经济主体行为的规范和制度。
政府作为市场公平竞争的维护者,要肩负起建立健全各种市场规范制度的角色,并通过有效地监督制度实施,协调市场竞争中的各
利益关系,维护正常的市场秩序,保障社会主义市场经济体制在
我国的成熟和完善,促进我国经济社会的持续发展。
初识精细化管理,是在上学时。
当时,对精细化管理的理解还异常肤浅,还停留在对精细化管理的创始人佛里德里克?泰勒的个人崇拜上。
只是觉得泰勒是一个充满传奇色彩的人物。
他因眼疾从哈佛大学法律系辍学后,毫不气馁,通过长期艰苦卓绝的努力,从最初的一个小小的机械技师学徒到领班,又到总机械师、总绘图师,再到总工程师,最后成为引领时代发展的科学管理之父,实现了完美的蜕变。
步入工作岗位,经历了由测井井口岗实习到测井仪修岗实习,又到成为测井助理操作员,再到办公室秘书、副主任等的岗位变动。
从每一次的岗位变动、从中国石油集团测井有限公司吐哈事业部的每一项制度、从领导、师傅们的一言一行、谆谆教导和点滴琐事,逐步加深了我对精细化管理的重要性的认识。
可能是由于那时石油石化行业的经营业绩普遍向好,使我对精细化管理的认识依然没有得到升华。
直到2009年,风云突变。
一场席卷全球的金融海啸使得包括石油行业在内的众多企业生产经营遭受重创,市场急剧萎缩,工作量大幅下降,全员切身利益全面受损。
危机面前,中国石油集团测井有限公司吐哈事业部领导班子审时度势,果断推行了全方位、多层次的精细化管理,印发了精细化管理手册,采取多种形式进行贯彻落实,为各项工作的平稳起步运行打下了坚实的基础。
同时,也使我更加深刻认识到推行精细化管理的必要性和紧迫性。
精细化管理是一个庞大的系统工程,在这个纷繁复杂的系统中,我们每一个人都是很小的一分子,但是在整个系统中都发挥着至关重要的作用。
推行精细化管理,不可能一蹴而就,必须有重点、分层次地逐步落实。
整章建制、提高认识是基础,强化执行力是根本。
而执行力的强化,需要我们大家的共同努力。
对于一个普通员工来说,我认为,首先要有坚决实施精细化管理的紧迫感。
商界巨子王石曾说:“精细化是未来十年的必经之路”。
随着时代的飞速发展,社会分工越来越细,专业化程度越来越高,精细化管理系统越来越成熟,企业赖以生存和发展的内外部环境越来越复杂,企业精细化管理之路势在必行。
第二,要有坚决实施精细化管理的正确的态度和积极的心态。
汪中求曾说:“中国人不缺勤劳,不缺智慧,缺的是注重小事、紧扣细节的科学精神和认真态度”。
“态度决定一切！”,端正的态度、积极的心态能帮助我们主动去适应外界环境的变化,更有效率地工作;消极的
心态则会消磨我们的意志,把我们引向歧途。
因此,贯彻落实精细化管理理念,就要求我们每位员工都要主动适应变化,转变观念,努力学习,严格要求自己,以积极的心态投入到我们的工作中,切实做到“在岗1分钟,敬业60秒”。
第三,要有坚决实施精细化管理的高度的责任感。
作为精细化管理系统中很小的一分子,我们每个人的能力都极为有限,但是对整个系统来说都非常重要。
美国经济管理学家洛伦兹曾说:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。
因此,我们要以高度的责任心,坚决抵制低水平、老毛病、坏作风,兢兢业业地做好自己的本职工作。
以科学、严谨、求实、为油田负责一辈子的工作作风,力争把自己岗位能解决的问题全部化解在本环节、本岗位,为工作流程中的下一个环节高度负责。
第四,要持续强化执行力。
无论多么尽善尽美的规章制度,没有执行力的强化,都无异于死水一潭,毫无意义。
经过多年的发展,事业部已经形成了比较完备的制度体系,现在的关键是在执行力上。
可能有人会说,再完备的制度也是有缺陷的,此言不假。
但是,有缺陷,我们可以积极谏言献策,努力消除缺陷。
决不能以偏概全、因为个别制度有缺陷,就对整个制度体系进行全盘否定,而拒不执行或阳奉阴违。
长此以往,必然害人害己。
第五,要有持之以恒的拼搏精神。
精细化管理是一种永无止境的追求。
常言道,追求永无止境。
同样,想把任何一项工作做到完美无缺,短期内不可能,长期内也不一定完全做得到。
日本丰田公司以“消灭一切浪费”为着眼点,着力推行精益生产,设法在生产过程中消除任何无用的动作、避免无用的努力、拒绝无用的材料,努力建立这样一种企业:消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处的所有活动,同时持续不断地寻找并贯彻改进的方法。
经过70多年的发展,切实改进了产品质量,推动了日本经济增长,使日本很快超过德国,成为世界第二经济大国。
正当很多人认为丰田的精细化管理已经做到堪称完美的地步时,发生在美国的“刹车门”事件犹如重磅炸弹,迅速引发公众热议。
因此,对于我们每一个普通员工来说,一定要清醒地认识到实施精细化管理的长期性和艰巨性。
推行精细化管理不需要三分热度,最为难能可贵的是点滴做起,持之以恒。
“合抱之木,作于毫末;九成之台,作于垒土;千里之行,始于足下。
”“小事成就大事,细节成就完美”。
不论我们是什么角色,不论我们做什么样的工作,要是每个人每一天都能坚持把每一件平常的事做到不平常,何愁不能卓越？
精细化管理是一种永无止境的追求
付鹏
中国石油集团测井有限公司吐哈事业部新疆鄯善838202
【摘
要】推行精细化管理,不可能一蹴而就,必须有重点、分层次地逐步落实。
整章建制、提高认识是基础,强化执行力是根本。
而执行力的强化,需要我们大家的共
同努力。
自2009年金融危机面前,中国石油集团测井有限公司吐哈事业部领导班子审时度势,果断推行了全方位、多层次的精细化管理,印发了精细化管理手册,采取多种形式进行贯彻落实,为各项工作的平稳起步运行打下了坚实的基础。
精细化管理是一个庞大的系统工程,在这个纷繁复杂的系统中,我们每一个人都是很小的一分子,但是在整个系统中都发挥着至关重要的作用。
我们一定要清醒地认识到实施精细化管理的长期性和艰巨性。
推行精细化管理不需要三分热度,最为难能可贵的是点滴做起,持之以恒。
【关键词】精细化管理
吐哈事业部
永无止境
参考文献
[1]殷爱辉,蒋锦洪.论社会主义市场经济中政府的经济角色定位[J ].理论建设,2007,(1).
[2]李晓.东亚模式评析[J ].经济学动态,1996,(8).[3][美]W 阿瑟
刘易斯.经济增长理论[M].上海:上海三联书店,
1990:476.
[4]丁萍.政府经济角色定位及其行为规范[J].国家行政学院学报,2000,(2).
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