什么是精细化 精细化管理的解读
什么是精细化管理？怎样精细化管理
什么是精细化管理？怎样精细化管理精细化管理是一种理念，一种文化。
它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
精细化管理是一个全面化的管理模式。
全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。
它包含以下几个部分：1、精细化的操作：是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。
每一企业的员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础云做更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性。
2、精细化的控制：是精细化管理的一个重要方面。
它要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。
控制好了这个过程，就可以大大减少企业的业务运做失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感。
3、精细化的核算：是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。
这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。
还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少企业利润的流失。
4、精细化的分析：是企业取得核心竞争力的有力手段，是进行精细化规划的依据和前提。
精细化分析主要是通过现代化的手段，将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。
同时，还要通过精细化的分析，去研究提高企业生产力和利润的方法。
5、精细化的规划：是容易被管理者忽视的一个问题，但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。
企业的规划包含有两个方面：一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标，这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等；另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。
所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。
扩展资料：精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。
精细化管理经典实用课件：精细化管理讲座
科学预测“钱途”
差异才能取胜
创新才能胜出
03
01
02
经营难题——同质化下生死比拼
01
02
“没有最好，只有更好”，“由优秀到卓越”，谁能为消费者想得更周到、细致，谁就能在竞争中胜出。
4、细节经济——企业竞争决定成败
针尖上打擂台，拼的就是精细。
三、精细化管理要从小事做起
1、目标——从小事起步
企业的经营活动应该以人为本，人性化是产品和服务的终极目标。目标不落实到每一个细节中，就只是一句空话。
5、建立精细化管理的长效机制
建立长效机制，一要逐步培养和树立员工的精细意识，二要制定相应的管理细则，三要将精细化纳入标准化、规范化。
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一个计划或方案的成败，不仅仅取决于设计，更在于执行。如果执行得不好，再好的计划或方案只能是纸上谈兵。
5、效果——从小事积累
美国管理学家德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将他们转为例行作业了。”
四、如何实施精细化管理
3、服务上要多走一步
4、把满意度变成忠诚度
满意的客户未必就是忠诚的客户，而忠诚的客户一定是长期感到满意的客户。
01
四个步骤：
02
分解服务过程；
03
确立可衡量的标准；
04
定期对服务标准进行检查；
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制定新的优质服务标准。
5、制定优质服务标准
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五、落实精细化管理的五项关键因素
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精细化管理讲座
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什么是精细化 精细化管理的解读
什么是精细化精细化管理的解读什么是精细化精细化治理的解读中国企业推行精细化治理（有的称为精确治理、精准治理、精细治理工程）的企业，能够在上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
1、精细化治理是治理者用来调整产品、服务和运营过程的技术办法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚拢到满脚被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
（见汪中求等着《精细化治理》）2、精细化治理算是要用具体、明确的量化标准取代笼统、含糊的治理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的进展举措。
3、精细化治理是以精细操作和治理为基本特征，经过提高职员素养，克服惰性、操纵企业滴漏，强化链接，协作治理，从而提高企业整体效益的治理办法。
也算是说，精细化治理是由过去的粗放型治理向集约化治理的转变，由传统经验治理向科学化治理的转变。
精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是精细化的自然结果。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种仔细的态度，是一种精益求精的文化，精细化治理是企业治理理念上的转变。
4、精细化治理算是将治理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一具咨询题都有专人负责，而别是打乱仗。
那个概念强调三个层面的内容。
其一是全员治理，精细表如今每个职员的日常工作中，并依赖全体职员的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；其二便是全过程治理，精细表如今治理的各个环节之中，每一具环节都别能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也算是我们常说的细节治理。
其三便是市场治理和运作。
5、精细化治理是源于发达国家的一种治理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代治理的必定要求。
何谓精细化管理
何谓精细化管理一、精细化管理的概念1.精细化管理的含义精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。
要点提示精细化管理模式是为了建立：① 目标细分；② 标准细分；③ 任务细分；④ 流程细分；⑤ 实施精确计划；⑥ 精确决策；⑦ 精确控制；⑧ 精确考核。
伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高，实施精细化管理已经成为企业做大做强的根本途径，同时也是企业彻底实现“精益企业”的必由之路。
精细化管理必须要依托于规范化，在标准化的基础上精细，不能直接在野蛮制造的基础上进行，否则就会越精细越错。
也就是说，标准化的核心元素是精细。
2.精细化管理的工具精细化管理不仅是一种模式，还有完善的理念和与之相应的文化。
更重要的是，通过各种形式的“抽丝剥茧”，找到每项工作与任务的KPI（关键工作绩效），真正实现“正确的人做正确的工作”。
在精细化管理过程中，要学会使用两个工具：2/8原则和ABC分类。
2/8原则2/8原则，即“次要的多数，关键的少数”原则。
2/8原则是意大利经济和社会学学家帕累托提出的。
他通过对经济社会中的穷人和富人的分析，发现20%的富人拥有着全世界80%的财富，80%的穷人却拥有着全世界20%的财富，世界财富的分配并不是均等的。
2/8原则揭示了自然界事物的本质，即任何事物都是由主要、次要和一般构成的。
有时，企业员工不能准确地把握工作的主次，甚至越做越错，就是因为没有进行专业的精细化管理。
也就是说，只要认清了工作中的主要、次要和一般元素，掌握了2/8原则，就可以抓住工作的本质。
ABC分类当被问到“谁是富人中的富人，谁是穷人中的穷人”时，就需要在2/8原则的基础上进行ABC分类。
所谓的ABC，就是权重事情的轻重缓急，也叫KPI。
如果企业处于野蛮制造阶段，所有的过程、工作任务都是野蛮的。
精益制造与野蛮制造的不同之处在于：精细分析是在标准化以后，在规范中找到A （精华部分）。
谈谈对“精细化管理”的理解
谈谈对“精细化管理”的理解作者：廖明英来源：《现代企业文化·理论版》2013年第21期“精细化管理”顾名思义就是“精确、细致、深入、规范”的全面管理模式。
现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
“精细化管理”是一种理念，一种文化。
是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
它明确了企业管理的方向。
在实践中，它又是提高企业经营管理水平的重要途径和方法，体现了企业管理的过程性、渐进性。
“精细化管理”的特征可以用精、准、细、严四个字来概括。
精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限。
准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。
细：工作作细化、管理细化特别是执行细化。
严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
“精细化管理”是一个过程。
中国词所有叫“化”的东西，其实都是指“过程”，“精细化管理”就是企业管理向深度推进的一个“过程”，因此精细化管理没有一个绝对的标准和度，我们虽然可以为企业管理的现状作出比较准确的水平评估，但从来没有提出过一个精细化的绝对标准，没有说做到某个程度就是精细化。
在不同的历史阶段，不同的行业，不同的企业，处在不同的阶段，管理水平如何都是一个比较概念。
人们对精细化管理理解的几个误区：一、精细化管理等于细节管理精细化管理不能理解为等于细节管理。
因为精细化管理是在系统化管理指导下的细节管理，注重全局性。
凡是从事企业管理的人都懂得：没有战略就没有方向，工作没有计划就无从下手；即使有了计划，没有在细节上的落实也不会有好的结果。
战略是方向，细节是保障，二者有先后，但不可偏废。
管理好的企业，每一个细节都是战略的落实。
二者相互依存、相互支持。
任何人抓住一点不及其余都是错的。
没有对企业全局的把握，没有系统思考，离开了企业的战略定位，没有各种管理方式方法的综合运用，根本不可能有适合企业实际的精细化管理。
精细化管理概述
精细化管理概述一、精细化管理的概念（一）基本含义精细化管理是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，是社会分工精细化与服务质量精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
精细化管理可以理解为一种管理理念和管理技术，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理的各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化管理，“精”是经营管理的关键环节，“细”是关键环节的主要控制点，精细化管理就是系统解决经营管理过程中的各个环节及其主要控制点。
精细化管理的本质意义，就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
一个企业在确立了“建设精细化管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每个阶段完成一个体系，并实施运转、完善一个体系，同时牵动修改相关体系。
只有这样，才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。
同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细化管理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。
“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性更好地结合起来，从这个角度来讲，精细化管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。
（二）国内概念精细管理工程创始人刘先明提出的“精细管理工程”是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。
“五精四细”是精细化管理工程的核心内容，“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体、细针密缕、细大不捐。
1.五精（1）精华。
企业需要有效运用全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华和智慧精华等来指导、促进企业的发展。
精细化管理
精细化管理精细化管理在企业管理中起着至关重要的作用。
它强调细节的重要性，致力于提高效率和质量，从而提升企业的竞争力。
本文将详细介绍精细化管理以及其在企业管理中的应用。
一、精细化管理的含义精细化管理是指通过优化和改进企业的各个环节，提高生产过程的效率和质量。
它要求企业做到“无差错、零缺陷”，注重细节处理，追求极致的品质和服务。
它不仅仅是对产品进行管理，还包括对员工、流程、设备等各个方面的管理。
二、精细化管理的核心要素1. 过程管理：精细化管理注重对企业关键流程的管理和控制。
通过流程重组和优化，提高工作效率和质量。
同时，对每个环节进行监控和评估，及时发现问题并进行纠正，确保整个过程的顺利进行。
2. 数据驱动：精细化管理需要依靠数据进行决策和分析。
通过收集和分析各个环节的数据，不仅能够发现问题和风险，还可以找到改进和提高的方向。
数据的准确性和及时性对精细化管理至关重要。
3. 人员培训和激励：精细化管理需要有高素质的员工。
企业要重视员工的培训和提升，增强他们的技能和能力。
同时，通过激励机制，提高员工的积极性和主动性，增强他们的责任感和使命感。
4. 质量控制：精细化管理注重质量的控制。
通过建立质量管理体系和标准，确保产品和服务的一致性和稳定性。
对生产过程进行监控和控制，及时发现和解决质量问题，不断提高产品质量。
5. 创新与改进：精细化管理需要不断进行创新和改进。
企业要鼓励员工提出改进意见和建议，推动整个企业的创新和进步。
同时，要关注市场的变化和客户需求的变化，积极调整和改变企业的经营策略。
三、精细化管理的优势采用精细化管理可以带来以下优势：1. 提高效率：通过精细化管理，企业可以优化生产流程和工作流程，降低生产成本，提高生产效率。
减少不必要的环节和浪费，提高工作效率。
2. 提升质量：精细化管理注重质量的控制和监测，可以有效提高产品和服务的质量。
产品质量的提升可以增加客户的满意度，提升企业的竞争力。
3. 减少错误：精细化管理通过严格的过程控制和纪律管理，可以减少错误的发生。
精细化管理解释
精细化管理解释
认识精细化管理
精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
从6个方面理解精细化管理
1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。
要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；
2、精细化管理也是一种管理理念。
它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；
3、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。
规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变，更多关注满足被服务者的需求；
4、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化；
5、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；
6、精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。
三大原则！
注重细节
立足专业
科学量化
实施要点
战略分解流程优化岗位明晰准确执行归核化经营区隔化市场
专业化分工
高效率组织
标准化
格式化
数据化
信息化精细化管理从规则入手
∙规范：群体成员共同遵守可接受的标准。
∙准则：告诉管理者他们应当做什么和不应当做什么的明确陈述。
∙正规化：一个组织依靠规则和程序指导雇员行为的程度。
∙制度化：组织以自己的方式生存，不受任何成员的影响，并要求永久存在。
规则在企业管理作用链中的意义。
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什么是精细化精细化管理的解读
中国企业推行精细化管理（有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程）的企业，可以在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。
1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。
（见汪中求等着《精细化管理》）
2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。
3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。
也就是说，精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变，由传统经验管理向科学化管理的转变。
精是精湛、精益求精，细是细节、最小的工作单元，细是精细化的必经的途径，精是精细化的自然结果。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是
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一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的转变。
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。
这个概念强调三个层面的内容。
其一是全员管理，精细表现在每个员工的日常工作中，并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；其二便是全过程管理，精细表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是我们常讲的细节管理。
其三便是市场管理和运作。
5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
现代管理认为，管理有三个层次，一是规范化，二是精细化，三是个性化。
它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。
精细化管理就是要求把每一项工作都抓细、量化，有利于落实到行动中。
6、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会化大生产和社会分工细化对现代管理的必然要求。
精就是切中要点，抓住运营管理中的关键环节；细就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。
精细化管理的核心在于，实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，以形成优良的执行文化。
7、精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。
其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 程进行科学细化和合理优化的过程，实现组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。
8、企业竞争战略的精细不仅表现在精细的积累性竞争优势上，而且还表现在企业战略方向选择、战略执行的精细化、精确化上。
例如，在市场营销战略上，市场细化、深化、个性化；在操作与运行战略上，精确化、低（无）废化、效率化；在技术开发战略上，范围化、弹性化、柔性化、微化、宏化、大（巨）规模化；在组织战略上，人性化、关怀化、过程化（扁平化）、精干化、网络化（network）、万面化（patching）（动态调整化）；在人力资源战略上，知识化、团队化、流动化，如此等等现代企业发展潮流与流行趋势，都以精细为核心，都以更好、更准确、更有效、更适应为核心。
9、精细是一种极限过程，是永无止境的追求过程，也是不能完结的企业管理发展过程。
精细竞争、精细战略、精细优势的另一个含义是万丈高楼平地起，细、末之处见真功。
10、精细化管理是以精确、细致、深入、规范为特征的全面管理模式。
从思想概念看，精细化管理是企业经营管理的一种理念，形成了企业管理的一种精细境界，从而指明了企业管理的方向；从实践活动看，它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径，表明了企业管理精细化的过程性、渐进性。
11、精细管理工程指企业按照六精五细的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。
六精：培养企业精神、运用管理精髓、
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掌握技术精华、追求质量精品、精通营销之道、精于财务核（预）算；五细：细分市场和客户、细分企业组织职能和岗位、细化分解每一个战略目标、细化企业
管理是以精确、细致、深入、规范为特征的全面管理模式。
从思想概念看，精细化管理是企业经营管理的一种理念，形成了企业管理的一种精细境界，从而指明了企业管理的方向；从实践活动看，它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径，表明了企业管理精细化的过程性、渐进性。
管理制度、细控成本。
12、精细化管理，精是经营管理的关键环节，细是关键环节的主要控制点，精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配性。
精细化是针对过去企业粗放化管理而提出的在管理上的精耕细作。
精细管理强调目标的细化、分解、落实，强调数量化和精确化。
精细化管理以提高企业经营绩效为目的。
通过对企业战略目标的细化、分解、落实，保证企业战略能够在各个环节有效贯彻并发挥作用；通过细化企业管理单元，明确管理目标，改进管理方式，确保企业管理思想高效、准确、到位的落实。
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一、奖励：
1、对村(居)的工作完成情况按项计分、按月考核、按季奖惩兑现。
2、考核实行百分制。
除了计划生育、招商引资、发展民营经济等每月均要列入考核外，其它考核项目按当月工作重点，由考核领导小组提出，经集体研究后确定。
3、当月考核项目的分值比例，由考核领导小组根据当月中心工作或重点工作的重要程度提出，经集体研究后确定。
4、支部书记、驻村领导、驻村干部各每月150元考核，个人实得奖金按所驻村当月得分比例计算，当月得分低于85分的取消当月奖金。
5、未驻村领导按驻村领导的平均得分计奖。
6、未驻村的在岗在职财政拨款人员按每月100元考核,自收自支参照执行。
7、重要中心工作原则上均设奖，奖金额度和具体考评办法由集体研究确定。
8、各村(居)年终考评名次由12个月考核分相加所得总分排定。
9、年终考评全面先进单位第一名奖4000元,第二名3000元,第三名XX元,完成全年工作目标的奖800元。
支部书记、驻村干部各得总奖金额的20%、15%。
10、计划生育和筹款事项对全年考评工作具有一票否决权。
11、镇政府工作人员分管或负责的部门工作获上级党委政府表彰，获
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得奖匾奖牌可作为政府年终考核加分依据的应予奖励。
其中，国家级表彰的奖5000元，省级表彰奖3000元，市委、市政府表彰的奖给XX元，区委、区政府表彰奖给1000元，创新工作成果被区以上党委政府推广的奖给XX元，计划生育工作不是重管的奖XX元。
奖金分配比例由考核领导小组决定。
二、惩罚：
12、因工作失职、失误分管或负责的工作形成落后局面，使党委政府受到上级追究造成影响或损失的，扣除全年考核奖，取消年度评优资格;违反十条禁令被督查通报的扣除半年考核奖，取消年度评优资格;违反政府管理若干规定的，扣除当月考核奖，并在全体工作人员会议上检讨。
13、违反效能建设相关制度和规定被上级督查通报造成恶劣影响的，扣除全年考核奖，取消年度评优资格，年度考评为不合格。
是公务员身份的，按相关规定处理;事业单位人员一律解聘，临用人员一律辞退。
14、未完成全年目标任务的村(居)年度考核倒数后三名的分别罚支部书记、驻村领导、驻村干部各500、400、300元，支部书记在兑现大会上检讨。
15、政府工作人员年度累计缺席迟到5次以上或事假10天以上，或被责成在工作人员会议上检讨二次以上者，年终一次性扣除本人一个月工资标准的考核奖。