配送管理实务习题及答案——配送中心装卸管理
(6)--配送管理与装卸搬运、包装、加工管理认知测试题参考答案
测试题参考答案一、选择题（每小题2分，共12分）1．在堆码货物时，遵循（ A ）原则，可使货物出入库更容易，方便在仓库内移动。
A、重下轻上B、尽可能地向高处堆码C、面向通道进行保管D、依据形状安排保管方法2．配送是物流系统的（ C ）环节。
A、起始B、中间C、终端D、以上答案不正确3．配送中心配送的商品侧重于以下类型（ D ）。
A、单品种、大批量商品B、单品种、小批量商品C、多品种、小批量商品D、多品种、大批量商品4．以下（ B ）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。
A、以存储为主，配送为辅B、以配送为主，存储为辅C、储存与配送并重D、以上答案不正确5．物流过程中主要强调包装的（ D ）功能。
A.促销性B.识别性C.增值性D.保护性6.物流包装“GB/T”为（ C ）。
A.国家标准B.行业标准C.国家推荐标准D.国际标准二、判断题（每小题2分，共12分）1.流通加工可以提高物流效率，所有的产品都应经过流通加工。
（ 错 ）2.配送就是送货。
（ 错 ）3.活性越大装卸搬运效率越高。
（ 对 ）4.合理安排作业计划可以减少装卸搬运次数。
（ 对 ）5.使用最广的包装材料是塑料。
（ 错 ）6.流通加工是生产加工的延续。
（ 对 ）三、简答题（每小题10分，共50分）1.配送中心有哪些功能？答：配送中心是一种多功能、集约化的物流据点，通常应具备集货、储存、分拣、流通加工、送货、信息处理等功能。
2.如何实现配送合理化？答：配送就是按照用户的订货要求和时间计划，在物流据点（仓库、商店、货运站、物流中心等）进行分拣加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的物流过程。
配送合理化主要通过专业化配送、加工配送、共同配送、送取结合、准时配送等路径实现。
3.如何实现装卸搬运合理化？答：装卸搬运是指在物流过程中，为运输、仓储保管和配送的需要而对货物进行的上下或左右移动的相关作业。
实现装卸搬运合理化主要通过降低装卸搬运作业次数、缩短装卸搬运的距离（或时间）、提高装卸搬运的活性、实现规模装卸搬运、利用货物本身重力装卸搬运、满足货物单元化要求、保持装卸搬运系统化等路径实现。
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、选择题1. 配送中心的主要职能包括哪些？（）A. 应对顾客需求B. 管理货物存储和分拣C. 运输货物至目的地D. 执行出库和入库操作答案：A、B、C、D2. 下列哪种配送方式适用于小型货物（）A. 全球空运B. 全球海运C. 全球快递D. 全球陆运答案：C3. 在配送管理中，末端配送主要指的是（）A. 从供应链上游到下游的货物配送B. 从配送中心到顾客的货物配送C. 从生产基地到仓库的货物配送D. 从仓库到零售店的货物配送答案：B4. 以下哪个因素不是影响配送时效性的重要因素？（）A. 运输距离B. 道路交通情况C. 天气状况D. 目的地仓库面积答案：D5. 下列哪种配送方式对于生鲜货物是最合适的？（）A. 公共汽车B. 公铁联运C. 冷链物流D. 普通货物运输答案：C二、填空题1. 物流配送中的“最后一公里”是指货物从配送中心到顾客手中的最后一段（）。
答案：距离2. 在仓库配送过程中，商品的（）和合理（）是保证配送效率的关键。
答案：分拣、存储3. 为了提高配送效率，可以采取（）的方式来实现多点同时配送。
答案：集结4. 快递配送中的“三通一达”指的是（）管社区快递服务站、（）包团购基地、（）包物流中心、（）送货上门。
答案：覆、包、包、达5. 在配送管理中，（）是提高配送时效性的关键环节之一。
答案：路线规划三、简答题1. 请简要阐述什么是物流配送中心，以及它的作用。
答：物流配送中心是负责管理和组织配送流程的重要环节，主要作用包括：- 货物的集散和分拣：将来自供应链上游的货物进行集中存储和分拣，提高货物的配送效率。
- 运输规划和管理：负责制定最佳的物流路线和运输计划，确保货物能够及时、安全地送达目的地。
- 库存管理：对货物的入库和出库进行管理，确保库存水平的合理控制，避免库存积压或断货的情况。
- 信息管理：通过物流信息系统对货物的运输状态进行跟踪和监控，提供准确的物流信息给顾客和供应链各环节。
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案第一部分：基本知识（共50分）（一）填空（每空1分，共16分）1．配送中心的基本功能是、、、。
2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。
3．送货流程的内容主要包括、、、等。
4．理货过程中的相关单据有、、及现场记录。
5．订单处理过程包括订单传递、及订单处理状态追踪。
（二）单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心属于（）。
A．运输结点B．储存结点C．物流结点D．搬运结点2．配送中心的最重要特征之一是对货物进行（）。
A．搬运B．采购C．运输D．配组3．玻璃的配送方法主要采用箱装（）裸装形式进行。
A．运输B．加工C．集装D．散装4．配送网络的设计内容包括（）配送中心能力、和系统设计等。
A．配装设计B．集装箱设计C．仓库定位D．货位确定5．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。
A．加工送货B．专门送货C．集装送货D．特定送货6．配送中心管理的任务是（）。
A．提供高水平的服务B．谋求最低的物流成本C．以尽可能低的成本达到既定的服务水平D．在最低成本的前提下提供相应的服务7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。
A．1 B．2 C．3 D．48．我国安全生产的方针是（）A．安全责任重于泰山B．质量第一、安全第一C．管生产必须管安全D．安全第一、预防为主9．为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为（）。
A．自动化仓库B．立体化仓库C．港口仓库D．枢纽站仓库10．配送中心实现了物流系统化与规模经济的（）。
A．有效结合B．有机结合C．配送结合D．有效整合（三）多项选择题（每小题2分，共14分）1．按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？（）A．防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷B．设备、设施、工具、附件有缺陷C．生产（施工）场地环境不良D．个人防护用品用具缺乏或有缺陷2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。
配送管理考试及答案
配送管理考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能是（）。
A. 存储B. 运输C. 包装D. 配送答案：D2. 以下哪项不是配送中心的主要任务？（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 货物分拣D. 产品制造答案：D3. 配送管理的最终目标是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是配送管理中的信息系统功能？（）。
A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 产品制造答案：D5. 配送中心的选址应考虑的因素不包括（）。
A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政治稳定性答案：D6. 配送中心的布局设计应遵循的原则不包括（）。
A. 流程合理B. 空间利用最大化C. 灵活性D. 随意性答案：D7. 配送中心的库存控制方法不包括（）。
A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 定期订货法D. 随机订货法答案：D8. 配送中心的运输管理不涉及以下哪项内容？（）A. 运输方式选择B. 运输路线规划C. 运输成本控制D. 产品制造答案：D9. 配送中心的包装管理的主要目的不包括（）。
A. 保护商品B. 便于搬运C. 提高商品价值D. 降低成本答案：D10. 配送中心的客户服务管理不包括以下哪项内容？（）A. 订单处理B. 客户反馈C. 售后服务D. 产品制造答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 配送中心的主要功能包括（）。
A. 存储B. 运输C. 包装D. 配送E. 订单处理答案：ABCDE12. 配送管理的主要任务包括（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 货物分拣D. 客户服务E. 财务管理答案：ABCDE13. 配送中心的信息系统功能包括（）。
A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户服务E. 运输管理答案：ABCDE14. 配送中心的选址应考虑的因素包括（）。
A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政治稳定性E. 环境因素答案：ABCE15. 配送中心的布局设计应遵循的原则包括（）。
《配送管理实务》习题及答案02
项目二一、单项选择题1.A2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.D9.B 10.D二、多项选择题1.ACD2.ABCD3.ABC4.BCD5.AB6.AC7.ABCD8.ABCD9.ABC 10.ABCD三、简答题1.答：配送的实质是送货。
但这个送货是指现代送货，而不是一般送货。
一般送货是一种偶然的行为，而配送却是一种常态，有确定的组织、确定的渠道、装备、管理力量、技术力量及制度等。
一般送货是生产企业和销售企业的一种推销手段；而配送则是社会化大生产、高度专业化分工的产物，是商品流通社会未来的发展趋势。
—般送货是被动的、只能满足客户的部分需求，有什么送什么；而配送则是主动的，将客户的需求作为目标；一般送货通常是销售单位（或送货单位）的附带性工作，不是其主要业务；而配送则是配送企业的专职工作。
2.答：配送中心的作业流程主要订单处理、进货、储存、拣货、补货、送货3.答：采购、储存、衔接、运输、分拣、配组、集散、加工、流通包装、装卸搬运、信息传递等功能。
4.答：按功能分储存型、流通型、加工型、综合型；按运营主体分为制造商、批发商、零售商、专业物流配送中心按服务范围分为城市配送中心和区域配送中心按配送货物属性配送中心可分为：食品配送中心、日用品配送中心、医药品配送中心、化妆品配送中心、家电品配送中心、电子产品配送中心、书籍产品配送中心、服饰产品配送中心、汽车零件配送中心及生鲜处理中心等5.答：案例讨论答：（1）重心法是确定单个物流配送中心选址的常用方法。
这种方法将物流系统中的资源点和需求点看成分布在某一个平面范围内的物流系统，将各点的需求量和资源量分别看成物体的重量，物体系统的重心作为物流网点的最佳设置点。
重心法首先要在坐标系中标出各个地点的位置，目的在于确定各点的相对距离。
在国际选址中经常采用经度和纬度建立坐标；然后，根据各点在坐标系中的横纵坐标值求出运输成本最低的位置坐标x和y。
答：（2）按重心坐标公式：x0=(x1wlc1＋…＋xiwici)／(wlc1＋…＋wici)=(30×2 200+70×1 800+30×1 500+60×2 500)/(2 200+1 800+1 500+2 500)=48.375(千米) y0=(80×2 200+70×1 800+30×1 500+30×2 500)/(2 200+1 800+1 500+2 500)=52.75(千米)。
《配送管理实务》习题及答案05
工程五一、单项选择题1. B 2 .A 3. A 4. B 5. B二、多项选择题1. ABD 2. ABCD 3. AC 4. ABCI) 5. ABD三、简答题1.答：配送本钱指在配送活动的集货、分拣、配货、配装、运输、送达服务及配送加工等环节中所发生的各项费用的总和，是货物从仓库到客户的所有配送本钱，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
2.答：（1）固定本钱，（2）变动本钱（3）其他分类：按经济内容分类，配送本钱分为固定资产折旧费、材料费、燃料动力费、工资、利息支出、税金和其他支出。
按经济用途分类，配送本钱分为配送运输本钱、仓储本钱、流通加工本钱、分拣配货作业本钱、包装成本、装卸与搬运本钱、订单处理和信息流通本钱。
按本钱计入营业本钱的方式分类，配送成本分为直接本钱和间接本钱。
3.答：根据配送流程，配送本钱主要包括配送运输费用、分拣费用、配装费用及流通加工费用。
4.答：（1）配送本钱控制的方法：绝对本钱控制、相对本钱控制。
（2）配送本钱控制的途径：利用标准本钱法；使用现代化信息技术，提高作业效率；实行责任中心管理制度。
5.答：本钱控制策略主要有差异化策略、混合策略、合并策略、延迟策略及标准化策略。
e案例讨论（1）答案要点：①混合策略：配送业务一局部由公司自身完成。
6差异化策略：产品特征不同，不同的顾客服务水平。
③合并策略：配送方法上的合并、共同配送。
④延迟策略：接到订单后确定配送。
7标准化策略：采用标准零部件、模块化产品配送。
（2）答案要点:公路铁路：费用昂贵，有货损货差水路：费用低廉，缩短运输时间空运：缩短了运输时间多式联运：保证“零逗留时间，零距离，零附加费用，零风险”物流服务全面到位，大力加强索尼集团公司和物流链服务供应方之间的合作关系和始终保持电子数据信息交换联系的畅通，最终确保索尼物流增收节支。
《配送管理实务》习题及答案01
第一章课后习题答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.A5.B6.C7.B8.C9.C 10.D二、多项选择题1.AD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.AD8.BCD9.ACD 10.ABCD三、简答题1.答：按不同的分类标准，配送可分为不同的形式。
按配送组织者的不同，配送可以分为配送中心配送、商店配送、仓库配送、生产企业配送；按配送时间及数量的不同，配送可分为定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送；按配送物品种类及数量的不同，配送可分为单(少)品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送；按加工程度的不同，配送可分为加工配送、集疏配送；按经营形式的不同，配送可分为销售配送、供应配送、销售-供应一体化配送、代存代供配送；按配送企业专业化程度的不同，配送可分为综合配送、专业配送。
2.答：配送的基本功能要素包括：集货、分拣、配货、配装、送货等。
3.答：配送模式主要有自营配送模式、第三方配送模式、共同配送模式和互用配送模式。
4.答：不合理配送的表现形式有资源筹措不合理、库存决策不合理、价格不合理、配送与直达决策不合理、送货中运输不合理、经营观念不合理。
四、案例讨论1.答：福瑞的配送属于集中配送、供应配送和多品种少批量配送。
2.答：为了提高工作效率，在车辆安排及配送管理方面福瑞可以采取配置多种配送车辆以适应客户的配送规模，同时可以与其他配送中心合作，共同开展配送业务。
五、实训拓展1.同产业和异产业共同配送有以下优缺点。
答：同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似，容易组织混载配送；缺点在于：容易造成商业信息的泄露。
不同产业共同配送优点在于不存在商业信息泄露的问题；缺点在于配送商品物理化学特性不同，不容易组织混载配送，另外配送成本核算也较难。
2.如果组织和运作一个共同配送的项目，可以分为以下几步开展这项工作。
答：（1）调查：第一，异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况，第二，70个仓库的具体位置及商品品种、数量、配送量。
配送管理实务习题及答案——配送中心装卸管理
第九章配送中心装卸搬运管理一、名词解释1．装卸搬运2．装卸3，搬运4．单件作业5．单元装卸6．搬运活性7．搬运活性指数8．步步活化二、单项选择题1．装卸搬运通常是指在同一地域范围进行的、以改变物品的存放状态和（）位置为主要内容和目的的活动。
A．功能 B．空间 C．区域 D．时间2.与其他环节相比，（）具有伴随性的特点。
A．运输 B．仓储 C．配送 D．装卸搬运3.（）作业是指逐件装卸搬运货物，主要采用人工方法，并依作业环境和条件适当辅以机械化和半机械化的作业方法。
A．单件 B．单元 C．散装 D．货捆4.集装在箱中的物品，只要进行后面三次作业即可运走，物料搬运作业较为方便，活性水平高一等级，活性指数为（）。
A.1 B．2 C．3 D．45.物料是装卸搬运的对象，也是影响装卸搬运设备和方法选择的（）因素。
A．间接 B．直接 C．宏观 D．微观6．装卸搬运是衔接整个物流过程的（）环节，物流系统各个环节或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业。
A．间接 B．直接 C．必要 D．关键7．（）是将多个单件物品集中在托盘上作为运送单位的单元装卸搬运方式。
托盘作业的优势是便于采用叉车、起重机等设备实现装卸搬运作业机械化和自动化。
A．托盘作业法 B．托盘作业法 C．货捆作业法 D．集装箱作业法8．（）是利用货物的位能来完成装卸作业的方法。
其装车设备有筒仓、溜槽、隧道等；卸车主要用底门开车或漏斗车在缆线或卸车坑道自动开启车门，货物依靠重力自行流出的卸货方法。
A．功能法 B．重力法 C．倾翻法 D．机械法9．配送中心实施配送活动时，绝大部分的时间是耗用在商品的装卸搬运上，商品的装卸搬运费用占整个经营费用的（）%。
A．10-20 B．20-30 C．30-40 D．40-5010．在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三种作业在多数情况下是以一个整体形式出现的，装和卸次数之和与移动次数是2:1的关系。
A．1：1 B．2：1 C．3：1 D．4：1三、多项选择题1．装卸搬运是生产和流通领域不可缺少的环节，与物流系统的其他功能相比，装卸搬运具有（）特点。
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第九章配送中心装卸搬运管理
一、名词解释
1．装卸搬运
2．装卸
3，搬运
4．单件作业
5．单元装卸
6．搬运活性
7．搬运活性指数
8．步步活化
二、单项选择题
1．装卸搬运通常是指在同一地域范围进行的、以改变物品的存放状态和（）位置为主要内容和目的的活动。
A．功能 B．空间 C．区域 D．时间
2.与其他环节相比，（）具有伴随性的特点。
A．运输 B．仓储 C．配送 D．装卸搬运
3.（）作业是指逐件装卸搬运货物，主要采用人工方法，并依作业环境和条件适当辅以机械化和半机械化的作业方法。
A．单件 B．单元 C．散装 D．货捆
4.集装在箱中的物品，只要进行后面三次作业即可运走，物料搬运作业较为方便，活性水平高一等级，活性指数为（）。
A.1 B．2 C．3 D．4
5.物料是装卸搬运的对象，也是影响装卸搬运设备和方法选择的（）因素。
A．间接 B．直接 C．宏观 D．微观
6．装卸搬运是衔接整个物流过程的（）环节，物流系统各个环节或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业。
A．间接 B．直接 C．必要 D．关键
7．（）是将多个单件物品集中在托盘上作为运送单位的单元装卸搬运方式。
托盘作业的优势是便于采用叉车、起重机等设备实现装卸搬运作业机械化和自动化。
A．托盘作业法 B．托盘作业法 C．货捆作业法 D．集装箱作业法
8．（）是利用货物的位能来完成装卸作业的方法。
其装车设备有筒仓、溜槽、隧道等；卸车主要用底门开车或漏斗车在缆线或卸车坑道自动开启车门，货物依靠重力自行流出的卸货方法。
A．功能法 B．重力法 C．倾翻法 D．机械法
9．配送中心实施配送活动时，绝大部分的时间是耗用在商品的装卸搬运上，商品的装卸搬运费用占整个经营费用的（）%。
A．10-20 B．20-30 C．30-40 D．40-50
10．在装卸搬运作业中，装货、移动、卸货这三种作业在多数情况下是以一个整体形式出现的，装和卸次数之和与移动次数是2:1的关系。
A．1：1 B．2：1 C．3：1 D．4：1
三、多项选择题
1．装卸搬运是生产和流通领域不可缺少的环节，与物流系统的其他功能相比，装卸搬运具有（）特点。
A．伴随性 B．起讫性 C．制约性 D．强制性
2．按作业操作特点分类，装卸搬运作业可分为（）。
A．散货搬运作业 B．堆码拆取作业
C．分拣配货作业 D．挪动移位作业
3．合理的配送中心装卸搬运流程主要包括（）内容：
A．绘制商品装卸搬运图 B．按搬运作业顺序作出商品活性指数变化图
C．容器大小要和配送车辆相适应 D．对装卸搬运的缺点进行分析改造，作出改进设计图
4．在设计容器时应考虑到（）几点：
A．适用于搬运、存储、和运送 B．尽量使用系统内外通用的标准容器
C．选择适用于自动装卸搬运的容器 D．根据搬运设备、厂房容量来选择单位负荷量的大小5．设施布置应考虑的因素又（）
A．物料因素 B．移动因素
C．装卸搬运方法 D．装卸搬运场地
6．设施布置有（）种传统类型，配送中心可根据自身作业特点进行选择。
A．按随机原则布置 B．按固定位置布置
C．按作业工艺过程布置 D．按产品布置（流水作业）
四、填空题
1．由于在物流系统的物流结点，改变物品的存放状态和空间位置的作业常常是垂直和水平交替进行，这些统称为。
2．配送中心作为重要的物流结点，社会客户需求是多种多样的，装卸搬运在时间和空间上的分布是不均衡的，这使得货物装卸通常表现出波动性、间歇性、等特点。
3．装卸搬运的分类方法有多种，一般通常可按服务对象、、货物形态等进行分类。
4．按装卸搬运作业对象的特征，可以将配送中心的装卸搬运方法划分为三类：单件作业法、单元作业法和作业法。
5．散装货物装卸作业方法通常采用重力法、、气力输送法等。
6．有些专业配送中心如燃料、水泥配送中心常采用作业法。
7．装卸搬运货物或物品的流程一般为：散放（集中）、（搬起）、支垫（升起）、装车（运走）、移动。
8．在物流活动中的组织装卸搬运，应当遵循、集中作业的原则，根据搬运活性理论精心设计装卸搬运过程，以减少不必要的装卸搬运环节，提高装卸搬运的有效性。
9．配送中心装卸搬运系统的设计，应根据其服务的对象、、设备使用情况以及配送业务量的多少，综合考虑装卸搬运系统硬件、软件及工艺流程。
10．物料搬运的基本内容有物料、移动及，这三项内容是进行任何装卸搬运分析的基础。
11．设计物流设备规格型号，应根据物流中心单位和储运作业单位，一般情况是先决定货箱和托盘的尺寸，堆放高度以及重量，然后设计仓储设备的型号规格，同时考虑到操作空间和搬运走道空间等因素。
五、判断题
1．严格地讲，装卸和搬运是两个相同概念的组合。
（）
2．在生产过程中装卸搬运通常称为货物装卸，流通过程中装卸搬运多称为物料搬运。
（）3，重力法是采用各种机械，采用专门的工作机构，通过舀、抓、铲等作业方式装卸货物的方法。
（）
4．物料是装卸搬运的对象，也是影响装卸搬运设备和方法选择的间接因素。
（）
5．物料的物理特征如尺寸、重量、形状通常是影响物料的最重要因素，即物料通常是按其物理性质来划分的。
（）
6．配送中心装卸搬运设施布置应以系统管理为指导思想，以装卸搬运系统做为整个物流系统的一个子系统，所以其设施布置应具有系统的观点。
（）
六、问答题
1.配送中心装卸搬运的设备、设施有哪些？
2.配送中心装卸搬运分类。
3.配送中心装卸搬运的方法有哪些？
4.搬运活性理论的应用步骤。
5.物料分类的原则。
6.配送中心如何进行分类？
7.如何设计科学管理的装卸搬运方案。
8.结合实例谈谈如何完善配送中心的装卸搬运流程。
七、图示题
1．配送中心装卸搬运流程图
2．物品的活性区分及活性指数表
3．搬运活性理论的应用步骤图
4．搬运方案初步设计的步骤图
【拓展提高】
以小组为单位，为自己设计的配送中心制定科学的装卸搬运方案。
设计完成后：
1.制作PPT进行课堂阐述。
2.上交设计文案一份。