PDCA循环管理培训课件.ppt

PDCA循环的特点（1）
1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
PDCA循环作为质量管理的基本方法， 不仅适用于整个工程项目，也适应于整 个企业和企业内的科室、工段、班组以 至个人。
各级部门根据企业的方针目标，都有自 己的PDCA循环，层层循环，形成大环 套小环，小环里面又套更小的环。大环 是小环的母体和依据，小环是大环的分 解和保证。各级部门的小环都围绕着企 业的总目标朝着同一方向转动。通过循 环把企业上下或工程项目的各项工作有 机地联系起来，彼此协同，互相促进。
PDCA循环的8个步骤
PDCA循环的实例应用
什么是PACD循环? 为什么给大家分享PACD的管理方法？ 它有什么优势和缺点呢？ 它适用与那些实际应用场景呢？
带着这些问题，为大家具体的分享一下PACD的管理方法！
PDCA循环简介
PDCA循环又叫质量环，是管理学 中的一个通用模型，最早由美国人 休哈特于1930年构想，
每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再 进行第二次PDCA循环，使品质治理的车轮滚滚向前。 PDCA每循环一次，品质水平和治理水平均更进一步。
PDCA循环的4个阶段
P阶段 (Plan 计划)
即根据顾客的要求和组 织的方针，为提供结果 建立必要的目标和过程。
D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局； 再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了， 明确效果，找出问题。
A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并 予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的 问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
后来被美国质量管理专家戴明博士 在1950年再度挖掘出来，并加以广 泛宣传和运用于持续改善产品质量 的过程。所以也称做戴明环
戴明
PDCA循环简介
1950年，戴明到日本担任产业界的讲 师及顾问，其间帮助整顿、创立日本 产业制度，塑造了风靡世界的日本企 业管理模式。
他的主要目的是，在持续改善的过程 中运用PDCA循环，重建日本产业，从 而使他们在不久的将来在世界市场中 具备竞争力。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完 了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升 的。
PDCA基础知识（循环过程）
➢分析现状，发现问题。 ➢分析质量问题中各种影响因素。 ➢找出影响质量问题的主要原因。 ➢针对主要原因，提出解决的措施并执行。 ➢检查执行结果是否达到了预定的目标。 ➢把成功的经验总结出来，制定相应的标准。
PDCA循环管理方法
制作：徐小东
在分享之前，先给大家讲一个生活中的小故事
小王的奶奶，七十多了，但身板硬朗， 和小王一样，闲不住，有空时爱哼点 小曲，琢磨点事，旧社会出身大户人 家，念过私塾，算起帐来很清楚。自 打来到小王身边，就说什么也要天天 给这个宝贝孙子打点一日三餐。
（Plan：看哪些问题需要改进，逐项列出来，找出需要 改进和解决的问题）
（Check：对执行计划的结果进行检查评价，看实际结果 与原定的目标是否吻合）
离开菜场，王婆去附近的小饭馆吃早茶，趁服务员上菜 的空隙，王婆开始琢磨了：买肉去了哪几个档位？价钱 都是多少？自己买的肉花了多钱？肉新鲜吗？做红烧肉 该要的东西都有了吗？看看菜篮子里的东西，除过肉和 生姜外，还有一些其他东西，突然发现没有酱油。
这天，小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉，小王 一走，王婆就在厨房里开是翻腾起来，原来是在 看这顿红烧肉的配料够不够，发现酱油和生姜快 没了，油还够用，肉当然是新鲜的好，于是心里 想好了，上菜场采购，油够用，不用买了，酱油、 生姜、新鲜的肉三样东西是必不可少的。
（Do：按既定计划展开行动）
带了钱，提上菜篮子，一路小调来到菜市场。和菜贩子 讨价还价，买到了生姜和鲜肉，毕竟老了，记性有些问 题，忘记了酱油。
➢把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。
PDCA循环的特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问 题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标 准，包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化，就不可 能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、 系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：
到超市去买；
以上就是一个简单的PDCA循环模式。
• 由此可见PDCA循环，无论是在工作，还是在生活中， 处处可见。
• 并且它是一套可以让我们少走弯路的办法。
接下来，为大家具体的分享一下PDCA循环管理方法
PDCA循环简介
PDCA循环的基础知识
目 录
PDCA循环的特点
PDCA循环的4个阶段
AP
AP
CD
CD
AP
CDA P
CD
PDCA循环的特点（2）
2、不断前进、不断提高。
PDCA循环就像爬楼梯一样，一 个循环运转结束，生产的质量 就会提高一步，然后再制定下 一个循环，再运转、再提高， 不断前进，不断提高。
AP CD
新的水平
AP CD
原有水平
PDCA循环的特点（3）
3、门路式上升。
PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决 一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平 就提高一步。
背景知识
PDCA基础知识
PDCA是英语单词
Plan
(计划)
处理eck (检查)
Action (行动)或者（处理）
第一个字母，PDCA循环就是按照这样
检查
执行
的顺序进行质量管理，并且循环不止
地进行下去的科学程序。
PDCA基础知识
P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
（Action：对发现的问题及时解决）
匆匆忙忙吃过早茶，折返市场，去常去的小店买了酱油 。
回到家里，再想想今天的采购行动，得出结论：
✓1、为了避免忘记，下次将要买的东西写在纸上带着； ✓2、从东边数第二个肉贩的肉贵一毛钱，但新鲜，下次
买肉先去看他的； ✓3、小店的酱油看起来没有超市的好，下次让孙子小王