小学防控疫情舆情应对预案
小学疫情舆情应对预案
小学疫情舆情应对预案1. 背景新冠疫情给全球教育系统带来了巨大的冲击，包括小学教育。
疫情期间，舆情的迅速传播和不可预测性加剧了校园管理的复杂性。
因此，制定一份有效的小学疫情舆情应对预案对于保障学校正常运行和师生健康安全至关重要。
2. 目标本疫情舆情应对预案的目标是：- 及时、准确地获取疫情舆情信息；- 积极应对和回应疫情舆情，保护学校声誉；- 避免疫情舆情对学校秩序和师生正常研究生活产生负面影响；- 加强舆情风险管理，应对恶意传播和网络谣言。
3. 预案内容3.1 信息收集- 建立健全信息收集机制，及时掌握疫情舆情动态；- 通过监测社交媒体、新闻媒体和公众信息渠道等，获取最新疫情信息；- 建立联系渠道，与相关官方机构、家长和社区保持沟通和信息交流。
3.2 疫情舆情分析与评估- 对收集到的疫情舆情进行分析和评估，判断其影响力和可信度；- 识别疫情舆情的潜在风险和威胁；- 根据评估结果，制定相应的应对策略。
3.3 应对策略- 快速响应：及时发布官方声明或通知，解释疫情信息，消除不实谣言；- 公开透明：与家长、师生和社会公开沟通，分享疫情防控措施和进展；- 心理疏导：提供心理支持和危机干预，帮助师生应对不确定性和焦虑情绪；- 加强宣传教育：推出宣传教育活动，提高师生对疫情防控知识的了解；- 媒体管理：与媒体建立良好的关系，主动分享正面信息，避免负面报道的扩散。
3.4 危机应对与恢复- 制定应急预案，应对舆情危机事件；- 及时采取措施解决舆情危机，保护学校声誉；- 在疫情结束后，进行舆情分析总结，提炼经验教训，为未来类似事件做好准备。
4. 实施与监测- 指定责任部门和人员负责预案的实施和监测；- 定期维护和更新预案内容，确保其时效性和有效性；- 定期组织演练，提高学校应对疫情舆情的能力。
5. 建议- 针对不同情况，灵活调整应对策略；- 加强舆情风险管理的培训和教育，提高教职员工的意识和能力；- 合理利用舆情监测工具和技术，提高信息收集效率。
小学的舆情应急预案
一、目的与原则为有效预防和妥善处置学校可能发生的各类舆情事件，保障学校正常的教育教学秩序，维护学校声誉，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
一、工作原则1. 预防为主，预防与处置相结合的原则。
2. 快速反应，及时应对的原则。
3. 依法依规，公正公开的原则。
4. 责任明确，协同合作的原则。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学、后勤保障、安全稳定等方面可能发生的各类舆情事件。
三、组织机构及职责1. 成立学校舆情应急处置领导小组，由校长任组长，分管副校长、相关部门负责人为成员，负责舆情应急处置工作的统筹协调。
2. 设立舆情应急处置办公室，负责舆情事件的监测、分析、处置和上报等工作。
3. 各部门、各年级组、各班级应明确责任人，落实舆情监测、报告、处置等职责。
四、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，定期对学校内部及外部舆情进行监测。
2. 对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题，及时预警并采取措施。
3. 舆情监测内容包括：教育教学、后勤保障、安全稳定、师生权益等方面。
五、舆情应急处置1. 舆情发生时，舆情应急处置办公室应立即启动应急预案，及时报告学校舆情应急处置领导小组。
2. 学校舆情应急处置领导小组根据舆情事件性质、影响范围等因素，确定应急处置方案。
3. 各部门、各年级组、各班级应按照应急处置方案，迅速采取以下措施：（1）做好舆情信息的收集、整理、分析工作。
（2）加强与师生、家长的沟通，了解诉求，做好解释工作。
（3）及时回应社会关切，发布权威信息，澄清事实真相。
（4）针对舆情事件，采取有效措施，解决问题，防止事态扩大。
4. 舆情事件处置过程中，要确保信息真实、准确、及时，避免误导公众。
六、舆情善后处理1. 舆情事件处置结束后，学校舆情应急处置领导小组要对事件进行全面总结，查找原因，制定整改措施。
2. 对因舆情事件造成不良影响的，要追究相关责任人的责任。
小学舆情风险应急预案
小学舆情风险应急预案一、目的为了提高我校舆情风险应急处置水平，有效预防和快速化解网络舆论危机，维护学校声誉和稳定，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
三、工作原则1.预防为主，防控结合。
加强网络舆情监测和预警，提前做好风险防范工作。
2.统一领导，分级负责。
成立舆情应急处置工作领导小组，明确各层级职责，确保应急处置工作有序进行。
3.快速反应，协同处置。
一旦发生舆情风险，迅速启动应急预案，各相关部门协同配合，共同应对。
4.公开透明，口径一致。
对外信息发布要权威、准确、及时，确保舆论引导正确。
5.疏堵结合，注重效果。
在处置舆情风险时，既要满足公众知情权，又要有效遏制不良信息的传播。
四、组织机构及职责1.舆情应急处置工作领导小组：组长：校长副组长：副校长、党支部副书记成员：各部门负责人、年级组长、班主任2.舆情监测小组：组长：学校办公室负责人副组长：信息中心负责人成员：各部门相关人员3.舆情应对小组：组长：学校宣传部门负责人副组长：德育处负责人、班主任代表成员：相关部门及年级组相关人员五、舆情监测与预警1.舆情监测小组要建立健全网络舆情监测机制，通过技术手段和人工监测相结合的方式，对网络舆情进行实时监测和分析，发现可能出现的舆情风险。
2.舆情监测小组要及时收集、整理网络舆情信息，分析舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料。
3.舆情监测小组要加强对学校官网、社交媒体等平台的管理，确保信息发布真实、准确、权威。
六、舆情应对流程1.发现舆情风险：舆情监测小组发现网络上有可能对学校造成不良影响的舆情信息时，立即进行核实和分析。
2.启动应急预案：舆情监测小组根据舆情风险等级，决定是否启动应急预案，并报告给舆情应急处置工作领导小组。
小学舆情应急预案范文
一、预案背景随着互联网的普及和新媒体的快速发展，舆情事件在学校教育领域的发生频率逐渐增加。
为有效应对可能发生的舆情事件，保障学校正常的教育教学秩序，维护师生合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时、准确、有效地处理舆情事件，防止事态扩大。
2. 减少舆情事件对学校声誉和师生心理的影响。
3. 提高学校应对舆情事件的能力，增强学校的凝聚力。
三、预案组织架构1. 成立小学舆情应急指挥部，负责舆情事件的统一指挥和协调。
2. 指挥部下设办公室、宣传组、调查组、应急处理组、心理辅导组等部门。
3. 各部门职责如下：（1）办公室：负责收集、整理、分析舆情信息，上报指挥部。
（2）宣传组：负责对外发布信息，引导舆论，维护学校声誉。
（3）调查组：负责对舆情事件进行深入调查，查明真相。
（4）应急处理组：负责制定和实施应急处理措施，确保事件得到有效控制。
（5）心理辅导组：负责对受影响师生进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。
四、预案实施步骤1. 信息收集与研判（1）密切关注网络、媒体、社交媒体等渠道，收集有关学校的舆情信息。
（2）对收集到的信息进行分类、整理、分析，判断事件性质、影响范围和潜在风险。
2. 应急响应（1）启动应急预案，成立应急指挥部，召开紧急会议，分析研判事件。
（2）根据事件性质，采取相应的应急措施。
3. 信息发布与舆论引导（1）对外发布权威信息，澄清事实，引导舆论。
（2）通过学校网站、微信公众号等渠道，发布相关信息，回应师生关切。
4. 调查处理（1）成立调查组，对舆情事件进行全面调查。
（2）根据调查结果，依法依规进行处理。
5. 后续跟踪与总结（1）对舆情事件进行后续跟踪，确保问题得到彻底解决。
（2）总结经验教训，完善应急预案，提高应对舆情事件的能力。
五、预案保障措施1. 加强舆情监测，确保信息渠道畅通。
2. 提高师生舆情意识，加强舆情培训。
3. 完善应急预案，定期开展应急演练。
4. 加强与上级部门、媒体等单位的沟通协调，形成合力。
小学舆情应急预案
一、编制目的为有效应对和妥善处置小学可能出现的各类舆情事件，维护学校声誉，保障师生权益，构建和谐校园，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学、校园管理、师生生活等方面可能出现的各类舆情事件。
三、工作原则1. 及时响应原则：对舆情事件做到快速响应，及时掌握事件动态，确保处置工作高效、有序。
2. 协同配合原则：各部门、各班级要紧密协作，形成合力，共同应对舆情事件。
3. 依法依规原则：在处置舆情事件过程中，严格遵守国家法律法规，确保处置工作合法、合规。
4. 公开透明原则：对舆情事件的处理结果要公开透明，接受社会监督。
四、组织机构及职责1. 成立小学舆情应急处置工作领导小组，负责舆情事件的统筹协调、指挥调度和应急处置。
2. 领导小组下设办公室，负责日常工作及领导小组交办的各项事宜。
3. 各部门、各班级负责人为舆情应急处置工作第一责任人，负责本部门、班级舆情事件的应对处置。
五、应急处置流程1. 舆情监测：通过互联网、新闻媒体、师生家长等渠道，及时发现、收集校园舆情信息。
2. 舆情研判：对收集到的舆情信息进行甄别、分析，评估事件影响，制定应对策略。
3. 信息发布：按照规定程序，对外发布准确、权威的信息，引导舆论。
4. 事件处置：针对舆情事件，采取有效措施，解决问题，消除负面影响。
5. 总结反馈：对舆情事件进行总结，分析原因，改进工作，防止类似事件再次发生。
六、舆情事件分类及处置措施1. 教育教学类舆情事件：加强教育教学管理，提高教学质量，关注学生成长，妥善处理学生及家长诉求。
2. 校园管理类舆情事件：完善校园管理制度，加强校园安全管理，保障师生人身财产安全。
3. 师生生活类舆情事件：关注师生生活需求，解决实际问题，营造和谐校园氛围。
4. 其他类舆情事件：根据事件性质，采取相应措施，确保学校声誉和师生权益。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由学校舆情应急处置工作领导小组负责解释。
小学舆情防控应急预案
小学舆情防控应急预案一、目的为了提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成良好的舆论环境，特制定本预案。
二、工作原则1. 第一时间原则：突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料。
2. 准确回应原则：根据舆情的发展，及时、准确地回应舆论关切，避免误导和误解。
3. 积极引导原则：通过合理的舆论引导，化解负面舆论，营造积极、健康的舆论环境。
4. 分级负责原则：明确各级领导和相关部门的职责，依法组织实施舆情应对处置工作。
三、组织体系及工作职责1. 成立舆情应急处置工作领导小组，由学校校长任组长，副校长任副组长，各部门负责人为成员，负责舆情应急处置预案的制定和组织实施，以及对舆情应对工作的监督。
2. 设立舆情监测小组，负责日常监测和收集舆情信息，及时上报舆情动态。
3. 设立舆情研判小组，负责对收集到的舆情信息进行分析和研判，提出应对措施。
4. 设立舆情应对小组，负责具体的舆情应对工作，包括回应舆论关切、组织舆论引导等。
四、舆情监测与收集1. 建立舆情监测制度，定期对网络、社交媒体等平台进行监测，收集涉及学校的舆情信息。
2. 建立舆情收集渠道，包括学校官方网站、社交媒体账号、家长群、学生群体等，及时掌握舆情动态。
3. 建立舆情信息上报制度，确保舆情信息畅通，提高舆情应对的时效性。
五、舆情研判与预警1. 对收集到的舆情信息进行分类、整理和分析，判断舆情的发展趋势和潜在风险。
2. 建立舆情预警机制，对可能引发负面影响的舆情进行预警，并采取相应的应对措施。
3. 建立舆情研判制度，定期对舆情进行分析研判，提出应对策略和建议。
六、舆情应对与处置1. 制定具体的舆情应对方案，明确应对措施和责任人。
2. 根据舆情的发展，及时、准确地回应舆论关切，避免误导和误解。
3. 积极引导舆论，通过官方渠道发布权威信息，化解负面舆论。
小学舆情风险应急预案
一、前言为有效预防和妥善处置小学舆情风险，维护学校正常的教育教学秩序，保障师生权益，根据《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我校在教育教学活动中，因各类原因可能引发的舆情风险，包括但不限于学生安全事故、教师不当行为、校园管理问题等引发的舆情事件。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合：坚持预防为主，强化舆情监测，及时发现和化解潜在风险。
2. 快速反应，协同处置：迅速启动应急预案，形成多部门协同处置机制。
3. 公开透明，及时回应：及时发布权威信息，回应社会关切，避免谣言传播。
4. 维护稳定，保障权益：维护学校稳定，保障师生合法权益，确保教育教学秩序。
四、组织体系及职责1. 成立小学舆情风险应急处置领导小组领导小组负责全面领导和协调舆情风险应急处置工作，下设办公室，负责日常工作。
2. 领导小组职责（1）制定舆情风险应急预案，组织实施预案。
（2）组织舆情监测，及时掌握舆情动态。
（3）协调各部门，形成合力，共同应对舆情风险。
（4）及时向学校领导和上级部门报告舆情风险情况。
3. 领导小组办公室职责（1）负责舆情监测，收集、整理、分析舆情信息。
（2）制定应急处置方案，组织实施预案。
（3）协调各部门，确保应急处置工作顺利进行。
（4）向上级部门报告舆情风险情况。
五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道，实时监测舆情动态。
2. 设立舆情信息收集员，负责收集、整理、分析舆情信息。
3. 对监测到的舆情信息进行评估，对可能引发舆情风险的信息进行预警。
六、应急处置1. 启动应急预案：在发现舆情风险时，立即启动应急预案，成立应急处置小组。
2. 响应处置：根据预案要求，迅速采取以下措施：（1）核实舆情信息，确认事件真实性。
（2）制定应对措施，明确责任人。
（3）及时发布权威信息，回应社会关切。
（4）加强与媒体沟通，引导舆论导向。
小学舆情应急处置工作预案
一、预案背景为加强小学舆情管理，提高应对突发事件的能力，确保校园安全稳定，根据《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现、准确掌握校园舆情动态，确保信息畅通。
2. 快速反应，有效处置突发事件，维护校园稳定。
3. 强化师生法制教育，提高师生应对舆情的能力。
三、预案组织机构及职责1. 成立舆情应急处置工作领导小组，由校长任组长，分管副校长、政教主任、班主任等人员为成员。
2. 舆情应急处置工作领导小组职责：（1）制定舆情应急处置工作预案；（2）组织协调各部门开展舆情应急处置工作；（3）指导、监督各相关部门履行职责；（4）及时向上级主管部门报告舆情应急处置情况。
3. 舆情信息收集与报送组：（1）负责收集校园舆情信息；（2）及时向舆情应急处置工作领导小组报告；（3）对收集到的舆情信息进行分类、汇总、分析。
4. 舆情应急处置组：（1）负责制定舆情应急处置方案；（2）协调相关部门开展舆情应急处置工作；（3）监督舆情应急处置工作的实施。
四、舆情应急处置流程1. 信息收集：舆情信息收集与报送组负责收集校园舆情信息，包括网络、媒体、师生等渠道。
2. 信息分析：舆情信息收集与报送组对收集到的舆情信息进行分类、汇总、分析，形成舆情报告。
3. 信息上报：舆情信息收集与报送组将舆情报告及时上报舆情应急处置工作领导小组。
4. 应急处置：舆情应急处置工作领导小组根据舆情报告，迅速制定应急处置方案，并组织实施。
5. 信息发布：舆情应急处置组负责发布权威信息，引导舆论导向，回应社会关切。
6. 总结反馈：舆情应急处置工作领导小组对舆情应急处置工作进行总结，及时向上级主管部门报告。
五、应急处置措施1. 加强舆情监测，及时发现并掌握校园舆情动态。
2. 强化师生法制教育，提高师生应对舆情的能力。
3. 建立健全信息发布机制，确保信息准确、及时、权威。
4. 加强与上级主管部门、新闻媒体、家长、师生等群体的沟通，及时回应关切。
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小学防控疫情舆情应对预案
为进一步加强突发疫情舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发疫情舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公疫情造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。
一、工作原则（一）第一时间原则。
突发疫情发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报上级教育主管部门舆情动态，为应急处置提供第一手资料；
在上级教育主管部门的指导下，在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。
（二）全局利益原则。
在处置突发疫情负面舆情信息时，坚持以维护教育形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。
（三）口径一致原则。
在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
（四）疏堵结合原则。
注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权；正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。
（五）协作协调原则。
充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。
二、突发疫情舆情分级根据突发疫情舆情的性质、规模、发布平台级别和影响力，舆情分为一般（Ⅲ级）、较大（Ⅱ级）、重大（Ⅰ级）三个级别，分别用黄色、橙色、红色表示。
Ⅲ级（黄色）:指在日照市内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质较为严重，影响范围较大。
Ⅱ级（橙色）：指在山东省内的网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质恶劣，影响范围大。
Ⅰ级（红色）：指在国家级网络、广播、电视、报刊等媒体发生的负面舆情，事件性质恶劣，影响范围极大。
三、组织体系及职责成立岚山区海州湾小学突发疫情舆情处置工作领导小组。
副组长：
成员：中层教干、级部主任职责：
（1）领导和指挥全校突发疫情舆情处置工作；
（2）根据突发疫情舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作；
（3）组织收集、跟踪舆情信息，及时向上级教育主管部门报告情况；
（4）在上级教育主管部门指导下，通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论；
（5）根据事件进展情况，及时向上级教育主管部门汇报，并联系卫生防疫、医院等相关单位，共同做好突发疫情的舆情处置工作；
领导小组下设办公室，张小霞同志兼任办公室主任，具体组织实施突发疫情舆情处置工作。
（1）负责做好全校突发疫情舆情处置的上传下达、组织协调、信息传递等工作；
（2）负责舆情事件处置相关信息的统稿、发布工作；
四、监测预警（一）舆情监测由学校办公室牵头，会同学校各职能科室，建立健全日常值班带班工作机制，认真履行信息收集工作职责，每日实行定时搜索、收集涉及我校突发疫情应急处置的负面舆情信息。
（二）预警工作学校办公室要切实加强日常信息调查研究，做到动态监测，详实记录，及时收集各级涉及我校突发疫情应急处置负面舆情信息，立即上报突发疫情舆情处置工作领导小组。
（三）预案启动领导小组依据舆情信息的来源、性质、规模、发布平台级别和影响力等指标，及时提请上级教育主管部门发布预案启动指令。
应急响应及其响应级别命令发布后，领导小组要迅速启动联动机制，立即组织开展舆情处置工作。
五、应急响应及处置机制舆情事件发生后，及时启动舆情处置相应级别应急响应和处置机制，疫情事件发
生后，学校突发公共事件舆情处置工作领导小组及时向上级教育主管部门报告舆情，并明确工作要求，建立各项工作机制，落实人员责任，迅速开展应急处置工作。
重大处置工作结束后，舆情处置领导小组对疫情事件发生、发展和舆情应对处置进行总结评估，总结成功经验，分析存在问题和不足。
六、应急保障 1.建立健全信息网络体系，确保信息畅通。
2.加强常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平，最大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影响。
3.加强干部职工培训力度，利用典型舆情处置案例，对干部职工进行教育培训。
**小学2020年2月26日。