应急调度系统解决方案
化、一体化的业务应用。
整套系统定位于能源炼化企业/厂区的安防信息处理与一体化指挥调度的核心系统。1.1系统拓扑图
厂区安防一体化应急调度指挥系统，实现能源炼化企业的安全防范管理、突发事件的指挥调度等业务功能，重点实现模拟/IP语音通信、视频监控、视频会议、GIS数据、无线对讲/集群等系统的综合指挥调度以及火灾及可燃/毒害气体监测监控、门禁/周界告警等物联网数据的协作联动等主要功能，同时提供短信网关、声光告警、音视频webservice接口和电视视频输系统应用、单兵系统应用、与LED大屏系统的对接应用等，实现真正意义上的厂区安防一体化指挥调度系统。
?安防一体化指挥系统通过SIP中继方式与程控交换机互联，并进一步与PSTN（公
众电话交换网络）互联，实现出局通信（有线通信与移动通信）业务。
?安防一体化应急调度指挥系统提供无线接入模块，用于对无线对讲终端/集群终端
等业务的指挥调度。
?安防一体化应急调度指挥系统提供传真接入模块，统一对厂区的传真进行指挥调
度。
?安防一体化应急调度指挥系统提供视频会议互联接口，用于对视频会议图像的指
挥调度。
?安防一体化指挥系统提供短信网关接口，接入短信业务。
?安防一体化指挥系统提供声光告警接口，用于声光告警信号的接入与应用。
?安防一体化应急调度指挥系统提供音视频webservice接口，支持音视频业务的调
用。
?安防一体化应急调度指挥系统提供GIS系统互联接口以及GIS系统服务器（不含
地图）。
?安防一体化应急调度指挥系统提供视频输出服务器以及输出软件和webservice软
件，用于厂区的电视视频输出。
?安防一体化应急调度指挥系统提供LED接入软件和webservice接口用于与LED大
屏的对接应用。
?安防一体化应急调度指挥系统通过单兵终端接入服务器与厂区的单兵系统以IP的
方式进行互联（单兵接入服务器安装单兵接入管理软件），实现对厂区所有单兵终端的一体化指挥调度。并提供IP-SAN存储服务器用于单兵业务的存储。
?安防一体化应急调度指挥系统通过视频监控接入管理服务器与厂区的监控系统提
供的三方系统集成接口以IP的方式进行互联，并通过媒体服务器的编码接入与分发，实现对厂区视频监控系统的统一指挥调度。
?安防一体化应急调度指挥系统通过物联网综合接入管理服务器将厂区的火灾报警
系统、周界防范系统、门禁系统、可燃/毒害气体报警系统（DCS）以IP的方式进
行统一接入互联，实现对物联网数据业务的统一指挥调度。
?安防一体化应急调度指挥系统通过多场景智能呈现服务器，与视频矩阵互联，将
调度台的各个调度场景同步呈现至大屏幕上，同时在调度台上可以继续调度其他
场景，与大屏幕上的场景互不影响。
?通过触摸调度台实现安全防范及指挥调度等相应的业务操作。
1.2系统设备组成
8.2.1融合控制主机
安防一体化应急调度指挥系统的核心是融合控制主机，是实现能源炼化企业的安全防范管理、应急事件指挥调度等多业务的综合应用系统，不仅能充分满足能源炼化企业的安全防范管理的需要，同时整合语音通信、指挥调度、视频监控、报警联动等多项业务功能，实现多种信息与通信类应用业务、多媒体视频类应用业务、安全防范类应用业务的深度融合和整体联动。
融合控制主机作为核心硬件支撑平台，提供安防一体化应急调度指挥系统的通信控制、媒体交换、协议控制和转换、音视频编解码、通信信令控制、系统通信调用接口、录音合成输出、语音视频业务处理等功能。
融合控制主机由音频子系统、物联网子系统、视频子系统、应用子系统四大子系统构成，其中音频子系统包含：音频管理主机；物联网子系统包含：物联网综合接入服务器；视频子系统包含：媒体服务器、视频监控接入管理服务器、多场景智能呈现服务器、单兵终端接入管理服务器；应用子系统包含：GIS系统服务器、电视输出服务器、IP-SAN存储服务器；
1.2.1.1音频子系统
音频管理主机
音频管理主机是负责语音通信、短信、传真、无线对讲/集群、音频/广播、数字E1/环路中继等业务管理。主机提供用户管理、日志管理、系统参数配置、设备参数配置、安全告警管理等功能于一体的音频管理主机。
1.2.1.2视频子系统
媒体服务器
媒体服务器能够满足3G/4G单兵、视频监控设备等视频流接入到调度台并实现视频集中调度业务，实现视频流接入、分发处理功能。
视频监控接入管理服务器
实现视频监控的接入管理，并通过融合控制主机进行视频数据的深度整合及指挥调度。
多场景智能呈现服务器
多场景智能呈现服务器可实现触摸式调度台上的各场景界面同步呈现至大屏，如：语音调度场景、会商场景、视频调度场景、指挥调度场景等。
单兵终端接入管理服务器
单兵终端接入管理服务器单兵终端的接入管理，与厂区的单兵系统形成指挥联动。1.2.1.3物联网子系统
物联网综合接入服务器
物联网综合接入服务器，实现厂区的门禁、周界、火灾报警、可燃/毒害气体等物联网数据的综合接入管理。
1.2.1.4应用子系统
GIS系统服务器
定制化服务器，GIS系统数据应用，含GIS系统互联接口软件，实现对GIS系统的统一指挥调度（不含地图）。
电视输出服务器
定制化服务器，用于厂区电视业务的输出，含服务器主机和电视输出应用软件及webservice应用接口软件，实现厂区安防一体化应急调度指挥系统对电视输出业务的指挥调度。
IP-SAN存储服务器
企业级应用存储服务器，用于单兵应用业务的存储，4T硬盘。
1.3系统接入
8.3.1语音接入
语音模块是应急指挥调度系统核心模块，是迅速下达命令、协同指挥的有效手段。通过语音接入设备完成语音互联互通。
?各种语音通信系统互联互通
实现系统与公共交换电话网（PSTN）、公众移动通信（GSM/CDMA）、集群对讲通信系统等各种通信终端之间的互联互通。
?语音中继备份
系统提供E1和环路中继两种有线中继和PSTN对接。以E1中继作为主要中继手段，环路中继作为备用线路，以保障在极端情况下通信线路的畅通。
?集群对讲接入
系统提供集群对讲接口，可以进行波段设定，每块集群板卡可与两台集群接入设备进行对接，实现不同波段集群的接入。
若集群对讲系统与应急指挥调度系统位置太远，可采用远端集群接入网关接入，再通过IP网络/内部专网接入应急指挥调度系统。
?模拟电话、IP电话接入
系统提供SIP号码，接入IP话机；或者通过配置电话用户接入模块接入模拟话机，组建政府内部专网电话系统。
?手机可视对讲接入
系统提供手机可视对讲APP接入，实现指挥中心对现场人员的调度，通过客户端IM协同办公、集群对讲、视频对讲、拨号通话等功能了解现场情况，现场人员通过手机可视对讲APP及时向指挥中心反馈情况。
?单兵终端接入
系统提供单兵（手持式、头盔式）终端接入，实现对现场人员的调度，通过单兵终端了解现场情况。
单兵系统具有便于携带、快速移动、快速部署及快速使用的特点，在综合指挥调度过程中，具有不可或缺的作用。
系统通过单兵终端接入管理服务器以及单兵终端接入管理软件，接入单兵系统，形成对单兵终端的综合指挥调度，实现系统与单兵系统间的联动功能。
?广播接入
系统可通过广播接入模块，接入广播系统，实现跨区域的广播通知。若调音台和广播离机房太远，可以采用远端广播接入网关（iCOOPER BAG）接入，再通过内部专网接入系统。
系统同时支持IP广播系统接入，打破了模拟广播的界限，只要有TCP/IP网络都可实现IP广播接入。
?调音台接入
系统提供音频接入模块IGU-AT2，实现2路调音台的接入，单板接口采用DB15镀金母头，并提供焊接好的2米双绞屏蔽线缆（0.4mm多芯线）。进一步实现对数字会议系统的指挥调度。
?卫星通信接入
卫星通信系统主要解决在跨区域、大规模灾害（如地震等）事件导致民用通信基础网络瘫痪的条件下，部队固定指挥中心与车载移动指挥中心现场之间的指挥通信联络问题，部队可实现靠前指挥，为顺利完成作战、训练以及重大应急抢险任务提供通信指挥保障。
卫星通信系统可以作为备用的传输链路，将前方现场应急事件图像、数据等信息实时传输至指挥中心，实现在任意时间、任意地点建立应急现场与指挥中心之间的通信。
系统提供特种接口（卫星系统接入）实现与卫星通信系统互联，接入卫星通信车。
8.3.2视频接入
系统可以接入视频监控信息，支持H.264、MPEG、MPEG-4等视频格式。
视频模块具有标准化接口，支持多种标准化协议，支持2048路视频接入、管理。前端视频监控系统建设年代和标准可能不一致，系统采用三种接入方式进行视频接入。
?平台接入：通过标准接口或SDK直接通过监控平台对选定的视频进行接入。
?前端接入：对于平台不好接入的部分监控系统，通过SDK或者标准化接口接入DVR、
NVR、车载等视频。
摄像机接入：针对前面两种方式无法接入的设备，直接接入IP摄像机的视频监控图像，模拟摄像机需配置视频编码设备接入至系统。
8.3.3视频会议系统接入
系统可接入视频会议信息，支持H.264、MPEG、MPEG-4等视频格式。系统可通过SDK接口、SIP中继、H.323协议三种对接方式与视频会议系统对接，实现系统与视频会议系统的互联互通。
8.3.4图形业务接入
可接入二维GIS、三维GIS以及3D实景的图形业务。并在此基础上进行开发具体应用，使图形业务完美的融入系统，实现基于图形直观、便捷的指挥调度。
8.3.5数据业务接入
系统与预案、物联网等业务通过IP方式进行对接，可采用读取业务数据库的方式或者SDK开发包方式读取相关数据，实现数据库同步与调用。
内置GSM/CDMA模块，通过调度台可进行短信单发、群发、接收短信等功能。短信业务包含对接设备告警信息收发、短信回执、通知下发等。
1.4业务功能
8.4.1综合业务功能
安防一体化应急指挥调度系统以简单、方便、迅捷为基本理念，将多系统进行融合，分别形成以语音为核心的“语音协同”；以视频为核心的“视频协同”；以数据为核心的“数据协同”，三者各具侧重点又相互关联的综合协同方式，在不同的情境下应用，配合会议模块、短信、传真、3D等达到最大速度处理事务的目的。
?联动功能
系统集成了音频、视频、数据的同时，还具备建立通讯录、数字录音、电子传真等业务，综合业务模块把各独立的系统进行关联，结合实际业务形成有效业务流程，形成主次分明，各有侧重，信息丰富的一体化协同。具体联动内容在各模块分别描述。
?权限管理功能
不同职责的人员，对于系统操作的权限应该是不同的。权限进行灵活的授权，再将人员与单个或多个角色加以设置，可以满足不同行业应用复杂的需求，平台中所有操作都要由权限管理中心许可，因此任何用户的权限改变能够即时反映到任何一个用户对任何系统的操作。
?平台采用多级交叉的权限控制机制，用户权限分16级，每个坐席的值班台的权限可以独立设置。避免了传统权限管理方式造成的一级权限可访问多个子系统的情
况，保证监控信息安全；
?合理的权限冲突检测机制，用户仅可进行有权限系统操作，避免恶意删除和修改监控信息，最大程度保障系统信息的安全。高级别的用户可以抢夺低级别的用户
的控制权，确保控制唯一性；
?系统可以按区域、部门多种分配权限控制和分级方式，对同一组的用户支持统一配置和单独设置能力；
?多级组织结构，上级可以对下级授予管理员权限，该管理员可以管理本级的组织和用户；
?服务器集中控制和管理，对用户设置了权限后，不分访问方式和地理位置，用户登录服务器所能操作的权限都是一致。
?快速查询功能
在一个大容量多业务的平台级系统中，一个综合性快捷性的查询功能是十分必要的。系统针对通讯录、视频列表、设备状态列表、人员列表等数据提供快捷查询功能。系统支持全匹配、关键字等多种查询方式，供操作人员迅速找到查找目标内容。
8.4.2语音调度功能
语音模块打通固定电话、手机、无线集群、单兵系统等多种语音通讯设备的边界，值班员可以对多种语音通信终端进行指令下达，可以进行电话、手机、集群与单兵协同指挥，可以灵活组成不同语音通信系统终端间的通话与会议。
?通讯录管理
可根据人员的职能部门划分，形成平时应用通讯录，还可以针对特定项目进行通讯录设
计，达到灵活指挥，协同作战的目的。每个联系人的联系方式可以同时显示在不同的通讯录体系中。
?基本语音功能
语音调度功能解决值班人员需要通过多种不同终端实现对固定电话、无线集群、PC等进行调度的问题，通过统一的值班台，完成与各种通信终端的通话，以及对各种不同终端的“一键调度”，实现对应急事件处置的统一指挥调度和应急决策信息的快速传达。
?查看用户信息
点击快捷组中的成员，可以在用户信息栏目中查看到相关信息。
?单点呼叫
值班员成功登录客户端并进入调度界面后，可以在界面上对快捷组成员发起呼叫。
?组呼
值班员可以通过组呼功能，向选中快捷组的所有用户发起呼叫。用户摘机后加入到值班员的默认会场，进行会议通话。
?组呼通知
值班员可以预先录制一段语音，再通过组呼通知功能，将这段语音播放给任意快捷组中的任意位成员。
?选呼
值班员可以通过选呼功能，向多个快捷组中的多个成员发起呼叫。成员应答后加入值班员的默认会场，进行会议通话。
?转接
值班员可通过功能键或拨号键盘将呼入用户转接至其他用户。转接成功后，值班员处于空闲状态。
?监听
值班员在调度界面可以查看快捷组成员的当前通话状态，还可以对正在与其他用户（除值班员外）通话的快捷组成员，发起监听。
监听后，值班员可以听到正在通话中的两位用户说话，通话中的用户无法听到值班员说话。
?保持与取消保持
值班员可以通过“保持”功能键保持当前通话。保持后，当前通话用户与值班员手柄都听保持音乐。值班员可以在不挂机的情况下，继续其他操作。
值班员可以在任何状态下取消保持。取消保持后，值班员与取消保持的用户通话。
?强插
值班员在调度界面可以查看快捷组成员的当前通话状态，还可以对正在与其他用户（除值班员外）通话的快捷组成员，发起强插。
强插后，值班员可以与正在通话中的两位用户进行三方通话。
?强拆
值班员在调度界面可以查看快捷组成员的当前通话状态，还可以对正在与其他用户（除值班员外）通话的快捷组成员，发起强拆。
?点名
采用轮巡方式对需要到场或电话守候人员进行点名。
?一键同振
对于级别高的应急事件，可对负责人进行一键同振，对负责人的手机、工作电话、家庭电话等语音通讯设备进行同时呼出，以最快速度找到负责人。
?加入会场
值班员可以将快捷组成员加入到值班员的默认会场中。可将当前通话用户加入会议。
值班员也可通过功能键将呼入用户加入默认会场。
8.4.3会议会商功能
不仅支持通讯录中组建会议，也支持非通讯录成员以及与值班员通话中的成员加入会场，可以同时召开多个会场互不干扰。点击每个坐席成员，可以看到成员的登记信息及地理定位，同时还具备如下功能：
?加入会场
值班员使用群答功能，可以将呼入队列中的所有用户加入到值班员的默认会场中，进而使用会议相关的功能。
?呼叫用户加入会场
值班员在调度界面可以直接通过呼叫将用户加入到会场中，方式有两种：
1)发起会议呼叫；
2)将当前与值班员通话的用户加入会议。
?会场添加用户
值班员在会场界面中，点击空闲坐席中的“+”号，可以直接把用户加入到会场中。
?组呼加入会场
值班员在调度界面可以对快捷组发起组呼，将整个快捷组的成员加入到会场中。
?选呼加入会场
值班员在调度界面可以对任意快捷组的任意个成员发起选呼，将这些成员加入到会场中。
?值班员单独加入会场
如果值班员的手柄不在会议中，值班员可以单独将手柄加入到会议中。
?会场视图切换
在会议界面可以显示多个小型会场视图，每个会场只能显示12名与会成员。如果此时会场中的成员超过12名，则可以切换到大型会场视图，整个操作过程平滑过渡。
?踢出会场
值班员可以将会场中的任何用户移除出会场，被移除出会场的用户会被保持。
?发言与禁言
值班员可以控制会场中成员的说话权限。发言状态用户允许在会场中说话，禁言用户无法在会场中说话。
?会场锁定
值班员可以对会场开启锁定功能。开启锁定后，会场中任一用户挂机，都会被系统自动追呼。被追呼的用户开始振铃，摘机后加入原会场中。
?增加会场
在会议界面可以建立多个会场，互不干扰。
8.4.4视频业务功能
通过值班台的视频调度场景界面，可调取视频监控，可显示单兵回传的图像信息，也可显示视频会议的会场画面，从而实现对多种视频流的统一联动。
视频显示
一体化值班台通过1、4、9分屏查看视频，支持CIF、4CIF、D1、720p、1080p多种分辨率。
?视频控制
可对视频监控进行调焦、调光圈、旋转等控制。具备轮巡功能的摄像机，也可以进行轮巡控制。
?视频编辑
视频监控可以进行分组编辑，在视频数量多的时候，分组分类方式更方便值班员进行查找。同时支持全拼、首个字母快速查询功能。
?音频联动
视频监控可以标注详细信息，也可与负责人进行绑定。点击视频时，可显示视频信息及负责人信息，在GIS小地图上显示视频所在位置。
视频监控和负责人通讯方式绑定之后，可以与负责人进行通话，并具备强拆、强插、监听、录音等功能。
单兵、视频会场均能与值班台实现视频与语音的联动。
?视频上墙
具备点击视频上墙功能。同时具备调度端界面整体上墙功能。
8.4.5GIS联动功能
?地图查看
在GIS界面的大地图上可查看所有GIS用户所在位置，也可查看GIS用户的详细信息，包括用户基本信息、通话状态、告警信息等；对于视频用户还可在地图界面直接查看当前的监控视频。
?轨迹追踪
综合指挥调度系统平台解决方案
综合指挥调度系统平台 解决方案
目录 1.概述 (1) 1.1建设背景 (1) 1.2行业现状 (2) 2.设计目标和原则 (3) 2.1设计目标 (3) 2.2设计原则 (3) 2.2.1先进性原则 (3) 2.2.2可靠性原则 (3) 2.2.3实用性原则 (4) 2.2.4安全性原则 (4) 2.2.5标准化原则 (4) 2.2.6兼容与扩展性原则 (5) 2.2.7易维护性原则 (5) 3.系统特点 (6) 3.1强大的系统集成能力 (6) 3.2多系统协同联动功能 (6) 3.3全新交互式设计 (6) 3.4层级组网和分权分域 (6) 3.5低功耗和无风扇设计 (7) 3.6兼容性和扩展性强 (7) 3.7易维护性 (7) 3.8高可靠性 (8) 4.系统总体设计 (9) 4.1系统拓扑图 (9) 4.2三级架构图 (10) 4.3系统逻辑图 (11) 5.系统接入 (12) 5.1语音接入 (12) 5.1.1各种语音通信系统互联互通 (12) 5.1.2语音中继备份 (12) 5.1.3集群对讲接入 (12) 5.1.4电话接入 (13) 5.1.5手机可视对讲接入 (13) 5.1.6单兵终端接入 (14) 5.1.7广播接入 (14) 5.1.8调音台接入 (14) 5.1.9卫星通信接入 (15) 5.2视频接入 (15)
5.4图形业务接入 (16) 5.5数据业务接入 (17) 6.业务功能 (18) 6.1通讯录管理模块 (18) 6.2语音调度模块 (18) 6.2.1查看用户信息 (19) 6.2.2单点呼叫 (19) 6.2.3组呼 (19) 6.2.4组呼通知 (19) 6.2.5选呼 (19) 6.2.6监听 (19) 6.2.7保持与取消保持 (20) 6.2.8强插 (20) 6.2.9强拆 (20) 6.2.10点名 (20) 6.2.11一键同振 (20) 6.2.12加入会场 (21) 6.3语音会议调度模块 (21) 6.3.1加入会场 (21) 6.3.2呼叫用户加入会场 (21) 6.3.3会场添加用户 (22) 6.3.4组呼加入会场 (22) 6.3.5选呼加入会场 (22) 6.3.6操作员单独加入会场 (22) 6.3.7会场视图切换 (22) 6.3.8踢出会场 (22) 6.3.9发言与禁言 (23) 6.3.10管理录音记录 (23) 6.3.11会场锁定 (23) 6.3.12增加会场 (23) 6.4数字录音录像模块 (23) 6.5视频调度模块 (24) 6.5.1.1视频显示 (24) 6.5.1.2视频控制 (24) 6.5.1.3视频编辑 (25) 6.5.1.4视频绑定 (25) 6.5.1.5视频上墙 (25) 6.6手机可视对讲调度模块 (26) 6.6.1IM协同办公 (26) 6.6.2集群对讲 (27) 6.6.3视频对讲 (27) 6.6.4拨号通话 (28) 6.7二维GIS调度模块 (29)
【免费下载】院前急救应急预案
院前急救应急预案 一总则 (一)编制目的 为进一步提高我院院前急救反应能力和救治水平，落实枣庄市院前急救中心有关精神，在完善突发公共卫生事件应急预案体系的基础上，进一步加强院前急救工作建设，做好辖区内突发卫生事件预防控制与医疗救治工作，最大限度维持急救患者的基本生命体征、减轻患者痛苦。逐步形成院前急救与上级医院急诊科医疗急救服务体系。 (二)编制依据 以《国家突发公共事件总体应急预案》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》、《中华人民共和国传染病防治法》、《国务院关于建设发展城市社区急救服务的指导意见》、《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》等法律法规、政策和预案为依据。 (三)院前急救的主要任务与模式 广义上院前急救是指伤病员在发病或受伤时，有救护人员或目击者对其进行必要的急救，以维持基本生命体征和减轻痛苦的医疗活动行为的总称，即伤员尚未
到达医院前的救治。狭义的院前急救专指有通讯、运输和医疗基本要素所构成的专业急救机构，在病人到达医院前实施的现场救治和途中监护的医疗活动。因此，院前急救的主要任务： l、接受呼救。 2、安排、协调和实施院前急救。 3、协助大型灾难急救。 (四)适用范围 本预案适用于辖区内突然发生，造成或者可能造成本辖区居民身心健康严重损害的各种疾病、传染病、食物中毒和职业中毒以及各种事故灾难或突发社会安全事件等引起的严重影响居民健康的突发卫生事件的院前急救工作。 (五)工作原则 1、部门主导，积极参与 在上级部门的统一领导和指挥下，组织协调急诊科及相应职能、临床科室人员参与院前急救处理工作2、快速反应，规范救治 加强院前急救信息网络建设能够及时接收呼救，提高全院卫生专业人员对院前急救实践的识别和应急处理能力，做到早接收、早救治；普及全院卫生人员的急
视频指挥调度系统解决方案
视频指挥调度系统解决方案 篇一：应急指挥调度系统解决方案 为支持和帮助政府部门信息化建设，响应党中央针对应急事件处理相关文件号召，进一步提高政府部门处置突发事件的快速反应能力，大连天地伟业数码科技有限公司着眼于政府部门工作特点的实际需要，利用公司多年从事安防、应急、视频会议等方面丰富经验，成功推出了“应急指挥调度系统”。 大连天地伟业数码科技有限公司的应急通信调度系统经过了各项重大事件的重重考验，在兼容性、可移动性、可扩充性、便利性、经济性等方面都具有重大突破。 系统是结合用户具体需求开发而成的应急指挥调度系统，集成了音频、视频、数据，采用信令接入方式，实现资源的动态管理，满足用户随时随地进行召集应急指挥的需求。 应急指挥调度系统基于综合业务交换平台之上，它是一种功能模块化的多点通信系统。该系统集会议、调度、交换总机功能、视频服务器于一体，既适合营运商在公网上提供电信增值服务，也适合专网用户，可以召开电话会议、进行指挥调度。 系统应用示意图 应用描述 1、当突发事件发生时，应急指挥调度系统调出预案，
召集相关人员召开电话会议，部署相应的应急工作； 2、众多领导在指挥大厅了解现场情况并对现场的应急指挥车或者现场作战人员做工作指示。 3、应急指挥车与单兵作战系统传输现场的视频与音频到指挥大厅，图像通过大厅的大屏幕显示屏显示出来，声音通过指挥大厅的扩音设备播放出来。 平台特点 合理的平台架构，业务与交换相分离的设计思想 综合业务交换平台采用业务与交换相分离的思想，分成接口/协议层、业务支撑层和业务应用层，在综合、功能、容量、接口、组网、业务生成等方面符合“全面的整体业务解决方案”的要求。 全面的信令支持能力 具备完善的信令支持能力，支持一号信令、七号信令，信令, TCP/IP等协议。业界领先的系统处理能力 能够同时支撑多种增值业务，在设计上坚持大容量，高扩展性和平滑扩容性。模块化设计，最大模块数为64个。 平滑的系统扩容升级能力 在扩容时只需增加相应的模块或者板件即可。更改业务类型只需要加载不同的业务软件即可。 强大的系统维护管理工具 本系统可以通过现场机房的监控维护系统进行维护，
急救调度指挥应急预案
三门峡市120急救指挥中心重大突发事件调度指挥应急预案1.目的 为保障重大突发公共事件的医疗救援工作迅速、高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和健康危害，保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定，制定本预案。2.范围 本预案适用于重大突发公共事件所导致的人员伤亡、健康危害的医疗卫生救援工作。 3.职责 3.1 卫生局应急指挥部 负责医疗救援过程的总体协调指挥。3.2 应急办3.2.1 在卫生局应急指挥部统一领导下，负责重特大突发事件医疗救援整个过程的组织协调。 3.2.2 负责汇总院前急救、院内救治及最终数据的确认。3.2.3 负责组织医疗专家组提供医疗技术支持等。3.2.4 作为市卫生局唯一对外发布信息科室，负责向上级主管行政部门报告各种信息数据。、管路敷设技术底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；、电气课件中调试重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事、电气设备调试高中资料试卷技术卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组
3.3 120急救指挥中心 3.3.1 负责调度急救资源，组织实施院前医疗救援。3.3.2 负责重大事故院前医疗急救过程的动态监测、全程监控、追踪信息汇总。3.3.3 负责向卫生局应急指挥部实时报告整个救援过程各种信息。 3.3.4 必要情况下负责现场医疗救援指挥。3.3.5 按照卫生局应急指挥部统一部署，下达各种急救指令。3.3.6 负责重大事故医疗急救的经验总结和修订应急预案。3.4 网络急救站 3.4.1 在120急救指挥中心统一指挥下负责执行院前急救任务。3.4.2 在现场指挥官没有到位之前，首派救护车资深医师负责现场临时指挥。3.4.3 负责向120急救指挥中心实时报告急救过程的各种信息。3.5 网络医院 3.5.1 网络医院负责在卫生局应急指挥部统一领导下承担医疗卫生救援任务。3.5.2 制定相关应急预案，保证发生重大突发事件时能够按照卫生局应急指挥部的指令迅速组织和充实院前、院内急救力量。通过管线敷设技术不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故
应急指挥中心指挥调度系统方案
应急指挥中心 指挥调度系统解决方案
目录 应急指挥中心 0 1．概述 (2) 2．系统组网及说明 (3) 2.1系统组网 (3) 2.2系统组网说明 (3) 2.2建议 (4) 3．系统组成 (5) 3.1主机设备 (5) 3.2调度台 (8) 3.3智能值班 (11) 3.5录音系统 (16) 3.6传真模块 (16) 3.7其他软件接口 (17) 3.8.应急突发事件系统 (18) 4.系统功能 (18) 4.1指挥调度系统的核心功能 (19) 4.2指挥调度系统的通信功能 (20) 5．维护管理 (21) 5.1维护功能 (21) 5.2网管功能 (23) 5.3日志功能 (24) 附录:调度台推荐选择 (24)
1．概述 指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台，是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。在以多种业务软件为基础信息的前提下，指挥调度系统将发挥其重要核心价值，完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。 整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源，建设覆盖全行业的应急指挥系统，完成各县市的接入，完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。系统建成完成后，可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用，有效提高全行业的信息化建设水平，大幅度提高工作效率，取得良好的社会效益和经济效益。
2．系统组网及说明 2.1系统组网 2.2系统组网说明 1.在整套系统中，以BW-2000指挥调度主机为核心，基于IP网络连接各个附属资源平台，做为多种信息融合平台；以业务系统中的多种业务软件为基础，为整套系统处理各种事件提供信息依据。例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。 2.系统设备具体设置：指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房。 3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置，方便调度人员操作（可以扩展到一机多屏）；
应急指挥解决方案
行政审批中心应急指挥系统简介 1。系统架构图 2．组网拓扑图 总部机房 企业机房 应急指挥车 企业指挥中心 总部指挥大厅 中心服务 语音网关 语音网关 手机 集群 电话 传真服务器 调度服务器 卫星通讯 语音服务器 会议服务器监控服务器 单兵终端 视频服务器 语音服务器 固定监控点 指挥调度终端 TD 传输设备卫星传输设备视频采集设备 T D 指挥调度终端 传真机 专网 专网 T D 总指挥调度终端 高清会议摄像机 高清会议摄像机 专网 手机 集群 电话 卫星通讯 传真机 企业 总部 专网 其他厂家视 频会议系统 其他监控图像集群接入 专网 网络连接采用政府内部网络、3G 专用网络、卫星网络等，如上图所示，本次应急指挥调度系统依托政府专用网络。
3.总体设计 如上图所示,本次项目应急指挥调度系统的车载和单兵均采用的是无线传输方式。基本采用电信或联通的无线网. 3。1总指挥中心设计 在政府指挥中心设立可视指挥调度中心平台，配置可视指挥调度中心平台，负责对视频码流进行处理、转发、画面分割等，通过控制台对这些码流进行分发、交换、控制,由视频录像点播系统负责对视频调度过程进行录像和点播.本次配置的可视指挥调度平台可以实现多组会议同时召开，可以提供双电源模块、码流适配、多方混音、GK网守和多画面分割等功能。 配置指挥席1套，支持触摸屏调度台和一键呼叫功能,能实现快速调度； 配置指挥控制台,负责会议的召集、管理和结束等管理控制功能; 配置网管系统，负责进行网络的参数设置和对网络运行情况进行监控。 配置高清(1080P）可视指挥调度终端，与可视指挥调度中心平台通过IP线路连接,配置专用高清摄像机和麦克风，音、视频信号送到终端进行编码后,通过网络传送到可视指挥调度中心平台进行转发、控制等处理。 配置H。323网关以用视频会议对接终端,用于视频会议的整合，互联互通。 监控视频接入:有开放接口的dvr或ip摄像机采用api接入服务器（需要提供sdk包)；没有开放接口的模拟视频采用矩阵+监控前端方式,通过监控前端控制矩阵来控制调用的视频图像。 语音系统接入：有开放的接口，采用API接入服务器、语音网关或集群网关，将多种语音系统(手机、座机、集群、对讲机、卫星电话、短波电台等）接入指挥中心平台。 3。2下属基层单位设计 在各个基层单位部署可视指挥调度终端，与市可视指挥调度中心平台通过IP线路连接，配置专用摄像机和麦克风，音、视频信号送到终端进行编码后，通过网络传送到可视指挥调度中心平台进行转发、控制等处理。
指挥调度中心技术方案
呼和浩特华电公司指挥调度中心 建设方案 北京创联嘉和科技有限公司 2014年3月 目录
第1章系统总述3 1.1系统特点4 1.2会议室建设目标4 第2章系统需求分析5 2.1客户需求分析5 2.2系统设计原则5 2.3系统设计要求5 第3章系统结构与方案设计6 3.1系统结构6 3.2系统特点7 第4章子系统介绍8 4.1中央控制系统8 4.1.1功能8 4.1.2技术实现9 4.1.3中央控制系统如何实现智能化9 4.1.4中央控制系统特点9 4.2信号切换控制系统10 4.2.1功能10 4.2.2技术实现10 4.3显示系统10 4.4会议讨论系统12 4.4.1功能12 4.4.2技术实现12 4.4.3产品选型12 4.5环境灯光控制系统12 4.5.1功能12 4.5.2技术实现12 4.6扩声系统13
4.6.1功能13 4.6.2技术实现14 4.7视频会议系统14 4.7.1用户需求分析14 4.7.2建设目标14 4.7.3建设规模14 4.7.4设计目标15 4.7.5设计原则15 4.7.6方案设计17 4.7.6.1系统设计说明17 4.7.6.2系统实现的功能18 4.8会场环境准备20 4.8.1会议室建设的要求概述20 4.8.2会议室的类型、大小与环境21 4.8.3会议室的布局、照度、音响效果22 第5章效果图24 第1章系统总述 在科技与社会飞速发展的今天，人们在日常生活和工作中接触的信息量越来越大，因此人们之间的信息交流和沟通也就变得越来越频繁，越来越重要。而当今的商务谈判、学术交流、产品演示、来宾会见、单位会议……都需要通过专业音响、机等各种多媒体设备来实现。 计算机技术、网络技术、视音频技术、楼宇自动化技术的飞跃发展，使先进.智能化、多媒体化的会议室建设成为可能，“几只麦克风/几只喇叭，领导按讲稿发言，听众纸笔纪录。”这种几十年不变的会议模式已远远不能满足信息时代对会议形式的要求了。适应办公自动化电脑化；结合本单位网络建设；清晰形象的视觉信息；逼真传神的听觉效果；方便快捷完整的会议记录和传输形式；舒适的会场环境；简洁流畅的会议过程…，先进智能化的多媒体会议系统应运而生。
高处坠落、机械伤害急救应急预案
高处坠落、机械伤害急救应急预案 1．目的? 本程序规定了公司高处坠落、机械伤害事件发生时应急响应的途径，以保证当高处坠落、机械伤害事件发生，采取积极的措施保护伤员生命，减轻伤情，减少痛苦，最大限度地减轻所带来的伤害。 高处坠落、机械伤害急救必须分秒必争，立即采取止血及其他救护措施，并尽可能使伤者保持清醒，同时及早地与当地医疗部门联系，争取医务人员迅速急时赶往发生地，接替救治工作，在医务人员未接替救治前，现场救治人员不应放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏擅自判断伤员死亡，放弃抢救。 2．范围 本程序适用于公司各部门对高处坠落、机械伤害发生时采取的应急准备与响应的控制措施。 3．职责 3.1质量安全办公室负责
3.1.1公司的应急和响应的管理，组织编制高处坠落、机 械伤害等紧急情况发生时的应急和响应方案，制定应急演练计划，并组织实施与评审，确保应急预案的有效性、符合性; 3.1.2负责应急措施预案所形成的文件的管理(包括文件 的修改工作)与发放; 3.1.3紧急情况发生时，负责急救工作的指挥与调度，落 实后勤工作，协助事故处理与调查. 3.2人力资源办公室按照质量安全办公室的安排，制定培 训计划，使相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责. 3.3实施部门 3.3.1按照质量安全办公室制定的演练计划，进行应急演练，并在演练之后，评价演练的效果，提出改进的意见; 3.3.2按照人力资源办公室的培训计划，进行应急预的培训，确保相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责. 3.3.3在紧急情况发生时，按照预案规定的程序及时地作 出响应，并在响应后组织评价响应的效果，提出修改意见. 4．工作程序 4.1急救中心的联络方式 电话联络号码：（手机拔打：所在地的区号+）120
县级应急指挥调度系统需求说明
XX县应急指挥调度系统需求说明 1背景说明 根据IDC 《全球智慧城市市场2013年10大预测》，在2013年，智慧城市项目的全球支出中有70%将集中在能源、交通和公共安全领域。在我国《综合防灾减灾十二五规划》，《国家自然灾害救助应急预案》、《国务院关于加强应急管理工作的意见》等重要文件中，都对全国各城市和区县做好应急管理工作提出了相关要求。 城市应急指挥调度系统将有效地利用现有的各种网络资源、信息资源、应用系统资源，构建城市重大灾害（难）性事件应急联动指挥系统，形成城市重大灾害（难）性事件的统一平台。实现完成需要政府指挥的、多个部门协同应对的（包括气象、环保、交通、公安、城管、卫生、质监、工商、林业、海洋渔业、水、电、气、工业生产等联动单位）综合指挥调度。 建立各类重大灾害（难）性事件的联动指挥、预案管理、辅助决策、资源接入和信息发布等机制，实现跨部门的现场协同作战。主体用户为县应急办。 本次XX县智慧城市应急指挥调度系统将为公安、消防、交警、急救等应急处置机构提供通信与信息保障，将各种应急服务资源统一在一套完整的智能化信息处理与通讯方案之中；遇紧急、突发、特殊事件，联动系统即成为城市统一的协调、信息的收集与分析、指挥调度中心。 XX县应急指挥调度系统分为四大体系：应急联动指挥体系、数字预案管理体系、辅助决策分析体系和资源接入体系，各类资源包括视频、卡口数据、警综系统等，作为调度资源和决策依据。 深圳市朗图科技有限公司是一家专业从事二三维GIS应用和开发的软件公司，正在助力祖国智慧城市领域的发展，自主研发了一套二三维一体化GIS平台，基于这套平台可为用户提供二三维GIS解决方案和研发服务。公司在网络通信、突发事件应急处置、应急预案等方面具有独到专长和见解，其开发的基于真三维GIS的态势标绘系统在民防、应急行业及应急指挥领域初露锋芒。
应急预案和急救防护措施
应急预案和急救防护措施 一、安全意外事故应急预案 1、建立应急组织体系 项目建立应急救援指挥部。 领导小组负责统一指挥、调动，并根据发生事故的危害程度，采取对应措施并组织实施。同时向上级和社会有关援助部门（机关）报告请求援助，事后对发生事故的原因组织人员调查，对造成重大损失的相关责任人做出相应处理。 通讯联络组负责联络和车辆调度等事宜，同时与附近医院和救援机构联系，让他们作好接收伤员准备，经指挥长同意，对外上报事故情况。 紧急抢险组迅速召集小组成员在五分钟内赶到出现险情事故现场，实施抢险救灾，并在接报后第一时间将灾情向指挥部报告。 疏导警戒组负责组织值班门卫人员、保安人员，将人群疏散到安全地带，保持主干道畅通，加强治安警戒，防止因人员混乱而造成物资财产被破坏或丢失。 救护组负责对伤员进行临时有效救护，组织人员将伤员安全、迅速转运至附近医院，向医生正确反映伤员相关情况，并及时向指挥长汇报抢救情况。
应急救援领导小组机构图 二、应急救援组织体系图 1、应急程序 1)报告 通过电话报告“在哪里”“什么事”“具体情况”简单明了的重复二次。 紧急电话受话人处理电话的原则：由电话知道发生了紧急事态；通过电话向报告人问清灾害现场；通过电话或其它方式向相关领导报告灾情。 报告程序： 事故发现者立即向管理人员或指挥长报告事故发生情况。 指挥长在确定事故发生后，在第一时间内向我单位有关部门或我单位有关领导报告。 2)启动应急预案 (1)事故初期 一旦发生事故，指挥长先通知疏导警戒组组长：立即关闭大门不容许任何人进出现场；组织人员在现场的关键部位警戒，防止人为破坏；为保障场内交通畅通，让停留在场内的车
应急视频指挥调度系统应用方案(应急指挥中心设计方案)
应急视频指挥调度系统应用方案(应急指挥中心设计方案) 一、背景描述 公共安全和公众服务成为政府部门一项非常富有挑战性的工作。如何高效利用有限的资源，提高政府对紧急事件快速反应和抗风险的能力，并为市民提供更快捷的紧急救助服务，日益成为加强城市管理的主要内容之一。当社会发生犯罪、火灾、爆炸等各种警情，群众医疗急救、煤水电抢修等各种紧急求救事件，地震、火灾、海潮等突发自然灾害，以及社会动乱、战争等各种重大紧急事件时，需要政府统一协调、统一调度相关部门协同工作。随着社会的不断进步，社会发生紧急突发事件的种类更加复杂与多变，传统的应对机制已不能适应日益增多的紧急突发事件处置的需要，如何整合社会各方面力量、建立健全专业的应急机制，引起许多专家的思考。 针对以上需要，依托雄厚的军事通信技术背景和多年从事数字视讯产品的研发经验，在国内率先开发了适用于城市应急指挥需求的“VC3-6000应急视频指挥调度系统”（以下简称“应急视频指挥调度系统”）。系统采用分布式控制结构和高清晰度的MPEG-4/H.264数字视频编码技术，紧密结合应急指挥对多种视频业务的综合应用需求，应用多项自主开发的专利技术，实现了视频指挥调度、视频会议、智能视频监控、环境数据采集、视频报警联动等多种关键业务功能。真正实现即时、交互的指挥调度功能，满足应急指挥调度的真实需求。 二、建设目标 根据《公共安全应急指挥系统总体设计方案》，公共安全应急指挥调度系统一期工程包括区指挥中心及11个办事处的视频会议调度系统建设，公安局、交警、区政府监控中心、河道监控中心、文化广场监控中心多路视频信号到区指挥中心的接入改造。 应急视频指挥调度系统可使政府领导层随时掌握辖区内各方面的运行情况与实时动态，并根据实际情况快捷有效地进行调度指挥，处理有关事件，确保城市安宁。此系统目的是建立一个危机处理、集中指挥调度的应变体系，强化处理重大突发公共事件的快速反应机制，进一步完善信息反馈和命令调度方式。 三、应用方案 系统采用基于网络的分布式控制结构，通过支持级联，方便系统容量的扩展。系统支持接入各种现有模拟或数字视频监控系统，实现公安、交通等部门已建视频监控系统的无缝接入及多厂商设备兼容互通。系统支持视频指挥调度、视频报警联动等多种应用，使应急指挥视频系统能够平滑升级，满足用户进一步升级改造的需要。 该系统分为主控中心子系统、分控中心子系统、监控前端子系统，结构图如下。 主控中心子系统
急救站人员职责、制度、应急预案
急救站工作管理制度 1、急救站符合《河南省急救站（中心）建设基本标准（试行）》； 2、 配置、职能部门监管，相关制度和职责建立及各类救治预案体系建设完善。 3、负责完成指令院前急救任务。接到120出车命令，迅速出动救护车及随车医务人员完成现场救治、途中监护、安全转送等一系列院前急救工作。 4、遇有重大灾害、伤害事故等群体性伤病事件，服从县紧急医疗救援中心的统一管理和120指挥大厅的指挥调配，指挥车辆和人员迅速赶赴现场展开救治。 5、急救站实行首诊负责制和二十四时应诊制，有与工作量、功能任务相匹配的专业人员组建的院前急救医疗队伍并相对固定。急诊进修医师和实习医生及实习护士不能单独行使院前急救职能。 6、严格执行有关急诊和院前急救方面的各种流程标准及技术操作规程，建立急救工作人员的培训制度，提高急救业务水平。 7、急救站必须对接、转、送的急、危、重伤病员采取紧急救治措施进行救治。要注重院前急救与院内抢救有机结合，严格执行医疗技术服务标准，规范病人的转运接收，做好后续治疗和专科治疗工作，努力提供优质急救服务。 8、配置的急救医疗抢救设备、通讯设施等，要及时保养、维修和更新。 9、严格执行急救车辆管理制度，保持值班救护车辆车况良好，接到指令后，必须派出救护车，值班救护车应当转车专用，不得执行非急救任务 10、执行报告反馈制度。按规定做好急救医疗资料，包括院前急救病例等的登记、汇总、统计、报管，并及时向卫生和行政部门和中心报送救治信息。 11、提供科研平台，积极开展院前急救科研工作，在院前急救工作中注重经验总结，不断提升院前急救服务水平。 12、相关职能部门对急救站有完整的管理、监督、评价、考核体系。
铁路应急管理指挥调度系统方案
德西特铁路应急管理指挥调度系统方案 近几年，我国铁路行业飞速发展，形成了线长，站多的形势，与些同时客货运业务持续增长，业务复杂度逐年提升，这对铁路部门的管理提出的新的需求，对对铁路行业特点，德西特开发针对铁路站务管理指挥调度系统，将铁路站务管理纳入应急指挥体系，在处理日常的沟通协调，保证火车站的日常运作，同时在处理突发应急事件时，可以做到快速反应，快速部署，整合火车站现有的各种通讯设备，并可随时接入负责铁路安保工作的铁路警察、武警执勤人员专用集群对讲系统。达到真正的实现应急灵活调度，对站务事物实现真正的有效的管理。 这一方案将为铁路应急指挥调度提供更灵活更适合应急环境应用的产品线，提升铁路应急处突的反映能力，为预防突发事件扩大化提供灵活的基础保障。 在车站部署站务应急调度服务器，可将日常站务人员对讲机接入系统，也可将重要人员手机、值班电话、领导办公电话、甚至负责车站安保的公安武警人员的无线电接台接入系统，值班人员可根据情况随时组织多组人员，多个部门的快速协调通话，争取处置突发事件的时间。领导可在桌面部署控制台话机，24小时待机，随时组织应急事务通话。 本方案应用于 铁路客运段车站管理 地铁线站管理 火车站应急指挥管理 石油开采勘探便携通讯系统方案 石油开采是一项艰苦的工作，通常在荒无人烟的野外作业，这为后勤通讯保障提出了新的要求，如何在野外施工勘探环境下，实现基础的日常工作通讯，并确保随时与上级部门进行沟通联系，这套系统要求通讯手段灵活，部署快速、使用简便，快速展开，快速收起，即插即用等特点。北京德西特科技有限公司针对石油行业的施工特点，开发的便携式通讯设备，采用手提箱式设计，使用人员只须携带手提箱，开箱即可快速展开，几分钟内就可以部署一套专业的语音通讯系统，并可以与卫星电话、无线对讲机进行整合，随时与上级部门进行沟通。系统集成了通讯功能的同时，还整合了基础的调度指挥功能，一线人员可随时对现场情况进行指挥调度，特别适合部署在安全局势不稳定的国家和地区，保障我们的石油作业人员的安全，做到快速预警，快速反应，多方联动的通讯应用。 德西特便携通讯系统采用手提箱式设计内置专业锂电池支持8小时工作续航，内置私网3G基站，可快速展开私网3G手机通讯，覆盖工作园区达2-3公里距离，满足石油作业园区内的日常通讯工作。并可接入对讲系统，与一线工作人员、安保人员对讲机进行互通。通过卫星电话可随时保持与国内总部进行语音互通。 这一方案彻底改变了当前石油行业的现有模式，不必采购复杂的易于部署且功能单一的电话交换机设备，经常是设备到现场已经七零八碎，无法组装，即便组装起来也是无专业人员进行配置，无法使用的情况。德西特手提箱便携式通讯系统可达到开机即用，快速展开，无须配置等优点，为石油行业提供了便利的解决方案。
应急指挥系统建设方案
应急指挥系统建设方案 1.1 建设背景 随着全球化时代的来临，人类面临的发展机遇增多，但面临的挑战也在增加。各种传统的和非传统的、自然的和社会的安全风险交织并存，重大自然灾害和重大生产事故频繁发生，重大疫情传播范围扩大，能源资源紧缺和生态环境恶化，恐怖主义抬头。 近几年在我国连续发生的特大事件暴露出了很多应急管理和处置方面的矛盾和问题，特别是在应急指挥调度技术相对滞后。如调度手段太多，各种调度手段之间存在通信屏障，无法实现统一的指挥调度，无法实现分级调度和协调各种现有应急平台等。如何解决上述问题，合理应对新社会条件下的突发事件，对政府的应急管理能力和处置能力提出了前所未有的挑战。 天津市北辰区高度重视公共安全工作，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，常抓不懈，防患于未然。为了进一步规范应对突发事件行为，建立健全统一高效、科学规范、反应迅速、处置有力的应急体制和应对机制，提高保障公共安全和应对突发事件的能力，最大程度的预防和减少突发事件及其造成的损害，保障人民群众的生命财产安全，维护公共安全和社会稳定，促进经济社会又好又快发展，北辰区急需充分利用现代信息技术，建设一个全区统一的智慧化应急指挥系统。 1.2 建设内容 项目地域范围覆盖全区478平方公里。 项目管理对象覆盖四大类突发事件，即突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 项目覆盖的职能部门包括突发事件应急处置和管理中所涉及的各委办局、镇政府、街道办事处、企事业单位等。
1.2.1指导思想 以中央提出的“科学发展观”为指导，按照以人为本和构建和谐社会的要求，不断创新城市管理体制、机制。借助现代信息技术，整合城市管理资源，紧密结合北辰区的实际，本着全面性、系统性、科学性、可操作性的总要求，遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、加强合作、整体联动、反应迅速、依靠科学、依法实施的原则，全面提高应对各种突发事件和抵御风险的能力，实现应急管理科学化、精细化和数字化。 1.2.2建设原则 1、以人为本，减少危害的原则 始终把保护人民群众生命财产安全作为建设智慧化应急指挥系统的出发点和落脚点，秉承生命至上的理念，坚持预防为主，预防与应急相结合，完善监测和预警机制，努力把应急管理各项工作落到实处。 2、分级管理、全面协同的原则 区委、区政府统一领导全区应急管理工作，属地为主、专业处置、分级响应、逐级提升，形成区镇两级管理、各部门分类指挥的突发事件应对体系；强化统筹协调、各方协作的工作机制和管理与技术创新相匹配的互动机制，优化应急管理流程，建立智慧化的应急管理的运转体系。 3、统一标准、整合资源的原则 参照相关行业标准，统一信息系统建设，提高智慧化应急指挥系统的兼容性、开放性、可靠性和安全性。充分利用现有资源和技术储备，推进应急系统资源整合和信息共享，实现部门、条块、军地之间的协调联动，避免重复投资建设。 1.2.3建设目标 基于移动通信、电子政务等网络，综合运用物联网、云计算、地理信息和WEBGIS 等先进技术，按照应急总体预案和专项预案，区分消防、防疫、防汛、清雪、安全生产、群体性事件、反恐等突发事件，建设智慧化的应急指挥系统。在梳理工作流程的基础上，针对不同类型的事件设计不同的指挥程序，要从事件预警着手，开拓多渠道信息获取路径，根据事件类别触发不同的处理规程，下达
突发公共卫生事件指挥调度应急预案
平度市120急救调度指挥中心 突发公共卫生事件指挥调度应急预案 为积极应对可能发生的突发公共卫生事件及需医疗救援的公共事件，在全市建立“统一指挥、上下联动、反应迅速、处置果断”的医疗救援应急指挥体系，及时有效地组织现场医疗救援，最大程度地减少人员伤亡和健康伤害，维护社会稳定与发展，制定本预案。 1、120指挥中心各级人员工作职责： (1)领导： 主任：负责应急情况下指挥中心的全面指挥调度工作。 副主任：直接负责应急情况下指挥中心的指挥调度工作及“120”指挥系统的故障应急处置工作。 (2)成员： 值班组长：开通全部受理工作台，设置重大事件专用受理台，及时向中心领导、卫生局应急办汇报灾情，请示下一步工作安排。其他人员未到达时，由值班组长根据领导指示下达相关指令，代理指挥调度工作。中心领导及有关人员进入指挥调度岗位后，值班人员进入正常值班工作状态，协助做好事件的医疗救援处理等指挥调度工作，做好信息的收集、反馈，通过网络系统下达相关指令。 接线调度员：在值班班长的指导下，做好信息的跟踪及
必要联络，及时向值班班长汇报并与同班人员互通信息，保证急救信息的及时、准确输入。及时做好重大事件有关情况的信息收集，领导指示是否得到有效落实，负责事件及信息的整理与数据准确性的落实，密切观察调度系统是否正常运行等。 2、120指挥调度专用电话：外线电话：80811120、80812120.遇突发公共卫生事件时，任何人不得擅自使用该电话，确保指挥调度电话畅通无阻。 3、接线调度员在指挥中心电子地图中，及时标注事件地点与各入网医院。 4、值班班长根据事件性质和领导指令迅速通知急救站做好救援及防护的各种准备工作，通知救护车及有关车辆快速到达事故现场。 5、接线调度员随时做好现场情况跟踪，了解当前车辆所在方位及现场灾情，确定是否增援。 6、120指挥中心按上级或应急办指示，通知急救医院做好接收病员的相关准备工作；通知疾病预防控制机构、卫生监督机构迅速组织人力、物力，立即到达现场开展流行病学调查等工作。 7、调度科与接收医院保持联系，了解收治病员承受能力，并及时向中心现场领导汇报，由领导与应急办确立分流方案。
应急指挥中心解决方案
应急指挥中心系统解决方案 1、应急指挥中心系统的设计目标 1.1、应急指挥功能 (1)、实现紧急情况的收集、显示、上报功能。即在指挥中心内能通过网络传输和其他通信方式实时接收、显示、上报紧急情况的现场文字、图片、语言信息，并能通过终端服务器和显示屏随时调阅紧急情况子系统的文字、图片信息； (2) 实现远程指挥功能。在执行突发任务时，可依托网络，运用语言、文字、图片信息迅速实现对各个子系统和现场实时远程指挥； (3) 实现应急指挥辅助决策功能。即通过地理信息系统，电子地图以及其它相关软件，迅速查询，显示警力部署状况，进行战术计算，为拟制处置预案提供可靠的参考数据。 1.2、远程监控功能 (1) 通过卫星信道输送视频信号，实现对“处突”现场进行实时监控。(可预留端口)； (2) 通过装备GPS终端，实现在地理信息系统和数字化地图上实时显示参战警员的位置，为局领导正确实施指挥提供依据。(可预留端口)； (3) 利用地、市的“三级网”，实现对各子系统所有监控目标实时监控或调阅。 1.3 视频会议功能 (1) 实现召开各类会议的功能； (2) 实现召开远程视频会议的功能。 2、设计思想 (1)以指挥中心信息管理、地理信息管理、大屏幕监控及显示、指挥调度为核心，提高管理效率、管理精度、管理力度； (2)基于开放式技术，提供系统在容量、功能等各个方面发展的基础，保护投资； (3)模块化支持业务功能变化的升级； (4)高可靠性，具备极高的处理容错能力和平台容错设计，并能保证数据安全； (5)先进、实用、成熟的管理系统；
(6)友好的操作界面。 2.1、应急指挥中心系统设计遵循的原则 (1)可靠性：系统运行要建立在坚实的软件、硬件基础上，这是系统稳定可靠运行的前提。在此基础上，应急指挥中心系统管理软件与操作系统及其他应用软件应有比较明确的接口规范。应用系统要经过反复测试，有较强的容错能力，确保可靠运行； (2)实用性：软件开发要依据应急指挥中心的具体工作需要，必须符合指挥中心的工作流程； (3)先进性：系统开发的起点要高，采用的软件平台要尽可能是目前世界上公认较先进的技术平台。在此基础上，采用先进的模块化程序设计和先进的设计思想，最终使系统在技术上达到国内领先水平； (4)可扩展性：系统建设是一个逐步发展的进程，要求系统能够随着各种先进技术的出现，有足够的扩展升级的余地； 通过应急指挥中心系统，可以实现上下级之间的命令下达、工作汇报、文件实时传送、事件监控及纪录等多项功能，极大地提高了人员的工作效率。 2.2、应急指挥中心系统的总体构成 (1) 大屏幕显示系统； (2) 接处警系统； (3) 信息管理系统； (4) 数字网络电视监控管理系统； (5) 远程网络传输系统； (6) 电子地图GIS系统； (7) 视频会议系统。
应急指挥调度平台
应急指挥调度平台 1.应急指挥调度平台 1.1.概述 应急指挥系统解决方案是一个充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术，以资源数据库、方法库和知识库为基础，以地理信息系统、数据分析系统、信息表示系统为手段，实现对突发事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。该系统在面对突发事件时，能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家，提供各种通讯和信息服务，提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效地调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效的控制手段和小的资源投入，将损失控制在最小范围内。 1.1.1.方案实现目标 在数据采集和信息处理方面，实现突发事件信息的采集、传输、存储、处理、分析、预案确定及启动全过程的信息化、自动化和网络化。 在预警方面，建立分布式可逐级监测和处理突发事件信息管理网络，实现对突发事件的评估与预警触发启动； 在会商方面，利用视频接收设备、通讯系统、数据库系统、地理信息系统等设施，为指挥首长、业务人员和专家提供大屏幕显示和信息服务，随时为首长决策提供各种有效而生动的辅助决策信息；
在决策支持方面，形成一套具有实时监测、科学预测、及时有效发布和动态反馈评估等功能的辅助决策系统，实现对突发事件应急处理的决策支持。 在资源调度方面，通过系统对应急资源的科学调度，充分保证对特定突发事件应急处理所需资源的配置。 在公众信息发布方面，能及时向社会公众发布紧急救助信息服务和善后处理工作信息。 1.1. 2.方案特色 在监测、预警和应急领域提供“监测、预警、应急”一体化的应急决策指挥解决方案，实现系统“平战结合”的建设思想。 基于我们丰富的监测系统设计经验，我们提供一套快速的监测系统开发和部署框架；以多样化、可扩展的可靠信息渠道解决应急指挥中必须的信息来源问题； 基于数据仓库和数据挖掘技术，提供多类行业的数据分析和预警模型，实现监测与预警联动； 融合门户技术和关键指标仪表盘设计技术，结合系统中丰富的系统分析模块，实现各种业务数据的显示界面集成，便于决策者快速、直观地了解信息、把握全局； 以业界主流和开放的技术标准和设计模式，提供开放的、平台级的应用编程接口和管理工具，既满足各级政府部门快速拓展和实施系统，又便于保护投资，使系统长期健康发展。 1.2.总体框架 应急决策指挥系统涉及领域广，技术层次深，系统的构架也是比较复杂，总体来讲，其框架图如下：
120调度科预案
一月 突发公共事件应急预案 一、灾情判断 1、确定等级：调度人员在接到3人以上灾害 事故和突发事件的呼救时要问清种类、可能伤亡 人数、事发地点、等车地址、联系人和电话。 2、灾害事故种类：系地震、水灾、风灾、火 灾、各类交通事故、各种中毒、传染病、非人为 因素爆炸、建筑物倒塌及生产原因所致的人群伤 病亡。 3、突发事件种类：系人为因素引发的爆炸、枪击、械斗、投毒、纵火等所致人员伤亡、公共场所人群挤压伤及涉外人员非正常伤亡事件。 4、灾害警报等级 灾情警报等级一次受伤或一次死亡 蓝色轻度3——5人1——2人 黄色中度6——19人3——9人 橙色重度20——49人10——19人 红色特重度≥50人≥20人 确定警报等级要考虑到事件发生的时间、地点，涉及人员的身份和对社会的政治影响。 二、处理原则 准确判断、就近派车、迅速报告、指挥果断、保持联系、全力以赴、善始善终。 三、处理流程 受理→调度→报告→核实→判断是否增援→记录 四、电话报告内容 ①事件发生的地点、种类、伤、亡、失踪人数，事件涉及的人员身份。 ②目前已采取的救援措施及投入的医疗资源。 ③现场抢救情况及转运伤员的去向。 ④必要时，传真伤病亡人员姓名、性别、年龄、国籍、主要伤病情、接收医院的清单。 五、责任制 ⑴首调负责制 第一调度对该次事件的最初处理负责，内容有： ①专心问明情况：事故种类、伤亡人数、现场地点、等车地点、联系
人、联系电话。 ②尽快派出人员：立即派出离现场最近的人员车辆，指定先遣组，告之先遣组的任务。 ③派车通报灾情：下达指令时要说明灾害事故种类和灾情等级估计。 ④迅速报告组长：立即报告本值班组长。 ⑵组长负责制 组长专司灾害事故处理全过程，对事故处理负全责，内容有： ①高度职业敏感：保持高度专业敏感和政治敏感。 ②专心处理事故：接到第一调度报告后立即严格执行事故处理流程。 ③果断确定等级：关注先遣组到达现场的时间并听取先遣组的汇报。 ④积极启动预案：协助中心领导组织梯队，密切关注派出人员车辆及出动情况。 ⑤核实现场情况：联系呼救者，进一步了解灾害情况。 ⑥及时报告请示：及时报告各级领导，不漏报、误报、迟报、瞒报。 ⑦完整记录信息：记录事件信息、报告对象和领导指示。 ⑶科主任负责制 科主任对该次事件的处理负领导责任，内容有： ①高度职业敏感：保持高度专业敏感和政治敏感。 ②准确掌握灾情：了解已报告的情况，核实灾情等级。 ③迅速进入角色：了解已派出人员车辆数量和领导指示的传达与落实情况。 ④及时报告请示：及时报告领导和相关部门，不漏报、误报、迟报、瞒报。 ⑤灵活应变调度：根据灾害事故处理情况，实时调整和改变投入的力量和任务。 ⑥及时总结经验：事后及时总结经验教训，修改预案，组织演练。