动漫 知名企业文化

动漫 知名企业文化
动漫 知名企业文化

动漫专业知名企业文化

一、迪士尼

全球闻名遐迩的迪士尼,全称为The Walt Disney Company,取名自其创始人华特·迪士尼,是总部设在美国伯班克的大型跨国公司,主要业务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室(PIXAR Animation Studio)、惊奇漫画公司(Marvel Entertainment Inc)、试金石电影公司(Touchstone Pictures)、米拉麦克斯(Miramax)电影公司、博伟影视公司(Buena Vista Home Entertainment)、好莱坞电影公司(Hollywood Pictures)、ESPN体育,美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼于2012年11月收购了卢卡斯影业。

每个民族必须具有自己的特色文化才能得以生存,每个公司的品牌创立都需要有自己的文化氛围的特色,而迪士尼的理念,或者我们可以称之为企业精神。而Disney 的企业理念是“欢乐”。

正因为有了“欢乐”企业才能在这社会上得以生存发展,所以欢乐等于财富。任何一个在迪士尼工作过的人都必须要学会创造欢乐和带给别人欢乐。可以说米老鼠这一个品牌形象的出现为迪士尼公司的起步创造一个契机;而公司文化,也就是“欢乐等于财富”的理念则成为了迪士尼品牌得以发展的一个基础。

(一)文化的发展历程:

企业文化以欢乐为企业理念,自从米老鼠诞生之后慢慢在当地树立起自己的公司文化,通过公司有效实行的一些列其他任务或者动物形象,把欢乐的理念慢慢的渗透入人们的心中,之后不断地丰富公司所拥有的动物和任务形象的品牌资源。我们不难发现迪士尼出的很多作品人物都出自于《格林童话》,如:《白雪公主》、《灰姑娘》、《小仙人》、《睡美人》。之后创造了很多类似于《格林童话》里面的童话故事,如:《真假公主》、《公主日记》、《星银岛》等。最后的结局都是美好的。里面充满了友爱、热情、梦幻、快乐等等,每个故事都表现了人类社会中最美好的东西,而Disney把这些美好的东西改编成更加梦幻美好,真实生活是不会有的东西。企业适应社会的环境不断发展,都市人们特别以美国人的生活为例,整天生活在节奏快,一个缺乏微笑的社会,但是人们都希望能过得更欢乐,更童真一些,经历社会的洗礼和各种沧桑之后,有些人是希望能回到从前,但现实是不可能的,而有些人却是迷失了,过着那种痛苦的生活。而Disney恰恰听见了人们的心声,好好的把这一理念融入到企业里面成为了企业的文化。为了能更好的表达出企业的文化,Disney把自己的文化融入到企业的战略,行事,等等,把文化发挥得淋漓尽致,凭着企业的理念幻化出各种各样的动画人物,应对着企业的发展Disney进行了纵向一体化,利用了品牌价值创造出主题公园、手机挂件、电影等等,随着社会的改变而变化着。

(二)迪士尼的企业文化与企业战略的完美融合:

迪士尼,自从1955年华特迪士尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪士尼乐园以来,迪士尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。作为娱乐巨头的华特迪士尼公司拥有众多子公司,业务涉及到的方面也很多,而迪士尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面,终于形成了一个综合性娱乐集团。

作为一个创造欢乐为企业理念的大型集团,作为娱乐业的领头羊,拥有影视娱乐(美国最大的电影发行商之一)、主题乐园及度假区(世界最大的主题乐园集团)、媒体网络(拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN)、消费品(世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团)等。

迪士尼公司创建于1923年,当时还仅仅是华特.迪士尼和罗伊.迪士尼两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio ,而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一,不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验,并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统。

在它成立的80余年中,面对如此激烈的旅游市场竞争,是什么促使它发展成为今天如此大的规模,是什么力量使其经久不衰呢?归根到底一句话,是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪士尼。“市场定位”、“招聘培训”固然体现迪士尼的优秀企业文化,但“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”才是迪士尼企业文化的核心所在。对比我国主题公园发展的劣势,从而提出建立有特色的企业文化才是生存与发展之道

全球经济的发展,尤其是科技的高速发展,生产力的不断提高,促使旅游需求和旅游供给出现重大发展变化,而作为旅游要素之一的旅游娱乐业,更是显现出高速发展的态势,不仅使旅游业结构更趋合理,带来效益,更为各国旅游者带来更多的交流机会和内容,形成了一种独特的文化现象。

(2.1)招聘培训

招聘培训方面迪士尼现有雇员50000余人,其中公司每天大约要雇用新员工100名左右,对于这些新员工,迪士尼有自己的一套培训“宝典”。为了顺利招聘到合适的员工,迪士尼公司提倡专门的装饰豪华的面试中心里舒心的招聘,面试中心有有趣的圆形大厅和弯路,弯路的两边镶嵌着各式壁画,介绍公司的历史及特点。通常,面试中心每天要接待150名~200名初试合格的应聘者。在应聘者来临之际,公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及规章制度的文件,还有列有公司全部职务的小册子,应聘者还可以使用幻灯片、可视电话等设备与公司相关人员沟通。经过一系列的精心安排,通过层层选拔的新员工在进入公司之前就会基本了解迪士尼的企业文化。在此基础上,迪士尼还对这些新员工进行精心培训,它要求每一个新员工都要接受由迪士尼大学教授团的新员工企业文化训练课,以便让他们认识迪士尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格。除此之外,迪士尼还为新员工制定了一个为期三天的特色的个性培训:第一天上午学扫地,下午学照相;第二天上午学包尿布,下午学辨识方向;第三天上午学怎么与小孩讲话,下午学怎样送货。在迪士尼,顾客站在最上面,员工在中间面对客户,经理站在员工的底下来支持员工,员工比经理重要,顾客比员工重要,这就是迪士尼企业文化的一个方面的体现。

(2.2)市场定位

迪士尼的“市场定位”市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位,即,表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和消遣,给游客以欢乐。如何实施这一定位呢?必须依靠员工。公司最终提供顾客的产品和服务,必须要由员工实施,所以迪士尼强调:将企业价值灌输给工作人员。而这种灌输从招聘环节就已经开始了;同时也体现在员工的训练中,就连整个游乐园的设计也充分显示了这一管理思想。迪士尼的目标就是:不惜一切来确保每位工作人员都明白自己的角色的信条和重要性,原因是角色扮演已成为迪士尼乐园营造快乐氛围的重要手段,在迪士尼乐园中,员工得到的不仅是一项工作而是一种角色,是为顾客带来欢笑的角色,在入职培训时,新员工会接触到迪士尼的语言:顾客是“贵宾”,群众是“演员”,上班是“表演”。职务是“角色”,制服是“戏服”,上班是“上台表演”,下班是“下台休息”,人事部门是“分配角色部门”等。公园里的每个员工都扮演着主人的角色,他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造快乐。迪士

尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在:哪怕只有一次,也绝不让游客失望而归。这与其准确、清晰的市场定位是分不开的,这也是其企业文化的一种体现。

(2.3)品牌经营策略

品牌经营指企业针对市场需求的基本态势,以企业理念为核心,以品牌为手段,通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。

迪士尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先,品牌经营为迪士尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客,形成了差异化竞争优势。迪士尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词,它树立了良好的企业与产品形象,增强了消费者对迪士尼乐园的认知度,并在世界范围内形成了良好口碑,从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次,品牌经营加速了集团扩张,形成产业聚合优势。品牌经营是迪士尼乐园加速扩张的重要有效手段之一,它可以摆脱地域限制,以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模,从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。迪士尼总公司通过特许经营的方式迅速地实现集团扩张,它成功地建设、运营了东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园和香港迪士尼乐园。例如拿香港迪士尼乐园来说,其前期总投资141亿港元,其中特区政府注资57亿,借款61亿,还要投资136亿元进行基建工程,特区政府却只拥有57%的股份;而迪士尼只负担23亿商业借款,却拥有43%的股份,且管理权和专营权属美国迪士尼公司。最后,品牌经营促进了产业链延伸,形成多元化经营优势。迪士尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉,将迪士尼品牌运用于主题产品,消费者出于对迪士尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去,增加了新产品取得市场成功的机会,从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪士尼的品牌文化塑造

(2.3.1)“体验快乐”的品牌定位

从市场远景角度说,“快乐体验”这样一个以文化概念作为品牌定位对于企业的发展具有很好的扩展性。不必拘泥于任何行业,因为快乐是可以通过任何一种手段来制造,来传播,来抵达消费者的。从开始的电影创造、卡通形象以及后来的主题公园和玩偶商品,迪士尼通过以“体验快乐”的品牌定位出发,寻找各种各样能够承载并传播“快乐”元素的商品及媒介,通过多元化的渠道,把“快乐”带给消费者和顾客,把成就与收益留给了迪士尼。

(2.3.2)多元化的传播途径

迪士尼所搭建的传播快乐的品牌主要由三个方面构成。首先,是通过直接的商品销售如:卡通玩偶和实用小品。这些看似微笑的物件其实是最能凝结快乐元素的,尤其是对于孩童来说。其次是,通过媒介。迪士尼有自己的电影制片公司,在美国有专门的电视频道,想必与使用商品来传递“快乐”的品牌文化,电影、电视这样的大众媒介无疑是可以接触到更多的大众,无论是迪士尼的消费者还是潜在消费群体,都可以通过媒体来感知迪士尼所创造的“快乐”文化。最后,主题公园。主题公园兼有商品和媒介的双重功能。通过游乐景点和游乐设施以及公园内大大小小的商品零售点,让游客体验快乐、享受快乐。作为媒介,主题公园内塑造快乐区,在此,人们可以充分感受快乐的风味。

(2.3.3)企业文化与品牌文化的共同促进

迪士尼不仅重视对外的品牌文化建设与传播,向内也树立“快乐”为先企业文化。例如,定期举行卡通人物与企业员工的快乐派对,提供打折的迪士尼商品等。培养员工的快乐意识不仅为企业的撑起健康发展打下基础,还加宽了品牌文化对外传播的途径,挖掘员工自身创造快乐的潜力,按照品牌管理中企业文化必须与品牌文化相一致的要求,提高企业文化向外转化为品牌文化的效率。

(2.4)服务制胜策略

说起服务,每个服务企业都将其作为重中之重,迪士尼也不例外,而且将服务这一块视为企业文化的重要方面。作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模,必然有其特色,那就是“SCSE”,即安全(safe)、礼貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency),其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出充满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。之所以长期坚持“SCSE”原则,是因为迪士尼认为要推进企业文化建设,必须统一服务处事原则。服务业成功的秘诀在于,每一位员工对待顾客的正确行为和处事。所以公司经常对员工开展传统教育和荣誉教育,告诫员工,迪士尼数十年辉煌的历程、商誉和形象,都具体体现在员工们每日对游客的服务之中。

目前,全球已经建成的迪士尼乐园共有5座,分别是洛杉矶迪士尼乐园,奥兰多迪士尼乐园,东京迪士尼乐园,巴黎迪士尼乐园和香港迪士尼乐园。在迪士尼乐园四大主要业务领域中,主题公园一直是其最大盈利部分,平均每年都是公司总获利的一半,如此高的经济利益,是与迪士尼的几大经营策略分不开的。

迪士尼乐园高质量的服务水准有口皆碑,它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。在任何情况下,保障游客安全是迪士尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时,工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。对于员工礼貌方面的要求,迪士尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。总之,一切细节的服务都被迪士尼做到了完美。

(2. 5)产品创新策略

迪士尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪士尼”,它多年长期坚持采用“三三制”,即每年都要淘汰1/3的硬件设备,新建1/3的新概念项目,每年补充更新娱乐内容和设施,不断给游客新鲜感。“满足顾客需要”是迪士尼乐园创新产品的原动力。为了准确把握游客需求的动态,公司内部专门设置了调查统计部、信访部、信息中心,它们每年要开展数百项市场调查和咨询项目来分析游客需求动态变化,并把研究成果提供给公司其他各职能部门。公司根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化,从而针对性地创新产品、更新设施设备。迪士尼乐园实行不断增加新的游乐场所、设施及服务方式的经营策略来吸引回头客。迪士尼乐园成功的产品创新策略说明了这样一个事实:主题公园只有根据目标市场的需求变化不断创新产品与服务,才能尽可能地延长其生命周期。

(2.6)灵活定价策略

主题公园的价格策略一般包括单一票价、优质高价、低门票多服务和廉价策略。单一票价是那些缺乏设施与服务、活动单一的主题公园常用的价格策略;对于高投资、综合性、高科技的主题公园普遍采用优

质高价策略;低门票多服务策略是未来综合性主题公园的定价趋势,它强调主题公园应以低门票来吸引游客,以相关服务来增加利润;廉价策略适合在度假区附近的主题公园。迪士尼乐园在定价策略上十分灵活,它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的,

以香港迪士尼乐园为例,考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一,除香港居民收入相对高以外,内地及东南亚游客收入较低的情况,香港迪士尼乐园制定了全球迪士尼主题公园中最低的票价,意图以低票价策略广拓客源市场,对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略。当然,受通货膨胀、物价上涨等外部因素影响时,门票价格过低会影响主题公园的盈利能力。迪士尼乐园解决这个难题的方法是实行长期的价格调整政策,将票价的增幅略高于通货膨胀率,这样既保证了公司盈利又使消费者可以承受。(2.7)营销管理策略(体验营销组合策略)

随着消费型态的改变,经济演进的过程已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至现今的“体验经济”。体验经济是指企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。

迪士尼公园在体验营销上采取了混合的组合策略,即为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验。经过悉心的策划和设计,使各种体验彼此配合,从而大大加强了营销策略的整体效力。迪士尼乐园在营销管理方面独具特色,它首先强调企业对员工的“内部营销”,然后才是企业对消费者的“外部营销”。迪士尼以内部营销管理为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围,以激励员工为顾客提供高质量的服务。在外部营销方面,迪士尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时,辅之以多样化的营销手段。例如迪士尼公司为宣传香港迪士尼乐园专门推出了“迪士尼梦幻世界”电视节目;利用因特网建立迪斯尼网站,将企业文化作为商业宣传手段,在宣传卡通文化的同时大做商品广告;与已有很高文化影响力的麦当劳和可口可乐联合宣传,在可口可乐饮料罐上做广告,还与当地旅行社合作开展主题营销活动。多样化的营销策略不仅大大提高了迪士尼乐园的知名度,而且为其带来了大量客源和滚滚财源。

三、Disney的企业文化影响力:

1、迪士尼成为行业的典范迪士尼经过半个多世纪的发展,在影视制作和主题公园这两大产品已经成为了整个行业的典范。其内在文化也在整个行业里面起了示范作用。

2、迪士尼的成功以及巨大的利润使其成为了主题公园方面被模仿的对象,在被其它企业模仿的过程中,Disney的企业文化同时也得到了发展,被传播开来。

3、迪士尼按照全球化的战略,成功地把企业推向了国际化。我们现在很容易就能看见迪士尼的影片无处不在,电影走向了世界。卡通人物走进了人们的心中,成为了每个人心中的主人翁。更不用说的是它的主题公园,现在已经有6大主题公园了散落在世界各地:分别是洛杉矶主题公园、奥兰多主题公园、东京主题公园、巴黎主题公园、香港主题公园,还有正在建设当中的上海主题公园。

四、迪士尼的企业文化壁垒:

企业的规模不断扩大,全球化的弊端也就显而易见了,每个民族有不同的文化,不同的企业也有不同的文化,要想把企业文化得以完美发展时间不容易的事。而企业规模壮大之后并购策略也就成为了企业的必选之路。

内部文化壁垒:迪士尼借用电视媒体播出节目已经是无法满足它的需求,在1995年的时候,他以巨资收购了美国广播公司ABC,使其在有限电视领域迅速发展,这让迪士尼有个更大的文化推广平台,向全世界去推广企业的电影和主题公园业务。通过这一次并购,是迪士尼成为世界最大的娱乐媒体公司,当年迪士尼公司的市值也超过了500一美元。但是迪士尼的企业文化与ABC广播公司的企业文化各不相同,主要是内部冲突,文化冲突严重,导致ABC一直经营不善。特别是在伊拉克战争,以及迪士尼对9.11事件反映缓慢。这影响了ABC前进的步伐,在收购的之后的2001~2002年期间,迪士尼还出现了倒贴的亏损现象。迪士尼对ABC进行了大刀阔斧的改革,精减部分业务,如:卖掉ABC广播网,与ABC广播公司的文化进行了完美融合,相继推出了《迷失》、《绝望主妇》、《实习医生格雷》等这些文化融合之后的产品,ABC拥有了三档收视率超高的电视连续剧。一扫在电视剧方面的萎靡态势。也是用ABC电视台拥有了更多的观众资源可以支配。

外部文化壁垒:

对于外部的文化壁垒,也就是本土化问题,企业主流文化已经发展到一个健全、高度成熟的阶段,具有较强的稳定性和排他性,但面对不同民族文化,不同的市场环境,迪士尼的的企业在世界各地缺乏优势,即迪士尼作出了全球化的决心,也就必须必须要面对的本土化问题。1992年4月,欧洲的驻巴黎主题公园正式开业,迪士尼公司踌躇满志,对欧洲迪士尼乐园的前景十分看好。但所有的乐观预期最终都成了幻想。法国迪士尼主题公园开业失败的结果甚至让人对其未来能否持续经营心存疑问。原本看似完美的设想变得如此糟糕。是因为欧洲人对美国文化有着抵制情绪,第二是票价定得太高,游客流量少,第三是建设旅馆的规模大,存在这大量空房,第四是文化规则不同,让游客不满,例如:一项准备在乐园内饮酒的规定使得欧洲人很是不满,因为他们把在午餐与晚餐是喝酒视为一种餐饮文化。面对以上问题:迪士尼进行了一些改革,比如灵活的定价战略和尊重本土文化等。但是民族文化的壁垒是难以解开的,而且前期投资浩大,所以巴黎迪士尼主题公园仍然处于一个亏损状态。

五、企业文化的改革:

(5.1)充分利用公司的现有品牌资源,迪士尼公司的品牌形象,自从米老鼠诞生之后,慢慢树立起来,而且通过公司有推出一系列其他的人物或者动物形象,不断地丰富公司所拥有的动物和人物形象的品牌资源。

(5.2)动物和任务形象的充分利用:迪士尼乐园是迪士尼的动画的延伸,动画人物是通过现实生活啊的人性总结而幻化出来的,迪士尼公司通过迪士尼公园,将动画情景充分利用,实现了人们能够用手去触摸动画人物,去感觉动画的梦中的情景。

(5.3)故事和情景的利用:迪士尼乐园是迪士尼动画的延伸,迪士尼公司通过迪士尼公园的业务设计,创造出扮演情景剧这一特色,将动画情景充分利用起来,从而获得很好的收益

(5.4)其他相关联的领域的涉猎:迪士尼更新设备和扩展了主题公园,可是迪士尼涉猎的范围远远不只是动画片和迪士尼乐园。迪士尼公司充分利用了现有的品牌资源一步一步地开发更多领域的产品,比如儿童教材、有线电视频道、增加配套产品、广播电视业、网络发展、游船业等往多方向发展。

小结:

本文讲的主要内容有三点:

1、企业文化与企业战略并不是两个互不联系的独立个体,如能把两者完美地结合起来

将会创造出无限可能。

2、对于企业来说企业文化的演变过程中,企业文化并不是一成不变的,要想取得成功企业文化的创新和变革是关键性的环节。

3、在自觉推动企业文化发展中,不同的文化发生碰撞,会阻碍企业的发展,不应忽视文化的差别,应取其精华去其糟粕保持企业文化的传承,

Disney的特色企业文化,完整地渗透到每一个企业的细胞里。用企业文化把企业的各个部门,每个角落仅仅地联系在一起,利用了1+1>2的完美组合。但是企业文化的形成并不是一蹴而就的,特别对于一个全球化企业来说,建设企业文化不能忽视当地的文化,要进行融合,才能得以长远发展。跟随着社会的发展而发展。从迪士尼的企业文化发展中我们还能看出一个企业的文化是企业的灵魂和思想,思想不符合需求,则所作所为也难以得到响应。

二、梦工厂

梦工厂家居设计有限公司是在深厚的企业文化底蕴铺垫之下成立的,一直坚守着企业文化理念,摸索前行到今天,在现代化发展不断更新的时代,企业文化已经成为一种潜移默化的思想渗透于每一个角落,下面我们就一起来了解一下梦工厂企业文化的商业文化篇,一起进入一个与众不同的文化氛围。 1.商品设计理念:和而不同

“和而不同”这个词相信大家肯定听过,但是或许你们都不能明白它所代表的深层含义吧!在我理解,所谓“和而不同”,是指在我们的人际交往中能够与他人保持一种和谐友善的关系,但在对具体问题的看法上却不必苟同于对方。但是,存在于现实世界中,能有几个这样的人会做到和而不同呢!或许社会中有某种质的东西在左右我们的思想,但是只要坚守,就不会“同而不和”。“同而不和”是指小人习惯于在对问题

的看法上迎合别人的心理、附和别人的言论.但在内心深处却并不抱有一种和谐友善的态度。在日常生活中,人们对某一问题持有不同的看法,这本是极为正常的。真正的朋友应该通过交换意见、沟通思想而求得共识。和人不同是我们人生的价值取向,是个人的思想理念。

进而,这种理念融入于我们的商品,不论是人还是物的设计,其实都是相通的,我们的设计首要的就是“和”,先迎合大众的需求,在此基础上做出有特色的设计,符合人们的审美价值观,这种设计理念一直印记在我们每一位设计人员的心中,我们正在以一种专业化、人性化的方式为每一位用户服务。 2.商品价值原则:适度

“适度”的本意就是适合的程度,每一件事物的存在都有它的实质性价值,无论做人还是做事,每个人心中都有一个不可跨越的栅栏或是心理底线,它在时时刻刻提醒着你,什么事情该做什么事不该做,不要去跨越那个不属于你的世界。适度是我们所谓的物质观,用我们的精神理念支配物质取向。商品存在的价值也一样,我们的设计以用户为中心,按照不同层次的人群展开,适合于您生活的点滴。

3.商品人性内涵:质朴

我们的产品以人性化的服务展现在每位用户面前,除去华而不实除去表里不一,带给我们的是骨子里实实在在的质朴,表面的东西会一时间让你迷失自我,总以为漂亮的就是OK的,就是适合自己的,但你真正了解吗?一件衣服很美,让你爱不释手,穿在你身上就漂亮吗?一个男孩很帅气,让你坠入爱河,进入他的世界你幸福吗?就像和田玉和阿富汗玉,放在一起,表面没有什么差别,看起来都很漂亮,在行的人一看就明白,和田玉质地细腻、温润、韧度大、颜色正、声音美;而阿富汗玉硬度小、光泽粗糙。所以实质性的事物更要我们仔细推敲,商品的质朴正体现出它应有的价值,这是不容置疑的。 4.商品文化属性:中庸美

商品社会价值:以和之美为本,展君子美之形梦工厂一直以中庸美学为核心商业文化理念:“以和之美为本,展君子美之形”不断探索前进的步伐。我们的产品是装饰美,声音美,生活美的代名词,用我们设计的格调来体现用户的生活品味,诚然,产品设计中庸而不平庸,华美而不奢侈。对于它的认体是一种源于物而超越于物,源于饰又超然于饰,源于创意又归于无意、归于本真本性的艺术。

“适度、质朴、和而不同”的设计理念及美学主张,已经超脱了商品的局限,成为一种生活方式的代名词,无论产品,抑或追求质朴、适度的生活方式都被认为是一种最符合时代的“中庸美学”。 5.商品品牌语:幸福家 ·梦工厂

商品品牌语象征性的代表了商品的属性,让消费者更快的熟知商品,是每个企业必不可少的象征性标语。就像格力空调的品牌语是“好空调,格力造”,让人们很快的熟知格力空调,而且便于记忆。我们梦工厂的品牌语是“幸福家 ·梦工厂”,目的就是要告诉消费者,梦工厂可以为您带来一份喜悦,为您打造一个幸福温馨的家。

6.商品广告语:会唱歌的家具

商品广告语是商品的灵魂,可以吸引人们的注意力,引发人们的好奇心,而产生某种去尝试的冲动,才会引导消费者有购买的欲望。会唱歌的家具?有特点吧?有意思吧?家具怎么可能会唱歌呢,难道是有什么奇特的功效?跟我一起来探讨一下吧。

梦工厂家具影音系统把高品质音响与家具完美结合,把木质和声音的天生融合发挥到极致境地,浑然天成,超乎想象。闭上眼睛,在客厅,在卧室,在书房,和你最爱的人,品着那缕茶香,让天籁之音在每个角落尽情流淌。是贝多芬,是大师;是琴键,是跳动的快乐;是家具与艺术与音乐影像的完美和谐。是达芬奇,是传奇;是画笔,是流动的生命;是不辍努力与创新思维的天然力作。是生活,高于生活,是艺术,超越艺术;是震撼影像在耳畔和眼球的豪门盛宴。

只做有感情的家具,会唱歌的家具,有生命的家具,我们一直在努力!

7.商品情感语:知爱知家知生活知音知美梦工厂

商品商业语:科技可以改变人类的生活方式,却无法改变对家具情感的依赖随着社会的不断发展,人类的生活方式也产生各种各样的变化,但唯一不变的是人们对家,对生活的热爱。每当我们换了新房子,添了新家具,改装新的装饰,都喜欢让自己的亲朋好友到家里来坐坐,希望他们来感受一下自己独特温馨又充满爱的小窝,家具在其中起着举足轻重的地位。有人的情感,家具的情感,爱的气息共同融入到一起——那才是幸福家。

学会共享,更学会分享,每个人都是我们珍惜的伙伴。共同的物质财富,精神满足才是我们共有的祈愿,因为这个团队,因为我们怀揣同样的对家、对生活的梦想,在梦工厂成长的路上,感谢有你,因为同样的价值与道德,我们心怀喜悦,快乐携手,感恩前行!

人生或许真的是逆水行舟,而梦工厂已经起航······

世界知名十大企业的企业文化

世界知名十大企业的企业文化 一、I BM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着三条信念”: 1、尊重员工个人的信念; 2、尊重客户的信念; 3、有理想,用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“ HP Way (惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人,尊重员工; 2、追求最高的成就,追求最好; 3、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化

1、餐厅经理第一; 2、群策群力,共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从更多选择,更多欢笑”,到常常欢笑,尝尝麦当劳”,再到如今唱满全球的我就喜欢”,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成: 1、“Q S、C+V”精神:即质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。 六、通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 七、微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才是微软真正的最大的财产; 2、建设性的争锋:直截了当地说出想法,不鼓励玩弄权术和外交辞令; 3、时刻处于战争状况,牢记对手是谁; 4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组; 5、合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管; 6、比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工 作;

腾讯的企业文化等……

腾讯企业文化全面解读 2010-09-08 14:38 作者:juice阅读:525热1 举报|分享 腾讯企业文化是什么样的?如此稳健、快速的发展更让人对腾讯企业文化好奇。下面是小编在官网收集到的腾讯企业文化以供参考。 腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。自成立以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态。 愿景:最受尊敬的互联网企业 腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; 坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东合理的回报; 与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展; 互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力, 保持综合实力在全球前三名。 使命:通过互联网服务提升人类生活品质 腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务; 腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的精神世界和物质世界;

持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富,从而促进社会的和谐进步。 价值观:正直,尽责,合作,创新 正直: 做人德为先,正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。 尽责: 负责是做好工作的第一要求; 不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; 有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。 合作: 团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础; 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; 放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。 创新: 创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念; 在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求精,谋求更好的成果水平; 不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。 企业精神:锐意进取,追求卓越 锐意进取

企业文化专题-为什么优秀公司重视企业文化

为什么优秀公司重视企业文化? 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀 企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文 化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队 协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。 在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很 大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联 却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念 可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直 接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究,结果证明: 凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其 经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察 期间的结论如下页图表所示: 张瑞敏谈海尔的企业文化

中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验 时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工 自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、 一套海尔的文化。 任正非谈“华为基本法” 华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾手中资源,奋 力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、远见卓识、超人的胆识,使公司从小发展到初具规模。第二次创业的目标就是可持续发展,要用 十年时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩,强 调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围,使 它形成一个场,以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管 理资源,只有氛围才会普及到大多数人,才会形成宏大的具有相同价值 观与驾驭能力的管理者队伍,才能在大规模的范围内,共同推动企业进 步,而不是相互抵消。这个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为 基本法》。 美国安然公司案例 畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭 文化之一:“只能成功” 诱人作假 在安然,失败者总是中途出局,获胜者会留下来,指望获得做成 最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。在巴克斯特之 前,已有三位高级管理人员在几个月里相继离开该公司,在他之 后还有七人要走,最近的一位是上周离开的董事长肯尼思.莱。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的 和现在的一些雇员说,必须保持安然股价持续上升的压力,诱使 高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说,其结 果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务,从而造成了——用前经 理玛格丽特.切科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。 2.研究企业文化的三个基点 基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻理解与系统认识; 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战与机会; 基于企业的可持续性发展。

世界著名公司企业文化集锦

世界著名公司企业文化集锦

世界著名公司企业文化集锦 IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念": 1.尊重员工个人的信念 2.尊重客户的信念 他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。 3 有理想,用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。

惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 一,相信、尊重个人,尊重员工; 二,追求最高的成就,追求最好; 三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。3M究竟有着怎样的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉

知名企业 企业文化

比尔盖茨个人理念: 1、微软离破产永远只有18个月——只是强调企业创新的紧迫感。 2、与强者合作是走向成功的捷径——因为他已经很强了,说与强者合作是鼓励与他合作的弱者,让他们心情愉快。 3、人脉是种潜在的财富——在比尔困难的时候,IBM不会理他,因为人们只帮助强者。要让可能帮助你的人感觉有好处。 4、用二流的人比用错人更糟糕——用二流的人本来就是一种错误。这里有两个问题?:评价什么人才是二流的人,怎样才能知道你用了二流的人。 5、管理者行为是企业最好的制度——企业是老板的,老板的偏好当然会成为企业的制度或文化。 6、智囊的深度决定发展程度——一个好汉三个帮啊,但如果错了,老板会再一次感慨第4个理念的正确性。 7、管理的最高境界是用文化管理企业——同第5个理念,就是老板的偏好决定企业的一切,在老板赚钱时他一定会有这样的感慨。 8、成功的企业都能自我更新——不可能有企业、人、产品一尘不变,他不适应或改变,企业早死了。 9、不做自己不擅长的事——没有什么事,是生来就擅长的。一个人不去尝试,他怎么才能知道自己是否擅长此事呢?? 董明珠: 真正的财富不在于拥有多少亿的资产,而是取决于创造了多少社会尊重,解决了多少就业与困难。 乔布斯: 1.专着设计 2.信任乔布斯 3.忘记一切,从头开始 4.坚信苹果比其他公司都强 5.注重外界的看法 6.永不服输 7.时刻关注细节 8.主导主场才是重要的事情 9.偏执于创新 10.发扬苹果特色 惠普经营理念(七大核心价值) 1.我们热忱对待客户 2.我们信任和尊重个人 3.我们追求卓越的成就与贡献 4.我们注重速度和灵活性 5.我们专注有意义的创新 6.我们靠团队精神达到共同目标 7.我们在经营活动中坚持诚实与正直 鞍钢经营理念 高瞻远瞩,致精致纯 西门子理念:自我革命 IMB:“七C管理模式”理念:职责承担,合作,磋商,竞争,交流,信心,团队精神。

世界著名公司企业文化集锦

世界著名公司企业文化集锦 IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念": 1.尊重员工个人的信念 2.尊重客户的信念 他们的响亮口号是"IBM就是服务"。他们采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"。 3 有理想,用理想去执行一切任务的信念。 花旗银行企业文化 以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 一,相信、尊重个人,尊重员工; 二,追求最高的成就,追求最好; 三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 3M究竟有着怎样的企业文化 1、客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 2、员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司,员工和客户对于公司是同等的重要。 3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然,投资者除了看企业盈利状况,还要看企业在发展中所面临和承担的风险,是否具有更具有发展前景。那么,如何让投资者青睐你的企业?其中,企业不但需要有魄力,而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。 4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。 服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一

公司企业文化建议的六大思路

公司企业文化建议的六大思路 企业的核心竞争力来自哪里?竞争力最终会落在企业文化上。 好的企业文化能够给员工提供一种工作动力,一种安全感,能够激发员工热情,使其为企业目标的实现而努力奋斗; 而消极的企业文化会像瘟疫一样侵蚀员工和企业,危及企业的发展甚至生存。 从某种意义上说,企业文化,是企业家的人格化,是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神等的综合反映。 因此,他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。 企业文化建设看起来像是百家饭,谁做都是不同的味道。其实总结起来,无外乎有6大思路。 正如我国著名猎头公司某总裁所说: 第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展; 第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。 要进行企业文化建设,企业经营管理者必须转变观念、提高素质。 众所周知,文化具有延伸性,未来的企业文化是今天的企业文化的延续。当然,这种延续不是简单地传承,而是扬弃、演绎、创新和发展。 在这个过程中,有些先进文化可能被继承下来,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化经过演绎会发生转型,同时新环境也会造就出一些全新的文化。 01 创新与变革文化 经济全球化、信息化和知识化的加速对企业创新提出挑战。 不创新即倒退、不创新即死亡,已经成为企业经营的第一定律。 创新与变革文化是企业危机意识、生存意识和发展意识的集中体现。 创新与变革包括丰富的内涵,既包括商业模式、技术、产品、市场、服务方式的创新与变革,也包括管理组织、制度、手段和方法的创新与变革。 在创新与变革文化的导向下,企业至少应表现出以下几个方面的文化风格:

世界著名公司企业文化摩托罗拉

世界著名公司企业文化 摩托罗拉 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

世界着名公司企业文化-摩托罗拉托罗拉:“肯定个人尊严” 作为世界上最大的通信、电子业跨国公司,摩托罗拉在中国改革开放之初就通过销售产品(无线对讲系统、蜂窝电话系统等)方式进入中国市场。1992年3月25日,摩托罗拉(中国)电子有限公司在天津经济技术开发区成立,首期投资亿美元。1994年10月,1995年6月,摩托罗拉(中国)电子有限公司上海分公司和广州分公司分别成立。 如今,摩托罗拉在中国进行广泛的商业活动。具体内容包括:(l)继续在中国投资及技术转让;(2)加速从技本人员到高层管理人员的本土化进程;(3)提高产品国产化成分,协助中国建立电子基础工业;(4)以独资为基础,发展与中国电子行业的合资合作。 截止到1997年4月,摩托罗拉在中国的投资项目包括:在天津建立8英寸亚米半导体芯片厂,在北京成立中华总部,建立6家合资企业和5家合作项目,建立摩托罗拉大学培训中心,建立多个项目研究中心,转让一系列世界领先技术等。举世闻名的摩托罗拉公司这样阐述自己对人力资源的看法:“人才是摩托罗拉最宝贵的财富和胜利源泉。摩托罗拉公司将对人才的投资摆在比追求单纯的经济利益更重要的位置。尊重个人是摩托罗拉在全球所提倡的处世信念。为此,摩

托罗拉将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中,致力于培养每一个员工。”尊重个人,肯定个人尊严,构成了摩托罗拉企业文化的最主要内容。 具体来说,摩托罗拉将“尊重个人”理解为:以礼待人,忠贞不渝,提倡人人有权参与,重视集体协作,鼓励创新。摩托罗拉公司通过为员工提供培训、教育、专业发展机会,后勤保障,公司内部沟通等方式,来实现对个人尊严的肯定。 一、培训和专业发展机会 公司制定了培训计划,向公司中层和高层输送管理人才,以实现由中国人负责公司的管理和决策,从而加速人才本土化的进程。目前,在摩托罗拉(中国)电子有限公司中,经理主管一级已有100多名中国人,占该层管理者的51%。在几年的时间里,摩托罗拉每年都选派600多名中国员工到其美国工厂去参加技术会议、工程师设计会议以及技术培训。 除内部教育和培训外,摩托罗拉还支持、组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等。

十大著名企业文化

最新资料,word文档,可以自由编辑!! 精 品 文 档 下 载 【本页是封面,下载后可以删除!】

十个企业文化 1.星巴克企业文化核心价值观 ◎尊重自己的员工,依靠自己员工来宣传品牌 星巴克公司内有一套被广泛接受的原则。1)培训员工是最好的广告:星巴克公司通过分权管理机制,赋予员工更多的权利。星巴克视员工为品牌的最好诠释者,采取了与以前打广告、做促销等截然不同的宣传方式;2)员工应成为主人:星巴克是第一家给予员工优先股权的公司,并且员工的范围扩大到临时工。舒尔茨意识到员工在品牌传播中的重要性,尊重员工,让员工享有公司成功的利益与好处,这就是星巴克文化的核心精髓。 ◎尊重自己的顾客,把顾客当成自己的朋友 星巴克认为他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡店的体验。每个咖啡生都要求能够预感客户的需求,在耐心解释咖啡的不同口感、香味的时候,大胆地进行眼神接触。星巴克征求客户的意见,每个星期总部的项目领导人都当众宣读客户意见反馈卡。星巴克努力遵循三条原则:1)符合顾客口味;2)创新为的是顾客;3)尊重顾客,营造温馨氛围。顾客至上、文化亲情,给顾客一种家的感觉,这就是星巴克成功的文化基础。 ◎尊重所有的供货商,与合作者利益共享 1)尊重延伸到供货商:星巴克希望与供货商长期合作,它对供货商的第一要求是高品质的产品,其次是服务,价格仅排在第三位。星巴克与供应商之间良好的关系不仅为其带来了稳定的货源,提高了知名度,扩大了星巴克的影响力。2)与合作者利益共享:星巴克同别的公司合作并没有侵占它们的主营业务,而是与合作公司进行利益上的共享。 ◎回报社会 回报社会、关心社会疾苦,这是每一个优秀企业的责任,星巴克可以做得更好。 2.HP惠普 作为美国硅谷的第一家高科技公司,HP不仅致力于技术的研发,在企业文化的建设上也极富远见。HP创始人之一戴维·帕卡德曾说过:"回顾一生的辛劳,我最自傲的,很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就,对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司;我特别自傲的是,留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。"而戴维·帕卡德所说的"价值观、做事方法",就是现在广为人知的"惠普之道"。 "惠普之道的七大核心价值的七大核心价值的七大核心价值的七大核心价值 "惠普之道"作为HP独特的企业文化,体现了HP以人为本的管理精神,受到了HP员工及其广大客户和合作伙伴的广泛赞誉。它包含了七个核心价值: 1我们热忱对待客户2我们信任和尊重个人3我们追求卓越的成就与贡献4我们注重速度和灵活性5我们专注有意义的创新6我们靠团队精神达到共同目标7我们在经营活动中坚持诚实与正直。这七大核心价值观成为HP的工作方式及待人接物的基础。HP企业文化与多种优秀的传统文化相结合,形成了平等、尊重、宽容和稳健的人性化氛围,吸引了众多不同文化背景的优秀人才,使他们的梦想和公司的目标紧密结合,实现最大程度的公司发展和个人提升。 3.雅戈尔企业文化 确定企业宗旨——服务社会、贡献社会、装点人生、创造人生。提炼企业精神——第二次创业,名牌不是终点,步步是台阶,年年是起点。总结经营哲学——品牌与品质同步,人才与事业共长,精神与物质并重。弘扬企业文化——人际关系家庭化、组织纪律军事化、学习工作学院化、开拓与稳健并重。实施经营战略——名牌战略、名企业战略、争创国际一流、

浅谈腾讯的企业文化

浅谈腾讯的企业文化 一、企业文化的相关理论 (一)企业文化的概念与建立企业文化的作用 企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化,作为企业管理的“灵魂”,正越来越多地受到人们的重视,成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。 企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想,用以调节员工行为,是一种非直接的、又是更深层次的企业管理,其作用是毋庸质疑的。其作用主要有:导向作用、凝聚作用、激励作用和制约性。 (二)企业文化形成的背景 企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论,此后,很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩充此些著作,完成了现代企业文化制度的基本构架。 二、腾讯的企业文化现状 加入腾讯已经将近一年,腾讯公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注 (一)品牌形象提升方面 公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。 (二)产品设计开发方面 建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与各国知名软件设计师开展长期合作交流,每年设计开发的软件在不断的进步 (三)生产供应方面 突破了传统模式,充分的利用了媒体传播的力量,通过电视广播网络的力量大力的腾讯的软件,使之家喻户晓。 (四)经营管理方面 经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,开通了拍拍网平台,对物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量;管理上实现电子商务信息网络化,实现了内部资源共享和网络化管理。

世界知名十大企业的企业文化精编版

世界知名十大企业的企 业文化精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

世界知名十大企业的企业文化 一、IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着“三条信念”: 1、尊重员工个人的信念; 2、尊重客户的信念; 3、有理想,用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“HPWay”(惠普之道)。HPWay有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人,尊重员工; 2、追求最高的成就,追求最好; 3、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一; 2、群策群力,共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从“更多选择,更多欢笑”,到“常常欢笑,尝尝麦当劳”,再到如今唱满全球的“我就喜欢”,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成:

google公司企业文化故事

google公司企业文化故事 1月20日,Google公司中国总裁李开复宣布,他拟招收的50名关门弟子已经找 到43人,也就是在这一天,Google中国公司举行的首次中国编程挑战赛进行了决赛,50 名从800所高校脱颖而出的选手汇聚北京一决高下争夺价值25万元的奖品,而此前,业 界也在猜测,Google中国公司要通过这样一场比赛网罗一批人才。 43名关门弟子、50名获得编程挑战赛决赛门票的程序员聚集在北京郊区的一个 度假村。在李开复看来,他们都是过五关斩六将才进入 Google视线的人,李开复将以一 种特殊的方式向他们传授Google公司的核心文化———一批Google公司的老员工神不知 鬼不觉地突然从美国飞抵北京,悄悄混入了这近百名年轻人中间,他们将在一场场游戏和 团队比赛中以潜移默化和讲故事的方式揭秘他们所知道的Google。 这家由美国斯坦福大学的两个研究生在大学宿舍里酝酿成立、现在也只有七八年 历史的公司,究竟有怎样的魅力吸引了大批世界顶级计算机人才,并迅速成长为全球最具 成长力的公司,又有着怎样的公司文化,这些对中国青年人来说似乎都是难以知晓的秘密,尽管大家的眼球一次次被李开复的几十场高校巡讲所吸引。 被Google公司排在最前面的公司文化是平等互敬。在老员工沈先生看来,似乎 没有比Google更重视平等这个字眼的公司了,因为,这家公司没有一个人有自己专门的 办公室,就连CEO也是这样。 沈先生说,当时公司新聘了CEO,高层还就要不要给新CEO专门的办公室有过讨论。有人认为,要是给他专门的办公室就破坏了公司的规矩,但也有人认为CEO怎能没有 自己的办公室。讨论的结果是给CEO布置一间小得不能再小的房间,尽量不要让别人注意到。 结果,还是有“好事者”跑到CEO那儿说,希望和他共用那间小得不能再小的办 公室。CEO的态度是“没有问题”,于是,CEO就和一名普通员工共用了一间办公室,这 让所有参观者大跌眼镜。 另一个故事还是关于CEO的。一名新聘的秘书第一天上班,但怎么也搞不定复印机,排在她后面等待复印的一位先生耐心地教她怎样使用。学会以后,这位新秘书才发现 教她的人居然是公司的CEO,而过了几天后她才明白,公司所有的员工都必须自己复印, 因为公司文化的说法是,职位不同只能代表你决定的事情不同,不代表你就可以凌驾于他 人之上。 员工赵明可感受到的平等文化是,公司每个人的意见都会得到最大程度的重视。Google招聘人才中有个著名的环节是,应聘的人必须经过四五名资深工程师的面试,最后 大家开会讨论决定是否录用,这个过程中只要有一个人反对,应聘者就不能通过。 在这次Google中国招聘的过程中就有这样的事件。有一个年轻人赢得了几乎所 有考官的青睐,只有一名考官坚决反对,他认为这名年轻人身上有不符合公司文化的缺点。大家开会争论了很长时间,尽管李开复本人也比较中意这名年轻人,但他并没有拍板说一

著名企业企业文化(精选多篇)

著名企业企业文化(精选多篇) 第一篇:著名企业企业文化 蒙牛企业文化的核心内容 1、经营理念 百年蒙牛强乳兴农 2、企业精神 学习沟通自我超越①学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 ②自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完整、做到位。 3、企业宗旨 对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念 对客户:合作双赢共同成长 对股东:高度负责长效回报 对员工:学习培训成就自我 对社会:注重环保回馈大众 .管理理念——科学化、市场化、系统化 .人才理念——国际化、专业化、品牌化 .质量理念——产品人性化、标准全球化 4、蒙牛的使命

百年蒙牛,强乳兴农; 提供绿色乳品,传播健康理念; 为提升消费者的健康品质服务; 为员工搭建人生价值的实现平台。 5、蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。 6、蒙牛企业文化的具体表现 1)诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。 2)感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。 3)尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。 4)合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。 5)分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。 6)创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是创新的最佳体现。

7、蒙牛的独特节日 学习节:7月19日将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。感恩节:11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。 8、蒙牛企业文化综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。 蒙牛企业文化大纲(参考) 以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有——蒙牛企业文化大纲目录 * 蒙牛是谁? * 蒙牛的五个第一 * 蒙牛成长的三大法宝 * 蒙牛成长的一个体会 一、前言: 1、什么是战略? 2、建设企业文化的意义

腾讯公司的企业文化理念体系(老版本纪念)

腾讯公司企业文化理念系统 一、企业文化 1.愿景——最受尊敬的互联网企业 (1)腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发 展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、 股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求; (2)坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从 而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; (3)重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追 求员工价值的最大实现; (4)通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益 增长,给予股东合理的回报; (5)与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; (6)不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康 发展; (7)互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化 腾讯的影响力,保持综合实力在全球前三名。 2.使命——通过互联网服务提升人类生活品质 (1)腾讯以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务;腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的 生活,丰富人们的精神世界和物质世界; (2)持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提 高用户的生活品质;腾讯通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰 富,从而促进社会的和谐进步。 3.价值观——正直尽责合作创新 (1)正直 ●做人德为先,正直是根本; ●保持公正、正义、诚实、坦诚、守信; ●尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自

爱自强。 (2)尽责 ●负责是做好工作的第一要求; ●不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; ●有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责 任的品格。 (3)合作 ●团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基 业长青的基础;积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效; ●放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。 (4)创新 ●创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念; ●在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求 精,谋求更好的成果水平; ●不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理 创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。

十大企业的企业文化

十大企业文化与企业战略 1.李宁 企业文化: “推动中国体育事业,让运动改变我们的生活”是李宁有限公司成立的初衷。李宁有限公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持beijyyh中国体育代表团开始,李宁有限公司对体育事业已投入大量赞助,同时也创造了数以万计的就业机会。 独特的企业文化,是李宁有限公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒,使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴,让所有的员工合力同心。 企业战略: 1.国际化战略由一家国内的经验型民营企业向拥有国际品牌和具有专业生产和经营能力的现代化公司转变 2.市场渗透战略--调整目标市场定位 3.产品开发战略—开发高端产品 2.海尔 企业文化: 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同:主动参与是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。 企业战略: 1.名牌战略发展阶段(1984—1991):要么不干,要干就干第一 2.多元化战略发展阶段(1991—1998):海尔文化激活“休克鱼” 3.国际化战略发展阶段(1998—2005):走出国门,出口创牌 4.全球化品牌战略发展阶段(2005年—2012年):创造互联网时代的全球化品牌 5.网络化战略发展阶段(2012年—2019年):网络化的市场,网络化的企业 3.大连万达集团股份有限公司 企业文化: 万达企业文化的核心理念是“国际万达,百年企万达 业”。“国际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级,成为世界一流企业;“百年企业”是指企业要追求基业长青,追求长远利益。 企业战略: 万达集团是一个具有创新传统的企业,创新能力是万达的核心竞争力,创新使万达实现了跨越式的发展,万达在企业内部完善了创新机制,形成了独特的创新文化。 4.神华集团有限责任公司 企业文化: 1、企业使命:为社会发展提供绿色能源 2、企业愿景:坚持矿、路、港、电、化一体化发展,打造国际一流大型能源企业 3、企业核心价值观:科学和谐、厚德思进 4、企业发展战略:科学发展,再造神华,五年实现经济总量翻番 5、企业精神:艰苦奋斗、开拓务实、追求卓越

知名企业企业文化

1.海尔: 海尔得核心价值观就是: 就是非观-—以用户为就是,以自己为非 发展观-—创业精神与创新精神 利益观--人单合一双赢 2、蒙牛: 愿景:做质量最好、最专业、最专注得乳制品企业 使命:为消费者奉献安全、优质、健康得乳制品,与客户、员工、股东及所有利益相关方共成长 价值观:高尚、阳光、责任、创新 3。联想: 企业文化:企业定位 联想从事开发、制造及销售最可靠得、安全易用得技术产品。 我们得成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质、 使命:为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性得产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多得人获得更新、更好得技术 最低得总体拥有成本(TCO),更高得工作效率 核心价值观: 成就客户—我们致力于每位客户得满意与成功。 创业创新—我们追求对客户与公司都至关重要得创新,同时快速而高效地推 动其实现。 诚信正直—我们秉持信任、诚实与富有责任感,无论就是对内部还就是外部。 多元共赢-我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野瞧待我们得文化、 伊利: 伊利文化就是健康产品、健康运营、健康愿景三位一体得健康文化、 它护航伊利与谐发展,引领行业健康成长,更引擎人类美好未来、 伊利愿景:成为世界一流得健康食品集团 不断进取,坚持以世界领先得标准要求自己 以全球化视野、国际化胸怀,竭诚满足不同区域消费者得健康需求 成就消费者得健康生活,就就是成就我们得事业 伊利使命:不断创新,追求人类健康生活 时时求创新,处处可创新,人人能创新 每一次创新,都就是为了人们得健康;每一次努力,都就是为了人们得幸福 伊利核心价值观:品质、效率、责任、合作 品质——塑造好人品,做好每件事,成就好产品 全员:人人都就是品质创造者 全过程:消费导向,珍视顾客为最终裁决者;追根溯源,审视供应 得供应商;严控过程,重视品质提升得每个环节 全方位:管理到每个方面,精确到每个细节 效率—- 保证正确得方向,保证最快得速度,保证最佳得效果 责任-—专业职业敬业,才能成就事业;尽心尽力尽责,才能尽享成功 员工责任:提升专业能力,恪守职业道德,保持敬业态度

世界知名十大企业的企业文化

世界知名十大企业的企业文化 一、IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决,是他们始终不渝地坚持着“三条信念”: 1、尊重员工个人的信念; 2、尊重客户的信念; 3、有理想,用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本:企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略,十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上:企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新:企业文化的升华在花旗银行,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人,尊重员工; 2、追求最高的成就,追求最好; 3、做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事; 4、公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成; 5、相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化 1、餐厅经理第一; 2、群策群力,共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化

从“更多选择,更多欢笑”,到“常常欢笑,尝尝麦当劳”,再到如今唱满全球的“我就喜欢”,短短几年,麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成: 1、“Q、S、C+V”精神:即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风:顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略:麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。 六、通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 七、微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才是微软真正的最大的财产; 2、建设性的争锋:直截了当地说出想法,不鼓励玩弄权术和外交辞令; 3、时刻处于战争状况,牢记对手是谁; 4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组; 5、合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管; 6、比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师,仍然每天艰苦工作; 7、自我批判和学习系统:尽早识别失败之处,短时间的失败是可原谅的,但延宕失败是不允许的; 8、以提高生产力为目标的开销方式:给员工大量投入,提供最佳工作环境; 八、飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。 公司的目的,为顾客提供创新的、有吸引力的、使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。 使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。 用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。 用人原则是任人唯贤,量才录用。 九、海尔的企业文化

著名企业文化理念大全

西南航空公司 Southwest Airlines 西南航空的使命 西南航空的使命,是献身于最高品质的客户服务,让顾客感到温馨、友善、我们的骄傲以及我们的精神。 给我们的员工 我们致力给员工一个稳定的工作环境,让每个人有同等学习和成长的机会。鼓励各种提升西南航空效率的发明与创造。总而言之,我们让公司内每位员工受到同样地重视、尊重与关怀,也希望他们把这种精神分享给每位西南航空的顾客。 席列秀加味茶 Celestial Seasonings 使命宣言 我们的使命是:超越消费者的期望,开发并主宰美国加味茶市场,我们的产品为——风味极佳,100%纯天然的热茶及冰茶,包装上展现本公司的艺术及哲学品味,创造最值得珍惜的饮茶经验。 透过领导、革新、专注及团队合作,我们以品质一流的组织,长期造福消费者、顾客、员工及股东。 我们的信念 追求卓越 我们相信,若要让世界变成一个更适宜居住的地方,所要完成的重要任务,都必须不断追求卓越。 我们的产品 我们致力于销售健康自然的产品,以增进大众健康,使大众的心灵得以升华。我们的产品必须在品质、价值、艺术美感及哲学启发等方面领先群伦。 我们的消费者与顾客

我们相信,公司过去、现在与未来的成功,都源自我们对顾客提供最好的服务。本公司经营的唯一理由是满足消费者与顾客的需要,全心对待那些购买席列秀产品的人。消费者与顾客就是我们的主人,我们必须为他服务。 我们的成长 我们以积极、稳定、预定目标及规划完善等方式,追求销售和收益的成长。 个人的尊严 我们尊重个人尊严,并绝对以公平、诚实、和气及专业的方式,对待所有与我们有合作关系的个人与团体。 我们的员工 我们相信,当员工能够直接参与所属业务的管理时,便能发展出追求卓越的精神。透过团队合作,可以将品质提升到最高,成本减少到最低,让员工有机会从工作中获得成就感及满足感,在个人及团队的努力之后得到经济上的报偿。 我们雇用水平较高、脚踏实地、追求卓越的人。要发掘那些尽力让公司进步的员工,并加以培养、训练、奖励、留用、提拔。 我们的环境 我们要塑造一个能够提升创造力,鼓励多方面思考的公司环境。我们希望提供富有挑战性的工作,也希望员工的表现令人满意且效率极高,因此,我们必须营造一个鼓励小心思考、大胆冒险,但毋需担心失败的工作环境。 我们的梦想 我们所扮演的角色是积极、无私的为大众服务,让世界变得更美好。我们相信,在喝了我们的产品之后,生活将变得更快乐、更健康。公司所有资源都为了实现这个梦想,造福顾客、消费者、员工及股东。 新飞电器有限公司 要吃饭找市场——紧盯市场抓管理。 用户永远是正确的。 下道工序即用户。 不重视质量的工人不是好工人。 不重视质量的干部不是好干部。 不重视质量的干部不能当干部。 今天工作不努力,明天努力找工作。 货比三家,择优择廉。 以成就论英雄。 允许失败,不允许不创新。

相关文档
最新文档