房地产营销培训课件精编PPT

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房地产销售培训(全套)PPT课件

房地产销售培训(全套)PPT课件

销售流程
客户购买原因
发掘准客户 因为给准客户留下了良好的印象
约访
因为以满足准客户需求为前提约见准客户
接洽
因为确立了他的服务价值并与准客户建立了良好的关系
收集客户资料 因为掌握了准客户的实际情况和购买动机
寻找购买点 方案设计
因为充分了解客户关心的问题,并回答客户提出的任何 问题
因为能够指出准客户的需求及相应解决方案,并能够注 重准客户的基本需求
与顾客沟通
沟通就像跳舞,是一 个互动的过程。沟通的品 质决定人生的品质。
蚂蚁哲学
1、蚂蚁对任何事情从不放弃 2、今天为未来储存食物 3、有好处,尽量与同伴分享
感恩
——世界上有三件事不可以等
1、行善 2、行孝 3、感恩
优质人脉的障碍
1、喜欢论断他人,不懂得赞美他人 2、企图改变他人 3、有条件的付出,有条件的爱 4、缺乏承诺和责任感 5、缺乏良好的沟通
建立人脉的准则
1、互惠 2、互赖 3、分享 4、坚持
维持人脉的秘诀
1、寄贺卡——小事情代表一切 2、社区活动——经手的人越多,知 道的人越多 3、观察改变 4、利用网路 5、搜集并提供资讯
维持人脉的秘诀
6、与顾客随机见面 7、调解冲突 8、顾客变化时的及时电话 9、报告任何改变 10、亲自到场
客户的期待
9、给我机会最后决定,提供几个选择 10、强化我的决定 11、不要和我争辩 12、别把我搞糊涂了 13、不要告诉我负面的事 14、不要用瞧不起的语气和我说话 15、不要说是我错了 16、我说话的时候,注意听
客户的期待
17、让我觉得自己很特别] 18、让我笑 19、对我的职业表示一点兴趣 20、说话要真诚 21、不要强迫我购买 22、及时送货 23、帮助我购买,不要出卖我 24、告诉我会得到怎样的服务

房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)

房地产销售所掌握的知识培训讲义(ppt 共38页)
明确礼仪与形象对销 售的重要性
1、销售的核心是 如何赢得客户
销售活动实际上是在人际 交往过程中完成商品的销售和 服务;销售技术是“如何赢得 顾客”的技术而不是强迫顾客 的技术。人际交往和赢得客户 都需要遵循一定的行为规范和 准则(商务礼仪)。
二、置业顾问的礼仪与 形象(1)
明确礼仪与形象对销 售的重要性
知识篇
一、成功的房地产置业顾问应掌握哪些知识 二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪 三、GSPA——从目标到行动,管理好时间 四、房地产行业基础知识(专业术语、常识)
知识篇:第一节
2-1:置业顾问应 掌握的知识
一、成功售楼员应掌握 的知识
通用知识
从事销售工作的基本常识:礼仪、法律、财务 … 从事销售工作的方法技巧:洞察客户心理、谈判…
★ 质地精良 —— 避免给客 户“掉价”或“打肿脸充 胖子”的感觉。
★ 质地一律 —— 不要佩戴 不同材质、多种风格的首 饰,失礼欠美。
★ 以少为佳 —— 婚戒、项
二、置业顾问的礼仪与 形象(4)
专业形象塑造 —— 言谈举止
躯干挺直、头部端正、双 肩放松
1、站姿
★ 躯干:挺胸、收腹、紧臀、 颈项挺直、头部端正、微收 下颌;
和职务; • 接受名片后,不宜随手置于桌上; • 经常检查名片夹,不可递出污旧或皱折的名
置业顾问礼仪服务标准 —
— 名片使用
服务标准
目 语言 标
非语言
■ 专用名片夹
⑴ 名片夹放在西装
内袋或 或衬衫口袋(男);
专业
⑵ 手袋内固定位置
(女)。
◆ 分类清理, 以免出
现错误。
■ 递交名片
⑴ 自己先递上名片 ; ⑵ 字体朝向对方, 便于对

2024版房地产培训ppt课件完整版

2024版房地产培训ppt课件完整版

限购限贷政策
政府通过实施限购和限贷 政策,控制投资投机炒房, 稳定市场秩序。
土地供应政策
土地供应是房地产市场的 基础,政府的土地供应政 策直接影响房地产市场的 供求关系和价格水平。
税收政策
政府通过调整房产税、土 地增值税等税收政策,调 节房地产市场的发展速度 和方向。
未来发展趋势预测
智能化发展
绿色化发展
案例分析
结合具体项目案例,分析融资渠道的选择和融资成本优化措施的 实施过程及效果。
绿色建筑与可持续发
05
展在房地产行业应用
绿色建筑概念及标准解读
绿色建筑定义
遵循节能、环保、可持续发展原则,在建筑全寿命周期内, 最大限度地节约资源、保护环境和减少污染,为人们提供 健康、适用和高效的使用空间。
绿色建筑评价标准 包括节地与室外环境、节能与能源利用、节水与水资源利 用、节材与材料资源利用、室内环境质量、运营管理六类 指标。
房地产项目策划与定
02

项目前期策划工作流程
明确项目目标
确定项目的投资目标、 市场定位、产品规划等
关键要素。
组建项目团队
根据项目需求,组建具 备专业知识和经验的策
划团队。
市场调研
收集项目所在区域的市 场、政策、竞争对手等 信息,为项目策划提供
数据支持。
制定项目计划
根据项目目标,制定详 细的项目计划和时间表。
市场调研与数据分析方法
市场调研方法
采用问卷调查、访谈、观察等方 法收集市场信息。
数据分析方法
运用统计分析、趋势分析、竞争分 析等方法对收集的数据进行处理和 分析。
市场预测
基于历史数据和市场趋势,运用预 测模型对项目所在市场进行预测。

房地产销售培训PPT(共 108张)

房地产销售培训PPT(共 108张)

房地产销售培训PPT第一篇:市场概述本章主要介绍当前房地产市场的情况和趋势。

随着城市化进程加速,房地产市场持续火热。

与此同时,政策调控、房贷利率等因素也在不断调整,对房地产市场产生影响。

因此,房地产销售人员需要对市场进行深入了解,才能更好地开展销售工作。

第二篇:销售策略分析本章主要介绍房地产销售过程中的策略问题。

销售策略的成功与否关系到销售业绩的好坏。

本章将介绍常见的销售策略,如何制定销售策略以及如何执行销售策略。

第三篇:客户拓展技巧本章主要介绍房地产销售过程中的客户拓展技巧,包括如何寻找客户、如何与客户建立信任和合作关系以及如何提高客户满意度等内容。

这些技巧是房地产销售人员必须掌握的基本技能。

第四篇:房源挖掘技巧本章主要介绍房地产销售过程中的房源挖掘技巧。

除了客户拓展,房源挖掘也是房地产销售的重要环节。

本章将介绍如何有效地找到好的房源,如何开展房源调研以及如何与业主建立良好的合作关系等内容。

第五篇:交易技巧本章主要介绍房地产销售中的交易技巧。

包括如何进行价格谈判、如何应对客户异议以及如何处理售后服务等问题。

这些技巧是房地产销售人员必须掌握的高级技能。

第六篇:销售管理本章主要介绍房地产销售中的管理问题。

包括如何管理销售团队、如何制定销售计划以及如何监督和考核销售人员等问题。

良好的销售管理可以提高销售效率和销售质量,从而实现销售目标。

结语:以上是本次培训PPT的内容及大纲,希望大家在接下来的学习过程中认真听取老师的讲解,注重细节,灵活运用所学技巧,不断提高自己的销售能力。

2024版房地产销售培训PPT课件

2024版房地产销售培训PPT课件
反不正当竞争
遵守反不正当竞争法规,规范销售行为,防止虚假宣传、商业贿赂 等违法行为。
突发事件应对预案
不可抗力事件
制定针对自然灾害、社会事件等不可抗力事件的应急预案,确保 在突发事件发生时能迅速响应。
客户投诉处理
建立完善的客户投诉处理机制,及时、公正、合理地处理客户投诉, 维护公司形象和客户满意度。
1 2
促单成交 在客户表现出购买意向时,适时提出成交建议, 并协助客户完成签约、付款等交易流程。
售后服务 提供完善的售后服务,包括协助办理过户、交房 等手续,以及解决客户在购房过程中遇到的问题。
3
客户维护 与客户保持长期联系,定期回访并了解客户需求 变化,为客户提供持续的房产咨询和服务。
04
房地产销售团队建设 与管理
产品展示与谈判策略
产品展示
01
熟悉房源的户型、面积、装修等详细信息,通过图片、视频、
实地带看等方式向客户全面展示产品特点。
谈判策略
02
根据客户的反馈和市场竞争情况,灵活运用价格、优惠等谈判
策略,以达成交易。
应对客户异议
03
针对客户提出的异议和问题,提供专业、合理的解答和解决方
案,以消除客户疑虑。
促单成交与售后服务
房地产销售培训 PPT课件
目录
• 房地产销售概述 • 房地产销售基础知识 • 房地产销售技巧与策略 • 房地产销售团队建设与管理 • 房地产销售风险防范与应对 • 房地产销售案例分析与实践操作
01
房地产销售概述
房地产销售定义与特点
定义
房地产销售是指房地产开发企业将 其开发的房地产商品以出售、出租 或其他方式提供给消费者,并获取 相应收益的行为。
特点

《房地产营销》课件

《房地产营销》课件
总结词
错误的战略决策
详细描述
中弘股份在房地产市场高峰期过于激进,大量举债扩张,导致资金链断裂。同时,公司 战略决策失误,如进入陌生领域、盲目跟风等,使得经营风险加剧。最终,中弘股份无 法按时偿还债务,走上了破产之路。这个案例提醒我们,在房地产市场中要谨慎决策,
合理规划现金流,避免盲目扩张带来的风险。
《房地产营销》 PPT课件
目 录
• 房地产营销概述 • 房地产市场分析 • 房地产营销策略 • 房地产销售技巧 • 房地产营销案例分析 • 未来房地产营销趋势
01
房地产营销概述
房地产营销的定义
01 02
房地产营销的定义
房地产营销是指企业或个人通过市场调研,分析消费者需求,制定相应 的营销策略,以推广和销售房地产产品,满足消费者需求并实现利润最 大化的过程。
03
房地产营销策略
产品策略
产品定位
明确房地产产品的市场 定位,以满足目标客户
的需求。
产品差异化
通过独特的设计、功能 或服务,使产品在市场
上具有竞争力。
产品质量
确保产品符合相关标准 和客户的期望,建立良
好的口碑。
产品线扩展
根据市场需求,逐步推 出不同类型和规格的房
地产产品。
价格策略
01
02
03
04
随着城市化进程的加速, 城市人口数量不断增加, 对住房和商用地产的需求 也随之增长。
经济周期影响
房地产市场受经济周期影 响较大,经济增长时需求 增加,经济衰退时需求减 少。
政策调控影响
政府政策对房地产市场具 有重要影响,如限购、限 贷等政策会直接影响市场 需求。
目标客户群体分析
刚需购房者

房地产基础知识销售培训课件pptx

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17
制定针对性销售策略
目标客户定位
产品差异化策略
根据市场调研结果,明确本项目的目标客 户群体,包括他们的年龄、职业、收入等 特征。
针对目标客户的需求和偏好,打造具有独 特卖点的房地产产品,如创新户型设计、 高品质装修等。
价格策略制定
营销渠道选择
根据市场供需状况、竞争对手定价以及项 目成本等因素,制定合理的价格策略。
客户满意度和忠诚度的定义与重要性
01
阐述客户满意度和忠诚度的概念,强调在房地产行业中,提升
客户满意度和忠诚度对于企业长期发展的重要性。
提升客户满意度和忠诚度的策略
02
介绍提升客户满意度和忠诚度的有效策略,如提供个性化服务
、加强与客户的沟通互动、及时处理客户投诉等。
客户满意度和忠诚度的评估与改进
03
阐述如何评估客户满意度和忠诚度,以及根据评估结果进行针
个人所得税
根据房屋出售价格与购 买价格之间的差额计算
,一般由卖方承担。
增值税
针对企业出售房产时征 收的税费,根据房屋评 估价格和出售价格之间
的差额计算。
21
土地增值税
针对土地使用权转让时 征收的税费,根据土地
增值额计算。
注意事项及风险防范
了解房屋质量状况
购买前应充分了解房屋质量状 况,避免购买到存在严重质量 问题的房屋。
根据项目特点和目标客户群体,选择合适 的营销渠道,如线上平台、线下活动、中 介合作等。
2024/1/25
18
房屋交易流程与税
05
费政策解读
2024/1/25
19
房屋交易流程简介
01
02
03
04
05
交易前准备

房地产营销策划培训 ppt课件

房地产营销策划培训  ppt课件

策略 低开高走 高开高走 高开低走 稳定价格策略
策略适用情况
此种价格策略比较普遍,特别是在一些多期开发的大盘以及期 房销售中,市场风险较低。主要是通过前期主要推出一些较差 户型形成低价,造成热销,并为后期蓄势。随着后期较好户型 的推出,以及社区氛围的形成,价格逐步爬高。
此种价格策略由于市场风险较大,一般很少采用,但在一些高 档盘中,为了塑造高品质的市场形象,前期会通过推出一些较 好的产品形成高价,并借此固化高档的市场形象,从而形成 “母以子贵”的带动作用,获得良好多的收益。
ppt课件
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项目策划工作基本流程
可行性研究
前期策划 市场推广
项目定位 物业发展
营销策略 执行方案
市场研究 项目定位 物业发展
销售执行
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12
第一阶段 可 行 性 研 究
ppt课件
13
可行性研究是指在投资决策前,对建设项目进行全面的技 术经济分析、论证的过程。
• 是项目投资决策的依据 • 是筹集建设资金的依据 • 是开发商与有关各部门签订协议、合同的依据 • 是编制下阶段规划设计的依据
ppt课件
30
4、价格定位
价格定位的考虑因素:
竞争项目的价格定位 产品的特色 开发商的品牌 未来的市场状况 ……
ppt课件
31
三、物业发展
规划设计建议 • 总体规划建议 • 建筑风格建议 • 园林设计建议
产品建议 • 建筑单体建议 • 户型、面积建议 • 户型配比建议 • 户型设计细节建议 • 装修标准建议
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4
市场分类
房地产一级市场:房地产一级市场又称土地市场,是指国家国有土地使用
权出让给房地产发展商的过程。房地产一级市场实行国家垄断。政府通过
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房地产策划报告
要求
1、主旨要单一,紧密围绕主旨进行系统性策划 2、直接说明利益点,引起购买冲动 3、逻辑性强,营销策略、形象策划、广告策划要围绕主题进行 4、具有良好的可执行性 5、写作风格也要创新 6、切忌主观言论
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房地产营销培训
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何谓营销?
➢营:目标战略 ➢销:具体战术 ➢管:保障法则
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1
何谓营销?
营:目标战略 销:具体战术 管:保障法则
「美」菲利普·科特勒《营销管理》:
“营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和 价值,以获得其所需所欲这物的一种社会和管理过程。”
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房地产营销培训课件(PPT137页)
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何谓营销?
营:目标战略 销:具体战术 管:保障法则
➢什么是房地产营销? 简单的说,就是市场营销科学 在房地产行业的应用
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第二节
房地产营销策划系统
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房地产项目策划(前期策划)
房地产
营销策划系统 房地产项目策划 (前期策划) 房地产营销策划 (后期策划)
——侧重点是广告推广和楼盘销售 -从房地产营销策划本身来看,主要目的是: 完成项目的营销目标,把将建或建好的楼盘销售出去,从 这一角度来讲,它是房地产策划最终实现的关键所在, 也是房地产企业开发经营的最终目的。
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项目市场分析 目标客户群分析 销售计划与周期 项目定价策划 楼盘推广策划 公关活动策划 销售费用预算 推广效果评估 项目品牌定位 楼盘文化定位 楼盘形象定位 楼盘命名策划 楼盘形象设计 楼盘形象包装
广告计划制定 广告目标确定 广告主题与表现 广告媒体选择与运用 广告设计与创意 广告预算与安排 广告计划 广告效果反馈
如何认识房地产营销策划
-从房地产建设的时间来看,房地产策划分为:
房地产策划 是房地产开发经 营活动的核心
房地产营销策划 是房地产策划的一个 不可缺少的组成部分
前期——房地产项目策划
后期——就是房地产营销策划 -从房地产策划的内容来看,具体操作有很大不同: 房地产项目策划
——侧重点是项目的市场定位和产品设计 房地产营销策划
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2
何谓营销?
营:目标战略 销:具体战术 管:保障法则
➢会“营”才会赢 目标战略的制定依赖于: 1、政策环境、市场发展趋势的研究 2、目标客户、销售渠道、竞争环境的研究 3、产品策略、营销策略、广告策略的研究 4、客户管理策略的研究
本报告是严格保密的。
3
何谓营销?
营:目标战略 销:具体战术 管:保障法则
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执行部门
市场部执行 营销部配合
研展部或设计院执行 营销部、策划部配合
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房地产营销策划(后期策划)
房地产 营销策划系统 房地产项目策划 (前期策划) 房地产营销策划 (后期策划)
策划系统
销售策划
形象策划
广告策划
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策划系统
市场策划
投资策划
产品策划
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项目区域经济调研 项目市场分析策划 项目市场要素研究 项目市场细分策划 项目市场定位策划
投资环境分析与评价 投资时机分析与选择 投资区位分析与选择 投资内容分析与选择 投资与开发模式选择 投资经济分析与评价
项目概念设计 项目设计内容和规模策划 项目设计环境策划 项目设计功能和空间策划 项目设计户型策划
第一节
房地产策划报告
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房地产策划报告
意义
➢房地产策划报告是房地产策划代理机构或房地产 策划师提供给开发商的策划创意书面成果,是为开 发商进一步实施各类想法、思路提供书面的依据。
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总体策划报告
类型
一、从项目策划的整体与部分来分: 总体策划报告:包括市场研究、客户需求研究、项目(产品)定 位策划、投资策划分析、营销策略、形象策划、广告策划等全方 位的分析与策划 单项策划报告:对总体策划报告中的一个方面进行详细的分析和 论证 二、从与客户是否签订合同来分: 纲要策划报告(提案报告) 实际策划报告
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执行部门
营销部执行 市场部配合
策划部或广告公司执行 营销部、市场部配合
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房地产营销策划系统保障
房地产 营销策划系统 房地产项目策划 (前期策划) 房地产营销策划 (后期策划)
➢创新化 ➢理念系统化 ➢执行组织系统化 ➢人力资源系统化
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房地产营销策划系统保障
房地产 营销策划系统 房地产项目策划 (前期策划) 房地产营销策划 (后期策划)
创新化 理念系统化 执行组织系统化 人力资源系统化
创新化: 理念创新 策略创新 营销组合创新 产品创新 手段创新 服务创新 创新是在民主集中的过程中实现的: 民主:头脑风暴 集中:主旨清晰,主题鲜明
➢能“销”才能枭 具体战术的制定主要有: 1、产品规划 2、推广模式 3、销售模式 4、销售促进模式 5、客户管理模式
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何谓营销?
营:目标战略 销:具体战术 管:保障法则
➢“管”是为了保障 保障法则主要体现在: 1、首先要“人和” 2、其次是“服务” 3、最后是“法则”
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