关于对全国导游员实行等级评定的意见(试行)
导游业务——真题汇编(一)
导游业务——真题汇编(一)您的姓名： [填空题]_________________________________一、判断题(判断对的请填A,判断错的请填B,每小题0.5分,共20题)1.全国导游人员服务水平的高低,主导着我国整体的旅游服务水平的高低。
[判断题] 对(正确答案)错2.独白式是导游讲述而游客倾听的语言传递方式。
在散客导游中,导游常采用这种形式进行讲解。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：在散客导游中,导游常采用对话式的语言形式进行讲解。
3.导游应把最佳精神面貌展现给游客,所以女性导游应佩戴更多的首饰来装扮自己。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：女性导游在工作岗位上要突出的是工作能力和敬业精神,而非自己的性别特征和靓丽容颜,所以应当只化淡妆,恰到好处即可。
就佩饰而言,饰物以少为宜,要合乎自己的职业和身份。
4.核对日程是两国或两地导游合作的正式开始,既是顺利开展导游服务的需要,又是对对方的一种尊重。
[判断题]错5.地陪在导游讲解中,要注意“导”与“游”的结合,切忌游而不导,也不要一直讲解,要留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。
[判断题]对(正确答案)错6.旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由地陪及患者亲友将其送往医院全陪带团继续游览。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院,地陪则带团继续游览。
7.对讲解中涉及的历史人物或事件,导游应充分尊重历史的原貌,如遇尚存争议的人物、事件,则宜选用中性词语进行表达。
[判断题]对(正确答案)错8.为散客提供送站服务时,导游应在送行的当天与游客取得联系,以商定好送站的时间和地点。
[判断题]对错(正确答案)答案解析：导游必须在送站前24个小时与散客确认送站时间和地点。
9.无论什么情况,游客都不可在就餐时间抽烟。
[判断题]对答案解析：游客如需在就餐时抽烟,导游领队应指示游客到指定抽烟区域就座;如就餐区禁烟,游客应遵守相关规则。
国家旅游局关于印发全国导游人员等级考核评定委员会《2010年全国中级导游员等级考试工作意见》的通知
国家旅游局关于印发全国导游人员等级考核评定委员会《2010年全国中级导游员等级考试工作意见》的通知文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2010.02.22•【文号】旅办发[2010]15号•【施行日期】2010.02.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文国家旅游局关于印发全国导游人员等级考核评定委员会《2010年全国中级导游员等级考试工作意见》的通知（旅办发[2010]15号）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：为提高导游人员的业务水平，根据《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》，国家旅游局定于2010年9月18日组织全国中级导游员等级考试。
现将全国导游人员等级考核评定委员会《2010年全国中级导游员等级考试工作意见》印发你们，请遵照执行。
国家旅游局二○一○年二月二十二日2010年全国中级导游员等级考试工作意见（全国导游人员等级考核评定委员会）根据《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》，现就2010年组织实施全国中级导游员等级考试的有关事项，提出如下意见：一、报名条件1、取得初级导游证满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；2、申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；3、初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。
4、申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。
二、报名方式报名工作通过网上报名并实地审核相结合的方式。
1、网上报名：考生需登录中国旅游网（）“网上政务大厅-导游等级考试报名管理系统”栏目进行网上报名，网上报名的开通日期为5月10日，截止时间为6月11日。
为确保数据准确，考生在注册成功后，需尽量减少重复注册。
2、实地审核：各省导游人员等级考核评定办公室（以下简称导考办）根据本省考务安排，组织考生填写《全国中级导游员等级考试报名表》（各省导考办备存），并对考生的网上报名信息予以严格审核，并通过导游等级考试信息系统报送全国导游人员等级考核评定委员会。
导游人员等级考核评定管理办法（试行）中华人民共和国国家旅游局令
中华人民共和国国家旅游局令第 22 号《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》已经国家旅游局局长办公会讲座通过，现予公布，自 2005 年 7 月 3 日起施行。
国家旅游局局长：邵琪伟二○○五年六月三日导游人员等级考核评定管理办法（试行）第一条为加强导游队伍建设，不断提高导游人员的业务素质，根据《导游人员管理条例》，制定本办法。
第二条导游人员等级考核评定工作，遵循自愿申报、逐级晋升、动态管理的原则。
第三条凡通过全国导游人员资格考试并取得导游员资格证书，符合全国导游人员等级考核评定委员会规定报考条件的导游人员，均可申请参加相应的等级考核评定。
第四条国家旅游局负责导游人员等级考核评定标准、实施细则的制定工作，负责对导游人员等级考核评定工作进行监督检查。
第五条国家旅游局组织设立全国导游人员等级考核评定委员会。
第六条全国导游人员等级考核评定委员会组织实施全国导游人员等级考核评定工作。
省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游行政管理部门组织设立导游人员等级考核证实办公室，在全国导游人员等级考核评定委员会的授权和指导下开展相应的工作。
第七条导游人员等级分为初级、中级、高级、特级四个等级。
导游员申报等级时，由低到高，逐级递升，经考核评定合格者，颁发相应的导游员等级证书。
第八条导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行。
中级导游员的考核采取笔试方式。
其中，中文导游人员考试科目为“导游知识专题”和“汉语言文学知识”；外语导游人员考试科目为“导游知识专题”和“外语”。
高级导游员的考核采取笔试方式，考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”。
特级导游员的考核采取论文答辩方式。
第九条参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。
一人多次获奖只能晋升一次，晋升的最高等级为高级。
第十条旅行社和导游管理服务机构应当采取有效措施，鼓励导游人员积极参加导游人员等级考核评定。
旅游法规试题及答案
旅游法规试题及答案解析一、填空题(一)根据"导游人员管理条例"，导游人员是指取得导游证，承受旅行社委派，为旅游者提供(向导)、(讲解)及相关效劳的人员。
(二)导游人员按导游使用的语言分为(外国语导游)导游和(中文导游)导游。
(三)根据属地管理原则，旅游行政管理部门对导游人员实行(分级)管理。
(四)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待方案安排旅游者的旅行、游览活动，不得(擅自增加、减少旅游工程)或者(中止导游活动)。
(五)旅行社聘用导游人员应当签订(劳动合同)。
(六)导游人员计分方法实行年度(10)分制。
(七)领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币(一万元)以下的罚款。
(八)合同是平等主体之间订立的(民事权利义务关系)的协议。
(九)合同履行原则包括(全面履行)原则和(协作履行)原则(十)合同的解除方式有(约定)解除和(法定)解除二、单项选择题(以下各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多项选择、错选或者不选均不得分)1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。
A.重新参加导游资格考试B.重新申请导游证C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证2.以下关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的选项是( )。
A.曾因过失犯罪受过刑事处分的B.曾患传染性疾病的C.被撤消导游证的D.曾因无证带团被处分的3.导游人员小王在带团时擅自增加方案外景点，并收取游客每人20元门票费。
根据"导游人员管理条例"的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。
A.警告，并处以罚款B.责令改正，并没收违法所得C.警告，暂扣导游证3～6个月D.责令改正，暂扣导游证3～6个月4.导游人员蒋*在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。
根据"导游人员管理条例"的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
关于导游职业等级资格实施的思考
续 发展 的建议 。
关键 词 ： 游职 业等级 ； 业资格 制度 ； 导 职 职业 资格证 书需求 分析 中图分 类号 ：５ ０ ３ Ｆ９． ３ ６ 文献标 识码 ： Ａ 文章 编号 ：６ ３ ２１ （０２）４ ０ １－ ４ １７ — ０４ ２ １ ０’ ０ ８ ０
国务院副总理王岐山 ２ １ 年 ｌ 月 ２ 在北 现 ３％的增速 。 ０１ １ ０日 ０ 虽然如此 ， 但仍存在导游等级结 构 京主持召开导游工作座谈会时强调 ， 旅游业是国民 比例失调 ， 小语种导游 、 出国领队和高素质导游等 经济的战略性支柱产业 ， 导游是旅游服务的重要环 严重不足的情况 ， 中级导游 １０ 人 ， ７０ 高级导游仅 ７ ６
有 旅 行 社 １０ ５９家 ， 行 社 总 数 和 百 强 旅 行 社 数 均 人 中， 旅 只有少部分仍在从事兼职导游工作 。据烟台 圆
居全 国第 ３ 持有导游 Ｉ ， Ｃ卡人数近 ３万 ， 且每年呈 旅 游局 统计 ， 台市 目前 在导 游 一线 岗位上 的导游 烟
收 稿 日期 ：Ｏ ２ ０ — ２ ２ １— ７ ０
级。９ ７ １ ９ 年等级考试 中断 ，０５ ， ２ ０ 年 国家旅游局重 旅行社任专职导游 的只有 １０ ０ ０多人 ， 其余近 ６０ ００ 启 中级导游员考试工作 。 截止 ２ ０ 年底 ， ０９ 浙江省共 名 导 游挂 靠在 本 市 的导 游 服 务 中心 。 这 ６ ０ 而 ０ ０多
国家旅游局关于改革导游人员资格考试、等级考核及施行社经理资格认证工作的意见
国家旅游局关于改革导游人员资格考试、等级考核及施行社经理资格认证工作的意见文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2000.09.27•【文号】•【施行日期】2000.09.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机构设置和编制管理正文国家旅游局关于改革导游人员资格考试、等级考核及旅行社经理资格认证工作的意见（二０００年九月二十七日）全国导游人员资格考试、等级考核和旅行社经理资格认证工作推行以来，为旅游业培养和选拔了一批合格人才，对规范旅行社的管理，提高旅行社管理人员，提高旅行社管理人员、导游人员素质和导游服务质量起到了一定的积极作用。
随着我国旅游业的快速发展，现行的考试制度在内容、方法、管理等方面已有许多地方不适应改革和发展的需要，必须进行改革。
改革的指导思想为：下放权力，分级管理，便于操作，调动省、地市旅游行政部门的积极性，培训、考试与管理有机结合，加快导游队伍的建设步伐。
根据《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》和旅游业发展的实际，现对各项考试工作提出如下改革意见：一、改革导游人员资格考试管理办法（一）全国导游人员资格考试全国导游人员资格考试由国家旅游局制定有关政策规定，省级旅游局负责组织实施。
１．报名条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加全国导游人员资格考试。
２．考试内容和科目考试科目：“导游综合知识”、“导游服务能力”。
考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。
“导游综合知识”为笔试，主要内容为：（１）职业道德和时事政策；（２）旅游法规常识；（３）导游基础知识。
“导游服务能力”为现场考试，即口试，主要内容为：（１）导游讲解能力；（２）导游规范服务能力；（３）导游特殊问题处理及应变能力。
外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。
桂林市星级导游员评定试行办法
武汉市星级导游员评定试行办法第一章：总则第一条：为加强我市导游员的队伍建设，提高导游员素质和导游员接待水平，客观公正地评价和使用人才，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性，创建导游服务品牌，特开展星级导游员评定工作，并制定本办法。
第二条：导游员星级是武汉旅游业认可的导游职业等级标志，适用于武汉市行政区域内从事导游工作的专兼职人员。
第二章：评定的组织机构第三条：武汉市星级导游员评定工作由武汉市星级导游员评定委员会组织开展。
武汉市星级导游员评定委员会由旅游行政管理部门、旅行社协会、导游协会、旅行社专家、学者等有关人员组成。
第三章：评定的范围第四条：武汉市行政区域内凡依照《导游人员管理条例》规定取得导游证、从事导游工作的导游人员均可参加导游员星级评定。
第四章：星级的划分和依据第五条：导游员星级划分为五个等级，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。
第六条：星级导游员评定标准主要依据《导游人员管理条例》、《导游员职业等级标准》、《导游人员管理实施办法》中的相关内容设立。
具体的评分办法按照《武汉市星级导游员评定评分细则》执行。
第七条：导游员星级的确定，依据《武汉市星级导游员划分标准》和《武汉市星级导游员评定评分细则》的实际得分数，即基本素质、业务技能、工作业绩、接受管理情况、荣誉记录、不良记录等六项项目的综合得分数和有关条件来确定。
第八条：各等级导游员规定得分(指总分)为：五星级100分以上，四星级分90以上，三星级80分以上，二星级70分以上，一星级60分以上。
第五章：星评工作程序第九条：星级导游员评定工作按如下程序进行：l、导游员提出评星申请，填报《武汉市星级导游员评定申请表》；2、受评导游员提交星评有关资料(a、导游资格证、导游证复印件；b、学历证书及有关培训证书复印件；e、荣誉证书复印件等)；3、受评导游员所在旅行社提供该导游员工作情况鉴定表；4、受评导游员所在的旅行社统一将受评导游员的上述材料报送到武汉市星级导游员评定委员会办公室；5、星评委员会组织星评小组核实有关资料，对受评导游员进行考核，按《武汉市星级导游员评定评分细则》为受评导游员评分，并提出该受评导游员拟定的星级意见；6、市星级导游员评定委员会审核、决定受评导游员星级；7、公布评定结果、颁发星级证书。
全国导游人员等级考评委员会办公室关于组织实施2024年全国中高级导游等级考试的通知
全国导游人员等级考评委员会办公室关于组织实施2024年全国中高级导游等级考试的通知文章属性•【制定机关】全国导游人员等级考核评定委员会•【公布日期】2024.07.19•【文号】•【施行日期】2024.07.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】导游管理正文全国导游人员等级考评委员会办公室关于组织实施2024年全国中高级导游等级考试的通知各省、自治区、直辖市导游人员等级考核评定办公室，新疆生产建设兵团导游人员等级考核评定办公室：根据《导游人员管理条例》和《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》有关规定，2024年全国中高级导游等级考试定于2024年11月24日（周日）举行。
现将有关事项通知如下：一、报名条件（一）中级导游等级考试1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游的，学历不限；初级外语导游报考中级中文（普通话）导游的，学历不限；初级中文（普通话）导游和中级中文（普通话）导游报考中级外语导游的，须具备大专及以上学历；初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，须具备大专及以上学历。
2.执业经历：取得导游资格证书满3年（2021年11月24日前考取），或具有大专及以上学历取得导游资格证书满2年（2022年11月24日前考取），且在报考前3年内实际带团不少于90天，带团工作期间表现出良好的职业道德。
（二）高级导游等级考试1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类（包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外语类大专学历。
2.执业经历：取得中级导游证书满3年（2021年11月24日前考取），且在报考前3年内实际带团不少于90天，带团工作期间表现出良好的职业道德。
考生报名参加全国中高级导游等级考试所需带团记录以全国旅游监管服务平台团队信息为准，有效信息为2021年7月31日—2024年7月30日的带团记录，报名开始后填报的带团记录不计入考生参加本次考试的执业记录。
最新电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案(试卷号：)
最新电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案（试卷号：2312）最新电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案（试卷号：2312）盗传必究判断题1．旅行社由于资金占有数量较小，因此多数旅行社难以获得较高的商业信用，而结算手段的落后又为相互拖欠款项提供了可能，由此导致的流动资金周转速度缓慢，势必使旅行杜的经济效益受到影响。
( √ ) 2．判定一个企业或行业是否属劳动密集型的标准并非其表面上雇佣职工人数的多寡＇也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本和费用中所占比例的高低。
( √ ) 3．直线职能制组织结构的缺点是：管理成本高。
由于旅行社成立若干个地区部门每一个部门都有销售、计调、接待等功能，资源的重复配置，必然会增加成本费用支出’造成浪费削弱竞争能力。
( × ) 4．购买零包价旅游产品的游客，必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客，不受旅游团的束缚。
( √ ) 5．所谓包价旅游，即参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式，将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。
( √ ) 6．对于大众旅游者来说，“尽量有效利用预算，物美价廉”的需求具有代表性和稳定性。
( √ ) 7.“可储存性”是旅行社产品的重要特征。
( × ) 8．由于我国文化观光资源丰富，开发比较容易，所以文化观光旅游一直是我国旅行社行业的主要产品。
( √ ) 9. 单项服务不包括交通集散地接送服务。
( × ) 10．直接预订渠道优点之一：能够与饭店建立起比较密切的关系，随着旅行社与饭店联系的增加，饭店方面对旅行社更加信任，有利于采购业务的进一步开展。
( √ ) 11．委托地方接待社预订优点之一：当地的接待社比较容易察觉该地区旅游住宿设施的预订和出租情况。
( √ ) 12．在供不应求的紧张情况下，分散采购可能更易于获得旅游者所需的服务。
( √ ) 13．专营性销售渠道策略的优点在于，可以极大地提高旅游中间商的积极性和推销效率为旅游者提供更好的服务。
《导游人员管理条例》全文
《导游⼈员管理条例》全⽂对于《导游⼈员管理条例》全⽂的内容，最近很多⼈很困惑，⼀直在咨询⼩编，今天店铺⼩编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。
导游⼈员管理条例(国务院令第263号)第⼀条为了规范导游活动，保障旅游者和导游⼈员的合法权益，促进旅游业的健康发展，制定本条例。
第⼆条本条例所称导游⼈员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅⾏社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的⼈员。
第三条国家实⾏全国统⼀的导游⼈员资格考试制度。
具有⾼级中学、中等专业学校或者以上学历，⾝体健康，具有适应导游需要的基本知识和语⾔表达能⼒的中华⼈民共和国公民，可以参加导游⼈员资格考试;经考试合格的，由国务院旅游⾏政部门或者国务院旅游⾏政部门委托省、⾃治区、直辖市⼈民政府旅游⾏政部门颁发导游⼈员资格证书。
第四条在中华⼈民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
取得导游⼈员资格证书的，经与旅⾏社订⽴劳动合同或者在导游服务公司登记，⽅可持所订⽴的劳动合同或者登记证明材料，向省、⾃治区、直辖市⼈民政府旅游⾏政部门申请领取导游证。
具有特定语种语⾔能⼒的⼈员，虽未取得导游⼈员资格证书，旅⾏社需要聘请临时从事导游活动的，由旅⾏社向省、⾃治区、直辖市⼈民政府旅游⾏政部门申请领取临时导游证。
导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游⾏政部门规定。
第五条有下列情形之⼀的，不得颁发导游证：(⼀)⽆民事⾏为能⼒或者限制民事⾏为能⼒的;(⼆)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。
第六条省、⾃治区、直辖市⼈民政府旅游⾏政部门应当⾃收到申请领取导游证之⽇起15⽇内，颁发导游证;发现有本条例第五条规定情形，不予颁发导游证的，应当书⾯通知申请⼈。
第七条导游⼈员应当不断提⾼⾃⾝业务素质和职业技能。
国家对导游⼈员实⾏等级考核制度。
导游⼈员等级考核标准和考核办法，由国务院旅游⾏政部门制定。
第⼋条导游⼈员进⾏导游活动时，应当佩戴导游证。
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关于对全国导游员实行等级评定的意见（试行）
一、目的
加强导游员队伍建设，提高导游员素质和接待服务水平；客观公正地评价和选拔人才，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性；引入竞争机制，为改革全国导游员管理体制，建立导游人才市场创造条件；为旅行社服务的等级化创造人员条件。
二、等级的划分、条件和适用范围
导游员等级是旅游业认可的导游职业等级，适用于我国境内从事导游工作的专兼职人员。
导游员等级分为两个系列、四个级别。
（一）特级导游员：采取以评审考核为主，以考试为辅的方式。
评审采用论文答辩、跟团实查和专家审议三种形式；考试工作表现、导游技能、遵纪守法和游客反映；考试第二外语或一种方言。
评定工作不定期进行。
工作步骤为省（区、市）旅游局初评，国家旅游局评定。
（二）高级导游员：采取考试、考核和评审相结合的方式。
考试科目为导游词创作和口译（中文导游员不考）两科。
考核、评审方式和工作步骤与特级导游员相同；对高级导游员的评定每三年进行一次。
（三）中级导游员：采取考试和考核相结合的方式。
考试科目为导游专业知识（含政策与法规、导游基础知识、汉语言文学知识三部分内容）、现场导游两科。
考核方式与高级导游员相同。
中级导游员的评定每两年组织一次。
考试以国家旅游局为主组织实施，考核以省（区、市）旅游局为主组织实施。
（四）初级导游员：采取考核方式。
凡取得导游资格证书后工作满一年，经考核合格，即可成为初级导游员。
三、组织管理
（一）采取由国家旅游局统一政策、统一领导，与地方旅游局分工负责组织实施的办法。
（二）各省（区、市）旅游局应完善导游人员资格考试的组织机构，加强对这项工作的组织领导和监督、检查，以保证导游员等级评定工作的质量。
（三）逐步建立导游员等级注册登记制度。
各级资格有效期一般为五年。
有效期满，持证者要按有关规定主动到发证机构办理注册登记，并进行相应的培训和考核。
逾期不办者，其证件自行作废（具体办法另行规定。
）
四、政策和措施
（一）等级证书由国家旅游局统一制作核发。
（二）加强对这项工作的宣传。
待时机成熟，即向国内外旅游界宣布此项工作；每次等级考试后通过新闻媒介向国内外公布特级、高级和中级导游员名单及旅行社、导游公司导游员的等级构成情况。
（三）各省（区、市）旅游局应根据本意见和随后颁发的实施细则，结合本地区、本单位的实际情况，制订本地区、本单位的贯彻意见和办法。
（四）各旅行社、导游公司应在待遇方面对不同级别的导游员加以区别，拉开档次。
已实行岗位技能工资的单位，应以导游员等级做为岗位技能工资的评定依据。