销售经理的角色和职责
市场销售经理的岗位职责和岗位要求范文（4篇）
市场销售经理的岗位职责和岗位要求范文市场销售经理的岗位职责包括：1. 制定市场销售策略和计划，推动销售目标的实现。
2. 管理团队，指导销售人员的工作，确保团队目标的达成。
3. 负责制定销售预算，并对销售业绩进行监控和分析。
4. 策划并组织市场推广活动，提升品牌知名度和产品销量。
5. 建立和维护客户关系，与客户进行沟通和谈判。
6. 分析市场竞争情况，制定竞争策略。
7. 跟踪市场动态和趋势，为公司提供市场情报和建议。
8. 监控市场销售状况，及时调整销售策略和计划。
市场销售经理的岗位要求包括：1. 具备市场分析和销售策划能力，能够制定有效的市场销售策略。
2. 具备团队管理和指导能力，能够激励和带领团队达成目标。
3. 具备良好的沟通和谈判技巧，能够与客户建立良好的关系并达成合作。
4. 具备较强的市场洞察力，能够准确把握市场动态和趋势。
5. 具备销售预算管理和业绩分析能力，能够对销售情况进行监控和评估。
6. 具备较强的团队协作能力和抗压能力，能够适应工作的高强度和紧张度。
7. 具备较好的英语沟通和书写能力，能够与国外客户进行业务沟通。
8. 具备相关行业销售经验和市场规划经验者优先考虑。
市场销售经理的岗位职责和岗位要求范文（2）市场销售经理的岗位职责范本：1. 负责制定和实施市场营销策略，以达到公司销售目标。
2. 建立和维护客户关系，与客户沟通并满足客户需求。
3. 管理销售团队，包括招聘、培训、激励和监督销售人员。
4. 分析市场趋势和竞争对手，预测销售业绩并制定相应的计划。
5. 负责销售预算的制定和控制，确保销售目标的达成。
6. 协调与其他部门的沟通与合作，以满足销售需求。
7. 持续改进销售流程和策略，提高销售绩效。
8. 监测销售业绩并提供定期的报告给上级领导。
市场销售经理的岗位要求范本：1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业背景。
2. 具备较强的市场分析和预测能力，能够捕捉市场机会并制定相应策略。
销售经理工作内容及岗位职责简述【七篇】
销售经理工作内容及岗位职责简述【七篇】销售经理工作内容及岗位职责篇11、负责搜集新客户的资料并进行沟通，多渠道邀约客户，开发新客户,寻找潜在客户，为各个企业完善知识产权服务和提供科技项目规划;2、带领团队，贯彻执行公司的销售策略，实现销售目标;3、根据客户需求，为客户制定个性化的科技咨询方案或相关商业服务;4、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。
销售经理工作内容及岗位职责篇2销售经理岗位职责如下：1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责包括：1、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。
销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
2、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。
组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。
与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
销售经理工作内容及岗位职责篇31、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;2、按公司分配精准客户进行接待，根据客户需求，为客户制定购买方案，跟进与维护关系促成销售;3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;4、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;5、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;销售经理工作内容及岗位职责篇41、负责指定区域的市场开发，客户维护和销售管理工作，适应省内出差;拓展系统集成项目、服务项目，按期完成销售任务;2、制定自己的销售计划并按计划拜访客户和开发新客户，负责发掘、培养、维护客户关系;并协助直接主管建立客户档案;3、制定销售费用的预算，控制销售成本、提高销售利润，负责项目及时回款;4、熟悉商务谈判、写投标文件、签署销售合同等业务，履行与管理相关工作，以及协调处理各类市场问题;5、协调客户与供应商关系，负责与原厂商沟通，处理好与原厂商的关系销售经理工作内容及岗位职责篇51、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。
销售经理的职责和角色
销售经理的职责和角色销售经理是企业中至关重要的职位之一，他们负责制定和执行销售策略，管理销售团队，并为实现销售目标做出贡献。
本文将从销售经理的职责和角色两个方面进行论述。
一、职责1. 制定销售策略：销售经理应与高级管理层合作，制定长期和短期销售策略，确保既考虑到企业目标又关注市场需求。
他们需要分析市场趋势和竞争情况，制定切实可行的销售计划和营销活动。
2. 招聘和培训销售团队：销售经理需要招聘、培训和管理销售团队，确保团队成员具备必要的销售技巧和知识。
他们负责制定培训计划，提供销售技巧培训，以提高销售团队的整体绩效。
3. 设定销售目标：销售经理应设定明确的销售目标，包括销售额、市场份额和客户满意度等，并确保销售团队了解并致力于实现这些目标。
他们需要制定激励计划和绩效评估体系，以激励团队成员积极工作。
4. 客户关系管理：销售经理需要与重要客户建立良好的关系，并确保客户的满意度和忠诚度。
他们需要定期与客户沟通，解决问题，并提供专业建议，以促进长期合作关系的发展。
5. 销售数据分析：销售经理应定期分析销售数据，了解销售绩效和市场趋势，并提供有关销售策略和决策的建议。
他们需要了解市场需求和竞争对手，以调整策略并提供新的销售机会。
二、角色1. 领导者角色：销售经理需要在销售团队中充当领导者的角色，激励和指导团队成员，确保团队整体目标的实现。
他们需要建立有效的沟通和协作机制，促进团队合作，同时解决团队内部的冲突。
2. 决策者角色：销售经理在制定销售策略和解决问题时需要扮演决策者的角色。
他们需要综合考虑内外部因素，做出正确的决策，并监控决策的实施效果。
3. 教练角色：销售经理应充当销售团队的教练，指导团队成员的个人发展，并提供培训和反馈。
他们需要发现和发展团队成员的潜力，帮助他们提高销售技巧和自我管理能力。
4. 顾问角色：销售经理需要与其他部门合作，为企业提供销售方面的专业建议。
他们需要参与产品开发、定价策略和市场推广等决策，并与其他团队成员共同合作实施相关计划。
销售经理的岗位职责和任职资格
销售经理的岗位职责和任职资格销售经理是企业中负责销售工作的中层管理人员，其岗位职责主要包括销售策略制定、销售团队管理、销售业绩监控、客户关系管理等。
下面将详细介绍销售经理的岗位职责和任职资格。
一、岗位职责1. 销售策略制定：销售经理负责制定销售策略，包括市场定位、目标客户群体、销售渠道选择等。
他们需要根据市场需求和竞争情况，制定出符合企业发展战略的销售策略，以实现销售目标。
2. 销售团队管理：销售经理负责管理和指导销售团队，包括招聘、培训、激励和考核销售人员。
他们需要建立和维护一个高效的销售团队，确保团队成员能够充分发挥自己的能力，达到销售目标。
3. 销售业绩监控：销售经理需要监控销售团队的业绩，对销售目标进行分解，并制定详细的销售指标和销售计划。
他们需要定期评估销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略和销售计划，以确保销售目标的实现。
4. 客户关系管理：销售经理负责与重要客户进行沟通和协调，了解客户需求，解决客户问题，维护和提升客户满意度。
他们需要与销售团队密切合作，确保客户需求得到及时满足，并持续发展客户关系，提高客户忠诚度。
5. 销售报告和分析：销售经理需要及时向上级汇报销售情况，并进行销售数据的分析和解读。
他们需要分析销售趋势和市场情况，提供有效的市场信息和销售预测，为企业的决策提供支持。
6. 销售流程管理：销售经理需要管理和优化销售流程，确保销售流程的顺畅和高效。
他们需要识别并解决销售过程中的问题和瓶颈，改进销售流程，提高销售效率和销售质量。
7. 销售活动和推广：销售经理负责组织和协调各种销售活动和推广活动，包括产品展示、销售促销、客户培训等。
他们需要与市场部、产品部等其他部门密切合作，制定营销计划，提高市场份额和品牌知名度。
8. 销售预算和费用控制：销售经理负责制定销售预算，并监控销售费用的支出。
他们需要合理安排销售资源，控制销售成本，确保销售活动的经济效益和效果。
二、任职资格1. 学历背景：销售经理通常要求本科及以上学历，主要专业可以是市场营销、销售管理、商务管理等相关专业。
销售经理岗位职责和岗位要求
销售经理岗位职责和岗位要求一、销售经理岗位职责销售经理是公司销售部门的核心职位，负责制定销售策略、管理销售团队，并实现销售目标。
以下是销售经理的主要职责：1. 制定销售策略和计划：根据市场需求和公司目标，制定销售策略和计划，确保销售目标的实现。
2. 管理销售团队：招聘、培训和管理销售团队，激励团队成员达成销售目标，提高销售绩效。
3. 拓展市场份额：开发新客户，维护和拓展现有客户关系，提高市场份额和销售额。
4. 跟进销售机会：跟进销售线索和机会，与潜在客户洽谈合作，推动销售进程，达成销售合同。
5. 分析市场情况：研究市场需求和竞争对手动态，分析市场趋势和销售数据，为销售策略的调整提供依据。
6. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的售前和售后服务，解决客户问题和投诉。
7. 协调内部资源：与其他部门（如市场部、生产部等）紧密合作，协调内部资源，支持销售工作的顺利进行。
8. 报告和分析：定期向上级汇报销售情况和销售计划执行情况，并进行销售数据分析，提出改进意见。
二、销售经理岗位要求销售经理是一个重要的管理职位，需要具备以下能力和素质：1. 销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够有效地与客户沟通，推动销售进程。
2. 领导能力：具备良好的团队管理和领导能力，能够激励团队成员，达成销售目标。
3. 市场分析能力：具备市场分析和预测能力，能够研究市场需求和竞争对手，制定有效的销售策略。
4. 抗压能力：能够承受工作压力，应对挑战和困难，保持积极的工作态度。
5. 沟通能力：良好的沟通能力，能够与客户和团队成员建立良好的关系，解决问题和冲突。
6. 学习能力：具备快速学习和适应能力，能够不断学习新知识和技能，提升销售业绩。
7. 目标导向：具备明确的目标导向，能够制定明确的销售目标，并通过有效的方法实现目标。
8. 行业知识：了解所在行业的产品和市场情况，具备相关行业知识和经验。
9. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与其他部门紧密合作，实现协同效应。
销售经理的职责和职能
销售经理的职责和职能销售经理在一个公司的销售团队中扮演着重要的角色。
他们负责领导和管理销售团队，确保公司达到销售目标。
销售经理的职责涵盖了很多方面，包括制定销售策略、招聘和培训销售人员、监督销售活动等。
本文将详细讨论销售经理的职责和职能。
一、销售策略的制定销售经理是负责制定和执行销售策略的关键人物。
他们需要根据市场需求和竞争情况制定销售目标，并确定实施相应的销售计划。
销售经理还负责评估销售团队的工作绩效，确保他们按照公司的目标和标准工作。
二、销售团队的管理销售经理需要招聘和培训销售人员，建立一个高效的销售团队。
他们需要根据公司的需求和销售目标，评估现有销售人员的能力，并根据需要进行员工招聘。
销售经理还要负责培训新员工，提高他们的销售技巧和产品知识。
三、销售活动的监督销售经理需要监督和协调销售活动，确保团队按照销售目标和战略展开工作。
他们需要确保销售人员合理分配资源，制定有效的销售计划并跟踪销售进展。
销售经理还需要与其他部门进行沟通和协作，确保销售活动与市场营销和产品开发的战略保持一致。
四、客户关系的建立和维护销售经理需要与重要客户建立和维护良好的关系。
他们需要了解客户的需求和意见，并与他们保持紧密联系。
销售经理还负责解决客户投诉和纠纷，确保客户满意度得到提高。
五、销售数据的分析和报告销售经理需要定期分析销售数据并撰写销售报告。
他们需要分析产品销售量、市场份额、销售趋势等数据，为公司制定销售策略提供依据。
销售经理还需要向高层管理层汇报销售进展和结果。
六、市场调研和竞争分析销售经理需要进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和竞争对手的情况。
他们需要研究市场趋势、竞争策略等信息，为公司制定销售战略提供参考。
七、销售团队的激励和管理销售经理需要激励和管理销售团队，确保团队成员保持高度的工作动力和积极性。
他们需要设定销售目标和奖励机制，帮助团队成员克服挑战并取得销售业绩。
总结：销售经理在一个公司的销售团队中具有重要的职责和职能。
销售经理工作职责及内容
销售经理工作职责及内容1. 销售经理的角色销售经理，哎呀，这个职位可不简单！他们就像公司的“推销员首领”，不仅要带领团队，还得对业绩负责。
想象一下，销售经理就像是乐队的指挥，得把每个乐器都调到最佳状态，才能演奏出完美的乐章。
首先，销售经理的首要职责就是制定销售策略，得考虑市场的动态变化，找到客户的痛点，像侦探一样，深入挖掘顾客的需求，这样才能抓住他们的心。
其次，销售经理还得定期组织团队培训，让团队成员不断提升自己的能力，别让他们在竞争中掉链子。
2. 制定目标与业绩管理2.1 制定销售目标好的，接下来我们聊聊目标。
销售经理不仅要制定短期目标，还要有长远的规划，就像是农民种地，得考虑春种、夏长、秋收，才能保证丰收。
要设定具体的数字目标，让团队成员有明确的方向，不然大家就像无头苍蝇，东奔西跑，最终啥也得不到。
2.2 业绩监控当然，制定目标只是第一步，接下来就得监控业绩了。
这就像是教练在比赛中时刻盯着球员的表现，得及时调整策略。
销售经理需要定期召开会议，分析销售数据，看看哪些方法奏效，哪些又不行。
要善于用数据说话，别让自己的直觉蒙蔽了双眼。
听说过“数据就是金钱”这句话吗？可别小看这句真理！3. 客户关系维护3.1 与客户的沟通然后，咱们不得不提的就是客户关系。
这可是一门艺术，销售经理就得像谈恋爱一样，时刻保持与客户的沟通。
有时候，发个问候短信，或者请客户喝杯咖啡，都是拉近关系的好办法。
记住，生意好比是“卖东西”，但关系才是真正的“交易”。
好的客户关系能让你在关键时刻收到意想不到的订单。
3.2 解决客户问题最后，销售经理还得成为“问题解决者”。
遇到客户的投诉或者问题时，得及时应对，别让小问题变成大麻烦。
得学会倾听客户的声音，找到他们的需求，才能把事情圆满解决。
毕竟，客户满意了，才会继续选择你们的产品。
4. 团队管理与激励4.1 建立团队氛围在团队管理方面，销售经理要扮演好“团队精神导师”的角色。
团队的氛围非常重要，要让每个成员都能感受到团队的温暖，像家一样团结。
销售经理的岗位职责和工作内容
千里之行，始于足下。
销售经理的岗位职责和工作内容销售经理是负责组织和管理销售团队，实现销售目标的关键岗位。
销售经理的主要职责包括销售战略制定、销售业绩管理、团队领导与协调、销售数据分析和客户关系管理等方面。
以下是销售经理岗位的具体职责和工作内容：1. 销售战略制定：依据公司的销售目标和市场状况，制定销售战略和销售方案，并协作其他部门的合作，确保销售目标的实现。
2. 销售业绩管理：负责制定销售目标和销售方案，对销售团队的业绩进行管理和评估，准时调整销售策略，以实现销售目标。
3. 团队领导与协调：组织和管理销售团队，安排销售任务，建立良好的团队合作氛围，激励销售人员的乐观性和制造力。
同时协调各个部门的合作，确保销售工作的顺当进行。
4. 销售数据分析：收集和分析市场和竞争对手的数据，对销售数据进行分析，准时发觉问题并提出解决方案。
同时，依据销售数据和市场反馈，调整销售策略和销售方案。
5. 客户关系管理：与客户建立和维护良好的沟通关系，了解客户需求和反馈，满足客户的需求，提高客户满足度。
同时，开发新客户并维护老客户的关系，扩大客户群体，增加销售业绩。
6. 销售培训与指导：对销售团队进行培训和指导，提高销售人员的销售技巧和业务水平。
同时激励销售人员的乐观性和制造力，提高销售团队的整体业绩。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
7. 销售合同管理：负责与客户签订销售合同，确保合同的履行和交付。
同时与其他部门协调协作，保证销售项目的顺当进行。
8. 市场调研与竞争分析：了解市场需求和竞争对手的状况，通过调研和分析，为销售策略的制定供应依据。
同时关注市场动态，准时调整销售策略，提高市场占有率。
9. 销售猜测和报告：依据市场信息和销售数据，猜测销售趋势和销售目标的实现状况，并准时向上级报告销售状况和问题。
10. 客户投诉处理：负责处理客户投诉，解决问题，保证客户满足度和公司声誉。
同时通过客户投诉的整理和分析，改进产品和服务的质量。
销售经理岗位职责和岗位要求
销售经理岗位职责和岗位要求一、销售经理岗位职责1. 制定销售策略和目标：销售经理负责制定销售策略和目标，并确保团队能够达到或者超越销售目标。
2. 管理销售团队：销售经理负责招聘、培训和管理销售团队，确保团队成员具备必要的销售技巧和知识，能够有效地推动销售业绩的提升。
3. 制定销售计划和预算：销售经理负责制定销售计划和预算，并监控销售活动的执行情况，确保销售目标的实现。
4. 开辟新客户：销售经理负责开辟新客户，建立并维护良好的客户关系，扩大公司的市场份额。
5. 维护现有客户：销售经理负责与现有客户保持良好的沟通和合作关系，定期回访客户，了解客户需求，并提供满足客户需求的解决方案。
6. 销售数据分析和报告：销售经理负责分析销售数据，并撰写销售报告，向上级汇报销售情况和趋势，提供决策支持。
7. 协调内部资源：销售经理需要与其他部门密切合作，协调内部资源，确保销售活动的顺利进行。
8. 参预销售谈判：销售经理需要参预重要客户的销售谈判，确保达成有利的销售合作协议。
9. 跟进市场动态：销售经理需要关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略，保持竞争优势。
10. 培养销售团队：销售经理负责培养销售团队的能力和素质，提供必要的培训和指导，激励团队成员的工作积极性和创造力。
二、销售经理岗位要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具有销售管理经验，熟悉销售流程和销售技巧，具备一定的市场分析和销售数据分析能力。
3. 行业知识：熟悉所在行业的市场情况和竞争对手的情况，了解行业发展趋势和客户需求。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和谈判，能够与团队成员和其他部门进行良好的协作。
5. 领导能力：具备良好的团队管理和领导能力，能够激励团队成员的工作积极性和创造力，能够有效地管理团队的销售业绩。
6. 技术能力：熟练使用办公软件和销售管理软件，具备一定的数据分析和报告撰写能力。
销售经理岗位职责标准范本(六篇)
销售经理岗位职责标准范本公司销售经理工作职责1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。
2、负责公司营销经费的预算和控制。
3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。
4、负责如实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。
5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。
8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。
9、负责编制销售统计报表。
做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。
10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。
12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等。
13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
销售经理岗位职责标准范本（二）职位概述房地产销售主管是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等。
房地产销售主管岗位职责1.负责市场调研和需求分析;2.负责年度销售的预测，目标的制定及分解;3.确定销售部门目标体系和销售配额;4.制定销售计划和销售预算;5.负责销售渠道和客户的管理6.在销售经理的带领下，负责具体销售谈判工作，完成公司下达的销售目标;____组建销售队伍，培训销售人员;8.评估销售业绩，建设销售团队。
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高效能的销售管理的程序
销售预测， 1. 销售预测，与销售代表共同设立目标 2. 为达成目标计划采取的措施 观察、 3. 观察、控制计划实施的情况 将销售结果与目标比较、 4. 将销售结果与目标比较、衡量 未达标，分析其原因， 5. 未达标，分析其原因，采取纠正措施
服务利润链
员工的 稳定性 内部 服务 满意的 员工 员工 的 外部 服务 满 意 的 客 户 的
信息收集
销售经理
团队协作 员工激励 报告系统 销售辅导
资源分配
培训与发展
业务骨干” “管理者 管理者” “业务骨干” = “管理者”?
• 业务骨干不一定是成功的管理者 • 成功的管理者不一定业务能力超 群 • 企业需要把业务骨干培养成管理 者
销售经理与销售代表的工作差别
销售代表 首要任务 工作关系 角色 工作范围 开发客户 通过自身 具体销售 拜访,销售, 拜访,销售,服务 销售经理 开发销售团队 通过员工 教练,领队, 教练,领队,管家 决策,计划,组织, 决策,计划,组织, 领导,评估, 领导,评估,控制
你的责任?
• 有效地领导和管理销售队伍，达成团队 的销售指标。 • 培训并发展小组内各成员，使之表现优 异，与公司一起成长。 • 通过正确的记录、报告和市场跟踪来确 保本部门客户有效的管理。 • 与本部门重要客户维持良好的关系，确 保公司良好客户关系的发展。
销售目标 市场分析
投入与产出 外部事务
• 基本需要-获得，学习，乐在其中(工作满意)
21世纪成功销售经理
• 更加详细了解客户的业务 • 平等对待销售人员，在工作中与他们建立伙伴 关系已实现盈利和客户满意 • 运用灵活的激励手段 • 掌握影响买卖双方关系的最新技术 • 与公司内部其他部门紧密合作 • 持续寻找超出客户期望的途径及为买卖关系带 来的附加值 • 创造灵活、学习和调销售队伍 销售队伍的目标 销售队伍的规模 销售队伍的薪酬 管理销售队伍 招聘销售人员 激励销售人员 评估销售队伍 培训销售队伍 销售人员行动管理 销售队伍的策略 销售队伍的组织结构
销售经理的素质和能力
具有宽广胸怀和礼让精神 必须性格开朗，平易近人 应情绪稳定，不宜急躁，不宜冲动 善于保持乐观的心态 “惜金如命”应是营销主管的谨慎作风 营销主管应善于接受新事物 具有高度的责任心和事业心
销售经理的素质和能力
随机应变的能力 敏锐的观察能力 逻辑思维的能力 非凡的表达能力 必备的财务能力 公共关系能力 情感控制能力 学习新知识的能力 高效的执行力
身为一位销售经理，你对销售代表的期望是什么？ 身为一位销售经理，你对销售代表的期望是什么？
例如： 例如： 完成所期望的销售指标（ 完成所期望的销售指标（100% + ） 专业与正面积极的行为 完善熟悉的产品知识 与客户建立良好的关系 卓越的客户管理与销售技巧
销售经理应该为公司做哪些事？
完成销售利润指标 领导 密切监督 营造良好的工作环境 解决与预防问题 良好的行政与组织技巧 培训与发展部属 代表公司
earn learn respect 尊敬 empowerment授权 promotion 提升 training 培训 money金钱 coaching 辅导 recognition承认 mentoring 顾问 counseling 咨询 enjoy contribution贡献 teamwork小组工作 recognition 认可 belonging 拥有物 friendship 友谊
第
销售经理的角色和职责
一 部 分
前
言
销售经理是公司的手臂，销售代表则 是手指，公司主要是透过他们来接触客户。 对客户而言，销售代表就是‘公司’的化 身，销售经理与销售代表是工作在一起的 伙伴，要经常的一起努力改善表现以达成 目标。销售经理的工作就是要能营造这种 具有生产力的关系与这样的环境。”
销售代表应该做哪些事？
• Resourceful 机敏灵活
– Able and lots of initiative兵来将挡，水来土堰
• Enterprising
进取精神
– Lots of new ideas and daring 勇于创新
Management style? 管理风格?
对待你的下属
•
Basic needs - Earn, Learn, Enjoy (job satisfaction)
Leadership Style?领导风格？
• Caring 关怀
– Sincere, thoughtful, kind yet firm 真诚，体贴，刚柔并济
• Approachable 平易近人
– Open,trustworthy, friendly yet stern 坦率，可信赖，恩威并施