第16讲4.1234市场信息学
市场信息学
1.信息：信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可观察到的价值。
2.数据：即信息的原材料，其定义是许多费随即的符号组，他们代表数量，行动和客体等。
3.信息的生命期:是指按需求和目标获取信息,对信息加工处理,信息服务直到信息衰退的整个过程.包括识别,收集,传递,存储,加工和维护使用六个生命阶段.4.信息采集:在识别信息后把所需要的信息(即有用信息)提取出来,把不需要的信息剔除出去.5.信息加工:是一个含义广泛而边界很模糊的术语.通常人们把信息遥生命周期中除了”信息识别”和”信息使用”头尾两阶段外的所有其他信息过程,统称为信息处理或信息加工过程.6.信息的加工:系统对已经集到的信息进行某些处理,得到某些更加符合需要或更加反映本质的信息,或者使信息更适于使用上的方便.7.信息维护:保持信息处适合使用的状态称为信息维护,狭义上说它包括经常更新存储介质中数据,使其保持正常状态.广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作.7.信息资源管理ＩＲＭ: 是对获得,管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法.它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用. 8.完全信息:市场参加者对于经济环境状态的全部知识.9.不完全信息:不完全信息经济比完全信息经济更具有经济现实性,市场均衡理论必须在不完全信息条件下以修正. 10.公共信息:所有的相关信息都能被所有的市场参加者获取. 11.私人信息:指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息. 12.对称信息:指在某种相互对应的经济人关系中,对应双方者掌握有对方所具备的信息度量,也即对应双方都了解对方所具备的知识和所片的经济环境.13.“委托-代理人”关系: 微观信息经学把信息不对称条件下市场参与者之间的契约关系称为”委托人-代理人”关系,事实上就是居于信息优势与居于信息劣势的市场参加者之间的相互关系. 14.市场信息资源:狭义的市场信息资源仅指市场信息内容本身.广义的市场信息资源指的是除市场信息内容本身以外,还包括与其紧密相连的信息设备,信息人员,信息系统,信息网络. 市场信息采集: 是指根据特定的目的和要求将分散蕴涵在不同时空域的有关市场信息采掘和积聚起来的过程,它是市场信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础.15.市场信息源: 是指在信息采集过程中借以获取信息的来源,通常包括个人信息源,实物信息源,文献信息源,数据库信息源和组织机构信息源. 16.改编重组是对市场信息整序工作的进一步深化,即对原始市场信息进行汇编,摘录,分析,综合等内容浓缩性加工.按照加工深度的不同,信息改编与重组的方法主要有汇编法,摘录法.综述法. 17. 信息市场:狭义上是指信息商品进行交换的场所,广义上指信息商品交换关系的总和,也就是信息商品的买卖或流通. 18.信息高速公路:是一种把各种现代信息技术综合在一起的高速信息网络,由通信网,信息,计算机系统和人等因素组成,是信息化社会的基础设施.19.信息编码:对各种信息原形式到”码”之间进行的某种变换*作.通过编码的*作规则,新码与原码之间的一种对应关系,把原来的信息形式 变换成为一种新的信息形式. 20.系统软件:是由计算机开发商提供的,为了管理和充分利用计算机资源,帮助用户使用,维护和*作计算机,发挥和扩展计算机功能,提高计算机使用效率的一种公共通用软件.可分为:*作系统,语言处理软件和实用管理服务程序. 21.*作系统:ＯＳ是直接运行在裸机上的最基本的系统软件是系统软件的核心,任何其他软件必须在*作系统的支持下才能运行.22.编译方式:是通过相应语言的编译程序将源程序一次全部翻译成目标程序,再经过连接程序的连接,最终处理成可直接执行的可执行程序.经编译方式编译的程序执行速度快,效率高. 23.关系模型:是由若干个”关系”组成的数据集合,它以二维表格的形式-行和列来组织数据,并确定数据间的相互关系. 24.可行性分析:可行性分析过程是确定系统是否值得开发的过程.它可从四个方面进行,技术可行性,组织可行性,时间可行性和经济可行性.25.拓扑结构:是指由各种等级的信息存储与处理中心与它们之间的通讯渠道组成的逻辑网络结构.26.可视化开发:就是在可视开发工具提供的图形用户界面上,通过*作界面元素,诸如菜单,按钮,对话框,编辑框,单选框,复选框,列表框和滚动条等,由可视开发工具自动生成应用软件. 27.数据库:就是在一定的计算机软硬件技术的支持下,按照一定方式和结构组织起来的大量相关数据的集合,是计算机信息管理的基本资源.28.信息化:是指社会经济的发展从物质与能良为经济结构的重心,向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程.29.计算机语言:也称为程序设计语言,是人类用来向计算机传递信息和传达命令的通讯语言工具. 30.ASCII 码译为”美国标准信息交换码,微机上常使用的西文信息的输入编码,已被国际标准化组织确定为西文信息输入编码国际标准.31.MMX 技术 多媒体扩展是适应用户对通讯和音频,视频,3D 图形,动画及虚拟现实等多媒体功能需求而研制的一种新技术,现已被嵌入奔腾二代以上的CPU 中.32.数据模式是用来给数据模型对具体数据的型进行描述.数据模式翻印一个实体的各种数据的结构,属性,联系和约束.【天涯博客】本文地址http://blog.tianya .cn/blogger/post_s how.asp?BlogID=116865&PostID=1334034 1.香浓第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂，那么，就可以找到一种编码方法，是信息传输的差错率无限的逼近于零而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限。
第12讲4-2.2市场信息学
§4.2.2 计算机软件
二、应用软件
●是在计算机硬件和系统软件的支持下，为解决各类 是在计算机硬件和系统软件的支持下， 专业和实际问题而设计的软件。 专业和实际问题而设计的软件。 A. 字处理软件（如：WPS、Word、PageMaker等） 字处理软件（ 、 、 等 B. 电子制表软件（如：Execel、Lotus等） 电子制表软件（ 、 等 C. 数据库管理软件（如：Corel Paradox、Acess等） 数据库管理软件（ 、 等 D. 多媒体制作软件（如：WaveStudio、3DS、 多媒体制作软件（ 、 、 PowerPoint、FrontPage等） 、 等 E. 其他应用事务软件（如：建筑装潢设计、服装设计 其他应用事务软件（ 建筑装潢设计、 软件等等） 软件等等）
统软件的核心， 统软件的核心，任何其它软件必须在操作系统的支持 下才能运行。 下才能运行。 是控制和管理计算机硬件和软件资源、 ⊙ 是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理的组 织计算机工作流程以及帮助用户使用、 织计算机工作流程以及帮助用户使用、管理计算机的 一组程序。 一组程序。
Байду номын сангаас §4.2.2 计算机软件
§4.2.2 计算机软件
编译方式： A. 编译方式：是通过相应的语言编译程序将源程
序一次全部翻译成目标程序，再经过连接程序的连接， 序一次全部翻译成目标程序，再经过连接程序的连接， 最终处理成可执行程序。 最终处理成可执行程序。 编译 程序 源 程 序 编译 目标 程序 连接 程序 链接 可执行 程序 执行 结果
（1）操作系统的主要作用： 操作系统的主要作用： Ⅰ.合理控制和管理系统资源； Ⅰ.合理控制和管理系统资源； 合理控制和管理系统资源 Ⅱ.提供用户和计算机之间的友好界面 提供用户和计算机之间的友好界面； Ⅱ.提供用户和计算机之间的友好界面； 为用户提供软件开发和运行的环境。 为用户提供软件开发和运行的环境。 从资源管理角度看，OS主要有五种功能 主要有五种功能： ⊙从资源管理角度看，OS主要有五种功能： Ⅰ.作业管理 Ⅰ.作业管理 Ⅱ.进程管理 Ⅱ.进程管理 Ⅲ.存储管理 Ⅲ.存储管理 Ⅳ.设备管理 Ⅳ.设备管理 Ⅴ.文件管理 Ⅴ.文件管理
《市场信息学》教学大纲
《市场信息学》教学大纲课程名称：市场信息学课程类别：专业基础课学分：2 学分总学时：32 学时适用对象：电子商务专业先修课程：管理学原理一、课程性质、目的和培养目标《市场信息学》是电子商务专业的专业基础课程。
通过课程学习，帮助学生建立并增强信息市场、信息商品意识。
具体来说，通过课程学习，使学生了解市场信息的特点、规律，市场信息管理的原则、程序和方法，建立并增强信息市场意识和信息商品意识，走出市场信息管理就是对市场内计算机系统管理的误区，提高学生识别市场信息、获取市场信息、处理市场信息和加工市场信息的能力。
二、课程内容和建议学时分配本课程讲授市场信息与市场信息学的基本概念、特征，市场信息在市场管理中的作用和市场信息学的发展历程，市场信息源、市场信息管理的原则、市场信息管理的程序、市场信息的交流、市场信息系统的建立与管理，以及交易市场信息的信息市场的基本特征、规律，信息市场管理的内容（包括：信息市场的价格管理、信息市场的服务管理）和信息市场管理者的配置与自我提高的方法。
主要章节如下：第一章市场信息与市场信息学……………………………2学时第一节信息概述一、信息的概念二、信息特点第二节市场信息概述一、市场信息特点二、市场信息价值第三节市场信息学的产生和发展一、市场信息产生机理二、市场信息学研究方法三、市场信息学研究内容四、市场信息学的发展第二章市场信息在市场管理中的作用……………………2学时第一节市场信息与市场预测一、市场预测的内容二、市场预测的依据第二节市场信息与市场计划一、市场计划的内容二、市场计划中市场信息的作用第三节市场信息与市场决策一、市场决策依据二、市场决策中市场信息的作用第四节市场信息与市场反馈控制一、信息反馈机制二、市场控制中市场信息的作用第三章市场信息源…………………………………………2学时第一节市场信息源概述一、市场信息源的类型二、市场信息源选取原则第二节文献型市场信息源一、文献型市场信息源的特点二、文献型市场信息价值第三节非文献型市场信息源一、非文献型市场信息源的特点二、非文献型市场信息价值第四章市场信息管理的原则………………………………6学时第一节系统原则一、什么是系统原则二、系统原则的适用范围第二节整序原则一、整序的重要性二、整序的实现方法第三节激活原则一、激活原则实施二、激活原则的效果分析第四节共享原则一、共享的分类二、共享的适用范围第五节搜索原则一、搜索工具二、搜索结果利用案例讨论第五章市场信息的处理………………………………4学时第一节市场信息的加工整理一、市场信息的传统加工方法二、市场信息的现代加工方法三、市场信息的数据库化第二节数据库管理的优点一、如何实现市场信息的数据库管理第三节市场分析报告一、市场分析报告的内容二、如何撰写市场分析报告第六章市场信息的应用……………………………………6学时第一节市场信息企业经营决策中的应用案例分析企业经营决策对市场信息的要求第二节市场信息在管理控制中的应用一、管理控制的内容二、管理控制对市场信息的要求第三节市场信息在市场预测中的应用一、市场预测的内容二、市场预测对市场信息的要求第七章市场信息的信息市场………………………………6学时第一节信息市场概述一、什么是信息市场二、信息市场的构成要素三、信息市场的类型第二节信息市场管理的内容一、信息市场管理的内容二、信息市场管理与传统市场管理的区别第三节信息市场的价格管理一、信息产品的定价二、信息产品的价格控制第四节信息市场的服务管理一、信息市场服务管理的内容二、信息市场服务管理评价案例讨论第八章市场信息系统的建立与管理………………………4学时第一节市场信息系统概述一、什么是市场信息系统二、市场信息系统构成第二节市场信息系统的开发与完善一、市场信息系统的开发二、市场信息系统的运行第三节市场信息系统的日常管理一、市场信息系统管理办法二、市场信息系统管理工具第九章信息市场管理者的配置与提高……………………4学时第一节信息市场管理者配置的内容一、什么是信息市场管理者二、如何配置信息市场管理者第二节信息市场管理者的标准一、信息市场管理者标准的制定原则二、信息市场管理者考核准则第三节信息市场管理者的自我提高一、信息市场管理者自我提高的途径二、信息市场管理者自我提高机制设计三、教学方法、手段与考核本课程采用闭卷与平时考核相结合的考核方式，其中期末闭卷考核占60%、平时考核占40%（其中出勤25%、作业25%、同学互评占25%，平时提问考核25%）。
市场信息学
市场信息在我国中小企业发展进程中的作用及战略意义09电子商务2班090804050 谢建川【摘要】：市场信息是企业决策的重要依据，掌握市场信息是企业发展的必要手段。
市场信息可促进潜在生产力向现实生产力转化，是时代发展的要求，企业的资源要素，在经济活动中起向导和纽带作用。
市场信息还是企业生产经营过程的决策依据，抓住市场信息，就能提高企业的效益。
【关键词】：市场信息，中小企业，作用，战略意义1.1 中小企业发展的现状市场信息对我国中小企业发展中具有很大的影响，中小企业作为中国社会主义市场经济的重要组成部分，慢慢的成为了成为构造市场经济主体，中小企业成为拉动经济的新增长点，我国中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。
目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99％。
中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60％、57％和40％；流通领域中小企业占全国零售网点的90％以上。
中小企业大约提供了75％的城镇就业机会。
近年来的出口总额中，有60％以上是中小企业提供的。
1.2 中小企业发展的特征中小企业改革成本低，操作便利、社会震荡小、新机制引入快。
投资主体和所有制结构多元，非国有企业为主体，决定了当前中小企业工作要以发展为重点。
劳动密集度高，两极分化突出。
发展不平衡，优势地区集中，决定了当前中小企业推进要区别特点，先易后难，以点带面。
2.1 市场信息现状在我国，市场信息发展越来越快，信息市场变得活跃，企业也越来越重视，在个方面都表现了对信息的需求。
目前，我国大部分地区都建立了信息中心，形成了信息网络。
自从我国改革开放以来，市场信息开始显示出来，信息服务的形式变得越来越丰富。
之后，全球信息化得推动下，信心的需求量与日俱增，使得我国信息市场的规模不断扩大。
信息服务业迅速发展，具有生产资源占用少，能够克服产业发展的困境。
2.2 市场信息特点市场信息具有时效性，非共享性，经济性。
信息源的分散性和信息量的膨胀性。
高校电子课件：市场信息学
1.2 市场信息的特征与作用
– 3）市场信息对企业发展的作用
• （1）市场信息是企业制定经营决策的依据。 • （2）市场信息是企业进行经营管理的手段。 • （3）市场信息是企业组织生产的保障。
1.3 市场信息的构成
• 1.3.1信息构成的基本要素
1.3 市场信息的构成
– 1）信源
• （1）信源按其载体不同，可分为人脑信息源、实物信息 源和文件信息源
目录
1.1 市场信息的概念与发展 1.2 市场信息的特征与作用 1.3 市场信息的构成
1.1 市场信息的概念与发展
• 1.1.1市场信息的发展
– 1）信息的产生与发展
• （1）个体信息阶段。 • （2）社会信息阶段。 • （3）信息社会阶段。
– 2）信息科学的形成和发展
1.1 市场信息的概念与发展
– 5）市场普查的适用性
4.1 市场信息实地调研的方式
• 4.1.2重点调查
– 1）重点调查的含义与作用 – 2）重点调查的特点和适用性
• 4.1.3抽样调查
– 1）抽样调查的概念 – 2) 抽样调查的特点
• （1）经济。 • （2）高效。 • （3）准确。
4.1 市场信息实地调研的方式
– 3）抽样调查的作用 – 4) 抽样调查的抽样方法
1.1 市场信息的概念与发展
– 3）市场信息的分类
• （1）从信息处理的特点来看，分系统性信息和非系 统性信息。
• （2）按信息来源可分为内部信息和外部信息。 • （3）按信息的加工程度分，有原生信息（初级信
息）、一次信息（加工信息）、二次信息和三次信 息。 • （4）按信息载体分，有实物信息、体语信息、文字 信息、声像信息、电子信息。 • （5）按信息的内涵，可分为语法、语义和语用信息。
市场信息学(全)
市场信息学.试卷目录.2006.436.简述信息社会的特点.37.为什么信息不对称会造成市场缩小甚至市场不存在的后果?38.企业外部信息采集的主要途径有哪些?39.多媒体系统处理声音的方式有哪三种?40.现代信息存取技术主要包括哪些技术?41．阐述市场信息资源开发的过程。
42．某旅行社开展网上旅游组团服务,客户可通过网站查询该旅行社提供的旅行线路、旅行项目和费用等信息,并按所选项目和指定的时间、客户标识等提出申请.系统根据要求,在满足一定条件时自动组团,客户可随时按客户标识查询组团情况.请根据叙述画出数据流图.2007.436.信息管理发展的四个阶段是什么，有什么特点?37.简述信息服务的主要方式.38.开发公益性信息资源的积极意义是什么?39.简述信息主管应具备的基本素质.40.什么是Nolan模型?41.试论述解决信息不对称问题的一般途径.42.电影院网上订票处理过程描述如下:观众查阅所需影片及场次后确定订票数量.自动产生交易码.并保存交易信息.观众可凭交易码领取电影票.请用数据流图表示上述过程.2008.436.信息的可度量价值体现在哪些方面?37.条形码识读装置主要由哪两部分组成?简述其基本功能.38.简要回答网上市场调查的优缺点.39.什么是数据挖掘?支持数据挖掘的技术基础是什么?40.什么是业务活动分析?业务过程描述的重点和内容是什么?41.试论述解决信息问题的抵押机制作用的原理和常见形式.42.用数据流图建模.表达一个商务网站会员服务管理系统.包括会员基本资料.商品信息.会员订购记录等数据存储.以及进行新会员登记.会员商品订购.会员对商品和订购情况的查询等功能.2009.436.简述信息的生命期.37.简述实体-关系图模型，并举例说明.38.简述信息组织的含义.39.简述办公自动化系统的主要功能.40.简述系统分析报告的内容和作用.41.试论述信息不对称造成的不良经济后果的具体表现.42.根据下列叙述，画出订货业务的数据流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求:否则填写订货单交供货单位.自测试卷一.1.36.简述数据和信息的关系.37.简述企业信息需求的主要类型.38.市场信息采集的原则是什么?39.简述分类法与主题法的区别.40.条形码识读装置主要由那两部分组成?简述其基本功能.41.试述市场信息数据库建设的管理应从哪几个方面入手.42.根据市场信息不对称问题及其经济后果,结合自己在实践中的体会,简述"信用是市场经济灵魂"这一观点.自测试卷二.2.36.公益性信息资源的特点主要是什么?37.规划新的信息系统包括哪些过程?38.信息市场的特点是什么?39.开发公益性信息资源,对广大公众提供公益性信息服务的积极意义是什么?40.在信息系统开发过程中,怎样用系统的方法看待问题?41.试述市场信息服务产业化形成的动因.42.试述Nolan模型的六个阶段.冲刺试卷一.3.36.简述数据库建模采用的三种数据模型及其的任务.37.当前信息检索呈现什么样的发展趋势?38.简要回答网上市场调查的优缺点.39.什么事数据挖掘?支持数据挖掘的技术基础是什么?40.请比较联机分析处理和联机事务处理的差异.41.试论述解决信息问题的抵押机制作用的原理和常见形式.42.用数据流图建模,表达一个商务网站会员服务管理系统,包括会员基本资料,商品信息,会员订购记录等数据存储,以及进行新会员登记,会员商品订购,会员对商品和订购情况的查询等功能.冲刺试卷二4.36.简述信息的作用.37.企业内部信息采集渠道主要有哪些?38.随着社会经济的发展和科学技术尤其是计算机和通讯技术的进步,市场信息呈现出什么样的发展趋势?39.简述企业对一个信息主管的基本职业要求.40.简述系统文档对于信息系统开发的重要性.41.在线市场价格离散的主要原因是什么?42.试述TPS在组织中的作用及MIS功能.冲刺试卷三.5.36.简述知识管理与信息管理的关系与区别.37.企业外部信息采集的渠道主要有哪些?38.信息不对称的形成原因是什么?39.简述信息系统的主要功能.40.简述生命周期法和原型法的基本思想以及它们的优缺点.41.存储器为什么要分为内存储器和外存储器?两者各有何特点?42.试述信息系统的类型和它们各自的特点,作用,以及他们之间的关系.冲刺试卷四.6.36.为什么计算机能够成为信息处理的主要工具?使用计算机进行信息处理有哪些优点?37.信息采集的主要方法有哪些?38.构成委托代理关系的基本条件是什么?39.简述决策者在进行决策时通常采取的步骤。
第7章 市场信息的传递与贮存 《市场信息学》PPT课件
7.2 市场信息贮存
• 7.2.1 市场信息贮存的概念 • 1) 市场信息的贮存与市场信息检索 • 2) 市场信息的贮存的定义
• 7.2.2市场信息贮存的基本要求 • 1)资料安全 • 2)节约空间 • 3)查找迅速 • 4)更新方便
7.2.3市场信息贮存的方法
•
• 1)登记排列法
• 2)部门排列法 • 3)地区排列法 • 4)资料形式排列法 • 5)分类排列法 • 7.2.4市场信息的贮存技术 • 1)文字纸张贮存技术 • 2)缩微贮存技术 • 3)电子计算机贮存技术 • 4)声像贮存技术 • 5)光盘贮存技术
递和间接传递。
• 3)按照市场信息传递的媒介特征，可分为人员
传递和非人员传递。
• 4)按市场信息传递数量的集中程度来划分，传
递方式可以分为集中式和连续式两种。
7.1.3市场信息有效传递的程序
明确目标接收者
收
明确希望得到的反应
集
反
馈信进行信息选择息利用媒体选择
提高信息源的可信程度
图7-2 市场信息有效传递程序图
3) 香农信息传输模型
信源
编码器
信道
译码器
接受 器
噪 音
•
图7-1 香农信息传输模型
7. 1. 2 市场信息传递的基本方式
• 市场信息传递依据传递方向、传递的环节，传 递的媒体不同可分为多种方式。
• 1)按照市场信息传递方向，可以分为单向传递
和双向传递。
• 2)按照市场信息传递的环节，可以分为直接传
7.3 市场信息的编码
7.3.1 编码的原则 （1）唯一性原则 （3）系统性和通用性原则 （5）相对稳定性原则
（2）方便实用原则 （4）可扩展性原则
市场信息学
-市场信息学.名词解释.可视化开发:可视化开发就是在可视开发工具提供的图形用户界面上,通过操作界面元素,诸如菜单,按钮,对话框等,由可视开发工具自动生成应用软件.最终用户开发：最终用户开发是指不需要信息系统专家帮助，完全由用户自己开发信息系统的开发过程，最终用户指的就是实际使用系统的人员。
广域网:WAN是将地理*围较大的区域连接起来的网络,使用微波,卫星,或线进展传输.信息生命期:是指按需求和目标获取信息,对信息加工处理,信息效劳直到信息衰退的整个过程.条形码:由一组宽度不同,反射率不同的条和空按规定的编码规则组合而成,用以表示一组数据和符号.引文分析方法:利用各种数学及统计学的方法进展比拟,归纳,抽象,概括等逻辑方法,对科学期刊,论文,著者等分析对象的引用和被引用现象进展分析,以提醒其数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法.联机分析处理:是使分析人员,管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的,能够真正为用户所理解的,并真实反映企业多维特征的信息进展快速,一致,交互的存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术.计算机辅助软件工程:就是使用软件工具帮助软件工程人员开发软件.前馈信息:方案信息,是预则和期望的信息,在管理中作为制定方案的依据.数据库管理系统:由一组程序组成,它帮助用户实现对数据库的,操作及平安控制,并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口.搜寻商品:商品的有关特性,可通过用户在购置时触摸,掂量和观察来区分,这类商品称为搜寻商品.关联分析:数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识,假设两个变量的取值之间存在*种规律,称为关联,关联分析就是找出数据库中隐藏的关联网.商业模式:是一个组织的理论设计,用以描述该组织如何在一个可支撑的根底上盈利和开展的形态.信息推拉技术:包含信息推送(push)与信息拉取(pull)两种技术,信息推送是指信息源主动将信息推送给用户,信息拉取是指用户主动从信息源拉取信息.信息主管(CIO):是企事业单位的信息管理部门的领导人,是负责企业或公司的信息技术和信息系统领域内的高级管理人员,是单位核心领导层的高级决策人员.市场信息的特征:社会性,多信源,多信宿,多信道,时效性,市场信息与载体不可分,又具有相对的独立性,可递性,系统性,价值性,市场信息具有一定程度的竞争性和**性.市场信息的管理:市场信息的管理从信息获取到处理使用的过程上,可分为信息的搜集,分析,处理,传递,利用和存储不同阶段的管理.信息管理的目标和任务:在于研究组织系统内部和外部的信息流动,开发,转换,处理,存储,传递和利用,将自然地,无序的信息流,转换成有序的,可利用的信息资源流,支持组织的管理和战略决策.固件:硬件中永久存储升序指令的存储设备,它常用来指固化到芯片中的一组指令.主频:CPU内部时钟晶体振荡频率,用MHZ表示,它是协调同步各部件行动的基准,主频率越高,CPU运算速度越快.EDI电子数据交换:EDI译为电子数据交换.是指从一个组织计算机系统到另外一个组织的计算机系统的电子数据传输,这些数据被组织成一种公认的标准化格式,使得他们能够被接收方的计算机系统直接使用.数据库三层模式:美国国家标准协会(ANSI)的ANSI/*3/SPARC报告把数据模式分为三级:模式,外模式和内模式,有了这些模式之后,数据库管理系统需要记录这些模式彼此之间是如何联系的,即模式间的映射.信息提问:一般可以吧向组织正式的信息部门提交的信息需求称为信息提问.信息组织:信息组织是利用一定的科学规则和方法,通过对信息外在特征和内容特征的描述和序化,实现无序信息流向有序信息流的转换,从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合的过程.语法过滤:语法过滤主要解决表示信息与被表示对象的一致性,即如何减少表示上的干扰问-题.语义过滤:语义过滤的内容是当信息借助于特定的符号,文字,图形,图像来表示时,如何理解这些符号,文字,图形,图像表示的含义,去掉歧义和其他的一些干扰.语用过滤:语用过滤是对信息的价值和效用进展识别,为我所用,去掉无用的东西.引文分析:引文分析是信息统计分析的一个重要技术,在文献甲中提到或描述了文献乙,并以文后参考书目或脚注的形式列出了文献乙的出处,变成文献乙为文献甲的引文,称文献甲为文献乙的引证文献.信息孤岛:"信息孤岛"现象,即企业的信息成分散,孤立的状态.信息检索:信息检索是根据特定用户在特定时间和条件下的需求,运用*种工具,按照一定的过程,方法和技术,从各种各样的信息中查出所需信息,形成用户需要的信息资源的过程. 价格离散:一样的商品在不同的商店以不同的价格出售,而这不能以商店的地理位置或效劳的质量等方面的差异来说明所看到的价格差异,这种情形下的价格差异就是"价格离散.鼓励相容:代理人以自身效用最大化原则选择具体操作行动,当他按照自身效用最大化选择行动时,也刚好能够使委托人的收益最大化.即鼓励相容.经历商品:需要在使用一段时间才能区分和了解其特性的商品称为经历商品.政府信息资源:政府信息资源指为执行公共管理和效劳职能而采集,产生,加工,散步和使用的信息.政府信息公开:政府信息公开指政府机关所掌握且有关法律所许可的与公民,法人和其他组织利益相关的政府信息都应当予以公开.政府信息资源再利用:政府信息资源再利用指政府以外的主体为其他目的使用该信息公益性信息资源:是指那些以提高国民生存质量和全民素质等社会效益为目的,采用免费或廉价效劳机制提供普遍效劳的信息资源.商业性信息资源:就是由企业以市场化方式收集和生产的,以营利为目的的各种信息资源.组织:组织是指一群人为了*个共同的目标而结合起来协同行动的集体.信息管理人才:广义上说,信息管理人才是指那些具有信息管理知识和技能的所有人员.在一般情况下,信息管理人才特指那些具有信息管理知识和技能并且从事与信息管理有关工作的人员.企业信息管理师:是从事企事业信息化建立,承当信息技术应用和信息系统开发,维护,管理以及信息资源开发利用的复合型人才.办公自动化:OA,是应用计算机技术,通信技术,系统科学,管理科学等先进科学技术,不断使人们的局部办公业务借助于各种办公设备,并有这些办公设备与办公人员构成效劳于*种办公目标的人机信息系统.知识:所谓知识.从广义上说,数据,信息都是知识的表现形式,但人们更愿意把概念,规则,模式,规律和约束等看作知识,而把数据看作是形成知识的源泉.信息:信息是已被处理成*种形式的数据,这种形式对承受信息者具有意义,并在当前或未来的行动和决策中,具有实际的和可觉察到的价值.数据:数据,即信息的原始材料,其定义是许多非随机的符号组,它们代表数量,行动和客体等.信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的开展，信息量的增长越来越快。
市场信息学资料
1)信息的生命期是指按需求和目标获取信息﹑对信息加工处理﹑信息服务直到信息衰退的整个过程。
2)电子商务是指所有利用信息和通信技术提供便利的信息交换或商业交易。
3)市场信息综合分析是对采集得到的数据进行分析整理，并加以挖掘﹑延伸，形成目的性更强﹑价值更高的增值信息。
4)道德风险是指事后不对称信息问题。
5)信息系统是指在一定的社会经济系统中，为了完成该系统所需的信息处理工作，而定义的机构、人员、设备、规程的子系统。
一、简述市场信息的作用？答：1)市场信息是时代发展的要求。
2)市场信息是企业的资源要素。
3)市场信息是经济活动中的向导和纽带。
4)市场信息是新产品开发的决策依据。
5)市场信息是产品销售的决策依据。
6)市场信息能及时修正和补充企业的经营决策。
二、条形码技术在各个行业中式如何应用的?答：1)交通运输业。
国际运输协会已作出规定，货物运输中，物品的包装上必须贴上条码符号，以便对所运物品进行自动化统计管理。
2)邮电通讯业。
邮件的分拣、登单是非常繁重的工作，占用了邮电职工的绝大部分工作量。
在邮件上贴上或印刷上条码符号，就能用条码阅读设备输入相应的信息，实施分拣、登单的自动化管理。
3)物流行业。
物流行业是条形码技术一个很重要的应用方面。
在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面，可以全面实现条形码管理。
4)零售业。
超市：条形码——扫描仪——POS_EIQ分析（品种、数量、质量）。
5)其他行业。
实践表明，商店采用条形码系统管理体制不仅促进了商品流通化管理，而且对生产厂家来说，还可以通过计算机网络快速获得销售信息，及时有效地预测市场动向，建立产、供、销为一体的高效运行机制。
三、信息组织的意义是什么？答：采集信息是为了利用信息，而在采集和利用之间还有一个关键的环节，就是信息的组织加工。
这是因为：1)在大量的原始信息中，不可避免地存在一些假信息、伪信息，只有经过信息筛选才能防止真假混杂；2)采集来的信息一般是初始的、零散的，只有对它们进行适当的分类整理和排序，才能科学存储、传递，用户才能方便地检索和利用；3)对分类整理排序后的信息进行比较研究，才能可能创造出新的信息或知识，使信息更有使用价值。
市场信息学4
3、信息存储的主要问题
信息存储的主要问题是确定要存哪些信息，存多长时间，什 么方式存储，如何支持目标，经济上怎么合算。例：一般最新的 信息分散，老的信息集中。确定合理的集中与分散的关系是信息
存储研究的重要的内容。
信息存储的问题，也可归结为有效性、抗干扰性和安全性三 方面问题。
信息存储的越多越好是不对的，只有正确地舍弃信息，才能正确 地使用信息。
1.5 信息与市场信息的作用
5.信息的管理作用
管理是人类一种普遍的活动，没有信息，就不可能有科 学正确的管理。 获得信息，是进行正确管理的必要前提。没有信息，就 不可能有科学正确的管理。
6.信息的实践作用
人类的实践活动，是人的主观意志作用于客观事物的过 程，是按照人的意愿来改变客观事物的运动状态及其变化方 式的过程。没有信息，人就不会产生自觉的行动，就不会产 生有意识、有目的、有计划的实践活动。
1.6 信息管理的产生与发展
三.信息管理的层次与内容
2.信息管理的内容： 信息管理的内容：①信息收集，就是对原始信息
的获取。 ②信息传输，是信息在时间和 空间上的转移 ③信息加工，包括信息形式的 变换和信息内容的处理。 ④信息存储，就是信息送到使 用者手中，有的并非使用完后 就无用了，有的还需留 做事 后的参考和保留。
1.6 信息管理的产生与发展
三.信息管理的层次与内容
1.信息管理的层次：
①战略规划
这是由最高管理层执行的规划，它用于处理与组织长期 发展密切相关的概括性信息管理问题。
1.6 信息管理的产生与发展
三.信息管理的层次与内容
1.信息管理的层次： ②战术规划和控制 这是一项通常与中层管理者有关的信息管理活动。战术 规划可能包含部门内部预算的资源配置、关于中期工作计划
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3、应用软件 、
介绍了常见的应用软件：字处理软件（ 介绍了常见的应用软件：字处理软件（WPS、 、 Word）、电子制表软件（Execel、Lotus）、数据库 ）、电子制表软件 ）、数据库 ）、电子制表软件（ 、 ）、 管理软件、多媒体软件等等。 管理软件、多媒体软件等等。
第四章 小结
四、数据组织与数据管理
第四章 小结
三、计算机软件 1、系统软件：操作系统、语言处理系统、实用管 、系统软件：操作系统、语言处理系统、
理服务程序。 理服务程序。 （1）重点介绍了操作系统的作用（①合理控制和管 ）重点介绍了操作系统的作用（ 理系统资源，②提供用户接口，③提供开发环境。） 理系统资源， 提供用户接口， 提供开发环境。） 和资源管理功能（作业管理、进程管理、存储管理、 和资源管理功能（作业管理、进程管理、存储管理、 设备管理、文件管理）。 设备管理、文件管理）。 介绍了操作系统的分类：按环境（实时OS、分时OS 介绍了操作系统的分类：按环境（实时 、分时 和批处理OS）、按用户数量（单用户OS、 ）、按用户数量 和批处理 ）、按用户数量（单用户 、多用户 OS）、同时管理作业数（单任务和多任务 ）使用 ）、同时管理作业数 ）、同时管理作业数（单任务和多任务OS） 范围（个人计算机OS和网络 ）；以及常见的 和网络OS）；以及常见的OS。 范围（个人计算机 和网络 ）；以及常见的 。
第四章 小结
五、网络与通信
1、介绍了数据处理的三种基本策略：集中式处理、 、介绍了数据处理的三种基本策略：集中式处理、 分散式处理和分布式处理。 分散式处理和分布式处理。 2、介绍了常见通讯媒体及其特点。 、介绍了常见通讯媒体及其特点。 3、重点介绍了局域网（LAN）的类型：①终端 主 、重点介绍了局域网（ ）的类型： 终端—主 文件服务器； 客户机/服务器 服务器（ 机；②文件服务器；③客户机 服务器（C/S）。 ）。 4、重点介绍了 采用的通信协议： 轮询法； 、重点介绍了LAN采用的通信协议：①轮询法； 采用的通信协议 令牌传递； 争用。以及LAN拓扑：星形、环形和 拓扑： ②令牌传递；③争用。以及 拓扑 星形、 总线形。 总线形。 5、介绍了广域网的典型商业应用。 、介绍了广域网的典型商业应用。
第四章 小结
二、信息处理硬件系统
诺伊曼对计算机硬件的划分： 1、冯•诺伊曼对计算机硬件的划分：运算器、控制器、 诺伊曼对计算机硬件的划分 运算器、控制器、 存储器、输入设备、输出设备。 存储器、输入设备、输出设备。 CPU及其性能指标 及其性能指标。 2、CPU及其性能指标。 内存储器及其类型（RAM、ROM、Cache）。 3、内存储器及其类型（RAM、ROM、Cache）。 功能插卡和扩展槽（显卡、声卡、视频卡）； ）；以及 4、功能插卡和扩展槽（显卡、声卡、视频卡）；以及 I/O接口 系统BIOS CMOS等 接口、 BIOS及 I/O接口、系统BIOS及CMOS等。 外存储器及其类型（软盘、硬盘和光盘存储器）。 5、外存储器及其类型（软盘、硬盘和光盘存储器）。 输入设备（键盘、鼠标）和输出设备（显示器、 6、输入设备（键盘、鼠标）和输出设备介绍了关系型数据库的组成： 重点介绍了关系型数据库的组成： ⊙关系的概念 数据项、记录、文件、 ⊙数据项、记录、文件、数据库 介绍了数据库管理系统（DBMS）的功能： 5、介绍了数据库管理系统（DBMS）的功能：①存储及 检索； 提供数据视图； 创建及修改数据库； 检索；②提供数据视图；③创建及修改数据库；④操 纵数据和生成报表等。 纵数据和生成报表等。 介绍了数据库技术的发展方向：A.数据仓库 B.分 数据仓库； 6、介绍了数据库技术的发展方向：A.数据仓库；B.分 布式数据库；C.数据集市 D.面向对象的数据库等 数据集市； 面向对象的数据库等。 布式数据库；C.数据集市；D.面向对象的数据库等。
第四章 小结
（2）介绍语言处理程序及将源程序翻译为目标程序的两 ） 种翻译方式：编译方式和解释方式。 种翻译方式：编译方式和解释方式。 （3）介绍了常见的实用管理服务程序：编辑程序、连结 ）介绍了常见的实用管理服务程序：编辑程序、 装配程序、测试诊断程序、网络管理程序、 装配程序、测试诊断程序、网络管理程序、文件格式 转换程序、磁盘管理程序、备份程序等等。 转换程序、磁盘管理程序、备份程序等等。
第四章 小结
一、信息技术概论： 信息技术概论：
1、现代信息技术及其基本分类（4类：获取技术、传 、现代信息技术及其基本分类（ 类 获取技术、 送技术、处理技术、存取技术）， ），现代信息技术的综 送技术、处理技术、存取技术），现代信息技术的综 合应用：计算机技术等。 合应用：计算机技术等。 2、计算机的功能（算术运算、逻辑判断、记忆）和 、计算机的功能（算术运算、逻辑判断、记忆） 特点（速度快、精度高、自动化）； ）；以及计算机解决 特点（速度快、精度高、自动化）；以及计算机解决 问题的思路： 问题分析②确定算法③编程调试。 问题的思路：①问题分析②确定算法③编程调试。 3、计算机使用的语言分类（五代语言及其特点）。 、计算机使用的语言分类（五代语言及其特点）。 4、计算机数据处理的原理： ①存储②编码③转换处 、计算机数据处理的原理： 存储②编码③ 以及音频信息和视频信息的处理。 理；以及音频信息和视频信息的处理。
1、介绍了数据管理的发展（自由管理、文件管理、数 、介绍了数据管理的发展（自由管理、文件管理、 据库管理阶段），重点介绍了数据库、数据库管理系 据库管理阶段），重点介绍了数据库、 ），重点介绍了数据库 以及数据库系统的组成。 统、以及数据库系统的组成。 2、重点介绍了数据库建模的过程： 、重点介绍了数据库建模的过程： 概念数据模型； ① 概念数据模型； 逻辑数据模型； ② 逻辑数据模型； 物理数据模型。 ③ 物理数据模型。 3、重点介绍了 三级数据库模式， 、重点介绍了SPARC三级数据库模式，及DBMS映射 三级数据库模式 映射 提供的映射技术的优点。 提供的映射技术的优点。