漫谈文秘专业学生礼仪素质培育问题[论文]
高职院校秘书专业学生礼仪素质培养途径
高职院校秘书专业学生礼仪素质培养途径礼仪素质是秘书提高职业道德的基本起点，是秘书改善人际关系的重要因素，是提高秘书个人形象的主要途径，是塑造组织形象的根本保证。
高职院校秘书专业学生礼仪素质培养的主要途径有：培养职业精神；开设礼仪课程，传授礼仪知识；开展校企合作，践行礼仪规范；提高文化修养，宣扬职业文化；引入职业资格，实行双证融通。
高职院校秘书专业礼仪素质培养途径礼仪不仅是现代秘书人员必备的知识，也是必备的素质。
礼仪素质是秘书从业人员的基本要求，也是秘书工作的重要职能。
然而，礼仪素质作为秘书职场竞争的软实力，并非一朝一夕可以养成，需要不断地潜移默化、外熏内炼。
因此，高职院校在秘书人才的培养过程中有必要培养和提升学生的礼仪素质。
一、秘书从业人员礼仪素质要求秘书工作与礼仪密切相关。
现代秘书，不论是国家机关、事业单位，还是外企、民企、中小企业，不仅要掌握档案管理、应用文写作、办公自动化操作、商务活动管理、公关策划、文书工作等专业知识，还要具备较高的礼仪素质。
秘书作为直接为领导工作服务的参谋助手，其所从事的各项辅助管理与综合服务工作主要包括事务性工作、管理性工作和沟通支援性工作，在任何一项工作中，秘书都需要与领导、同事、下属、客户或其他社会人士直接接触，处理各种复杂的人际关系，安排各种具体的礼仪事项和礼仪程序，这些都需要秘书人员具备娴熟的礼仪知识和较高的礼仪素质。
秘书工作实质上就是在礼仪层面展开的提供辅助管理和综合服务的活动。
秘书人员对礼仪的领悟和把握，秘书礼仪素质的高低直接影响秘书的工作效率，决定秘书从业人员的职业前景和职业发展。
具体而言，秘书人员应该具有敬业的工作态度、务实的工作作风、得体的言谈举止、谦恭的处世之道等礼仪素质，始终保持真诚之心、尊重之心。
二、高职院校秘书专业学生培养礼仪素质的重要性受市场经济大潮的冲击，当代整个国民素质亟待提高。
在这样的大环境下，当代大学生包括高职院校秘书专业学生的礼仪素质出现普遍缺失的现象。
秘书礼仪毕业论文
秘书礼仪毕业论文秘书礼仪的重要性及应用摘要：作为现代管理中不可或缺的一员，秘书的礼仪修养和技能至关重要。
本文将介绍秘书礼仪的基本概念、意义和应用，帮助人们更好地进行职场礼仪教育，提高职业形象和工作效率。
关键词：秘书礼仪、职场礼仪、形象、效率一、引言在现代社会，秘书已经成为企业和政府机关不可或缺的一员。
随着社会经济的发展和科技的进步，秘书的职责和工作形式也在不断变化和更新。
作为一个优秀的秘书，不仅需要拥有过硬的专业技能，还需要具备一定的礼仪修养和职业形象。
因此，加强秘书礼仪教育和培训，提高秘书的职业素质和职业能力已经成为现代管理中的一项重要任务。
二、秘书礼仪的基本概念秘书礼仪，是指在秘书工作中遵循一定的礼仪规范和标准，以提高工作效率和服务质量的一种行为方式和工作态度。
秘书礼仪不仅包括身体姿态和言语表达，还包括待人接物和处理人际关系等方面。
秘书礼仪是现代职场礼仪的一个重要组成部分。
三、秘书礼仪的意义1. 提高职业形象。
优雅的礼仪和举止可以塑造秘书的仪表形象和职业形象，让雇主和客户更有信任和好感。
2. 增强职业素质。
良好的礼仪可以促进人际沟通和交流，提高服务质量和客户满意度，从而更好地执行工作任务。
3. 建立良好的企业形象。
通过秘书的优秀礼仪和服务态度，可以让企业树立良好的形象和声誉，增强公众对企业的信任和好感。
四、秘书礼仪的应用1. 正确的着装。
在职场中，秘书应根据工作性质和公司文化等因素选择合适的着装方式，展示自己的专业素养和职业形象。
2. 亲切的语言。
在待人接物中，秘书应该使用亲切、得体的语言与客户沟通交流，仔细聆听客户的需求和意见，并及时做出反馈和处理。
3. 务实的行动。
在服务客户的过程中，秘书应持续关注客户的需求和状态，严格按照约定的服务标准和流程操作，确保客户的满意度和服务质量。
4. 礼仪修养。
秘书应注重自己的形象和仪表修养，保持良好的心态和态度，以健康的身体和积极的心态面对工作和生活的挑战。
中职文秘专业学生礼仪教育培养的有效途径
中职文秘专业学生礼仪教育培养的有效途径摘要：礼仪是现代社会交际活动的行为准则，也是塑造个人和组织良好形象的重要手段。
近年来，礼仪教育被逐步纳入到中等职业教育的体系中来。
礼仪与秘书人员辅助决策，协调关系，自身提高都有密不可分的关系，是秘书人员不可忽视的一种修养和技能。
结合中职公关文秘专业的现状，提出了加强中职公关文秘专业学生礼仪教育的途径。
关键词：中职学校；公关文秘专业；礼仪教育礼仪教学不仅要加强学生道德、人文、智力等因素的培养，还要通过教学实践培养学生良好的沟通能力、坚定的意志品质、能协调管理的能力和良好的竞争意识等综合素养，为推进中职学校的素质教育服务。
时代要求文秘人才不仅要有扎实的基本知识，还应当是企事业单位决策者的得力助手。
我们应该通过实践训练，培养学生能顺利地与人沟通、有分寸地把握举止、学会临场应变等综合能力。
一、中职文秘专业礼仪教育现状中国有悠久的礼仪教育传统。
子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐”；先秦“礼乐射御书数”六艺中，“礼”字第一；孟子语：“君子所以异于人者，以其存心也。
君子以仁存心，以礼存心。
仁者爱人，有礼者敬人。
”这些充分说明了中国人重视礼仪教育的传统。
近现代以来传统礼仪在中职学校教育中越来越淡化，应该说是中国传统礼仪文化传承的一大损失。
在中职学校文秘专业中，礼仪是一门秘书的必修课程，让礼仪教育重新走进课堂，取得了一定成绩。
但学生礼仪教育还存在不少问题：（1）中职文秘学生礼仪教育没有引起足够重视，只是作为一门辅修课程，缺乏系统的管理和规范，处于边缘地带，这种现状直接影响了礼仪教育的发展和学生礼仪素质的提高。
（2）大多数中职礼仪课程的开设处于散兵游勇状态：一些学校针对专业特点只开设了秘书礼仪课，课程单一，理论性强，学生学习兴致不高。
有的学校甚至至今仍是一片空白。
（3）专业教师师资缺乏，影响教学水平提高。
现有的礼仪教师多是其他教师兼任，缺少系统的理论和实践学习，有些凭兴趣自学成才，礼仪教学能力参差不齐。
秘书礼仪的论文
云南能源职业技术学院毕业论文题目：浅析现代秘书的礼仪修养系（部）: 人文系专业: 文秘班级：文秘091姓名: 邹勇花学号：200405040123指导教师: 李章凤老师浅析现代秘书的礼仪修养【摘要】礼仪是人际交往中使用的一门艺术，是一个人内在美与外在美的结合，是一个公民道德品质修养的标志，也是一个民族进步的标志。
在秘书工作的众多事务中，秘书礼仪是极其重要的内容之一，而且为企业塑造良好的形象，是企业的无形资产。
所以一个优秀的秘书，不仅要有较高的知识理论修养和思想品德修养，强烈的事业心，责任感和无私奉献的精神，还必须具有良好的礼仪修养。
礼仪修养不仅反映秘书的基本素质，体现秘书所服务的机关和单位的形象，影响着秘书的工作质量、人际关系和发展成长，对秘书工作起着不可估量的作用。
所以秘书人员要不断提高自身素养，把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最大。
【关键词】：秘书、礼仪、修养引言自从人类诞生文明的那一天起,我们就发明了礼仪这种东西,从穿衣吃饭居住出行每一样东西都有它的礼仪,每个国家的礼仪不一样、每个人的礼仪修养也不一样.礼仪修养没有实际的用途没有实际的形体但它却是某种润滑剂确保着这个都市的每个人每段关系每个环节都在合理地运转改变,让人感觉不到突兀与生涩但我们习惯了这种礼仪，我们就再也离不开它.一、秘书礼仪的基本知识（一）秘书礼仪的含义。
人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式，是人际交往的“通行证”。
（二）礼仪的特点1、普遍性礼仪，作为人们共同遵循的公共道德基础内容之一，是在人类长期社会生活的历史中产生和形成的，是同一社会中人们调节相互关系的一种行为规范。
2、继承性礼仪是人类在长期共同生活中逐渐积累起来的经验结晶，是维护人们正常生活秩序的规范习惯，这些有益的习惯被人们以准则的形式固定下来，成为人类精神文明和社会进步的标志之一。
浅谈大学生礼仪修养的重要性毕业论文
浅谈大学生礼仪修养的重要性在当今社会，大学生作为社会主力军之一，其素质和修养直接影响到个人的发展和社会的进步。
礼仪修养是大学生应该具备的重要品质之一，其重要性不言而喻。
本文将从礼仪修养的定义、重要性、培养途径等方面进行探讨，旨在引起大家对大学生礼仪修养的关注和重视。
礼仪修养的含义礼仪修养是指一个人应对社会各种场合时所表现出来的态度、行为和规范。
一个人的礼仪修养良好，不仅可以体现其文明素质和社会责任感，更能够提升个人形象和交际能力。
礼仪修养的重要性礼仪修养是社会人际交往的基础在当今社会，人们之间的交往空前频繁，一个人的礼仪修养直接关系到其与他人之间的关系。
具备良好的礼仪修养，不仅可以加深与他人的联系，更能够让人们感受到你的尊重和友善。
礼仪修养是个人形象和职业发展的重要保障大学生作为新一代人才的代表，其个人形象和职业发展备受社会关注。
一个具有良好礼仪修养的大学生，无论是在求职面试还是工作中的表现，都会更加得心应手，更容易获得他人的认可和尊重。
礼仪修养是社会文明进步的推动力量社会的文明进步离不开每个个体的共同努力，良好的礼仪修养是社会和谐稳定的重要基石。
大学生作为社会未来的主人翁，其礼仪修养的提升不仅能够影响自身，更能够示范给他人，推动社会文明的进步。
礼仪修养的培养途径树立正确的礼仪观念大学生在校期间，应该树立正确的礼仪观念，意识到礼仪修养对个人发展的重要性，从而自觉培养自己的礼仪意识。
注重自身修养身体力行是培养礼仪修养的有效途径之一。
大学生应注重自身修养，保持仪表整洁，举止得体，严肃认真，尊重他人。
多参与社会实践参与社会实践是培养礼仪修养的有效途径之一。
通过参与各类志愿服务、社团活动等，大学生可以锻炼自己的交往能力和社会适应能力，提升自身的礼仪修养。
结语总之，大学生礼仪修养的重要性不言而喻。
作为当今社会的主力军，大学生应该注重礼仪修养的培养，树立正确的礼仪观念，加强自身修养，多参与社会实践，从而提升个人形象，促进社会文明的进步。
秘书学课程论文《谈秘书礼仪》1
谈秘书礼仪素养摘要: 礼仪是人际交往中使用的一门艺术, 是一个人内在美与外在美的结合, 是一个公民道德品质修养的标志, 也是一个民族进步的标志。
在秘书工作的众多事务中, 秘书礼仪是极其重要的内容之一, 而且为企业塑造良好的形象, 是企业的无形资产。
所以一个优秀的秘书, 不仅要有较高的知识理论修养和思想品德修养, 强烈的事业心, 责任感和无私奉献的精神, 还必须具有良好的礼仪修养。
礼仪修养不仅反映秘书的基本素质, 体现秘书所服务的机关和单位的形象, 影响着秘书的工作质量、人际关系和发展成长, 对秘书工作起着不可估量的作用。
所以秘书人员要不断提高自身素养, 把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最大。
关键字: 秘书礼仪素养功能提高方法秘书, 在我国是党政机关、企事业单位普遍设置的一个行政职位, 在世界范围内是最广泛的社会职业之一。
近几年来, 秘书这个职业发展越来越快, 每一个正在秘书这个岗位和准备踏上这个岗位的人, 都必须学习与研究这门科学, 以提高自己从事秘书工作、秘书活动的自觉性和科学性。
所谓礼仪是人成功的先导官。
礼仪无处不在!礼仪包罗万象, 礼仪意义重大。
作为21世纪的一员, 拥有礼仪意识和掌握的礼仪知识是符合时代要求,顺应潮流发展的必备素质。
从某种意义上说, 礼仪已经成为人的一种无形资产, 并成为参与激烈竞争的重要筹码。
秘书人员作为领导的直接辅助者, 经常要协助领导接待各方面的来客, 工作在经常直接与社会广泛接触的外向型岗位上, 良好的礼仪也是秘书人员不可忽视的一种修养和技能。
秘书工作不能忽视礼仪内容, 而礼仪则在秘书工作中具有自己的特殊意义。
所以秘书人员要不断提高自身素养, 把礼仪的优势在秘书工作中发挥到最大。
（一）秘书礼仪的含义和内容1.秘书礼仪的含义秘书礼仪, 是指秘书在工作和社会活动中, 为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示的尊敬与友好的规范或程序, 是一般礼仪在商务活动中的运用, 它体现了秘书人员自身的文化素养、精神风貌和工作态度。
秘书礼仪论文-论礼仪在秘书工作中的意义和关系
秘书礼仪论文-论礼仪在秘书工作中的意义和关系引言在现代社会中，礼仪一直被视为个人和组织间相互尊重和关注的表现。
礼仪在各个领域中发挥着重要的作用，并在秘书工作中起着至关重要的作用。
秘书作为组织中具有代表性的形象，其专业和个人魅力都与礼仪息息相关。
本文将探讨礼仪在秘书工作中的意义和关系。
一、礼仪在秘书工作中的意义1. 塑造良好的组织形象秘书是组织对外界的形象代表之一。
作为组织的代表，秘书在与他人交流的过程中，通过言谈举止、仪态仪表以及穿着装扮等方面展示组织形象。
良好的礼仪可以增加组织的专业形象和信誉度，为组织争取更多的商业机会和合作伙伴。
2. 平衡工作关系秘书作为组织内部与外部沟通的重要纽带，需要与各个层级的人员进行沟通和协调。
良好的礼仪有助于建立和谐的工作关系，增进人与人之间的互信。
通过合适的礼仪，秘书能够有效地处理各种人际关系，提高工作效率，实现组织的目标。
3. 提升职业形象作为秘书，提升职业形象是非常重要的。
良好的礼仪可以展示秘书的专业素养和个人魅力，让他人对其产生信任和尊重。
适当的礼仪表现可以提高秘书的职业形象，为其在职场上的晋升和发展创造更多机会。
二、礼仪与秘书工作的关系1. 会议礼仪秘书在组织和协调会议时，需要具备一定的会议礼仪知识。
例如，安排会议的时间和地点，为与会人员提供参会指南，确保会议开始和结束的顺利进行等。
良好的会议礼仪可以提高会议的效率和专业性，为组织的决策提供有力支持。
2. 商务礼仪作为秘书，经常需要与外界的商业伙伴和客户进行联系。
良好的商务礼仪对于建立良好的业务关系至关重要。
正确的商务礼仪可以让他人感到尊重和重视，促进合作和交流，为组织带来更多的商机和机遇。
3. 社交礼仪在日常工作中，秘书需要参与各种社交活动，例如组织的员工聚会和客户招待等。
适当的社交礼仪可以让秘书在社交场合中得体地应对，展现自信和亲和力。
良好的社交礼仪可以增进与他人的友好关系，改善工作氛围，提高工作效率。
论礼仪在中职文秘专业学生今后秘书工作中的意义
论礼仪在中职文秘专业学生今后秘书工作中的意义秘书人员作为领导的辅助者，必须完成各种有助于领导管理、决策的工作与事务，这种工作特性决定了秘书工作是一个外向性的岗位，秘书人员必须在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等，处理各种关系，安排各种活动，这些行为都含有礼仪的内容或直接就是一项礼仪活动，如迎送客人、宴请等。
因此，作为领导的辅助者，秘书与其他职能人员不同，他必须代领导处理各种交往接待事宜。
礼仪内容贯穿于秘书工作的全过程，它在秘书的全部工作活动中具有重要意义并与秘书人员的其他工作结成了特殊的关系，所以中职文秘专业的学生作为一名未来的秘书人员，学好礼仪尤为重要。
一、秘书礼仪工作的意义（一）礼仪是秘书工作与生俱来的职能之一从秘书工作产生那天起，礼仪便是秘书工作的重要职能。
随着社会历史发展，礼仪的内容和方式有了巨大的变化，秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化，但无论这种变化多么广泛，多么深刻，礼仪工作都从未离秘书工作而去。
秘书工作起源于奴隶社会，当时的史官被认为是我国最早的秘书人员。
史官执掌的工作内容极其宽泛，其中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼这是典型的礼仪内容。
到了战国时期，《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工，这使我们了解到史官的工作内容与礼有千丝万缕的联系。
从今天看去，将史官定为秘书人员或从事秘书性质工作的辅助人员是较合适的，而礼仪则是秘书工作的当然内容。
为了更好地辅助领导决策并处理事务，秘书承担了与自然、与社会各种关系打交道的任务，这个任务中的一切安排打点是礼仪工作的主要内容。
礼的起源，也与原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开。
秘书以执掌祭祀来为领导权威的决策行为和国家重大活动作准备、作铺垫，作为行动的参考系数。
领导权威无论是表示顺天承运，还是具体紧张的日理万机，在当时，总缺不了这种形式的辅助，因为这种形式对领导权威行为的合法性和合理性起着重要的决定作用。
可见，礼仪原是秘书辅助决策的重要手段。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
漫谈文秘专业学生礼仪素质培育问题
摘要本文从高职文秘专业学生的角度出发，指出了当今文秘专业在礼仪素质教与学中存在的问题，并围绕学校教育与自我提高两个层面，提出了当代文秘专业学生在礼仪素质的养成与自我提高中的方法和策略。
关键词文秘礼仪素质学习自我提高
中图分类号：g712 文献标识码：a
中国儒学讲究“仁者爱人”，提倡“克己复礼”、“以礼治国”，当孔子把礼仪提升到“修身、齐家、治国、平天下”的高度，礼仪即成为管理阶层治理国家，帷幄天下大事的根基。
现今，随着经济的发展，社会的进步，礼仪更成为人们生活中不可缺少的环节，而秘书的工作特点是跟“人”打交道，人际关系变得尤为重要。
因此，礼仪素质教育早已是各大高职院校不可忽视的重要内容，对于文秘专业学生来说，礼仪素质的学习与自我提高更是重中之重。
1当前文秘专业礼仪教与学中存在的问题
1.1 重知识，轻实践
由于对礼仪教育产生的误解，许多大学对于礼仪课程教学仍未提高重视，对于礼仪知识的了解仅仅局限于一些常规的礼貌、礼节。
教师在教学过程中，也只是针对书本上的理论知识泛泛而谈，未能做到由浅入深，最终导致学生掌握大量理论知识，却不知如何运用，到了社会仍像无头苍蝇。
1.2 重实用，轻修养
现实生活中，许多文秘人员认为自己是高级白领，是领导的参谋、助理，做的是传达领导指令、协调矛盾、检查督促的工作，从而对自己的工作性质产生一定的偏差，只重实用性，轻视内涵修养的养成，导致其忽略了礼仪素质对自身的重要性。
1.3 重功利，缺内涵
在市场经济和对外开放的浪潮冲击下，实用主义思想在大学生中明显抬头。
当代大学生的价值观呈现出价值主体自我化，价值取向功利化，从而自我消弱了社会责任感、集体观念和利他精神。
对金钱和物质享受过分追求，丧失了人生方向，迷失自己。
在专业选择，知识的习得及择业等方面，都存在着明显的急功近利的倾向。
2提高文秘专业学生的礼仪素质的学习与培育措施
礼仪修养是人们内在道德和文化修养的反映。
不仅要靠学校的教育普及，更重要的是要注重自身的内在修养，在勤奋求知中不断充实自己，提高自己。
2.1 学校礼仪教育层面
2.1.1重视专业课程教育
仪容、仪表、仪态这些外在礼仪规范都需要文秘专业学生从课堂教学中了解和学习相关的礼仪基础知识，从而慢慢培养内化成自身的礼仪素质。
因此，学校必须重视礼仪专业课程的设置，精选教材，使同学们学到全面的礼仪知识。
2.1.2强化技能训练
近年来，用人单位对文秘的职业技能要求也越来越高。
因此，文
秘专业必须把实践技能训练放在突出地位。
有条件的学校应当建立专门的文秘实训基地，或者充分利用学校资源，在校内建立实训中心，利用学校的办公设备，如传真机、复印机、摄像机等现有设备进行操作训练，让学生们在实践中不断学习礼仪知识，提高礼仪素质。
2.1.3建设一支专兼职结合的文秘教师队伍
目前，文秘专业的教师大多是从文史专业专业转过来的，而且基本上没有文秘工作实践经验，在教学中很难理论联系实际，这在很大程度上影响了礼仪的教学效果。
因此，应建设一支专兼职结合的教师队伍，为学生们解决实际上的难题，激发学生的学习兴趣，使学生们在学习中不断提高自己。
2.2自我提高层面
2.2.1重视理论学习，提高礼仪素养
理论是行为的指南，思想是行动的先导。
理论越彻底，认识越正确，进行修养的自觉性就越高。
在修养实践中的盲目性就越少，就能少走弯路，少遭挫折。
2.2.2注意日常行为规范，积极参加校园礼仪实践
大学校园本就是为国家培养人才的地方，也是建设社会主义精神的阵地。
高职文秘专业学生制定日常行为规范，不仅能够约束自己，更有助于学生们养成良好的礼仪素质，培养自己的优良品德。
总之，只有注重日常细节行为规范，才能有助于提高自身礼仪修养。
2.2.3社会实践—工学结合
俗话说：“听其言，观其行”，一个人的礼仪素质状况如何，主要是以社会实践来检验。
当代大多高职院校都会在暑期进行一些社会实践活动，以此来提高文秘专业学生的能力及礼仪素质。
在实习中，可以学到更多的礼仪知识，并运用于实际生活中。
2.2.4提高文化修养，丰富自身内涵
礼仪素质不仅仅是对仪容、仪表的要求，同时最重要的是要有丰富的文化内涵，若没有很好的文化修养为基础，那么，礼仪也只会成为一潭死水。
我国源远流长的古代礼仪是传统文化的重要组成部分，因此，我们文秘专业学生可以从中国优秀的传统中汲取养分，认真学习领悟，也可不断提高自身文化修养，丰富自身内涵，从而把文化修养外化为礼仪素质。
作为文秘专业学生，在提高自身文化修养的过程中更应对礼仪知识学习保持清醒头脑，取其精华去其糟粕，努力使其升华为自身修养，不断提高自身礼仪素质，丰富自身内涵，追求崇高的道德水准，追求完美的人生。
只有不断地丰富自己，完善自己，才能在将来的社会中利于不败之地。
参考文献
[1] 王芬.秘书礼仪实务[m].北京：电子工业出版社，2009.2.
[2] 慰慈，王敏.秘书基础知识[m].北京：中国劳动社会保障出版社，2008.
[3] 杨雪青.商务谈判与推销[m].北京：北京交通大学出版社，2009.4.。