团队建设准备工作和注意事项

团队建设准备工作和注意事项
团队建设准备工作和注意事项

团队建设准备工作和注意事项

为加强同事间的交流,增强公司凝聚力,公司特组织8月12日-15日为期四天的张家口之行。

此次活动主旨是进行团队建设,军事化旅游,故全程按照军事化管理。

一、组织人员

大队长:权婧政委:贾晶

后勤人员:赛静宇、刘晟南

职责:负责全程活动的组织安排

主持人:魏波王芳

职责:负责个人风采展示、篝火晚会及全程娱乐活动组织

此外所有员工分为四个小分队,每个小分队选举产生一位队长,负责本队的组织管理

二、出发前准备工作

1、抽签分小队

计划于8月9日(周一)下午四点半进行,有事不在的同事委托别人代抽。

基本原则是现有业务部人员尽量分开,男员工平均分配到每个小队。

抽签分成四个小队,军事对抗活动时一二小队合并为一组,三四小队合并为一组,除此之外,组织管理、篝火晚会表演等以小队为单位;

抽签分两轮:a、先由所有女同胞抽签分队

b、所有男同胞抽签

2、选举小队长

分完小队后,各队民主选举产生一名队长。

基本原则:a、公司管理人员不担任队长

b、主要组织人员不担任队长

即王主任、张允、郭晓梅、李宏伟、贾晶、权婧不参与选举

3、住宿组合

分完小队后可在小队内自由组合住宿,不允许分散,单出来的女同胞,一二小队组合,三四小队组合,以便于小队活动的组织开展。

住宿组合在抽签结束后同时进行,将结果报至权婧处。

4、各小队协商确定队名、口号

三、个人风采展示活动准备

所有2010年入职,以前未参与过公司团队建设活动的员工需准备自我介绍和一个表演节目。节目形式不限,每人需准备,不允许组合。

需要准备节目的同事有:

赛静宇、田洋、刘国庆、崔伟、金承燕、甘婕、王丹、卢晓颖、高耀、刘宝芹

以上同志须于8月10日(周二)上午之前将节目报至王芳和魏波处。

四、活动纪律

1、以小队为单位活动,服从队长的管理,禁止个人私自行动;

2、注意安全,服从公司的整体安排,各人不得从事未经大队长、政委及带队人员批准的危

险活动;

3、做纪律部队,严格按照相关时间规定集合、活动,个人超过规定时间概不等待。

4、各人负责保管自己的物品,火车票由各人自行保管,活动结束后一定交回财务处报销,

如果不能交回两张火车票,财务入账问题由个人想办法解决;

5、此次活动低调进行,对公司以外人员保密;

五、必须携带的物品

1、腰带

因服装为长袖迷彩服一套,需用腰带,故请各人准备并携带;

2、运动鞋

各人准备方便运动、适合行走的鞋。

3、身份证

因住宿需要,请勿忘记。

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展

时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化

销售团队建设方案

市场部团队建设方案 一、架构和岗位职责 1、架构:预计组建6人团队,市场部经理1名,下设2个团队:会员部和市场部。 会员部:客户回访专员1名。 市场部:客户专员4名。(发展方向:试用期—客户专员—客户经理—分公司业务经理) 2、市场部经理岗位职责: 1、在董事长领导下和各部门密切配合完成工作; 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起表率作用; 3、制定销售计划和销售政策; 4、销售人员的招募、培训、调配和考核; 5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 6、根据销售计划参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体实施。 会员部岗位职责: 1、在市场部经理领导下负责公司老客户电话回访; 2、定期汇报回访情况并促进老客户介绍新业务; 3、完善电话回访话术; 4、会员系统的录入和会员资料管理。 市场部岗位职责: 1、全力完成公司下达的销售指标,负责制定区域的市场开发、业务洽谈、回 款和客户维护; 2、搜索所负责区域的潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立潜 在客户档案;

3、制定销售计划,并按计划拜访客户; 4、熟悉公司产品并准确传达给客户,建立公司专业负责的良好形象; 5、学习并掌握有效的销售技巧,进一步提升自己,做出自己的职业规划。 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售目标 制定月销售目标,分解到会员部和市场部,再分解到团队每个成员。成员分解到每周工作和每日的拜访计划。 2、具体销售计划的制定 销售工作由会员部和市场部共同完成,合力建立起公司的三级分销机制。 三、团队管理 1、常做业务培训 业务团队最理想的状态是无论监督与否都会按照公司的要求做事。业务团队的做事与否在于会不会做,知不知道怎么做。因此业务培训是管理的首要工作,只有团队成员精通了业务技能才有可能按照公司的要求去做 2、制定详细的工作计划 月初或者周初定下计划,严格按计划执行 3、对工作进行过程控制 对计划要起到监督作用,否则计划等于形式 4、不定期的市场指导 不定期的和业务沟通或者协同拜访 四、工资待遇及提成的管理制度方案 1、以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力提高收入水平,充分 调动销售的积极性,创造更好的业绩 2、薪资结构:基本工资+提成+绩效奖金

团队建设能力

团队建设能力 一、发挥制度在团队建设中的作用 团队变得强大,事业才能强大。成功的领导者都认同一点:下属进步,团队才会进步,领导者也才能获得成功。作为现代化的管理人,只有努力地栽培下属,互相学习,共同进步。企业才会有很好的发展。 团队不是一群人在一起的团伙,管理学中用来检验团队是否优秀的标准是企业的结构是否有效。企业的结构包括制度和文化两个方面,落实制度和文化是企业的根本结构,一旦将这两方面都进行落实,执行力就会完成近90%。 对于团队建设而言,制度主要有三方面的作用。 1.制度是为了约束人而存在 由于人的内心都有一块灰色区域,所以通常都不喜欢被外来的事情束缚,而制度恰恰就是用来约束人的标准。领导者要尽量完善制度,使员工有一个既可以接受遵循,也可避免公司陷入无秩序状态的标准,从而避免公司陷入人治。 2.减少靠关系,执行制度 对于企业而言,重人情往往不利于制度的发展,企业要尽量减少靠关系,增加执行制度的能力。 【案例】 国泰航空的公平招聘 香港国泰航空公司是一家国际航空公司,与绝大多数由政府出资成立,待经营走上轨道以后转为民营化股份制企业不同,它从成立之初就是一家民营性质的公 司,是由2名二战退伍军人创建,最初只有2架螺旋桨飞机,经过几十年的发展,现 在已经成为世界一流的航空公司。 国泰航空公司成功的原因有很多,其中之一就是诚实、公平。国泰航空每次招聘人才的时候,都会在招聘启示最下方写上两句话:?在把履历表寄给我们之前, 请您一定不要忘记填写‘有没有认识的人在国泰航空公司工作’,如果将来您被录 取,但被举报没有说实话,那么国泰航空公司将保留在法律上无条件取消您被录用 的资格;履历表寄到公司以后,就会进入整个招聘流程,中途有任何人打电话来询

招标前期准备工作流程

一、招标准备工作 招标是最能体现公平竞争的一种采购方式。完整的招标采购,应包括招标、投标、开标、评标和定标五个阶段,其中开标是招标采购过程中的一个重要阶段,承接着招标、投标与评标、定标,在招标、投标之后,就要组织开标,开标之后,就要组织评标、定标,开标是否顺利,直接影响到招标、投标的继续进行,也直接决定着评标、定标的顺利完成。而开标能否顺利进行,起决定作用的就是开标前的准备工作。准备工作充分、细致,开标才能顺利进行;否则,开标将会受到影响,进而会影响到后面的评标和定标,以至于整个招标采购活动都要受到影响。从这个意义上来说,开标的前期准备工作相当重要。 在开标前,应准备一系列文件材料,以备开标时之用。这些文件材料主要包括在招标阶段、投标阶段所形成的文件材料和开标阶段、评标阶段以及定标阶段需要使用的文件材料。由于招标采购过程是以法定方式和程序进行的,其中各个阶段所使用的文件材料都应该便于查阅和使用,因而所有的文件资料都必须以书面形式准备并提供。根据开标需要,应准备以下几类文件资料: (一)招标阶段所形成的文件材料。在招标阶段,由于要编制、发售招标文件等,在这些项工作进行过程中,会形成与招标采购有关的一系列文件、材料等书面资料,而这些资料在开标、评标过程中将要被用到,因此在开标前有必要对这些文件、材料进行整理、归集,形成招标文件资料。一般来说,根据招标阶段的几个工作环节,招标文件材料主要有:招标文件编制过程中所形成的资料和招标文件发售

过程中所形成的文件材料。其中,招标文件编制过程中所形成的文件材料主要包括采购人委托项目时所提交的与项目有关的资料,招标采购机构在组织项目实施前所编制的采购方案和所归集的项目资料,在编制招标文件时对项目的分析论证资料,招标文件底稿以及正式的招标文件。招标文件发售过程中所形成的文件资料,主要包括招标公告信息发布资料,响应招标项目的供应商信息,供应商提交的资格证明文件材料,对供应商进行资格审查时的书面记录及其相关资料,经审查资格合格的供应商名单和资格不合格供应商名单及其理由说明和 文件证明材料,资格审查工作底稿,招标文件发售记录,组织供应商进行现场勘察及对项目解释答疑记录,供应商对招标文件有关内容提出的书面询问,招标组织机构因对招标文件进行修改、澄清、补正所形成的补充招标文件等。值得注意的是,有关招标文件的发售记录,尤其是购买了招标文件的供应商名单要在一定范围内和一定时期内 相对保密,以防有可能参与投标的供应商信息泄露。 (二)投标阶段所形成的文件材料。招标阶段之后,所要进行的是投标,即投标供应商编制投标文件并向招标组织机构递交投标文件。在这个过程中,由于投标供应商对招标文件的有关内容有疑问而需要向招标组织机构提出书面询问,招标组织机构要对询问的有关内容作出书面答复;投标供应商要向招标组织机构递交投标文件、交纳投标保证金,招标组织机构要接收投标文件并向投标供应商出具签收证明等,这些工作,都需要有书面的文字记载,而这些书面的文字记载集中起来,就形成了投标阶段的文件材料。招标组织机构在开标前,

学校团队建设工作总结

学校团队建设工作总结 **市**实验学校是一所xx年9月才开学的九年一贯制学校。从最初的五百多人,发展到现在的一千七百多人,其中队员1074名,团员34名。 每天放学后,正是各个社团的活动时间。操场上,足球小将生龙活虎;球馆内,羽坛新秀英姿飒爽;美术室里,丹青妙手挥毫泼墨;音乐室内,合唱新星歌声悠扬;蓬勃发展的社团活动是学校团队工作的一个缩影。xx年,团队围绕着“绿色学习,快乐成长”的理念,积极开展各项活动,实现了学生的“全面发展,自主管理”。 “开心农场”已经开辟了三年。老师们带领着学生们播种各种农作物,辨别植物外形,观察生长过程,填写观察记录表。今年元旦时,高年级学生到各班进行收购,自己定价,制作广告,到菜市场去销售,感知市场运行的规律,接受经济学启蒙教育。xx年,开心农场还将开展太空种子和本地种子对比种植活动。 今年,我校成功申报了“全国青少年调查体验活动示范学校”,开展了“快递薯片”、“创客实验小组”、“给宇航员写信”、“航天科技在生活中的应用”小调查等活动。我校获得了省级优秀示范学校的称号,两位教师获得全国优秀教师作品奖。

每间教室的外墙都有1块读书积分榜,阅读记录表分列在两边。孩子们每读1本书,填写了阅读记录表,就可以得到相应的积分。每1分可以换到1张贴画,贴到自己的名字上方。每学期,每个班读书积分最多的10个孩子可以得到1本新书作为奖励。积分最多的孩子又可以得到1张吉尼斯证书,证明自己是这学期这个班读书积分最多的孩子。读书积分榜,见证着孩子们的阅读历程。 每间教室的外墙上都安装了一台32寸的电视,课间时播放各种电子图书。每间教室都有图书柜,那是室内读书角。在这里,孩子们可以把自己喜欢的图书借回家阅读。16台电视,就是16个电子阅读窗。16间教室就是16个微型图书馆。4个楼梯转角是4个大自然的读书角。满墙的绿树浓荫,满地的茵茵草坪,深深地吸引着孩子们。上学前,放学后,下课时,就可以看到孩子们坐着,躺着,趴着,捧着自己喜欢的一本书,轻轻地翻,静静地读。那种惬意,那种宁静,那种幸福感油然而生。 xx年,我校开展了校园歌手大赛、书画大赛、器乐大赛、田径运动会、棋类比赛、乒乓球比赛。这些比赛在城区学校是不足为奇的,但在我们这所新建学校中开展,在学生中有相当比例农民子弟的学校里开展,就是学生素质提升的最好表现。

销售团队组建方案

公司销售团队建设方案书 为了顺利实现公司既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的的销售团队,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。 一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况,架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员,降低成本,提高运作效率 3)组织结构扁平化,使管理关系更简单、清晰,增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量,后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名,销售员10名,分两组,每组五人,另助理1 名【可以由行政人员兼任】 3)财务结算,统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案,报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通

二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理: 直接负责产品销售推广执行及销售组织执行; 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权; 负责团队管理制度的直接监督及执行; 定期向公司反馈销售情况; 对该月销售量进行评估; 就负责项目的市场调研,并定期反映市场动态; 负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽;负责销售佣金的计算统计和结算; 注:销售人员销售部实际运作情况确定,销售经理可根据实际情况进行调整,配合销售工作的开展。 通过对项目实际情况的考量,本部门以销售经理全面负责为核心,配置和建立编制及岗位职责,使部门内业务能有效落实,做到有效配合,团队运作。 职位描述:直接对总经理负责,销售部门的最高负责人。 整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管:直接对销售经理负责 监管手下销售人员的工作,监督完成部门业绩; 3、销售人员:直接对销售主管负责 完成销售主管下达的销售任务; 负责销售进度的控制,根据销售总监制定的价格策略、销售推广策略

团队建设方法及注意事项

团队建设方法及注意事项 鉴于公司实际情况,特别是在团队上的情况,不管是部门之间的工作对接还是部门内部的工作质量等方面就还存在不少问题,而要解决这一问题,我个人觉得需就以下方面进行, 团队建设不是一个简单的事情,也不是一个短时间就能达到理想结果的事情,我们需要一定的耐心和智慧,因为这里更多的是要我们知道如何和人打交道,而且是和自己的下属打交道,它是需要很多的技巧和处理艺术的。 我们建设团队的价值是一定程度上解脱我们自己,要培养出能代替我们办理应该有我们办理的事情,而让我们自己有更多的时间和精力去思考新的问题、大的问题、战略层面的问题。既然如此,我们应该在培养团队上多花费些心思、精力,努力让我们的接替者在能力上达到或超过自己。培养自己的团队,我们主要从如下几个方面入手: 1、首先要确定团队和个人的目标。 确定目标是要找到我们团队努力的源动力,也是形成我们团队的一个凝聚力的源头,这是我们共同的方向。 培养团队也是为了能够高效率的完成工作任务,团队的目标一般表现为团队的战略规划和全年任务目标,而个人目标可能是通过指标、具体任务作为表现形式。团队目标要结合公司的整体预算和市场推广策略方案,另外也要结合各个成员的个人目标,不能简单确定一个孤立的目标。个人目标必须建立在团队目标的基础上实现与团队目标相契合,要结合其个人能力、负责区块、费用预算、合作对象的销售量等因素,并且个人目标必须是合理的、客观的和可执行的。 不管是团队还是个人目标,我们必须要考虑其合理性、客观性和可执行性,如何做到这点?我们要注意下面这几个问题: 第一、我们必须要考虑到市场推广的进度问题。 对于一个尚未开发的区域、有过多竞争对手的区域、市场已经饱和的区域,我们都不能操之过急,不合理的目标往往会破坏我们前期市场的开发和维护,也会带来变形的、失误比较多的、急功近利的销售策略和销售跟踪服务。一个成熟的区域我们可以适当的、按照客户量、客户使用量、市场份额指标确定的目标和任务。第二、我们必须要考虑到市场的增长速率问题。 除非是一个将逐渐退出市场的产品,我们都应该考虑到我们的产品销售的自然增长速率的问题,这里的原因有终端客户的接受度、市场份额的增加问题、客户增加问题、技术服务跟踪力度增加和完善问题等。同时按照市场自然增长速率确定目标和任务也是对销售人员、服务人员的积极性进行激励和增加公司、企业单位利润的一种方式。 第三、我们必须要考虑到个人的能力问题。 个人的能力影响和决定着目标的合理性,一个过分超过个人能力所胜任的极限的目标和任务其实质会失去它应有的作用。 第四、目标和任务应该具备一定的时效性。即我们的目标和任务一定是在一个时间段里应该达到的,因为时间这个元素关系到我们公司整体的运营计划和利润率等财务数据是否合理等问题。 第五、目标和任务应该和考评及绩效考核相挂钩。 目标和任务关系到团队的利益,也关系到我们团队所有成员的利益,这是挖掘个人潜力的最好办法,也是实现团队效用的最好方式。

公司销售团队建设方案详细

公司企业文化 经营理念:打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的:最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望:成为生产经营全国茶叶机械知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。 发展方向:生产茶叶机械产品,在全国优化资源配置,在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力,踏 入世界经济大循环,走新型工业话道路,适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值:敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。 使命:弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念:为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神:客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。

BIM团队建设的注意事项

小型建筑设计BIM团队建设的注意事项 摘要:BIM是一种全新的建筑行业的操作模式,是整体建筑行业信息与数据的有效集成活动。现阶段的BIM专业的人才还很匮乏,BIM平台只能从小型的集成化建筑设计团队建设开始做起,因此说,这种小型团队的建设是有深远意义的。 1.BIM小型集成化建筑设计团队的建设 根据BIM平台的小型集成化建筑设计团队的相关特点,将设计工作人员的精明能干和知识系统有效的结合在一起,建立集成化的新系统。这种新型体系是由学习型的成员组成的知识与信息共享的交流团队,也就是由专业的建筑师组成的结构、信息、知识、设备等的知识与信息的有效沟通与交流的团队。这个团队包括:绘图人员、工程建造师、工程师、设计人员、施工单位等。如果不能有效的进行知识与信息的共享活动,将直接影响到团队的整体效能。基于BIM平台的小型集成化建筑设计团队建设的模式,将工程项目作为团队的核心思想,构建扁平化的网络结构系统,发挥出设计管理的作用,通过网络有效的进行信息的交流与共享。 要选择有经验的工程建筑师担当项目的负责人,这项职务的工作人员要既有很高的专业知识与BIM体系的管理水平,并具有一定的工作经验,既要做好BIM 系统的设计与管理工作,同时,还要控制好设计的质量与过程的进度。当前我国具有这种综合性水平的BIM系统管理工作人员还很少,在一定程度上影响了BIM 平台的推广与发展。但是,可以在从事BIM技术多年的具有发展前景的建筑师队伍中提拔与培养综合性人才[1]。 选择好项目的负责人以后,依据不同的建筑设计项目的规模与周期,确定不同规模的建筑设计小组。通常情况下,设计大型住宅项目的时候,要使用规模很大的设计团队,由一、二名建筑师组成的建筑设计小组,全力配合建筑的整体设计工作。影响设计团队工作效率的主要因素是设计师的专业水平与能力,还包括计算机软件对信息处理的速度等,而不是团队的人数。在进行公建类建筑项目的时候,通常50000㎡以下的商业办公项目需要二名建筑师,300000㎡以下的大型商场项目需要使用三到五名建筑师共同完成设计工作。一般情况下,团队人数

光伏项目前期工作流程简介(精)

光伏项目前期工作流程简介 参考文献:《太阳能与风能发电并网技术》中国水利水电出版社 《内蒙古太阳能资源》百度文库作者 siyouhua (楼主为某风电公司前期主管光伏项目前期工作主要分为项目立项阶段、预可行性研究阶段、可行性研究阶段、项目申请核准阶段四个部分。 以下将根据光伏项目前期工作的四大阶段来论述内蒙古地区光伏项目前期工作流程及注意事项。 1、项目立项阶段 1.1内蒙古自治区太阳能资源分析 内蒙古地区海拔较高,地处中纬度内陆地区,以温带大陆性气候为主,全年降水较少,晴朗天气多,云量低,日照时间较长,日照时数在2600~3400H之间。太阳能辐射较强,全区年辐射总量在4830~7014MJ/㎡之间,仅次于青藏高原,居全国第二位。全区太阳能资源的分布自东向西南增多,以巴彦淖尔市及阿拉善盟最好。一年之间,4~9月辐射总量与日照率都在全年50%以上,特别是4~6月,东南季风尚未推进到内蒙古境内,阴天天气少,日照充足。 1.2风电公司光伏项目分析 目前,风电公司立项的光伏项目共计17个,主要集中在巴彦淖尔市、阿拉善盟、锡林郭勒盟、鄂尔多斯市及乌兰察布市,都位于自治区西部。其中三个项目(卓资巴音一期10MW、红牧一期20MW、杭锦旗巴拉贡一期10MW已进入核准阶段,两个项目(卓资九十九泉35MW光伏、锡盟胜利20MW光伏已取得自治区大路条。 对于新兴的光伏农业和光热发电项目,由于目前国内技术还不是特别成熟,投资收益低,风险大,风电公司主管前期工作的领导指示“抢占资源、择机开发”。

自治区能源主管部门对于光伏发电持以支持的态度,也出台了许多光伏优惠政策,在电价、地价、税收上都有照顾。而去年以来,国内光伏组件价格持续下降,提高了光伏发电项目的收益。 2012年4月,笔者赴四子王旗、达茂旗两个太阳能资源丰富的旗县实地调研结果显示,光伏行业的竞争已进入白热化状态,多家能源公司已入驻抢占资源,并已有投产的光伏电站。而光热发电由于受当地水资源限制,难以开展。 从2009年风电公司成立以来,总公司对光伏项目的资金批复也呈现逐年递增的趋势,可见上级公司对风电公司光伏项目越来越重视。 总之,风电公司领导对光伏项目给予了高度重视,调整前期工作发展方向,并取得了一定的成效。2012年三个光伏项目的核准以及两个光伏项目取得大路条,都证明了公司领导决策的正确性。 以后的工作中,应重点开发风光同场光伏项目,加速推进核准阶段和已取得路条阶段光伏项目,保持太阳能资源储备持续增长,储备光热和光伏农业资源。 1.3 签订太阳能资源开发协议的选择 1.3.1未来可能形成的太阳能能源基地分布 大规模光伏电站需占用较大土地面积,且需要尽可能长的日照时间。美国宇航局(NASA基于卫星可以测得地表太阳能数据(太阳辐射能、辐射功率、云和风的资料等,初步确定一下两个地理位置可以作为未来太阳能能源基地的候选点: (1内蒙古A(北纬42°,东经101°,位于戈壁滩,包头市与二连浩特市之间,在四子王旗附近,距离超高压主电网200KM,距离华北电网负荷中心400KM。 (2内蒙古B(北纬40°,东经101°,位于巴丹吉林沙漠,甘肃张掖市北约100KM,酒泉东约150KM。

部门团队建设工作总结

竭诚为您提供优质文档/双击可除部门团队建设工作总结 篇一:团队建设总结及计划 团队建设工作总结及思路并计划 团队建设作为企业发展的基石和推动力,越来越被企业决策层重视,并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体,不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件:公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就20XX年1月-9月团队建设工作总结及20XX年10月-20XX年3月团队建设思路并计划陈述如下:一、20XX年1月-9月团队建设总结面对20XX年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安,云南钢材市场延续20XX年的低迷与颓势,市场恶性竞争此起彼伏,导致企业的利润率大幅下滑。同时面

临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作,在此形势下,在集团公司的战略决策下,我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入,加大铁矿石、焦煤焦炭的供应,打造全新的钢企合作模式,使得公司的运行逐渐步入良性循环,积极应对拆迁危机,稳定公司团队和市场商户。 1、公平公正的竞争环境 作为企业建立团队的最根本的理念:公平公正的竞争环境, 公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制: A、尊重每个人的权利与义务; b、学会互相欣赏与熟悉; c、互敬互重,彼此包容,但不放纵; D、建立互相信任的关系; e、勤于沟通,有效沟通; F、对所有人一视同仁,在制度下处理问题公平公正。 2、一脉相承的企业文化 A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中,加大 对于企业理念的宣传、讲解和讨论; b、在实际工作当中,教导和培养员工对公司、对客户 和对家人的责任心、诚信力; c、通过日常例行的人资谈话和私下交流,对员工的疑 问和难处予以解答和帮助;

销售团队建设方案

销售团队建设方案 一.销售团队的架构及岗位职责 1.架构:销售经理→销售主管→销售代表 2012年6月-7月预计组建10人团队。销售经理1人,下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设主管1名。 2.岗位职责: 销售经理:1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划,确定销售政策。 4、销售人员的招募、选择、培训、调配。 5、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 7、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售 方案实施。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 销售主管:1、销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售 计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、销售现场日常管理工作。 7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 销售代表:1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。 2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和 维护潜在客户档案。 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户, 4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业 负责的良好形象 5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客 户接受公司产品 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售区域划分:大体分为两个划分方案. (1)按区域划分(如丰泽区,鲤城区等)。 (2)按专业市场行业划分(如饮食、休闲娱乐、建材等) 2、销售目标:公司月销售目标182500元,分解到每个销售小组每91250元。每个业务员 每月18250元。 3、具体销售计划的制定:

前期验收注意事项

前期交付注意事项 一、运营公司管理建设阶段的介入程序 (一)双方确定工作内容要求; 1.运营公司组成工作小组,组成人员为运营公司各专业相关人员、介入项目储备的管理人 员及工程人员; 2.制定工作计划; 3.按计划实施实施过程中重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系 统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、运营管理方案和管理合同的确认。 4.对涉及运营公司利益的文件应由运营公司确人其中涉及的承诺、设备设施合同中的售后 服务等。 5.施工阶段的介入内容:施工阶段介入主要分三个阶段实现:规划设计阶段、施工建设阶段、竣工验收阶段。 6.规划设计阶段包括对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、 新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、各种管路铺设合理性、消防系统、垃圾储存点等生活配套设施的分布、道路规划、网点房的分布等方面应注意的内容。 7.施工建设阶段包括电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面应注意的问题。 8.竣工验收阶段包括主要是参与机电设备的安装调试,了解整个楼宇内所装配的设备设施, 熟悉各类设备的构造、性能、产地;熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向。(二)设计文件 1.总说明、规划图、建筑设计说明书、设计图纸(平面图、立面图、透视图)、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等。 2. 所属区域、设计、工程以及其它等相关部门共同召开项目说明会,专题介绍 项目情况并解答疑问。 3.设备、设施保障充分,水、电、煤、电信、广播电视、电梯、污水处理等。 4.注重环境生态,使用环保、节能等环保材料、设备设施。 6.安全防卫设计完备,运用先进技防手段,安全及消防配置充分。 7.智能化配置先进,网络资源充分,便于数字化园区建设。 8.便于运营公司组织管理,节约管理成本。

业务团队建设方案书

业务团队建设方案书

公司企业文化 文化理念: 目的:最大程度满足顾客和会员的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望:成为合肥市电子商务行业最佳商务促销平台,确保行业效益第一,竞争第一。 发展方向:线上实现电子商务网上资源丰富优质化,线下让与异联合作的商家的盈利,让异联的会员的实惠,实现年利润1亿的目标。 使命:用我们的智慧勇气和辛苦勤劳来造福社会、成就自我。 企业目标:让亏损的商家见盈利,让盈利的商家谈发展,让会员产生购买欲。团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效业务团队的一个基本特点是创新,应把创新视作业务团队的灵魂。业务团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 建设目标 以目前我公司的业务模式,建议团队分部管理,每组5人,由一人担任部长,由各部长安排部员的日常工作计划,具体的业务计划安排应由市场总监程总负责协调安排。 为完成公司的今年计划5000台POS机,根据现阶段的市场开发情况,按照每人每月的有效装机量50台为预算,公司需聘用全职业务员30名+数名编外代理型业务员。 人事招聘 在人才招聘上,我人事要做的就是把公司最好的东西呈现给应聘者,把公司的优势产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。 20名业务员由我公司人事负责招聘,各分部部长由程总选拔;代理可分成以下3个来源:1.经过人事面试不合格的,可聘用为代理;2.我人事可与中信银行信用卡中心的业务员进行联系,可聘为代理;3.可由程总与中信银行各分点负责安装POS的客户经理联系,并将其发展为代理; 我公司在建设业务团队是尽量缩减开支,程总在对全职业务进行考核时,一定要严格,考核工作可有文员(如果公司成立人事部,也可由人事部负责)负责,尽量使公司有一支强健、稳定的业务团队,而且应该尽量发展代理,这样既保障了

(完整word版)新项目工程开工前的准备工作

1、施工准备工作的基本任务 为拟建工程的施工建立必要的技术和劳资条件,统筹安排施工施工力量和施工现场。 2、施工准备工作的重要性 施工准备工作是建筑业企业生产经营管理的重要组成部分。 施工准备工作是建筑施工程序的重要阶段。 做好施工准备工作,降低施工风险。 做好施工准备工作,提高企业综合经济效益。 3、施工准备工作的分类及内容 (一)施工准备工作的分类 1. 按施工准备工作的范围不同进行分类 (1)施工总准备(全场性施工准备) (2)单项(单位)工程施工条件准备 (3)分部(分项)工程作业条件准备 2. 按工程所处的施工阶段的不同进行分类 (1)开工前的施工准备工作

1.建立拟建工程项目的领导机构 2.组织精干的施工队伍 3.集结施工力量、组织劳动力进场 4.向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底 5.建立健全各项管理制度了解更多请关注微信公众号:建设工程之家 1、建立拟建工程项目的领导机构 施工组织机构的建立应遵循以下的原则:根据拟建工程项目的规模、结构特点和复杂程度,确定拟建工程项目施工的领导机构人选和名额;坚持合理分工与密切协作相结合;把有施工经验、有创新精神、有工作效率的人选入领导机构;认真执行因事设职、因职选人的原则。 建立项目组织机构就是建立项目经理部。 (1)项目经理部设立的步骤; 1)根据企业批准的“项目管理规划大纲”,确定项目经理部的管理任务和组织形式; 2)确定项目经理的层次,设立职能部门与工作岗位; 3)确定人员、职责、权限; 4)由项目经理根据“项目管理目标责任书”进行目标分解;

5)组织有关人员制定规章制度和目标责任考核、奖惩制度。 (2)项目经理部的组织形式应根据施工项目的规模、结构复杂程度、专业特点、人员素质和地域范围确定。 1)大中型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部; 2)远离企业管理层的大中型项目宜按事业部式项目管理组织设置项目经理部; 3)小型项目宜按直线职能式项目管理组织设置项目经理部。 2、建立精干的施工队组 施工队组的建立要认真考虑专业、工种的合理配合,技工、普工的比例要满足合理的劳动组织,要符合流水施工组织方式的要求,确定建立施工队组(是专业施工队组,或是混合施工队组),要坚持合理、精干的原则;同时制定出该工程的劳动力需要量计划。 3、集结施工力量、组织劳动力进场 工地的领导机构确定之后,按照开工日期和劳动力需要量计划,组织劳动力进场。同时要进行安全、防火和文明施工等方面的教育,并安排好职工的生活。 4、向施工队组、工人进行施工组织设计、计划和技术交底

公司团队建设计划

公司团队建设计划方案 一、我们团队建设的优点 1、年龄结构偏小,员工可塑性强; 2、组织结构简单,同事关系单纯; 3、推行纪律自觉,倡导工作自愿; 4、成员地位平等,工作氛围轻松; 5、薪酬制度正规,劳动所得公平。 二、我们团队建设的缺点 1、员工文化偏低,处世经验很少; 2、工作难以系统,管理缺少计划; 3、政令沟通不畅,执行反馈不足; 4、团队愿景模糊,个人成长迷糊。 三、我对团队建设工作的理解 1、一个团队,目标制定了,人的因素就成为关键; 2、完美的团队=统一的价值观+共同的愿景; 3、团队建设工作,是向“统一的价值观”和“共同的愿景”不断接近的教育过程; 4、“价值观”和“愿景”不是制定出来的,必须是在团队建设中“总结、精炼、实践、发现”出来的; 5、团队成员,必须与老板的思想保持高度的统一; 6、甚至在企业文化建设初期,团队建设很大一部分工作,就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广; 7、团队建设的成果,在于一个员工在处理工作棘手问题时,一闪念清楚自己正确的选择,同时也是团队的选择。 四、现阶段的团队建设工作 1、“纪律自觉,工作自愿”,是我们团队优势最核心的提炼,是我们管理原则的体现; 2、保持上下级的平等地位和称呼,维持组织机构的简单; 3、每月至少组织一场有意义的集体活动,教育和启示员工①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长; 4、坚持用集体活动的形式,融入对员工的教育,不断总结经验和注意反馈;

5、集体活动的本质,是员工在带薪学习。要求全员参与,严格考勤管理,处罚迟早旷工早退现象; 6、将所有内部罚款,作为团队建设专项资金使用; 7、集体活动计划(至2013年5月1日)如下表: 日期活动主要措施目标 11.8 下发此活动计划表1、加强团队沟通和信息共享; 2、让员工了解团队活动计划和业务动向,有提前心理准备。 11.17 下午第一次剧本 创作讨论会 1、就剧本创作工作向团队做报告: ①剧本创作和我们每个人的关系;② 当前工作进度;③故事主线构思;④ 已完成章节朗读。 2、大家积极讨论,每个人发表意见; 3、公布下个活动——“一年后的我” 手绘技能比赛的开展。 1、实时沟通工作,避免闭门造车; 2、验证已完成工作内容,集思广 益; 3、增强大家的参与意识; 4、提醒大家“电影计划”一直作 为我们总体工作的一部分没有停 止。 5、内部造势,表明决心。 11.25 “一年后的 我”手绘板技 能比赛 1、背景:寒冬已至,又是一年将尽, 大家一定有过去的感慨和新的期望; 2、通过手绘板绘画; 3、以“一年后的我”为题展望和展现 自己一年之后会是什么样子、身处什 么背景、什么场景等等,内容不限, 随意想象; 4、全员参与; 5、11.17剧本讨论会上公布活动开始; 11.23日交稿;11.25日举行展览、评 奖和颁奖; 6、展览地点:公司外厅; 7、集体投票评出前三名; 8、以实物礼品奖励并举行颁奖仪式; 9、由杨老师对活动做总结。 1、考察大家手绘能力,并对每个 人提出了警醒; 2、让每个人都去思考一下未来; 3、从特殊角度,了解每个团队成 员的想法和需求; 4、通过总结,启发和教育团队, 梳理个人理想与团队理想的关 系; 5、通过有意义的集体活动增进团 队情感, 促进大家相互了解。 12.21 上午冬至节 包饺子活动 1、上午由行政人员准备好材料; 2、中午团队成员一起动手包饺子、煮 饺子、吃饺子; 3、将10个饺馅加入1元硬币,制造 随机性和趣味性。 1、开心有意义过节; 2、增进团队情感。 2013.1.2 剧本下发剧本打印每人一份;强调抓紧阅读、仔细阅读 1.7 上午第二次剧本 创作讨论会 1、每个人发表对剧本的看法; 2、交代下一步的创作分工。 1、总结意见; 2、分配每个人的职责; 3、将剧本工作过度到下一阶段; 4、敦促大家加强学习。

团队建设的方案

团队建设方案 没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建设如此,部门的团队建设同样如此。现有4个工序,合计12人。在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同的 个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建设具有不可替代性。现结合实际情况,制定如下团队建设方案: 一、主管、经理树立核心形象与威信,注重自身素养的提高,做好团队的带头人。 把自己的工作经验分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制定者,又是实施计划的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队 的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。 改变看问题的角度:在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而忽视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建设。 二、确定目标,分解计划。

打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。 在团队建设管理中,每个成员的目标可能出现不一致的现象,部分成员可能会有打工者的心态,干一天算一天,学习业务的积极性不高,在团队中由于地位和看问题的角度不同,所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。 目前,各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进行不同的岗位操作。 在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进行工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进行工作的总结,找出工作中的不足并加强讨论、学习。 三、抓规范,抓执行。 衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完

67个团队建设游戏

培训游戏活动 之 [团队建设]

团体游戏的准备 常常会为了带团体游戏而伤透了脑筋吗? 藉着团体游戏,往往能让对方和自已在这么的快乐气氛中,消除精神的紧张,希望大家在玩时,能真正的感受到玩游戏的乐趣! 在带游戏前,这几项项目是需要先了解考虑的: 场地:是室内还是室外?场地大小?场地形状? 成员分析:多少人?需要怎样分配人数?男女比例如何?彼此熟悉度? 时间:季节变化?太热,太冷?白天还是晚上? 器材:需不需要器材?就地取用的器材?需要制作的器材?回收性? 目的:是为什么要带游戏?娱乐节目?增进彼此友谊?培养团队合作精神?[如何建立信任] 带眼罩行走,两人一组 游戏方法: 两人一组(如A与B) A先闭上眼睛,将手交给B,B可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引A 行进。如:“向前走,……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……” 然后交换角色,B闭眼,A指引B走路 分析: 通过亲身体验,让学员体会信任与被信任的感觉 作为被牵引的一方,应全身心信赖对方,大胆遵照对方的指引行事 而作为牵引者,应对伙伴的安全负起全部的责任,对一举一动的指令均应保证准确、清楚 另外,万一指令有错,信任受到怀疑后很难重建 游戏说明: 1.领导行为、观点的连续性、一致性,保持沟通,是信任建立的根本保障2.手把手教—引导—建立信任,授权,同时不断给予指导

[橡皮筋] 游戏方法: 将学员分成两组,一组学员排成一排,站在凳子上。给每位凳子上的学员发一支牙签衔在嘴里,给第一位学员的牙签上套一个橡皮筋,要求第二名学员用牙签接住后向下传。第三名接住后再往下传……直到最后。而站在地上的一组学员除了不能推凳子上的人外,可以用任何办法进行干扰,如果橡皮筋掉了的话,就要重新开始。 一组传完后,两组队员交换角色。 分析: 体现团队合作的重要性、方法。 [解手链] 形式:10人一组为最佳 时间:20分钟 材料:无 适用对象:全体人员 活动目的:让学员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。 操作程序 1、培训师让每组圈着站成一个向心圈。 2、培训师说:先举起你的右手,握住对面那个人的手;再举起你的左手,握住另外一个人的手;现在你们面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开 3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。 4、如果过程中实在解不开,培训师可允许学员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。 有关讨论 你在开始的感觉怎样,是否思路很混乱? 当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化? 最后问题得到了解决,你是不是很开心? 在这个过程中,你学到了什么?

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