创造性思维在企业管理策略中的应用
如何建立团队中的创造性思维,激发团队创新与发展活力
如何建立团队中的创造性思维，激发团队创新与发展活力
概述
在当今竞争激烈的市场环境中，团队创造性思维的培养和激发对于企业的发展
至关重要。
本文将为您介绍如何建立团队中的创造性思维，激发团队创新与发展活力。
1. 创造性思维的重要性
创造性思维是指在解决问题或面对挑战时，能够提出新颖、独特且有创造力的
想法和解决方案。
团队中的创造性思维能够带来创新和突破，推动企业持续发展。
2. 建立创造性思维的氛围
•鼓励开放交流：营造开放、包容的交流氛围，让团队成员敢于分享和表达自己的想法，激发创新的火花。
•多元化团队：组建具备不同背景、专业和经验的团队，不同的视角能够产生碰撞出新的思路。
•奖励创新：设立创新奖励机制，鼓励团队成员提出创新点子并实践，将创新融入团队文化。
3. 激发团队创新与发展活力
•设立挑战目标：给团队设立能激发团队激情和抱负的目标和挑战，促使团队成员超越自我。
•提升团队合作：培养团队精神和合作意识，让团队成员相互协作，互相促进，形成合力。
•不断学习：鼓励团队成员不断学习和提升自我，保持对新知识和技能的渴求，为团队创新提供源源不断的动力。
结语
建立团队中的创造性思维，激发团队创新与发展活力，不仅是一种挑战，更是
一种机遇。
通过营造创造性氛围、设立挑战目标、提升团队合作和持续学习，团队将迸发出无限的创新与活力，推动企业走向成功。
欢迎分享您的建议和看法，一起探讨团队创新之道！
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创新思维在企业管理中的作用和重要性
创新思维在企业管理中的作用和重要性创新思维是指在思考问题和解决问题时，借鉴不同领域的思维模式，跳出传统思维框架，寻求新的思路和解决方案。
在企业管理中，创新思维正变得越来越重要。
它不仅可以帮助企业创新产品和服务，提高考虑问题的效率，而且可以激发员工的创造力和团队合作精神。
本篇文章将重点探讨创新思维在企业管理中的作用和重要性，并分享一些如何提高创新思维的方法和技巧。
一、创新思维在企业管理中的作用1、激化竞争优势企业要想在市场上立足，就必须拥有独特的竞争优势。
而创新思维可以帮助企业在产品、服务、运营、管理等方面实现差异化，获得更多的市场用户。
例如，苹果的创新思维和设计思路，让他们的产品成为行业标杆，赢得了大量用户的喜爱和忠诚度。
2、提高效率和效益创新思维可以激发员工的创造力和团队合作精神，让员工快速找到有效解决问题的办法，从而提高工作效率和效益。
例如，丰田公司实行的“精益生产”模式就是基于创新思维的管理理念，通过优化流程、减少浪费、提高质量，提升了生产效率和竞争力。
3、适应变革和挑战创新思维可以解决复杂问题和应对变革。
企业面对市场变化时，如果拥有创新思维，就能够更好地适应变革和挑战，制定出更具前瞻性的战略，提高企业的适应性和应变能力。
二、如何提高创新思维能力尽管创新思维在企业管理中的重要性不言而喻，但是，许多企业依然很难达到创新的标准，没有足够的敏锐度和洞察力，不能及时解决问题和应对挑战。
因此，如何提高创新思维能力，已经成为许多企业管理者需要思考的问题。
以下是一些方法：1、寻找不同领域的灵感创新思维并不是特定人群才具备的能力，它可以通过培养来不断提高。
最直接的方法就是去寻找不同领域的灵感，如科技、艺术等方面，通过借鉴其设计思路、流程模式等进行学习和借鉴，有助于开拓思路和提高创新能力。
2、鼓励员工表达和讨论企业管理者应该鼓励员工表达和讨论，彼此交流自己的思考，共同探讨问题的解决方案。
借助讨论、头脑风暴等沟通模式，能够激发员工的灵感和创造性，帮助他们以更开放的姿态关注问题和寻求解决方案。
创新思维在管理中的应用
创新思维在管理中的应用在当今竞争激烈的商业世界中，创新思维已成为企业成功的重要因素之一。
创新不仅推动着企业的发展，也耸动着市场的热度。
随之而来的，很多企业都开始重视创新思维，并将其运用到企业的管理中。
那么，创新思维在管理中具体应该怎样运用呢？一、用创新思维打破传统管理模式创新思维就是在分析问题、制定解决方案时，通过对事物本质、意义和价值的不同理解和匠心独运的奇思妙想，产生独特的、前瞻性的想法。
将创新思维应用到管理过程中，可以有效地打破传统管理模式，突破传统的思维障碍，发现问题及其解决的新思路。
以管理团队为例，通过常规的会议、各种报表、电话和电子邮件等常规的沟通方式获取信息，难以收集到真正有用的意见和建议，创新的沟通方式则可以提供一个更有效率和创新的方式获取经验和建议，如内部社交媒体、数据分析工具、在线协作工具等。
二、用创新思维设计管理流程在企业管理过程中，一个科学合理的流程设计可以提高业务运营效率、降低过失风险，而创新设计可以提高流程的智能性、创意性，从管理过程出发，推陈出新，突破设计上的固有思维。
比如，一个重新设计的流程可以结合情境化管理模型来改善员工定位和角色分配，减少任务交叉和沟通上的问题。
另外，设计流程还可以使用一种更快捷、更简洁的方式，帮助员工更快地完成任务，使得管理的效率有大幅度提高。
三、用创新思维提高员工创造力传统的管理方式往往是按照固定的步骤和流程进行，属于一种死板的管理模式。
而创新思维在管理中运用起来，则是要启发员工的创造力，从而提升员工的创造性，进而提高企业创新的能力。
那么，具体如何启发员工的创造力呢？一种方法是通过设定一系列激励机制，还可以提供更宽松、更自由的创新环境，从而鼓励员工自行创新并尝试新点子。
同时，还可以更加注重培养员工思考和提笔数码的能力，培养出更多具有创新思维的员工。
四、用创新思维开发市场新契机企业在市场上获得成功的关键之一是设计和开发具有创新性的产品和服务，创新思维在此时也有着重要的作用。
创造性思维在企业管理中的应用
创造性思维在企业管理中的应用创造性思维是一种能够培养个人或团队独创性和创新性的思维模式。
在当今快速发展的时代，企业必须不断地面对变革和挑战，以适应市场的变化和客户的需求。
因此，创造性思维在企业管理中发挥着重要的作用，本文将探讨创造性思维如何应用于企业管理中。
一．概述创造性思维是指在组织或个人外部要求和内在动机的推动下，通过侧重于发现新问题、新理念和新方法，基于清晰分析、批判性思维和评价能力，可以产生全新、新颖和有价值的思维行为。
一般来说，创造性思维有以下几个特点：1）产生多样性的想法和解决办法；2）创意与常规思维的分离；3）能够应对一些问题与挑战，并产生独特的解决方案；4）具备较强的想象力、创作力和创新力。
二．激发员工创造性思维在企业管理中，创造性思维是一个非常重要的因素。
它能够帮助企业更好地应对市场变化和挑战，提供新的解决方案，推广新的产品和服务。
因此，企业应该采取措施来激发员工的创造性思维。
1）提供培训机会，鼓励员工创新思维企业可以为员工提供各种培训课程，帮助员工提高创新意识和思维能力。
例如，可以组织创新思维研讨会或创意产生培训课程，向员工介绍一些实用的方法和技巧，以提高他们的创造性思维水平。
2）提供激励机制，激发员工的主动性企业可以通过提供奖励或竞赛等机制，鼓励员工提出新的创意和解决方案。
这样可以激发员工的主动性和创造性思维能力，同时也可以为企业带来更多的创新思路。
3）构建创新文化，培养员工创新意识企业可以通过构建创新文化，来培养员工的创新意识。
这样可以让员工认识到创新的重要性，并且将其融入到企业的日常工作中。
三．如何运用创造性思维改善企业管理在企业管理中，创造性思维可以应用于很多方面，例如新产品的开发、流程优化、管理模式的创新等。
以下分别介绍：1）新产品的开发企业可以运用创造性思维来开发新产品，通过不同的角度、思路和创意，发现并满足客户的需求。
例如，可以为产品添加新特性、改进现有的产品设计、通过市场研究和反馈来了解客户的心声等。
策略性思维和创造性思维的方法和应用
策略性思维和创造性思维的方法和应用进入21世纪后，随着全球化与信息化的不断深入，创新已成为国家竞争力的关键。
要想在这个竞争激烈的时代中立于不败之地，个人和企业必须具备策略性思维和创造性思维。
策略性思维是指通过对局面、环境、竞争及自身优劣势的剖析和分析，找到问题的最佳解决途径和方法。
而创造性思维则是指通过打破传统观念的束缚，突破固有模式，寻找新的思路和创造性的解决方案。
两种思维在不同场合下有不同的应用方法。
在企业经营中，策略性思维可以通过SWOT分析法来实现。
SWOT分析法是对企业内部的优势、劣势和外部的机会、威胁因素进行分析的方法，根据分析结果制定出具体的战略和计划。
在SWOT分析中，分析师将企业内部和外部情况分为四个要素并进行排列组合。
企业的优势和劣势作为企业内部的要素，机会和威胁作为外部要素。
与该企业相关的要素有非常的多，而SWOT分析提供了一种分析要素重点、排序和部分统一的方式。
企业将优势和机会进行组合，制定出扩张的战略，而将劣势和威胁进行组合，则要制定出避害的计划，目的是保护企业在不断变化的市场中利益不受损失。
此外，策略性思维还可以通过用于绩效管理中的目标管理法来实现，通过制定明确的目标和阶段性的计划来实现组织内部目标的有效实施。
创造性思维则是要求跳出固有模式，重新审视问题，挖掘问题中的机会，寻找新的解决方案。
如果企业只是墨守成规，那么必然会被竞争对手所淘汰。
创造性思维通过突破常规、开阔思路、激活潜力、前瞻性思考等方面的方法，为企业创造出更加丰富的，具有深层次变换的新型解决方案。
企业在寻求创新的解决方案时可以通过多元化思考法来实现。
该方法是要求将一个问题从不同的角度进行思考，并且带着不同的态度进行思考，从而减少解决方案中的非正式因素。
通俗地讲，就是把问题从不同的角度再解析，以便寻找出更多的方案。
例如，一款产品的研发、销售、市场推广等方面都可以采用不同的思考方式，寻求出不同的解决方案，最终比较得出最优的方案。
管理职责中的创造性思维方法
管理职责中的创造性思维方法在现代社会中，管理职责是一项重要的任务。
无论是在企业、组织还是个人的层面上，管理者都需要运用创造性思维方法来解决问题、创新和提升效率。
本文将探讨一些在管理职责中常用的创造性思维方法，以帮助管理者更好地应对挑战。
一、思维导图思维导图是一种以图形化方式展示思维过程的方法。
通过将问题或任务的关键点以及相关的想法和解决方案用图形、符号和关键词表示出来，管理者可以更好地理清思路、发现问题的本质和潜在的解决方案。
思维导图可以帮助管理者整合信息、激发创造性思维，并促使他们从不同的角度思考问题。
例如，一位销售经理面临销售额下滑的问题。
他可以使用思维导图来分析可能的原因，如市场竞争、产品质量、销售策略等，并进一步展开每个原因的细分因素。
通过这种方式，他可以更好地理解问题，并找到解决问题的切入点。
二、逆向思维逆向思维是指从与常规相反的角度来思考问题。
在管理职责中，逆向思维可以帮助管理者打破固有的思维模式，发现新的解决方案。
逆向思维可以通过提出反向问题、设想最糟糕的情况或追问常规做法的合理性来实现。
例如，一位生产经理面临产品质量问题。
传统的思维方式可能是追溯生产过程中的问题，但逆向思维可以让他考虑是否有可能从产品的设计和市场需求入手，以提高产品质量。
通过逆向思维，他可能会发现产品设计的缺陷是导致质量问题的根本原因，从而提出相应的解决方案。
三、联想思维联想思维是指通过将不同领域的知识和经验联系起来，产生新的创意和解决方案。
管理者可以通过将不同的观点、概念或经验进行联想，来发现新的思路和机会。
例如，一位市场营销经理正在寻找新的推广渠道。
他可以通过联想思维，将其他行业或领域的推广策略和渠道与自己的产品或服务进行比较和联系。
通过这种方式，他可能会发现一些独特的推广渠道，从而提升市场影响力。
四、反思思维反思思维是指通过对过去经验和行动的反思，来改进和提升管理绩效。
管理者可以通过反思思维来总结成功和失败的经验教训，发现自身的优势和不足，并制定相应的改进计划。
创新思维在建筑工程管理中的作用
创新思维在建筑工程管理中的作用摘要：在当今社会，中国的建筑管理行业仍存在很多问题，如管理体制不完善、管理方式不正确、管理人员缺失等，这些问题导致了建筑工程的质量下降，在这种现状下，挖掘建筑管理本身的创新性思维尤为重要，通过创新思维让建筑工程管理更加有效率，让管理者更加轻松的工作，从而保证生产工作的顺利进行。
所以本文研究创新思维在建筑管理工程管理中的作用。
关键字：创新思维；建筑管理；应用方法前言：改革开放三十年，中国人正在学习世界先进的技术，各行各业正在飞速的发展，创新思维在这种背景下也显得很重要。
创造性思维是人重要的一种能力，创新思维是把思维和实践相融合，从而让人类社会进步，所以只有做到提高创造力，才会推动企业的发展。
这种创新思维也需要人们不断的努力来慢慢培养，在历史的长河下，很多的历史人物给与了人类启迪，例如：爱迪生、爱因斯坦、霍金等，他们的创新思维让社会得到了进步，所以作为建筑行业的管理者要培养自身的创新思维，不要退缩，抓住机会去迎接未来的挑战。
1 创新思维在建筑工程管理中的优势1.1促进企业发展创新思维作为人类智慧的体现，为企业发展起到了重要的作用，因为创新思维是一个人通过合理的逻辑分析，在对产品进行组合重组，最后进行开放性建设形成的产品，这个过程就是一个发展的过程，这对企业是至关重要的。
所以说创造性思维是一个民族进步的灵魂，更是企业兴旺发达的不竭动力。
社会的进步和企业的进步是共同的，由于创新思维具有跳跃性和创新性，如果一个国家、一个民族、一个企业缺乏创新思维就会失去前进的动力，创造性思维也是一种能力和精神体现，这种能力和精神值得每个企业学习。
创新思维可以给企业发展带来更多的考验和价值，它是促进发展的重要因素之一，企业必须进行创新思维的建设来满足社会对人才的需求。
1.2增强企业凝聚力一个企业的凝聚力是企业文化重要表现，作为企业，开放性的创新思维可以让企业的凝聚力增强，因为创新思维不单是一个人的事情，很多的创新和创造都是通过团队的建设来完成的，通过具有活力和挑战的任务来考验企业如何进行创造性建设，这种凝聚力具有很强的爆发力和震撼力，让企业焕然一新。
创造性思维与创新方法
创造性思维与创新方法创造性思维是指人们在解决问题、面对挑战或开展创新活动时所展现出的一种思维方式和能力。
在当今竞争激烈的社会环境中，创造性思维和创新方法成为了企业和个人成功的关键。
本文将探讨创造性思维的重要性以及一些创新方法，希望能够为大家提供一些启发和帮助。
首先，创造性思维对于个人和企业来说都是至关重要的。
在个人层面，创造性思维可以帮助我们更好地解决问题，提升工作效率，拓展个人发展空间。
而在企业层面，创造性思维更是能够带来巨大的竞争优势，推动企业不断创新，开拓市场，实现可持续发展。
因此，培养和提升创造性思维已经成为了现代教育和企业管理中的重要课题。
其次，创新方法是实现创造性思维的重要手段。
在实际操作中，我们可以通过一些创新方法来激发和引导创造性思维。
例如，可以采用头脑风暴的方式，集思广益，汇聚各种想法和观点，从而找到最佳的解决方案。
又如，可以借鉴设计思维的理念，注重用户体验和需求，通过不断的尝试和反馈来不断改进和创新产品和服务。
另外，还可以通过跨界融合的方式，将不同领域的知识和技术相互结合，创造出全新的产业和商业模式。
总之，创新方法可以帮助我们打破思维定式，发现新的机遇和可能性。
除了创新方法，创造性思维还需要一定的条件和环境来得以发展。
首先，要有开放包容的心态，愿意接受不同的观点和思想，从而扩大自己的视野和思维空间。
其次，要有勇于尝试的精神，敢于冒险和失败，从失败中吸取经验教训，不断总结和改进。
再次，要有良好的团队合作精神，擅长与他人合作，共同寻求解决问题的方案，实现共赢。
最后，要有持之以恒的毅力和耐心，创造性思维和创新方法需要长期的积累和磨砺，不可能一蹴而就。
总之，创造性思维和创新方法是当今社会中不可或缺的重要素质和能力。
只有不断提升自己的创造性思维，不断探索和尝试各种创新方法，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现个人和企业的长足发展。
希望大家都能够重视创造性思维和创新方法的培养和实践，不断完善自我，不断追求卓越。
创造性思维的例子15个
创造性思维的例子15个篇一：创新思维实例1 美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，前十○年每年的营业增长率为10~20％，不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十二年时，则停滞下来。
董事部对此感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有一名年轻经理建议将现有的牙膏开口扩大1mm。
总裁马上采纳了他的建议并下令更换新的包装，这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
这例子运用了拐个弯想中的间接中的创新思维方法。
因为为了提高销售量一般都是通过投资大量资金做广告或者搞促销活动的做法来实现，而例子中的则是通过扩大牙膏开口不知不觉中增大消费者对牙膏的用量，从而间接的达到代价更小效率更高地提高营业额的目的。
或跳出框框想中的审视传统，传统的做法是通过投资大量资金做广告或者搞促销活动的做法来实现，这样做既劳神费力又费钱。
2在日本东京，有一家专卖手帕的“夫妻老店”，由于超级市场的手帕品种多，花色新，○他们竞争不赢，生意日趋清淡，一天丈夫坐在小店里漠然地注视着过往行人，忽然灵感飞来，“手帕上可以印花、印鸟、印水，为什么不能印上导游图呢？一物二用，一定会受游客们的青睐！”于是，这对老夫妻立即向厂家订制一批印有东京交通图及有关风景区导游的手帕，并且广为宣传。
这个点子果然灵验，销路大开。
这个例子运用了跳出框框想中的审视传统，传统的做法是在手帕上印花、印鸟、印水，但是市场竞争激烈已经没有市场前景可言了，在手帕上印导游图，这样的手帕游客见了首先是感觉新奇,进而考虑到手帕的使用价值和保存纪念价值,购买力必定很高.3在美国，最初上市的可口可乐是一种健脑药，能消除疲乏，振奋精神。
作为一种健○脑汁，上市后销量一直不大。
有一天，一个患头痛的人来到药店内，要求店员当场给他冲配一杯可口可乐。
这个店员在冲配时，由于粗心慌张，他没有按规定倒进自来水，而是随手倒入了错拿过来的苏打水。
那位头痛病人喝了几口，竟连声高呼：“妙！妙！妙！这味道太妙了！真是妙不可言！”这让潘伯顿意识到，这样的可口可乐将有可能成为一种大受欢迎的饮料。
创造学在管理学中的应用研究
者 应 当 从 创 造 学 中 汲 取 方 法 和 力 量 ，不 断 培 养 创 新 人 才 人力 资源 管理 中的应 用 ．
创造学在人力资源管理 中的应用最为广泛。①对人格特质
的研究 ，创造学着重研究创造型人才的人格特质 ，对各类创造 型人才 的共性进行了研究 。在管理学 中，对人格 特征 的研究意 义 重大 ，创造 型人才往往 具有两 极对立 的人格特 质 ，如神经 质 、敌意 、傲慢 、不合作等 ，这些启示管理者应该更宽容地对
创 造学在技 术创新 中的应用 较为 广泛 ，例如 借鉴 Ⅱ 造 等 中的 “ 十二技法 ” ，对 经济技术创 新工程 进行创 新应用 。 ① 运用 “ 一加” 加 。以市场 为导 向 ，一 要加 强竞争创 新意识 ， 直面市场 、敢为人先 ，敢于挑 战未来 ；在经济一体化时代 ，企 业要生存 、发展 ，就必须适应 潮流 ，适应市场发展规律 和竞争
［］ Ｊ．科技经济市场，２ｌ（） ｏｏ５．
［ 责任编辑 ：蒙
薇］
７ ８
率 ，而且还促使管理者在工作 中不断创新。
杂性角度考虑 、理解 和处 理问题 。③创造学 的创 造动力研究 ，
着重研 究创造动 力的来源 、 内部 动机和外 部动机 对创造性 的 影 响 ，这些都是 管理学 中对人 际关系学派 、企业 文化管 理学
３２ 在 技术 创新 管理 中的应 用 ．
体 ，提高创新工程 的科技含量 ，质量 、技术 、效益并重 ，效益
优先 ，促使科技成果 转化 为现实生 产力 。二 要组 织党政工 联
手 ，齐 抓共管 ，围绕科技创 新开展 系列活 动 。④ 运用 “ 改一
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创造性思维在企业管理策略中的应用创造性思维是人们进行创造性活动所必须具备的重要心理要素,是创新活动能否成功的基础。
企业管理者必须培养良好的思维习惯。
创造性思维既有一般思维的特点,又具有不同于一般性思维的优秀思维品质,表现为如下特征：一、创造性思维是具有求异性和独创性的思维：创造性思维是思维的高级过程,是人们在已有经验基础上在某些事物中寻找新关系、新答案的思维过程。
它首先表现为思维的求异性和独立性,不囿于现有解决问题的方法,而是在吸取别人经验的基础上,独立思考,大胆想象,走前人没有走的路。
美国企业家史密斯的成功之路就是一个很好的例证。
史密斯继承了其父亲的遗产之后,不是投资于人们所熟悉的高利润行业,而是瞄准了一项前所未有的全新事业—创办了第一家联邦特快传递邮件公司。
当时这种隔夜送信到户的特殊服务业能否得到承认,许多人持怀疑态度。
但史密斯从各项调查的推断中认为这是大有前途的行业,坚持干下去,终于成为直接连接世界各地的特快传递邮件公司。
二、创造性思维是具有广阔性和深刻性的思维：思维的广阔性表现为善于从多方面思考问题,既抓住关键问题又不忽略个别重要的细节,既看到矛盾的一般性、普遍性,又看到矛盾的特殊性、具体性。
有人把这种利用局外信息来发现问题和解决问题的能力称为“侧向思维”。
思维的深刻性表现为善于透过问题的现象看到本质,抓住事物的规律,预见事物的发展进程和结果。
在实践中,要求企业管理者必须具备剖析复杂多变的社会经济现象,不失时机地进行正确的预测和决策的能力。
三、创造性思维是具有灵活性和敏捷性的思维：思维的灵活性表现为思维活动依据客观情况的变化而变化,善于按照事物发展变化的具体情况而提出切合实际的解决方法,不拘泥于传统习惯的束缚,克服惯性思维、定势思维的影响。
思维是人脑对客观事物所进行的概括和间接的反映,不是天生的和一成不变的,而是在实践中逐步形成的,可以通过有效途径培养和提高。
创造性思维能力的培养路径：思维是人脑对客观事物所进行的概括和间接的反映,不是天生的和一成不变的,而是在实践中逐步形成的,可以通过有效途径培养和提高。
（1）敏锐的观察力是创造性思维的前提:观察是认识的重要阶段,一切高级的心理活动都是在观察的基础上产生的。
人们借助观察力对客观事物进行周密、系统、精确的观察,获得对研究对象的感性材料,形成表象,从而抓住问题的突破口,寻找出解决问题的方法。
观察能力较强的人往往能捕捉到别人尚未发现的信息,从而及时采取对策。
培养观察能力要做到耐心细致,时时注意有关的事物信息,进行丰富的联想,不然就可能熟视无睹。
（2）丰富的知识和经验是创造性思维的基础:知识与创新密切相关,创新是建立在既有知识成果基础上的。
丰富的知识和开阔的视野,是创新的基础和前提。
知识越多,经验越丰富,产生创新的可能性就越大。
因为思维同问题是紧密相连的,而丰富的知识和经验是发现问题和解决问题的前提,倘若一个人缺乏必要的知识和经验,其思维必然受到限制。
一个人的知识和经验越丰富,他的思路就越宽,思维就越灵活,判断就越准确,解决问题就会越正确。
创新知识结构应该是多元化的结构,是进行创新思维的硬件系统。
在以知识决策和知识管理为导向的知识经济时代,知识又是用途最广泛的控制力的来源。
企业管理者必须通过学习,拓宽自己的知识领域,建立合理的知识结构,并在实践中不断总结经验,提高创新思维的能力。
（3）科学的思维方式是创造性思维的实现条件:思维方式是认识事物的方式方法。
科学的思维方式就是根据思维和存在辩证关系的原理,用科学的方法去客观地认识问题、分析问题、解决问题。
培养系统意识。
根据系统论的原理,现实生活中存在着诸多系统,每一事物作为具有独立功能系统的同时,又都是整体系统的一个组成部分,任何一个要素离开整体,其机能和作用都会失去意义。
因此,在观察、分析、研究和解决某一问题时,要有意识地把它作为一个整体系统来看待,并从系统相关的角度去分析认识它。
企业本身是一个系统,同时又是社会经济系统中的一个子系统,其每一项活动都是在相互联系中进行的。
培养发散思维能力。
创造性思维应该是以发散性思维为主的思维,对所研究的事物进行全方位辐射性探索,从而找出尽可能多的解决问题的方案。
因此,必须不断调整自己过去的思维模式,建立起一种多元化的立体思维方式,从不同角度去观察和思考问题。
摆脱习惯性思维的束缚。
当人们一旦习惯于从某个角度认识问题之后,便很容易在头脑中形成固定的思维模式,就会自觉不自觉地受这一思维定势的影响。
必须努力摆脱这种思维的羁绊,从新的角度,用新的方法去思考。
特别是企业发展过程中要经常进行非程序化决策,这一点尤为重要。
把握管理沟通“七要素”是提高管理水平的前提: 把握目标, 分析信息源, 组织信息, 了解听众、服务听众, 沟通背景分析, 优选媒介和重视反馈。
1.把握目标。
确定沟通目标的意义在于:分析整个沟通过程所要解决的最终问题。
针对沟通许多的信息,沟通者必须组织一个清晰的概念传达给受众,才能实现有效沟通。
这个清晰概念的组织包括:确定目标、明确观点、安排具体内容。
沟通目标不仅要按指导性和咨询性策略进行,还要明确总体目标、行动目标和沟通目标。
既要界定好总体目标、战略、策略和任务之间的关系,又要明确主导目标,善于在主导目标的规范下,考虑如何把对方的目标进行整合,确定最后的行动目标和沟通目标。
2.分析信息源。
在沟通中,信息源即信息的发送者、沟通主体、沟通者,即分析谁发起这个沟通的行为。
在沟通分析过程中,沟通主体关键要明确三个问题:我是谁?我在什么地方?沟通主体分析是解决“我是谁”以及“我在什么地方”这两个问题。
沟通主体分析“我是谁”的过程,就是自我认知的过程;而分析“我在什么地方”的过程,就是自我定位的过程,这两个过程就是确定可信度的过程。
而解决好信息源的问题,则是沟通主体建立可信度和确定沟通目标的过程。
因此,信息源始发沟通过程,确定沟通对象,选择沟通目的。
3.组织信息。
为了使信息顺畅地传递至听众并使其易于接受,策略性地组织信息是至关重要。
即重要内容应放在开场白还是置于结尾需要仔细斟酌。
如果在开头就阐述重点,称为直切主题。
由于直接切入主题能更快、更容易地为听众所接受,故在商务场合中应尽可能多地采用。
如果在结尾说明重点,则称为间接进入主题,即采用循序渐进、逐条分析、最后推出结论的方法,以缓解具有排斥心态者的抵触情绪,并激发他们的兴趣,进而转变其态度。
要善于运用信息策略。
信息策略是管理沟通的第三个重要环节,成功的沟通者在每次沟通发生之前,首先要考虑如何完善沟通的信息结构。
信息策略的制定,关键在于解决好怎样强调信息、如何组织好信息这两个问题。
4.了解听众、服务听众。
成功的管理沟通是听众导向的沟通。
在沟通前应该了解听众背景:他们是谁?他们了解什么?他们对什么感兴趣?怎样激励他们?做好这四点主要是在与听众沟通前要认真预测听众是积极的还是被动的?是主要听众还是次要听众?他们对于沟通的主题了解什么?听众对所提供信息感兴趣的程度?如果听众对沟通主题兴趣浓厚,就可以开门见山、直奔主题。
而对于那些对沟通主题兴趣不大的听众,就应该设法激发他们的热情,征求意见并诱导他们参与讨论。
沟通客体分析是成功管理沟通的出发点。
要善于运用沟通客体策略,重视伦理道德在管理沟通中的作用。
5.沟通背景分析。
现代企业优化管理沟通,必须重视环境分析,建立环境分析机制,既要经常分析内部环境,又要分析外部环境,因人因事因时因地而异。
要特别重视对沟通过程发生影响的环境因素分析:其一是心理背景,包括沟通主体自己的心情和沟通主体对于对方的感受和态度,避免由于偏见与好恶而出现偏差。
其二是物理背景,即沟通发生的场所。
特定的场所能造就特殊的沟通氛围,如与上司沟通时,在上司的办公室沟通与在厂区的花园沟通效果是不一样的。
其三是社会背景。
对不同的社会角色,善于采取不同的沟通方式与模式,处理好沟通主体双方及对沟通发生影响的其他个体和人群的关系。
其四是文化背景。
它更是潜在而深入地影响每一个人的沟通过程与沟通行为。
当不同文化在沟通中发生激烈碰撞或交融时,人们能深刻感受到文化的威力。
6. 优选媒介。
沟通总是通过一定的媒介包括口头、书面和非语言而完成的。
渠道是由发送者选择的、借由传递信息的媒介物。
一般,口头沟通渠道主要用于即时互动性沟通,沟通内容具有一定的伸缩性,无需严格记录,沟通形式活泼,富有感情色彩。
书面沟通渠道主要用于要求严谨,需要记录备案的沟通。
无论是口头沟通还是书面沟通,都可以作为正式和非正式的沟通渠道。
选择沟通渠道时要因时因地因人制宜,根据当时当地的具体情况来正确选择恰当的沟通渠道。
在当今信息经济时代,电子信息通道出现了多样化,如现在已经被企业利用的管理沟通电子渠道有:电子数据库、电子数据交换、个人电子邮件、组群电子邮件、可视电子会议、手机及电脑与网络共同传递的电子短信息、企业内联网、企业独立网站等一些新渠道。
7.重视反馈。
完整无缺的沟通过程,必定包括了信息的成功传送与反馈两个大的过程。
没有反馈的沟通过程,容易出现沟通失误或失败。
为了检验信息沟通的效果,即接受者是否正确、完美、及时地接受并理解了所需要传达的信息,反馈是必不可少和至关重要的。
发送者想要沟通成功,要求接受者及时进行反馈是必要的。
当发送者发现传达的信息没有被理解,就应进行第二次甚至更多次地传送。
从企业层面看,现代企业经营犹如逆水行舟,不进则退,每个企业必须适应客观环境的变化不断创新,才能保持旺盛的生机和活力,才能在激烈的竞争中求得生存和发展。
创造性思维构成了企业的核心竞争力,既有利于企业自身的发展,又支撑一个国家的创新战略。
企业管理者作为企业的决策者,其创新意识和开拓精神尤为重要,可以说企业的发展过程就是在管理者的组织指挥下不断创新的过程。
因此,建设创新型企业,企业管理者必须具有创造性思维。