时代光华：跳出低谷 试题答案
时代光华企业变革的创新思维
时代光华企业变革的创新思维测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于企业的无形风险，下列表述错误的是：√A 是未知的风险B 风险程度低于有形风险C 具有不可预防性D 可转化为有形风险正确答案：B2. 下列选项中，不属于个人素质能力的是：√A 聪明程度B 应知应会的能力C 理解能力D 人际交往能力正确答案：B3. 企业核心能力培养的过程不包括：√A 理念识别B 行为识别C 能力识别D 视觉识别正确答案：C4. 企业实施理念识别的最终目的是：√A 对外展现统一面貌B 建立权威化的制度体系C 约束员工的行为D 把管理层的价值观变成员工的价值观正确答案：D5. 支撑企业管理平台的制度体系不包括：√A 营销制度B 客户管理制度C 人员管理制度D 财务制度正确答案：B6. 关于企业文化，下列表述错误的是：√A 具有有形性B 以价值观为核心C 需要长期的培育和建设D 在竞争中比较脆弱正确答案：A7. 关于企业文化建设的目标，下列表述错误的是：√A 符合企业所处的竞争环境B 与战略目标相一致C 体现领导的意志D 目标要具有阶段性正确答案：C8. 在波特的竞争力模型图中，企业所处的竞争不包括（）关系。
√A 与供应商的博弈B 与客户的满意C 与职能环境的判断D 与潜在对手的竞争正确答案：C9. 企业培养创新思维的过程不包括：√A 寻找风险因子B 提升企业的美誉度C 突破瓶颈D 准备应急预案正确答案：B判断题10. 企业变革的风险因子越多，越不利于应急预案的制定。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 行为识别的最终目的，在于形成企业的核心能力。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12. 企业管理主要依靠理念和思维，制度只是辅助手段。
此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 个人核心能力的培养，是职业能力的应知应会和行业经验的提升。
此种说法：√正确错误正确答案：正确14. 在各种管理成本中，习惯的管理成本最低。
时代光华考题和答案
正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2。
科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。
开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。
看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。
领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15。
决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5。
关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10。
在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。
时代光华课程：领导智慧+试题答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程： 学习课程：领导智慧 单选题1.对管理者的基本要求是： 1.对管理者的基本要求是： 对管理者的基本要求是 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确遇事冷静，有容人之量 敢于决断，敢于拍板 独当一面，具有远见卓识 认同企业文化，实践企业文化 回答： 回答：正确2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用 1. A 2. B 3. C 4. D 授权式领导风格 支持式领导风格 命令型领导风格 教练式领导风格 回答： 回答：正确3.对于下属来说非常关键是： 3.对于下属来说非常关键是： 对于下属来说非常关键是 1. A 2. B 3. C 4. D 负面的反馈 修正性的反馈 没有反馈 正面的反馈4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 绩效跟进的目的就在于帮助员工 1. A 2. B 3. C 4. D 解除后顾之忧 履行承诺 树立信心 实现责权利的统一回答： 回答：正确5.领导者一个最基本的特质就是： 5.领导者一个最基本的特质就是： 领导者一个最基本的特质就是 1. A 2. B 3. C 4. D 组织能力 协调能力 决策能力 会选人用人回答： 回答：正确6.管理者实现高效管理的原动力是 6.管理者实现高效管理的原动力是 ： 1. A 和谐的人际关系回答： 回答：正确2. B 3. C 4. D宽松的环境 高薪 强烈的进取心 回答： 回答：正确7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 管理应留有余地 1. A 2. B 3. C 4. D 目的决定 方法决定 原则决定 性质决定8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 衡量员工发展层次的第一把尺子是 1. A 2. B 3. C 4. D 工作热情 工作能力 工作态度 工作经历回答： 回答：正确9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是 1. A 2. B 3. C 4. D 兴趣 情商 意志 坚持 回答： 回答：正确回答： 回答：正确10.对于领导者最重要的就是： 10.对于领导者最重要的就是： 对于领导者最重要的就是 1. A 2. B 3. C 4. D 如何吸引跟随者 如何决策 如何吸引顾客如何处理上下级关系 回答： 回答：正确11.最好的激励方式是： 11.最好的激励方式是： 最好的激励方式是 1. A 2. B 3. C 4. D采用奖励激励的激励方式 采用威胁激励的激励方式 采用个人发展的激励方式 采用金钱激励的激励方式 回答： 回答：正确12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 做事谨慎细致 1. A 2. B 关系型员工 指挥型员工3. C 4. D智力型员工 工兵型员工 回答： 回答：正确13.达成目标的第一步是： 13.达成目标的第一步是： 达成目标的第一步是 1. A 2. B 3. C 4. D 做好规划 找到需求点 了解下情 厘清目标14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 下列不属于领导者的包容力的一项是 1. A 2. B 3. C 4. D 容人之短 容人之长 容人之量 容人之异回答： 回答：正确15.目标一旦分解完毕，要进行： 15.目标一旦分解完毕，要进行： 目标一旦分解完毕 1. A 2. B 3. C 4. D 严格的执行 严格的审批 严格的落实 严格的细分回答： 回答：正确第一讲 选人的智慧（上）领导的核心问题是人才如果说 20 世纪是有形资产的世纪， 那么 21 世纪将会证明它自己是一个无形资产的世纪。
时代光华新领导力试卷答案[精选合集]
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时代光华新领导力试卷答案[精选合集]第一篇：时代光华新领导力试卷答案学习课程：新领导力单选题1.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确1.A2.B3.C4.D 执行力推行力学习力领导力2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 组织力领导力决断力推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D 感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合4.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确1.A2.B3.C4.D 锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分5.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。
这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠实诚信的榜样创新改革的榜样乐于助人的榜样爱岗敬业的榜样6.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。
其中工资解决的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 做得好不好的问题做与不做的问题做得稳或不稳的问题工作时间的长短问题7.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：1.A2.B3.C4.D 领导女性性格的人采购员经理助理8.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A2.B3.C4.D 耳闻目染心领神会身体力行言传身教9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A 执行力2.B3.C4.D 学习力领导力推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。
掌控自我的前提是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 借用他人的资源提高自身修养严格的工作制度控制自己的欲望11.领导人才模型是：回答：正确1.A2.B3.C4.D 感召力五分、操作力四分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分12.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确1.A2.B3.C4.D 每一年每两年每三年不确定13.新员工到公司后，首先要培养员工的：回答：正确1.A2.B3.C 品牌能力意志4.D 兴趣14.与企业效益相关度更强的是员工的：回答：正确1.A2.B3.C4.D 忠诚度激励度满意度敬业度15.管住新员工的是纪律，管住老员工的是：1.A2.B3.C4.D 企业文化工作习惯规章制度激励机制第二篇：新领导力时代光华满分试卷课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：新领导力单选题1.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A2.B3.C4.D感性决策和第六感结合感性决策和第一感结合理性决策与第六感结合理性决策和第一感结合回答：正确2.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：1.A2.B3.C4.D锲而不舍信心倍增责任稀释计划切分回答：正确3.生产作业型人才模型是：1.A2.B3.C4.D操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分感召力五分、操作力四分5.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。
2乐在工作时代光华试题
2乐在工作时代光华试题学习课程：乐在工作单选题1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：DA “家庭”B “学历”C “文凭”D “心态”2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：DA 源自于工作强度的累B 源自于每天辛苦的累C 源自于人际关系的累D 源自于心态的累3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：DA 方法要多样B 技术要全面C 目标要明确D 思维要正确4.真正的企业文化应该是：回答：BA 一个人的行为B 一个人的价值观C 一个人的习惯D 一个人的口号5.要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：DA 领导沟通得更好B 组织沟通得更好C 同事沟通得更好D 自己沟通得更好6.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：BA 找到自己的同伴B 找到自己要干什么C 找到自己的合作者D 找到适合自己的环境7.让人生最不后悔的活法是：回答：CA 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱8.最在意你的一个人就是：回答：BA 你亲人B 你自己C 你同事D 你爱人9.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：BA 有自我设限思想的人B 有托付思想的人C 有衍射心理思想的人D 有自我验证思想的人10.人类迄今为止发现的最大病毒是：回答：DA 自卑B 失望C 失败D 抱怨11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：DA 正常幸福法B Good and New法C 角度转换法D 定义转换法12.永恒的“治穷”特效药是：回答：AA 勤劳B 野心C 技术D 关系13.持续学习就是：回答：AA 提高B 投资C 强化D 充电14.真正的机会就在: 回答：DA 外来机遇B 同行的推荐C 领导的赏识D 我们身边15.选择之前最重要的是：回答：AA 选择B 坚持C 努力D 就业16.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：DA 源自于工作强度的累B 源自于每天辛苦的累C 源自于人际关系的累D 源自于心态的累17.在很多时候，人们能清楚的了解别人，但其实最不了解的往往是：回答：DA 别人B 领导C 工作D 自己18要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：DA 领导沟通得更好B 组织沟通得更好C 同事沟通得更好D 自己沟通得更好19.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：CA 记忆功能B 删除功能C 修补功能D 扭曲功能20.不属于好工作的标准是：回答：DA “喜欢做”B “擅长做”C “应该做”D “有利做”21.最在意你的一个人就是：回答：BA 你亲人B 你自己C 你同事D 你爱人22.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：CA 泰格B 高斯C 苏必克D 克里夫?杨23.适应企业制度的过程是：回答：DA 一个自我反思的过程B 一个自我成长的过程C 一个自我消磨的过程D 一个自我改变的过程24.如果不能改变现状，最好的办法其实就是：回答：B1. A 改变环境2. B 改变自己3. C 改变别人25.成功就是人的一种：回答：CA 运气B 能力C 习惯D 水平26.让人生最不后悔的活法是：回答：CA 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱27.不属于好工作的标准是：回答：DA “喜欢做”B “擅长做”C “应该做”D “有利做”28.人生的失衡源自：回答：DA 自己B 类别C 利益D 比较29.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：DA 衍射心理B 托付思想C 自我设限D 自我验证30.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：BA 有自我设限思想的人B 有托付思想的人C 有衍射心理思想的人D 有自我验证思想的人31.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：AA 衍射心理B 自我验证C 托付思想D 自我设限32.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：AA 正常幸福法B 角度转换法C 勇者为王法D Good and New法33.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：DA 正常幸福法B Good and New法C 角度转换法D 定义转换法34.日本或者韩国的企业的伦理观往往是建立在：回答：DA 自我负责的基础之上B 平等互利的基础之上C 互惠互利的基础之上D 绝对服从的基础之上39.领导喜欢：回答：DA 听自己话的员工B 出难题的员工C 出填空题的员工D 出选择题的员工40.持续学习就是：回答：DA 提高B 投资C 强化D 充电41.真正的机会就在: 回答：DA 外来机遇B 同行的推荐C 领导的赏识D 我们身边42.成功并不是因为选择，而是因为：回答：DA 平台B 企业C 组织D 坚持43.把麦当劳发扬光大的是：回答：BA 麦当劳B 雷?克洛克C 肯德基D 哈默44.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：DA 策略B 目标C 管理D 执行力45.完成任务是对：回答：DA 任务、职责负责B 目的、价值负责C 程序、目的负责D 程序、过程负责46.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：AA 帮助你的上级成功B 与上级积极沟通C 有过硬的基本功D 赢得上级的赏识47.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：DA 紧急且重要的事情B 既不紧急也不重要的事情C 紧急但不重要的事情D 重要不紧急的事情48.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：AA 成就感B 工资C 奖金D 安全感49.客户价值的底线目标是：回答：BA 超越客户期望B 满足客户需求C 规避投入的风险D 具备客户的需求50.中国民营企业的平均寿命是：回答：CA 2岁B 2.5岁C 2.9岁D 3.9岁51.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：CA 目标、价值、过程B 客户、程序、交换C 客户、价值、交换D 目标、职责、市场52.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：DA 一对一的责任B 明确责任C 多对一的责任D 锁定这个责任53.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：AA 做重要而不紧急的事情上面B 做重要而且紧急的事情上面C 做紧急而不重要的事情上面D 做不紧急也不重要的事情上面54.公司的年终奖金只适合：回答：DA 80%～90%的员工B 80%～90%的骨干人员C 占骨干人数5%～10%的员工D 占员工人数5%～10%的骨干人员55.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：DA 成长感、公平感和成就感B 安全感、公平感和成就感C 成长感、荣誉感和安全感D 成长感、归宿感和成就感56.现在企业的观念要从：回答：D1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代57.客户价值的奋斗目标是：回答：BA 满足客户需求B 超越客户期望C 规避投入的风险D 具备客户的需求58.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：回答：DA 卫生间的状况B 员工走路的快慢C 员工对领导的评价D 执行力状况。
时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案（五篇）
时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案（五篇）第一篇：时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案学习课程：成功源于创新单选题1.利润只是企业所创造的有效顾客的：回答：正确1.A2.B3.C4.D终极目标副产品主旋律检验标准2.一流的创新经营家一定会在：回答：正确1.A2.B3.C4.D经营范围上进行大胆创新商品价格上进行大胆创新营销渠道上进行大胆创新盈利模式上进行大胆创新3.所获得的收益回报却与付出的努力相差很远，没有达到预期的收益目的其原因就是这些企业家和经营者：回答：正确1.A2.B3.C4.D没有无私奉献的精神没有自我革新的培训机制没有精诚团结的工作队伍没有掌握创新型的经营管理方式4.企业无论是进行培训，还是进行创新，都需要运用“四开理论”，“四开”分别是指：回答：正确1.A2.B3.C4.D开心、开窍、开物、开路开心、开阔、开物、开路开心、开窍、开国、开路开心、开窍、开物、开境5.在激发下级的积极性时，领导者的表现可分为三个档次，最高的层次是：回答：正确1.A2.B采用逆向思维常规思维3.C4.D纵向思维横向思维6.企业在进行营销的创新时，应设身处地从：回答：正确1.A2.B3.C4.D企业的角度去思考问题市场的角度去思考问题客户的角度去思考问题行业的角度去思考问题7.知识经济的新时代，企业家的理念应转变为：回答：正确1.A2.B3.C4.D发展才是硬道理创新才是硬道理卖得起价才是硬道理创新与发展才是硬道理8.在进行创新、要“立地”的时候，关键要：回答：正确1.A2.B3.C4.D要对自己产品的价值具有准确的判断让别人心甘情愿地给你一个好的价钱尽可能地增加自己或企业产品的附加值要找一个能够打动别人心灵的理由9.在企业经营中，评判一件事情或者项目是否值得去做应从：回答：正确1.A2.B3.C4.D系统的角度出发事件本身来看最优化角度来看有机性角度来看10.创新的最高境界就是：回答：正确1.A2.B这太难了我知道怎么做了3.C4.D马上去做没有什么不可能11.现代管理学之父彼得·德鲁克，他明确提出企业的目的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D创造利润创造有效的顾客争夺市场份额把握创新主旋律12.王振滔中国企业发展的理念是政界的人要懂得政治经济学，而中国的企业家和商人应该更懂得：回答：正确1.A2.B3.C4.D重视政治的力量辩证唯物主义政治经济学经济政治学13.希尔顿所采用的手法就是经营的最高境界即：回答：正确1.A2.B3.C4.D以品牌效应取得领先的发展优势让别人心甘情愿的投资给你去创造效益委托别人完成产品中间的设计生产环节靠创新的点子和营销的能力取得成功14.“V”型思维法是一种：回答：正确1.A2.B3.C4.D把机会变成问题的思维把包装就问题的思维把问题变为机会的思维把市场因素变为机会的思维15.领导者教导、传播的过程就是：回答：正确1.A企业文化研究形成的过程2.B3.C4.D企业核心文化形成的过程企业文化创新形成的过程企业文化建立的过程第二篇：时代光华学习课程：商务沟通技巧测试题答案学习课程：商务沟通技巧单选题1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确1.A2.B3.C4.D带着欢喜、欣赏的眼神来看对方做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点2.学习礼仪首先要：回答：正确1.A2.B3.C4.D客随主便，尊重客人主随客便，尊重客人态度和蔼，缩小距离摆正位置，端正态度3.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：回答：正确1.A2.B3.C4.D评估性赞美开放性沟通描述性赞美实事求是谈话4.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确1.A2.B3.C4.D比起小陈那一组，你们的进度差太多了哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了5.一般而言，沟通有四个要领，即：回答：正确1.A2.B找对时间、找对空间、找对人、说对的话找对切入点、找对空间、找对人、说对的话3.C4.D找对时间、摆正态度、找对人、说对的话找对时间、找对空间、找对人、使用眼神6.化解误会下列的正确方法是：回答：正确1.A2.B3.C4.D不要意气用事不要急于辩解学会一笑置之以上都包括7.管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要：回答：正确1.A2.B3.C4.D原谅他人的过错了解对方的需求有良好的沟通技巧建立信赖关系8.在沟通管理学上，肢体语言占了55％的分量，而肢体语言中居首位的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D微笑点头手势眼神9.人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度：回答：正确1.A2.B3.C4.D客随主便，尊重客人主随客便，尊重客人态度和蔼，缩小距离摆正位置，端正态度10.我们不应该使用的语言表达模式是：回答：正确1.A2.B赞赏性语言模式破坏性语言模式3.C4.D描述性语言模式建设性语言模式11.通常我们在和别人沟通时，和有些人挺能谈得来，和有些人却三句话都嫌多，这是因为对话时：回答：正确1.A2.B3.C4.D双方没有共同语言没有使用肯定语词他的自我防卫和攻击性过于强烈个人主观意识太强烈12.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D太棒了，我佩服你的见解哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了我了解你的意思有意思，你的见解很特别13.美国知名婚姻咨询专家，也是畅销书作家的约翰·葛雷博士，他在《相爱到白头》一书中提到一个男性有趣的时间：洞穴时间。
时代光华《思维方式决定人生结果》课前试题答案
思维方式决定人生结果
课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题
1. 成功人士在职场上通常要过“三关”，下列选项中，不属于“三关”的是：√
A人际关
B 能力关
C 信任关
D 使命关
正确答案： A
2. 一个人是否能够拥有成功未来的决定性因素不包括：√
A 是否能够早起
B 下班后的时间安排
C文化水平的高低
D 周围相处的人
正确答案： C
判断题
3. 事事都有改善的余地，人人都有改善的能力。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
4. 企业设立某个工作岗位，就是为了解决某些特定的问题。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
5. 人与人之间之所以会出现差距，主要是因为世界的不公平。
此种说法：√
正确
正确答案：错误。
(时代光华)如何塑造与提升职业竞争力试题答案
如何塑造与提升职业竞争力单选题1. 下列哪项是管理理念的最新发展阶段：√A以流程为本B以结果为本C以系统为本D以人为本正确答案： D2。
下列哪项是拥有创业心态职业者容易得到的√A更快地脱颖而出B更多的奖赏C更轻松、更快乐地工作D以上都是正确答案： D3. 惠普总裁办公室从来没有门，这最能表明√A惠普领导层身体力行地带动B运用职业化意识进行管理C惠普的门户开放政策，开放坦诚的沟通氛围D用统一的价值观进行管理正确答案： C4. 关于团队,下列说法正确的是√A管理者不仅要关注团队成员的职业化能力，而且要关注他们的利益点B团队成员如果看不到自己能够获得利益，同样缺乏合作进取的动力C优秀的管理者应该明确员工可能获得的有形利益和无形利益D以上说法都正确正确答案： D5。
“建设性对抗”属于以下哪项沟通原则√A互动原则B影响和说服他人C组织内部的沟通D赢得他人的尊重正确答案： C6。
在所谓的“团队白痴”中，工作时总是人在心不在，采取旁观看戏的立场的是√A观摩者B无所不知者C批判者D难以接触者正确答案： A7. 在技能、知识和态度中，哪一方面是感性的、能够通过不断地练习得到提高的？√A技能B知识C态度D以上都不是正确答案： A8. 惠普观念管理之道，能够给管理者哪些启示呢? √A建立企业伦理的重要性B建立企业“法律"的重要性C建立企业约束机制的重要性D以上都是正确答案： D9. 关于爱好与职业化的关系，下列说法不正确的是√A职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事B职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致C职业者会选择快乐地作不喜欢做的事D职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事正确答案： D10. 下列哪项内容不属于就业保障的含义√A外在的保护B是国家给予就业者的保障C能够帮助就业者不断提高自身能力D习惯于就业保障的就业者竞争力日益低下正确答案： C11。
对于职业人来说，不可缺少的职业行为能力是√A卓越的领导力B优秀的决策能力C必要的学习能力D过硬的专业技能正确答案: C12. 关于金钱与职业者的关系,下列说法不正确的是√A金钱之外的工作动力就是职业者的“心锚"B金钱非常重要，是衡量职业者为社会作贡献的标准之一C金钱是职业者衡量自身成就和社会贡献度的最佳指标D除了金钱之外，职业者还应该有其他的工作动力正确答案： C13. 善于思考积极因素,从而发挥优势和长处、趋利避害的是√A创业心态B积极心态C游戏心态D以上都不是正确答案： B14。
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学习课程：跳出低谷
单选题
1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：错误
1. A 引进人才
2. B 资源开发
3. C 技术革新
4. D 对外出口
2.在新的经济形势下,老板们最为关心的事情：回答：正确
1. A 效益利润
2. B 创造产品附加值
3. C 企业规模
4. D 无形资产的开发
3.提升产品附加值，关键就是：回答：错误
1. A 研究产品前景
2. B 研究战略决策
3. C 研究核心技术
4. D 研究市场
4.企业家讲究薄利多销，则往往会陷入：回答：正确
1. A 价格战的漩涡
2. B 人才战的旋涡
3. C 资金战的旋涡
4. D 广告战的旋涡
5.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：错误
1. A 技术上没有实现创新的问题
2. B 强化商品力的问题
3. C 没有完成产品商品化的问题
4. D 观念的问题
6.差异的产品最终必然积累出: 回答：正确
1. A 无形资产
2. B 品牌
3. C 名牌
4. D 丰厚利润
7.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确
1. A 市场竞争力
2. B 产品核心技术含量
3. C 团队精神
4. D 企业文化氛围
8.我国经济很大程度上依赖于对外出口，出口靠的是：回答：错误
1. A 低成本
2. B 低价格
3. C 低回报
4. D 低投入
9.企业获得竞争优势的基础：回答：正确
1. A 低劳动力成本
2. B 革新技术，更新设备
3. C 提升服务质量
4. D 提升产品附加值
10.金融危机中最先倒下的企业，最深层次的根本原因来自：回答：正确
1. A 管理不善
2. B 技术老化
3. C 设备陈旧
4. D 企业本身
11.最害中国企业家的两句话是：回答：正确
1. A “皇帝女儿不愁嫁”和“识时务者为俊杰”
2. B “ 出其不意”和“水无常形”
3. C “酒香不怕巷子深”和“薄利多销”
4. D “销售在于折腾”和“生意靠思想，利润在勤奋”
12.开泰从一个小作坊打造出中国金属磨料第一品牌，其公司主要依靠：回答：错误
1. A 强有力的决策群体
2. B 有内涵的品牌
3. C 精准的市场竞争策略
4. D 强大的销售网络
13.对目标消费者的研究属于：回答：正确
1. A 目标市场研究
2. B 市场动态研究
3. C 个案研究
4. D 可持续发展战略研究
14.通过产品的概念和表现，创造并实现附加值，最终给企业带来的是：回答：正确
1. A 人文价值的积累
2. B 品牌价值的积累
3. C 有形价值的积累
4. D 无形价值的积累
15.企业的市场竞争力最终表现为：回答：正确
1. A 市场营销的能力
2. B 获取附加值的能力
3. C 员工的亲和力
4. D 利润。