Prince2项目管理模板 A10 例外报告
9个成功的PRINCE2应用案例
P R I N C E2应用案例范文9篇北京市公共卫生信息中心甲方项目管理案例 (1)P R I N C E2在全球呼叫中心合并项目中的应用 (6)P R I N C E2政府应用案例 (10)P R I N C E2在国内外应用案例介绍 (14)使用P R I N C E2受益非浅�对一政府机构的应用案例研究 (16)P R I N C E2-成功项目管理实践及其特点 (19)北京市公共卫生信息中心甲方项目管理案例 (21)国际项目管理大师罗德尼.特纳写给中国项目经理的一封信 (25)用P R I N C E2方法避免项目失败的白皮书--K e n n D o l a n (26)北京市公共卫生信息中心甲方项目管理案例作者�王晖�高级工程师�P M P®�P R I N C E2®培训师�I S O20000主任审核员�I S O27001主任审核员�北京市公共卫生信息中心副主任。
1.北京卫生信息化概况卫生服务体系所从事的主要业务活动广义上可以分为公共卫生和医疗服务两部分。
卫生服务活动中需要处理和利用大量的信息�改革开放30年也是卫生信息化从手工向信息技术应用发展的30年。
卫生信息化提高了医疗服务效率和服务的可及性。
2004年12月7日市委、市政府颁布了《中共北京市委、北京市人民政府关于加强首都公共卫生建设的意见》�提出要建立健全“一个机制、四个体系”�即建立健全突发公共卫生事件应急机制、疾病预防控制体系、医疗救治体系、卫生执法监督体系和公共卫生信息体系�明确提出要整合首都疫情信息系统、病情信息系统、监测和预警信息系统、管理信息系统有关信息资源�建立北京市公共卫生信息中心。
随着卫生信息化建设的深入开展�北京市卫生局对信息化的要求和依赖性越来越高�北京市公共卫生信息中心在管理外包项目、定制和维护任务等方面正面临越来越大的挑战,要应对层出不穷的新技术�多变的业务流程�复杂的业务结构和紧迫的进度要求�开发和定制更加灵活的、可扩展的、高质量的和能快速投入应用的信息化服务方式和产品。
prince2项目管理认证体系
prince2项目管理认证体系
摘要：
1.prince2的概述
2.prince2的原则
3.prince2的主题
4.prince2的认证流程
5.prince2在实际项目中的应用
正文：
prince2项目管理认证体系是一种国际通用的项目管理方法论，它是由英国商务部发起，旨在为项目管理提供一种稳定、可靠的框架。
prince2强调将项目置于受控环境下进行管理，通过明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品等多种手段，实现项目的高效运作。
prince2的原则包括：持续业务验证、吸取经验教训、明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目环境剪裁。
这些原则为prince2项目提供了指导，使项目能够顺利进行。
prince2的主题包括：项目环境、项目阶段、组织结构、产品交付、控制成本、风险管理、变更管理。
这些主题涵盖了项目管理的各个方面，为项目经理提供了全面的参考。
prince2的认证流程包括：参加培训、参加考试、获得认证。
首先，需要参加由授权培训机构提供的prince2培训课程，学习prince2的知识体系和实战技巧。
然后，参加由认证机构组织的prince2考试，考试合格后，即可获得
prince2认证。
prince2在实际项目中的应用非常广泛，无论是IT项目、工程建设项目还是其他类型的项目，都可以通过prince2的方法论来提高项目的效率和质量。
例如，通过明确定义的角色和职责，可以避免因职责不清导致的混乱；通过按阶段管理，可以确保项目进度可控；通过关注产品，可以确保项目交付的成果满足客户需求。
PRINCE2项目管理方法助力企业成功
PRINCE2项目管理方法助力企业成功目录一、课程介绍（Course） 2二、讲师介绍（Trainer） 3三、提交需求（Needs） 4四、联系我们（Contact） 6附、淘课介绍（Taoke） 8附1 淘课商城 8附2 培训宝工具 9附3 培训人社区 9附4 淘课企业学习研究院 10一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12小时授课讲师：隋继周课程价格：40000元课程编号：2452772.2 培训受众公司决策层，高级管理人员等。
项目管理层，项目经理、项目管理人员、IT主管，PMO 经理，项目总监，质量经理等。
项目执行层，技术经理，工程师等。
已经获得PMP或者IPMP A/B/C 级别认证但希望进一步学习PRINCE2?方法论以在企业项目管理实践中应用的项目管理人员。
PRINCE2?对学员报考资格没有限制，完全根据学员掌握知识的能力和实际工作经验。
2.3 课程收益1. PRINCE2?这套方法论是经多国项目验证的、全球推广的项目管理最佳实践。
PRINCE2?方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本，PRINCE2?认证体系也是更好解决组织项目管理人员能力水平最权威的方法。
2. 在项目管理领域，企事业组织需要一种行业标准，需要一种认可和证明，能够证明组织内项目管理人员个人在项目管理方面的知识、能力和经验水平。
而PRINCE2?给项目管理人员提供了一个国际认可的标准，它是公司内招聘、员工培训、项目从业人员职业发展的基准，获得PRINCE2?证书人员的多少也必将成为一个企业的形象标志，证明企业在项目中取得卓越成效的能力和企业项目管理人员的能力。
3. 许多企业认识到建立适合自己企业的项目管理标准是一项耗时耗财的工作。
他们至少要花费6-12个月、成千上万个工时来建立一套方法，而这只是最初的成本。
之后他们必须在内部实施该方法，对参与项目的每一个人员进行培训—这又要花费相同的成本。
prince2全流程架构图
活动 编制下一阶段计划
更新项目计划 更新商业论证 报告阶段竣工 编制例外计划
临近阶段边界
临近阶段边界
活动
授权工作包 评审工作包状态 接收完成的工作包
活动 给予特别指导
要点报告 例外报告 问题报告
项目管理 委员会建议
新问题
提前收尾
请求建议 请求建议
要点报告 例外报告
活动 授权项目收尾
项目竣工报告 收益评审计划
创建 • • • • •
创建 • • • • • •
风险登记单 配置记录单 问题记录单 质量记录单 收益评审计划
风险管理战略 配置管理战略 质量管理战略 沟通管理战略 项目计划 (详细)商业论证
例外计划 收益评审计划
Hale Waihona Puke 例外计划请求阶段计划 (下一阶段)
阶段竣工报告
PID
请求批准例外计划
请求批准的下一阶 段计划
项目指导
项目概述文件
阶段计划 (启动)
授权启动项目
PID
经验教训记录单 收益评审计划
阶段授权 批准例外计划
启动请求
请求交付项目
创建 • • • • •
日志 经验教训记录单 概要商业论证 项目产品描述 项目概述文件
项目启动
活动
准备风险管理战略 准备配置管理战略 准备质量管理战略 准备沟通管理战略
建立项目控制 编制项目计划 完善商业论证 汇总项目启动文件
创建 小组计划 检查点报告
更新 质量登记单 配置记录单 小组计划 工作包
批准 工作包
授权交付工作包
活动 接受工作包
创建
•
工作包
•
要点报告
(本期)
PRINCE2
1.2 PRINCE2简介— PRINCE2过程结构
企业或项目群 指导
项目指导
项目准备
项目启动
阶段边界管理
管理
项目收尾
What you will do to manage
the project
阶段控制
提交
产品交付管理
1.2 PRINCE2简介— PRINCE2 7过程
项目准备
目标是确保项目启动的前提条件已经具备，主要回答这是否具 有重要有价值
沟通计划
信息分发
风险监督 和控制
PMBOK
执行报告 管理收尾
组织计划 人员获取
采购计划 询价计划
质量计划 编制
资源计划 估算预算
活动定义 进度安排
范围计划 范围定义
队伍开发
询价 合同管理 质量保证
合同收尾 质量控制
成本控制 进度控制 范围验证 范围变更
支撑体系 资源 流程 规则 组织
……
项目管理
项目计划 制订
PRINCE2体系介绍
2
PRINCE2核心理念与方法
PRINCE2的项目组织 PRINCE2的变更管理与容许偏差 PRINCE2的项目计划管理
3
PRINCE2实践与应用探讨
PRINCE2的剪裁应用
PRINCE2与其他管理体系的关系
1.1 PRINCE2与项目管理方法论
概念
Projects in controlled environments（受控环境中的项 目）,是面向所有类型项目的、通用的、融合众多最佳实践 的项目管理方法，描述了如何以一种逻辑性的、有组织的 方法，按照明确的步骤始终对项目进行有效的控制
1.2 PRINCE2简介— PRINCE2生命周期
P2-A11-BG-要点报告-V1.00
4/6
<项目名称>
要点报告
下期报告 工作包
工作包编号
工作包名称
现状
备注
将要完成的产品
产品编号
产品名称
备注
纠正措施
（下一报告期中将要完成的纠正性行为）
-----------------------------------------------
5 被授权、执行或在下阶段被完成 6 例如，如果外部供应商执行的工作包，可能伴有采购订单和发票数据信息
要点报告来自项目启动文件，检查点报告，问题、质量和风险登记单，阶段计划 和实际状况，沟通管理战略。 要点报告可采用多种格式，包括：给项目管理委员会的演讲报告(实际的会议或电 话会议)，向项目管理委员会发出的文件或电子邮件，项目管理工具中的条目。
下列质量标应该被关注： 项目管理委员会要求进展报告的频度和级别适合阶段和/或项目要求 项目经理提供要点报告的频度和内容符合项目管理委员会的要求 信息是及时的、有用的、准确的和客观的 报告突出了各潜在问题领域
姓名
签字
职位
杨泉
杨泉
团队主管
杨泉
杨泉
团队主管
批准日期 2015-05-31 2015-12-01
版本 V0.50 V1.00
分发
此文档要分发给以下人： 姓名
PRINCE2 产品原创团队全体成员 无
PRINCE2 实践者、学习者、爱好者 无
职位
分发日期 2015-05-31 2015-12-01
姓名
签字
职位
批准日期
版本
分发
此文档要分发给以下人：
姓名
职位
分发日期
版本
3/6
<项目名称>
prince2项目管理模板
prince2项目管理模板
PRINCE2（Projects IN Controlled Environments）是一种基于经验的项目管理方法论，提供了一个结构化的方法来规划、组织、管理和控制项目。
下面是一个基于PRINCE2的项目管理模板的示例：
1. 项目识别
- 项目名称：
- 项目描述：
- 项目目标：
- 项目起始日期：
- 项目结束日期：
- 项目经理：
- 项目干系人：
2. 商业论证
- 项目商业理由：
- 商业负责人：
- 商业论证批准日期：
- 项目预算：
- 关键利益相关者：
- 风险评估和管理：
3. 组织
- 项目管理团队：
- 项目委员会：
- 项目管理员：
4. 规划
- 项目管理方法：
- 阶段计划：
- 产品分解结构（PBD）：
- 里程碑计划：
- 项目风险管理计划：
5. 控制
- 项目控制方法：
- 问题管理：
- 变更管理：
- 风险管理：
- 关闭项目评估：
6. 绩效评估
- 项目目标的实现情况：
- 项目成果的质量：
- 预算执行情况：
- 资源利用效率：
- 干系人满意度：
以上是一个基本的PRINCE2项目管理模板，根据实际项目需求，可以根据需要进行调整和扩展。
PRINCE2
采购项目管理课程参考资料---PRINCE2PRINCE（受控环境下的项目，英文PRojects IN Controlled Environments的简写）是一种项目管理方法。
它包括项目的管理，控制和组织。
“PRINCE2”是这种方法的第二个重要版本，并且是政府商务部（英文：Office of Government Commerce(OGC)）的注册商标，该部门是英国财政部的一个独立机构。
PRINCE2方法介绍图一显示了管理一个PRINCE2项目要参与的流程及它们是如何相互联系、建立一个PRINCE2项目的基本内容。
PRINCE2为项目管理提供了一种结构化的方法。
这种方法为管理项目提供清晰界定工作框架。
PRINCE2介绍了如何协调项目中的人和活动、如何设计和监督项目以及在项目发生变更的情况下如何调整的流程。
每一个流程都详细标出关键的输入、输出和具体目标及要执行的活动，这为计划偏差提供了自发的控制。
这种方法把项目划分为多个管理阶段，保证让所有资源得到有效的控制。
依靠严格的监控，项目在控制和组织的方式下得到执行。
作为一种被广泛认可和理解的结构化方法，PRINCE2为项目中所有参与方提供了一种通用语言。
它完整阐述了参与项目的各种管理岗位和职责，并可以根据项目的复杂程度和组织能力来适当调整。
PRINCE2 是一种流程驱动的项目管理方法[2]，对比其它灵活适应的方法，如Scrum。
PRINCE2 定义了45个单独的子过程，并把它们组织到8个过程中。
项目准备(SU)在这个过程中，任命项目团队，准备项目概述文件（概括地描述这个项目要试图达到什么要求以及这样做的商业目的）。
另外要决定采用的整体方法，做下一个阶段的计划。
然后请项目管理委员会批准下一个阶段：项目启动。
∙SU1任命项目管理委员会主管和项目经理∙SU2设计项目管理团队∙SU3任命项目管理团队∙SU4准备项目概述文件∙SU5定义项目方法∙SU6启动阶段计划项目计划(PL)PRINCE2主张产品基于计划，意味着计划时第一个任务就是确定和分析产品。
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<Insert Project Name>Created/updated 04/11/19
PRINCE2™-例外报告
备注：该文件自打印之日起有效
版本历史
批准
文档分发
概述
目的当阶段计划或项目计划预测将超出设定的容许偏差级别时，应编制例外报告。
它由项目经理编制，用来向项目管理委员会通报情况，并提出今后项目
进展的可选方案和推荐建议。
目录例外报告包含以下主题：
标题 (3)
原因 (3)
后果 (3)
可选方案 (3)
推荐建议 (3)
经验教训 (3)
建议例外报告来源于：当前计划和实际情况；问题登记单，风险登记单和质量登记单；要点报告（对阶段/项目层次的偏差）或检查点报告（对小组层次的偏
差）；项目管理委员会就影响项目的外部事件所给的建议
例外报告可采用多种格式，包括：在简短的进展评审会（实际会议或电话会
议）上提出的问题；向更高管理层发出的文件或电子邮件；项目管理工具中的
条目；对于例外的情况，推荐在第一时间进行口头例外报告，后续按照商定的
格式完成报告
应遵守以下质量标准：
∙当前计划必须精确地显示出时间和成本绩效状况
∙必须陈述偏差的理由，例外情况要经过透彻分析，并且对影响要进行评估和完整的描述
∙已经关注到对商业论证的潜在影响，并且其对总体计划的影响已经经过了计算
∙可选方案经过分析（包括可选方案本身的风险）并且所做的推荐建议是最适合今后项目进展的
∙例外报告以一种及时、合适的方式发布。