顺驰资源管理培训讲义(50)页
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顺驰培训资料：帮助员工成长(63)页
文化氛围要求的.员工成长包括业务能力以及思想层面 上的 • 员工的快速成长必将给店内带来‘学、比’的良好氛 围，店长也应该严格要求自己,不断的学习思考,为员工 树立榜样，同时自己也会提高.
上传下达
将店内的实际情况加以分析判断及时的反馈给加交易 中心和公司
将公司和交易推动的事情及时有效的传达给店内每一 个人，以最快的时间达成最好的效果
店 长 优秀店长 领导干部
1）店长的职能定位
执行＋反馈
把核心价值观的宣贯融入日常工作的每个环节，持续 推动理解和偏执执行
切实保证各项考核指标的落实，根据战略执行情况.发 现问题，及时反馈，为调整战略或战略执行提供依据
培养员工服务意识，强化服务能力 推动员工学习，提高专业水平
2）店长应该具备的能力与素质
4）遇到的问题（领导误区）及解决
害怕承担压力和责任（自信不足，缺乏斗志） 只见问题，不看目标（方向感差，效果不好） 不愿放权，越殂代孢（信任与尊重的缺乏） 只重结果，忽视思想（简单粗暴） 规矩不明，执法不严（滥好人，误人误已） 小团队,亚文化(江湖义气)
一些比较典型的问题
得到发展。
在员工培养上，对新员工推出了企业文化的 宣贯和专业技能培训，使他们能迅速提高自身 能力，在工作岗位上独挡一面；
为了加快团队建设，公司层面还推动关于领 导力的系列培训，促使公司的各级管理干部能 够更好地理解员工、团结员工，调动团队的整 体执行力度。
我们本着“公平竞争、责任、激励和发展相 结合”等原则制定了新的《员工成长计划》
标准化管理
思考与决策能力
• 不同的发展阶段，决定了领导干部的思考不能墨守成 规，要不断的学习，不断创新，不断突破
• 思考和判断是每个领导的基础工作，领导干部必须具 备系统的思考能力
上传下达
将店内的实际情况加以分析判断及时的反馈给加交易 中心和公司
将公司和交易推动的事情及时有效的传达给店内每一 个人，以最快的时间达成最好的效果
店 长 优秀店长 领导干部
1）店长的职能定位
执行＋反馈
把核心价值观的宣贯融入日常工作的每个环节，持续 推动理解和偏执执行
切实保证各项考核指标的落实，根据战略执行情况.发 现问题，及时反馈，为调整战略或战略执行提供依据
培养员工服务意识，强化服务能力 推动员工学习，提高专业水平
2）店长应该具备的能力与素质
4）遇到的问题（领导误区）及解决
害怕承担压力和责任（自信不足，缺乏斗志） 只见问题，不看目标（方向感差，效果不好） 不愿放权，越殂代孢（信任与尊重的缺乏） 只重结果，忽视思想（简单粗暴） 规矩不明，执法不严（滥好人，误人误已） 小团队,亚文化(江湖义气)
一些比较典型的问题
得到发展。
在员工培养上，对新员工推出了企业文化的 宣贯和专业技能培训，使他们能迅速提高自身 能力，在工作岗位上独挡一面；
为了加快团队建设，公司层面还推动关于领 导力的系列培训，促使公司的各级管理干部能 够更好地理解员工、团结员工，调动团队的整 体执行力度。
我们本着“公平竞争、责任、激励和发展相 结合”等原则制定了新的《员工成长计划》
标准化管理
思考与决策能力
• 不同的发展阶段，决定了领导干部的思考不能墨守成 规，要不断的学习，不断创新，不断突破
• 思考和判断是每个领导的基础工作，领导干部必须具 备系统的思考能力
顺驰中国培训资料：成长计划——帮助 员工成长65页PPT
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软Fra bibliotek。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
顺驰中国培训资料：成长计划——帮 助 员工成长
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
谢谢！
顺驰集团-什么是战略培训讲义
顺驰集团-什么是战略培训讲义
6）收获/退出
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顺驰集团-什么是战略培训讲义
检查可持续性
n 有结构性的资源优势吗？
— 先买权 — 技术、投入、市场优势 — 反应滞后
n 有对我的持续优势的挑战吗？
— 模仿 — 替代 — 阻碍 — 饱和 — 懈怠
n 我们是否积极投资以增强可持续性
— 扩大现有优势 — 扩大优势的基础
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顺驰集团-什么是战略培训讲义
3）客户细分
n 只服务有吸引力的客户 n 获得附加值
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顺驰集团-什么是战略培训讲义
4）垂直整合/瓦解
n 上游 下游
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顺驰集团-什么是战略培训讲义
5）共享利润
n 团结买家、供应商、配合商及/或竞争 者共享利润。
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n 我创造了多少附加值
免费服务还是付费服务
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顺驰集团-什么是战略培训讲义
各种战略选择
n 我有哪些选择
— 考虑所有可能的战略 — 围绕竞争优势，提出一个明晰的愿景
n 什么选择可以改善和支持我们公司的定位？
— 我能改变游戏吗？ — 我能选择竞争者？配合者？ — 我能改变我的相对位置吗？
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——Competition+Cooperation=Coopetition 战略是理解环境及塑造环境
——战略框架分析需要分析特定公司的洞察力（insights） 框架分析打破盲目假设 框架分析克服纯财务技术的不足
——战略时尚寻找答案
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顺驰集团-什么是战略培训讲义
行业结构分析
老模型：Porter的五种力
顺驰地产集团员工入职培训手册
顺驰集团员工入职培训手册企业介绍1. 顺驰集团简介顺驰集团成立于1994年，现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体，并涉足传媒业及IT业、电子商务、生物芯片等高科技领域的大型企业集团。
顺驰集团是天津市房地产开发行业的绝对第一。
2003年，顺驰集团项目开工面积达200万平方米，销售面积达130万平方米，销售额40亿元，占有天津市商品房市场20%的市场份额。
顺驰集团是天津房地产中介行业的绝对第一。
拥有500余家直营连锁店和社区协作店，占有天津市二手房市场30%的市场份额。
顺驰集团得到了各级政府和广大消费者的认可，“顺驰”已成为家喻户晓的强势品牌。
集团继2002年荣膺中国地产“名企”“名人”“名盘”称号后，2003年再夺中国地产“三名”称号，顺驰置业荣获“中介名企”称号。
顺驰集团具有完善的法人治理结构、高度认同的核心价值观和优秀的企业文化、明晰的愿景和战略，并通过聚焦战略的管理体系保证战略得到强势执行。
2003年，顺驰坚定地推进全国化战略，向全国多个城市派驻团队，并成立分公司。
到2003年底，集团在上海、苏州、南京、石家庄、武汉等地，已先后通过多种形式获取项目；同时，顺驰置业已将连锁经营模式强势推广到北京、南京、成都、广州、石家庄、上海、苏州、武汉、沈阳等城市中介市场。
未来三年，将是集团战略发展中重要的三年。
顺驰将继续深化全国化发展战略，立志成为中国房地产行业的NO.1，成为所进入区域的市场领导者。
2. 集团组织架构3. 集团大事记（略）4. 获奖情况（略）5. 地产集团介绍天津顺驰地产有限公司，成立于1995年1月23日，注册资金一亿五千万元人民币，是天津房地产行业的绝对第一，主要负责天津、河北、山东及周边区域的房地产开发业务。
公司现有1544名员工，本科学历占84%。
5.1组织架构5.2部门职能①运营体系：运营工作：主要负责项目的材料采购、招标；项目的成本核算；合同、资金、付款管理；考核指标体系（控制每个项目的每个环节）；销售管理工作：主要对销售的进度和销售数据进行统计分析；对业务把控，进行交流共享。
2006年店长资源管理培训
我们目前的需求失效率平均为77％ 我们目前的房源失效率平均为80％ 我们平均每月新增房源1600个；需求3500个， 但转化率只有3.6％
为什么会出现这种情况？
顺
驰 置 业 集 团 REALTOR’S SUNCO REALTOR S INC
第一部分 资源管理的作用
有些店长大部分时间在店上，但店员都很有序 的跟踪客户，月底指标完成也很不错。 有些店长和店员一起忙忙碌碌，不停的带客户 但月底却成绩不佳。
一、使连锁店具有资源判断的能力
1、对资源的详尽了解是资源判断的前提 a、 良好的交流是了解的前提
我们的资源是客户，客户没有说明书！ 我们的资源是客户，客户没有说明书！ 使连锁店员工具备高超的沟通能力对店长 来说很重要
在你所在连锁店是否发生过类似情况： 在你所在连锁店是否发生过类似情况：
顺 驰 置 业 集 团 REALTOR’S SUNCO REALTOR S INC
顺
驰 置 业 集 团 REALTOR’S SUNCO REALTOR S INC
二、将资源与指标相结合 将资源与指标相结合
调入、限入的意向房源 优质代卖房源 优质在售控制房源
资源控制指标
财务指标
意向需求
顺
驰 置 业 集 团 REALTOR’S SUNCO REALTOR S INC
顺
驰 置 业 集 团 REALTOR’S SUNCO REALTOR S INC
一、使连锁店具有资源判断的能力
5、“实践是检验真理的唯一标准” 实践是检验真理的唯一标准” 带客户看房和匹配的过程， 带客户看房和匹配的过程，实际也是你判断资 源的过程， 源的过程，你应该根据客户对该房的态度及时 修正你的判断。 修正你的判断。 别忘了我们的资源是共享的， 别忘了我们的资源是共享的，其他店的匹配反 馈是你判断该资源的重要支持。 馈是你判断该资源的重要支持。
为什么会出现这种情况？
顺
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第一部分 资源管理的作用
有些店长大部分时间在店上，但店员都很有序 的跟踪客户，月底指标完成也很不错。 有些店长和店员一起忙忙碌碌，不停的带客户 但月底却成绩不佳。
一、使连锁店具有资源判断的能力
1、对资源的详尽了解是资源判断的前提 a、 良好的交流是了解的前提
我们的资源是客户，客户没有说明书！ 我们的资源是客户，客户没有说明书！ 使连锁店员工具备高超的沟通能力对店长 来说很重要
在你所在连锁店是否发生过类似情况： 在你所在连锁店是否发生过类似情况：
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顺
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二、将资源与指标相结合 将资源与指标相结合
调入、限入的意向房源 优质代卖房源 优质在售控制房源
资源控制指标
财务指标
意向需求
顺
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一、使连锁店具有资源判断的能力
5、“实践是检验真理的唯一标准” 实践是检验真理的唯一标准” 带客户看房和匹配的过程， 带客户看房和匹配的过程，实际也是你判断资 源的过程， 源的过程，你应该根据客户对该房的态度及时 修正你的判断。 修正你的判断。 别忘了我们的资源是共享的， 别忘了我们的资源是共享的，其他店的匹配反 馈是你判断该资源的重要支持。 馈是你判断该资源的重要支持。
顺驰中国培训教程团队建设和运营-PPT精选文档
二、团队建设的重要性和紧迫性
1.领导团队的快速成长是公司得以迅 速发展的关键
作为公司战略的制定者和执行者，领导
团队的作用贯穿于整个战略的执行过程， 是成败的关键。
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二、团队建设的重要性和紧迫性
2.在激烈的市场竞争环境下，对企业 的生存发展提出了更高的要求。
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团队
有共同的特性，追求共同的目标，赖性及互补性。
三、如何进行团队建设与业务运营
学习成长梯级培训——关注员工的成长过 程，培养干部梯队
• 成立讲师团
• 针对员工不同发展阶段的成长需求制定培训内
容，慕求达到员工需要什么，我们就培训什么 • 完善晋升、淘汰机制，增强员工的竞争意识归 属感。
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三、如何进行团队建设与业务运营
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三、如何进行团队建设与业务运营
3.加强领导团队主动思考、主动学习意识。
•
• •
深入一线工作，了解区域市场动态环境；
每周连锁店店长、运营负责人必须参与社区活动2次以 上（扫楼、做社区、派单） 每周交易中心经理、评估师、内勤必须参与社区活动1 次以上 交易中心管理团队每月月底就所在经营区域市场进行 业务研讨（总结业务经营情况、分析行业市场情况）
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三、如何进行团队建设与业务运营
4.营造氛围、带动团队——将个人成长融
入团队成长
领导团队：明确目标、树立信心
老员工：多关心、多支持（精神状态、
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（一）、信息分类： 1、按市场分类（客户）：房源、需求
房源—出租、出售；需求—求租、求购。 2、按业务分类（企业内部）： 买卖业务：一般委托代卖房源、限时委托代
卖房源； 一般委托求购、约定委托求购。 租赁业务：一般委托租赁、限时委托租赁；
一般委托求租、约定委托求租。
15
二、资源管理与过程量考核
（二）、房源信息的纳入、管理与过程量考核。 1、多渠道采集房源信息（出租〈可售〉；出售
12
一、资源管理的基本理解
网站 媒体
社区 同行
自上 电话
多渠道 采集信 息资源
甄别
内网
有序
系统
屏蔽
维护 跟进
录入 空看 核实
锁定 维护 带看
匹配 合作 转化
信-----------------息--------------流
共享 换手 维护
匹配合作 转化
13
一、资源管理的基本理解
资源管理的总原则： 多渠道获取资源，先让大量信息资源进入
信息维护过程高效和转化成交的关键。 ➢按规定时间看房并完善信息，同时鼓励他人
实现空看修改和带看修改。 通过租赁业务的成交，能够实现第一时间获
取已成租客户的准确信息。
9
一、资源管理的基本理解
资源管理，重在管理，不能完全依赖交易系 统的自动化
➢设定维护周期由系统进行管理违反了客户价 值，机械化了本应灵活开展的维护工作
➢联系方式屏蔽到个人。 （2）、出租房源〈注明是否可售〉
➢ 房源必须在12小时内规范录入内网：地址、 楼层、房型、联系方式，这四项必须准确
无误。 ➢录入后全部信息共享。
17
二、资源管理与过程量考核
3、房源信息的过程量管理及规定 （1）、买卖房源： ➢录入后的72小时内录人进行实地看房，与
房主签订《委托销售确认书》，由客户或 亲属签字，确保房源真实、准确，同时将 内网房源进行修改和描述，并录入空看。
通过宣讲和案例教育，培养员工的职业道 德，树立良好工作风气是关键。
对员工房源（出售、出租）、需求（求购、 求租）过程量、尤其是质量的考核是必然 的选择。
5
一、资源管理的基本理解
处理好信息屏蔽与共享的辩证关系，确保 每一条信息都有责任人，同时又要符合信 息必须的流动性特点。
➢信息孤岛和长时间滞留在一个人手里，会 降低信息有效转化率。
11
一、资源管理的基本理解
简化过程数量，注重过程质量 ➢房源指标结合市场特点和资源构成下达； 需
求指标根据对成交规律的总结，以及对下一 个考核期的成交预期下达，层层分解，合理 决策 ➢空看反馈以落实准确信息为目的，带看反馈 以促成成交为目的，电话回访以保持和增进 客户关系为目的，管理下放，合理监督
〈可租〉）：自上、网站、报纸、各类杂志、 分类信息、社区、关系、同行业、电话、电台、 电视台、企事业单位、房管站、银行、拍卖行、 相关部门、外地驻津单位等等。 2、房源信息录入 （1）、买卖房源<注明是否可租>：
16
二、资源管理与过程量考核
➢房源必须在12小时内规范录入内网：地址、 楼层、房型、产权性质、联系方式，这五项 必须准确无误。
7
一、资源管理的基本理解
买卖房源信息，先屏蔽到个人，做到有针 对性的维护，到一定的周期，就必须流动 共享，换人维护。
买卖需求、租赁需求可先屏蔽到个人，也 可直接共享。
租赁房源信息，由于转化快的特点，必须 始终高度共享。
8
一、资源管理的基本理解
第一时间能够获取海量信息是基础 ➢对信息资源的入口，要求相对宽松。 对信息进行快速甄别、具体化、真实化，是
资源管理
2009年1月1日
1
一、资源管理的基本理解 二、资源管理与过程量考核
2
一、资源管理的基本理解
我们所说的资源管理是指，在多店面、多 人员、多种类的条件下如何使资源快速高 效匹配、流动，最大化每个资源价值的措 施和机制
作为房地产信息服务业，资源管理是最核 心的工作，是对公司架构、业务模式的固 定和沉淀，是各层级必须重点对待的工作。
➢海量、无序的共享会造成信息的浪费、流 失和低效。
6
一、资源管理的基本理解
➢纳入资源初期，客户联系方式屏蔽，是为 了满足员工占有的欲望，能够让员工如实 录入房源，同时又能够做到每一条信息都 有人去管理和维护，也避免过多搅扰客户 并让客户产生不切和实际的想法。
➢到一定周期未看房、未转化，该信息就要 流动，共享，更换维护人，这一过程的实 现，要靠利益驱动，让新旧维护人都有积 极性共享。
3
一、资源管理的基本理解
新旧商业模式对上、下游信息资源的控制方 式不同。
➢对于房源、需求信息，我们过去是依赖收购 业务、限时业务来控制，员工只是简单的销 售行为；行业回归中介本质之后，以三方业 务（买卖、租赁）为主，对房源、需求信息， 要靠员工的到位维护和能力来控制。
4
一、资源管理的基本理解
➢新、旧商业模式对资源的控制和信息的操 作，实际上已经发生了从以企业为主体到 以一线员工为主体的重大变化。
我们的渠道，强化房源录入人甄别房源真实性 的压力，增加他人核实信息驱动力，督促房源 维护人有效维护，处理好信息屏蔽和共享的关 系，让每一条信息都有责任人，又符合信息流 动性的特点，对过程量，分层次管理，强化营 业经理第一责任人的岗位职责，有针对性的做 实、盯住过程量，聚焦结果。
14
二、资源管理与过程量考核
▪ 如果房源录入存在错误，录入人又未在规定 时间内修改（72小时），他人可进行修改， 房源成交后分成比例为：录入人：空看人： 维护人：成交人（含需求）=1：1：2：6
➢系统记录每一个资源的操作，提供多种查询， 各管理层级可对资源维护情况进行分析和跟 踪，充分发挥管理职能
10
一、资源管理的基本理解
加大房源分成比例，夯实房源基础 ➢房源人：成交人=4：6，不论是买方市场还
是卖方市场，落实房源是必然选择 ，只有固 定了房源信息，匹配和谈判才能有的放矢， 虚假和错误房源信息只会影响成交 ➢房源（录入1+空看1+维护2 ）+成交6（含需 求）
18
二、资源管理与过程量考核
▪ 房源录入准确无误，成交后分成： 房源人：成交人（含需求）=4：6
➢房源录入超过72小时（确认后），房源所 在行政区（或规定区域）的任何人，都有 权对房源进行实地勘察并修改和重新描述。
任何人都有责任删除虚假房源，每删除一 条扣罚房源录入店5元，奖励给删除人。
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二、资源管理与过程量考核
房源—出租、出售；需求—求租、求购。 2、按业务分类（企业内部）： 买卖业务：一般委托代卖房源、限时委托代
卖房源； 一般委托求购、约定委托求购。 租赁业务：一般委托租赁、限时委托租赁；
一般委托求租、约定委托求租。
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二、资源管理与过程量考核
（二）、房源信息的纳入、管理与过程量考核。 1、多渠道采集房源信息（出租〈可售〉；出售
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一、资源管理的基本理解
网站 媒体
社区 同行
自上 电话
多渠道 采集信 息资源
甄别
内网
有序
系统
屏蔽
维护 跟进
录入 空看 核实
锁定 维护 带看
匹配 合作 转化
信-----------------息--------------流
共享 换手 维护
匹配合作 转化
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一、资源管理的基本理解
资源管理的总原则： 多渠道获取资源，先让大量信息资源进入
信息维护过程高效和转化成交的关键。 ➢按规定时间看房并完善信息，同时鼓励他人
实现空看修改和带看修改。 通过租赁业务的成交，能够实现第一时间获
取已成租客户的准确信息。
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一、资源管理的基本理解
资源管理，重在管理，不能完全依赖交易系 统的自动化
➢设定维护周期由系统进行管理违反了客户价 值，机械化了本应灵活开展的维护工作
➢联系方式屏蔽到个人。 （2）、出租房源〈注明是否可售〉
➢ 房源必须在12小时内规范录入内网：地址、 楼层、房型、联系方式，这四项必须准确
无误。 ➢录入后全部信息共享。
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二、资源管理与过程量考核
3、房源信息的过程量管理及规定 （1）、买卖房源： ➢录入后的72小时内录人进行实地看房，与
房主签订《委托销售确认书》，由客户或 亲属签字，确保房源真实、准确，同时将 内网房源进行修改和描述，并录入空看。
通过宣讲和案例教育，培养员工的职业道 德，树立良好工作风气是关键。
对员工房源（出售、出租）、需求（求购、 求租）过程量、尤其是质量的考核是必然 的选择。
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一、资源管理的基本理解
处理好信息屏蔽与共享的辩证关系，确保 每一条信息都有责任人，同时又要符合信 息必须的流动性特点。
➢信息孤岛和长时间滞留在一个人手里，会 降低信息有效转化率。
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一、资源管理的基本理解
简化过程数量，注重过程质量 ➢房源指标结合市场特点和资源构成下达； 需
求指标根据对成交规律的总结，以及对下一 个考核期的成交预期下达，层层分解，合理 决策 ➢空看反馈以落实准确信息为目的，带看反馈 以促成成交为目的，电话回访以保持和增进 客户关系为目的，管理下放，合理监督
〈可租〉）：自上、网站、报纸、各类杂志、 分类信息、社区、关系、同行业、电话、电台、 电视台、企事业单位、房管站、银行、拍卖行、 相关部门、外地驻津单位等等。 2、房源信息录入 （1）、买卖房源<注明是否可租>：
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二、资源管理与过程量考核
➢房源必须在12小时内规范录入内网：地址、 楼层、房型、产权性质、联系方式，这五项 必须准确无误。
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一、资源管理的基本理解
买卖房源信息，先屏蔽到个人，做到有针 对性的维护，到一定的周期，就必须流动 共享，换人维护。
买卖需求、租赁需求可先屏蔽到个人，也 可直接共享。
租赁房源信息，由于转化快的特点，必须 始终高度共享。
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一、资源管理的基本理解
第一时间能够获取海量信息是基础 ➢对信息资源的入口，要求相对宽松。 对信息进行快速甄别、具体化、真实化，是
资源管理
2009年1月1日
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一、资源管理的基本理解 二、资源管理与过程量考核
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一、资源管理的基本理解
我们所说的资源管理是指，在多店面、多 人员、多种类的条件下如何使资源快速高 效匹配、流动，最大化每个资源价值的措 施和机制
作为房地产信息服务业，资源管理是最核 心的工作，是对公司架构、业务模式的固 定和沉淀，是各层级必须重点对待的工作。
➢海量、无序的共享会造成信息的浪费、流 失和低效。
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一、资源管理的基本理解
➢纳入资源初期，客户联系方式屏蔽，是为 了满足员工占有的欲望，能够让员工如实 录入房源，同时又能够做到每一条信息都 有人去管理和维护，也避免过多搅扰客户 并让客户产生不切和实际的想法。
➢到一定周期未看房、未转化，该信息就要 流动，共享，更换维护人，这一过程的实 现，要靠利益驱动，让新旧维护人都有积 极性共享。
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一、资源管理的基本理解
新旧商业模式对上、下游信息资源的控制方 式不同。
➢对于房源、需求信息，我们过去是依赖收购 业务、限时业务来控制，员工只是简单的销 售行为；行业回归中介本质之后，以三方业 务（买卖、租赁）为主，对房源、需求信息， 要靠员工的到位维护和能力来控制。
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一、资源管理的基本理解
➢新、旧商业模式对资源的控制和信息的操 作，实际上已经发生了从以企业为主体到 以一线员工为主体的重大变化。
我们的渠道，强化房源录入人甄别房源真实性 的压力，增加他人核实信息驱动力，督促房源 维护人有效维护，处理好信息屏蔽和共享的关 系，让每一条信息都有责任人，又符合信息流 动性的特点，对过程量，分层次管理，强化营 业经理第一责任人的岗位职责，有针对性的做 实、盯住过程量，聚焦结果。
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二、资源管理与过程量考核
▪ 如果房源录入存在错误，录入人又未在规定 时间内修改（72小时），他人可进行修改， 房源成交后分成比例为：录入人：空看人： 维护人：成交人（含需求）=1：1：2：6
➢系统记录每一个资源的操作，提供多种查询， 各管理层级可对资源维护情况进行分析和跟 踪，充分发挥管理职能
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一、资源管理的基本理解
加大房源分成比例，夯实房源基础 ➢房源人：成交人=4：6，不论是买方市场还
是卖方市场，落实房源是必然选择 ，只有固 定了房源信息，匹配和谈判才能有的放矢， 虚假和错误房源信息只会影响成交 ➢房源（录入1+空看1+维护2 ）+成交6（含需 求）
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二、资源管理与过程量考核
▪ 房源录入准确无误，成交后分成： 房源人：成交人（含需求）=4：6
➢房源录入超过72小时（确认后），房源所 在行政区（或规定区域）的任何人，都有 权对房源进行实地勘察并修改和重新描述。
任何人都有责任删除虚假房源，每删除一 条扣罚房源录入店5元，奖励给删除人。
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二、资源管理与过程量考核