江苏2020年10月自学考试06091《薪酬管理》真题及答案解析
06091薪酬管理10月江苏自考真题试卷题目
06091薪酬管理10月江苏自考真题试卷题目2021年１０月江苏省高等教育自学考试薪酬管理试卷(通卡) (课程代码０６0９1）第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题（本大理共2S小埋，每小埋1分，共2S分) 1。
组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬称为A.基本薪酬B。
可变薪酬ﻩC。
间接薪酬ﻩ D.福利与服务2.在薪明结构中,员工福利具有的特点是A。
高刚性和髙差异性B。
髙差异性和低刚性C.低差异性和低刚性ﻩＤ。
低差异性和高刚性3。
员工所得的总薪Ｓ(的组成部分以及各部分的比例关系称为A。
薪酬体系B•薪酬水平ﻩＣ.薪酬形式ﻩD。
薪酬结构4.企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行情，规定企业员工在一定时期内的薪酬,从而界定该企业的薪酬体系,这一薪酬管理体系设计模式称为Ａ．专家咨询模式B。
领导决定模式ﻩＣ。
集体洽谈模式ﻩD。
个别洽谈模式5。
在企业的经营价值啤中，倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对雇员学习性的投人和雇员心理报S１的满足的经費价值观是 A.生活质量价值观ﻩB。
最大利润价值观 C.最大产量价值观D.最大产值价值观6.企业面临袞退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场,以维持其生存能力的战略称为A.稳定发展战略B。
快速发展战略ﻩ C.收缩战略ﻩ D.撤退战略7．标志着边际生产力工资理论最终确立的著作是 A.《财富的分配》Ｂ．《就业、利息和货币通论》Ｃ。
«效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》Ｄ。
《工作与激励》8。
笑国心理学家弗雷德里克•赫茨伯格在对美国匹兹堡地区的２0０企位工程师、会计师进行了深人访问调査的基础上提出的理论是C.人性假设理论B。
期望理论C。
公平理论Ｄ双因素理论9。
在工作描述的内容中,某岗位的任职者所能掌握的资源的数量和质量,以及该岗位的活动范围称为 A.工作概要 B.工作范围Ｃ。
(江苏)自考06091薪酬管理主观题汇总
目录第一章薪酬与薪酬管理概述 (1)第二章薪酬战略 (1)第三章薪酬理论 (2)第四章岗位分析与评价 (2)第五章薪酬调查 (4)第六章薪酬水平与薪酬定位 (5)第七章薪酬结构设计 (6)第八章基本薪酬体系设计 (7)第九章基于绩效的薪酬体系设计 (9)第十章不同类型员工的薪酬设计 (10)第十一章员工福利设计与管理 (11)第十二章薪酬体系的运行管理 (12)程★（1）岗位分析的准备阶段：①明确岗位分析的目的；②选择和培训岗位分析人员；③选择岗位分析的方法和工具；④与组织中的相关成员进行沟通。
（2）岗位分析的执行阶段（收集资料）。
（3）岗位信息的分析、整理阶段：最常见的结果是工作说明书和岗位规范。
（4）岗位分析结果的运用和修订阶段：形成工作说明书。
岗位分析的方法★★★观察法（名词解释）是指由岗位分析者通过对任职者现场工作直接或间接的观察、记录，了解任职者工作内容，收集有关工作信息的方法。
问卷调查法（名词解释）是指通过让任职者或相关人员填写问卷收集岗位分析所需信息的方法。
访谈法（名词解释）又称面谈法，是一种应用最为广泛的岗位分析方法。
它是指岗位分析人员就某一个职务或岗位,通过对任职者、主管及专家的访谈，去了解他们对该岗位工作的意见和看法，从而获取所需信息。
工作日志法（名词解释）又称工作写实法，要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按时间顺序记录下自己工作的实际内容，通过归纳、分析，形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述，使工作分析人员能根据工作日志的内容对工作迸行分析。
关键事件分析法（名词解释）是指岗位分析人员、本岗位任职人员或与本岗位有关的人员，将劳动过程中的“关键事件”加以记录，在大量收集信息之后，对该岗位的特征、性质等进行分析研究的岗位分析方法。
简述岗位分析的方法（简答）（1）观察法。
（2）问卷调查法。
（3）访谈法。
（4）工作日志法。
（5）关键事件法。
（6）管理岗位描述问卷法。
自考本科06091（答案）薪酬管理各章同步训练
自考本科06091（答案）薪酬管理各章同步训练薪酬管理各章同步训练第一章薪酬与薪酬管理概论1．①薪酬：是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应回报；②外在薪酬包括：货币和非货币奖励；内在薪酬是：员工由于工作而形成的心理形式；2．对雇主企业而言，薪酬的功能：①增值功能；②控制企业成本；③改善经营绩效；④塑造企业文化（薪酬会对员工工作行为和工作态度产生强烈的引导作用；）；⑤支持企业变革；⑥合理配置的功能；⑦竞争的功能；⑧导向的功能；3．薪酬对雇员的功能：①经济保障功能（交换是薪酬的主要功能；）；②满足安全需求；③心理激励功能；④社会信号功能；4．薪酬的心理激励方面应掌握的技巧有：①改变薪酬结构，增强激励性因素；②改变计酬方式；③货币性计酬与非货币性计酬相结合；④个体化的自助福利项目；5．薪酬对社会的功能：体现在对劳动力资源的再配置；薪酬调节劳动力的供求平衡和劳动力的流向；6．薪酬确定的影响因素有：①企业外部影响因素；②企业内部影响因素；③员工个人影响因素；7．影响薪酬确定的企业外部因素：①民族文化和风俗习惯；②国家政策和法律法规；③社会劳动生产率；④劳动力市场供求状况；⑤物价水平；⑥地区及行业薪酬水平；⑦工会的力量；8．影响薪酬确定的企业内部因素：①企业经济效益；②企业薪酬政策；③企业生命周期；④企业文化；9．影响薪酬确定的员工个人因素：①员工的岗位职务差异；②员工个体特征差异；10．员工个体特征差异表现在：①员工工作成绩；②工作经验；③工作年限；④工作技能；⑤员工接受教育水平；⑥员工性别差异；⑦员工身体健康状况差异；11．薪酬包括两个方面内容：一是实际酬劳或薪资；二是员工福利；12．薪酬的组成要素：①固定薪酬；②可变薪酬（通常所说的“风险薪酬”或“绩效薪酬”；）；③间接薪酬（通常指员工福利和服务，一般包括：带薪非工作时间、员工个人及家人的家庭服务、健康及医疗保健、保险、养老金等；）；13．固定薪酬又分为两类：①基本薪酬（薪水、计时工资、计件工资；）；②差异薪酬（轮班差异薪酬、周末及节假日的差异薪酬；）；13.可变薪酬常见类型：①佣金②激励机制③奖金④股权激励（不适用于政府官员，适用于国际大公司管理层；）⑤工龄性薪酬；14．①员工是现代企业生产经营取得成功的关键；②薪酬管理构成公司使命、战略目标实现的重要基石；15．薪酬管理的目标：①吸引高素质的人才；②激励员工的工作积极性；③实现企业和员工目标的协调；④提升企业的竞争优势；16．①“激励”是薪酬管理的最主要目标；②企业有人力、物力和组织资源三类资源，能力是一系列资源整合的结果；③薪酬管理与企业经营战略、财务战略和人力资源战略紧密联系，强调企业应能据不同要求设计不同的薪酬方案，满足企业灵活性的要求；④薪酬管理与其他人力资源管理职能共同构成公司使命、愿景和战略目标实现的重要基石；⑤现在界定范围较宽的职位越来越多，所以宽带薪酬很流行；⑥员工的培训、开发以及职业生涯设计已成为企业核心竞争力的一个重要源泉；⑦薪酬体系的合理设计有助于引导员工主动接受培训、努力进行自我技能开发；17．①胜任素质：指与特定组织中特定工作岗位上的人的工作业绩水平有因果关联的任职者的个体特征和行为；②胜任素质模型：是从组织的战略发展需要出发，以提高任职者实际工作绩效以及强化组织竞争力为目标的一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程；③胜任素质模型是由麦克莱兰在帮助美国改进外交官选拔办法的研究中起源的；18．适合建立胜任素质为平台的人力资源管理系统（及薪酬系统）的企业包括：知识型员工占主体的高科技企业；服务性员工占说体的服务型企业；组织结构扁平化、网络化和团队化的企业；外界环境变化迅速的企业；19．①薪酬对于员工和企业的重要性决定了薪酬管理的重要性；②薪酬管理一般要同时达到：公平性、有效性和合法性三大目标；③薪酬管理：指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式这样的一个过程；20．管理学中的公平理论：人们往往通过与他人所受待遇的对比来评价自己所受待遇的公平性程度，即一个人会把他所认为的个人所获收益（薪资、福利、工作条件等）与他所认为的个人投入（努力、能力和经验等）两者之比与他人的同一比率比较，并以此为依据判断自己是否受到了公平对待；21．员工认为自己在薪酬方面受到了不公平，就会：①减少个人投入，不努力；②以不正当手段来增加个人的工作收益；③心理到身体远离自己认为产生不公平的地方；22．薪酬管理必须要达到的四方面要求：①薪酬的外部公平性和外部竞争性；②薪酬的内部公平性或内部一致性；③绩效报酬的公平性；④薪酬管理过程的公平性；23．薪酬管理中决策主要包括四大类：①薪酬体系决策；②薪酬水平决策；③薪酬结构决策；④薪酬管理政策决策；24．①薪酬体系决策的主要任务是：明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么；②薪酬体系主要有三种：职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系；③薪酬水平是指：企业中各职位、各部门及整个企业的平均薪酬水平，薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性；④对企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素有：同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平；企业的支付能力和薪酬战略；社会生活成本指数；在集体协商情况下的工会薪酬政策等；⑤薪酬结构：企业的总薪酬体系所包括的那些薪酬项目，如：浮动工资、岗位工资、工龄工资等；⑥薪酬管理政策：主要涉及的是企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定对员工的薪酬水平是否保密的问题；25．现代薪酬管理的发展趋势：①薪酬内容的全面化；②薪酬结构的宽带化；③薪酬制度的透明化；④福利方式的弹性化；⑤薪酬目标的长期化；⑥薪酬激励的团队化；26．①宽带化的薪酬结构可以说是为配合组织扁平化而量身定做的；②传统薪酬体系下，员工只有晋升才能加薪，宽带薪酬很好解决了这一问题；③宽带薪酬有利于企业引导员工把注意力从晋升转移到个人发展和能力的提高方面；27．薪酬透明公开的具体方法：①让员工参与薪酬制定；②职务评价时，采用简单方法，使之容易理解；③发文件详细向员工说明工资制定过程；④设立员工信箱，随时解答在薪酬方面的疑问和投诉；28．传统薪酬管理经历了三个阶段：①早期工厂制度阶段：把工资水平降低到最低限度是观点；②科学管理阶段：围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策；③行为科学阶段：适应员工心理需求的薪酬制度；29．①古典理论认为人是“经济人”；②斯坎伦计划核心：建议以计划和生产委员会为主体，寻求节省劳动成本的方法和手段；③斯坎伦计划独特在于：一是对提出的建议实行团体付酬；二是建立讨论和制定节约劳动技术的联合委员会；三是工人分享的是节省的成本，而不是增加的利润；④威廉斯最先提出：工资权益理论；⑤西方古典经济学派创立了最早的工资理论；30．薪酬管理发展过程中四大理论：①早期工资理论；②企业工资决定理论；③企业薪酬管理理论；④企业薪酬分配理论；31．早期的工资理论有：①配第、魁奈最低工资理论（工资是劳动力的价格；）；②穆勒工资基金理论（工资取决于三要素：工人人数、雇佣工人的资本、工资成本与其他成本之间的比例，即工资是资本的函数；）；③斯密工资差别理论（差别主要取决于：一是职业性质，二是工资政策；）；32．企业工资决定理论：①边际生产力理论（马歇尔、克拉克提出，被认为是现代工资理论的基础；）；②集体交涉工资理论；③劳动力市场歧视理论；④人力资本理论；⑤效率工资理论；33．①边际生产力理论是马歇尔、克拉克提出，被认为是现代工资理论的基础；②边际收入＝边际劳动力的边际成本时，是劳动力最佳雇佣点；③劳动力市场歧视理论，又称雇主歧视理论；主要分析劳动力市场的就业歧视现象的；④歧视现象主要有：一是职业歧视，即在同等条件下，不能找到同等水平职业，在低于个人能力岗位上工作；二是工资歧视，即同工不同酬；⑤效率工资理论中，有两种激励机制可发挥作用：一是高工资，效率就高，高于劳动力市场平均水平的工资称为“效率工资”；二是失去工作威胁也促使工人努力；⑥企业薪酬分配理论：①公平理论（亚当斯提出的；）；②分享经济理论；34．企业薪酬管理理论：此理论基础是员工激励理论；（激励理论分为：内容型激励和过程型激励；）内容型激励理论代表有：①马斯洛的需要层次理论；②赫茨伯格的双因素理论；③麦克利兰的成就激励理论；过程型激励理论代表有：①弗鲁姆的期望理论；②斯金纳的强化理论；③洛克的目标设置理论；第二章战略性薪酬管理1．传统薪酬体系存在问题：①缺乏弹性，激励效果不佳；②缺少凝聚力，不利于团队合作；③阻碍企业发展战略；④不适应组织的扁平化；2．战略性薪酬管理的必要性：①激励个人、团队从而使组织总体绩效得到改善；②强化企业的核心价值观与组织文化；③推动和方便组织变革的实现；④有效降低企业的管理成本；⑤减少员工对薪酬制度的不满，减少矛盾冲突等；3．①战略性薪酬核心：做出一系列的战略性薪酬决策；②薪酬管理活动分为：常规性管理活动、服务性沟通活动、战略规划活动；4．战略性薪酬管理对企业人力资源管理的要求：①与组织的战略目标紧密联系；②减少事务性活动在薪酬管理中所占比重；③实现日常薪酬管理活动的自动化；④积极承担新的人力资源管理角色；5．实现战略性薪酬管理的要点环节：①通过战略性薪酬管理增强执行力；②通过战略性薪酬管理提升企业竞争力；6．①增强执行力：一是将薪酬有关组成部分与执行力系统对接；二是据执行力系统需要确定薪酬管理重点；三是对分配制度分析，找出影响执行力原因；四是解决相关薪酬分配问题，增强执行力；②提升竞争力：一是确立管理、技术等生产要素作用大的观念；二是建立适合的管理、技术等生产要素分配的制度、方法；三是分配向关键、重要岗位，及高素质人员倾斜；四是把薪酬的短期激励、中长期激励有机结合起来；7．战略性薪酬管理四大误区：①没有薪酬沟通环节；②高薪就是高激励；③加班加点不加钱；④盲目开展培训；8．①企业战略分为两个层次：一是企业的发展战略；二是企业的经营战略或竞争战略；②企业战略通常包括：成长战略、稳定战略、收缩战略三种；③成长战略分为：内部成长战略和外部成长战略；④外部成长战略分：纵向一体化、横向一体化或多元化来实现一体化战略；⑤采用成长战略的企业往往强调：与员工风险共担的薪酬；⑥稳定战略的企业采用稳定薪酬和福利；⑦收缩战略的企业强调：降低稳定薪酬所占比重，力图实行员工股所有权计划，以鼓励员工与企业共担风险；9．竞争战略包括：①创新战略（以缩短产品生命周期为导向的竞争战略；）；②成本领袖战略；③客户中心战略；10．①目前发达国家普遍推行一种薪酬支付方式是：全面薪酬战略；②全面薪酬包括：“内在激励”和“外在激励”；“内在激励”指给员工不能量化的货币形式表现的各种奖励；“外在激励”指提供可量化的货币性价值；③全面薪酬战略强调可变薪酬的运用；11．全面薪酬战略：指公司为达到组织战略目标奖励作出贡献的个人或团队的系统；它关注的对象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、态度和成就，它不仅包括传统的薪酬项目，也包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物质的奖励方案等；12．全面薪酬战略的特性：①战略性；②激励性；③灵活性；④创新性；⑤沟通性；13．全面薪酬战略的构成：①奖酬激励（又包括：谈判工资制度、项目奖金激励、股票期权激励）；②福利激励（又包括：强制性福利、菜单式福利、特殊性福利）；14．①强制性福利：指为了保障员工的合法权利，由政府规定实施的福利；主要包括：养老保险、失业保险、医疗保险等；②强制性福利激励作用不大；③菜单式福利：指企业设计出一系列福利，并平衡费用后，由知识型员工据自己的需要进行选择，激励很强；④菜单式福利包括：非工作时间报酬（假日、带薪假、探亲假等）；津贴（交通、服装、住房等方面的津贴）；服务（体育娱乐设施、节日慰问、集体旅游等）等；⑤特殊性福利：是少数特殊群体独享的；主要有：车、房、特殊津贴、全家度假等；第三章工作分析及工作评价与内部薪酬平衡1．内部薪酬结构分为：基于职务的薪酬结构和基于员工的薪酬结构；其中基于职务的内部薪酬结构设计必须以工作分析与工作评价为基础；2．①公平性和竞争性是企业薪酬管理的两个基本原则；②工作分析是人力资源管理中最为基础的环节，是招聘、培训、绩效考评、薪酬管理、职业生涯规划等人力资源管理活动的前提，为以上工作提供基础依据；③要素是工作活动中的最小单位；④任务是达到某一工作目的所有要素的集合；⑤职责是某人在某方面担负的一项或多项相互联系的任务的集合；⑥职位（岗位）是一定时间内多项相互联系的职责的集合；⑦职务指职责在重要性与劳动量上相当的职位的统称；3．工作分析：对组织内一项特定工作所完成的任务以及能成功承担此项工作所必需的个人特征进行细化的过程；通俗讲，通过一定程序，来确定某一工作的任务和性质以及承担者类型；工作评价：指从具体职务整体出发，或选择反映职务状况的多种因素，测定各因素的作用和重要程度，经过分析与综合，得出职务相对价值，以此作为职务等级评定和工资分配的依据；4．①工作分析最常见的结果包括：工作描述和工作说明书；②工作说明书又称为：任职资格、职务规范；③现代人力资源管理“选、育、人、人”的根本和前提是工作分析；④职务薪酬结构所使用的方法就是工作评价，故又称职务评价；⑤工作评价是联结工作分析和薪酬设计的重要桥梁；⑥工作评价和工作分析一样，都是“对事不对人”；工作评价衡量职务的相对价值而非绝对价值，只是为了职位之间对的基础；5．工作评价的作用：①除了作为薪酬设计的基础外，工作评价还能提供绩效考评的标准；②为员工确定职业发展和晋升路径提供参照；③提供工作安全与健康政策的计划与实施的信息，减少工作意外与职业病的发生，有效保护人力资源；④为职务岗位设置和分类提供依据，避免重叠，提高效率；发现空白点，对其重新规划分工等；6．①基本工资是薪酬最基础的部分，也是薪酬其他组成部分（如绩效工资、某些福利等）确定的基础；②企业确定工资时，可以从职务、技能、能力三种要素考虑；包括：职务薪酬结构、技能薪酬结构、能力薪酬结构；7．①职务薪酬特点：一是以“同工同酬，按劳分配”为出发点；二是设计操作简单，管理成本低；三是缺点为员工晋升无望而没有加薪机会，不鼓励员工拥有超职务的其它技能，不利于培养员工适应能力；②技能薪酬特点：一是适用于工作比较具体且容易界定的岗位，如操作员、技术员和办公室人员；二是激励员工不断开发新的知识技能；三是缺点是短期内增加人力资源培训成本，其结构也比职务薪酬结构复杂；③能力薪酬结构特点：一是与技能薪酬类似，以能力分析为基础；二是适用于复杂性工作，尤其是管理岗位；三是缺点同技能薪酬结构；8．职务薪酬结构设计流程：①收集关于特定工作性质的信息，进行分析；②整理、分析所收集的信息，编制工作描述和工作说明书；③对职务进行价值评价，即工作评价；④根据工作的相对价值进行排序，即建立职务等级结构；9．工作分析的一般步骤：①准备阶段；②信息收集阶段；③分析阶段；④描述阶段；⑤运用控制阶段；10．工作分析的原则：①客观性；②科学性；③实用性；④权变性；工作分析收集信息类型：①内部和外部的环境信息；②与工作有关的信息；③与任职者有关的信息；信息的来源：①行业和产业职位标杆和标准；②组织内已有文件；③组织内与职位相关的各类人员；④组织外部相关人员；工作信息收集的方法：①访谈法；②问卷调查法；③观察法；④工作参与法；⑤工作日志法（又称工作实践法）；⑥关键事法；工作分析的结果：①工作描述；②工作说明书；11．①访谈法分为：个别访谈、集体访谈和主管访谈法；②访谈法优点：随机应变，当场提问得到明确信息；对举止观察可了解态度；缺点：随意性，员工可能夸大岗位重要性；③避免访谈法的不良影响：一是事先了解职务情况；二是通过主管来了解；三是事先告之被访谈者访谈意义；四是融洽沟通；五是访谈结束后及时进行主管访谈；④问卷调查法特点：简单易行；短时间内从众多被调查者处获得信息；⑤观察法适合工作程序稳定、任务重复度高、人员活动范围不大，主要是体力的职务；如工人、售货员、清洁工等；⑥观察法可能产生“霍桑效应（人因为被关注而生产效率发生变化）”；⑦工作参与法又称工作实践法；适用于较为简单的、短期可掌握的工作，不适用于大量训练或危险的工作，如不适用于：飞行员、医生、战地记者等；⑧关键事法主要应用于绩效评价标准的建立，甄选标准的开发以及员工培训等，它并不能提供对工作的全方位描述和考察；13．工作评价的简要流程：①确定评价目的，选择工作评价小组；②选择工作评价的方法；③具体职务；④工作评价的书面结果；14．①工作评价的方法有：定性分析法，和定量分析方法；②其中定性分析方法，以工作整体评价为基础；最常用的有：排序法和分类法；③排序法又称：排列法、序列法；④排序法是最简单的，可分为：交替排序法与配对比较法两种；排序法的优点是：简单、快捷、费用低，易理解；缺点是：一是主观性强；二是要求对所有职位都了解，在组织扩大过程中是不可能的；三是需要比较的次数多，问题复杂化；四是只能是排序，不能显示具体差距；⑤分类法又称归类法、套级分类法；优点：适应性强，易操作，易被员工接受；缺点：工作类别划分的细度不容易掌握；对职位说明书提出较高的要求，比较复杂；⑥定量分析法主要包括：评分法、因素比较法、点数法和海氏工作评价系统；⑦海氏工作评价系统实质是一种评分法；此系统的薪酬要素有：技能水平、解决问题能力、职务责任；15．①评分法是企业内部薪酬设计运用最广泛的一种职务评价方法，各类型企业均可采用；②薪酬要素（工作评价指标）是企业确定内部薪酬的依据，确定薪酬要素要求有关人员要熟悉工作信息，其制定的前提是工作分析的合理设计和顺利实施；③评分法客观性强，具有可靠性；工作评价人员无需熟悉每一职务的全部情况，只要按分解后的因素分析即可；此法缺点是：更多人参与，工作内容烦琐，投入时间长，有主观因素，易产生争议；④因素比较法起源于评分法；优点：与其他定量方法比，由于因素少，简化评价工作，耗时少；缺点：在标准职务评分中确定不同薪酬要素的权重，会由于评价人员的主观意识产生影响；⑤点数法，又称薪点法；可以将薪酬分为三大项：个人条件、工作环境、工作责任；再将每大项转化为薪酬要素；优点：客观、相对公平；缺点：建立薪酬要素系统难度高，费时费力，成本投入大，且专业性很强；⑥海氏工作评价系统特别适用于管理类和专业技术岗位，且还能有效解决不同职能部门的不同职务之间的相对价值比较和量化的难题；海氏法的一级和二级（括号内为二级）薪酬要素有：技能水平（专业知识、管理技能、人际技能）、解决问题能力（思维环境、思维难度）、职务责任（行动自由度、对最终结果的作用、对最终结果的经济性影响）；⑦海氏法中有：一是上山型（职务责任比技能水平和解决问题能力重要）；二是下山型（技能水平和解决问题能力比职务责任重要）；三是平路型⑧海氏法评价过程比较复杂，需要专家参与，因此实施成本较高；16．正式实施职位评价过程中，比较关键方面：①具体方法的选择；②职位评价的参与者；③报酬要素；④报酬要素数量的确定；⑤等级的划分；⑥报酬要素的权重；17．①上题中，报酬要素的选择取决于组织的价值观及发展规划；米尔科维奇和纽曼建议基于与事业的相关性、与工作的相关性和可接受性三原则来选择报酬要素；②上题中，从成本和实施性角度出发，报酬要素越少越好；③报酬要素的权重确定方法：一是主观经验法；二是调查访谈法；三是统计分析法；第四章薪酬水平及其外部竞争性1．薪酬水平指：组织之间的薪酬关系，组织相对于竞争对手的薪酬水平的高低；2．薪酬水平及其外部竞争性的作用：①控制劳动力成本；②吸引、激励和留住员工；③塑造企业形象；3．薪酬水平及其外部竞争性决策的类型：①薪酬领袖政策（又称领先型）；②市场追随政策（又称市场匹配政策；最为普遍的薪酬政策；）；③拖后政策（中小企业适用，由于产品的利润率低，企业支付能力有限是主因；）；④混合政策（最大特点是灵活性和针对性；一般对重要岗位采取市场领袖政策，其他职位用追随型或拖后型；）；4．领先型薪酬政策的收益在于：①为企业吸引大量可供选择的求职者；②减少企业在甄选方面的费用；。
自考人力资源管理专业：06091薪酬管理
自考人力资源管理专业：06091薪酬管理名词解释1.薪酬:是企业对员工为企业所作出的贡献(包括员工付出的脑力、体力、时间、技术、创新以及实现的绩效)，所给付的相应的报酬或答谢。
2.工资:是劳动者付出劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬。
3.报酬:是员工从企业那里获得的，作为个人贡献回报的货币性报酬和非货币性报酬。
4.薪金:又称薪俸、薪给、薪水，一般劳心者的收入为薪金，劳力者的收入为工资。
5.基本薪酬:是指组织根据员工所承担的工作或员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
6.可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。
7.薪酬管理:指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各影响因素，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
8.薪酬战略:是关于组织对于整合组织资源，决定资源的投资方向与投资项目，达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架。
9.成本领先战略:它实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，企业可以以低于竞争对手的价格向客户提供产品。
10.差异化战略:是企业通过采用特定的技术和方法，使产品或服务与众不同。
它是指企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造与众不同的东西。
11.专一化战略:是指企业生产经营单一产品或服务，或者将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群。
12.稳定发展战略:是指企业保持现有的产品和市场，在防御外来环境威胁的同时保持均匀的、小幅度的增长速度。
13.收缩战略:是指企业面临衰退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场，以维持其生存能力的战略。
14.边际生产力:最后追加的生产要素单位的生产率称为边际生产力(或边际生产率)。
15.边际收益递减:在生产的两个要素中，如果其中一要素不变，另一个要素的投入不断增加，那么，在达到一定的生产规模后，所带来的收益是不断减少的。
江苏自考06091薪酬管理
第一章薪酬与薪酬管理概述第一节薪酬概述△薪酬和福利两部分之和成为总薪酬，薪酬称为直接薪酬，直接薪酬划分为：直接薪酬+可变薪酬；福利称为间接薪酬。
▲报酬：一位员工为某个组织工作而获得与个人劳动价值相符的回报。
△薪酬的形式：用不同方式对报酬进行分类可分为经济性报酬和非经济性报酬、物质薪酬和非物质薪酬、外在报酬和内在报酬以及全面薪酬△薪酬的功能:1、薪酬对员工的功能：经济保障功能、激励功能和社会信号功能。
2、薪酬对企业的功能：改善经营绩效、控制经营成本、塑造企业文化、支持企业变革△薪酬的结构：总薪酬或全面薪酬包括：基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一些一次性奖金、股票期权等多种附加经济性报酬▲基本薪酬：是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而象员工支付的相对稳定的经济性报酬▲可变薪酬（浮动薪酬或奖金）：是指薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，可划分为短期可变薪酬和长期可变薪酬△薪酬的影响因素：企业因素：1、企业负担能力2、企业的经营状况3、企业的发展阶段4、企业的薪酬政策5、企业文化。
社会因素：1、国家的政策和法律2、全社会的劳动生产率水平3、物价水平和居民生活费用4、劳动力市场的供求状况5、同一行业的平均收入水平和工会的力量第二节薪酬管理概述▲薪酬管理：是指企业针对所有员工提供的服务来确定他们应得到的报酬总额、报酬结构以及报酬形式做出决策并不断进行调整的管理过程▲薪酬管理的四个目标：1、薪酬的外部公平性或外部竞争性2、薪酬的内部公平性或内部统一性3、绩效报酬的公平性4、薪酬管理过程的公平性▲薪酬管理的原则：1、公平性原则2、有效性原则3、合法性原则▲薪酬管理的内容：企业薪酬管理的过程包括（五大模块）：薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式以及特殊员工群体的薪酬1、薪酬体系有三种：职位薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系2、薪酬水平：是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平，薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性3、薪酬结构：指同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系，它涉及的是薪酬的内部公平性4、薪酬形式：是指员工所得到的总薪酬的组成成分以及各部门的比例关系▲薪酬管理的地位及作用：1、薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现2、薪酬管理战略是企业的基本战略之一3、薪酬管理影响着企业的盈利能力△薪酬：是指员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和。
06091薪酬管理-第六章题库
06091薪酬管理-第六章题库1、组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度，这被称为( )。
[单选题] *A.技能薪酬体系(正确答案)B.能力薪酬体系C.知识薪酬体系D.个人薪酬体系答案解析：技能薪酬体系或薪酬计划是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。
故选A2、从国际来看，关于技能薪酬或技能薪酬计划的说法有( )。
*A.知识薪酬(正确答案)B.胜任素质薪酬计划(正确答案)C.能力薪酬(正确答案)D.学习薪酬计划(正确答案)E.个人薪酬计划答案解析：国际：技能薪酬计划，知识薪酬、能力薪酬/胜任素质薪酬计划，学习薪酬计划。
故选ABCD3、食品加工业、林产品行业一级冶金和化学行业这些行业在技能薪酬体系有较高的使用率，属于运用( )技术的行业 [单选题] *A.大规模生产B.连续流程生产(正确答案)C.服务行业D.单位生产或小批量生产答案解析：技能薪酬体系在以下：行业有较高的使用率：①运用连续流程生产技术的行业，如：食品加工业、林产品行业一级冶金和化学行业②运用大规模生产技术的行业，如：电子行业、汽车及其零部件制造行业等；③服务行业；④运用单位生产或小批量生产技术的行业，比如加工行业。
故选B4、电子行业、汽车及其零部件制造行业等这些行业在技能薪酬体系有较高的使用率，属于运用( )技术的行业。
[单选题] *A.服务行业B.单位生产或小批量生产C.大规模生产(正确答案)D.连续流程生产答案解析：技能薪酬体系在以下：行业有较高的使用率：①运用连续流程生产技术的行业，如：食品加工业、林产品行业一级冶金和化学行业②运用大规模生产技术的行业，如：电子行业、汽车及其零部件制造行业等；③服务行业；④运用单位生产或小批量生产技术的行业，比如加工行业。
故选C5、加工行业在技能薪酬体系有较高的使用率，属于运用( )技术的行业。
06091薪酬管理——自考网络学习习题汇总
1 [单选题] _____是劳动力市场的价格信号。
（）A．薪酬B．工资C．绩效D．资金参考答案：A您的答案：A展开解析2 [单选题] 一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬被称为（）A．服务薪酬B．可变薪酬C．间接薪酬D．基本薪酬参考答案：D您的答案：D展开解析3 [单选题] 在薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分我们称为（）A．外在薪酬B．基本薪酬C．可变薪酬D．间接薪酬参考答案：C您的答案：C展开解析4 [单选题] 同一企业中担任相同职位的员工，其所获报酬应与其贡献相匹配，指的是（）A．薪酬的外部公平B．薪酬的内部公平C．绩效报酬的公平D．职位分配的公平参考答案：C您的答案：C展开解析5 [单选题] 薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展，体现的是薪酬功能( )A．增值功能B．控制企业成本C．改善经营业绩D．支持企业变革参考答案：C您的答案：C展开解析6 [单选题] 一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略称为（）A．收缩战略B．集中战略C．成长战略D．稳定战略参考答案：C您的答案：C展开解析7 [单选题] 以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略是（）A．创新战略B．成本领袖战略C．客户中心战略D．精简战略参考答案：A您的答案：A展开解析8 [单选题] 固定薪酬是指（）A．基本薪酬B．浮动薪酬C．短期奖励薪酬D．长期奖励薪酬参考答案：A您的答案：A展开解析9 [单选题] 下列选项中被称为风险薪酬的是（）A．固定薪酬B．集体保险C．社会保险D．浮动薪酬参考答案：D您的答案：D展开解析10 [单选题] 下列选项中不属于员工的福利或服务的是（）A．带薪非工作时间B．健康及医疗保健C．人寿保险D．工资参考答案：D您的答案：D展开解析11 [单选题] 在实行战略性薪酬管理的组织中，日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是（）A．70%、20%、10%B．60%、20%、20%C．20%、50%、30%D．30%、20%、50%参考答案：C您的答案：C展开解析12 [单选题] 职位分析有助于确定某一职位的性质及其任职资格要求，从而准确评价组织内部或外部求职者是否具有该职位的能力和经验等要求是从哪一角度说的。
2022年自学考试06091薪酬管理历年真题及答案
10月高等教育自学考试薪酬管理(课程代码06091)注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色笔迹签字笔。
第一部分选择题一、单选题：本大题共20小题，每题1分，共20分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳，请将其选出。
1.对于一般员工而言，带薪休假、员工培训、节假日物品发放以及公共福利设施等构成A.直接经济性薪酬B.间接经济性薪酬C.经济性薪酬D.非经济性薪酬2.可以使个人产生满意，有助于提高个人和组织旳效率，从而达到组织绩效管理旳目旳之一，这体现了薪酬旳A.鼓励功能B.维持保障功能C.优化配备功能D.减少成本功能3.处在发展期旳公司或者短期内急需人才公司，适合采用旳薪酬水平方略是A.市场领先型方略B.市场跟随型方略C.成本导向型方略D.市场竞争型方略4.最先提出薪酬是维持工人生活所必需旳生活资料价值旳经济学家是A.穆勒B.李嘉图C.亚当•斯密D.威廉•配第5.当劳动力需求曲线不变而劳动力供应曲线左移时，则会导致均衡就业量旳A.上升B.下降C.不变D.不拟定6.研究影响工作动机旳构成因素，以及如何满足人旳需求旳理论是A.认知型鼓励理论B.过程型鼓励理论C.内容型鼓励理论D.综合型鼓励理论7.按照薪酬旳稳定性，公司旳薪酬形式可以划分为A.货币薪酬和非货币薪酬B.保健性薪酬和鼓励性薪酬C.统一薪酬和个性化薪酬D.基本薪酬和可变薪酬8.自20世纪90年代以来，在发达国家被觉得发展最快旳一种薪酬体系是A.资历工资B.职位工资C.能力工资D.构造工资9.致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率旳最佳措施旳学者是A.苏格拉底B.泰勒C.闵斯特博格D.比内10.进行薪酬调查后，如果被调查公司没有给出精确旳薪酬水平数据，理解这些公司薪酬旳一般水平所采用旳记录分析措施是A.频率分析B.回归分析C.数据排列D.制图11.薪酬级别旳区间中值级差越小，则同一薪酬区间旳变动比率旳变化是A.越大B.越小C.不变D.不拟定12. 假设以最低值为基本旳薪酬变动比率为50%,当薪酬区间中值为3500元时，则据此计算旳薪酬区间最低值为A. 2600 元B. 2800 元C. 3000 元D. 3200 元13.具有低稳定性和低差别性旳薪酬形式是A.基本薪酬B.绩效薪酬C.加班薪酬D.保险福利14.工作分析人员通过直接从事某项工作，从而细致进一步地体验、理解、分析工作旳特点和规定，这种工作分析措施是A.观测法B.参与法C.问卷法D.访谈法15.在现实中，比较适合大量旳、复杂旳岗位做薪酬调查旳方式是A.公司之间互相调查B.委托调查C.调查公开信息D.调查问卷16.薪酬控制旳途径不涉及A.薪酬水平B.薪酬构造C.薪酬政策D.薪酬技术17.在薪酬沟通与薪酬文化旳关系中，沟通模式相对不固定旳是A.职能型文化下旳薪酬沟通B.流程型文化下旳薪酬沟通C.时间型文化下旳薪酬沟通D.网络型文化下旳薪酬沟通18.《劳动法》规定，未婚员工看望父母旳，每年予以探亲假一次，其探亲假旳天数是A. 10 天B. 15 天C. 20 天D. 30 天19.由组织按照不同类型员工旳需求，同步推出多种固定旳福利组合，每一种福利组合所涉及旳福利项目或优惠水准都不同样，员工只能选择其中旳一种福利组合，这种福利形式是A.原则组件式福利B.自助式福利C.核心外加式福利D.弹性支用账户式福利20•高层管理人员旳薪酬构成不涉及A.基本工资B.提成工资C.劳动分红D.公司股票二、多选题：本大题共5小题，每题2分，共10分。
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江苏2020年10月自学考试06091《薪酬管理》真题及答案解析1．认为薪酬仅包括货币性薪酬而不包括福利的薪酬概念的界定属于（）。
A．宽口径界定B．窄口径界定C．中等口径界定D．绩效口径界定【参考答案】B【参考解析】对薪酬概念的界定可以划分为三类：第一种是宽口径的界定，即将薪酬等同于报酬，即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬。
第二种是中等口径的界定，即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
包括薪酬（直接经济报酬）和福利（间接经济报酬）。
第三种是窄口径的界定，即薪酬仅仅包括货币性薪酬（基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和），而不包括福利。
【考点】1.1.1.1薪酬及相关概念辨析2．对企业而言，薪酬的功能主要表现为：改善经营绩效、控制经营成本、支持企业变革和（）。
A．塑造企业文化B．经济保障功能C．社会信号功能D．员工激励功能【参考答案】A【参考解析】薪酬对企业的功能：（1）改善经营绩效；（2）控制经营成本；（3）塑造企业文化；（4）支持企业变革。
【考点】1.1.3.1薪酬的功能3．国际通行的绩效体系中，运用最为广泛的是（）。
A．绩效薪酬体系B．技能薪酬体系C．职位薪酬体系D．能力薪酬体系【参考答案】C【参考解析】国际上通行的薪酬体系有三种，即职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系，其中职位薪酬体系的运用最为广泛。
【考点】1.2.2薪酬管理的内容4．组织在进行薪酬决策时所要遵循的基本规则和原则称为（）。
A．薪酬定位B．薪酬水平C．薪酬结构D．薪酬政策【参考答案】D【参考解析】薪酬政策是组织在进行薪酬决策时所要遵循的基本规则和原则。
【考点】2.1.3.0薪酬战略的内容5．在薪酬战略的基本框架下，组织的资源应考虑三个方面的投资，分别为基本工资与福利、可变工资和（）。
A．绩效管理B．工作分析C．工作规划D．培训开发【参考答案】A【参考解析】在薪酬战略的基本框架下，组织的资源应考虑三个方面的投资：（1）基本工资与福利；（2）可变工资；（3）绩效管理。
【考点】2.1.3.2薪酬战略的基本构架6．稳定薪酬战略强调市场份额或（）。
A．组织成长B．运营成本C．竞争优势D．差异成本【参考答案】B【参考解析】稳定发展战略是指企业保持现有的产品和市场，在防御外来环境威胁的同时保持均匀的、小幅度的增长速度。
当企业缺乏成长资源或处于稳定的市场环境时采用。
稳定薪酬战略是一种强调市场份额或者运营成本的战略。
【考点】2.2.2.2保持薪酬制度与企业战略态势相适应7．企业战略通常涉及三个层面的战略：公司战略、职能战略与（）。
A．绩效战略B．规划战略C．经营战略D．学习成长战略【参考答案】C【参考解析】企业战略通常涉及三个层面的战略：公司战略、经营战略与职能战略。
【考点】2.3.4.0企业战略类型与薪酬战略8．在隐含式雇佣关系中，组织为员工提供的报酬可分为两种形式，分别为（）。
A．交易收益与关联收益B．直接收益与间接收益C．固定收益与弹性收益D．团队收益与个人收益【参考答案】A【参考解析】在隐含式雇佣关系中，组织为员工提供的报酬可分为两种形式：交易收益与关联收益，由此形成不同的雇佣关系。
【考点】2.3.4.3职能战略与薪酬战略9．“人口规律”论的提出者是（）。
A．威康·配第B．马尔萨斯C．李嘉图D．杜尔阁【参考答案】B【参考解析】生存工资理论是古典经济学关于工资理论的重要部分，其主要代表是威廉·配第的最低生活维持费用理论、魁奈与杜尔阁的最低限度工资理论、马尔萨斯的“人口规律”论、李嘉图的生存工资理论。
【考点】3.1.1.0工资生存理论10．标志着边际生产力工资理论最终确立的专著是（）。
A．《效率工资假说》B．《政治经济学原理》C．《国富论》D．《财富的分配》【参考答案】D【参考解析】19世纪70年代西方经济学中开始出现的边际主义思潮，宣告了西方经济学古典时期的终结和现代时期的到来。
边际分析方法逐渐进入工资理论的研究之中，克拉克的《财富的分配》一书的出版标志着边际生产力工资理论的最终确立。
【考点】3.1.5边际生产力工资理论11．美国麻省理工学院经济学教授魏茨曼认为，滞胀现象产生的原因是（）。
A．传统的工资制度B．现代的工资制度C．传统的劳动制度D．现代的劳动制度【参考答案】A【参考解析】魏茨曼将报酬制度分为工资制度和分享制度两种模式。
他认为，滞胀现象产生的原因是传统的工资制度。
【考点】3.1.8.2分享工资理论的主要内容12．根据马斯洛的需要层次理论，在实践工作中，非正式群体的建立、工会活动、各种社团的组建都是为了满足人的（）。
A．生理和安全需要B．自尊与受人尊重的需要C．社交和爱的需要D．自我实现的需要【参考答案】C【参考解析】社交和爱的需要又称为归属需要。
这是人类对从属于某个群体或组织、与人交往、获得情感的需要。
在实践工作中，非正式群体的建立、工会活动、各种社团的组建都是满足员工社交和爱的需要的基本措施。
【考点】3.2.1.1需要层次理论的主要内容13．用于区别组织中特定工作与其他工作的是（）。
A．工作概要B．工作职责C．工作关系D．工作标志【参考答案】D【参考解析】工作标志的作用是用来区别特定工作与组织中其他工作。
【考点】4.1.3.1工作描述14．所选择的评价指标应该是对不同岗位劳动均具有适用性和代表性，而不是仅仅适用或反映个别的特殊劳动，这体现了岗位评价指标具有（）。
A．实用性B．普遍性C．价值性D．全面性【参考答案】B【参考解析】普遍性。
所选择的评价指标应该是对不同岗位劳动具有普遍的适用性和代表性。
【考点】4.2.3.2岗位评价指标确定的原则15．要素计点法中报酬要素等级点数的确定方法有两种，分别为（）。
A．算术法和几何法B．比较法和排序法C．筒单法和交替法D．绝对法和相对法【参考答案】A【参考解析】报酬要素等级点数确定有两种方法，一是算术法，这种方法采取的是等量递增；二是几何法，这种方法采取的是等比递增。
【考点】4.2.5.4要素计点法16．能否提升员工薪酬满意度主要是怎样处理好三个公平：外部公平、内部公平和（）。
A．焦点公平B．普遍公平C．团体公平D．个人公平【参考答案】D【参考解析】【考点】5.2.2.2影响薪酬满意度的因素17．将调查所得到的与每一岗位相对应的薪酬数据从高到低排列，然后看落入每一薪酬范围内的企业数目，这种数据统计分析称为（）。
A．频率分析B．离散程度分析C．频度分析D．中心趋势分析【参考答案】C【参考解析】频度分析。
是一种最简单也最直接的分析方法，即将调查所得到的与每一岗位相对应的薪酬数据从高到低排列，然后看落入每一薪酬范围内的企业数目。
【考点】5.3.4.2数据统计分析18．薪酬水平递增的速率称为（）。
A．薪酬平均率B．平均增薪率C．增薪幅度D．增薪广度【参考答案】B【参考解析】平均增薪率是指薪酬水平递增的速率，它的计算公式为：平均增薪率＝增薪幅度÷上一年平均薪酬水平。
平均增薪率的比值越高，员工平均薪酬增长越快，从侧面说明企业发展形势很好。
【考点】6.1.3.1企业薪酬水平的内部衡量19．当企业处于创业阶段时，适用的薪酬策略是（）。
A．低保障高激励B．高保障高激励C．低成本高控制D．高成本高控制【参考答案】A【参考解析】【考点】6.3.5企业生命周期各阶段薪酬水平定位策略20．计件工资、销售提成工资、效益工资等都属于（）。
A．绩效导向的薪酬结构B．技能导向的薪酬结构C．工作导向的薪酬结构D．市场导向的薪酬结构【参考答案】A【参考解析】以绩效为导向的薪酬结构是指员工的薪酬主要依据其近期劳动绩效来确定，员工的薪酬因为劳动绩效量的不同而不同，并不是处于同一职务（或岗位）或者技能等级的员工都能保证拿到相同数量的劳动薪酬。
计件工资、销售提成工资、效益工资都属于这种薪酬结构。
【考点】7.1.3.1与薪酬支付标准相匹配的薪酬结构类型21．不同职位或技能之间的薪酬差异太小，不足以反映他们之间的价值区别，从而违背内部职位公平性的原则的现象称为（）。
A．薪酬离散现象B．薪酬趋中现象C．薪酬延展现象D．薪酬压缩现象【参考答案】D【参考解析】薪酬区间的重叠度的区域不应该太大，如果薪酬区间重叠度过大，就会出现薪酬压缩现象，即不同职位或技能之间的薪酬差异太小，不足以反映他们之间的价值区别，从而违背内部职位公平性的原则。
【考点】7.2.4.3薪酬等级范围的确定22．技能培训主要应解决两个问题，分别为（）。
A．培训广度和培训深度B．培训形式和培训费用C．培训类型和培训时间D．培训主体和培训客体【参考答案】B【参考解析】技能的培训主要应解决两个问题：一是培训的形式，培训应当主要由企业出面组织，采取企业的内部培训形式；二是培训的费用。
【考点】8.3.5.3技能的培训问题23．在能力薪酬体系中，用来表示每一能力群中可以观察和测量的行为称为（）。
A．核心能力B．能力模块C．能力指标D．职业生涯【参考答案】C【参考解析】能力指标是指可以用来表示每一能力群中可以观察和测量的行为。
【考点】8.4.1.2能力薪酬体系的概念24．影响绩效因素的模型P＝f（S0ME）中，M表示（）。
A．环境B．激励C．技能D．机会【参考答案】B【参考解析】可以建立一个有关影响绩效因素的模型：P＝f（SOME）。
P为绩效，SOME是影响绩效的四个因素，即S为技能，O为机会，M为激励，E为环境。
【考点】9.1.1.2绩效的特征25．薪酬总额与销售额之比称为（）。
A．薪酬利润率B．薪酬分配率C．薪酬预算率D．薪酬费用率【参考答案】D【参考解析】衡量公司支付能力的指标有三种，即劳动分配率、薪酬费用率和薪酬利润率。
劳动分配率＝薪酬总额/附加价值薪酬费用率＝薪酬总额/销售额薪酬利润率＝利润总额/薪酬总额【考点】12.1.5.2分析公司支付能力26．战略性薪酬管理对增强企业竞争优势的作用包括（）。
A．价值性B．推进角色转换C．难以模仿性D．规范员工行为E．有效执行性【参考答案】ACE【参考解析】战略性薪酬管理的作用：（1）战略性薪酬管理对提升企业绩效的作用：①降低人工成本：②吸引和留住人才：③引导员工行为：④促进劳资和谐。
（2）战略性薪酬管理对增强企业竞争优势的作用：①价值性：②难以模仿性：③有效执行性。
（3）战略性薪酬管理对促进企业可持续发展的作用：①实施战略性薪酬管理是应对企业外部环境变化的需要：②实施战略性薪酬管理是适应深化企业改革的需要：③实施战略性薪酬管理是加强科学管理的需要。
【考点】2.3.1.2战略性薪酬管理的内涵和作用27．薪酬水平的影响因素包括（）。
A．劳动力市场因素B．产品市场因素C．要素市场因素D．企业特征因素E．企业经营战略因素【参考答案】ABCDE【参考解析】薪酬水平的影响因素：（1）劳动力市场因素；（2）产品市场、要素市场因素；（3）企业特征因素；（4）企业经营战略因素。