决策心理学第一讲
心理学课件决策
防 御型
做决策时主要考虑的是，不让自己以后感到后 悔，他们既力求把损失降低到最小，又力求不使自 己坐失良机
在没有足够信息确保决策正确的时候，防御型 的人可以做出最佳选择
THE ENDTHAN源自S决策Decision-making
决策
一、什么是决策 二、决策理论 三、决策风格
一、什么是决策
人们在对某些行动方案的知觉和具有正面的或 负面的后果和成功的可能性等考虑的基础上做出抉 择的过程 决策必须是对某些行动方案的知觉和考虑； 决策必须在行动方案实施后具有正面的或负面的后 果 决策还必须具有成功的可能性
二、决 策 理 论
概率：指事件发生的可能性，常常是以人们的 经验作为推断的基础
人们做决策更多依据的是？（主观、客观）
导致主观概率的三个主要原则
主观概率：人们对客观概率的主观判断 原则一，人们倾向于高估低概率事件的出现，低估
高概率事件的出现； 原则二，人们倾向于表现出赌徒的谬误，预测暂时
未出现的事件很可能最近出现； 原则三，人们倾向于高估对他们有利的事件的真实
概率，低估对他们不利的事件的真实概率
三、决 策 风 格
决策风格：个体在长期的决策过程中形成的比 较稳定的决策倾向
冒险型
谨慎型
防御型
冒险型
企业家的决策风格 最善于在两种难分上下的行动方案中做决策 弱点：巨大的收益常常伴随着巨大的损失
谨慎型
主要特征是使损失的危险降到最小
谨慎型的人力图防止在事情受阻时发生最坏的结果
决策的心理学原理
决策的心理学原理一，知觉和动机影响决策与判断[1]不依赖于情景的决策是不存在的。
我们所做出的决策和判断都取决于我们看待和解释这个世界的方式。
[P29]我们不是先看见再定义，而是先定义再看见-沃尔特.李普曼[P30][2]知觉的本质就是具有选择性。
即便只是识别一张扑克牌--或是酒醉的感觉--也在很大程度上取决于认知和动机因素。
因此，在做任何重大决策或判断之前，很值得停下来想一想，并问自己一些关键的问题：我看待事物的方式是否受到某种动机的驱使?我在看待和处理问题时是否夹杂了自身的预期?我是否与那些与我有着不同预期和动机的人交换过意见?通过询问这些问题，决策者可以发现许多能够引起知觉偏差的认知和动机因素。
二、认知不协调影响决策和判断人们往往想要减少和避免心理上的不一致。
当人们为一件事情付出越多，他们就越认为这件事有价值，而且越有压力为这件事情继续付出。
如果你希望一个人形成对某个事物的积极态度，那么就引导他，使他致力于得到这个事物。
如果你希望一个人对某种错误行为的道德判断变得温和一些，那么就引诱他做出这种行为。
相反，如果你希望一个人对某种错误行为的道德判断更加强硬，那么就引诱他，但不足以使他做出这一行为。
三、记忆和事后聪明式偏差记忆是被重建的，不是被还原的，就算是那些最富有经验的决策者也很可能存在记忆偏差。
除了做好仔细的记录并保存好有关过去事件的记录之外，再没有其他什么更好的方法能够避免出现这些记忆偏差了。
四、情景以来性在决策判断领域，情景依赖性主要有四种表现方式：对比效应、初始效应、近因效应和晕轮效应。
1对比效应：2.初始效应3.近因效应，最后出现的信息的影响有时大于最初的信息，尤其是人们已经记不起初始信息的时候4.晕轮效应---爱屋及乌MSN空间完美搬家到新浪博客！。
决策心理学了解决策过程中的心理因素
决策心理学了解决策过程中的心理因素决策是我们在日常生活中不可避免的活动，无论是个人生活还是工作环境中，我们都需要做出各种各样的决策。
而决策心理学则是研究人们在做出决策时所受到的心理影响因素。
了解和应用决策心理学的原理，可以帮助我们更好地做出理性和有效的决策。
一、认知偏差人们在做出决策时，难免会受到自身的认知偏差影响。
认知偏差是指在信息处理过程中，由于人们对信息的理解和解释存在个体差异，导致决策结果产生倾向性偏差的现象。
比如对于同一问题，不同的人可能会根据自己的经验、价值观等因素，得出不同的结论。
二、情感因素情感是人们决策过程中不可忽视的一个因素。
情感可以影响我们对问题的看法和决策过程中的取向。
人们在面对同样的风险时，有的人会更加偏向于冒险，而有的人则更加保守。
这种差异很大程度上受到个人情感的影响。
三、代表性启发代表性启发是指人们在决策时过于依赖某些具象的、典型的特征或者经验。
人们倾向于通过某些代表性特征来做出决策，并忽视了实际情况中的其他因素。
这种倾向会导致决策的错误和偏差，减弱决策的准确性。
四、信息过载在信息社会，我们面对的信息量越来越多，但是我们的处理能力总是有限的。
信息过载可以干扰我们的决策过程，增加我们做出错误决策的风险。
面对大量的信息，我们常常会陷入信息过载的困境，难以对信息进行有效的筛选和整合。
五、群体效应在决策过程中，人们往往会受到周围群体的影响。
群体效应可以通过信息传递、信息获取以及社会压力等方式影响我们的决策。
人们在群体中的思考和行为往往容易受到社会规范和舆论压力的影响，从而对决策产生糟糕的影响。
六、后悔和遗憾在决策过程中，人们常常受到后悔和遗憾的影响。
我们对于自己的决策和选择，往往会产生后悔情绪。
后悔和遗憾会影响我们对于当前决策的判断，导致我们做出不理性的决策。
决策心理学的研究为我们提供了一种理解和应对决策过程中心理因素的思路。
通过了解和应用决策心理学的原理，我们可以更加理性地思考和分析问题，减少决策中的误差和偏见。
决策心理学概论
2、决策的类型
a、根据决策问题所处的客观条件划分 分为：确定型决策 风险决策 确定性风险决策 不确定性风险决策
b、根据包含阶段个多寡划分 分为：静态决策 动态决策
c、根据决策主体划分 分为：个体决策 群体决策
（1）确定型与ห้องสมุดไป่ตู้险决策划分条件
A、决策者希望达到的目的明确 B、面对的客观环境条件完全确定 C、存在供决策者选择的两个或两个以上的备选方案 D、每一备选方案的效用值都能被精确地计算出来
应价值的有用结果”。 使用对应性标准进行决策的评价：将决策策略与外部世界联
系起来进行评价，主要考察决策的准确性，节俭性和速度。 有效策略：启发式策略。
三种范式之间的关系
自我与他人的理性 推理的硬科学原则 数学与逻辑 完整而充足的信息 均衡论
认知能力的有限性
推理的软科学模式
非量化与启发式
心智努力
社会性与影响力
ab c d 确定型 风险型
3、决策心理学的研究内容
主要存在的两条路线： 1、定量研究的路线：沿运筹学，控制论，信息论等道路， 以数学为基本工具以决策方法学、决策技术为研究重点； 2、描述性研究的路线：从心理学，社会学，逻辑学，组 织理论等角度对决策过程中的心理活动、机制、行为过 程和社会因素进行考察，侧重从决策者的个性，动机， 情感等方面对决策。
决策心理学概论
一、决策心理学的研究对象
1、决策的定义 狭义：意为“选择、确定和策略”，是一个动态过程。 广义：判断与决策 黑斯蒂定义：判断与决策是人类（及动物或机器）根据
自己的愿望（效用、个人价值、目标、结果等）的 信念选择行动的过程。
定义包括三个组成成分： 1)行动方案 2）对事物或现象的客观状态及过程的信念，即概率 3）对结果的价值评判
导论 决策心理学
设，理论主张及其经验事实，尤其探讨了描述性决策和进化论范式的决策研究，从
感知觉、记忆、思维、情感等多个侧面分析了判断与决策现象的规律、特点及其形 成机制。本书作者重视进化论范式从适应性角度对决策现象作出的理解，并尝试以 这种视角研究情绪与决策的关系、直觉决策的机制等。此外，还介绍了决策风格、
群体决策等方面的内容。
“满意性”原则涉及四个方面的基本问题：
（1）有限目标：当决策者面对复杂情景时，一般先确定一些 小目标，然后根据小目标进行决策，并逐渐趋向大的目标。 （2）欲望水平：决策的满意度取决于个体的欲望水平，欲望 水平越高，决策越难达到满意。
（3）搜索方法：为使决策达到满意效果而采用的搜寻方式及
各种解决方案。 （4）效益准则：决策方案的搜索与选择需要耗费一定的时间
缺陷：缺少了心理内容，决策理论不再是对个体实际决策行为 的描述与反映，而成为一种形式运算。
7年后
萨维奇
主观期望效用理论
效用=价值×主观概率 在追求客观性和可量化性上是一脉相承的，他们均远离了古典效用理论 包含的心理内容，尤其排除情感因素。
质疑处：确定性事件原则——阿莱斯悖论
概率的假设 ——埃尔斯伯格悖论
3.决策心理的大发展
美国卡内基大学教授西蒙批判理性“经济人”假设 ，首次 提出有限理性。 西蒙是描述性决策理论的主要创始人，对决策心理学的发展 具有划时代意义的贡献。 有限理性——全面理性 1——满意 “满意性”原则: 是指决策时个体并不考虑所有可能的选项及计算所有可能 的结果，而是仅考虑几个有限的选项，并且一旦感到满意，就 会停止搜索的原则。 0——不满意 满意性原则——最优原则
第一种情况下你可以用金钱换来健康，你实际上在考虑愿意花多少钱消除五年里
决策心理学的原理和启发式思维
决策心理学的原理和启发式思维决策心理学是研究决策过程中的心理原理和思维模式的学科。
它涉及到个体在面对不同选择时的思考过程、决策原则和判断偏差。
启发式思维则是人们在决策时运用的一种快速而经验性的思维方式。
本文将探讨决策心理学的基础原理以及启发式思维的应用。
一、决策心理学的原理1. 局限性思维效应：个体容易受到自身经验和信息获取的限制，从而产生有限的思维和判断。
例如，过度自信和确认偏差使得个体倾向于信任自己的判断而忽视其他可能性。
2. 损失厌恶：个体对损失的敏感度高于对同等价值的收益的敏感度。
这种心理倾向导致人们宁愿避免风险而选择损失较小的选项。
3. 确认偏差：个体倾向于从信息中选择那些与自身观点相符的部分，并过度关注证实自己观点的信息。
这种偏见可能导致个体在决策过程中忽视反对观点和证据。
4. 前瞻偏见：个体在决策时通常倾向于过度关注和重视未来可能发生的事件和结果，而忽略当前已经发生的实际情况。
5. 群体思维：个体在群体决策中容易受到群体压力和共识寻求的影响，导致决策的结果与个体预期不符。
二、启发式思维的应用1. 代表性启发式：个体倾向于根据事件或对象在某些特征上的代表性来进行判断。
例如，当我们看到一个人具备某些典型的特征时，我们会倾向于认为他们属于某个特定的群体。
2. 可得性启发式：个体倾向于根据信息在记忆中的可得性来判断其重要性和可能性。
如果某个事件在个体的记忆中更容易回忆起来，个体可能会认为该事件发生的概率更高。
3. 锚定和调整启发式：个体倾向于根据给定的起始点（锚点）来进行估计和调整。
例如，在定价中，初始价格通常会对个体的定价决策产生重要影响。
4. 可能性启发式：个体倾向于根据事件发生的可能性来进行决策，而忽视事件的实际概率。
这种启发式使个体更容易受到稀有事件的吸引，而忽视常见事件的影响。
5. 处理方式启发式：个体倾向于根据事件的处理方式来进行判断和决策。
例如，个体可能更愿意选择直觉和情感驱动的决策方式，而忽视更为理性和分析的决策方式。
决策心理学第一讲共45页文档
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
心理学讲座第一讲分离与个体化(上)
个体化是指个体在社会化过程中发展出独特的个性、兴趣、价值观和行为方式，成为具有 独特性的社会成员。它强调个体的独特性和差异性，以及个体在社会中的角色和责任。
分离与个体化的重要性
分离与个体化对于个体的心理发展和人际关系具有重要影响。它们有助于个体形成健康的 自我意识和自我价值观，促进个体的心理健康和成长。同时，分离与个体化也有助于个体 在社会中建立健康的人际关系，实现个人和社会的和谐发展。
个体化的意义
人本主义心理学强调个体化的重要性，认为个体化是实现自我价值和自我成长的关键途径之一，通过个体化，个体能 够逐渐形成独特的个性和特点。
分离过程中的积极因素
人本主义心理学认为，分离过程中不仅存在焦虑等消极情绪，同时也存在积极因素，如探索欲望、创造 力等，这些积极因素有助于个体在分离过程中实现自我成长和发展。
抑郁情绪的应对
建立积极的生活态度和寻求社会支持，以及采用 有效的心理治疗方法。
情绪调节技巧
掌握情绪调节技巧，如深呼吸、冥想和正念练习 ，以更好地管理情绪。
人际关系困扰的解决策略
沟通技巧
01
学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈，以改善人际关系。处Fra bibliotek冲突02
了解冲突处理的策略，如妥协、协商和适应，以应对人际冲突
03
分离与个体化的实践应用
家庭教育中的分离与个体化
自主性的培养
家庭教育中，父母需要逐渐培养 孩子的自主性，让孩子学会独立 思考和决策，实现与父母的分离
。
家庭角色的定位
家庭教育中，父母和孩子需要明确 各自的角色和职责，建立清晰的家 庭结构和规则，促进家庭成员的个 体化。
情感支持的提供
在孩子成长过程中，父母需要提供 情感支持，鼓励孩子表达情感，培 养孩子的情感自主性和独立性。