执行力考核实施细则

执行力考核实施细则
执行力考核实施细则
业务管理条线执行力建设考核细则
为了加强业务管理中心及两级客户服务中心执行力建设,按照总颁各类实务、管理规定和时限、质量要求开展好日常工作,根据省分公司执行力建设考核方案,特制订条线实施标准细则:
一、业务处理
1、基层上报工单时效要求
(1)省分公司各类工单(超权限、数据修改、权限修改等)需按省分公司相对应的要求执行。

(2)基层公司工单上报资料不全,多次出现问题的。

2、业务处理未按规定执行
(1)业务端日清日结过程中,无特殊原因员工日结未按时完成的;柜面网点未能在下一工作日前完成的;保全业务档案未能在业务处理后1个工作日内完成交接的;理赔业务档案未能在结案后2个工作日完成交接的。

(2)录入复核过程中下列问题件未在2个自然日内处理完毕,未能按时跟踪系统中待审批业务,并在规定时间审批、上报;未按时沟通、反馈、上报新契约处理过程中发生的异常问题。

省分公司:契约管理人员未及时审批系统内待审批业务,未即时沟通、反馈待审批业务。

(3)核保补充资料、生调件未在3天内完成,体检件未在5天内完成。

(4)保全业务处理未在1个工作日完成。

(5)理赔案件中对无需调查的理赔案件或调查完成件,未能在每周五全部完成结案的。

(对省、市公司理赔人员均应考核内容)
(6)保全、理赔、核保、契约处理不符合规定要求的。

(对省、市公司理赔人员均应考核内容)
(7)核保生调,城区应在3个工作日内完成生调,非城区应在5个工作日内完成生调。

理赔本地调查应在7个工作日内完成;跨机构调查应在10个工作日内完成;外部机构委托调查时效应10个工作日内完成。

保全个案生调应在5个工作日内完成。

对于不能按时效要求完成的调查件,必须在该调查件规定调查时效截止日前将未能完成的原因和当前调查进展及时反馈提调方。

对于在调查过程中有重大调查发现,涉嫌保险欺诈的调查件,应说明重点疑点,核保、理赔、保全人员认为有必要继续调查的,发出补充调查通知书,调查时效重新计算。

3、检查指导不落实
①各种专项检查和业务质量检查、考核工作不到位、不彻底。

①检查工作安排不及时、不落实,出现和发生重大问题的。

4、工作质量不高
(1)上报工单质量不高。

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执行力考核细则

执行力考核细则

昆仑能源(阜新)有限公司执行力考核暂行细则第一章总则第一条为强化执行力考核力度,使各项工作能够有序进行,保证公司安全、稳定、可靠运营,特制定以下考核细则。

第二章组织机构第二条成立专门的领导小组对公司下达给员工的各项任务完成情况进行考核。

组长:姜雷副组长:王冬、李春霞组员:各部门负责人领导小组下设执行力办公室,具体负责日常考核统计工作。

第三章考核内容第三条公司安排的各项任务执行情况。

第四条领导临时交办的各项任务执行情况。

第五条实行劳动纪律细则制度。

第六条实行工作汇报制度(周报、月报、季报、年报)。

第七条实行外出登记制度。

第八条实行会议签到制度。

第九条实行重大事项及时报告制度。

第十条考核工作创新情况。

第四章流程第十一条组长下达公司近期的战略目标及各项目标的责任人。

第十二条副组长监督责任人工作的完成情况。

第十三条考核员制定本部门的员工本职计划或工作目标。

第十四条员工要按时、保质、保量完成。

第十五条考核和统计:执行力考核领导小组办公室于月初2号前做好考核分数的统计。

第十六条上报审批:由执行力考核领导小组办公室查实,并报考核领导小组审定,考核领导小组审核批准。

第十七条通报:考核领导小组对考核结果审核批准后,进行通报。

第五章考核奖罚第十八条每月执行力考核总分为100分。

第十九条得分在90分以上者为执行力强的;得分为80~90分为执行力一般员工;60~80分以下为执行力较差员工,60分以下为无执行力员工。

第二十条得分在90分以上员工,效益工资上浮10%;80~90分,予以兑现全额效益工资。

60~80分,工资下浮5%;60分以下员工,工资下浮10%。

第二十一条政治奖惩(一)实行提拔任用制。

连续三年以上获得优秀等次的,公司提请重用建议。

(二)实行诫勉谈话制。

当年考核为基本合格以下等次的,由主管领导进行戒勉谈话。

(三)降职免职。

当年考核为不合格等次的,经执行力考核领导小组研究认为不适合原岗位的,由执行力考核领导小组进行岗位调整或给予降职、免职处理。

执行力考核实施细则

执行力考核实施细则

执行力考核实施细则执行力考核实施细则执行力考核实施细则业务管理条线执行力建设考核细则为了加强业务管理中心及两级客户服务中心执行力建设,按照总颁各类实务、管理规定和时限、质量要求开展好日常工作,根据省分公司执行力建设考核方案,特制订条线实施标准细则:一、业务处理1、基层上报工单时效要求(1)省分公司各类工单(超权限、数据修改、权限修改等)需按省分公司相对应的要求执行。

(2)基层公司工单上报资料不全,多次出现问题的。

2、业务处理未按规定执行(1)业务端日清日结过程中,无特殊原因员工日结未按时完成的;柜面网点未能在下一工作日前完成的;保全业务档案未能在业务处理后1个工作日内完成交接的;理赔业务档案未能在结案后2个工作日完成交接的。

(2)录入复核过程中下列问题件未在2个自然日内处理完毕,未能按时跟踪系统中待审批业务,并在规定时间审批、上报;未按时沟通、反馈、上报新契约处理过程中发生的异常问题。

省分公司:契约管理人员未及时审批系统内待审批业务,未即时沟通、反馈待审批业务。

(3)核保补充资料、生调件未在3天内完成,体检件未在5天内完成。

(4)保全业务处理未在1个工作日完成。

(5)理赔案件中对无需调查的理赔案件或调查完成件,未能在每周五全部完成结案的。

(对省、市公司理赔人员均应考核内容)(6)保全、理赔、核保、契约处理不符合规定要求的。

(对省、市公司理赔人员均应考核内容)(7)核保生调,城区应在3个工作日内完成生调,非城区应在5个工作日内完成生调。

理赔本地调查应在7个工作日内完成;跨机构调查应在10个工作日内完成;外部机构委托调查时效应10个工作日内完成。

保全个案生调应在5个工作日内完成。

对于不能按时效要求完成的调查件,必须在该调查件规定调查时效截止日前将未能完成的原因和当前调查进展及时反馈提调方。

对于在调查过程中有重大调查发现,涉嫌保险欺诈的调查件,应说明重点疑点,核保、理赔、保全人员认为有必要继续调查的,发出补充调查通知书,调查时效重新计算。

执行力建设考核办法

执行力建设考核办法

执行力建设考核办法一、考核目的执行力是一个组织或团队的重要指标,直接关系到组织或团队的效能和竞争力。

执行力的提升需要全员的共同努力和持续的建设。

本考核办法旨在明确对组织或团队成员执行力的要求和考核标准,通过考核促进执行力的提升和全员素质的全面提高。

二、考核内容1.工作计划执行情况对照考核:考核对象将自己的工作计划与实际工作执行情况进行对照,评估工作计划执行的及时性、准确性和质量。

2.目标达成情况考核:对照个人或团队的工作目标,评估实际目标达成的情况,包括目标完成的质量和效果。

3.解决问题能力考核:评估个人或团队解决问题的能力,包括发现问题的能力、分析问题的能力、提出解决方案的能力以及解决问题的效果。

4.责任担当考核:评估个人或团队对工作的责任心和担当精神,包括主动承担工作任务、积极反馈问题、敢于担当责任等方面。

5.团队合作考核:评估个人在团队合作中的配合程度和贡献度,包括与他人的沟通协调能力、支持他人的能力以及团队问题共同解决的能力。

6.抗压能力考核:评估个人在工作压力下的表现和应对能力,包括处理紧急情况的能力、适应变化的能力以及保持工作稳定的能力。

三、考核标准1.工作计划执行情况对照考核:按照工作计划与实际工作执行情况对照表,对照评估并给予评分。

2.目标达成情况考核:根据工作目标的完成情况,按照达成程度给予评分。

3.解决问题能力考核:根据个人或团队在问题解决过程中的表现和解决方案的质量,给予评分。

4.责任担当考核:根据个人或团队对工作任务的主动承担和积极反馈问题的情况,给予评分。

5.团队合作考核:根据个人在团队合作中的表现和对团队的贡献,给予评分。

6.抗压能力考核:根据个人在工作压力下的表现和应对能力,给予评分。

四、考核流程1.考核计划制定:根据组织或团队的执行力培养需求和工作实际情况,制定考核计划,明确考核指标和时间安排。

2.考核数据收集:由考核对象提供相关的工作计划、目标完成情况、解决问题的过程和结果、责任担当的表现、团队合作的情况、抗压能力的表现等数据。

执行力考核标准执行办法

执行力考核标准执行办法

执行力考核标准执行办法
为了不断提高中层管理、技术骨干及办公室职员自身的综合素质,增强对各项工作的执行能力,以确保高效完成各项工作任务,特制定本考核办法。

一、考核目的
1、统一思想,提高认识:企业决策第一,执行到位也是第一;
2、明确执行就是企业的核心竞争力;
3、通过考核执行力以鉴别管理职能人员的执行意识和能力;
4、提高管理职能人员执行力,使其根据公司意图和实际要求,做到高效率的完成各项工作。

二、考核周期:每月考核一次
三、适用范围:本公司中层管理人员、技术骨干、办公室职员
四、职责
1、管理部负责组织执行考核、统计分数、以百分制扣分机制,结果汇总反馈;
2、各管理人员配合考核的相关工作。

五、考核内容细则
编制:归档:审批:。

执行力考核方案(共2篇)

执行力考核方案(共2篇)

执行力考核方案(共2篇)回目录为了不断提高管理人员自身的综合素质,增强对各项工作的执行能力,以确保高效完成各项工作任务,特制定本考核办法。

一、考核目的1、统一思想,提高认识:企业决策第一,有没有执行也是第一;2、明确执行就是企业的核心竞争力3、通过考核执行力以鉴别管理人员的执行意识和能力;4、提高管理人员执行力,使其根据公司意图和实际要求,做到高效率的完成各项工作。

二、考核内容:工作一般分为以下三种:1. 为完成生产任务所制定的工作计划2. 为提高本车间或本部门的管理水平、产品质量、5S等所制定的工作改善方案3. 领导安排的工作。

工作的周期分为以下三种:1. 日常工作,如:机台点检、配料记录的填写、质量记录、早会召开等2. 周工作:每次周例会中安排的完成工作或者周计划制定的工作。

3. 月工作:如:月总结、工资计划、生产和效率的总结、盘点工作等。

执行力考核主要是针对以上的工作进行。

三、考核细则1.每天的日常工作如有一条未执行,对相关责任人进行每次5元的考核(日常工作明细表由各部门提供到黄绍练和胡江平处保管)2..每个星期一的例会由各部门提交本部门的周工作安排,交往胡江平处保管,周四例会汇报周工作的进度。

下一个星期一的例会对上一周的周工作安排进行总结,如有未执行的,每次考核10元。

3.各部门须将上级领导或者其他部门交付的工作任务做好备案,并制定计划,交往相关部门。

如在计划内未执行,则对相关责任人进行每次10元的考核。

案例分析:考核方案执行遇困2016-12-27 17:11:45 | #2楼回目录考核方案执行遇困JACK加入公司已经两年了,现在已经成为这家制造企业的人力资源部经理。

最近他在公司内部推行360度考核法时,遇到了执行上的困难。

提出要实施360度考核法的是董事长。

他在与同行的交流中得知这种考核法不仅能够避免在考核中出现人为因素干扰,而且还能促使员工自觉提高,随后他便让JACK制定相应的考核系统,并授权他在公司内部推广实施。

焦化厂执行力考核实施细则

焦化厂执行力考核实施细则
·产品质量考核评分标准以质量科文件:焦化厂质量控制评分办法(焦化厂质量控制评分办法表附后)。
·各车间对机修、电仪车间工作完成质量情况打分,满分不计考核;打9分扣1分,打8分扣2分,打7分扣3分,依次类推。
·积极主动控制本单位消耗,保证成本控制目标完成,单位成本维持在较低水平。
·耗电:备煤10KWh/吨焦炭,每超1KWh扣2分;炼焦7.5KWh/吨焦炭,每超1KWh扣2分;化产46KWh/吨焦炭,每超5KWh扣2分。
执行力考核实施细则(试行)
一、考核办法:
1.1各车间基本分为200分;
1.2按考核内容逐项扣分;
二、考核权限归属:
考核项目
安全管理
生产指标
质量指标
消耗指标
团队建设、领导能力
沟通、配合能力
设备管理
及现场卫生
执行力
考核执行
权限
安全科
厂长
生产科
厂长
质量科
厂长
生产科
厂长办公室
·严格执行工作安排日程表,逾期一天扣3分,有具体规定或制度的按具体规章制度执行。
·严格执行临时指令并及时回报,执行不力扣10分。
·遵守职能科室下发的各项管理规定和规章制度,违犯视情况扣除1-5分。
较强:1、对本单位工作的领导工作较强,但没有创新,不能很好的团结员工,能满足要求;2、工作中能沟通协调,解决能力略显不足,扣5分。
沟通、配合能力
设备管理
及现场卫生
执行力
名次
炼焦车间
化产车间
干熄焦车间
备煤车间
机修车间
电仪车间
四、考核兑现:
3.1按分值进行排名,第一名嘉奖20%,最后一名扣罚20%,将直接对工资进行考核。

执行力考核实施细则

执行力考核实施细则为了确保公司战略的顺利实施及重要目标的达成,公司制定了执行力考核制度,以促进全员的执行力和责任感,提高工作效率和质量。

下面是执行力考核实施细则。

一、考核对象执行力考核的对象为公司所有员工,包括正式工、实习生、临时工等。

二、考核周期执行力考核的周期为半年一次,按照公司规定的考核时间进行考核。

三、考核指标1. 工作计划的制定与执行情况:包括个人工作计划的制定和执行情况,是否按照计划完成工作任务等。

2. 工作质量:包括工作成果的质量、准确性、创新性等。

3. 工作效率:包括工作处理速度、沟通协调能力、团队合作精神等。

4. 工作态度:包括对工作的积极性、耐心性、责任心等。

5. 专业素养:包括对所从事的行业、岗位的了解和掌握情况,对相关知识和技能的掌握熟练程度,以及对公司文化和规定的遵守情况等。

6. 创新能力:包括对工作的创新性和改进性,对工作流程、方法的改进或优化情况等。

四、考核方式1. 自评:考核对象需在规定时间内填写自评表,准确记录个人的工作计划、工作成果、工作效率、工作态度、专业素养、创新能力等情况,并注明工作中遇到的困难和问题及解决情况。

2. 部门评定:考核对象所在的部门领导需对部门成员进行评定,对工作成果、工作效率、工作态度、专业素养、创新能力等方面进行评分,并对员工自评和部门评定进行比对和分析。

3. 上级评定:根据考核对象所在的职位层级,上级领导将对下属填写的自评表和部门领导的评定结果进行评分,并作为考核结果的一部分。

五、考核结果考核结果将根据个人实际表现进行评定,得出考核等级。

考核等级有五个等级,由优秀到不及格。

考核等级将计入绩效考核中,同时将作为晋升、调薪、培训等因素的考虑依据。

六、考核结果反馈与总结1. 考核结果反馈:公司将在考核结束后会同部门负责人对考核结果进行反馈,及时告知考核对象强项及需要改进的方面。

2. 考核结果总结:部门负责人将分析和总结部门成员的考核结果,提取发现问题和规律,为部门工作制定改进措施提供参考。

执行力考核方案

执行力考核方案执行力是企业发展的核心动力,是衡量员工工作表现的重要指标。

为了提高员工执行力,确保企业目标得以实现,特制定本执行力考核方案。

本方案旨在明确考核标准、流程和方法,确保考核工作公正、公平、公开,激发员工工作积极性,推动企业持续健康发展。

一、考核目标强化员工执行力意识,提升工作效率;激励优秀员工,促进团队协作;发现执行力不足的员工,提供针对性的培训与指导;优化企业管理,提升整体执行力水平。

二、考核对象本方案适用于公司全体员工,包括管理层、中层干部及基层员工。

三、考核内容1.工作任务完成情况:考察员工是否按时、按质、按量完成工作任务;2.沟通能力:评估员工与同事、上级、客户之间的沟通效果;3.团队协作:考察员工在团队中的表现,包括合作精神、协调能力等;4.创新能力:评估员工在工作中是否具备创新思维,提出建设性意见;5.解决问题的能力:考察员工在面对困难时,能否迅速找到解决方案并付诸实践。

四、考核方法1.自我评价:员工根据自身工作表现,按照考核内容进行自我评价;2.上级评价:员工的直接上级根据员工工作表现,进行客观评价;3.同事互评:员工之间根据彼此在工作中的表现,进行相互评价;4.客户评价:针对与客户接触较多的岗位,邀请客户进行满意度评价;5.量化指标:结合员工完成的工作任务、业绩等量化指标,进行综合评估。

五、考核周期与流程考核周期:本方案采用年度考核与季度考核相结合的方式,年度考核为主要考核,季度考核为辅助考核;考核流程:(1)制定考核计划:人力资源部根据企业年度目标和员工岗位特点,制定年度和季度考核计划;(2)启动考核:人力资源部按照考核计划,发布考核通知,组织员工进行自我评价;(3)上级评价:员工直接上级根据员工工作表现,进行客观评价;(4)同事互评与客户评价:组织员工进行同事互评,邀请客户进行满意度评价;(5)汇总评分:人力资源部汇总各项评价得分,结合量化指标,计算员工综合得分;(6)结果反馈:人力资源部将考核结果反馈给员工及其直接上级,同时提供改进建议;(7)奖惩措施:根据考核结果,对优秀员工进行表彰和奖励,对执行力不足的员工进行辅导与培训,必要时进行岗位调整或解除劳动合同。

执行力考核规章制度

执行力考核规章制度第一章总则第一条为提高公司员工的执行力,规范员工的工作表现,根据公司的发展需要和管理要求制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员和普通员工。

第三条公司将根据员工的执行情况进行定期的考核,对执行不力的员工进行相应的奖惩。

第四条员工执行力考核分为定期考核和临时考核两种方式,具体执行时间和方式由公司人力资源部门确定。

第五条员工执行力考核结果将作为员工评定晋升和薪资调整的重要依据。

第二章定期考核第六条定期考核分为季度考核、半年考核和年度考核,具体执行时间和方式由公司人力资源部门确定。

第七条季度考核由上级领导对下属员工的工作表现、执行力进行评定,评分标准由公司人力资源部门制定。

第八条半年考核由人力资源部门对员工的执行力进行评估,重点关注员工在过去半年的工作表现和能力提升情况。

第九条年度考核是对全年工作的综合考核,评定员工全年的执行力和绩效表现,确定员工的晋升和薪资调整。

第十条定期考核结果对员工的晋升和薪资调整有直接影响,员工需认真对待定期考核,确保自己的执行力符合公司要求。

第三章临时考核第十一条临时考核根据公司实际情况和需要,由上级领导对员工的特定工作进行考核评定,具体考核内容和标准由公司人力资源部门确定。

第十二条员工在临时考核中表现突出的将获得相应的奖励,表现不佳的将受到相应的惩罚。

第十三条员工需严格遵守公司的规章制度,积极参与工作,保持良好的执行力,以应对突发工作的考核。

第四章奖惩制度第十四条员工在定期考核和临时考核中获得优秀表现的将获得相应的奖励,包括奖金、晋升等。

第十五条员工在定期考核和临时考核中表现不佳的将受到相应的惩罚,包括警告、降职等。

第十六条公司将建立员工执行力奖惩档案,对员工的奖惩情况进行记录并作为员工绩效考核的重要依据。

第五章监督和检查第十七条公司将建立专门的执行力监督机构,对员工的执行力进行监督和检查,确保员工的执行力符合公司要求。

第十八条公司将定期对员工的执行力进行抽查和检查,对发现的问题及时采取相应的纠正措施。

执行力考核细则

变更履历1目的为了强化纪律,保障公司文件化、制度化管理,使各部门按照要求顺利工作开展,提高效率,解决执行力差的问题,特制订本制度。

2适用范围本制度适用于工厂所有影响质量和环境效力的执行过程。

3名词解释无4功能权责4.1体系工程师4.1.1负责建立、推行、监督、评估和优化质量、环境管理效力;4.1.2负责执行力考核制度的制定、宣传;4.1.3负责对执行力投诉、体系稽核问题的收集、反馈,核实验证后报批。

4.2管理者代表负责确认并考核。

4.3总经理负责批准考核结果和争议终裁。

4.4合肥XXX负责将考核结果纳入对应的绩效考核。

4.5其他各部门:参与流程整顿,推动流程完善,严格遵守本制度。

5流程图无6内容6.1投诉6.1.1体系工程师接收来自体系小组成员的文件和流程执行情况的问题记录或投诉,并收集登记;6.1.2问题记录、投诉内容经确认后,判定投诉内容不符合的文件或规定,发出《不符合及纠正措施报告》给责任部门,参照《体系稽核作业指导书》执行;6.1.3 整改无效或不按要求整改者计入考核,6.1.4 处罚对象:流程接口岗位。

6.2稽核6.2.1体系文件和流程稽核包括内部日常稽核、内审、客户稽核、第三方认证审核等;6.2.2对审核和稽核发出的问题按时按要求整改,包括质量、数量、效率、成本等;A.收到不符合整改通知后2日内纠正并回复品质部体系工程师验证;B.不能立即纠正的2日内制定整改措施计划,计划需确定实施人、时间表、效果验证;C. 验证合格后关闭不符合,验证不合格者发回责任部门重走流程,仍不能满足要求者判为首次问题,不整改者直接判为二次(故意)计入考核,后续由部门经理继续督促直至整改完成。

7 考核要求:7.1考核项目:执行质量(未达标或下行受阻)、执行效率(时限未达标)、执行成本(人财物投入超标);7.2考核对象:流程中各接口岗位;7.3问题分值(当月绩效):失误(-1)、故意(-2)、恶意(-10);7.4考核权限:管理者代表可视情节和后果直接处罚,结果报总经理批准后由XXX部门纳入考核直接与绩效挂钩;7.5考核依据: 《流程管理奖惩制度》及本细则。

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